Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour ouvrir un compteur avec Engie, appelez le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé). La démarche débute toujours par la souscription d’une offre d’électricité ou de gaz chez Engie, que ce soit pour une première mise en service ou un changement de nom lors d’un déménagement. Engie prévient ensuite Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), les gestionnaires de réseau, qui se chargent de l’activation technique du compteur. Le formulaire en ligne est aussi accessible, mais l’appel permet d’obtenir rapidement un rendez-vous pour la mise en service et de poser toutes vos questions.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur chez Engie lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants et d’assurer la fourniture d’électricité ou de gaz dans le nouveau logement. Si le compteur est coupé ou inactif, l’intervention d’un technicien pourra être requise afin de rétablir la mise en service. Cela évite toute coupure à l’arrivée dans les lieux.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'énergie auprès du fournisseur. Cette démarche permet aux gestionnaires du réseau (Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz) de savoir qu'il y a de nouveaux occupants dans le logement. Ce sont eux qui activent ensuite le compteur ou qui le mettent au nom du nouveau titulaire.
Pour souscrire chez Engie, contactez le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé).
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cette démarche est obligatoire, même si votre fournisseur reste le même. En effet, un nouveau compteur implique toujours un nouveau contrat. La résiliation évite toute facturation supplémentaire sur l’ancienne adresse.
Vous pouvez réaliser cette opération depuis votre espace client Engie en même temps que la souscription du nouveau contrat. Sinon, il suffit d’appeler Engie ou l’ancien fournisseur pour résilier le jour du déménagement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
L’ouverture d’un compteur Engie implique de fournir certains éléments pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz. Ces informations permettent d’identifier le logement et de garantir la bonne activation du service. Selon la situation (logement neuf, existant, compteur classique ou communicant), les pièces à fournir peuvent varier.
- Adresse complète du logement où l’abonnement sera activé
- Nom de l’occupant précédent (si possible, utile en cas de déménagement)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (trouvables sur une ancienne facture)
- Relevé du compteur si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (type Linky ou Gazpar)
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez mettre en place le prélèvement automatique
- Une ancienne facture d’électricité ou de gaz (recommandée, pour simplifier la procédure)
Si le logement dispose déjà d’un compteur communicant, le relevé peut être transmis automatiquement. Pour un logement neuf, il faut prévoir les références du Consuel (attestation de conformité électrique ou gaz) en plus.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais pour avoir l'électricité après une demande d'ouverture de compteur avec Engie dépendent du type de compteur installé et du type d’intervention prévue par Enedis, le gestionnaire du réseau. Engie transmet la demande, mais le délai reste le même quel que soit le fournisseur d'électricité.
Si vous possédez un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance. Dans ce cas, l'électricité est activée en 24 heures (jours ouvrés). La plupart du temps, aucune intervention physique n’est requise chez le client.
Pour un compteur ancien modèle (compteur électromécanique ou électronique) ou un compteur Linky non encore téléopérable, la mise en service nécessite le passage d’un technicien Enedis. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés à partir de la demande.
Il est possible de demander une mise en service express pour les compteurs anciens modèles. Ce service est plus coûteux, mais le délai est réduit à 2 jours ouvrés. Ce choix doit être signalé au moment de la souscription.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais d’ouverture du compteur de gaz après une souscription chez Engie ne dépendent pas du fournisseur, mais de GRDF, le gestionnaire de réseau. Si le logement possède un compteur Gazpar encore en service (non coupé), la mise en service est faite à distance et quasi immédiate : le gaz est activé rapidement, souvent sous 24h sans intervention physique.
Si le compteur Gazpar a été fermé ou s'il s’agit d’un compteur ancien modèle, l’intervention d’un technicien GRDF est nécessaire. Le délai standard pour la mise en service est alors de 5 jours ouvrés. Il existe aussi une option de mise en service express (2 jours ouvrés) ou d’urgence (24h), mais ces prestations sont facturées plus cher.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez Engie est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur (ou mise en service) est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le coût dépend du type de compteur (électronique, mécanique ou Linky) et du délai : mise en service standard, express ou en urgence. Ces frais, identiques quel que soit le fournisseur, seront ajoutés à votre première facture d’électricité.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en mars 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l'électricité, la souscription d'un contrat de gaz est gratuite chez Engie. En revanche, l'ouverture du compteur de gaz (mise en service) est payante car elle est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Les frais d'ouverture dépendent du type de compteur (classique ou communicant) et du délai souhaité pour l'intervention. Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par Engie, puis sont reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en mars 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service (ouverture de compteur d’électricité ou de gaz) sont en général à la charge de l’occupant du logement. Si vous êtes locataire, c’est donc à vous de payer ces frais au moment de la souscription d'un contrat d’énergie à votre nom.
Il existe une exception : lorsque l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges de votre loyer, c’est le propriétaire ou le bailleur qui règle les frais car il reste le titulaire du contrat d’énergie.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu'on souscrit un contrat d’énergie chez Engie, des frais d’ouverture de compteur sont appliqués automatiquement lors d’un emménagement. Cependant, il existe une exception : les ménages qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais de mise en service. Pour eux, l’ouverture du compteur se fait sans aucun coût supplémentaire.
En résumé, seuls les foyers avec chèque énergie sont exemptés des frais d’ouverture du compteur lors d’un emménagement chez Engie. Tous les autres clients doivent s’en acquitter.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur. Vous n’êtes pas obligé de choisir le fournisseur historique ou celui de l’ancien occupant.
- Les frais de mise en service sont les mêmes partout : ils sont fixés par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix de l’abonnement et de la consommation varient selon le fournisseur.
- Vous pouvez comparer les offres et sélectionner un contrat moins cher, adapté à vos besoins.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ÉLECTRICITÉ STABLE
4.8 sur 5 -
5939
avis
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Mensualité estimée
95 € Economies estimées 12.7 € |
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Vérifié le 2026-02-27 |
EXTRA ECO
4.5 sur 5 -
12662
avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 12.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
11708
avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234206
avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
PLENIWEB GAZ
4.3 sur 5 -
9617
avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.5 € |
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Vérifié le 2026-03-18 |
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EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12662
avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-06 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, c’est obligatoire. Même si le courant fonctionne à votre arrivée, il faut souscrire un contrat à votre nom auprès d’Engie pour éviter une coupure soudaine. Tant que le compteur n’est pas à votre nom, l’électricité reste liée à l’ancien occupant et peut être arrêtée à tout moment, sans préavis. Vous ne payerez que l’électricité consommée à partir de la date de souscription.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. Chaque logement a son propre compteur et un nouveau contrat d’énergie doit être souscrit par le nouvel occupant. Peu importe que le logement ait déjà été occupé avant vous : la mise en service du compteur entraîne toujours des frais. Ces coûts sont facturés par le gestionnaire du réseau, quel que soit le fournisseur choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, si vous changez simplement de fournisseur d’électricité ou de gaz sans changer d’adresse, vous n’avez pas à ouvrir le compteur. Celui-ci reste actif et aucune intervention n’est nécessaire. Le changement est gratuit : il n’entraîne ni coupure ni déplacement de technicien. Vous conservez le même compteur et l’alimentation est maintenue pendant toute la transition.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
