Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec Engie lors d’un emménagement, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur. Contactez directement le service souscription au 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé) pour une mise en service rapide. Un conseiller Engie prend en charge votre dossier et transmet la demande à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), seuls habilités à ouvrir le compteur. Engie se charge donc de toutes les démarches, il n’est pas nécessaire de contacter plusieurs interlocuteurs pour l’ouverture. L’appel suffit pour lancer la procédure.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Une ouverture de compteur Engie doit être demandée lors d’un déménagement, lorsque vous emménagez dans un nouveau logement. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom et de souscrire un contrat, même si le compteur était coupé ou déjà en service. Cette étape est indispensable pour bénéficier de l’électricité ou du gaz à votre nouvelle adresse et recevoir vos factures à votre nom.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'énergie. Ce n'est pas Engie qui ouvre le compteur, mais la souscription permet à Enedis (pour l'électricité) ou GRDF (pour le gaz) d'être informés que le logement a de nouveaux occupants. Ils pourront alors activer le compteur ou le mettre à votre nom.
Pour souscrire un contrat chez Engie, appelez le 09 74 59 44 32.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour éviter toute facturation indue. Même si l’ancien contrat était chez Engie, il doit être résilié : chaque compteur = un nouveau contrat. Vous pouvez faire la résiliation et la souscription d’un nouveau contrat directement dans votre espace client Engie ou appeler votre fournisseur.
Si l’ancien contrat était chez un autre fournisseur, il faut les contacter directement pour demander la résiliation. Cette démarche est toujours gratuite, quel que soit le fournisseur.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
L’ouverture d’un compteur, ou la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie, nécessite de fournir quelques documents essentiels. Ces pièces permettent d’identifier le logement, de mettre le compteur à votre nom et de faciliter la facturation. Si le logement n’a pas encore de compteur communicant, il faudra aussi relever vous-même les index de consommation.
- Une facture récente d’électricité ou de gaz (si vous étiez déjà abonné à l’adresse, pour faciliter l’identification du point de livraison).
- Un RIB en cas de paiement par prélèvement automatique.
- Les index (relevés) actuels du compteur (électricité ou gaz), si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar).
Ces informations sont généralement suffisantes pour qu’Engie ouvre le compteur et établisse votre contrat. N’oubliez pas de vérifier que les relevés de compteur sont bien à jour le jour de l’état des lieux d’entrée, afin d’éviter toute contestation sur la consommation facturée.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais pour avoir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur avec Engie dépendent du type de compteur et du type d’intervention. Ces délais sont définis par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, et non par Engie. Ils ne varient donc pas selon le fournisseur choisi par le client, mais selon la configuration technique du logement.
Si le logement est équipé d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance. L’intervention se déroule généralement sous 24 heures ouvrées après validation de la demande.
Si le logement possède un compteur ancien modèle (ou un Linky non téléopérable), un déplacement d’un technicien Enedis est nécessaire. Dans ce cas, la mise en service standard intervient sous 5 jours ouvrés.
Pour les compteurs anciens modèles, il est possible de demander une mise en service express (surcoût à prévoir). Le délai est alors réduit à 2 jours ouvrés pour l’intervention du technicien Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour l’ouverture du gaz chez Engie ne dépendent pas du fournisseur mais de GRDF, le gestionnaire du réseau. Si vous avez un compteur Gazpar téléopérable et actif, la mise en service est généralement quasi immédiate. Elle se fait à distance, sans qu’un technicien n’ait besoin de se déplacer chez vous.
Avec un compteur ancien modèle ou un compteur Gazpar fermé, il faut prévoir en moyenne 5 jours ouvrés pour l’ouverture, car l’intervention d’un technicien sur place est nécessaire.
Il existe des options de mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou en urgence (sous 24 heures). Ces interventions entraînent des frais supplémentaires élevés. Les délais s’appliquent quelle que soit l’offre Engie choisie, car ils dépendent uniquement de l’organisation de GRDF.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez Engie est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le tarif dépend du type de compteur (classique ou Linky) et du délai d’intervention demandé. À titre indicatif, en 2024, le coût varie généralement de 30,37 € à 147 € TTC selon l’urgence et la technologie utilisée pour la mise en service de l’électricité.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en mars 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, souscrire un contrat de gaz chez Engie est gratuit. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant varie selon le type de compteur (classique ou Gazpar) et l’urgence de l’intervention (standard ou express). Les frais apparaissent sur la première facture envoyée par Engie, puis ils sont reversés à GRDF. Ces coûts restent dus même si l’ouverture est réalisée à distance.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en mars 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service des compteurs d’électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Si vous êtes locataire, c’est donc à vous de payer ces frais quand vous souscrivez un contrat à votre nom. Si le propriétaire vit dans le logement, c’est à lui de régler ces frais.
Exception : si l’énergie est comprise dans les charges du loyer (logement meublé, colocation ou chauffage collectif), le locataire n’a rien à payer : c’est alors le propriétaire, le bailleur ou le syndic qui assume les frais de mise en service du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d'un emménagement, la mise en service d'un compteur (électricité ou gaz) implique presque toujours des frais d'ouverture à régler, quel que soit le fournisseur, y compris auprès d'Engie. Pourtant, il existe une exception : les foyers qui bénéficient du chèque énergie n'ont pas à payer ces frais. Pour eux, l'ouverture du compteur se fait sans frais grâce à ce dispositif d'aide.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, vous pouvez choisir librement votre fournisseur d’électricité ou de gaz pour demander l’ouverture du compteur. Il n’est pas obligatoire de passer par le fournisseur historique (comme EDF ou Engie). Les démarches d’ouverture sont accessibles à tous les fournisseurs du marché.
- Les frais de mise en service restent identiques quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz).
- Seuls les prix de l’abonnement et du kWh changent en fonction de l’offre choisie.
- C’est l’occasion de comparer les offres pour payer moins cher.
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Vérifié le 2026-03-02 |
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EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
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141 € Economies estimées 5.2 € |
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.8 € |
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Rappel gratuit
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Vérifié le 2026-03-02 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, vous devez demander l'ouverture du compteur même si l'électricité fonctionne déjà. Sans souscrire de contrat chez Engie, l'électricité n'est pas à votre nom et vous risquez une coupure dès la résiliation du contrat de l’ancien occupant. Ce n’est qu’en ouvrant le compteur à votre nom que la facturation sera liée à votre propre consommation et que vous évitez tout risque d’interruption soudaine du service.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont facturés à chaque déménagement. En entrant dans un nouveau logement, le nouvel occupant doit souscrire un contrat d’énergie et faire activer le compteur à son nom : un compteur = un contrat. Cette opération déclenche systématiquement des frais de mise en service, quel que soit le fournisseur choisi ou la situation précédente de l’habitation.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez simplement de fournisseur d’énergie sans changer d’adresse. Le compteur reste activé, il n’y a aucune intervention technique à prévoir et vous ne subirez ni coupure ni frais liés à l’opération. Le changement de fournisseur se fait automatiquement : votre nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches administratives.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
