Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour ouvrir un compteur Engie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Ce n’est pas Engie qui procède techniquement à l’ouverture du compteur : Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) effectuent la mise en service, mais votre demande se fait toujours chez Engie. Pour une souscription rapide, contactez directement le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé). Préparez l’adresse du logement et, si possible, le numéro de Point de Livraison (PDL ou PRM) pour l’électricité ou le Point de Comptage pour le gaz.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur Engie lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom des nouveaux occupants. Si le compteur a été coupé, l'ouverture permet aussi de rétablir l’alimentation. C’est indispensable, que le logement soit resté vide peu de temps ou sans contrat, pour être légalement approvisionné en énergie dès l’emménagement.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'Engie. Ce n'est pas le fournisseur qui active le compteur, mais la souscription du contrat permet à Enedis (pour l'électricité) ou GRDF (pour le gaz) de savoir que le logement a de nouveaux occupants. Cela déclenche ensuite l'ouverture ou la mise au nom du compteur.
Pour souscrire chez Engie, il suffit d'appeler le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé).
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Engie est de résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour stopper la facturation liée à votre ancienne adresse. Même si l’ancien contrat est aussi chez Engie, il doit être résilié, car un nouveau logement implique toujours un nouveau contrat.
La résiliation peut se faire facilement via l’espace client Engie, que ce soit seul ou en même temps que la souscription du nouveau logement. Sinon, il suffit d’appeler le fournisseur pour résilier dès le jour du déménagement. Si votre ancien contrat était chez un autre fournisseur, contactez-le directement. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents lors de la souscription du contrat. Ces pièces permettent d’identifier le logement et d’activer le contrat d’électricité ou de gaz rapidement. Si vous ne disposez pas encore d’un compteur communicant, un relevé manuel pourra vous être demandé au moment de la mise en service.
- Adresse complète du logement concerné (étage, bâtiment, code postal…)
- Nom de l’ancien occupant ou numéro de compteur (si disponible)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (trouvables sur une facture précédente)
- Une facture récente d’électricité ou de gaz (si existante)
- Relevé du compteur (uniquement si le compteur n’est pas communicant)
- Un RIB si vous souhaitez choisir le prélèvement automatique comme mode de paiement
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais d’ouverture de compteur d’électricité après une demande chez Engie dépendent de l’opérateur du réseau, Enedis, et non du fournisseur d’électricité. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service peut être effectuée à distance. L’électricité est alors activée sous 24 heures (hors week-end et jours fériés), sans déplacement de technicien.
Avec un compteur électromécanique ou électronique (ancien modèle), il faut prévoir l’intervention d’un technicien Enedis sur place. Le délai standard est de 5 jours ouvrés après la demande. Ce délai s’applique aussi si le compteur Linky installé n’est pas encore téléopérable.
Il est possible de demander une mise en service express sur un compteur ancien modèle. Dans ce cas, l’électricité peut être activée en 2 jours ouvrés, mais des frais supplémentaires s’appliquent, facturés par Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais d'ouverture d'un compteur de gaz après une souscription chez Engie ne dépendent pas du fournisseur, mais du gestionnaire de réseau GRDF. Pour un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasiment immédiate (quelques heures). Celle-ci ne nécessite aucun déplacement d’un technicien, le gaz est alors rétabli à distance.
Lorsque le compteur est un modèle ancien ou si le compteur Gazpar était fermé (coupé), un déplacement de technicien est nécessaire. Le délai standard est de 5 jours ouvrés. Il existe des options pour une mise en service express (2 jours ouvrés) ou en urgence (24 heures), mais attention, ces interventions rapides entraînent des frais supplémentaires élevés.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez Engie est gratuite. Cependant, l'ouverture du compteur est payante : ces frais sont facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau, quel que soit le fournisseur choisi. Le montant dépend du type de compteur (Linky ou classique) et de l’intervention demandée (standard, express, urgence). Par exemple, une mise en service standard sur un compteur Linky coûte autour de 30 € TTC en 2024.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez Engie est gratuite, tout comme pour l’électricité. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz (mise en service) est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de la rapidité d’intervention demandée. Ces frais figurent sur la première facture envoyée par Engie, mais l’intégralité de la somme est ensuite reversée à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service des compteurs d’électricité ou de gaz sont dus par la personne qui occupe le logement. Dans le cas d’une location, c’est donc le locataire qui paye ces frais lors de son arrivée, puisque c’est lui qui souscrit un contrat à son nom.
Il existe une exception : si l’électricité ou le gaz sont inclus dans les charges du loyer. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou bailleur qui règle les frais de mise en service, car il reste titulaire du contrat d’énergie collectif.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors de l'ouverture d'un nouveau contrat chez Engie, il faut en général payer des frais d'ouverture de compteur. Cependant, les bénéficiaires du chèque énergie ne paient pas ces frais. Cette aide de l'État permet aux ménages modestes d’être exemptés du paiement pour la mise en service de l’électricité ou du gaz lors d’un emménagement.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors de votre emménagement, il est possible de demander l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur, pas uniquement le fournisseur historique. Les frais de mise en service sont toujours identiques, quel que soit le fournisseur choisi, car ils sont fixés par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz).
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, il faut demander l’ouverture du compteur même si l’électricité est encore active. Dès votre arrivée, vous devez souscrire un contrat à votre nom. Sinon, vous risquez un arrêt soudain du courant dès que l’ancien occupant résilie son abonnement. La mise à jour du contrat permet que votre consommation soit bien facturée sur votre nom et évite toute coupure imprévue.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, des frais d’ouverture de compteur s’appliquent. Dès que vous emménagez, vous devez obligatoirement souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le logement, peu importe votre fournisseur. Chaque compteur est relié à un contrat unique. La mise en service du compteur par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz) entraîne systématiquement la facturation de frais d’ouverture.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur d’énergie sans déménager. Le compteur reste actif et il n’y a aucune intervention ni coupure nécessaire. Le changement est gratuit et se fait à distance. Vous continuez donc à être alimenté sans interruption pendant toute la procédure.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
