Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour ouvrir un compteur chez Engie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Cette démarche se fait en appelant directement le 09 74 59 44 32 (service souscription Engie, appel non surtaxé). Engie se charge ensuite de transmettre la demande au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz), qui intervient pour mettre en service le compteur ou le mettre à votre nom. Ce service fonctionne même pour une première ouverture ou une reprise de logement.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur chez Engie lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom du nouvel occupant du logement. Elle est obligatoire, que le compteur soit coupé ou encore actif au moment de l’emménagement. Sans cette étape, l’énergie peut être coupée ou la facturation adressée à l’ancien résident.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'énergie auprès du fournisseur. Ce n'est pas Engie qui s'occupe de l'ouverture, mais votre souscription permet aux gestionnaires du réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) de savoir que le logement a de nouveaux occupants. Ils pourront ainsi activer le compteur ou le mettre à votre nom.
Pour souscrire un contrat chez Engie, appelez le 09 74 59 44 32.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Engie consiste à résilier le contrat lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour éviter toute facturation après votre départ. La résiliation doit être faite, même si le fournisseur reste Engie, car chaque compteur nécessite un nouveau contrat.
Vous pouvez effectuer la résiliation via l'Espace Client Engie en même temps que votre souscription, ou contacter par téléphone le fournisseur le jour de votre déménagement. Si votre ancien fournisseur n’était pas Engie, contactez-le directement. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez Engie, certaines informations et documents précis sont à fournir afin de mettre en place votre contrat. Ces pièces permettent d’identifier le logement, de préparer la facturation et d’activer la fourniture d’énergie dans les meilleurs délais.
- Facture récente (électricité ou gaz) du logement concerné, si possible
- Adresse exacte du logement et, si connu, le point de livraison (PDL pour l’électricité, PRM pour le gaz)
- Nom de l’ancien occupant ou du précédent titulaire (utile, mais pas toujours indispensable)
- Relevé de compteur, uniquement si votre appareil n’est pas communicant (Linky ou Gazpar)
- RIB (relevé d’identité bancaire) si vous optez pour le prélèvement automatique
- Date souhaitée de mise en service du compteur
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais pour avoir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur ne dépendent pas du fournisseur, mais du gestionnaire de réseau Enedis. Le délai varie selon le type d’intervention et le type de compteur installé dans le logement, qu’il s’agisse d’un compteur Linky ou d’un compteur ancien modèle.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance par Enedis, généralement en 24 heures ouvrées après votre demande. Il n’est pas nécessaire d’attendre la venue d’un technicien.
Avec un compteur ancien modèle, ou un Linky pas encore téléopérable, la présence d’un technicien est requise. Dans ce cas, le délai de mise en service standard est de 5 jours ouvrés après la demande d’activation formulée par Engie auprès d’Enedis.
Il est possible de demander une mise en service express pour un compteur ancien modèle, avec un coût supplémentaire important. Le délai est alors réduit à 2 jours ouvrés, en fonction de la disponibilité des techniciens d’Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d’ouverture de compteur ne dépendent pas du fournisseur comme Engie, mais de GRDF, le gestionnaire du réseau. Ces délais varient selon le type de compteur installé à votre adresse et la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Avec un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service du gaz est quasiment immédiate. Aucune intervention à domicile n’est nécessaire, l’activation se fait à distance par GRDF. Cela permet d’avoir le gaz très rapidement après la souscription.
Si vous avez un compteur classique (ancien modèle), ou si votre compteur Gazpar est coupé ou fermé, l’ouverture nécessite le déplacement d’un technicien GRDF. Le délai standard est de 5 jours ouvrés pour la mise en service du gaz dans ces situations.
Pour aller plus vite, il existe des options de mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou en urgence (sous 24h). Ces interventions rapides entraînent toutefois des coûts supplémentaires importants, facturés sur la première facture de gaz.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre d’électricité chez Engie est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur donne lieu à des frais facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Ces frais varient selon le type de compteur (Linky ou ancien compteur) et la nature de l’intervention (standard, express ou urgente). Le coût pour la mise en service standard d’un compteur Linky est d’environ 30 € TTC (tarif 2024). La facturation s’effectue sur la première facture.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez Engie est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau français. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du délai d’intervention choisi (standard, express ou urgence). Ces frais sont ajoutés à la première facture de gaz envoyée par Engie et sont ensuite reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service des compteurs d’électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Concrètement, dans une location, c’est donc le locataire qui doit payer ces frais à son arrivée, sauf si le propriétaire habite lui-même le logement, dans ce cas c’est à lui de régler ces frais.
Il existe une exception : si l’électricité ou le gaz est compris dans les charges. Dans ce cas-là, le contrat d’énergie reste au nom du propriétaire, et c’est donc lui qui paie les frais d’ouverture ou de mise en service du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu'on souscrit un contrat chez Engie pour un logement, il faut normalement payer des frais d'ouverture de compteur (électricité ou gaz) au moment de l'emménagement. Mais il existe une exception importante : les bénéficiaires du chèque énergie n'ont pas à régler ces frais. Autrement dit, si vous avez reçu un chèque énergie, les coûts de mise en service du compteur sont supprimés automatiquement.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un déménagement ou d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur, pas uniquement Engie ou EDF. Le consommateur est entièrement libre dans son choix de fournisseur.
- Les frais de mise en service sont identiques quel que soit le fournisseur, car ils sont décidés par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix de l’énergie changent d’un fournisseur à l’autre.
- C’est donc le bon moment pour comparer les offres et choisir un contrat moins cher.
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, vous devez demander l’ouverture du compteur chez Engie. Même si l’électricité fonctionne déjà en entrant dans votre nouveau logement, il est essentiel de souscrire un contrat à votre nom. Sinon, la facturation reste au nom de l’ancien occupant, et une coupure peut survenir sans prévenir dès qu’il résilie son abonnement. Mettre le compteur à votre nom vous protège de ce risque et garantit que vous ne payez que pour votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur s’appliquent à chaque déménagement. Quand vous arrivez dans un nouveau logement, il faut obligatoirement souscrire un nouveau contrat d’énergie et demander la mise en service du compteur (électricité ou gaz), même si l’ancien était déjà alimenté. Un compteur = un contrat : à chaque changement d’occupant, cette procédure engendre toujours des frais, facturés sur la première facture du nouveau contrat.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez rien à faire : si vous changez seulement de fournisseur d’énergie sans changer d’adresse, il n’est pas nécessaire d’ouvrir votre compteur. Le compteur reste en service, votre approvisionnement n’est pas interrompu et aucune intervention technique n’est à prévoir. Le changement se fait à distance et c’est gratuit. Votre nouveau fournisseur se charge des démarches administratives auprès du gestionnaire du réseau.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
