Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie Engie, appelez le service de souscription au 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé) ou rendez-vous sur le site internet Engie. Engie, fournisseur historique de gaz et deuxième producteur d’électricité en France, a été élu Service Client de l’Année 2025. Son programme de parrainage permet au filleul et au parrain de recevoir jusqu’à 25 € de prime.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé) pendant les horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller collecte les informations nécessaires (adresse, relevé de compteur, RIB) afin de finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire à une offre Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour finaliser une souscription, il suffit de remplir le formulaire proposé sur internet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lorsque vous changez d’adresse, la démarche de déménagement nécessite une résiliation de votre contrat lié à l’ancien logement. À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, le client n’a rien à faire : c’est le nouveau fournisseur qui gère pour vous la résiliation auprès de l’ancien.
Voici les étapes à réaliser auprès d’Engie si vous emménagez dans un nouveau logement :
- Contactez le service de souscription Engie pour ouvrir un nouveau compteur lié à votre future adresse. Cette souscription peut se faire en ligne sur le formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 44 32.
- N’oubliez pas de résilier votre contrat d’électricité ou de gaz à l’adresse que vous quittez. Cette étape est indispensable pour arrêter la facturation sur votre ancien logement, que votre fournisseur soit Engie ou un autre.
Finaliser la résiliation clôture définitivement la fourniture d’énergie à votre ancienne adresse et vous évite ainsi toute double facturation.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, souscrire un contrat en changeant de fournisseur d’énergie est totalement gratuit. Aucun frais de souscription ne vous sera facturé dans ce cas, ce qui facilite la transition vers une nouvelle offre sans coût additionnel. Vous pouvez ainsi faire jouer la concurrence en toute liberté.
En revanche, un frais de mise en service est nécessaire lors d’un déménagement, pour l’mise en service du compteur d’électricité ou de gaz dans votre nouveau logement.
Ce frais correspond à l’intervention des gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz naturel. Il est prélevé sur votre première facture Engie, puis intégralement reversé aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez ENGIE, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin d’assurer la bonne mise en service et la facturation au bon nom. Voici la liste des informations et justificatifs généralement demandés lors de la souscription :
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le relevé du ou des compteurs (index au moment de l’entrée dans les lieux ou du changement de fournisseur)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes (nom, prénom, téléphone, email) du titulaire du contrat
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.37/5 sur un total de 22492 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 11106 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1256 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4984 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4958 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Si vous avez changé d'avis après avoir souscrit un contrat chez ENGIE, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, la résiliation est possible sans frais ni justification.
Après ce délai, vous conservez le droit de résilier à tout moment et sans frais. Vous ne paierez alors que l'énergie consommée et la part d'abonnement jusqu'à la résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat Engie est généralement quasi immédiate à quelques jours et s’effectue sans coupure. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : Une mise en service du compteur est nécessaire, réalisée sous 24h avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz naturel en France et 5,3 millions de contrats particuliers pour l’électricité. Cela fait d’ENGIE le premier fournisseur de gaz naturel du pays. Ces chiffres sont à jour fin 2023.
