Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur avec Engie, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur. La démarche se fait rapidement au 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé, service ouvert 7j/7). Engie se charge ensuite de transmettre la demande d’ouverture au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz), qui interviendra pour mettre en service le compteur à votre nom. Ce passage est indispensable lors d’un déménagement ou d’un emménagement dans un nouveau logement.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur Engie lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom du nouvel occupant. Elle est obligatoire que le compteur soit déjà alimenté ou non. Si le logement était vacant, le compteur peut aussi être coupé, il faudra alors demander sa réouverture avant l'emménagement afin d’avoir accès à l’électricité ou au gaz à votre arrivée.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Ce n’est pas Engie qui active le compteur, mais la souscription permet à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) d’identifier les nouveaux occupants et de traiter l’ouverture ou le changement de nom du compteur.
Pour souscrire, appelez directement le 09 74 59 44 32 (service de souscription Engie). Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Engie est la résiliation du contrat lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour arrêter toute facturation à cette adresse. Même si votre ancien contrat était déjà chez Engie, il doit être résilié car chaque nouveau compteur implique un nouveau contrat.
La résiliation peut se faire en ligne via l'espace client Engie, en même temps que la souscription au nouveau contrat, ou bien en appelant le fournisseur. Si vous étiez chez un autre fournisseur, il faut contacter directement ce dernier. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents au moment de la souscription. Cela permet au fournisseur d’identifier le logement, de vérifier les informations et de mettre en place la facturation. Les besoins peuvent légèrement varier selon que l’on dispose ou non d’un compteur communicant (Linky, Gazpar).
Voici la liste des documents généralement demandés pour l’ouverture d’un compteur Engie :
- Adresse exacte du logement concerné
- Nom de l’ancien occupant ou une facture précédente (électricité/gaz) si disponible
- Relevé du compteur (uniquement si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant)
- RIB (relevé d’identité bancaire) si un prélèvement automatique est souhaité
Le numéro PRM (Point Référence Mesure) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz peut aussi être utile. Il figure sur les factures d’énergie précédentes ou sur le compteur.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais de mise en service de l’électricité après une demande d’ouverture de compteur avec Engie ne sont pas fixés par le fournisseur mais par Enedis, le gestionnaire du réseau. Ils ne dépendent donc pas de l’offre choisie, mais du type d’intervention nécessaire et du compteur présent dans le logement.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service s’effectue généralement à distance sous 24 heures ouvrées. Il n’y a pas besoin du déplacement d’un technicien, ce qui simplifie et accélère le processus.
Si le logement possède un compteur ancien modèle, ou un compteur Linky non téléopérable, la mise en service nécessite l’intervention d’un agent Enedis. Le délai standard pour retrouver l’électricité est alors de jusqu’à 5 jours ouvrés.
Dans le cas d’un compteur ancien, il est possible de demander une mise en service express moyennant un surcoût important. Le délai est alors réduit à 2 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité d’un technicien Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour avoir le gaz après une demande d'ouverture de compteur chez Engie dépendent du gestionnaire du réseau, GRDF, et non du fournisseur. Si le logement est équipé d'un compteur Gazpar encore actif, la mise en service est quasi immédiate car aucune intervention à domicile n’est nécessaire.
En revanche, pour un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar était coupé, la mise en service standard prend 5 jours ouvrés. Un technicien doit alors se déplacer pour réaliser l’ouverture du gaz.
Des options plus rapides existent : la mise en service express permet d’obtenir le gaz sous 2 jours ouvrés, ou sous 24h grâce à l’option urgence. Ces interventions impliquent cependant des frais supplémentaires importants sur votre facture.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez Engie est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire de réseau. Ces frais, communs à tous les fournisseurs, varient selon le type de compteur (classique ou Linky) et la rapidité de l’intervention (standard ou express). À titre indicatif, le tarif standard d’ouverture pour un compteur Linky à distance s’élève à 30,37 € TTC (tarif en vigueur 2024).
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en mars 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez Engie est entièrement gratuite, comme pour l’électricité. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz (mise en service) entraîne des frais, facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type d’intervention (standard, express, d’urgence) et du compteur (classique ou Gazpar). Ces frais apparaissent sur votre première facture de gaz envoyée par Engie, puis sont reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en mars 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service (ouverture de compteur d'électricité ou de gaz) sont à la charge de la personne qui entre dans le logement et qui souscrit un contrat d'énergie. Pour une location classique, c'est donc le locataire qui doit payer ces frais, car il devient l'occupant du logement et le titulaire du contrat.
Exception : si l’électricité ou le gaz est compris dans les charges du bail, le locataire ne s’occupe pas d’ouvrir le compteur. Dans ce cas, le propriétaire (ou le syndic en cas de chauffage collectif) gère l’abonnement et paie les frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d'un emménagement, chaque ouverture de compteur avec la souscription d’un contrat chez Engie entraîne normalement le paiement de frais de mise en service. Cette règle s’applique à tous les nouveaux contrats, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
Seule exception : les bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à régler ces frais d’ouverture du compteur. Leur passage à un nouveau logement se fait sans payer ce coût supplémentaire.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d'un emménagement, il est possible de demander l'ouverture du compteur d'électricité ou de gaz auprès de n'importe quel fournisseur et pas uniquement chez Engie ou EDF. Chaque fournisseur propose ses propres offres et tarifs, mais la démarche d'ouverture du compteur est accessible à tous. Vous êtes donc totalement libre de comparer les contrats avant de faire votre choix.
Les points clés à retenir :
- Les frais d'ouverture du compteur sont toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur choisi.
- Ces frais sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix de l’énergie (abonnement et kWh) diffèrent d’un fournisseur à l’autre.
- C’est l’occasion de comparer les offres pour trouver le contrat le plus avantageux pour votre logement.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ÉLECTRICITÉ STABLE
4.9 sur 5 -
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Mensualité estimée
95 € Economies estimées 12.7 € |
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Vérifié le 2026-02-27 |
EXTRA ECO
4.5 sur 5 -
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 12.2 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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4.4 sur 5 -
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12663
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-06 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.5 sur 5 -
46540
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.8 € |
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Rappel gratuit
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Vérifié le 2026-03-02 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, vous devez demander l’ouverture du compteur même si l’électricité fonctionne déjà. Sans souscrire de contrat à votre nom, vous risquez une coupure à tout moment dès que l’ancien occupant aura résilié. Cette démarche est indispensable pour que la facturation corresponde à votre propre consommation et que l’électricité reste fournie sans interruption.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture à chaque déménagement. À chaque changement d’adresse, le nouvel occupant doit ouvrir un nouveau contrat d’énergie et demander la mise en service de son compteur. En France, 1 compteur = 1 contrat. Cette opération génère toujours des frais d’ouverture, même si l’électricité ou le gaz n’a pas été coupé entre deux locataires ou propriétaires.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, si vous changez simplement de fournisseur d'énergie sans déménager, vous n'avez pas à demander l'ouverture de votre compteur. Le compteur reste actif, aucune coupure ni intervention n'est nécessaire. Le changement de fournisseur se fait gratuitement et à distance, sans déplacement de technicien. Vous conservez le même compteur et votre alimentation n'est pas interrompue.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
