JPME avis 2025 (1/5) : liste d'avis positifs et négatifs
JPME
En 2025, JPME est noté 1 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 75 votes.
Annonce - Service Selectra non partenaire
Les avis clients de JPME sont très négatifs, avec une note moyenne de 1,37/5 sur près de 900 avis. Les principales critiques portent sur des retards importants de paiement du surplus photovoltaïque, ainsi qu'un service client jugé injoignable et peu réactif. Les clients apprécient cependant la spécialisation de JPME dans l’autoconsommation solaire, ses tarifs compétitifs et ses offres de batterie virtuelle, mais les problèmes de gestion refroidissent fortement la satisfaction globale.
Les avis positifs sur JPME
- Prix jusqu'à 5% inférieurs au tarif réglementé
- Électricité verte réservée aux propriétaires de panneaux solaires
- Batterie virtuelle pour valoriser votre surplus de production
Les avis négatifs sur JPME
- Retards de paiement importants et polémiques récurrentes
- Service client difficile à joindre
- Notes clients très basses sur les plateformes d’avis
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Comment est noté JPME sur les forums d'avis ?
A NOTER : La majorité des avis sur JPME sont négatifs et concernent des problèmes de paiement / remboursement. La rédaction de Selectra a pu interviewer Harold Maarek, directeur Marketing chez JPME depuis novembre 2024. Celui-ci promet que tous les clients seront remboursés avant fin 2025.
JPME est globalement mal noté sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 1.37/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,4/5 | 796 |
| Selectra | 1,0/5 | 75 |
| Moyenne des notes | 1,37/5 | 871 votes |
JPME a des avis majoritairement négatifs sur l'ensemble des plateformes d'avis. Il est loin derrière Enercoop, dont la note globale est de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur JPME
JPME s’adresse exclusivement aux propriétaires de panneaux solaires et propose des offres d’électricité verte associées à des solutions innovantes comme la batterie virtuelle et la vente du surplus. Basée près de Bordeaux, la société met en avant une expertise reconnue dans le photovoltaïque, combinée à l’usage de technologies avancées (intelligence artificielle) pour optimiser l’autoconsommation énergétique.
Un autre atout de JPME est la possibilité d’obtenir des tarifs jusqu’à 5% inférieurs au tarif réglementé. Elle propose également un programme de parrainage avantageux et plusieurs services dédiés aux particuliers comme aux professionnels. Son offre reste ainsi très spécifique sur le marché de la fourniture d’électricité, renforçant sa différenciation face à la concurrence.
souscrit en aout 2023, je revends mon surplus a partir d'aujourd'hui (téléopération enedis) 10 mars 2024, certe c’était long, j ai fini l installation de mes panneaux en octobre 2023, le Consuel est passé fin février. ce fut long mais c'est fait. j ai fait la dp moi même et pris les devant pour enedis.
c'est vraiment dommage qu il n'y ai pas de compte client sur le site jpme.
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Les avis négatifs sur JPME
Le principal point faible de JPME concerne la gestion des paiements du surplus pour les producteurs photovoltaïques. De nombreux clients déplorent des retards importants de paiement et une absence d’indemnisation, certains attendant depuis plus d’un an. Cette situation a généré un mécontentement important sur les plateformes d’avis, avec une note moyenne très faible (1,37/5).
Un autre inconvénient fréquemment cité est la disponibilité du service client. Les retours des clients soulignent des difficultés à joindre le support – téléphone, e-mail ou suivi en ligne. Beaucoup estiment que les réponses sont rarement apportées et que le suivi est inexistant, ce qui fragilise la relation de confiance avec JPME.
JPME ne paie plus mon surplus photovoltaïque depuis juin 2023 et comme chantage je reçois ce mail:
Nous avons bien reçu votre message,
C'est pour donner suite à votre demande de paiement de votre injection que nous vous invitons à souscrire à la e-batterie stockage virtuel, où nous déduirons votre facture de régularisation de vos prélèvements de fourniture d'électricité.
Mon contrat tempo est 100 fois + avantageux HC à 13cts et vos heures HC sont a 20 cts . Il faut honoré le contrat signé et payer mon surplus .
cette avis aurait mérité un 0 étoile !!!!
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Les tarifs JPME sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de JPME
L'offre la moins chère de JPME est l'offre e-batterie. Cette offre propose un prix du kWh de 0.194€ - ce qui est 3.8% moins cher que le tarif réglementé EDF.
e-batterie
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre e-batterie est bien le meilleur choix chez JPME. Cette offre a un Selectra score de D .
L’offre JPME e-batterie propose un prix du kWh 5% moins cher que le TRV et un stockage virtuel accessible dès 699€ sans abonnement annuel, mais elle n’est pas une offre verte et les avis clients sont catastrophiques (note moyenne 1,4/5). Le rapport qualité/prix paraît faible, surtout face à un service client très critiqué : il existe des alternatives plus fiables et écologiques.
Pas d'offre de gaz chez JPME
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez JPME, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien JPME mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir JPME en 2025 ?
JPME : les récompenses et les petits plus
JPME se distingue grâce à plusieurs récompenses et engagements notables :
- Lauréat du Prix Selectra pour les fournisseurs innovants
- Entreprise sociale, engagée dans la transition énergétique
- Respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour plus de transparence
JPME se démarque en proposant une offre spécialisée pour les propriétaires de panneaux solaires, l'intégration de la batterie virtuelle, et l'utilisation de technologies avancées comme l'intelligence artificielle.
Existe-t-il un parrainage JPME pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage JPME est réservé aux clients ayant un contrat E-batterie actif. Il est accessible aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels. Le parrain doit avoir un contrat en cours et sans impayés. Il n'est pas possible de s'auto-parrainer sur un autre contrat JPME.
Pour permettre le parrainage, le parrain transmet son nom, prénom et ville au filleul. Celui-ci les renseigne lors de la prise de rendez-vous sur le site batterievirtuelle.fr pour souscrire à une offre E-batterie. Le filleul doit être un nouveau client raccordé au réseau Enedis (hors régies locales).
Le parrainage est validé après la signature du contrat du filleul et un délai de 14 jours. Le parrain reçoit alors un bonus de 100 kWh par filleul parrainé. Ce bonus est valorisé au tarif de vente du fournisseur d’électricité et déduit de la facture annuelle du parrain.
Il n’existe pas de limite au nombre de parrainages. Les kWh accumulés ne sont pas versés en cas de rétractation, de résiliation ou d’erreur dans la saisie des informations du parrain. Si le contrat est résilié avant la validation, les kWh sont perdus.
Le filleul bénéficie de l’offre E-batterie de JPME mais n’obtient pas de bonus direct. Il pourra ensuite parrainer d’autres clients s’il le souhaite.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Très mécontent
Voir plus Voir moinsSAV inexistant
À fuir !