Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour ouvrir un compteur avec Engie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’énergie à votre nouvelle adresse. Ce sont ensuite Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) qui viendront mettre le compteur en service, mais tout démarre chez Engie. Pour gagner du temps, contactez le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi 8h30 à 18h30, dimanche 9h à 17h30. Préparez votre RIB et l’index du compteur pour une mise en service rapide.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Engie lors d’un déménagement vers un nouveau logement. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom et de garantir l’accès à l’électricité ou au gaz. Même si le compteur semble déjà en service, il reste indispensable de souscrire pour activer le contrat à votre nom ou rouvrir la fourniture en cas de coupure.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'énergie (électricité ou gaz) auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas Engie qui ouvre physiquement le compteur : c'est la souscription du contrat qui alerte le gestionnaire de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) qu'un nouvel occupant arrive dans le logement.
Pour souscrire, il suffit d'appeler le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé).
Utilisez le code parrain ZAM594229 quand vous souscrivez chez Engie pour gagner jusqu'à 25 € !
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
Deuxième étape : résilier le contrat de l’ancien logement. Il est impératif de résilier le contrat lié à votre précédent domicile pour éviter toute facturation supplémentaire. Même si le contrat était aussi chez Engie, il doit être clôturé car chaque domicile nécessite un contrat distinct.
Vous pouvez faire la résiliation via votre espace client Engie ou par téléphone le jour du déménagement. Si vous étiez chez un autre fournisseur, contactez-le directement. La résiliation est gratuite quel que soit le fournisseur.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz et souscrire un contrat chez Engie, quelques documents sont indispensables. Ces informations permettent au fournisseur d’identifier votre logement et de lancer la mise en service le plus rapidement possible. Voici la liste des principaux éléments à préparer avant d'entamer les démarches :
- Adresse exacte du logement concerné
- Nom de l’ancien occupant (facultatif mais utile)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, trouvable sur une ancienne facture
- Relevé d’index du compteur (pour les compteurs non communicants)
- Facture d’énergie précédente (électricité ou gaz), si disponible
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez un paiement par prélèvement automatique
Si vous ne disposez pas d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar), il est important de relever manuellement l’index du compteur au moment de l’état des lieux ou avant l’arrivée dans le logement. Cette étape permet d’éviter tout litige sur la facturation.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais d'ouverture du compteur électrique après une demande chez Engie dépendent du type de compteur et sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est réalisée à distance, généralement sous 24 heures les jours ouvrés. Cela permet une activation rapide de l'électricité, sans rendez-vous physique à domicile.
Si le logement est équipé d’un compteur ancien modèle ou d’un compteur Linky non téléopérable, le délai standard de mise en service est de 5 jours ouvrés. Un déplacement d’un technicien Enedis est alors nécessaire pour mettre en service l’électricité dans le logement.
Enfin, pour les compteurs anciens, une option de mise en service express existe pour réduire le délai à 2 jours ouvrés. Ce service est plus cher car il nécessite une intervention plus rapide d’Enedis. Le choix du délai standard ou express se fait lors de la souscription, indépendamment du fournisseur (Engie ou autre).
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour avoir le gaz après une demande d'ouverture de compteur Engie sont définis par GRDF et non par Engie. Ces délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement. Le fournisseur n'a pas la main sur la rapidité d'intervention : c'est le gestionnaire du réseau qui fixe les modalités.
Pour un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasiment immédiate. Aucune intervention technique n'est nécessaire sur place, l'ouverture du gaz se fait à distance sous quelques heures, parfois dans la journée.
Si le compteur Gazpar est fermé ou s'il s'agit d'un ancien compteur, l'ouverture du gaz demande le passage d’un technicien GRDF. Le délai standard est de 5 jours ouvrés après la demande d'ouverture.
Il existe deux options plus rapides, proposées par GRDF : la mise en service express, permettant l’ouverture du gaz sous 2 jours ouvrés, et la mise en service urgence sous 24 heures. Ces services impliquent des surcoûts importants par rapport au délai standard.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à un contrat d’électricité chez Engie est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le tarif dépend du type de compteur (Linky ou classique) et de l'urgence de l’intervention. À titre indicatif, le coût standard (dans les 5 jours ouvrés) est d’environ 30,37 € TTC pour un compteur Linky et 30,37 € TTC pour un compteur classique (tarif 2024).
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en mars 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l'électricité, la souscription d'un contrat de gaz est gratuite chez Engie. En revanche, l'ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF. Le montant dépend du type de compteur (standard ou communicant) et du délai d'intervention (mise en service standard, express ou d'urgence). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par Engie, puis sont intégralement reversés à GRDF, le gestionnaire du réseau.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en mars 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service du gaz ou de l’électricité sont à la charge de l’occupant du logement. Donc, si le logement est loué, c’est le locataire qui paye ces frais car c’est lui qui souscrit le contrat d’énergie à son nom au moment de l’emménagement.
Exception : si l’électricité ou le gaz est déjà inclus dans les charges, le locataire ne fait pas de contrat à son nom. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le syndic qui règle les frais d’ouverture ou de mise en service du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement et de la souscription d'un contrat d’énergie chez Engie, il faut systématiquement payer les frais d'ouverture de compteur. Mais il existe une exception : les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais. Autrement dit, si un ménage dispose du chèque énergie pour payer tout ou partie de sa facture, il n’a rien à régler pour la mise en service du compteur lors de son installation.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur. Vous n’êtes pas obligé de passer par le fournisseur du précédent occupant, ni par le fournisseur historique. Les frais d’ouverture sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) et sont donc identiques quel que soit le fournisseur choisi.
Les prix de l’abonnement et du kWh d’électricité ou de gaz changent d’un fournisseur à l’autre. Vous pouvez en profiter pour comparer les offres et sélectionner un contrat adapté ou moins cher.
- Frais d’ouverture identiques
- Choix libre du fournisseur
- Tarifs variables selon l’offre choisie
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ÉLECTRICITÉ STABLE
4.8 sur 5 -
5943
avis
|
|
Mensualité estimée
95 € Economies estimées 12.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-27 |
EXTRA ECO
4.5 sur 5 -
12665
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 12.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-02 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
11746
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234207
avis
|
|
Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-02 |
|
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12665
avis
|
|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-06 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.5 sur 5 -
46540
avis
|
|
Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.8 € |
|
Rappel gratuit
|
Vérifié le 2026-03-02 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, il faut quand même demander l’ouverture du compteur chez Engie. Même si l’électricité fonctionne déjà à votre arrivée, il est indispensable de souscrire un contrat à votre nom. Sinon, vous risquez une coupure soudaine dès que l’ancien locataire ou propriétaire aura résilié son contrat. Cela permet aussi de facturer précisément votre propre consommation et d’être en règle dès le début de votre emménagement.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, chaque déménagement nécessite de payer des frais d’ouverture de compteur. En changeant d’adresse, il faut souscrire un nouveau contrat d’énergie et demander la mise en service du compteur à votre nom. Chaque compteur correspond à un contrat distinct : ce passage entraîne donc toujours des frais, quelle que soit la situation du précédent occupant, même si l’électricité ou le gaz n’ont pas été coupés.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, il n’est pas nécessaire d’ouvrir le compteur quand vous changez de fournisseur sans déménager. Votre compteur reste actif, aucune intervention n’est faite à votre domicile et il n’y a ni coupure, ni frais d’ouverture. Seul le nom du fournisseur change sur votre contrat, tout le reste reste inchangé pour votre énergie.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
