Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 69 36 05 73 ou de procéder directement en ligne sur le site internet d’Engie. Élu Service Client de l’Année 2025, Engie propose différentes offres d’électricité et de gaz adaptées aux particuliers, avec des démarches de souscription simples et rapides, directement accessibles par téléphone ou sur le site officiel.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Munissez-vous des informations nécessaires comme l'adresse du logement, le relevé de compteur et un RIB pour finaliser la souscription.
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement en ligne chez le fournisseur Engie. Pour commencer la démarche de souscription en ligne, il suffit de se rendre sur le formulaire dédié ci-dessous.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant tout, il convient de noter la différence entre un déménagement et un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut résilier le contrat du logement quitté, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un changement de fournisseur sur la même adresse.
Dans le cadre d’un déménagement, voici les étapes à suivre pour gérer le contrat d’électricité ou de gaz avec Engie :
- Souscrire à un nouveau contrat pour votre futur logement. Vous pouvez contacter le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32 ou utiliser le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat lié à votre ancienne adresse. Cette résiliation doit être réalisée auprès du fournisseur en charge de cette adresse, afin d’éviter toute facturation ultérieure sur votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
La souscription à une offre Engie est 100% gratuite lorsqu’il s’agit tout simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne sera appliqué pour cette démarche, vous pouvez donc franchir le pas sans crainte de surcoût.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais concernent l’mise en service du compteur, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz naturel.
La prestation d’ouverture du compteur est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz.
Les frais sont facturés sur la première facture Engie du client, mais ils sont ensuite totalement reversés aux gestionnaires du réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour effectuer une souscription chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels permettant la mise en place du contrat et la prise en charge rapide de votre demande. Voici la liste à préparer :
- Un relevé du compteur d’électricité et/ou de gaz
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le nom de l'ancien occupant (facultatif mais recommandé pour faciliter la recherche du compteur)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4770 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4770 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4770 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 5.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.24/5 sur un total de 14949 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 9036 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1057 votes)
- Poulpeo : 3/5 (sur 78 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4778 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Tous les clients Engie disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Durant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans frais et sans justification.
Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seules les consommations et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation vous seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation de votre contrat Engie est généralement immédiate ou effectuée en quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : la mise en service dépend du compteur. Comptez environ 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement 8,2 millions de clients particuliers et professionnels en France. Parmi eux, on retrouve environ 4 millions de compteurs d'électricité et 4 millions de compteurs de gaz. Ces chiffres font d’Engie un des principaux fournisseurs d’énergie du pays.
