Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie Engie, contactez directement le service de souscription au 09 69 36 05 73 (appel non surtaxé) ou remplissez le formulaire dédié sur le site internet d’Engie. Engie est reconnu pour la qualité de son service client, récompensé « Élu Service Client de l’Année 2025 » dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé). Préparez un RIB, l'adresse du logement concerné, une relève de compteur et éventuellement le nom de l'ancien occupant ou le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Le conseiller accompagne pas à pas dans le choix de l’offre et la mise en place du contrat.
Le service de souscription est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Engie directement en ligne en quelques étapes. Pour commencer une souscription, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de remplir le formulaire prévu à cet effet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel de distinguer deux situations : souscrire chez Engie dans le cadre d’un changement d’adresse, ou effectuer un changement de fournisseur sans quitter son logement. Pour un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat de l’ancien logement. Lors d’un simple changement de fournisseur, la résiliation est automatique grâce à la nouvelle souscription.
Voici comment procéder pour un déménagement d’électricité ou de gaz avec Engie :
- Souscrire un nouveau contrat : Contactez le service de souscription Engie par téléphone au 09 74 59 44 32 ou via leur souscription en ligne. Cette demande se fait pour le nouveau logement afin d'assurer la continuité d’alimentation en énergie.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : Pour éviter toute facturation après votre départ, il est obligatoire de demander la clôture du contrat lié à l’ancien logement, auprès du fournisseur actuel – que ce soit Engie ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
La souscription à une offre ENGIE est entièrement gratuite pour les clients qui souhaitent simplement changer de fournisseur d'énergie : aucun frais supplémentaire ne s’applique dans ce cas.
Toutefois, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’ajoutent. Ceux-ci correspondent à la mise en service de votre compteur énergétique, étape nécessaire pour alimenter un nouveau logement.
La prestation d’ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais liés à cette intervention figurent sur la première facture ENGIE du client et sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors d'une souscription chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour faciliter la mise en service de votre contrat d'énergie. Voici la liste des principaux éléments à préparer :
- Un relevé de compteur récent (gaz ou électricité selon l’offre choisie)
- Le numéro du compteur (Point de Livraison – PDL pour l’électricité, Point de Comptage et d’Estimation – PCE pour le gaz)
- Le RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné ainsi que, si possible, le nom de l’ancien occupant
- La date souhaitée de début du contrat
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
111 € un surcoût de 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.37/5 sur un total de 22762 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 11276 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1256 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4994 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 5157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous avez souscrit chez Engie mais changez d’avis ? Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la signature pour annuler votre contrat gratuitement et sans justificatif.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et abonnements utilisés jusqu’à la date de clôture restent à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat Engie est généralement immédiate, ou effective en quelques jours. Aucune coupure d’énergie n’est à prévoir. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : la mise en service dépend du compteur. Compteur Linky : activation sous 24h ouvrées. Compteur classique : délai jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Au dernier pointage, ENGIE compte environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz en France et 5,3 millions de contrats particuliers pour l’électricité. Cela fait d'ENGIE le premier fournisseur de gaz naturel et l’un des principaux fournisseurs d’électricité dans l’Hexagone.
