Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet engie.fr, rubrique « Souscrire » ou « Devenir client ». La souscription s’effectue en ligne, en quelques minutes, ou par téléphone depuis le site Engie. Engie est reconnu pour la qualité de son service client, régulièrement primé, et propose des offres 100% en ligne résiliables à tout moment sans frais.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans le choix de l’offre et vous accompagnera lors des différentes étapes de la souscription. Veillez à vous munir des informations nécessaires telles que l’adresse du logement, un relevé de compteur et éventuellement votre RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire chez Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour accéder au formulaire de souscription, il suffit de se rendre sur le site dédié en cliquant ci-dessous.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Déménager son contrat Engie d’électricité ou de gaz implique des démarches particulières, différentes de celles d’un changement de fournisseur sans quitter son logement. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat de l’ancienne adresse et en ouvrir un pour la nouvelle.
Lorsque l’on ne fait que changer de fournisseur pour la même adresse, il n’est jamais nécessaire de résilier soi-même : le nouveau fournisseur réalise la démarche.
- Pour emménager dans un nouveau logement, il faut d’abord souscrire un contrat. Deux possibilités : appeler le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32, ou passer par le formulaire de souscription en ligne.
- Après avoir finalisé ce contrat pour la nouvelle adresse, il ne faut pas oublier de résilier le contrat lié à l'ancien logement. Cette étape permet d’éviter la facturation après le déménagement.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, la souscription lors d’un simple changement de fournisseur est 100 % gratuite : aucun frais n’est appliqué, même si l’opération entraîne un passage de technicien. Un changement d’avis ou l’envie de tester un nouveau fournisseur ne vous coûtera donc rien.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service sont à anticiper. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, c’est-à-dire son ouverture, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que le gaz relève de GRDF. Le montant est facturé sur la première facture Engie, mais il est ensuite reversé au gestionnaire de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents précis afin d’assurer la bonne mise en service de votre offre. Voici la liste des documents essentiels à préparer :
- Votre relevé du compteur (électricité ou gaz), pour indiquer votre consommation de départ.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, pour identifier précisément votre logement sur le réseau.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB), pour la mise en place du prélèvement automatique si vous le souhaitez.
- L’adresse exacte du logement concerné par la souscription.
- La date souhaitée pour la prise d’effet du contrat.
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé en cas d’emménagement).
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
24901 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
24901 avis
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|
Mensualité estimée
146 € Economies estimées 0.9 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
24901 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 0.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-02-05 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.38/5 sur un total de 24901 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12275 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 5091 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 5927 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Tous les clients Engie bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours suivant la souscription. Durant ce délai, il est possible d’annuler le contrat sans frais et sans justification.
Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalités. Seuls les montants correspondant à l’abonnement et à l’énergie déjà consommée seront facturés jusqu’à la date de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour rejoindre Engie, l’activation du contrat est généralement quasi immédiate et se fait sans coupure. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : il faut prévoir la mise en service du compteur. Pour un compteur Linky, ce délai est souvent de 24h. Avec un compteur classique, comptez jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement 6 millions de clients particuliers pour le gaz en France, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel du pays. Concernant l’électricité, ENGIE détient 5,3 millions de contrats particuliers.
