Fournisseur d'électricité écologique, Élecocité est noté 3 /5 pour 3 avis sur le site Selectra ; 3,7/5 . Voici les avis vérifiés des clients ainsi qu'une analyse complète des points forts et des points faibles du fournisseur.
Il convient d'abord de préciser qu'Élecocité est un fournisseur qui est arrivé récemment sur le marché de l'énergie. Par conséquent, il y a donc peu d'avis disponibles pour le moment. Néanmoins, cet article sera mis à jour dès que les avis sur Élecocité permettront une analyse plus approfondie. Mis à jour le 19 octobre 2023
Quelle note obtient Élecocité auprès de ses clients ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
 |
/5 | |
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3.7/5 | 1 |
Notes actualisées en décembre 2023.
Critères | Notre avis |
|---|---|
⚡ Offres |
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💰 Prix |
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📞 Service client |
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Quels sont les avis clients sur Élecocité ?
Les avis positifs sur Élecocité
Fournisseur vert innovant, Élecocité propose à ses abonnés de financer de nombreux projets liés à l'énergie sans pour autant faire augmenter la facture des consommateurs. En effet, Élecocité a développé au sein de son organisation une démocratie participative afin que ses clients soient en capacité de choisir des projets écologiques qui bénéficieront du soutien financier du fournisseur. À travers ce modèle, Élecocité transforme ses consommateurs en consom'acteurs et leur permet d'être partie prenante dans la transition énergétique.
En outre, le fournisseur offre également la possibilité à ses abonnés de produire leur propre électricité. Afin de réaliser cela, le fournisseur permet d'installer ses propres panneaux solaires ou d'en louer au sein des centrales solaires du fournisseur. Ainsi, à travers cette offre, chaque kWh produit par un abonné Élecocité est racheté par le fournisseur à hauteur de :
- 0,055 € TTC s'il s'agit d'électricité produit dans une centrale solaire à distance ;
- 0,04 € TTC s'il s'agit d'électricité produit à domicile à l'aide des tabliers solaires.
Ainsi, contrairement à une offre d'autoconsommation d’électricité, la production d'électricité solaire permet de réduire sa facture d'électricité. En effet, pour chaque kWh acheté par le fournisseur, les économies réalisées sont déduites de la facture du client.
Enfin, le service client du fournisseur est un élément souvent mis en avant au sein des commentaires des consommateurs. En effet, à travers les retours des abonnés, il est possible de voir que celui-ci est accessible et à l'écoute des consommateurs. Point non négligeable, le service client d'Élecocité est basé en France, à Seclin dans le nord.
Un super service client ! Dès que j'ai un problème, je peux les appeler immédiatement et je tombe directement sur un conseiller. Loin des centres d'appels robotisés et interminables.
Les avis négatifs sur Élecocité
Fournisseur spécialisé dans la fourniture d'électricité verte, Élecocité connait également quelques critiques de la part des consommateurs. Tout d'abord, certaines critiques concernent le manque d'offre de gaz par le fournisseur. En effet, le manque d'offre de gaz de la part d'Élecocité peut être un frein pour les clients qui veulent rassembler leurs contrats d'électricité et de gaz au sein du même fournisseur pour faciliter les démarches administratives.
Par ailleurs, bien qu'Élecocité propose deux offres d'électricité 100% verte certifiée par les Garanties d'origines, les tarifs de celles-ci sont très peu compétitifs. À titre d'exemple, avec son offre Elecocité Econome , le fournisseur propose un prix du kWh d'électricité au même prix que le tarif bleu d'EDF.
Élecocité : l’avis d’expert de Fournisseurs-électricité
Globalement, Élecocité est un fournisseur d'électricité permettant de bénéficier d'électricité issue d'énergie renouvelable tout en ayant accès à un service client professionnelle et accessible. De plus, à travers son système de démocratie participative, le fournisseur se démarque de ses concurents et permet à tous consommateurs de s'impliquer au sein de la transition énergétique.
Néanmoins, le manque d'offre de gaz et les tarifs peu compétitifs sont de vrai freins au fournisseur. En effet, avec des tarifs similaires au tarif réglementé d'électricité avec son offre Elecocité Econome , ou plus élevé que les TRV avec l'offre Elecocité Solidaire , le fournisseur n'est pas le moins cher du marché.
Grille tarifaire de l'offre Elecocité Econome d'Élecocité face au TRV - option Base
 Elecocité Econome |
 Tarifs réglementés de l'électricité | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh base | Abonnement annuel | Prix du kWh base | ||
| 3 kVA | 113.64€ | 0.2276€ | 113.64 € | 0.2276 € | ||
| 6 kVA | 149.28€ | 0.2276€ | 149.28 € | 0.2276 € | ||
| 9 kVA | 187.56€ | 0.2276€ | 187.56 € | 0.2276 € | ||
| 12 kVA | 226.68€ | 0.2276€ | 226.68 € | 0.2276 € | ||
| 15 kVA | 263.04€ | 0.2276€ | 263.04 € | 0.2276 € | ||
| 18 kVA | 299.04€ | 0.2276€ | 299.04 € | 0.2276 € | ||
| 24 kVA | 379.2€ | 0.2276€ | 379.2 € | 0.2276 € | ||
| 30 kVA | 447.48€ | 0.2276€ | 447.48 € | 0.2276 € | ||
| 36 kVA | 535.92€ | 0.2276€ | 535.92 € | 0.2276 € | ||
| Infos / Souscription | Souscrire en ligne | |||||
Tarifs € de l'offre Elecocité Econome du fournisseur Élecocité à jour du 01/12/2023
Grille tarifaire de l'offre Elecocité Econome d'Élecocité face au TRV - option Heures Pleines / Heures Creuses
Elecocité Econome |
Tarifs réglementés de l'électricité | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Puissance souscrite | Abonnement annuel | €/kWh Heures Pleines | €/kWh Heures Creuses | Abonnement annuel | €/kWh Heures Pleines | €/kWh Heures Creuses | |
| 6 kVA | 154.2 € | 0.246 € | 0.1828 € | 154.2 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 9 kVA | 198.6 € | 0.246 € | 0.1828 € | 198.6 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 12 kVA | 239.64 € | 0.246 € | 0.1828 € | 239.64 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 15 kVA | 278.88 € | 0.246 € | 0.1828 € | 278.88 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 18 kVA | 317.76 € | 0.246 € | 0.1828 € | 317.76 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 24 kVA | 399.36 € | 0.246 € | 0.1828 € | 399.36 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 30 kVA | 473.52 € | 0.246 € | 0.1828 € | 473.52 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 36 kVA | 535.68 € | 0.246 € | 0.1828 € | 535.68 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| Infos / Souscription | Souscrire en ligne | ||||||
Tarifs € de l'offre Elecocité Econome du fournisseur Élecocité à jour du 01/12/2023
Grille tarifaire de l'offre Elecocité Solidaire d'Élecocité face au TRV - option Base
Elecocité Solidaire |
Tarifs réglementés de l'électricité | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh base | Abonnement annuel | Prix du kWh base | ||
| 3 kVA | 113.64€ | 0.2478€ | 113.64 € | 0.2276 € | ||
| 6 kVA | 149.28€ | 0.2478€ | 149.28 € | 0.2276 € | ||
| 9 kVA | 187.56€ | 0.2478€ | 187.56 € | 0.2276 € | ||
| 12 kVA | 226.68€ | 0.2478€ | 226.68 € | 0.2276 € | ||
| 15 kVA | 263.04€ | 0.2478€ | 263.04 € | 0.2276 € | ||
| 18 kVA | 299.04€ | 0.2478€ | 299.04 € | 0.2276 € | ||
| 24 kVA | 379.2€ | 0.2478€ | 379.2 € | 0.2276 € | ||
| 30 kVA | 447.36€ | 0.2478€ | 447.48 € | 0.2276 € | ||
| 36 kVA | 535.92€ | 0.2478€ | 535.92 € | 0.2276 € | ||
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Tarifs € de l'offre Elecocité Solidaire du fournisseur Élecocité à jour du 01/12/2023
Grille tarifaire de l'offre Elecocité Solidaire d'Élecocité face au TRV - option Heures Pleines / Heures Creuses
Elecocité Solidaire |
Tarifs réglementés de l'électricité | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Puissance souscrite | Abonnement annuel | €/kWh Heures Pleines | €/kWh Heures Creuses | Abonnement annuel | €/kWh Heures Pleines | €/kWh Heures Creuses | |
| 6 kVA | 154.2 € | 0.2678 € | 0.1989 € | 154.2 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 9 kVA | 198.6 € | 0.2678 € | 0.1989 € | 198.6 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 12 kVA | 239.64 € | 0.2678 € | 0.1989 € | 239.64 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 15 kVA | 278.88 € | 0.2678 € | 0.1989 € | 278.88 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 18 kVA | 317.76 € | 0.2678 € | 0.1989 € | 317.76 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 24 kVA | 399.36 € | 0.2678 € | 0.1989 € | 399.36 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 30 kVA | 473.52 € | 0.2678 € | 0.1989 € | 473.52 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| 36 kVA | 535.56 € | 0.2678 € | 0.1989 € | 535.68 € | 0.246 € | 0.1828 € | |
| Infos / Souscription | Souscrire en ligne | ||||||
Tarifs € de l'offre Elecocité Solidaire du fournisseur Élecocité à jour du 01/12/2023
À titre d'exemple, il est possible de bénéficier d'électricité verte et moins chère avec TotalEnergies . Effectivement, fournisseur d'électricité le moins cher en décembre 2023, avec son offre Web Eco , TotalEnergies propose une électricité 100% verte et dont le tarif du kWh est au même prix que le TRV en option Base pour une puissance de 6 kVA. Ainsi, pour bénéficier de la meilleure offre d'électricité, il est recommandé d'utiliser un comparateur d'offre d'électricité comme celui de Selectra mis à disposition gratuitement. Vous pourrez alors trouver l'offre qui correspond à vos besoins tout en diminuant votre facture. À titre d'exemple, voici les 5 meilleures offres d'électricité verte en décembre 2023 :
Top 5 des meilleures offres d'électricité verte en décembre 2023
| Fournisseur d'électricité verte | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé
1642€ |
Vous gagnez
260€ |
150.64€ | 0.1937€ |
|
AURORE
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé
1648€ |
Vous gagnez
254€ |
149.28€ | 0.1947€ |
|
SELECTRA HIVER 2023
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé
1659€ |
Vous gagnez
243€ |
150.64€ | 0.1959€ |
|
CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé
1660€ |
Vous gagnez
242€ |
150.6€ | 0.196€ |
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PRUDENCE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé
1673€ |
Vous gagnez
229€ |
173.4€ | 0.1947€ |
*Tableau à jour du 01/12/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6kVA) .
Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !
Lire la suite Voir moinsBonjour à tous. Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative. J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat. Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone : "nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..." Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h ! J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h. Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!! J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ? Voilà pour mon expérience, très désagréable...
Lire la suite Voir moinsService client de proximité, électricité renouvelable mais tarifs assez chers.
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