Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour ouvrir un compteur avec Engie lors d’un emménagement, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Le plus simple est d’appeler le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé) pour lancer la démarche. Engie se chargera de contacter le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz), qui procédera à la mise en service du compteur ou au changement de nom. La souscription peut aussi se faire en ligne, mais le téléphone reste le moyen le plus rapide pour ouvrir son compteur sans perdre de temps.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Engie lors d’un déménagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants et de rétablir l’alimentation si le logement était inoccupé ou si le compteur avait été coupé. L’ouverture du compteur garantit la facturation au bon nom et évite les coupures lors de l’emménagement dans un nouveau logement.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
Pour ouvrir un compteur d’énergie chez Engie, la première étape est de souscrire un contrat d’énergie auprès de ce fournisseur. Ce n’est pas Engie qui ouvre le compteur, mais la souscription permet à Enedis ou GRDF de savoir que le logement doit être activé au nom du nouvel occupant.
Pour souscrire chez Engie, appeler le 09 74 59 44 32.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur avec Engie consiste à résilier le contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter la facturation à l’ancienne adresse. Même si le contrat est aussi chez Engie, il doit être résilié puisque chaque nouveau compteur entraîne un nouveau contrat.
Il est possible de résilier et souscrire en une seule fois depuis l’espace client Engie. Sinon, il faut appeler le fournisseur pour demander la résiliation le jour du départ. Si vous étiez chez un autre fournisseur, contactez-le. La résiliation est gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour mettre en service un compteur d’électricité ou de gaz chez Engie, certains documents sont nécessaires. Ils permettent de vérifier votre identité, de localiser le logement, et de régler les modalités de paiement. Voici ce qu’il faut rassembler pour que votre demande soit traitée rapidement.
- Adresse complète du logement
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Numéro de compteur ou point de livraison (PDL)/point de comptage et d’estimation (PCE)
- Facture récente d’électricité ou de gaz (si disponible)
- Relevé(s) de compteur (nécessaire si le logement n’a pas un compteur communicant type Linky/Gazpar)
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais d’ouverture du compteur électrique suite à une demande chez Engie dépendent principalement du gestionnaire de réseau Enedis et non du fournisseur. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est généralement réalisée à distance et intervient sous 24 heures, hors week-ends et jours fériés.
Si le logement dispose d’un compteur ancien modèle, ou si le Linky n’a pas encore la fonctionnalité téléopérable, un déplacement de technicien est nécessaire. Dans ce cas, le délai classique est de 5 jours ouvrés après la demande.
Pour obtenir l’électricité plus rapidement avec un compteur ancien modèle, il est possible de demander une mise en service express. Ce service implique un surcoût important et permet de réduire le délai à 2 jours ouvrés environ.
En résumé, les délais ne dépendent pas d’Engie, mais exclusivement d’Enedis et du type de compteur installé dans le logement.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais d’ouverture du gaz après une demande chez Engie ne sont pas décidés par le fournisseur, mais par GRDF, le gestionnaire du réseau. Si votre logement possède un compteur Gazpar communicant et actif, la mise en service peut être faite à distance : elle est alors quasi-immédiate, souvent dans la journée, sans déplacement de technicien.
Avec un compteur gaz ancien ou un compteur Gazpar qui était fermé, un technicien de GRDF doit venir sur place. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés après la demande. Il existe une option express (délai de 2 jours ouvrés) ou urgence (sous 24h), mais ces interventions sont facturées plus cher.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription chez Engie est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur d’électricité entraîne des frais facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type d’intervention : pour une mise en service standard sur compteur Linky (à distance), comptez 14,69 € TTC. Pour un compteur classique (électromécanique ou électronique), la mise en service standard coûte 30,37 € TTC. Les frais peuvent augmenter en cas d’intervention express ou de déplacement physique.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez Engie est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz est payante car elle est réalisée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de la rapidité de l’intervention demandée. Ces frais sont inclus dans la première facture Engie puis reversés à GRDF, sans marge du fournisseur pour cette prestation.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service de l'électricité ou du gaz sont, dans la plupart des cas, à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que si vous êtes locataire, c’est à vous de les payer lors de la souscription à un nouveau contrat d’énergie. Si c’est le propriétaire qui vit sur place, ce sera alors à lui d’assumer ces frais.
Exception : lorsque l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges du logement, le locataire ne paie pas directement ces frais. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le syndic qui règle les frais de mise en service auprès du fournisseur d’énergie.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, lorsqu’on emménage dans un nouveau logement et qu’on ouvre un contrat d’énergie chez Engie, des frais d’ouverture de compteur sont facturés. Cela concerne la majorité des clients, car chaque nouveau contrat implique l’activation ou la mise en service du compteur.
En revanche, les bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais. Ils sont automatiquement exonérés, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette mesure vise à alléger les coûts lors d’un emménagement pour les ménages les plus modestes.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Il est tout à fait possible de demander l’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur. Vous n’êtes pas obligé de passer par le fournisseur historique, même lors d’un emménagement. Les frais de mise en service restent toujours les mêmes, car ils sont fixés par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
Seul le prix du kWh varie d’un fournisseur à l’autre. Ce qui veut dire que, lors d’un déménagement, vous pouvez comparer les offres et choisir le contrat qui vous semble le plus avantageux.
- Libre choix du fournisseur
- Mêmes frais d’ouverture pour tous
- Prix de l’énergie différents selon le fournisseur
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
CONFORT+
4.1 sur 5 -
2486
avis
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Mensualité estimée
94 € Economies estimées 14.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-31 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
11746
avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
ZEN FIXE
4.5 sur 5 -
46533
avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.6 € |
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Rappel gratuit
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12654
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 4.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207
avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202
avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, il faut demander l’ouverture du compteur chez Engie. Même si l’électricité fonctionne déjà, il est obligatoire de souscrire un contrat à votre nom. Sinon, vous pouvez avoir une coupure à tout moment dès que l’ancien occupant arrête son abonnement. C’est aussi ce qui permet d’être facturé uniquement sur votre consommation personnelle.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à payer à chaque déménagement. Lorsqu’un nouveau locataire ou propriétaire s’installe, il doit ouvrir un contrat d’énergie à son nom. Cela entraîne automatiquement la mise en service du compteur par le gestionnaire du réseau, et donc des frais, car chaque contrat est lié à un compteur et à un occupant spécifique.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, inutile d’ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur d’énergie, sans déménager. Le compteur reste actif et aucune intervention n’est prévue : pas de coupure, pas de déplacement d’agent. Ce changement est gratuit et totalement transparent pour vous. Seuls le nom du fournisseur et les conditions de l’offre évoluent, votre installation reste inchangée.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
