Souscription Engie : Tarifs, Démarches et Conseils en 2024

Mis à jour le
minutes de lecture

Pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité chez Engie, il faut appeler un conseiller au 09 74 59 44 32 ou faire la démarche soi-même en ligne. Elle est gratuite lors d'un changement de fournisseur et payante (comme chez tous les fournisseurs) lors d'un emménagement.

Démarches, documents à fournir, offres disponibles, voici l'essentiel à connaître avant de souscrire chez Engie.

Comment souscrire un nouveau contrat Engie ?

  1. Utiliser un comparateur d'énergie pour prendre connaissances des différents contrats commercialisés par Engie ;
  2. Téléphoner à Selectra (partenaire d'Engie) au 09 74 59 44 32 (non-surtaxé) ou se rendre sur le formulaire de souscription pour souscrire le contrat ;
  3. Engie se chargera alors :
    1. Des démarches pour résilier avec l'ancien fournisseur sans risquer une coupure d'électricité ou de gaz ;
    2. Faire l'ouverture du compteur d'électricité ou de gaz pour que le contrat de fourniture prenne effet.

Souscrire un contrat Engie par téléphone

Engie souscrire par téléphone

La méthode la plus directe pour souscrire un contrat de gaz et d’électricité chez Engie par téléphone est d'appeler Selectra (partenaire d'Engie) au 09 74 59 44 32.

Autrement, d'autres numéros de souscription Engie existent pour des demandes plus spécifiques :

  • 09 75 18 65 41 pour souscrire à l'offre d'électricité Happ-e by Engie ;
  • 09 69 39 99 93 pour être mis en relation avec un conseiller Engie et souscrire aux autres offres d'énergie (ligne ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 13 h ; appel non surtaxé) ;
  • 09 69 324 324 pour joindre le Service Client Engie si vous êtes déjà client du fournisseur (ligne ouverte du lundi au samedi de 8 h à 21 h).

Engie récompense ses clients les plus économes en énergie avec "Mon Bonus énergie" Jean-Pierre Clamadieu, président du conseil d'administration d'Engie a annoncé la mise en place de "Mon Bonus énergie", une prime visant à récompenser les clients faisant preuve de sobriété énergétique, versée à la fin de la période hivernale

Mon Bonus énergie Engie en détail

  • Il s'agit d'un défi organisé par Engie, pour ses clients ;
  • Le fournisseur annonce un objectif de réduction de consommation 2 jours avant le défi ;
  • Le jour venu, les consommations sont comparées sur la base de J-7, J-14 et J-21 ;
  • Engie informe le client de ses gains, et le solde de la cagnotte sera actualisé dans son espace client, 3 jours après le défi.

Conditions et critères d'éligibilité de Mon Bonus énergie Engie

Pour être éligible à l'opération d'Engie, il faut vérifier les conditions suivantes :

  • Être équipé d'un compteur communiquant Linky ;
  • Être client chez Engie (hors contrat Happ-e) ;
  • Avoir donné son accord pour profiter du service de suivi de consommation d'Engie : Ma Conso Jour.
  • Pour souscrire un contrat ENGIE, je me munis des pièces suivantes :
  • Mon adresse précise ;
  • Ma dernière facture d'électricité ou de gaz ;
  • Mon RIB si je souhaite être prélevé automatiquement.

Le fournisseur procède ensuite à une simulation Engie pour calculer le futur montant des prochaines factures en fonction des caractéristiques du logement ainsi que des habitudes de consommation du client.

Souscription Engie en ligne

Vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d’électricité ou de gaz auprès d’Engie ? Le fournisseur propose un formulaire de souscription complet en ligne :

Ce formulaire de souscription Engie est destiné à la fois aux consommateurs qui déménagent dans un nouveau logement et à ceux qui restent dans leur logement actuel. Il est possible de choisir une offre de gaz, d’électricité, ou une offre couplée électricité + gaz.

JE SOUSCRIS EN LIGNE CHEZ ENGIE

Contacter Engie par voie postale

Il est également possible d'échanger avec le fournisseur par voie postale. L'avantage principal étant de pouvoir garder une trace écrite des démarches.

Engie - Siège social
1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l’Arche
La Défense 92930

Je déménage : comment ouvrir un compteur Engie ?

Un déménagement est souvent synonyme de grand bouleversement. Pour profiter d'un déménagement Engie serein, pensez à résilier votre contrat Engie actuel et à souscrire Engie avant d’emménager dans votre nouveau logement. En effet, le transfert de contrat Engie d'une adresse vers une autre est impossible. Il est donc nécessaire de résilier puis de souscrire de nouveau.

Que le nouveau logement soit neuf, déjà raccordé au gaz et à l’électricité ou non, voici l'ensemble des démarches à réaliser en amont du déménagement.

Ouvrir un compteur gaz Engie

La demande d'ouverture de compteur peut être effectuée avec Selectra (partenaire d'Engie) en appelant le 📞 09 74 59 44 32.

Si le logement est resté vide entre deux occupants, il est possible que le compteur de gaz ait été mis hors service par mesure de sécurité : toute fuite de gaz non signalée peut, en effet, être particulièrement dangereuse. Il est alors nécessaire de demander la remise en service du compteur. Un technicien GRDF est alors envoyé pour réaliser cette opération.

La souscription à une offre gaz d'Engie suffit pour mettre en service le compteur gaz. 

 

Bon à savoir L'offre Gaz Adapt 1 an permet de bénéficier d'un prix du kWh indexé sur le prix repère du gaz. En complément, Engie met à la disposition de ses clients un service de suivi de consommation.

Ouvrir un compteur électrique Engie

L’électricité a été coupée dans le nouveau logement ? Ouvrez votre compteur avec Engie au 09 74 59 44 32 (rappel gratuit - Service Selectra partenaire Engie).

Si le logement a déjà été raccordé à l’électricité, mais que l’électricité a été coupée, il est conseillé de souscrire Engie au moins 15 jours avant l'emménagement. Ainsi, vous évitez d’emménager dans un logement avec l'électricité coupée.

L’électricité n’a pas été coupée dans votre nouveau logement et vous n’avez pas encore souscrit de nouveau contrat de fourniture ? Faites-le rapidement, car l’électricité peut alors être coupée à tout moment.

Engie propose quelques offres d'électricité compétitive à la souscription dont l'offre Happ'e Electricité qui permet de bénéficier de prix inférieurs au tarif réglementé, et de l'électricité verte en souscrivant à l'option Vertélec.

Souscrire Engie - Happe
09 75 18 65 41 - Rappel gratuit

Souscription Engie à une offre professionnelle

Les professionnels peuvent souscrire chez Engie Pro par téléphone en composant le 01 86 76 07 53 (service de souscription Selectra, partenaire d'Engie Pro).

Ils ont également la possibilité d'effectuer les démarches en ligne via le site du fournisseur, en faisant une demande de devis.

  1. Se rendre sur le site d'Engie Pro ;
  2. Remplir le formulaire en ligne (temps approximatif : 1 min) ;
  3. Un conseiller Engie rappelle l'entreprise dans les 4 heures suivantes ;
  4. L'entreprise obtient alors un devis pour ses locaux.

La principale spécificité des contrats pro par rapport à ceux des particuliers est l'établissement d'un devis. Il est également possible d'en obtenir un en passant par Selectra, partenaire d'Engie Pro.

Devis gratuit

Questions fréquentes sur la souscription chez Engie

Quelles sont les offres d'énergie commercialisées par Engie en février 2024 ?

EDF  | Les offres d'électricité et de gaz d'Engie
Tranquillité Elec 1 an
Prix kWh : 0.2489€ TTC
Prix abonnement : 152.54€ TTC
  • Contrat d'une durée d'un an ;
  • Tarifs librement fixés par Engie.
🔥 Gaz Adapt 1 an
Prix kWh : 0.0947€ TTC
Prix abonnement : 257.17€ TTC
  • Les clients peuvent suivre leur consommation et économiser ;
  • Le prix du gaz est indexé sur le TRV.

Prix 6 kVA en tarif base

Souscrire au tarif réglementé gaz d'Engie?

En tant que fournisseur historique de gaz, Engie était le seul fournisseur d'énergie à proposer le tarif réglementé gaz au niveau national. Il n'existe plus. Les consommateurs encore abonnés au tarif réglementé de gaz ont dû choisir une offre de marché avant juillet 2024 ou ont été automatiquement basculés vers l’offre ENGIE Gaz Passerelle.

Heureusement, de nombreux fournisseurs alternatifs proposent aujourd'hui des contrats de gaz plus avantageux que l'offre Gaz Passerelle d'Engie. 

Par exemple, TotalEnergies propose en moyenne 3 € de réduction par kWh par rapport au prix repère du gaz.

Souscrire chez Engie ou EDF ?

C'est la question que se posent de nombreux Français. En effet, Engie et EDF sont les deux fournisseurs historiques en France et ceux qui possèdent les parts de marché les plus importantes.

Toutefois, les tarifs Engie et EDF ne sont pas parmi les plus compétitifs du marché. En effet, depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, de nombreux nouveaux fournisseurs sont apparus. Ces nouveaux venus proposent des tarifs plus compétitifs pour la plupart. 

Pour trouver un fournisseur avec des tarifs plus compétitifs qu'EDF ou Engie, appelez Selectra (plateforme multifournisseurs) au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit). 

Comment souscrire un contrat Engie Home Services ?

Pour la souscription à un contrat Engie Home Services, il est possible de demander à se faire rappeler par un conseiller Engie Home Service en se rendant dans la rubrique Contact du site d'Engie Home Service et en cliquant sur "Me rappeler". Le rappel sera réalisé du lundi au vendredi, entre 10h et 18h.

 
 

Suivi Conso Linky avec l'appli MySelectraSuivez votre consommation d'électricité jour après jour avec MySelectra (100% gratuite et fonctionne avec tous les fournisseurs)
En savoir plus Annonce - Service Selectra

En savoir plus à propos d'Engie