Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet Engie dans la rubrique souscription ou contactez le service de souscription par téléphone au 09 69 32 19 53. Engie, fournisseur historique de gaz, est plébiscité pour la qualité de son service client, et propose un programme de parrainage avec jusqu'à 25 € offerts pour tout nouveau contrat souscrit avec un code parrain.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé) aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est conseillé de préparer les informations nécessaires telles que l’adresse du logement, le numéro de PDL ou de PCE, l’index du compteur, ainsi qu’un RIB pour le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Engie directement en ligne en quelques étapes. Pour commencer une souscription, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de remplir le formulaire prévu à cet effet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, il est important de faire la distinction entre un changement de fournisseur et une ouverture de contrat liée à un déménagement. Dans le cadre d’un déménagement, il faut clôturer le contrat de l’ancienne adresse, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur.
Avec un changement de fournisseur sans changement d’adresse, la reprise du contrat est gérée directement par le nouveau fournisseur et vous n’avez aucune démarche de résiliation à effectuer vous-même. Pour un déménagement, la résiliation est indispensable pour éviter de payer des consommations sur votre ancien logement.
- Pour emménager avec Engie, la première étape consiste à ouvrir un nouveau contrat. Vous pouvez contacter le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32, ou passer par le formulaire de souscription en ligne pour plus de simplicité.
- Il faut ensuite résilier le contrat d’électricité ou de gaz lié à votre ancien logement. Cette démarche se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Engie ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, la souscription d’un contrat lors d’un simple changement de fournisseur est entièrement gratuite. Aucuns frais ne viennent s’ajouter lorsque vous quittez votre opérateur actuel pour rejoindre Engie sur votre logement déjà alimenté.
En cas de déménagement, il faut cependant prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz dans votre nouveau logement.
Ce ne sont pas Engie qui réalise cette opération, mais les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz.
Le montant correspondant apparaît sur votre première facture Engie, mais il est ensuite reversé directement au gestionnaire de réseau. Ces frais sont donc obligatoires pour toute nouvelle installation, quel que soit le fournisseur choisi.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d'énergie chez ENGIE, il est nécessaire de fournir quelques informations et documents essentiels afin de garantir la bonne mise en service de l’électricité ou du gaz à votre domicile. Voici la liste des éléments à présenter lors de la souscription :
- Le relevé du compteur (électricité ou gaz) au moment de l’entrée dans le logement
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique
- La date souhaitée de mise en service du contrat
- Le nom de l’ancien occupant (si connu), pour faciliter l’identification du compteur
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
111 € un surcoût de 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.32/5 sur un total de 23060 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 11470 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1256 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4994 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 5249 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après la souscription chez Engie pour exercer votre droit de rétractation et annuler votre contrat sans frais.
Au-delà de ces 14 jours, vous restez libre de résilier votre contrat Engie à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat Engie se fait généralement sans coupure, dans un délai très court, souvent immédiat ou sous quelques jours. La législation prévoit que ce délai ne doit jamais dépasser 21 jours à partir de la demande du client.
Déménagement : Le délai dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique. Il est recommandé d’anticiper la demande pour éviter toute interruption.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement 6 millions de clients particuliers pour le gaz, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel en France. Côté électricité, Engie détient 5,3 millions de contrats particuliers. Ces chiffres sont à jour pour l'année 2023-2024.
