Élecocité avis 2025 (3/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Mis à jour le    9 minutes de lecture

Élecocité

3,0/5 sur 2 avis

En 2025, Élecocité est noté 3 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 2 votes.

Les avis clients d'Élecocité sont contrastés. Les consommateurs apprécient son concept unique d'investissement dans des projets écologiques et la transparence des factures, mais critiquent des problèmes logistiques, notamment des retards dans la souscription, pouvant engendrer des désagréments importants. Avec une note moyenne modeste (3.4/5), le service client est également jugé mitigé selon les expériences personnelles.

Les avis positifs sur Élecocité

  • Entreprise à mission pour des impacts sociaux et environnementaux
  • Investissement direct dans des projets de transition écologique
  • Lauréat des Trophées de l’Économie Responsable en 2020

Les avis négatifs sur Élecocité

  • Jeune fournisseur encore peu connu
  • Des tarifs globalement élevés (+6% sur certaines offres)
Logo

Publiez votre avis sur Élecocité

Publier un avis
Veuillez choisir une date dans les 12 derniers mois
En savoir plus sur le traitement de mes données
CAPTCHA
Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.

* Champs obligatoires

Liste des avis sur le fournisseur Élecocité
3,0 / 5
sur 2 avis
50%
0%
0%
0%
50%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés ?
Par défaut, les avis les plus récents sont affichés en premier.
5/5
Marie G
Publié le : 02/05/2023
Date de l'expérience : 02/05/2023

Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !

Voir plus Voir moins
1/5
Anonyme
Publié le : 04/09/2022
Date de l'expérience : 04/09/2022

Bonjour à tous.
Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative.
J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat.
Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone :
"nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..."
Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h !
J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h.
Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!!
J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ?
Voilà pour mon expérience, très désagréable...

Voir plus Voir moins

Comment est noté Élecocité sur les forums d'avis ?

Les avis Élecocité sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 3.4/5, toutes plateformes confondues.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 3,8/5 2
Selectra 3,0/5 2
Moyenne des notes 3,40/5 4 votes

Élecocité a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.

4,86/5
sur 2798 avis

Voir les avis

4,79/5
sur 18645 avis

Voir les avis

4,69/5
sur 3320 avis

Voir les avis

Élecocité se démarque par son engagement dans la transition énergétique. Ce fournisseur ne propose pas seulement de l'électricité verte certifiée par des garanties d'origine, mais associe aussi ses clients à des projets écologiques concrets. 2 à 10 % des consommations des clients sont dédiés au financement direct d'initiatives comme la production d’énergies renouvelables ou l’éducation à la transition énergétique, via une plateforme de bill-funding.

Un autre élément distinctif d'Élecocité est son statut d'entreprise à mission, garantissant des engagements sociaux et environnementaux solides, comme reconnu par la loi Pacte. De plus, il a été récompensé en 2020 par les Trophées de l’Économie Responsable. Ce modèle fait des clients des acteurs impliqués dans le financement d’un futur énergétique durable, tout en offrant des prix indexés adaptés au tarif réglementé.

5/5
Marie G
Publié le : 02/05/2023
Date de l'expérience : 02/05/2023

Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !

Voir plus Voir moins

Un des principaux inconvénients d’Élecocité est son manque de notoriété sur le marché de l’électricité. En 2024, le fournisseur comptait environ 5000 clients, un chiffre limité comparé à d'autres acteurs. Ce faible nombre de souscripteurs peut dissuader certains consommateurs, particulièrement ceux à la recherche d’un acteur bien établi. De plus, les notes clients recueillies sur les plateformes d’évaluation, oscillant autour de 3,4/5, reflètent une satisfaction mitigée.

Les prix des offres proposées par Élecocité représentent également un point faible. Si certaines offres comme Econome sont alignées sur les tarifs réglementés, d’autres, à l’image de l’offre Solidaire, affichent des tarifs 6 % plus élevés. Ce positionnement peut rebuter les consommateurs plus sensibles aux prix. Enfin, plusieurs témoignages mettent en avant des problèmes organisationnels, notamment des retards dans la mise en place des contrats, pouvant occasionner des désagréments importants pour les clients.

1/5
Anonyme
Publié le : 04/09/2022
Date de l'expérience : 04/09/2022

Bonjour à tous.
Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative.
J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat.
Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone :
"nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..."
Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h !
J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h.
Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!!
J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ?
Voilà pour mon expérience, très désagréable...

Voir plus Voir moins

Les tarifs Élecocité sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité

L'offre la moins chère d'Élecocité est l'offre Econome. Cette offre propose un prix du kWh de 0.2016€ - ce qui est au même prix que le tarif réglementé EDF.

Logo Élecocité Score D

Econome

3 sur 5 2 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Prix
0.2016€ /kWh
Économies estimées
Identique au TRV
Score D

 

L'offre Econome est bien le meilleur choix chez Élecocité. Cette offre a un Selectra score de D .

L'offre Élecocité Econome se distingue par sa démarche originale : 2% des factures sont investis dans un projet écologique au choix du client, mais elle a des limites claires. Son tarif est aligné au tarif réglementé, donc ni avantageux ni moins cher que la concurrence, et ce n'est pas une offre d'électricité verte. Intéressante pour son engagement financier environnemental direct, mais peu compétitive en termes de prix global ou bénéfices environnementaux immédiats.

 

Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Élecocité, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Élecocité mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.

Faut-il choisir Élecocité en 2025 ?

Élecocité : les récompenses et les petits plus

Élecocité se distingue grâce à ses engagements et ses récompenses :

  • Lauréat des Trophées de l’Économie Responsable en 2019, récompensant les entreprises intégrant la responsabilité sociétale.
  • Reconnu comme une \"entreprise à mission\", pour ses engagements sociaux et environnementaux en vertu de la loi Pacte (2020).
  • Participation active à des projets écologiques via un système de financement collaboratif unique.

Existe-t-il un parrainage Élecocité pour payer encore moins cher ?

Le fournisseur Élecocité ne propose pas actuellement de programme de parrainage ou de code promo. Il n'y a donc pas d'offre permettant de bénéficier d'avantages pour le parrain ou le filleul.

 

Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie

4,3/5
sur 1108 avis

Voir les avis

4/5
sur 11897 avis

Voir les avis

3,6/5
sur 622 avis

Voir les avis

4/5
sur 331 avis

Voir les avis

4,8/5
sur 18645 avis

Voir les avis

4/5
sur 3263 avis

Voir les avis

4,5/5
sur 26319 avis

Voir les avis

4,2/5
sur 215557 avis

Voir les avis

3,3/5
sur 3065 avis

Voir les avis

4,4/5
sur 12394 avis

Voir les avis

1,4/5
sur 846 avis

Voir les avis

4,7/5
sur 3320 avis

Voir les avis