Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur avec Engie, appelez d’abord le fournisseur pour souscrire une offre. La souscription déclenche la demande de mise en service auprès du gestionnaire de réseau, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Pour souscrire rapidement, contactez Engie au 09 74 59 44 32. La souscription permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants ou de demander la remise en service après un déménagement.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Lors d'un déménagement, il faut demander une ouverture de compteur pour mettre le compteur à votre nom ou pour activer un compteur inactif. Cela concerne l'électricité et le gaz si vous êtes le nouveau locataire ou propriétaire. Faites la démarche avant l'entrée dans le logement pour éviter une absence de fourniture.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'énergie. Ce n'est pas Engie qui ouvre le compteur, mais la souscription informe les gestionnaires (Enedis ou GRDF) qu'il y a de nouveaux occupants. Ils pourront alors mettre le compteur à votre nom ou l'activer.
Pour souscrire un contrat chez Engie, appelez le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé).
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La deuxième étape pour ouvrir un compteur chez Engie est de résilier le contrat lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire, même si le contrat était déjà chez Engie, car chaque nouveau compteur implique un nouveau contrat. Cela permet d'éviter toute facturation indue sur votre ancienne adresse.
La résiliation se fait gratuitement, soit depuis l’espace client Engie (en même temps que la nouvelle souscription), soit en appelant le fournisseur. Si l'ancien contrat appartient à un autre fournisseur, il faut le contacter directement pour demander la clôture le jour du départ.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur chez Engie, quelques documents sont nécessaires. Ces pièces permettent d’identifier le logement, de récupérer le bon point de livraison et d’assurer la mise en service. La plupart du temps, il n’est pas indispensable de fournir tous ces documents sous format papier, mais il faut avoir les informations correspondantes sous la main.
- Une ancienne facture d’électricité ou de gaz du logement (facultative, mais utile pour retrouver les références du compteur et l’adresse exacte).
- Le relevé du compteur (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant type Linky ou Gazpar).
- Un RIB (si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique).
- L’adresse complète du logement concerné par le contrat.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais d'ouverture de compteur électrique après une demande auprès d’Engie dépendent du gestionnaire du réseau, Enedis, et non du fournisseur choisi. Avec un compteur Linky téléopérable, la mise en service est faite à distance, généralement sous 24 heures après la souscription.
Si le logement est équipé d’un compteur ancien modèle ou d’un compteur Linky non téléopérable, il faut compter un délai standard d’environ 5 jours ouvrés, car un déplacement technique doit être programmé.
En cas d’urgence avec un compteur ancien, une ouverture de compteur express peut être demandée auprès d’Enedis via Engie. Le délai est alors réduit à 2 jours ouvrés, mais ce service entraîne un surcoût important sur la première facture.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour obtenir le gaz à la suite d'une demande d'ouverture de compteur auprès d'Engie dépendent essentiellement du type de compteur installé et de son état. Ces délais ne sont pas décidés par Engie mais par le gestionnaire de réseau GRDF. Le fournisseur ne peut donc pas accélérer le processus au-delà des règles appliquées à tous les fournisseurs.
Avec un compteur Gazpar encore actif (coupure non effectuée), l'ouverture est quasi immédiate car aucune intervention n'est nécessaire. Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Gazpar fermé, un technicien doit se déplacer.
Dans ce cas, le délai standard de mise en service est de 5 jours ouvrés. Il existe néanmoins des options accélérées : la mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou urgence (sous 24h), mais elles impliquent des frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à un contrat d’électricité chez Engie est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur (mise en service) est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Les frais varient selon le type de compteur (classique ou Linky) et le délai d’intervention choisi. Par exemple, une ouverture standard d’un compteur Linky coûte environ 30,37 € (tarif 2024). Un déplacement plus rapide ou sur un compteur classique entraînera des frais plus élevés.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en février 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d'un contrat de gaz chez Engie est gratuite, comme pour l’électricité. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du délai d’intervention choisi (standard ou express). Ces frais d’ouverture apparaissent sur la première facture envoyée par Engie, puis sont reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en février 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service (ou ouverture du compteur) sont généralement payés par l’occupant du logement. Ainsi, dans une location, c’est le locataire qui règle ces frais au moment de la souscription à un contrat d’électricité ou de gaz. Si c’est le propriétaire qui vit dans le logement, il paiera lui-même ces frais.
Il existe une exception : lorsque l’électricité ou le gaz est déjà compris dans les charges du loyer, le locataire n’a pas à s’occuper du contrat, ni à payer les frais de mise en service. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le bailleur qui prend en charge ces frais.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d'un emménagement avec Engie, la règle est simple : chaque ouverture de contrat d'énergie entraîne des frais d’ouverture de compteur. Cependant, une exception existe pour certains clients. Les bénéficiaires du chèque énergie n'ont rien à payer pour la mise en service de leur compteur, que ce soit pour le gaz ou l’électricité.
Concrètement, si vous recevez le chèque énergie, ces frais sont automatiquement pris en charge. Pour tous les autres, les frais d’ouverture restent à régler au moment de la souscription d’un nouveau contrat Engie.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz lors d’un emménagement, il n’est pas obligatoire de passer par le fournisseur historique. Vous pouvez choisir librement n’importe quel fournisseur d’énergie pour réaliser cette démarche. Le prix du rendez-vous d’ouverture (appelé “mise en service”) reste toujours le même, car il est fixé par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) et ne dépend pas du fournisseur choisi.
- Les frais d'ouverture du compteur ne changent pas d’un fournisseur à l’autre.
- Le prix du kWh et de l’abonnement varie selon le fournisseur.
- C’est donc l’occasion de comparer les offres et de choisir celle qui vous fait faire des économies.
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 9.8 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, il faut souscrire un contrat d’électricité auprès d’Engie même si le courant n’a pas été coupé dans le logement. Tant que le compteur n’est pas à votre nom, la facturation reste au nom de l’ancien occupant. Dès que celui-ci résilie son contrat, l'électricité peut être coupée sans préavis. Mettre le compteur à votre nom vous assure d’être facturé sur votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, il faut payer des frais d'ouverture de compteur. Cela s’explique car chaque compteur correspond à un nouveau contrat pour le nouvel occupant. La mise en service, qu’il s’agisse d'électricité ou de gaz, entraîne donc automatiquement des frais facturés par le gestionnaire du réseau, quel que soit le fournisseur choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n'avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur d'énergie sans quitter votre logement. Le compteur reste déjà en service : aucune coupure, aucun déplacement d'un technicien, ni frais d’ouverture ne sont nécessaires. Le changement de fournisseur est automatique et totalement gratuit : seule la facturation change, votre énergie continue d’être fournie sans interruption.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
