Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet d’Engie ou contactez le service de souscription au 09 69 32 43 24. Engie est le fournisseur historique de gaz en France et a été élu Service Client de l’Année 2025, avec un taux élevé de satisfaction client et plusieurs offres d’électricité et de gaz pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 32 43 24. Munissez-vous des informations nécessaires telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur et les coordonnées bancaires pour activer la souscription rapidement.
Le service de souscription est accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Lors de l'appel, un conseiller accompagne pour choisir l'offre adaptée et finaliser la souscription du contrat d'électricité et/ou de gaz naturel.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement en ligne chez le fournisseur Engie. Pour commencer la démarche de souscription en ligne, il suffit de se rendre sur le formulaire dédié ci-dessous.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie dans le cadre d’un déménagement est différent d’un simple changement de fournisseur. Lors d’un changement d’adresse, il est indispensable de résilier l’abonnement lié à l’ancien logement, contrairement à la procédure pour changer de fournisseur, qui ne nécessite pas la résiliation directe par le client.
Retrouvez ci-dessous les démarches à suivre pour organiser un déménagement de contrat Engie :
- Souscrire un nouveau contrat Engie pour votre futur logement. Cette étape peut se faire facilement par téléphone auprès du service de souscription Engie au 09 74 59 44 32 ou via le formulaire de souscription en ligne. Munissez-vous des informations sur le logement à équiper.
- Résilier un contrat rattaché à votre ancienne adresse. Contactez le fournisseur (Engie ou concurrent) qui gère l’ancien logement pour demander la clôture définitive afin d’arrêter toute facturation à l’ancienne adresse. Pensez à relever les compteurs lors du départ.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Lorsque vous changez de fournisseur pour souscrire chez Engie, aucun frais de souscription n’est appliqué. La démarche est complètement gratuite : Engie ne prélève aucun montant pour l’ouverture d’un nouveau contrat dans le cadre d’une simple évolution de fournisseur.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces coûts correspondent à la mise en service du compteur, c’est-à-dire à l’intervention physique ou à distance du gestionnaire du réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture et réalise la prestation ; pour le gaz, il s’agit de GRDF. Même si vous les réglez sur votre première facture Engie, ces montants sont reversés intégralement aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors d'une souscription chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la mise en place de votre contrat d'énergie. Voici la liste des documents essentiels à préparer :
- Le relevé du compteur (électricité et/ou gaz) au moment de l’entrée dans le logement
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, généralement mentionné sur une ancienne facture ou communiqué par le gestionnaire du réseau
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro client (si connu), afin de faciliter la reprise du contrat
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4852 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4852 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4852 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.32/5 sur un total de 19878 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 10174 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1068 votes)
- Poulpeo : 3/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4852 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 3705 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Un délai de rétractation de 14 jours est accordé après toute souscription chez Engie. Pendant cette période, il est possible de revenir sur sa décision et d'annuler le contrat sans frais ni justification.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : Chez Engie, l’activation du contrat d’énergie est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, et se fait sans coupure. Le délai légal maximum est de 21 jours à partir de la demande.
Déménagement : La mise en service dépend du type de compteur : 24h avec Linky (sous réserve de disponibilité), jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement 6 millions de clients particuliers pour le gaz et 5,3 millions de contrats particuliers pour l’électricité en France. Cela en fait le principal fournisseur de gaz naturel et l’un des premiers pour l’électricité sur le marché français.
