SICAE Oise : Offre électricité et Contacts du Service client

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La SICAE de l'Oise constituent une entreprise locale de distribution d'électricité qui exerce les fonctions de gestionnaire du réseau de distribution et de fournisseur d'électricité dans 235 communes picardes. Elle dispose de plus de 80 000 clients.

Offres et services d'énergie

Si l'on emménage dans l'une des communes de desserte de la SICAE de l'Oise, on est tenu de souscrire au tarif Bleu réglementé chez ce fournisseur. Il n'y a pas le choix.

En août 2024, le prix du kWh est de 0.2516€ en Base. Si l'option HPHC est choisie, le prix du kWh en Heures pleines est de 0.27€ et celui en Heures creuses est de 0.2068€.

Vous pouvez simuler vos factures avec notre outil.

Contacter SICAE Oise

Le service client est là pour répondre à toutes vos demandes relatives à divers aspects de votre service électrique.

Numéros de téléphone

Si vous avez des questions concernant votre facture, votre contrat au tarif réglementé, une mise en service, une résiliation, ou un changement de contrat ou de puissance, il faut contacter le 03 44 926 926.

En cas de coupure d'électricité, un numéro exclusivement dédié au dépannage est à votre disposition : 03 69 24 09 88.

Pour les questions relatives à la gestion du réseau, contactez le dédié au 03 44 91 54 00. Les agents vous orientent pour les raccordements neufs, les modifications de branchement existant, les problèmes sur le réseau (comme un coffret cassé) et les demandes concernant l'éclairage public.

Enfin, si vous avez des questions spécifiques concernant votre compteur Linky, une hotline dédiée est disponible au 03 44 92 30 00.

Tous les numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 8h15 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Agences physiques dans le département

Vous pouvez leur rendre visite ou envoyer vos courriers aux adresses suivantes :

• Point d'accueil de La Croix-St-Ouen : 104 rue Nationale, 60610 La Croix-St-Ouen
• Point d'accueil de Ressons-sur-Matz : 35 place André Léger, 60490 Ressons-sur-Matz
• Point d'accueil de Passel : Parc d'activités de Noyon-Passel, 2 avenue du Parc, 60400 Passel

Les accueils sont ouverts du lundi au vendredi de 8h15 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 pour vous offrir un service personnalisé.

Les agences de Maignelay-Montigny, Thourotte, Compiègne et Béthisy-St-Pierre n'existent plus.

Vous pouvez également aussi utiliser un formulaire de contact en ligne pour toute correspondance.

Histoire de SICAE-Oise

Comme la plupart des entreprises locales de distribution, la SICAE de l'Oise a vu le jour dans les années 1920. Elle est le fruit de la réunion d'agriculteurs pour prendre en main l'électrification rurale. SICAE signifie Société coopérative d'Intérêt Collectif Agricole d'Electricité.

Les SICAE de l'Oise n'ont pas été nationalisées en 1946 et maintiennent donc leur indépendance vis-à-vis d'EDF. 

Par Xavier Pinon

Co-Fondateur Selectra

Après un Master en Politique et Gestion de l'Énergie à l'université de Columbia aux USA, Xavier a fondé Selectra en 2007 à l'occasion de la libéralisation du marché de l'énergie. Il a également publié le livre "Le marché de détail de l'énergie : la concurrence en action dans l'électricité et le gaz" en 2015.