Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet particuliers.engie.fr ou contactez le service de souscription par téléphone. Engie est reconnu pour la qualité de son service client, régulièrement salué par ses clients et distingué « Élu Service Client de l’Année 2025 » dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers. Vous pouvez aussi profiter d’un programme de parrainage et d’avantages pour réduire vos factures.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations nécessaires, telles que l’adresse du logement, le numéro de PDL (pour l’électricité) ou de PCE (pour le gaz), un relevé de compteur, et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique lors de la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Engie directement en ligne en quelques étapes. Pour commencer une souscription, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de remplir le formulaire prévu à cet effet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant de déménager, il est essentiel de distinguer la démarche d’un changement de fournisseur de celle d’un déménagement. Lors d’un déménagement, la résiliation de l’ancien contrat est indispensable, tandis qu’en cas de simple changement de fournisseur sans changement d’adresse, cette résiliation est prise en charge par le nouveau fournisseur.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement de contrat Engie :
- Souscrire un nouveau contrat pour le futur logement : contactez le service de souscription Engie par téléphone au 09 74 59 44 32 ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Préparez l’adresse, la date d’emménagement et, si possible, le numéro de PDL ou PCE.
- Résilier le contrat à l’ancienne adresse : contactez votre fournisseur actuel pour résilier le contrat associé à l’ancien logement. Cela permet de clôturer la facturation à cette adresse et d'éviter d’être facturé après votre départ.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie lors d’un changement de fournisseur est entièrement gratuit. Aucun frais ne vous sera facturé pour quitter votre ancien fournisseur et rejoindre ENGIE : tout est pris en charge de manière transparente pour le consommateur.
En revanche, pour un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur par le gestionnaire du réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui effectue cette opération, tandis que pour le gaz, c’est GRDF. Les frais sont collectés sur la première facture Engie, puis reversés directement au gestionnaire de réseau compétent.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez ENGIE, il est nécessaire de préparer certains éléments essentiels pour le bon déroulement de la souscription, en complément des pièces d’identité et du justificatif de domicile qui sont généralement requis :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (figurant sur votre ancienne facture ou communiqué par votre gestionnaire de réseau).
- Le relevé de votre compteur (en kWh pour l’électricité et le gaz).
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ou d’autres moyens de paiement.
- L’adresse précise du logement concerné ainsi que l’étage et le numéro d’appartement le cas échéant.
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat si possible, afin de faciliter l’identification du compteur.
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Mensualité estimée
111 € un surcoût de 3.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.37/5 sur un total de 22762 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 11276 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1256 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4994 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 5157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous disposez de 14 jours après la souscription chez Engie pour vous rétracter. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie sans frais et sans justification.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, gratuitement. Vous devrez simplement régler l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Aucune pénalité ni engagement de durée n’est appliqué par Engie sur ses offres d’énergie.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Pour un changement de fournisseur chez Engie, l’activation du contrat est généralement immédiate à quelques jours et aucune coupure n’a lieu. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, il faut prévoir la mise en service du compteur : 24 h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz en France, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel du pays. Pour l'électricité, le groupe gère environ 5,3 millions de contrats particuliers.
