Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53 ou de réaliser la souscription directement sur le site internet d’Engie. Engie est reconnu pour la qualité de son service pour les particuliers, récompensé par le titre d’Élu Service Client de l’Année 2025 (Fournisseur d’énergie).
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller accompagne lors du choix de l'offre, récupère les informations nécessaires (adresse, relevé de compteur, identité, RIB) et valide la souscription. Le service de souscription Engie est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Prévoir le relevé du compteur, l'adresse exacte du logement et un RIB pour finaliser l'ouverture du contrat d'électricité ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible d'effectuer une souscription en ligne auprès du fournisseur Engie en quelques clics. Pour commencer les démarches, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous :
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant tout, il est essentiel de distinguer le déménagement d’un simple changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut non seulement ouvrir un nouveau contrat à la nouvelle adresse, mais aussi résilier l’ancien. Pour un simple changement de fournisseur, la souscription suffit.
- Pour débuter un déménagement chez Engie, l’abonné doit d’abord souscrire à une offre pour le futur logement. Cela s’effectue soit en ligne depuis le formulaire de souscription, soit par téléphone au 09 74 59 44 32. Cette étape garantit la fourniture d’énergie dès l’emménagement.
- Une fois l’abonnement du nouveau logement activé, il reste à résilier le contrat rattaché à l’ancienne adresse. Cette démarche met fin à toute facturation et doit être effectuée auprès du fournisseur du logement quitté, qu’il s’agisse de Engie ou d’un autre.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, la bonne nouvelle est que changer simplement de fournisseur n’entraîne aucun frais de souscription : l’opération est entièrement gratuite pour le client. Vous pouvez donc passer chez Engie sans toucher à votre portefeuille, dès lors qu’il n’y a pas de changement d’adresse.
Cependant, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent systématiquement. La mise en service du compteur (électricité ou gaz) donne lieu à une intervention facturée par les gestionnaires de réseau.
Concrètement, Enedis s’occupe de l’électricité – découvrez leur rôle Enedis – et GRDF du gaz naturel, à en savoir plus sur GRDF. Ces frais apparaissent directement sur la première facture Engie, mais ne vont pas dans la poche du fournisseur, ils sont intégralement reversés aux distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Engie, il vous sera demandé certains documents ou informations essentiels pour permettre la mise en place du contrat et la mise en service du compteur. Voici la liste des éléments généralement nécessaires :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse complète du logement concerné
- Le relevé du compteur le jour de l’emménagement ou à la date souhaitée de début de contrat
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Un numéro de téléphone et une adresse e-mail de contact
- Le nom de l’ancien occupant si disponible (facultatif mais peut faciliter l'ouverture du compteur)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 0.2 € |
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Vérifié le 05/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.33/5 sur un total de 24099 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 11936 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1257 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 5056 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 5771 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après la souscription chez Engie, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat, sans justification.
Au-delà des 14 jours, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais : seuls les consommations d’énergie et l’abonnement jusqu’à la résiliation effective resteront dus.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Lors d’un simple changement de fournisseur, l’activation du contrat Engie intervient généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans interruption d’énergie. La loi fixe un délai maximum de 21 jours à partir de la demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir également le temps pour mettre en service le compteur : 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz naturel en France. Pour l’électricité, le fournisseur recense 5,3 millions de contrats particuliers. Engie reste ainsi l’un des principaux fournisseurs d’énergie pour les ménages français.
