Élecocité avis 2025 (3/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Mis à jour le    9 minutes de lecture

Élecocité

3,0/5 sur 2 avis

En 2025, Élecocité est noté 3 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 2 votes.

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Les avis clients d’Élecocité sont partagés : la démarche d’investissement direct dans des projets écologiques est souvent saluée pour son originalité et sa transparence, tout comme la clarté des factures. Cependant, certains consommateurs relèvent des difficultés lors de la souscription et un service client parfois jugé peu réactif. Les tarifs sont également perçus comme peu compétitifs par rapport à d’autres fournisseurs.

Les avis positifs sur Élecocité

  • Investissement direct dans des projets écologiques au choix
  • Lauréat des Trophées de l’Économie Responsable 2020
  • Entreprise à mission avec engagements sociaux et environnementaux

Les avis négatifs sur Élecocité

  • Jeune fournisseur encore peu connu
  • Tarifs globalement élevés
  • Traçabilité de l’électricité moins claire
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Liste des avis sur le fournisseur Élecocité
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5/5
Marie G
Publié le : 02/05/2023
Date de l'expérience : 02/05/2023

Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !

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1/5
Anonyme
Publié le : 04/09/2022
Date de l'expérience : 04/09/2022

Bonjour à tous.
Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative.
J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat.
Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone :
"nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..."
Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h !
J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h.
Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!!
J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ?
Voilà pour mon expérience, très désagréable...

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Comment est noté Élecocité sur les forums d'avis ?

Les avis Élecocité sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 3.4/5, toutes plateformes confondues.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 3,8/5 2
Selectra 3,0/5 2
Moyenne des notes 3,40/5 4 votes

Élecocité a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.

4,86/5
sur 2848 avis

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4,79/5
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4,7/5
sur 3920 avis

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Élecocité se distingue par son modèle unique : une part de la facture électrique (entre 2 et 10 % selon l’offre) est investie directement dans des projets écologiques choisis par le client. Grâce à une plateforme dédiée, chaque souscripteur devient acteur de la transition énergétique en sélectionnant et soutenant le projet qui a du sens pour lui, ce qui va plus loin que la simple fourniture d’électricité verte classique.

Entreprise à mission, Élecocité a été récompensée par les Trophées de l’Économie Responsable pour son engagement sociétal. Basé dans le Nord de la France, le fournisseur est reconnu pour ses bonnes pratiques de transparence et permet ainsi à ses clients de donner du sens à leur consommation, tout en favorisant l’essor des nouvelles énergies renouvelables.

5/5
Marie G
Publié le : 02/05/2023
Date de l'expérience : 02/05/2023

Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !

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Le principal point faible d'Élecocité concerne ses tarifs, souvent plus élevés que ceux des fournisseurs concurrents. Par exemple, l'offre Solidaire coûte jusqu'à 6% de plus que le tarif réglementé, alors que certains fournisseurs proposent régulièrement des remises importantes. Cette politique tarifaire peut freiner les consommateurs très attentifs au prix de leur électricité.

De plus, Élecocité reste un fournisseur encore peu connu sur le marché, ce qui peut inquiéter certaines personnes. Son service client semble parfois perfectible, comme l'illustrent certains avis négatifs évoquant un manque de réactivité ou des difficultés lors de la souscription.

1/5
Anonyme
Publié le : 04/09/2022
Date de l'expérience : 04/09/2022

Bonjour à tous.
Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative.
J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat.
Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone :
"nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..."
Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h !
J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h.
Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!!
J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ?
Voilà pour mon expérience, très désagréable...

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Les tarifs Élecocité sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité

L'offre la moins chère d'Élecocité est l'offre Econome. Cette offre propose un prix du kWh de 0.2016€ - ce qui est au même prix que le tarif réglementé EDF.

Logo Élecocité Score D

Econome

3 sur 5 2 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Prix
0.2016€ /kWh
Économies estimées
Identique au TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 01/07/2025

 

L'offre Econome est bien le meilleur choix chez Élecocité. Cette offre a un Selectra score de D .

L'offre Élecocité Econome est alignée sur le tarif réglementé, donc aucune économie par rapport au prix classique et pas d'électricité verte fournie. Son seul intérêt : 2% de votre facture finance un projet de transition énergétique de votre choix. À choisir uniquement si vous souhaitez donner un impact à votre facture et que vous ne recherchez ni prix bas ni offre verte.

 

Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Élecocité, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Élecocité mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.

Faut-il choisir Élecocité en 2025 ?

Élecocité : les récompenses et les petits plus

Élecocité se distingue par sa démarche unique et ses engagements forts :

  • Lauréat des Trophées de l’Économie Responsable, récompensant son engagement sociétal en 2019 et 2020
  • Entreprise à mission, reconnue pour ses engagements sociaux et environnementaux
  • Mise en avant par sa labellisation « entreprise sociale »

Contrairement à d’autres fournisseurs, Élecocité permet à ses clients d’investir une partie de leur facture dans des projets écologiques et solidaires de leur choix, les rendant acteurs de la transition énergétique.

Existe-t-il un parrainage Élecocité pour payer encore moins cher ?

Il n’existe actuellement aucune offre de parrainage ou code promo disponible chez Élecocité.

 

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