Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour ouvrir un compteur chez Engie suite à un déménagement, il suffit de souscrire une offre d'énergie, ce qui permet la mise en service du compteur ou le changement de nom du titulaire. Pour cela, contactez Engie directement au 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé). Engie s’occupe de la souscription, puis Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) intervient pour la mise en service. Anticipez la démarche dès que possible pour éviter toute coupure et profiter de votre nouveau logement en toute sérénité.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Engie lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom du nouvel occupant. Elle s’impose aussi si le compteur est coupé ou inactif lors de l’arrivée dans le logement. Sans cette ouverture, aucune consommation ne peut être enregistrée ni facturée au bon titulaire.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d’énergie auprès d’Engie. Ce n’est pas le fournisseur qui réalise l’ouverture du compteur. Cependant, la souscription du contrat permet à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) de savoir que le logement a de nouveaux occupants, ce qui déclenchera la mise en service du compteur à votre nom.
Pour souscrire chez Engie, appelez le 09 74 59 44 32.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette opération est indispensable pour arrêter la facturation sur votre ancien compteur. Même si votre ancien contrat était aussi chez Engie, il doit être fermé, car chaque nouveau logement a un nouveau contrat.
La résiliation peut se faire depuis l’espace client Engie, en même temps que la souscription au nouveau contrat, ou par téléphone le jour du déménagement. Si l’ancien fournisseur n’est pas Engie, il faut le contacter. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur et souscrire un contrat d'énergie chez Engie, quelques documents et informations seront demandés. Ces éléments servent à identifier le logement, vérifier l'identité et mettre en place la facturation. La liste est la même pour une première ouverture ou un changement de fournisseur.
- Adresse complète du logement concerné
- Le nom de l'ancien occupant (si connu), utile pour retrouver le compteur
- Un relevé du compteur d'électricité ou de gaz, si le compteur n'est pas communicant
- Une facture récente (électricité/gaz) pour obtenir le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Un RIB si vous souhaitez payer par prélèvement automatique
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais pour l’ouverture d’un compteur d’électricité après une souscription chez Engie sont déterminés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et non par le fournisseur d’énergie. Le délai dépend du type de compteur installé. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est faite à distance, ce qui permet un délai très court : généralement sous 24 heures.
Avec un compteur ancien modèle (ou un compteur Linky non encore téléopérable), l’intervention d’un technicien est nécessaire. Dans ce cas, le délai de mise en service standard est de 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une mise en service express moyennant un coût supplémentaire : le délai descend alors à 2 jours ouvrés.
Ces délais s’appliquent quel que soit le fournisseur d’électricité. Ils restent identiques que la demande d’ouverture soit passée auprès d’Engie ou d’un autre fournisseur.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour l'ouverture du gaz après une demande ne dépendent pas du fournisseur (Engie ou autre), mais de GRDF, le gestionnaire du réseau. Ce délai varie selon le type de compteur et l'état du branchement lors de la demande. Il est donc identique quel que soit le fournisseur choisi.
Pour un compteur Gazpar téléopérable encore actif, la mise en service est quasiment immédiate. Elle se fait à distance, sans déplacement de technicien.
Si le dispositif est un compteur ancien modèle ou si un compteur Gazpar a été coupé, une intervention sur place est nécessaire. Le délai standard pour l'ouverture de compteur est alors de 5 jours ouvrés.
Des solutions plus rapides existent : le délai peut être ramené à 2 jours ouvrés (mise en service express) ou 24 h (mise en service d'urgence). Attention, ces options entraînent des frais supplémentaires significatifs.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d'un contrat d'électricité chez Engie est gratuite. En revanche, l'ouverture du compteur vous sera facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Le montant dépend du type de compteur (compteur classique ou Linky) et du délai d’intervention. Par exemple, l’ouverture standard d’un compteur Linky à distance est moins chère qu’une intervention physique sur un ancien compteur. Les frais sont donc identiques quel que soit le fournisseur, et apparaîtront sur votre première facture Engie.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez Engie est gratuite, comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, quel que soit le fournisseur choisi. Les frais varient selon le type de compteur (classique ou Gazpar) et l’urgence de l’intervention. Ce montant apparaît sur la première facture de gaz envoyée par Engie mais il est ensuite reversé intégralement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service pour l’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Concrètement, si vous êtes locataire, c’est à vous de régler ces frais lors de votre entrée dans le logement. Si c’est le propriétaire qui y habite, il les paie lui-même.
Exception : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges (chauffage collectif ou abonnement souscrit par le propriétaire), c’est alors le bailleur ou le syndic qui paie les frais de mise en service, car le locataire ne souscrit pas de contrat individuel d’énergie.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors de la souscription d’un contrat d’énergie chez Engie, l’ouverture du compteur est normalement facturée à chaque emménagement. Cela concerne tous les nouveaux clients, sans exception, même si le compteur est déjà installé dans le logement.
Cependant, les foyers qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais d’ouverture du compteur. Cette gratuité s’applique automatiquement lors de la mise en service, ce qui permet à ces ménages d’économiser ce coût supplémentaire.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Quand vous emménagez dans un nouveau logement, vous pouvez demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Il n’est pas obligatoire de souscrire chez le fournisseur historique. Les frais de mise en service restent les mêmes partout, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Vous êtes libre de comparer les offres : seuls les prix de l’abonnement et du kWh changent d’un fournisseur à l’autre.
- C’est l’occasion de choisir un contrat moins cher lors de votre emménagement, sans frais supplémentaires pour l’ouverture.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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Mensualité estimée
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Vérifié le 2026-04-01 | |
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.6 € |
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, il faut souscrire un contrat même si l’électricité fonctionne déjà dans votre logement. Tant que vous n’avez pas mis le compteur à votre nom, la facturation reste au nom de l’ancien occupant. Sans cette démarche, vous risquez une coupure sans préavis dès que l’ancien contrat sera résilié. Pour une facturation juste et éviter toute interruption, contactez Engie pour demander l’ouverture du compteur à votre nom.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, des frais d’ouverture de compteur sont facturés. En effet, chaque logement a son propre compteur, donc il faut toujours souscrire un nouveau contrat d'énergie par occupant. Cette démarche entraîne systématiquement des frais de mise en service, qui sont dus même si l’énergie n’a pas été coupée entre deux locataires.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur et que vous restez à la même adresse. Le compteur reste en service : aucune coupure, aucune intervention technique, et le changement est gratuit. Votre nouveau fournisseur s’occupe de tout avec le gestionnaire de réseau. Cette procédure concerne uniquement le changement de contrat, pas l’ouverture effective d’un nouveau compteur.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
