- Étape 1 : souscrire un contrat Engie au 09 69 32 43 24 ou en ligne ;
- Frais compteur Linky : 1,78 € (activation à distance sous 24 h) ;
- Frais compteur classique : 32,40 € (intervention Enedis sous 5 jours ouvrés) ;
- Frais compteur gaz : 22,34 € (standard, intervention GRDF sous 5 jours) ;
- Documents : adresse complète, numéro de PRM/PCE, RIB, relevé de compteur ;
- Conseil : anticiper de 5 jours minimum avant l'emménagement.
Comment ouvrir un compteur avec Engie ?
Ouvrir un compteur avec Engie passe par trois canaux : le 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, lun-sam 8h-20h, dim 10h-17h), le site particuliers.engie.fr ou l'application ENGIE Particuliers disponible sur iOS et Android. Le parcours en ligne est fluide et permet de finaliser la souscription en quelques minutes, avec signature électronique du contrat. L'atout principal d'Engie dans cette démarche : la possibilité de regrouper électricité et gaz sur un contrat dual (Duo Référence 3 ans), ce qui évite de multiplier les interlocuteurs. La souscription déclenche automatiquement la demande de mise en service auprès d'Enedis (électricité) ou de GRDF (gaz). Vous pouvez aussi passer par Selectra au 09 74 59 44 32 pour bénéficier d'un comparatif avant de vous engager.
Quels sont les délais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Délais de mise en service de l'électricité
Une fois votre contrat Engie validé, le fournisseur transmet la demande de raccordement à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) sans délai supplémentaire de son côté. Les délais dépendent ensuite du gestionnaire de réseau et du type de compteur. Avec un compteur Linky, l'activation à distance s'effectue sous 24 heures ouvrées. Pour un compteur classique non communicant, comptez 5 jours ouvrés avec intervention d'un technicien. Si vous emménagez dans l'urgence, Engie permet de solliciter une mise en service express (24 à 48 h) ou d'urgence (le jour même) lors de la souscription — les surcoûts facturés sont ceux d'Enedis, pas d'Engie. Point de vigilance : pour le gaz, GRDF applique ses propres délais, généralement 5 jours ouvrés en standard.
| Type de compteur | Délai | Frais TTC |
|---|---|---|
| Compteur Linky (standard) | 24 h | 1,78 € |
| Compteur classique (standard) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Compteur classique (express) | 24 h à 48 h | 76,16 € |
Tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Délais de mise en service du gaz
Pour le gaz, les délais dépendent du type de compteur et de l'état de l'installation. Avec un compteur Gazpar actif, l'activation peut se faire à distance. Pour un compteur fermé ou ancien, l'intervention d'un technicien GRDF est nécessaire.
| Type de mise en service | Délai | Frais TTC |
|---|---|---|
| Standard (avec ou sans déplacement) | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Express | 1 à 2 jours ouvrés | 71,70 € |
| Urgente | Le jour même | 172,00 € |
Tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Combien coûte l'ouverture d'un compteur avec Engie ?
Engie ne facture aucun frais de dossier ni de souscription pour l'ouverture d'un compteur. Les seuls coûts à prévoir sont les frais de mise en service fixés par Enedis (électricité) et GRDF (gaz), identiques quel que soit le fournisseur choisi : 1,66 € TTC pour une activation Linky à distance, 30,37 € TTC pour une mise en service standard avec déplacement. Côté promotions, Engie lance régulièrement des opérations flash de 50 à 100 € de remise pour les nouveaux souscripteurs, et son programme de parrainage rapporte jusqu'à 45 € au parrain et 20 à 25 € au filleul. Ces bonus peuvent largement couvrir les frais Enedis. Attention néanmoins : les tarifs du kWh Engie restent plus élevés que ceux de plusieurs alternatifs (Alpiq, OHM Énergie, La Bellenergie), ce qui peut annuler le bénéfice d'un bonus de bienvenue sur la durée.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais ?
Les frais de mise en service sont à la charge de l'occupant du logement, c'est-à-dire le locataire dans la majorité des cas. Si les charges d'énergie sont incluses dans le loyer, c'est le propriétaire ou le syndic qui prend en charge ces frais.
Comment ne pas payer les frais de mise en service ?
Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés des frais de mise en service. Il suffit de présenter le chèque lors de la souscription pour que les frais soient automatiquement déduits. Le chèque énergie peut également servir à régler les factures d'énergie.
Annonce - Selectra partenaire d'Engie.
Quels documents pour ouvrir un compteur avec Engie ?
Pour ouvrir un compteur chez Engie, préparez les pièces suivantes :
- Adresse complète du logement (numéro, rue, étage, code postal, ville) ;
- Numéro de PRM (ex-PDL, 14 chiffres) pour l'électricité et/ou numéro de PCE pour le gaz — indiqués sur le compteur Linky, une ancienne facture ou disponibles auprès du bailleur ;
- Relevé d'index du compteur au jour de l'emménagement (inutile si le logement est équipé d'un Linky communicant) ;
- RIB ou IBAN pour le prélèvement automatique ;
- Identité du titulaire (nom, prénom, date de naissance).
Si vous ne retrouvez pas votre numéro de PRM ou de PCE, le conseiller Engie au 09 69 32 43 24 peut le rechercher à partir de l'adresse du logement. L'application ENGIE Particuliers permet par ailleurs de scanner votre RIB directement depuis votre téléphone, ce qui accélère la mise en place du prélèvement.
Numéro, rue, code postal et ville du nouveau logement.
Point de référence mesure du compteur électrique ou <a href="/compteur/gazpar/pce" class="text-primary underline hover:no-underline">PCE</a> pour le gaz.
Pour la mise en place du prélèvement automatique des factures.
Index actuel du compteur (sauf compteur communicant Linky/Gazpar).
Quelle offre Engie choisir pour ouvrir son compteur ?
Engie propose 6 offres pour les particuliers à l'ouverture d'un compteur, couvrant électricité, gaz et dual. L'offre phare est Elec Référence 3 ans, qui bloque le prix de l'abonnement et du kWh fourniture HT pendant trois ans — un horizon de stabilité rare sur le marché, assorti d'une électricité 100 % verte certifiée par garanties d'origine. Pour les foyers chauffés au gaz, Gaz Référence 3 ans applique le même principe de prix fixe longue durée. Les deux peuvent être combinés dans l'offre Duo Référence 3 ans, qui centralise électricité et gaz sur une seule facture. Les conducteurs de véhicules électriques disposent de Elec'Car 1 an, avec un kWh en heures creuses réduit de 50 % par rapport aux heures pleines. Réserve importante : depuis les baisses successives du TRV en 2025, les prix fixes d'Engie sont nettement au-dessus du marché. Ce pari n'est rentable que si vous anticipez de fortes hausses réglementaires dans les prochaines années — hypothèse loin d'être certaine. Comparez systématiquement avec les alternatifs avant de vous engager.
Aucune offre ne correspond à ce filtre.
Lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-17h
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Classement par prix · , Toulouse · avril 2026 · Économies calculées par rapport .
Peut-on ouvrir son compteur avec un autre fournisseur que Engie ?
Oui, il est tout à fait possible de souscrire auprès de n'importe quel fournisseur d'énergie pour ouvrir son compteur. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, les consommateurs peuvent choisir librement leur fournisseur. Les frais de mise en service restent strictement identiques (fixés par Enedis et GRDF), seuls les tarifs de l'énergie diffèrent.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure d'énergie et sans engagement. Vous conservez le même compteur, le même réseau de distribution et la même qualité d'énergie. Seul le nom du fournisseur sur la facture change.
FAQ : ouverture de compteur avec Engie
Pour ouvrir un compteur, souscrivez un contrat d'énergie auprès de Engie en appelant le 09 69 32 43 24 ou en ligne. Engie transmet la demande à Enedis/GRDF qui procède à la mise en service technique du compteur.
La souscription est gratuite. Les frais de mise en service sont fixés par Enedis : 1,78 € pour un compteur Linky (standard), 32,40 € pour un compteur classique, 76,16 € en express. Pour le gaz, les frais GRDF sont de 22,34 € (standard) à 172 € (urgence). Ces frais sont les mêmes quel que soit le fournisseur.
Avec un compteur Linky, la mise en service se fait à distance sous 24 heures. Pour un compteur classique, un technicien Enedis intervient sous 5 jours ouvrés. Des options express (24-48 h) et urgence (jour même) sont disponibles moyennant un surcoût.
Oui, même si l'électricité est encore active, vous devez souscrire un contrat à votre nom. Sans contrat, Enedis peut couper l'alimentation à tout moment. Avec un compteur Linky, la mise en service est quasi instantanée et coûte 1,78 €.
Non. Lors d'un changement de fournisseur sans déménagement, aucune ouverture de compteur n'est nécessaire. Le compteur reste actif, il n'y a aucune intervention technique, aucune coupure et aucun frais de mise en service.
Vous aurez besoin de l'adresse exacte du logement, du numéro de PRM (compteur électrique) ou PCE (gaz), d'un RIB et de l'index du compteur si possible.