Contacter SICAE Oise
Le service client est là pour répondre à toutes vos demandes relatives à divers aspects de votre service électrique.
Numéros de téléphone
Si vous avez des questions concernant votre facture, votre contrat au tarif réglementé, une mise en service, une résiliation, ou un changement de contrat ou de puissance, il faut contacter le 03 44 926 926.
En cas de coupure d'électricité, un numéro exclusivement dédié au dépannage est à votre disposition : 03 69 24 09 88.
Pour les questions relatives à la gestion du réseau, contactez le dédié au 03 44 91 54 00. Les agents vous orientent pour les raccordements neufs, les modifications de branchement existant, les problèmes sur le réseau (comme un coffret cassé) et les demandes concernant l'éclairage public.
Enfin, si vous avez des questions spécifiques concernant votre compteur Linky, une hotline dédiée est disponible au 03 44 92 30 00.
Tous les numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 8h15 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Agences physiques dans le département
Vous pouvez leur rendre visite ou envoyer vos courriers aux adresses suivantes :
- Point d'accueil de La Croix-St-Ouen : 104 rue Nationale, 60610 La Croix-St-Ouen
- Point d'accueil de Ressons-sur-Matz : 35 place André Léger, 60490 Ressons-sur-Matz
- Point d'accueil de Passel : Parc d'activités de Noyon-Passel, 2 avenue du Parc, 60400 Passel
Les accueils sont ouverts du lundi au vendredi de 8h15 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 pour vous offrir un service personnalisé.
Les agences de Maignelay-Montigny, Thourotte, Compiègne et Béthisy-St-Pierre n'existent plus.
Vous pouvez également aussi utiliser un formulaire de contact en ligne pour toute correspondance.