Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur Engie (ou le mettre à votre nom), il suffit de souscrire un contrat d’énergie auprès d’Engie au 09 74 59 44 32. Une fois la souscription faite, le fournisseur se charge de transmettre la demande de mise en service au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), qui réalise alors l’ouverture technique du compteur. L’appel est simple, rapide, et permet de garantir l’accès à l’énergie dès votre emménagement, sans démarche auprès des gestionnaires.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Engie lors d’un déménagement dans un nouveau logement. Cette démarche permet de mettre le compteur d'électricité ou de gaz au nom du nouvel occupant. Elle doit aussi être faite si le compteur a été coupé, afin de rétablir la fourniture d’énergie. La demande doit être faite avant l’emménagement pour s’assurer d’avoir l’énergie dès l’arrivée dans le logement.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez Engie est de souscrire un contrat d’énergie. Ce n’est pas Engie qui active le compteur, mais la souscription permet aux gestionnaires du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) de savoir que de nouveaux occupants arrivent, afin d’activer le compteur ou le mettre à leur nom.
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, appelez directement le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé).
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat lié à l'ancien logement. Cette étape est obligatoire pour arrêter toute facturation à l'ancienne adresse. Même si l'ancien contrat était aussi chez Engie, il doit être résilié : chaque nouveau logement nécessite un nouveau contrat. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
La démarche peut se faire sur l'espace client Engie, ou par téléphone le jour du déménagement. Si l’ancien fournisseur n’est pas Engie, il faut alors contacter ce fournisseur pour résilier.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur chez un fournisseur comme Engie, certains documents sont demandés lors de la souscription. Ces informations permettent d’identifier le logement et de sécuriser la mise en service du contrat à la bonne adresse. Voici la liste des documents généralement nécessaires pour procéder à l’ouverture de compteur, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
- Adresse complète du logement concerné
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Une facture d'électricité ou de gaz récente de l’ancien occupant (facultatif, mais utile pour retrouver le point de livraison ou le PCE)
- Relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Pour un compteur non communicant : le relevé actuel du compteur (index de consommation)
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais d'ouverture de compteur d'électricité après une souscription chez Engie dépendent d'Enedis (le gestionnaire du réseau), et non du fournisseur. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance, sous 24 heures uniquement. Cette rapidité s'explique par la possibilité d'activer le compteur sans déplacement de technicien.
Si vous possédez un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable à distance, la mise en service standard demande jusqu'à 5 jours ouvrés. Ce délai correspond au temps nécessaire pour l'intervention d'un technicien Enedis sur place, indispensable pour ce type d'appareil.
Une mise en service express peut être demandée pour un compteur ancien modèle. Dans ce cas, l'électricité peut être activée en 2 jours ouvrés mais ce service engendre un surcoût important sur la facture. Le fournisseur n’a aucune marge sur ces délais ni ces frais, qui sont entièrement pilotés par Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais d’ouverture du gaz après une demande chez Engie sont fixés par GRDF, le gestionnaire du réseau. Ils sont indépendants du fournisseur choisi. Pour un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, l’ouverture se fait à distance et le délai est quasiment immédiat, car aucun déplacement n’est nécessaire.
Si votre logement dispose d’un compteur ancien modèle ou d’un compteur Gazpar qui était fermé, la mise en service standard prend 5 jours ouvrés. Dans ce cas, un technicien doit obligatoirement intervenir sur place, ce qui explique le délai.
Il est possible de demander une mise en service express sous 2 jours ouvrés, ou une mise en service d'urgence sous 24h. Ces interventions sont plus rapides mais entraînent des frais supplémentaires conséquents facturés dans votre première facture de gaz.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre Engie est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité entraîne des frais facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur installé (compteur classique ou Linky) et de l’urgence de l’intervention. Par exemple, l’ouverture standard d’un compteur Linky coûte moins cher qu’une intervention express sur un compteur traditionnel. Ces frais sont payés sur la première facture d'électricité.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez Engie, comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant varie selon le type de compteur (classique ou Gazpar) et le délai d’intervention choisi (standard ou express). Ces frais sont appliqués sur la première facture de gaz émise par Engie avant d’être reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service des compteurs d'électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que pour une location, c’est le locataire qui doit payer ces frais lors de la souscription d’un nouveau contrat à son nom. Si le propriétaire habite le logement lui-même, il assume les frais.
Exception : Si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges du loyer, le locataire ne règle pas ces frais. Ici, c’est le propriétaire (ou le syndic en copropriété avec chauffage collectif) qui paye, car il détient le contrat d’énergie.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu'on prend un contrat d'électricité ou de gaz chez Engie, il faut généralement s'acquitter de frais d'ouverture de compteur, à chaque emménagement. Cependant, il existe une exception : les personnes qui bénéficient du chèque énergie ne paient pas ces frais. Cela signifie que, si vous recevez ce chèque pour soutenir vos dépenses d’énergie, vous êtes exonéré automatiquement du paiement pour la mise en service du compteur à votre nom.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors de votre emménagement, il est possible d’ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Vous n’êtes donc pas obligé·e de passer par un fournisseur historique comme ENGIE pour le gaz ou EDF pour l’électricité.
Les frais d’ouverture de compteur (appelés « mise en service ») sont toujours les mêmes quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz). Seuls le prix de l’énergie et les services associés varient d’un fournisseur à l’autre.
- Vous êtes libre de comparer les offres et de choisir le contrat qui vous convient le mieux.
- C’est le fournisseur sélectionné qui organisera la mise en service avec le gestionnaire de réseau.
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Mensualité estimée
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, il faut contacter Engie pour ouvrir le compteur, même si le courant fonctionne déjà dans votre logement. Vous devez avoir un contrat à votre nom pour être facturé sur votre propre consommation. Sinon, il y a un risque de coupure dès que l’ancien occupant résilie, car le compteur reste lié à son contrat tant que vous n’avez pas souscrit.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. Dès que vous emménagez dans un nouveau logement, il faut souscrire un nouveau contrat d’énergie à votre nom. Cela entraîne la mise en service du compteur (gaz ou électricité). Cette opération est facturée systématiquement, car chaque compteur correspond à un contrat, peu importe si l’énergie n’a pas été coupée entre deux occupants.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez rien à faire sur le compteur lorsque vous changez de fournisseur mais restez dans le même logement. Le compteur reste ouvert et il n’y a aucune coupure, ni intervention technique à prévoir. Le passage d’un fournisseur à un autre est gratuit et automatique. Vous ne payez aucun frais pour ce changement.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
