Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec Engie, il suffit de souscrire une offre d’énergie auprès du fournisseur. Ce dernier se charge de demander l’intervention du gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) pour la mise en service, ou le changement de nom du compteur en cas de déménagement. Le plus simple est de contacter Engie directement par téléphone au 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé). La démarche ne prend que quelques minutes et peut être anticipée pour éviter toute coupure lors de l’emménagement.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur chez Engie lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le contrat de gaz ou d’électricité au nom du nouvel occupant. Si le logement est vacant ou le compteur est coupé, une intervention peut être requise pour rétablir l’alimentation. Cette procédure s’applique que le compteur ait déjà été ouvert ou qu’il soit à réactiver suite à une coupure.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
Première étape : pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie, il faut souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Ce n'est pas Engie qui ouvre directement le compteur : la souscription du contrat permet aux gestionnaires du réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) de savoir que de nouveaux occupants arrivent et doivent activer le compteur.
Pour souscrire chez Engie, appelez le 09 74 59 44 32. Ce numéro est dédié à la souscription et disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Engie consiste à résilier le contrat du logement que vous quittez. Cette démarche est obligatoire pour garantir l'arrêt de toute facturation liée à l'ancien logement. Un nouveau contrat sera automatiquement nécessaire dans votre nouveau logement, même si vous restez chez Engie.
La résiliation peut se faire rapidement depuis votre espace client Engie, en même temps que la souscription du nouveau contrat. Sinon, il suffit de contacter le fournisseur par téléphone lors du déménagement. La résiliation est gratuite, quel que soit le fournisseur.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz chez Engie, quelques documents sont nécessaires. Cela permet à l’opérateur de préparer correctement le contrat et l’intervention, si besoin. La procédure est rapide si vous avez les éléments à disposition. Voici les principaux documents demandés pour l’ouverture d’un compteur.
- Adresse complète du logement concerné
- Ancienne facture d’électricité ou de gaz (si possible, pour retrouver le numéro de compteur ou le Point de livraison - PDL)
- Relevé de compteur (si le logement n’a pas de compteur communicant type Linky ou Gazpar)
- RIB (Relevé d’Identité Bancaire) en cas de paiement par prélèvement automatique
Le numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz) précisera facilement le point de livraison à reprendre. Si vous n’avez ni facture ni code, l’adresse exacte et l’étage sont suffisants. Préparez aussi la date souhaitée d’activation.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais pour avoir l'électricité après une demande d'ouverture de compteur chez Engie ne sont pas décidés par le fournisseur, mais par Enedis. Ils varient selon le type de compteur. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance sous 24 heures, sans déplacement d'un technicien.
Avec un compteur ancien modèle ou un compteur Linky pas encore téléopérable, la mise en service nécessite un déplacement d'Enedis. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit à 2 jours ouvrés en optant pour une intervention express, mais cela entraîne un surcoût.
Ces délais sont indépendants du fournisseur. Les rendez-vous et les délais peuvent être allongés en cas de forte demande, par exemple lors des périodes de déménagement. Il est donc conseillé d'anticiper sa demande d'ouverture de compteur.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour avoir le gaz après une demande d'ouverture de compteur ENGIE dépendent du type d'intervention, fixés par GRDF (le gestionnaire du réseau), et non par le fournisseur. Si votre logement dispose d’un compteur Gazpar communicant, encore actif et non fermé, la mise en service du gaz est généralement quasi immédiate et ne nécessite pas de rendez-vous avec un technicien.
En revanche, pour un compteur gaz classique ou si le compteur Gazpar a été fermé, un déplacement à domicile par un technicien est nécessaire. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés. Il existe deux options d’accélération : la mise en service express en 2 jours ouvrés, ou la mise en service en urgence sous 24 heures. Attention, ces interventions rapides entraînent des frais supplémentaires élevés.
Ces délais sont identiques quel que soit le fournisseur choisi. Ils dépendent avant tout du type de compteur et de sa situation (ouvert ou fermé), ainsi que de la disponibilité des techniciens GRDF dans votre zone.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez Engie est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur est obligatoire et payante. Ces frais sont facturés directement par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, quel que soit votre fournisseur. Le montant dépend du type de compteur (électronique ou Linky) et du délai d’intervention. En 2024, l’ouverture standard d’un compteur Linky (à distance) coûte 30,37 €. Pour un compteur classique, un déplacement peut être nécessaire et les frais sont plus élevés.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez Engie. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Les frais varient selon le type de compteur (classique ou communicant) et le type d'intervention (standard, express, urgente). Le montant est ajouté sur la première facture de gaz envoyée par Engie, mais il est ensuite reversé intégralement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service des compteurs d’électricité ou de gaz sont, la plupart du temps, à la charge de la personne qui occupe le logement. Donc, si c’est une location, c’est le locataire qui doit payer ces frais lors de la souscription de son contrat d’énergie. Le propriétaire, lui, ne paie ces frais que s’il habite le logement lui-même.
Il existe une exception : quand l’énergie est comprise dans les charges du loyer. Dans ce cas, c’est le propriétaire (ou le syndic dans une copropriété) qui règle les frais d’ouverture, car il reste le titulaire du contrat auprès du fournisseur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’on souscrit un nouveau contrat d’électricité ou de gaz, des frais d’ouverture de compteur sont facturés automatiquement, quel que soit le fournisseur (Engie ou autre). Mais certains ménages sont exonérés de ces frais. C’est le cas des personnes qui bénéficient du chèque énergie : elles n’ont rien à payer pour la mise en service du compteur lors de leur emménagement.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous aménagez dans un nouveau logement, il est possible de demander l'ouverture du compteur de gaz ou d'électricité auprès de n'importe quel fournisseur (et non uniquement chez Engie ou EDF). Le choix du fournisseur est totalement libre : chacun propose ses propres prix et services, mais la procédure de mise en service reste la même.
- Les frais d'ouverture du compteur sont identiques chez tous les fournisseurs, car ils sont fixés par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz).
- Seuls les tarifs de l’abonnement et de l’énergie diffèrent d’un fournisseur à l’autre.
- Profitez de ce changement pour comparer les offres et choisir un contrat plus avantageux.
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, vous devez demander l'ouverture du compteur. Même si l'électricité fonctionne encore dans le logement, il est indispensable de souscrire un contrat à votre nom. Sinon, vous risquez une coupure à tout moment, dès que l’ancien contrat sera résilié. Cela permet aussi de facturer votre consommation réelle, pas celle de l’ancien occupant.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, il faut payer des frais d’ouverture de compteur. Lorsqu’un nouvel occupant arrive, il doit souscrire un nouveau contrat d’énergie et demander la mise en service du compteur. Chaque compteur est lié à un contrat unique : nouvel occupant = nouveau contrat = frais d’ouverture. Cette opération est systématique, même si le compteur existait déjà.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur sans déménager. Le compteur reste déjà actif : aucune intervention ni coupure ne sont nécessaires. Tout se fait à distance, c’est gratuit et invisible pour vous. Vous n’avez rien à signaler au gestionnaire de réseau, le changement de contrat suffit.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
