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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d’énergie auprès d’Enercoop, rendez-vous directement sur le formulaire de souscription en ligne ou envoyez votre demande par courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Enercoop propose uniquement de l’électricité renouvelable, labellisée VertVolt « très engagée ». Ce fournisseur coopératif s’adresse aux particuliers souhaitant soutenir une transition énergétique citoyenne et locale.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 68 07 65. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Lors de l'appel, il est recommandé de préparer les informations liées au logement (adresse, relevé du compteur, RIB pour le prélèvement automatique) afin de faciliter la mise en place du contrat.
Souscrire Enercoop en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d'électricité verte auprès du fournisseur Enercoop directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel d'Enercoop et de compléter le formulaire de souscription proposé.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de distinguer ce cas d’un simple changement de fournisseur. Quand on déménage, il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse. En cas de changement de fournisseur sans déménagement, cette étape n’est pas nécessaire : c’est le nouveau fournisseur qui gère la bascule.
Voici comment transférer votre contrat d’électricité ou de gaz avec Enercoop dans le cadre d’un déménagement :
- Souscrire à une offre d’Enercoop pour le nouveau logement. Cette démarche peut se faire en appelant le service de souscription Enercoop au 01 75 44 41 56, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Il est aussi possible de compléter la procédure en ligne, si le formulaire est accessible.
- Résilier l’ancien contrat pour arrêter toute facturation sur l’ancienne adresse. La résiliation doit s’effectuer auprès de votre fournisseur actuel (Enercoop ou concurrent).
Une fois ces deux démarches accomplies, la gestion de l’électricité ou du gaz sera rattachée à votre nouveau logement avec Enercoop.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
Chez Enercoop, aucuns frais ne sont appliqués lors d’un simple changement de fournisseur. Cette démarche de souscription se fait gratuitement, sans coût supplémentaire pour le client qui souhaite passer chez Enercoop depuis un autre fournisseur d’énergie.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent l’intervention nécessaire à la mise en service et l’ouverture de votre compteur électrique ou gaz.
La prestation est réalisée par les gestionnaires du réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Leur tarif standard est facturé sur la première facture Enercoop, puis reversé en intégralité aux gestionnaires de réseau concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis applicables en juillet 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Pour souscrire une offre d’électricité chez Enercoop, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) à 14 chiffres de votre compteur électrique
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour mettre en place le prélèvement automatique
- Un relevé du compteur d’électricité (index actuel de consommation)
- La date souhaitée de début du contrat
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, email)
- L’adresse exacte du logement concerné
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Enercoop propose uniquement des offres d'électricité 100 % verte pour les particuliers. Il n'existe pas de réduction sur le prix de l'électricité par rapport au tarif réglementé : les tarifs sont au contraire plus élevés, avec un surcoût significatif dans la plupart des cas. Enercoop reste cependant une excellente solution pour ceux qui souhaitent une électricité vraiment verte et très engagée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BASIC WATT
4.7 sur 5 -
386 avis
|
|
Mensualité estimée
136 € un surcoût de 26.9 € |
Vérifié le 01/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
69 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 8.1 € |
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Vérifié le 04/07/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
876 avis
|
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.9 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3179 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.8 € |
|
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Vérifié le 03/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop bénéficie d’excellents avis clients, illustrant la satisfaction globale des utilisateurs avec une note moyenne de 4.86/5. Les clients saluent l’engagement écologique, la qualité du service client et le modèle coopératif. Voici les notes détaillées selon chaque plateforme :
- Trustpilot : 4.7/5
- Avis Vérifiés : 4.9/5
- Selectra : 4.7/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Toute souscription chez Enercoop bénéficie d’un délai légal de rétractation de 14 jours : vous pouvez annuler sans frais pendant cette période, sans justification à fournir.
Au-delà de ces 14 jours, vous restez libre de résilier votre contrat à tout moment et sans pénalités. Vous ne payerez que l’énergie et l’abonnement correspondant à la période durant laquelle vous avez été effectivement fourni.
Aucune démarche spécifique ni motif n’est exigé pour quitter Enercoop, que ce soit pendant ou après le délai initial.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur vers Enercoop, l’activation de votre contrat est généralement rapide : elle peut se faire immédiatement ou sous quelques jours, sans interruption de votre fourniture d’électricité.
Le délai légal maximum pour l’activation est de 21 jours après votre demande, conformément à la réglementation.
En cas de déménagement, le délai dépend du type de compteur : comptez 24 heures avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte en 2024 près de 100 000 clients particuliers et 13 200 clients professionnels, soit plus de 113 000 clients au total sur l’ensemble du territoire français.
