Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Enercoop, rendez-vous directement sur le formulaire de souscription en ligne ou envoyez un courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Enercoop propose uniquement de l’électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt « très engagé » par l’ADEME et fonctionne sous statut coopératif citoyen. La souscription se fait en quelques minutes en ligne.

Souscrire Enercoop par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 68 07 65. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Lors de l'appel, il convient de préparer les informations principales sur le logement (adresse, numéro de Point de Livraison si disponible, relevé de compteur et IBAN si un prélèvement automatique est souhaité). Le conseiller accompagne ensuite dans la saisie des informations nécessaires et la finalisation de la souscription à l'offre désirée d'électricité 100% renouvelable Enercoop.

Souscrire Enercoop en ligne

Pour souscrire chez Enercoop en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur Enercoop et de remplir le formulaire de souscription proposé.

Souscrire Enercoop en cas de déménagement

Lorsque vous quittez un logement, la gestion de votre contrat d’électricité ou de gaz se distingue selon les situations. Dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse avant de souscrire pour le nouveau logement. À l’inverse, lors d’un simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation est automatiquement gérée par le nouveau fournisseur.

Voici les démarches essentielles pour déménager votre contrat d’électricité ou de gaz avec Enercoop :

1. Souscrire au nouveau logement en contactant le service de souscription Enercoop dédié au déménagement au 01 75 44 41 56.
2. Résilier le contrat associé à votre ancien logement pour mettre fin à toute facturation et éviter toute double facturation.

Combien coûte la souscription chez Enercoop ?

Bonne nouvelle pour les nouveaux clients : chez Enercoop, la souscription est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais n’est facturé par le fournisseur lors de la migration de votre contrat, même si l’opération est réalisée en ligne ou par téléphone.

En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de s’acquitter de frais de mise en service. Ces coûts correspondent à l’mise en service de votre compteur, une opération exclusivement assurée par les gestionnaires de réseau.

Concrètement, l’intervention pour l'électricité est facturée par Enedis, et celle pour le gaz par GRDF. Ces sommes apparaissent sur la première facture Enercoop, puis sont reversées aux gestionnaires concernés, sans marge d’Enercoop sur ce service.

Tarifs Enedis applicables en juillet 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop

Pour souscrire une offre d’électricité chez Enercoop, il est nécessaire de préparer les documents suivants :

• Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) du compteur électrique
• La relève actuelle (index) de votre compteur d’électricité
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
• Vos coordonnées complètes et une adresse email valide

Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Enercoop propose plusieurs offres d'électricité 100 % renouvelable pour les particuliers. Toutes sont labellisées comme très engagées sur le plan écologique. Côté prix, les offres d’Enercoop sont nettement plus chères que le tarif réglementé, sans aucune réduction par rapport au TRV.

Elles ne sont donc pas attractives sur le plan tarifaire, mais elles s’adressent aux consommateurs qui veulent une offre vraiment verte et cohérente, même si cela coûte plus cher.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire

Les avis sur Enercoop sont extrêmement positifs, reflétant la forte satisfaction de ses clients, notamment pour son engagement environnemental, la qualité de son service client et son modèle coopératif unique. La note globale attribuée par les consommateurs est de 4.86/5, ce qui en fait l’un des fournisseurs d’électricité les mieux notés. Voici le détail des notes par plateforme :

• Trustpilot : 4.7/5
• Avis Vérifiés : 4.9/5
• Selectra : 4.7/5

Lire les avis sur Enercoop