Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur avec Engie, il suffit de souscrire une offre d’énergie pour son nouveau logement, en électricité ou gaz. La démarche est simple : contactez Engie au 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé) pour souscrire un contrat à votre nom. C’est ce fournisseur qui se charge ensuite de demander la mise en service du compteur auprès du gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). Dès l’appel, vous fixez une date d’intervention et vous évitez toute coupure lors de votre installation.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Engie lors d’un déménagement ou lors d’un changement d’occupant dans un logement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom des nouveaux habitants. Elle est aussi obligatoire si le compteur a été coupé et doit être remis en service pour permettre l’accès à l’énergie à la nouvelle adresse.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'énergie auprès d'Engie. Ce n'est pas le fournisseur qui procède à l'ouverture du compteur, mais cette souscription informe Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) que de nouveaux occupants arrivent, permettant ainsi l'activation ou le changement de nom du compteur.
Pour souscrire une offre Engie, appelez directement le 09 74 59 44 32.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette étape est obligatoire afin de cesser toute facturation sur l’ancienne adresse. Même si l’ancien contrat est déjà chez Engie, il doit être clôturé lors du déménagement, car un nouveau contrat est nécessaire pour le nouveau compteur.
Il est possible de résilier depuis l’espace client Engie en même temps que la souscription, ou en appelant le fournisseur le jour du déménagement. Si le contrat précédent était chez un autre fournisseur, il faut alors le contacter séparément. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur chez Engie (électricité ou gaz), il est nécessaire de fournir quelques informations de base lors de la souscription d’un contrat. Ces documents permettent d’identifier le logement et d’assurer une mise en service rapide. Les démarches sont simples, mais certains éléments restent indispensables.
Voici la liste des principaux documents à préparer :
- Une facture récente (électricité ou gaz) du logement concerné, si possible, pour récupérer le numéro de compteur (Point de Livraison ou PDL pour l’électricité ; Point de Comptage et d’Estimation ou PCE pour le gaz).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous voulez payer par prélèvement automatique.
- Le relevé de votre ou vos compteurs (si vous n’avez pas de compteur communicant de type Linky ou Gazpar).
Ces informations permettent d’identifier précisément votre logement et de valider la souscription du contrat chez Engie. Elles facilitent également la facturation et la mise en service du compteur par le gestionnaire de réseau.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais pour l’ouverture d’un compteur d’électricité après une demande chez Engie dépendent du gestionnaire de réseau Enedis, et non du fournisseur. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est réalisée à distance sous 24 heures. Ce délai s’applique lorsque le compteur est déjà installé et communiquant. Il s’agit aujourd’hui du cas le plus fréquent lors d’un emménagement.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, l’intervention nécessite le déplacement d’un technicien Enedis. Dans ce cas, la mise en service est généralement effectuée sous 5 jours ouvrés. Ce délai peut être allongé en période de forte demande, notamment lors des déménagements d’été.
Enfin, il existe une option de mise en service express pour les compteurs anciens. Cette intervention se fait en 2 jours ouvrés mais entraîne un surcoût important sur la facture. Ce choix peut être utile en cas d’emménagement urgent, mais il implique un coût supplémentaire à prévoir.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais de mise en service du gaz après une demande auprès d’Engie dépendent du gestionnaire du réseau GRDF, et non du fournisseur. Si vous disposez d’un compteur Gazpar téléopérable, encore actif, l’ouverture est quasi immédiate, car elle peut être effectuée à distance, sans rendez-vous ni intervention technique.
En revanche, pour un compteur ancien modèle, ou si votre compteur Gazpar est coupé, la procédure est différente. Ici, un technicien GRDF doit se déplacer à domicile, ce qui porte le délai de mise en service à 5 jours ouvrés en standard.
Il existe des options pour accélérer la mise en service : la version express permet d’obtenir le gaz sous 2 jours ouvrés, ou en urgence sous 24 heures. Ces interventions rapides entraînent cependant des frais supplémentaires parfois élevés.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre d’électricité chez Engie est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur d’électricité (ou mise en service) entraîne des frais facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Linky) et du délai d’intervention demandé. Par exemple, une mise en service standard coûte environ 30,37 € TTC, tarif en vigueur début 2024 pour la majorité des cas. Ces frais sont identiques quel que soit le fournisseur d'énergie.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l'électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez Engie est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz est payante et facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant varie selon le type de compteur (classique ou Gazpar) et l’intervention (standard ou express). Les frais d’ouverture sont ajoutés à la première facture de gaz envoyée par Engie. Engie les reverse ensuite intégralement à GRDF, sans marge sur ce service.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service des compteurs d’électricité ou de gaz sont en général payés par la personne qui va vivre dans le logement. Cela veut dire que dans une location, c’est le locataire qui règle ces frais, puisqu’il devient le titulaire du contrat d’énergie. Si le propriétaire habite lui-même le logement, c’est à lui de payer.
Il existe une exception : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges, c’est le propriétaire (ou parfois le syndic) qui s’occupe du contrat et paie les frais de mise en service, puisque le locataire n’ouvre pas de contrat à son nom.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’un contrat est ouvert chez Engie, les frais d’ouverture de compteur sont généralement facturés lors d’un emménagement, quel que soit le type d’offre choisie. Cela concerne la grande majorité des clients : ils doivent donc s’acquitter de ces frais pour pouvoir activer l’électricité ou le gaz dans leur nouveau logement.
Seule exception : les ménages qui bénéficient du chèque énergie. Ces foyers ne paient pas les frais de mise en service lors de l’ouverture du compteur. Cette exonération vise à alléger les dépenses des personnes aux revenus modestes.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur. Vous n’avez aucune obligation de choisir l’opérateur historique de votre région. Ce choix vous permet de comparer les offres du marché et de sélectionner celle qui vous convient le mieux.
Les frais de mise en service sont identiques quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF). Seuls les prix de l’électricité ou du gaz changent selon le fournisseur choisi.
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, il faut demander l’ouverture du compteur à Engie même si l’électricité fonctionne déjà dans le logement. Vous devez souscrire un contrat à votre nom pour être facturé sur votre propre consommation. Sans cette démarche, vous risquez une coupure dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. Lors d’un changement de logement, le nouveau résident doit souscrire un nouveau contrat d’énergie à son nom et demander une mise en service. Peu importe que le compteur ait déjà servi, chaque compteur est lié à un contrat différent. L’opération de mise en service entraîne systématiquement des frais, facturés automatiquement lors de l’activation du compteur.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez rien à faire sur le compteur. Si vous changez simplement de fournisseur (par exemple, d’ENGIE vers un autre ou inversement) sans déménager, le compteur reste actif. Aucune intervention technique n’est requise : pas de déplacement, pas de coupure, pas d’ouverture à demander. Le changement de fournisseur est gratuit et automatique : vous ne touchez à rien, tout se fait en coulisses.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
