Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il suffit de se rendre directement sur le site www.engie.fr ou d’appeler le service de souscription au 09 69 32 43 24. Engie propose un large choix d’offres d’électricité et de gaz pour les particuliers et a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller prendra les informations nécessaires pour mettre en place le contrat : coordonnées, adresse du logement, numéro de PDL ou PCE, relevé de compteur et RIB pour le prélèvement automatique.
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement en ligne chez le fournisseur Engie. Pour commencer la démarche de souscription en ligne, il suffit de se rendre sur le formulaire dédié ci-dessous.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Déménager son contrat d’électricité ou de gaz implique des démarches spécifiques à distinguer du changement de fournisseur classique. Lors d’un déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, puis d’en souscrire un nouveau pour le futur logement. Lors d’un simple changement de fournisseur, le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches, aucune résiliation directe n’est demandée.
Pour effectuer un déménagement chez Engie, voici les étapes à suivre :
- Souscription d’un nouveau contrat : Il suffit d’appeler le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32 pour démarrer la procédure. Il est possible de réaliser cette démarche par téléphone ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat à l’ancienne adresse : Il est impératif de résilier le contrat énergétique lié à votre ancien logement, que celui-ci ait été souscrit chez Engie ou chez un autre fournisseur. La résiliation met fin à la facturation sur l’ancien compteur.
En suivant ces deux étapes, le déménagement énergétique se déroule sans ambiguïté : un contrat s’arrête, un nouveau débute.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Bonne nouvelle pour les nouveaux venus chez ENGIE : aucun frais ne s’applique lors d’un simple changement de fournisseur. Si vous décidez de quitter votre ancien fournisseur d’énergie pour ENGIE, la souscription est 100% gratuite, sans frais cachés.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais sont liés à la mise en service du compteur, c’est-à-dire à l’ouverture de la ligne dans votre nouveau logement.
Cette prestation est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel. Les montants de ces frais sont réglementés et identiques quel que soit le fournisseur choisi.
Pratique : ces frais s’affichent directement sur votre première facture, mais ENGIE les reverse intégralement à Enedis ou GRDF. Ils ne profitent donc pas au fournisseur, mais rémunèrent le gestionnaire de réseau pour la prestation réalisée.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors d'une souscription chez Engie, il est nécessaire de préparer certains documents afin de finaliser votre demande rapidement et sans complication. Voici les éléments essentiels à fournir :
- La relève de compteur (index de consommation)
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz
- Le RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour le prélèvement automatique
- Le code parrainage personnel à 9 caractères (si vous participez au programme de parrainage)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4897 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4897 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4897 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.31/5 sur un total de 20582 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 10453 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1072 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4897 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4081 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Si vous avez changé d’avis après avoir souscrit un contrat ENGIE, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat gratuitement, sans motif à fournir.
Au-delà de ce délai de 14 jours, vous pouvez résilier votre contrat ENGIE à tout moment et sans frais. Vous devrez seulement régler l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur Engie : L’activation du contrat intervient généralement en quelques jours, sans coupure. Aucun délai d’attente particulier n’est imposé et la loi prévoit un maximum de 21 jours à compter de la souscription.
Déménagement : La mise en service dépend du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz et 5,3 millions de contrats particuliers pour l’électricité en France. ENGIE demeure ainsi le principal fournisseur de gaz naturel du pays.
