Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour ouvrir un compteur avec Engie, il suffit de souscrire un contrat en appelant le 09 74 59 44 32 (service Selectra, du lundi au vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-17h30). Engie se charge ensuite de transmettre la demande à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz), qui interviennent pour ouvrir ou mettre le compteur à votre nom. Cette démarche est indispensable lors d’un déménagement ou pour un premier emménagement, et se fait toujours via le fournisseur, jamais en direct avec le gestionnaire de réseau.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur auprès d’Engie lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom, de souscrire un contrat à la nouvelle adresse et, si besoin, de remettre en service le compteur s’il avait été coupé. Cette demande concerne aussi bien l’électricité que le gaz et doit se faire avant l’emménagement pour garantir l’alimentation du logement dès votre arrivée.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez Engie est de souscrire un contrat d’énergie auprès du fournisseur. Ce n’est pas Engie qui active le compteur, mais la souscription permet aux gestionnaires (Enedis ou GRDF) d’être informés de l’arrivée de nouveaux occupants. Contactez le service de souscription au 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé) pour souscrire votre contrat Engie.
Utilisez le code parrain ZAM594229 quand vous souscrivez chez Engie pour gagner jusqu'à 25 € !
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour éviter toute facturation liée à votre ancien domicile. Même si le précédent contrat était déjà chez Engie, il faut le clôturer, car chaque changement de compteur implique un nouveau contrat.
La résiliation peut se faire en ligne via l’espace client Engie, en même temps que la souscription du nouveau contrat. Sinon, il est possible d’appeler Engie ou l’ancien fournisseur le jour du déménagement. La résiliation est gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur chez Engie et activer un contrat d’électricité ou de gaz, il est nécessaire de fournir certains documents. Cela garantit une mise en service rapide et évite les erreurs lors de la souscription. Voici la liste des informations et justificatifs généralement demandés par Engie.
- Adresse complète du logement concerné (numéro, rue, étage, etc.)
- Un justificatif de consommation (par exemple : une ancienne facture d’électricité ou de gaz)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou PCE pour le gaz, présent sur une facture
- Relevé du compteur (uniquement si vous ne disposez pas d’un compteur communicant)
- RIB (relevé d’identité bancaire), si vous souhaitez régler par prélèvement automatique
- Coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail...)
Si vous emménagez dans un logement neuf ou sans compteur actif, des démarches supplémentaires peuvent être nécessaires auprès du gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais pour avoir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur dépendent du gestionnaire de réseau Enedis, et non du fournisseur comme Engie. Si le logement est équipé d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance. Dans ce cas, le délai est généralement de 24 heures ouvrées après validation du contrat.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky qui n’est pas encore téléopérable à distance, l’intervention d’un technicien est nécessaire. Le délai classique est alors de 5 jours ouvrés après la demande par le fournisseur auprès d’Enedis.
Si vous souhaitez une mise en service plus rapide sur un compteur ancien modèle, vous pouvez demander une intervention express. Le délai est alors de 2 jours ouvrés, mais cette option facturée en supplément par Enedis coûte nettement plus cher.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Après une demande d'ouverture de compteur de gaz chez Engie, les délais dépendent essentiellement de GRDF (le gestionnaire du réseau), et non du fournisseur. Quand le logement est équipé d'un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasi immédiate. Il n'est pas nécessaire qu'un technicien se déplace ; le gaz peut être activé à distance en quelques heures.
Si vous disposez d'un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar est coupé (scellé ou condamné), l'ouverture nécessite le passage d'un technicien GRDF. Le délai standard est de 5 jours ouvrés. Une option express existe : le gaz peut être ouvert sous 2 jours ouvrés (supplément à prévoir). En urgence, la mise en service sous 24h est possible, mais engendre des coûts bien plus élevés.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre d’électricité chez Engie est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce coût dépend du type de compteur présent (électromécanique, électronique ou Linky) et de la rapidité d’intervention demandée. Par exemple, pour une mise en service standard sur un compteur Linky, le tarif appliqué en 2024 est d’environ 30,37 € TTC.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez Engie est gratuite, comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de l’intervention (mise en service standard, express ou urgente). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz éditée par Engie, puis sont reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Dans la plupart des cas, les frais de mise en service de l’électricité ou du gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Autrement dit, si vous êtes locataire, c’est vous qui payez ces frais lors de l’ouverture d’un compteur à votre nom. Si le propriétaire vit dans le logement, il en sera responsable.
Exception : si l’électricité ou le gaz sont inclus dans les charges, le locataire ne souscrit pas de contrat à son nom. Dans ce cas, c’est le bailleur ou le propriétaire (ou le syndic en cas de chauffage collectif) qui règle les frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’on souscrit un contrat d’énergie chez Engie, la règle générale veut que des frais d’ouverture de compteur soient facturés à chaque emménagement. Cependant, il existe une exception importante : les personnes qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais lors de la mise en service de leur compteur.
Concrètement, si vous êtes éligible au chèque énergie, le coût habituel pour ouvrir un compteur ne vous sera pas appliqué. Cette gratuité ne concerne que les bénéficiaires du chèque, tous les autres clients restent redevables de ces frais.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, vous pouvez demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix, et pas uniquement chez le fournisseur historique. Le prix de la mise en service est identique quel que soit le fournisseur car il est fixé par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les tarifs de l’électricité et du gaz changent d’un fournisseur à l’autre.
- Vous pouvez comparer les offres et choisir la moins chère avant d’ouvrir votre compteur.
Ouvrir son compteur chez n’importe quel fournisseur est donc une bonne occasion de faire jouer la concurrence lors d’un changement d’adresse.
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
CONFORT+
4.1 sur 5 -
2486
avis
|
|
Mensualité estimée
94 € Economies estimées 14.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-31 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
11746
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
|
Vérifié le 2026-04-01 | |
ZEN FIXE
4.5 sur 5 -
46533
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.6 € |
|
Rappel gratuit
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12654
avis
|
|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 4.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207
avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202
avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, il faut demander l’ouverture du compteur auprès d’Engie. Même si l’électricité fonctionne déjà dans votre nouveau logement, il est obligatoire de mettre le compteur à votre nom en souscrivant un contrat. Sinon, vous risquez une coupure à tout moment, dès que l’ancien occupant arrêtera son contrat. Seul un contrat à votre nom garantit que votre consommation sera bien facturée et votre fourniture d’électricité maintenue.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, des frais d’ouverture de compteur sont dus. Le nouvel occupant doit souscrire un contrat d’énergie à son nom et demander la mise en service, même si l’électricité ou le gaz n’a pas été coupé. C’est obligatoire, car un compteur = un contrat unique par logement et par occupant. Ce changement entraîne automatiquement des frais, facturés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, il n’est pas nécessaire d’ouvrir votre compteur si vous changez simplement de fournisseur (sans déménagement). Le compteur reste actif à votre domicile : il n’y a pas d’intervention technique à prévoir, et aucune coupure ne se produit. Le changement de fournisseur est gratuit et s’opère de façon automatique. Votre alimentation en électricité ou gaz reste continue pendant toute la transition.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
