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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Enercoop, rendez-vous directement sur le formulaire de souscription en ligne ou envoyez un courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Enercoop propose uniquement de l’électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt « très engagé » par l’ADEME et fonctionne sous statut coopératif citoyen. La souscription se fait en quelques minutes en ligne.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 68 07 65. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Lors de l'appel, il convient de préparer les informations principales sur le logement (adresse, numéro de Point de Livraison si disponible, relevé de compteur et IBAN si un prélèvement automatique est souhaité). Le conseiller accompagne ensuite dans la saisie des informations nécessaires et la finalisation de la souscription à l'offre désirée d'électricité 100% renouvelable Enercoop.
Souscrire Enercoop en ligne
Pour souscrire chez Enercoop en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur Enercoop et de remplir le formulaire de souscription proposé.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Lorsque vous quittez un logement, la gestion de votre contrat d’électricité ou de gaz se distingue selon les situations. Dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse avant de souscrire pour le nouveau logement. À l’inverse, lors d’un simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation est automatiquement gérée par le nouveau fournisseur.
Voici les démarches essentielles pour déménager votre contrat d’électricité ou de gaz avec Enercoop :
- Souscrire au nouveau logement en contactant le service de souscription Enercoop dédié au déménagement au 01 75 44 41 56.
- Résilier le contrat associé à votre ancien logement pour mettre fin à toute facturation et éviter toute double facturation.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
Bonne nouvelle pour les nouveaux clients : chez Enercoop, la souscription est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais n’est facturé par le fournisseur lors de la migration de votre contrat, même si l’opération est réalisée en ligne ou par téléphone.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de s’acquitter de frais de mise en service. Ces coûts correspondent à l’mise en service de votre compteur, une opération exclusivement assurée par les gestionnaires de réseau.
Concrètement, l’intervention pour l'électricité est facturée par Enedis, et celle pour le gaz par GRDF. Ces sommes apparaissent sur la première facture Enercoop, puis sont reversées aux gestionnaires concernés, sans marge d’Enercoop sur ce service.
🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
---|---|---|
Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis applicables en juillet 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Pour souscrire une offre d’électricité chez Enercoop, il est nécessaire de préparer les documents suivants :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) du compteur électrique
- La relève actuelle (index) de votre compteur d’électricité
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Vos coordonnées complètes et une adresse email valide
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Enercoop propose plusieurs offres d'électricité 100 % renouvelable pour les particuliers. Toutes sont labellisées comme très engagées sur le plan écologique. Côté prix, les offres d’Enercoop sont nettement plus chères que le tarif réglementé, sans aucune réduction par rapport au TRV.
Elles ne sont donc pas attractives sur le plan tarifaire, mais elles s’adressent aux consommateurs qui veulent une offre vraiment verte et cohérente, même si cela coûte plus cher.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
BASIC WATT
4.7 sur 5 -
387 avis
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Mensualité estimée
136 € un surcoût de 26.9 € |
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Vérifié le 01/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
![]() ECO-CONSO GAZ
2.7 sur 5 -
74 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 8.1 € |
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Vérifié le 18/07/2025 |
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
883 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.9 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
![]() EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3181 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.8 € |
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Vérifié le 03/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Les avis sur Enercoop sont extrêmement positifs, reflétant la forte satisfaction de ses clients, notamment pour son engagement environnemental, la qualité de son service client et son modèle coopératif unique. La note globale attribuée par les consommateurs est de 4.86/5, ce qui en fait l’un des fournisseurs d’électricité les mieux notés. Voici le détail des notes par plateforme :
- Trustpilot : 4.7/5
- Avis Vérifiés : 4.9/5
- Selectra : 4.7/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Tout nouvel abonné chez Enercoop bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours après souscription. Pendant ce temps, le contrat peut être annulé gratuitement, sans justification à fournir.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations d’électricité et les abonnements jusqu’à la date effective de résiliation seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
Changement de fournisseur : L'activation du contrat Enercoop se fait sans coupure, généralement sous quelques jours, souvent immédiatement. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Un délai de mise en service du compteur s'applique. Comptez 24h pour un compteur Linky communicant, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte en 2024 plus de 99 100 clients (particuliers et professionnels). Plus précisément, il s’agit d’environ 86 000 clients particuliers et de 13 200 clients professionnels, répartis sur l’ensemble du territoire français.