Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec Engie, il faut souscrire une offre auprès du fournisseur. Contactez le 09 74 59 44 32 pour lancer la démarche rapidement. Engie prend en charge la souscription et transmet la demande au gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), qui se chargera de la mise en service. Ce service est indispensable lors d’un déménagement ou pour un premier emménagement. Pensez à anticiper, le délai d’ouverture dépend de la disponibilité de l’intervention technique.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur chez Engie lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom du nouvel occupant du logement. Elle est obligatoire, que le compteur soit coupé ou simplement rattaché à l’ancien occupant. Sans cette ouverture, il n’est pas possible de consommer d’énergie ni de recevoir une facture à son nom.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'énergie. Ce n'est pas Engie qui ouvre directement le compteur, mais la souscription permet d'informer les gestionnaires du réseau (Enedis ou GRDF) de l'arrivée des nouveaux occupants dans le logement.
Cela leur permet ensuite d’activer le compteur ou de le mettre au nom du nouvel occupant. Pour souscrire chez Engie, appelez le 09 74 59 44 32.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur consiste à résilier le contrat d'énergie lié à l'ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour arrêter toute facturation à votre ancienne adresse. Même si l'ancien contrat était aussi chez Engie, il doit être résilié car chaque nouveau compteur nécessite un nouveau contrat.
La résiliation peut se faire depuis l'espace client Engie, ou par téléphone le jour du déménagement. Si votre contrat précédent était chez un autre fournisseur, contactez-le directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez Engie, vous devez fournir certaines informations lors de la souscription de votre contrat. Ces éléments sont nécessaires pour identifier votre logement, sécuriser le paiement et réaliser l’ouverture du compteur. La liste ci-dessous présente les documents les plus fréquemment demandés.
- Une facture récente d’électricité ou de gaz (pour récupérer le numéro de compteur ou de Point de Livraison).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB), si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique.
- Le relevé du compteur, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar).
Pensez à préparer ces informations pour faciliter l’ouverture du compteur avec Engie et éviter toute perte de temps lors de l’installation ou de la mise en service de l’énergie.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Après une demande d’ouverture de compteur d’électricité, les délais de mise en service ne dépendent pas d’Engie mais du gestionnaire du réseau, Enedis. Ces délais varient selon le type de compteur installé dans le logement. Pour un compteur Linky téléopérable, l’ouverture se fait à distance, généralement sous 24 heures. Cette procédure rapide s’explique par l’absence d’intervention sur place.
Avec un compteur ancien modèle ou un Linky non encore téléopérable, Enedis doit intervenir physiquement. Dans ce cas, le délai est en moyenne de 5 jours ouvrés à compter de la demande.
Pour une urgence, il est possible de commander une mise en service express (avec surcoût), dans un délai ramené à 2 jours ouvrés pour les compteurs classiques. Ce service accéléré reste soumis à la disponibilité des techniciens Enedis et peut s’avérer coûteux.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour ouvrir le gaz après une demande auprès d'Engie varient selon le type de compteur et l’état de la coupure. Ces délais sont fixés par GRDF, le gestionnaire de réseau, et non par le fournisseur. Pour un compteur Gazpar téléopérable et toujours activé, la mise en service est quasi immédiate : aucune intervention sur place n’est nécessaire, tout se fait à distance.
En cas de compteur ancien modèle ou compteur Gazpar fermé, la mise en service nécessite le déplacement d’un technicien GRDF. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés à compter de la demande d’ouverture de compteur, quelle que soit la situation géographique ou le fournisseur.
Pour une ouverture plus rapide, il est possible de demander une intervention express (2 jours ouvrés) ou en urgence (24h). Ces services entraînent toutefois des frais supplémentaires importants par rapport au tarif standard. L’obtention du gaz dépend donc du type de compteur, de son état, et du choix du délai d’intervention validé auprès de GRDF.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez Engie est gratuite. En revanche, lors d’un emménagement, des frais sont facturés pour l’ouverture du compteur. Ces frais ne sont pas fixés par Engie mais par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Le montant dépend du type de compteur (électronique, électromécanique ou Linky) et du délai d’intervention choisi (standard, express ou urgente). Les frais sont donc identiques quel que soit le fournisseur.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en février 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez Engie. En cas de première mise en service ou de remise en service du gaz, l’ouverture du compteur est facturée par GRDF (le gestionnaire du réseau). Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de l’urgence de l’intervention. Ces frais s’ajoutent à la première facture envoyée par Engie, puis sont reversés intégralement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en février 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service d’un compteur d’électricité ou de gaz sont généralement à la charge de celui qui occupe le logement. Cela veut dire que, dans la plupart des cas, c’est le locataire qui doit payer ces frais lorsqu’il souscrit un contrat à son nom après son entrée dans les lieux.
La seule exception : si l’énergie est comprise dans les charges du loyer, le contrat reste au nom du propriétaire ou du syndic, et ce sont eux qui paient les frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement, la règle est simple : pour toute ouverture de contrat chez Engie, l’activation d’un compteur d’électricité ou de gaz entraîne des frais d’ouverture de compteur. Ces frais sont facturés automatiquement, peu importe l’offre choisie.
Cependant, les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés : ils ne paient pas ces frais. Cette aide leur permet d’obtenir gratuitement la mise en service, sans avance de frais sur leur facture Engie.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, vous pouvez demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur, pas uniquement auprès du fournisseur historique. Les frais de mise en service sont toujours identiques, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) et non par le fournisseur lui-même.
- Le prix de l’abonnement et du kWh dépend du fournisseur choisi : il est donc possible de faire jouer la concurrence.
- Profitez de votre installation pour comparer les offres et opter pour un contrat plus économique ou adapté à vos besoins.
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Mensualité estimée
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Mensualité estimée
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Vérifié le 2026-02-23 |
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 12.6 € |
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Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, il faut absolument souscrire un contrat d’électricité même si le courant fonctionne encore dans votre nouveau logement. Tant que le compteur n’est pas à votre nom, la facturation reste au nom de l’ancien occupant. Vous risquez une coupure dès qu’il résilie son contrat. Pour éviter toute interruption, contactez Engie rapidement afin d’ouvrir le compteur à votre nom et payer uniquement votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. En changeant d’adresse, il faut souscrire un nouveau contrat d’énergie à son nom pour le nouveau logement : cela implique de demander la mise en service du compteur (électricité ou gaz). Peu importe que le compteur ait déjà servi, chaque nouveau contrat entraîne systématiquement ces frais, facturés par le gestionnaire de réseau, et non par Engie directement.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, si vous changez seulement de fournisseur sans déménager, inutile d’ouvrir votre compteur. Le compteur reste actif, aucune intervention n’est nécessaire. Le changement est gratuit et n’entraîne ni coupure ni passage d’un technicien.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
