Grdf raccordement : demande, téléphone, contact, tarifs

Pour qu’une nouvelle habitation ou un local à usage professionnel puisse faire l’objet d’un contrat de fourniture d’énergie, il faut au moins qu’il soit relié au réseau de distribution nationale de ladite énergie. Pour avoir du gaz, il faut que le logement soit raccordé au réseau de GRDF. Voici tout ce qu’il faut savoir sur Grdf raccordement, les critères d’éligibilité, la procédure de demande, son coût…

Les critères d’éligibilité à un branchement grdf

Le réseau d’électricité est accessible sur tout le territoire de la France. Celui du gaz, par contre, est inaccessible à certaines communes. Avant de démarrer le processus de grdf raccordement gaz, un usager doit donc, vérifier si la commune dans laquelle il réside, est reliée au réseau de gaz naturel. Cette information est à demander auprès de la mairie ou en consultant directement le site de GRDF.

Les communes non desservies par GRDF, mais par les ELD ou Entreprises Locales de Distribution. La demande de raccordement est à déposer auprès du gestionnaire du réseau de distribution local du gaz concerné et non auprès de GRDF. Leur contact peut être obtenu auprès de la mairie ou en allant directement sur leur site.

Demande de raccordement au réseau de gaz naturel

Toute demande de raccordement gaz doit être déposée auprès de ce gestionnaire du réseau gazier. Certains fournisseurs de gaz comme certains prestataires des travaux d’installation intérieure de gaz peuvent accepter de réaliser cette démarche à la place de leur client. Dans tous les cas, ce service reste payant et facturé au consommateur.

La procédure de demande varie d’une situation à une autre.

Pour une habitation neuve

Voici les démarches en 5 étapes à suivre pour demander à ce qu’une nouvelle maison soit raccordée au réseau de gaz naturel.

 Le dépôt de la demande

La demande de raccordement grdf peut se faire :

  • En ligne en remplissant le formulaire mis gratuitement à la disposition de tous les internautes sur le site de ce gestionnaire du réseau gazier ;
  • Par téléphone au 09 69 36 35 34. Un conseiller client est accessible à ce grdf raccordement telephone entre 8h et 17h tous les jours sauf le week-end.

Le plan de situation de l’habitation à raccorder ainsi que les photographies de l’installation de gaz en place, sont à joindre à ce dossier.

 L’offre de branchement du gestionnaire du réseau gazier

Le client reçoit l’offre de raccordement gaz grdf par courriel ou sur demande via La Poste dans les dix jours ouvrés. Cette offre contient les éléments suivants :

  • La liste de tous les fournisseurs gaz accessibles ;
  • La procédure de retour de ladite proposition ;
  • Le calendrier prévisionnel de la réalisation des travaux de raccordement et les détails de chaque étape ;
  • Le devis de cette opération ;
  • Le numéro PCE ou Point de Comptage et d’Estimation qui n’est autre que le numéro d’identification du compteur de gaz équipant une habitation donnée.

Cette offre est valable pendant les 3 mois suivant sa réception. Pour signifier son accord, l’usager doit la renvoyer signée auprès de GRDF avec une preuve de paiement ou un chèque d’acompte d’au moins la moitié de la valeur du devis.

Les consommateurs bénéficiant d’un taux de TVA réduit, doivent dans la foulée, transmettre la fiche coffret complétée et l’attestation simplifiée au gestionnaire du réseau gazier.

 La validation du dossier de branchement grdf

La validation du dossier fait suite à la réception de l’offre dûment signée et de la preuve de paiement. Le consommateur reçoit alors un mail de confirmation suivi d’une prise de contact d’un conseiller client qui lui détaillera toutes les prochaines étapes.

Dans les huit jours ouvrés suivants, un deuxième courrier est reçu par l’usager. Il contient le nom du conseiller client affecté à son dossier et les identifiants lui permettant de suivre en ligne l’évolution de son dossier.

 La réalisation des travaux de raccord au réseau de gaz

Ces travaux se réalisent en deux temps :

  • Ouverture au domaine public par un terrassement de la chaussée réalisée par un prestataire sélectionné par GRDF. Cette étape doit être réalisée dans les 24 à 72h précédant la date indiquée pour le branchement ;
  • Le raccordement proprement dit au réseau de gaz naturel.

Si le client a décidé d’installer lui-même ou via un prestataire choisi par ses soins, le coffret, il doit s’assurer que cela soit bien effectué dans les 72h précédant la date prévue du branchement. La connaissance de son emplacement étant primordial pour l’ouverture au domaine public et le raccordement au réseau de gaz. La présence du consommateur n’est pas requise, car tous les travaux sont effectués en terrain public.

 L’ouverture du compteur

Une fois le branchement au réseau grdf effectué, il ne reste plus qu’à mettre en service le dispositif de comptage en place. L’ouverture de compteur de gaz revenant à souscrire un contrat d’abonnement gaz, permet de disposer de cette énergie à l’intérieur de l’habitation. Sa réalisation nécessite la présence du demandeur ou de son représentant.

Il faut pour cela :

  • Avoir son certificat Qualigaz qui atteste de la conformité de l’installation intérieure de gaz aux normes de sécurité en vigueur. Il est remis par l’installateur au propriétaire des lieux une fois les travaux d’installation réalisés ;
  • Posséder la preuve du paiement intégral du frais du branchement au réseau de grdf ;
  • Souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès du prestataire choisi par le consommateur lui-même ;
  • S’accorder sur la date de réalisation de cette ouverture de compteur

Le choix de l’offre la plus intéressante La multiplicité des offres de fourniture de gaz accessibles sur le marché actuel, complique le choix de celle qui répond le mieux à un profil de consommation donné. Les conseillers de Selectra accessibles au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, accompagnent chaque client pour leur permettre de dénicher le contrat le plus compétitif cas par cas.

Pour un immeuble

La procédure de demande de branchement grdf pour un bâtiment est quasiment identique à celle à suivre pour une habitation individuelle.

La demande

La demande est à déposer en ligne par remplissage du formulaire destiné cet escient pour les professionnels. Elle peut aussi se faire par téléphone au 09 69 36 35 34.

Le requérant doit indiquer :

  • L’adresse et l’état de l’immeuble (neuf ou existant) ;
  • Les moyens permettant de contacter ce demandeur ;
  • Les caractéristiques du poste de livraison de gaz en m3/h ;
  • L’usage auquel est destiné le gaz (chauffage, cuisson, production d’eau chaude sanitaire, des procédés industriels) ;
  • La consommation annuelle estimative ;
  • Le plan de situation dudit immeuble.

La proposition de branchement du gestionnaire du réseau gazier

GRDF envoie au client une offre de raccordement dans le mois suivant le dépôt de la demande. Valable dans les six mois à compter de sa réception par le client, cette proposition contient les informations suivantes :

  • La description étape par étape des travaux prévus ;
  • Le calendrier envisagé de la réalisation de cette opération ;
  • Le devis total de l’opération de raccordement.

Le cas particulier des vieilles maisons et des locaux à usage professionnel

Pour les logements anciens, ce raccordement au réseau de gaz se pose notamment lors de la réhabilitation énergétique ou du changement d’énergie utilisée (passage de l’électricité qui est plus chère au gaz plus abordable). Il est à rappeler que l’État propose des aides financières pour inciter les ménages français à réaliser des travaux visant à augmenter la performance énergétique de leur maison.

Pour les locaux à usage professionnel, qu’il soit neuf ou existant, la procédure de demande est la même que celle pour une habitation individuelle si la consommation annuelle estimée n’excède pas les 30 MWh.

Les tarifs d’un branchement au réseau de grdf

Pour avoir du gaz à sa disposition dans son chez-soi, il est indispensable que l’habitation soit raccordée au réseau de gaz naturel. Ce branchement a un coût qui change en fonction de l’usage auquel est prédestinée cette énergie et la distance entre cette maison et le réseau.

Le prix du raccordement grdf d’une habitation

Le tarif raccordement grdf est forfaitaire pour tous les locaux et habitations situés à 35m tout au plus du réseau de gaz naturel. Il varie suivant l’usage prévu pour cette énergie :

Tarif forfaitaire de raccordement GRDF pour les particuliers – 2019
Utilisation prévue du gaz de ville Montant TTC
Chauffage gaz 449,95€
Cuisson et production d’eau chaude sanitaire uniquement 1012,39€

Le raccordement grdf tarif des maisons situées à plus de 35m de ce réseau, est accessible sur devis.

Le coût du coffret de comptage GRDF

La pose de ce coffret sur socle et à la limite de la propriété de la famille, est incluse dans le tarif forfaitaire d’une opération de raccordement. Le client peut cependant, demander à ce que GRDF installe son coffret soit dans la clôture soit encastrée en muret contre un certain supplément.

Voici la grille tarifaire en vigueur pour la pose d’un coffret de comptage :

Tarif supplément coffret de comptage GRDF – 2019
Disposition du compteur Montant TTC
Insertion en clôture 144 €
Encastrement en muret 204 €

Ces grilles tarifaires de l’opération de raccordement grdf sont assujetties à une taxe TVA de 20%. Il est cependant possible d’appliquer la TVA de 5,5% et/ou de 5,5% lorsque les critères d’éligibilité édictés par l’État sont remplis.

La mise en service du compteur de gaz

Les travaux de l’installation intérieure du gaz finis, le professionnel en charge délivre un certificat confirmant que l’installation faite répond aux critères de sécuritaires exigés.

Cette attestation Qualigaz est indispensable pour l’ouverture du compteur. Aucun fournisseur de gaz n’accepterait en effet, de mettre en service le dispositif de comptage si un tel certificat ne lui est pas présenté.

Une fois le grdf raccordement fini et payé et le certificat Qualigaz obtenu, le client peut enfin, approcher un fournisseur de gaz. Il met le compteur à son nom en souscrivant un contrat de fourniture de gaz chez ce prestataire. Contacté par ce dernier, GRDF mandate un de ses agents à la date convenue pour ouvrir ledit compteur au domicile de l’abonné. L’index de consommation relevé sert de base au contrat démarré.

Les tarifs régulés de vente du gaz n’étant pas les plus compétitifs du marché, il est recommandé de faire appel à Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit). Un conseiller client y est accessible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Il accompagne le client dans la recherche du meilleur fournisseur pour son cas.

Les numéros à connaître pour brancher un logement au réseau de GRDF

Voici tous les numéros à connaître pour un raccordement grdf.

Le numéro du gestionnaire du réseau gazier

Le numéro à contacter pour demander un branchement au réseau de gaz naturel, reste le même que ce soit pour un local professionnel ou une habitation individuelle. Le demandeur doit composer le 09 69 36 35 34 pour déposer sa demande auprès du gestionnaire du réseau gazier de la France. Cette ligne grdf raccordement telephone est ouverte entre 8h et 17h du lundi au vendredi.

Cette demande peut également se faire en ligne en accédant directement au formulaire de demande disponible gratuitement sur le site de GRDF.

La réalisation des travaux de raccordement grdf peut prendre entre 8 et 10 semaines pour un logement situé à moins de 35m du réseau et jusqu’à 16 semaines pour le local se trouvant à une distance excédant les 35m. Il est donc recommandé de déposer la demande dès même le commencement des travaux de construction pour un nouveau bâtiment et dès le début des travaux de réhabilitation dans le cadre d’une rénovation énergétique.

Le numéro Qualigaz

Pour obtenir des informations sur le certificat Qualigaz, chaque client peut composer le 0 826 628 628. L’appel est facturé à raison de 0,15 €/min pour le service en surplus du coût de l’appel.

Le numéro pour dénicher l’offre de gaz la plus compétitive

Un conseiller Selectra est joignable au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Il assiste chaque intéressé dans la recherche de l’offre la plus adaptée à ses attentes.

L’usager doit se munir au préalable de son numéro PCE, d’un RIB ou Relevé d’Identité Bancaire et de son adresse complète avant toute prise de contact.

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