Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2025
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec Engie, il suffit de souscrire une offre d’énergie directement auprès d’Engie, en ligne ou par téléphone au 09 74 59 44 32. C’est ensuite le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) qui procède à la mise en service, mais l’ensemble de la démarche se fait toujours via le fournisseur. Cette démarche est indispensable lors d’un déménagement, pour activer le compteur ou le mettre à votre nom. Prévoyez un délai de quelques jours pour l’ouverture effective.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Engie en cas de déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d'électricité ou de gaz au nom des nouveaux occupants du logement. Elle est indispensable, que le compteur soit actuellement coupé ou simplement encore actif au nom de l'ancien résident, afin d’assurer la fourniture d’énergie dès l’arrivée dans les lieux et d’éviter toute coupure non prévue.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas Engie qui procède à l'ouverture technique du compteur, mais la souscription permet d'informer les gestionnaires de réseau (Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz) que le logement accueille de nouveaux occupants. Cela déclenche ensuite la mise en service du compteur à votre nom.
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler directement le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé).
Utilisez le code parrain ZAM594229 quand vous souscrivez chez Engie pour gagner jusqu'à 25 € !
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour arrêter toute facturation sur l’ancienne adresse. Un nouveau compteur nécessite toujours un nouveau contrat, même si votre nouveau contrat est aussi chez Engie. La résiliation se fait facilement sur votre espace client Engie ou par téléphone le jour de votre déménagement.
Si votre ancien fournisseur n’est pas Engie, il faut contacter directement ce fournisseur pour la résiliation. La résiliation est entièrement gratuite, quel que soit votre fournisseur.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents lors de la souscription d'un contrat. Ces pièces servent à vérifier votre identité et à localiser précisément votre logement ainsi qu’à assurer le bon déroulement de l’activation du compteur.
Voici la liste des documents nécessaires à fournir :
- Une facture récente d’électricité ou de gaz du logement concerné (facultatif mais conseillé pour gagner du temps)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous choisissez le prélèvement automatique pour le paiement
- L’adresse complète du logement où l’ouverture doit avoir lieu
- Le nom de l’ancien occupant (utile, si connu)
- Le relevé du compteur d’électricité ou de gaz si le logement n’a pas un compteur communicant (compteurs Linky ou Gazpar)
- Le PCE (Point de Comptage et d’Estimation, pour le gaz) ou le PDL (Point de Livraison, pour l’électricité), figurant généralement sur une ancienne facture
Pensez à préparer ces éléments avant de contacter Engie pour simplifier et accélérer votre démarche d’ouverture de compteur.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Après une demande d’ouverture de compteur d’électricité avec Engie, les délais de mise en service ne dépendent pas du fournisseur mais du gestionnaire de réseau Enedis. Ce sont les caractéristiques techniques du compteur qui déterminent le temps d’attente pour obtenir l’électricité.
Pour les compteurs Linky téléopérables, l’ouverture peut être réalisée à distance en moins de 24 heures. Cela permet une remise sous tension très rapide, souvent dès le lendemain.
Si le logement possède un compteur classique ou un compteur Linky non encore activé à distance, la mise en service standard prend généralement jusqu’à 5 jours ouvrés car une intervention physique d’Enedis est nécessaire.
Il est possible de demander une mise en service express sur un compteur ancien, moyennant un surcoût. Dans ce cas, l’intervention a lieu sous 2 jours ouvrés.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour l’ouverture du gaz après une demande auprès d’Engie sont déterminés par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution. Ainsi, ils ne dépendent pas du fournisseur choisi mais du type de compteur et de l’état du réseau. Lorsqu’il s’agit d’un compteur Gazpar téléopérable et que le compteur est toujours actif, la mise en service est quasiment immédiate car aucune intervention sur place n’est nécessaire.
Pour un compteur de gaz ancien modèle, ou si le compteur Gazpar est fermé, la mise en service nécessite l’intervention d’un technicien. Dans ce cas, le délai standard est de 5 jours ouvrés. Si besoin, une prestation express (2 jours) ou d’urgence (24 heures) peut être demandée, mais ces deux options entraînent des frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre Engie est entièrement gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur d’électricité, nécessaire lors d’un emménagement ou d’une première mise en service, entraîne des frais facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électronique, Linky ou ancien) et du délai d’intervention choisi : mise en service standard, express ou d’urgence. Ces frais sont identiques, quel que soit le fournisseur d’électricité.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en décembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d'un contrat de gaz chez Engie est gratuite. En revanche, l'ouverture du compteur de gaz est payante. Ce service est facturé par GRDF, le gestionnaire du réseau, quel que soit le fournisseur choisi. Les frais varient selon le type de compteur (classique ou Gazpar) et le délai d’intervention demandé. Le montant s’affiche sur la première facture de gaz Engie et est ensuite reversé à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en décembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz sont généralement à la charge de la personne qui va vivre dans le logement. En location, c’est donc le locataire qui règle ces frais, car il ouvre le contrat d’énergie à son nom. Si le propriétaire occupe le bien, alors c’est à lui de payer.
Une exception existe : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges et que le locataire ne souscrit pas de contrat, ce sera alors le propriétaire (ou parfois le syndic) qui prendra en charge ces frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’un client souscrit un contrat d’énergie chez Engie à l’occasion d’un emménagement, il doit généralement payer des frais d’ouverture de compteur. Ces frais sont facturés systématiquement pour la mise en service, que l’électricité ou le gaz soit concerné.
Toutefois, les ménages qui bénéficient du chèque énergie sont exemptés et ne paient pas ces frais. Cette mesure leur permet d’accéder plus facilement à l’énergie sans coût supplémentaire lors de l’ouverture de leur compteur.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors de votre emménagement, il est possible de demander l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur. Vous n’êtes pas obligé de choisir le fournisseur historique comme Engie ou EDF. Le choix du fournisseur est totalement libre, quelle que soit votre habitation.
- Les frais de mise en service du compteur restent les mêmes pour tous les fournisseurs, car ils sont fixés par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les tarifs de l’électricité ou du gaz varient selon le fournisseur choisi.
- Ce moment est idéal pour comparer les offres et choisir un contrat plus avantageux pour votre budget.
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
724 avis
|
|
Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
PRUDENCE
4 sur 5 -
121 avis
|
|
Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
ONLINE & GREEN
3.2 sur 5 -
1636 avis
|
|
Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3215 avis
|
|
Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/12/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
918 avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
918 avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, vous devez demander la mise en service à Engie même si l’électricité fonctionne déjà. Sans un contrat à votre nom, la facturation reste au nom de l’ancien occupant et vous risquez une coupure à tout moment dès que celui-ci aura résilié. Pour être en règle et éviter toute interruption, il est indispensable de souscrire rapidement à une offre.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture du compteur sont facturés à chaque déménagement. À chaque changement d’adresse, un nouveau contrat d’énergie doit être créé au nom de l’occupant, car un compteur = un contrat. La mise en service par le gestionnaire du réseau entraîne donc systématiquement des frais, même si l’électricité ou le gaz n’ont pas été coupés entre deux locataires.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez simplement de fournisseur sans déménager. Le compteur reste actif et aucune intervention n’est nécessaire : pas de coupure, pas de rendez-vous. Le changement de fournisseur est gratuit et se fait à distance, sans interruption de service.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
