Les conditions de souscription Engie
Avant de choisir votre offre, voici les conditions légales et pratiques qui s'appliquent à toute nouvelle souscription Engie, en électricité comme en gaz.
Souscrire Engie par téléphone
09 71 07 93 16 : c'est le numéro Selectra pour étudier et souscrire une offre Engie par téléphone (appel non surtaxé). Les conseillers comparent les formules Engie avec les alternatives du marché avant de vous accompagner dans votre choix. Pour gérer un contrat existant, le service client Engie répond directement au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8 h à 20 h et le dimanche de 10 h à 17 h — des horaires parmi les plus larges du secteur. Engie propose également un tchat en ligne, une application mobile dédiée et un service en Langue des Signes Française par visioconférence.
Annonce — Selectra partenaire d'Engie
Souscrire Engie en ligne
La souscription en ligne Engie se fait directement sur le site du fournisseur. Le parcours prend environ 7 minutes et se déroule en quelques étapes.
En cas de changement de fournisseur, c'est Engie qui se charge de résilier votre ancien contrat. La bascule est automatique, sans coupure. Résilier vous-même entraînerait une coupure Enedis et des frais de remise en service de 50 à 150 €.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour que votre souscription prenne moins de 7 minutes, regroupez ces 4 éléments à portée de main. Cochez-les au fur et à mesure ci-dessous.
Cochez ce que vous avez sous la main
Vérification rapide avant de commencer.
-
RIB / IBAN bancaire 30 sec
Pour le prélèvement mensuel automatique. Un simple scan ou photo lisible suffit.
Seuls les comptes courants sont acceptés (pas de Livret A). -
Numéro PDL / PCE (14 chiffres) 1 min
Point de Livraison, unique pour votre logement. Inscrit sur toute facture d'électricité.
Appelez Enedis au 09 70 83 19 70 si vous n'avez pas d'ancienne facture. -
Adresse du logement + nom du précédent occupant 1 min
Obligatoire pour la reprise du compteur. Le nom de l'ancien locataire accélère le process.
Le syndic ou le notaire peut vous fournir cette information. -
Dernière facture d'électricité (facultatif) 2 min
Utile pour identifier votre puissance, votre option tarifaire actuelle et votre consommation annuelle.
Conseillé pour bien choisir entre Base et Heures Creuses.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
La souscription elle-même est entièrement gratuite. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis ou GRDF (et non par Engie).
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
| Compteur électrique classique | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,70 € | |
| En urgence (24 heures) | 172,00 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en juin 2026.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Engie figure parmi les fournisseurs les plus sollicités lors d'un déménagement, en particulier par les foyers chauffés au gaz attachés à la marque. Pour ouvrir un contrat à votre nouvelle adresse, appelez le 09 69 32 43 24, rendez-vous sur particuliers.engie.fr ou utilisez l'application ENGIE. Préparez l'adresse exacte du logement, le numéro de PCE (gaz) ou de PRM/PDL (électricité), un RIB et le dernier index de compteur. La mise en service est assurée par GRDF (gaz) ou Enedis (électricité). Son principal atout en cas d'emménagement : l'offre Duo Référence 3 ans, qui regroupe électricité et gaz sous un contrat unique et simplifie les démarches. Anticipez votre demande d'au moins une dizaine de jours.
Récupérez le numéro PDL du logement
Demandez-le à l'ancien locataire, au syndic ou au propriétaire. Si impossible, contactez Enedis au 09 70 83 19 70 avec l'adresse précise.
Relevez les index du compteur à l'emménagement
Notez les index HP/HC (ou Base) dès votre arrivée. Prenez une photo avec la date en métadonnée. Ces index servent à établir votre facture d'ouverture.
Souscrivez au moins 15 jours avant
Anticipez ! La mise en service Enedis prend jusqu'à 21 jours en délai standard. Pour un délai express (5 jours), comptez 60 € TTC supplémentaires.
Activez l'ouverture du compteur
Si le compteur est fermé (plus d'1 an de vacance), un technicien Enedis doit intervenir. Prévoyez une présence au logement (fenêtre de 4h).
Si vous déménagez avec Engie, vous devez résilier le contrat de l'ancien logement et en ouvrir un nouveau pour la nouvelle adresse. La résiliation est gratuite et sans préavis. Consultez notre guide résiliation Engie.
Les offres d'Engie disponibles à la souscription
Engie propose 2 offres pour les particuliers. Comparez les prix, la durée d'engagement et l'origine de l'énergie pour trouver celle qui correspond à votre profil.
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
Les offres de gaz
Engie propose une offre de gaz naturel, Gaz Référence 3 ans.
Les avis clients sur Engie
Engie
Avis multi-plateformes
4,31/5
note globale · toutes plateformes
Trustpilot
13,5k avis
4,5
Avis Vérifiés
7,6k avis
4,6
Custplace
94 avis
1,5
iGraal
1,3k avis
4,3
Selectra
5,2k avis
3,5
Points forts
- Électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d'Origine ;
- Abonnement et prix du kWh de fourniture HT bloqués pendant 3 ans ;
- Option Elec Vert+ pour cibler des producteurs renouvelables implantés en France.
Points faibles
- Grilles de prix difficiles à décrypter pour le consommateur ;
- Abonnement et kWh HT plus chers que le tarif réglementé actuellement ;
- L'option Elec Vert+ coûte 5,90 € TTC/mois supplémentaires.
Faut-il souscrire chez Engie en 2026 ?
En électricité, Engie affiche actuellement un surcoût de 61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il est conseillé de comparer les offres disponibles.
Classement des offres d'électricité
Top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026
kWh TTC
0,1625 €
Abonnement TTC
196,32 €/an
Mensualité TTC
94 €/mois
1 123 €/an
−171 €/anAvantages
- Prix du kWh HT fixe sur toute la durée du contrat : budget sécurisé
- Protection contre les hausses du marché et les révisions du tarif réglementé
- Contrat sans engagement, résiliable librement et sans frais
Inconvénients
- Aucun bénéfice si les prix baissent : le prix fixe joue contre vous en marché détendu
- Abonnement à comparer : il peut être plus élevé que sur une offre indexée
- Pas d'électricité verte incluse sur cette formule
kWh TTC
0,1640 €
Abonnement TTC
197,28 €/an
Mensualité TTC
94 €/mois
1 132 €/an
−162 €/anAvantages
- Réduction de 19,1 % sur le prix du kWh HT face au tarif réglementé
Inconvénients
- Électricité verte non incluse (option à 2,27 €/mois)
- Prix révisables jusqu'à 2 fois par an
kWh TTC
0,1689 €
Abonnement TTC
187,80 €/an
= TRV
Mensualité TTC
96 €/mois
1 150 €/an
−143 €/anAvantages
- Prix du kWh HT prix fixe 2 ans, à comparer avec le tarif réglementé, fixé pour 2 ans
- Électricité 100 % verte et française
- Stabilité tarifaire sur 24 mois, protection contre les hausses
Inconvénients
- Pas de bénéfice des baisses éventuelles du TRV pendant les 2 ans
- Seul le prix du kWh est garanti prix fixe 2 ans — l'abonnement est au niveau du TRV
kWh TTC
0,1720 €
Abonnement TTC
177,00 €/an
Mensualité TTC
96 €/mois
1 157 €/an
−136 €/anAvantages
- kWh HT 14 % moins cher que le tarif réglementé
- Prix bloqués pendant 1 an
- Électricité 100 % verte et française
Inconvénients
- Label VertVolt en option payante (+0,01 € TTC/kWh)
kWh TTC
0,1740 €
Abonnement TTC
177,36 €/an
Mensualité TTC
97 €/mois
1 169 €/an
−124 €/anAvantages
- -12 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF
- Prix du kWh et abonnement HT bloqués un an
- Électricité 100 % verte française (éolien, hydraulique, solaire)
Inconvénients
- Pas de certification VertVolt de l'ADEME (réservée à l'offre locale)
- Aucune visibilité tarifaire au-delà de la première année
Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (juin 2026). Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Détails sur le Selectra Score.
Avant de souscrire chez Engie, prenez le temps de comparer. Les tarifs évoluent régulièrement et votre fournisseur actuel n'est pas forcément le plus adapté. Utilisez le classement ci-dessus pour identifier les offres qui correspondent à votre profil. Le changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure.
Questions fréquentes sur la souscription Engie
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans frais ni justification en contactant Engie par téléphone au 09 69 32 43 24 ou par courrier recommandé.
Le contrat entre en vigueur dès la signature. La mise en service effective du compteur se fait sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu'à 21 jours avec un compteur classique. En service express, comptez 5 jours pour environ 60 € supplémentaires.
La souscription est entièrement gratuite. Aucuns frais de dossier ni de mise en route ne sont facturés par Engie. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (1,78 € pour un compteur Linky).
Le numéro PDL (Point de Livraison) est fortement recommandé pour accélérer la souscription. Si vous ne le connaissez pas, Engie peut le retrouver à partir de votre adresse exacte et du nom de l'ancien occupant. Vous pouvez aussi appeler Enedis au 09 70 83 19 70.
Non, aucune coupure. Le changement de fournisseur est géré à distance par Enedis. Votre compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change. L'électricité n'est jamais interrompue pendant la bascule.
Oui, Engie propose des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez souscrire un contrat pour chaque énergie, ou opter pour une offre duale si disponible. Les deux contrats peuvent être gérés depuis le même espace client.
Vous n'avez rien à faire. C'est Engie qui se charge de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur. La bascule est automatique et gratuite. Ne résiliez surtout pas vous-même, sous peine de coupure.