Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur avec Engie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire une offre d’énergie auprès du fournisseur. Cette démarche met le compteur à votre nom et permet sa mise en service par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). Le plus rapide : contactez directement le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé). Munissez-vous de l’adresse du logement et, si possible, du numéro de PDL ou PCE. L’activation est ensuite planifiée, généralement sous quelques jours, par un technicien du gestionnaire de réseau.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur auprès d’Engie lors d’un déménagement dans un nouveau logement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants et de garantir l’alimentation en énergie. Si le compteur n’est pas actif, l’intervention d’un technicien peut être requise pour rétablir la fourniture.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'énergie. Ce n'est pas Engie qui procède à l'ouverture du compteur, mais la souscription informe Enedis (pour l'électricité) ou GRDF (pour le gaz) que de nouveaux occupants arrivent dans le logement.
Pour souscrire chez Engie, appelez directement le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé). Une fois le contrat validé, le gestionnaire pourra activer le compteur ou le mettre à votre nom.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La deuxième étape pour ouvrir un compteur chez Engie consiste à résilier le contrat de votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire même si le contrat était déjà chez Engie. Sinon, vous continuerez à être facturé pour l’ancienne adresse.
La résiliation peut se faire en ligne via l’Espace Client Engie, ou par téléphone le jour de votre déménagement. Si vous aviez un autre fournisseur, il faut le contacter directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez Engie, certains documents ou informations sont indispensables. Ces éléments servent à identifier le logement, assurer le bon démarrage du contrat et permettre la facturation. Les demandes varient légèrement selon la situation, mais restent simples pour la plupart des particuliers.
Voici la liste des documents généralement demandés lors de l’ouverture d’un compteur chez Engie :
- Adresse complète du logement (numéro, rue, étage, code postal, ville)
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Numéro du Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, trouvable sur une ancienne facture
- Une facture d’électricité ou de gaz récente (si disponible), pour faciliter l’identification du compteur
- RIB (Relevé d’Identité Bancaire) si le client souhaite opter pour le prélèvement automatique
- Pour les logements sans compteur communicant (Linky ou Gazpar), le relevé actuel du compteur est à fournir
- Date souhaitée de début du contrat
Pour toute question ou difficulté, le service client d’Engie est accessible par téléphone ou en ligne.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais pour l’ouverture d’un compteur d’électricité suite à une demande chez Engie sont définis par Enedis, le gestionnaire du réseau, et non par le fournisseur d’électricité. Ces délais varient selon le type de compteur et le mode d’intervention nécessaire. Il est donc important de se renseigner sur le modèle de son compteur avant de prévoir son déménagement ou son emménagement.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance, sans déplacement de technicien : le délai est généralement de 24 heures. Cela ne dépend pas du fournisseur choisi, mais uniquement de l’équipement déjà en place sur le réseau.
Si le logement dispose d’un compteur ancien modèle (électromécanique ou électronique), ou d’un compteur Linky non téléopérable, la mise en service nécessite le passage d’un technicien. Le délais standard est de 5 jours ouvrés pour cette intervention.
Pour un besoin urgent d’électricité sur un compteur ancien modèle, il existe la mise en service express, qui réduit le délai à 2 jours ouvrés. Cette option entraîne cependant un surcoût important sur la prestation.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour l’ouverture du compteur de gaz suite à une demande chez Engie ne dépendent pas du fournisseur, mais de GRDF, le gestionnaire du réseau. Si le logement est équipé d’un compteur Gazpar encore actif, la mise en service se fait à distance, sans déplacement. Dans ce cas, l’ouverture du gaz est quasiment immédiate (quelques heures).
Si votre logement dispose d’un compteur ancien modèle ou si un compteur Gazpar était fermé, une intervention sur place est nécessaire. Le délai standard pour l’ouverture du gaz est alors de 5 jours ouvrés, le temps qu’un technicien GRDF se déplace.
Pour obtenir une ouverture plus rapide, il est possible de demander une mise en service express (délai de 2 jours ouvrés) ou une mise en service d’urgence (sous 24h). Ces prestations entraînent toutefois des surcoûts importants par rapport au délai standard.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription chez Engie est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le coût dépend du type de compteur (Linky ou classique) et du délai d’intervention choisi. Pour une mise en service standard sur un compteur Linky, le prix est d’environ 30,37 € TTC (mise à jour mars 2024). Les frais sont ajoutés à la première facture d’électricité, quel que soit le fournisseur choisi.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en mars 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez Engie est gratuite, comme pour l’électricité. Cependant, l'ouverture du compteur de gaz est payante: c'est GRDF, le gestionnaire du réseau, qui facture cette intervention. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de l’intervention (mise en service standard, express ou d’urgence). Les frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par Engie, mais ils sont ensuite reversés intégralement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en mars 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz sont payés par l’occupant du logement. Cela signifie que c’est le locataire qui doit s’en charger s’il vient d’emménager dans une location. Si le propriétaire habite le logement, c’est lui qui paiera.
Exception : si le contrat d’énergie est au nom du propriétaire (par exemple si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges), c’est alors le propriétaire ou le syndic qui règle ces frais. Le locataire n’a rien à payer dans ce cas.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’on emménage dans un nouveau logement et que l’on souscrit un contrat chez Engie, il faut normalement payer des frais d’ouverture de compteur. Ce coût est quasiment systématique pour toute nouvelle mise en service, peu importe l’offre choisie ou le type d’énergie.
Cependant, les bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais. Concrètement, si vous présentez un chèque énergie lors de l’ouverture de votre compteur, la mise en service vous est offerte. C’est un coup de pouce réservé aux foyers modestes.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur, pas seulement celui qui fournissait l’énergie avant. Le choix du fournisseur est totalement libre : vous pouvez comparer les offres avant de souscrire.
- Les frais de mise en service sont identiques chez tous les fournisseurs, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix de l'énergie et les services varient d’un fournisseur à l’autre.
- C’est donc l’occasion de sélectionner un contrat plus adapté ou moins cher en comparant les offres du marché.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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Mensualité estimée
95 € Economies estimées 12.7 € |
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Vérifié le 2026-02-27 |
EXTRA ECO
4.4 sur 5 -
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 12.2 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
PLENIWEB GAZ
4.8 sur 5 -
7862
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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EXTRA ECO GAZ
4.4 sur 5 -
12587
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-06 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, vous devez quand même demander la mise en service. Même si l'électricité fonctionne déjà dans votre logement, il est indispensable de souscrire un contrat à votre nom. Cela garantit que vous serez facturé selon votre propre consommation. Si vous ne faites pas cette démarche, l'ancien contrat sera bientôt résilié et l’électricité pourra être coupée sans préavis.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. Lors de votre arrivée dans un nouveau logement, il faut souscrire un nouveau contrat d’énergie à votre nom. Chaque compteur correspond à un contrat individuel : la mise en service, réalisée par le gestionnaire de réseau, entraîne systématiquement des frais d’ouverture, même si l'électricité ou le gaz n'a pas été coupé.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez rien à faire sur votre compteur si vous changez simplement de fournisseur sans déménager. Le compteur d’électricité ou de gaz reste actif : aucune intervention ni coupure n’est nécessaire. Le passage d’un fournisseur à un autre est gratuit, il suffit de souscrire une nouvelle offre ; tout se fait à distance. Vous continuez d’utiliser le même compteur, il n’y a aucune démarche technique à prévoir.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
