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Direct Energie - Offre Online électricité et gaz - Particuliers

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Direct Energie

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En résumé

Direct Energie Offre électricité et gaz
Prix

Prix du kWh HT

Prix

Prix de l'abonnement HT

Engagement

Caractéristiques

-10% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité

-10% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés du gaz naturel

  • Identique aux tarifs réglementés HT
  • Sans engagement
  • 100% web
En savoir plusPour souscrire ou en savoir plusMe faire rappeler

Grilles tarifaires de l'offre duale Online

ElectricitéGrille tarifaire de l'électricité pour l'offre Online électricité
Puissance Abonnement annuel TTC base Prix du kWh TTC base Abonnement annuel TTC HPHC Prix du kWh TTC heures pleines Prix du kWh TTC heures creuses
3          
6          
9          
12          
15          
18          
24          
30          
36          

Grille  

GazGrille tarifaire du gaz pour l'offre Online gaz
Classe de consommation Prix de l'abonnement HT Prix du kWh HT
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)              
B0 (1000 - 6000 kWh)              
B1 (6000 - 30000 kWh)              
B2i (30000- 150000 kWh)              

Grille  

Trouver sa zone tarifaire de gaz.

PositifLes points positifs

  1. Un pourcentage de réduction très attractif pour l'électricité et le gaz
  2. Un service client en ligne disponible en ligne 24h/24 et 7j/7
  3. Une réponse écrite à vos questions en 48H maximum

NégatifLes aspects contraignants

  1. Aucun numéro de téléphone accessible en cas de problème (service client 100% web)
  2. Une offre non disponible aux clients de Direct Energie

Notre avis sur l'offre duale Online

Malgré son prix attractif par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité et du gaz, l'offre Online duale de Direct Energie à l'inconvénient d'être 100% en ligne. Cela signifie qu'aucun service client téléphonique n'est disponible pour les consommateurs choisissant cette offre. Elle impose en outre un système d'auto-relève bi-annuel obligatoire sous peine de pénalités. L'offre duale Directe électricité + gaz du même fournisseur semble plus confortable, puisque bien qu'économique (- % sur le prix du kWh HT de l'électricité et du gaz par rapport aux tarifs réglementés), elle efface toutes les contraintes recontrées avec l'offre Online.

Pincipales CGV de l'offre Online électricité + gaz

  • L'offre duale Online est un contrat d'un an renouvelable tacitement ;
  • Son service client peut-être joint uniquement en ligne ;
  • Il est impossible de souscrire l'offre Online lorsque l'on est déjà client d'une autre offre chez Direct Energie
  • Le paiement est proposé par prélèvement automatique tous les mois. Le client peut choisir d’être prélevé le 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois. Il est possible de modifier son mode de facturation dans l’espace client.
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