Déménagement électricité : mettre le compteur ERDF/Enedis à mon nom09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Installation compteur EDF : prix, délais et démarches en 2020

installation compteur EDF

L’installation d’un compteur EDF est obligatoire dans une maison neuve, et le changement de compteur électrique peut également être indispensable dans certaines situations (installation compteur Linky, remplacement d’un compteur défectueux, etc.). Voici les prix, délais et démarches à suivre pour l’installation d’un compteur EDF.


ampouleBon à savoir
  • L'expression "Installation compteur EDF" n'est pas correcte car EDF n'est pas propriétaire des compteurs. Enedis, gestionnaire du réseau électrique en France, est l'organisme responsable de l'installation des compteurs ;
  • Pour mettre en service un compteur, il ne faut pas appeler Enedis mais d'abord souscrire un contrat (appelez le service Selectra au 09 73 72 25 00 - rappel gratuit) avec un fournisseur d'énergie tel que EDF, Engie, Total Direct Energie, Eni etc. Votre nouveau fournisseur demandera alors la mise en service du compteur en votre nom ;
  • Pour un changement ou un déplacement de compteur, c'est le service client de son fournisseur d'électricité qu'il faut contacter : votre fournisseur mandatera ensuite un technicien d'Enedis pour l'intervention.

Prix pour l'installation d'un compteur EDF et délais

Prix et délais du raccordement au réseau d’électricité

Les tarifs Enedis pour un raccordement varient selon la zone (ZFA ou ZFB) et la puissance de raccordement. Ces tarifs sont décidés par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) en accord avec Enedis.

Les zones ZFA et ZFB correspondent, respectivement :

  • aux petites agglomérations et aux communes rurales de moins de 100 000 habitants ;
  • aux grandes agglomérations et aux communes de plus de 100 000 habitants.

Voici la grille tarifaire appliquée pour un nouveau raccordement au réseau électrique :

Prix raccordement Enedis - avril 2020
Zone de raccordement Puissance de raccordement Prix TTC
ZFA 3 kVA sans comptage 2024,40 €
12 kVA monophasé 2082,00 €
36 kVA triphasé 2170,80 €
ZFB 3 kVA sans comptage 2250,00 €
12 kVA monophasé 2220,00 €
36 kVA triphasé 2232,80 €

 

Le délai de raccordement varie également selon les spécificités du terrain et du logement. L’ARÉ transmet cette information lors de la proposition faite par Enedis au consommateur.

Prix et délais de la mise en service du compteur EDF

Il existe plusieurs délais et tarifs de mise en service d’un compteur électrique :

Installation compteur EDF : Prix et délais pour Mise en service - à jour au 3 avril 2020
Type de mise en service Type de compteur Tarifs Délais*
1ère mise en service Standard Linky 50,10€ Au plus tôt 24h après
Compteur non communicant 50,10€ 10 jours ouvrés**
1ère mise en service Express Compteur non communicant 88,04€ 5 jours ouvrés**
Électricité Non Coupée Linky 18,46€ 0 jour
Compteur non communicant 18,46€ 0 jour
Electricité coupée Standard Linky 18,46€ Sous 24/48h ouvrés
Compteur non communicant 18,46€ Sous 5 jours ouvrés**
Electricité coupée Délai express Linky X X
Compteur non communicant 56,40€ Sous 24/48h ouvrés**
Electricité coupée Délai d'urgence Linky 70,96€ Le jour même
Compteur non communicant 149,68€ Le jour même**

*Tous ces délais démarrent le jour de la demande de mise en service
**Sous disponibilités des techniciens d'Enedis

Tarifs mise en service EDF Les tarifs de mise en service de compteur sont fixés par Enedis. Ils restent toujours les mêmes, quelque soit le fournisseur d’électricité choisi.

Installation compteur EDF : quelles sont les étapes à suivre ?

Étape 1 : demander le raccordement à l’électricité (logement neuf) pour l’installation d’un compteur EDF

Il s’agit d’un logement neuf ou en cours de construction ? Il est donc indispensable de faire raccorder la maison neuve au réseau de distribution d’électricité.

Pour ce faire, il suffit de contacter Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de raccordement. Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité public en France.

Faire sa demande de raccordement

Le dossier de demande de raccordement est envoyé à Enedis (ex ERDF) et comprend les pièces suivantes : le formulaire de demande de raccordement EDF, la garantie de payer les travaux planifiés sur la propriété, une copie du permis de construire, des photos de la propriété et des installations électriques éventuelles, l’extrait du cadastre, le plan de masse, et enfin la puissance que le client souhaite souscrire pour le raccordement.

Une fois qu’Enedis reçoit ce dossier, le gestionnaire envoie au consommateur une proposition sous 10 jours ouvrés. Ne reste alors au consommateur qu’à l’accepter pour que les travaux de raccordement démarrent.

Combien de temps durent les travaux de raccordement ? La durée des travaux de raccordement dépend de la distance séparant le coffret de branchement du domicile, mais aussi de la facilité d’accès au site raccordé.

Étape 2 : obtenir le certificat CONSUEL

Une fois les travaux effectués, le consommateur doit obtenir le certificat Consuel délivré par l’organisme du même nom. Ce certificat garanti que l’installation électrique intérieure répond aux normes en vigueur.

Le certificat est délivré par le Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’électricité (Consuel).

Obtenir mon certificat CONSUEL

Étape 3 : choisir son fournisseur d’électricité

Avant de faire mettre en service le compteur EDF, il est indispensable de choisir un fournisseur d’électricité. En effet, il convient de souscrire un contrat de fourniture d’électricité pour que le fournisseur transmette ensuite la demande de mise en service à Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution.

Pour choisir une offre d’électricité adaptée à leurs besoins, les consommateurs peuvent appeler Selectra au ☎️09 73 72 25 00 (rappel gratuit), ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Les informations suivantes seront utiles à la souscription du contrat :

  • le numéro de point de livraison (PDL) (ce numéro figure sur la facture EDF ou, dans le cas d'un nouveau logement, a été transmis par Enedis lors du raccordement);
  • l'adresse exacte du logement concerné ;
  • la puissance de compteur EDF souscrite ;
  • un RIB si le client souhaite être prélevé automatiquement pour payer les factures.

Étape 4 : mettre en service le compteur EDF

La demande de première mise en service du compteur EDF est transmise par le fournisseur d'électricité à Enedis, Un rendez-vous avec un technicien Enedis est fixé avec le consommateur pour installer le compteur.

Contacts utiles

Pour demander le raccordement de son compteur, il suffit de s’adresser au numéro ou à l’adresse ARÉ (Accueil Raccordement Électricité) d’Enedis, selon la région dans laquelle vous résidez.

Raccordement Enedis ARÉ pour les particuliers

Pour demander l’installation d’un compteur EDF et le raccordement au réseau d’électricité pour un particulier, il convient de s’adresser au numéro ARÉ fourni par le service Enedis Connect correspondant à sa région :

Les numéros et adresses Enedis Connect (ERDF ARÉ) pour le raccordement, selon sa région - PARTICULIERS
Région Numéro AZUR Adresses ERDF ARÉ par région
Alsace - Franche Comté 09 69 32 18 45 ARÉ Alsace - Franche-Comté 57 rue Bersot BP 1209 25004 BESANCON CEDEX
Aquitaine 09 69 32 18 67 ARÉ Aquitaine 130 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux
Auvergne 09 69 32 18 71 ARÉ Auvergne 1 rue de Châteaudun 63966 CLERMONT FERRAND CEDEX 9
Bourgogne 09 69 32 18 51 ARÉ Bourgogne 3 rue Georges Lapierre BP 20318 71108 CHALON SUR SAÔNE
Bretagne 09 69 32 18 79 ARÉ Bretagne BP 314 22003 SAINT BRIEUC CEDEX 1
Centre 09 69 32 18 73 ARÉ Centre 196 rue du Gal Renault BP 2048 37020 TOURS CEDEX 1
Champagne - Ardenne 09 69 32 18 47 ARÉ Champagne-Ardenne 3 rue des Romains 51065 REIMS CEDEX
Côte d’Azur 09 69 32 18 61 ARÉ Côte d'Azur Avenue Edith Cavell–BP 60244–83418 HYERES CEDEX
Languedoc Roussillon 09 69 32 18 57 ARÉ Languedoc-Roussillon 382 avenue Raimond Trencavel 34926 MONTPELLIER CEDEX 9
Limousin 09 69 32 18 75 ARÉ Limousin 19 bis avenue de la Révolution 87000 LIMOGES
Lorraine 09 69 32 18 49 ARÉ Lorraine 2 boulevard Cattenoz 54600 VILLERS LES NANCY
Midi - Pyrénées Nord 09 69 32 18 63 ARÉ Nord Midi-Pyrénées Cahors BP 09 46001 CAHORS CEDEX
Midi - Pyrénées Sud 09 69 32 18 65 ARÉ Midi-Pyrénées Sud BP 93507 31035 Toulouse CEDEX 1
Nord Pas de Calais 09 69 32 18 39 ARÉ Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris 62100 CALAIS
Basse Normandie 09 69 32 18 41 ARÉ Basse Normandie BP 20045 14006 CAEN CEDEX 1
Haute Normandie 09 69 32 18 41 ARÉ Haute Normandie BP 1 76250 Deville les Rouen
Paris 09 69 32 18 37 ARÉ de Paris 6 rue d’Aboukir 75002 PARIS
Île de France Est 09 69 32 18 33 ARÉ Ile de France Est TSA 12345 91345 BRETIGNY SUR ORGE CEDEX
Île de France Ouest 09 69 32 18 35 ARÉ Ile de France Ouest 22 rue de Moxouris 78150 Le Chesnay
Pays de la Loire 09 69 32 18 82 ARÉ Pays de la Loire BP 14208 44040 NANTES CEDEX 1
Picardie 09 69 32 18 43 ARÉ Picardie 74 rue Jean Jaurès 60100 CREIL
Poitou - Charentes 09 69 32 18 84 ARÉ Poitou-ChARÉntes BP 130 17306 ROCHEFORT CEDEX 1
Provence Alpes du Sud 09 69 32 18 59 ARÉ Provence Alpes du sud Chemin St Pierre BP 130 13722 Marignane CEDEX
Pyrénées et Landes 09 69 32 18 69 ARÉ Pyrénées et Landes BP 549 65005 TARBES CEDEX
Sillon alpin 09 69 32 18 53 Enedis - ARÉ Sillon alpin - Boulevard Gambetta 73000 CHAMBERY
Sillon rhodanien 09 69 32 18 55 ARÉ Sillon rhodanien 24 avenue de la Marne BP 1015 26010 VALENCE CEDEX

Raccordement Enedis ARÉ pour les professionnels

La demande d’installation de compteur EDF concerne un professionnel ? Il suffit alors de composer le numéro ARÉ correspondant à sa région :

Les numéros ERDF ARÉ pour le raccordement, selon sa région - PROFESSIONNELS
Région Numéro AZUR Adresse mél.
Alsace-Franche Comté 09 69 32 18 46 ARÉ Alsace - Franche-Comté 57 rue Bersot BP 1209 25004 BESANCON CEDEX
Aquitaine 09 69 32 18 68 ARÉ Aquitaine 130 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux
Auvergne 09 69 32 18 72 ARÉ Auvergne 1 rue de Châteaudun 63966 CLERMONT FERRAND CEDEX 9
Bourgogne 09 69 32 18 52 ARÉ Bourgogne 3 rue Georges Lapierre BP 20318 71108 CHALON SUR SAO^NE
Bretagne 09 69 32 18 80 ARÉ Bretagne BP 314 22003 SAINT BRIEUC CEDEX 1
Centre 09 69 32 18 74 ARÉ Centre 196 rue du Gal Renault BP 2048 37020 TOURS CEDEX 1
Champagne-Ardenne 09 69 32 18 48 ARÉ Champagne-Ardenne 3 rue des Romains 51065 REIMS CEDEX
Côte d’Azur 09 69 32 18 62 ARÉ Côte d'Azur Avenue Edith Cavell–BP 60244–83418 HYERES CEDEX
Languedoc Roussillon 09 69 32 18 58 ARÉ Languedoc-Roussillon 382 avenue Raimond Trencavel 34926 MONTPELLIER CEDEX 9
Limousin 09 69 32 18 78 ARÉ Limousin 19 bis avenue de la Révolution 87000 LIMOGES
Lorraine 09 69 32 18 50 ARÉ Lorraine 2 boulevard Cattenoz 54600 VILLERS LES NANCY
Midi-Pyrénées Nord 09 69 32 18 64 ARÉ Nord Midi-Pyrénées Cahors BP 09 46001 CAHORS CEDEX
Midi-Pyrénées Sud 09 69 32 18 66 ARÉ Midi-Pyrénées Sud BP 93507 31035 Toulouse CEDEX 1
Nord Pas de Calais 09 69 32 18 40 ARÉ Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris 62100 CALAIS
Basse Normandie 09 69 32 18 42 ARÉ Basse Normandie BP 20045 14006 CAEN CEDEX 1
Haute Normandie 09 69 32 18 42 ARÉ Haute Normandie BP 1 76250 Deville les Rouen
Paris 09 69 32 18 38 ARÉ de Paris 6 rue d’Aboukir 75002 PARIS
Île de France Est 09 69 32 18 34 ARÉ Ile de France Est TSA 12345 91345 BRETIGNY SUR ORGE CEDEX
Île de France Ouest 09 69 32 18 36 ARÉ Ile de France Ouest 22 rue de Moxouris 78150 Le Chesnay
Pays de la Loire 09 69 32 18 83 ARÉ Pays de la Loire BP 14208 44040 NANTES CEDEX 1
Picardie 09 69 32 18 44 ARÉ Picardie 74 rue Jean Jaurès 60100 CREIL
Poitou-Charentes 09 69 32 18 85 ARÉ Poitou-ChARÉntes BP 130 17306 ROCHEFORT CEDEX 1
Provence Alpes du Sud 09 69 32 18 60 ARÉ Provence Alpes du sud Chemin St Pierre BP 130 13722 Marignane CEDEX
Pyrénées et Landes 09 69 32 18 70 ARÉ Pyrénées et Landes BP 549 65005 TARBES CEDEX
Sillon alpin 09 69 32 18 54 ARÉ Sillon alpin 11 rue Félix Esclangon 38000 GRENOBLE
Sillon rhodanien 09 69 32 18 56 ARÉ Sillon rhodanien 24 avenue de la Marne BP 1015 26010 VALENCE CEDEX

Prix du changement de compteur suite à modification de la puissance ou de l'option tarifaire

Pour toute installation d’un nouveau compteur lié à une volonté du particulier d’augmenter la puissance électrique, les frais s’élèvent à 37,78€. Dans le cas d'un changement de puissance d'un compteur Linky, le tarif est de 3,71€ TTC.

Pour changer en même temps le disjoncteur, les tarifs sont de 56,22 € en heures ouvrées et 113,34 € en heures non ouvrées.

Pour passer d’un compteur monophasé à un compteur triphasé (ou l’opération inverse), le tarif est de 158,75 € en heures ouvrées et 264,64 € en heures non ouvrées.

Qu’est-ce qu’une heure ouvrée ? Une heure ouvrée correspond à un horaire normal de travail (du lundi au vendredi, dans la matinée ou dans l’après-midi). Ainsi, sont considérées comme « heures non-ouvrées » : le soir, la nuit, les jours de week-end, les jours fériés, et la pause de midi.

Compteur électrique EDF : dans quels cas le changer ?

S’il ne s’agit pas d’une installation de compteur dans une maison neuve, un changement de compteur électrique peut être utile dans différentes situations.

Le compteur est vieillissant voire défectueux

Si le compteur électrique est vieux et fonctionne mal, il est essentiel de le faire remplacer par un nouveau. Dans ce cas, les frais d’installation du compteur neuf sont pris en charge totalement par Enedis (ex-ERDF), gestionnaire du réseau de distribution d’électricité public français.

Quel que soit le modèle du compteur défectueux, il sera systématiquement remplacé par un compteur Linky.

Remplacement par un nouveau compteur Linky

D’ici à 2021, tous les anciens compteurs électriques seront remplacés par le nouveau compteur intelligent Linky, dans les 35 millions de foyers français (voir le calendrier de déploiement Linky).

Dans le cas d’un remplacement de compteur EDF par le nouveau compteur Linky, c’est Enedis qui prend en charge les frais d’installation. Ce changement ne coûte aucun frais au consommateur.

Le particulier souhaite changer de compteur électrique

Si le changement de compteur EDF est souhaité par un particulier (pour un changement d’installation du monophasé à triphasé, ou encore pour un changement de puissance, changement de grille tarifaire, par exemple), les frais inhérents à l’installation du nouveau compteur sont pris en charge par le particulier ou éventuellement partagés avec le fournisseur d’électricité.

Électricité moins chère ? Jusqu'à 200€/an d'économies en comparant les prix09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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