Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur avec Engie, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès d’eux, en ligne ou par téléphone au 09 74 59 44 32. Cette démarche permet d’activer ou de mettre le compteur à votre nom lors d’un déménagement. Engie se charge ensuite de transmettre votre demande à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), qui réaliseront l’ouverture du compteur sur rendez-vous si nécessaire. Pensez à anticiper la démarche quelques jours avant votre emménagement pour avoir l’énergie à temps.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Une ouverture de compteur chez Engie est requise lors d’un déménagement, que le compteur soit gaz ou électricité. Cette démarche permet de mettre le contrat d’énergie au nom des nouveaux occupants, et de rétablir l’alimentation si nécessaire. Elle concerne autant les logements neufs que les logements existants dont le compteur est fermé ou sans titulaire. Effectuer cette demande est indispensable pour accéder à l’énergie dans votre nouveau logement.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie consiste à souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. La souscription permet aux gestionnaires de réseaux (Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz) d’être informés qu’un nouveau client emménage et doit avoir accès au compteur à son nom.
Pour souscrire chez Engie, appelez directement le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé). Après cette étape, l’ouverture ou la mise à votre nom du compteur sera automatiquement demandée auprès du gestionnaire du réseau.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Engie consiste à résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter toute facturation liée à l’ancienne adresse. Même si le contrat précédent était déjà chez Engie, il doit être résilié car une nouvelle adresse implique toujours la création d’un nouveau contrat.
Il est possible de résilier et de souscrire à un nouveau contrat directement via l’espace client Engie. Sinon, il suffit de contacter le service client par téléphone le jour du déménagement. Si l’ancien contrat était chez un autre fournisseur, il faut appeler ce dernier. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur avec Engie, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la souscription et l’activation du contrat. Ces informations permettent d’identifier le logement, de choisir l’offre adaptée et de mettre en place le mode de paiement. La liste ci-dessous présente les pièces essentielles à rassembler pour effectuer cette démarche.
- Une facture récente d’électricité ou de gaz : elle sert à récupérer le numéro de compteur et le Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE).
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) : seulement si vous souhaitez régler par prélèvement automatique.
- Les relevés de compteur : ces relevés sont demandés uniquement si le logement n’a pas encore de compteur communicant (Linky ou Gazpar).
Pensez à préparer également l’adresse complète du logement, ainsi que le nom de l’ancien occupant si disponible. Cela aide à accélérer la procédure d’ouverture de compteur avec Engie.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais pour obtenir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur avec Engie dépendent avant tout du type de compteur et non du fournisseur. Ce délai est en effet fixé par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution, et varie selon la technologie du compteur et l’intervention nécessaire.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance. Cela permet d’avoir l’électricité en moins de 24 heures après la demande à Engie. Il n’y a pas de déplacement technique, ce qui rend le processus très rapide.
En cas de compteur classique (ancien modèle) ou de compteur Linky non téléopérable, la mise en service nécessite le passage d’un technicien. Le délai standard est de jusqu’à 5 jours ouvrés à partir de la demande.
Si vous avez besoin d’électricité plus rapidement sur un ancien compteur, il est possible de demander une mise en service express. Dans ce cas, Enedis intervient sous 2 jours ouvrés moyennant un surcoût important.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour la mise en service du gaz après une demande d’ouverture de compteur Engie sont déterminés par GRDF, le gestionnaire du réseau. Ils ne dépendent pas du fournisseur, mais du type de compteur et de l’état de l’installation.
Si vous avez un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est presque immédiate. L’ouverture peut se faire à distance, sans intervention d’un technicien, donc le gaz est disponible très rapidement.
Pour un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar était coupé ou fermé, un technicien doit se déplacer à votre domicile. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés pour obtenir le gaz.
Il est possible de demander une mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou une mise en service d’urgence (sous 24 heures). Cependant, ces interventions plus rapides entraînent des frais supplémentaires importants sur votre facture.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre d'électricité chez Engie est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité entraîne des frais facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électronique, Linky ou mécanique) et du délai d'intervention choisi (standard ou express). Par exemple, en 2024, l’ouverture standard d’un compteur Linky coûte 30,37 € TTC. Ce montant s’ajoute à votre première facture d’électricité, quel que soit votre fournisseur.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en février 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez Engie. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF (le gestionnaire du réseau), quel que soit le fournisseur choisi. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du délai souhaité pour la mise en service. Les frais apparaissent sur la première facture de gaz Engie mais sont ensuite reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en février 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’un logement est loué, les frais de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz sont en général à la charge de l’occupant. Cela veut dire que c’est le locataire qui doit payer ces frais, car il souscrit le contrat d’énergie à son nom. Si c’est le propriétaire qui vit dans le logement, c’est lui qui paie.
Exception : Si le contrat d’électricité ou de gaz fait partie des charges comprises dans le loyer, c’est alors le propriétaire ou le syndic qui règle les frais de mise en service, puisque le locataire n’a pas de contrat à son propre nom.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’un nouveau contrat d’électricité ou de gaz est ouvert chez Engie, il y a en général des frais d’ouverture de compteur à payer, peu importe l’offre choisie. C’est une étape obligatoire quand on emménage dans un nouveau logement ou qu’on change de fournisseur.
En revanche, les ménages bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à avancer ces frais de mise en service : ils en sont exemptés automatiquement. Ainsi, seuls les foyers qui ne reçoivent pas le chèque énergie paient ces frais lors de l’ouverture de leur compteur Engie.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix (Engie ou tout autre). Les démarches sont les mêmes, quel que soit le fournisseur sélectionné.
Les frais de mise en service sont identiques partout, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) et non par les fournisseurs.
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Vérifié le 02/02/2026 |
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.6 € |
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, vous devez quand même demander l’ouverture du compteur chez Engie. Même si l’électricité fonctionne déjà, il est important de souscrire un contrat à votre nom afin que la facturation corresponde à votre consommation réelle. Tant que vous n’avez pas fait cette démarche, vous risquez une coupure sans préavis dès que l’ancien contrat sera résilié par l’ancien occupant.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, des frais d’ouverture de compteur s’appliquent. Quand vous emménagez, vous devez ouvrir un nouveau contrat d’énergie à votre nom, même si le logement était déjà alimenté. Chaque compteur correspond à un contrat : l’opération de mise en service entraîne toujours des frais, facturés par le gestionnaire de réseau.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, il n’est pas nécessaire d’ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur d’énergie sans déménager. Le compteur reste ouvert, il n’y a pas d’intervention technique à prévoir, ni de coupure prévue. Le changement de fournisseur est gratuit et automatique : tout se fait à distance, sans avoir besoin d’accéder à votre logement.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
