OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3181 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 10 000 retours, saluant notamment des tarifs parmi les plus bas du marché et des offres d’énergie verte locale. Toutefois, certains clients mentionnent des pratiques commerciales jugées agressives ou un service client perfectible lors de la gestion de litiges. Le taux de saisines auprès du Médiateur reste modéré.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus compétitifs du marché
- Électricité verte disponible en option
- Programme de parrainage avantageux
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur encore jeune sur le marché
- Pratiques commerciales parfois controversées
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.42/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 7333 |
| iGraal | 4,5/5 | 188 |
| Selectra | 4,0/5 | 3181 |
| Moyenne des notes | 4,42/5 | 10702 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses tarifs très compétitifs, parmi les plus bas du marché de l'électricité, grâce à l'expérience de son fondateur sur les marchés de l’énergie. Le fournisseur propose aussi des offres d’électricité verte en circuit court, avec une production locale et un engagement affirmé dans la transition énergétique.
OHM Énergie propose un service client basé en France, disponible 7 jours sur 7 grâce à un espace client en ligne et un chatbot, ainsi que par téléphone. Le fournisseur bénéficie d’une bonne satisfaction client (note moyenne globale 4,4/5), et il propose un programme de parrainage attractif avec des avantages pour les clients.
Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le principal point faible d'OHM Énergie réside dans son taux de saisines élevé (49 pour 100 000 contrats), signalant un certain nombre de litiges par rapport à d’autres fournisseurs. De plus, la société a été condamnée pour des pratiques commerciales jugées abusives par les autorités, ce qui peut affecter la confiance de certains clients.
On peut également relever que certaines offres, notamment pour les professionnels, restent plus chères que le tarif réglementé (+13 % à +32 % selon l’offre). Enfin, OHM Énergie demeure un fournisseur relativement jeune et encore peu connu auprès du grand public.
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
Avec une obligation de prendre une étoile afin de placer cet avis...
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1773€ - ce qui est 12.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix généralement plus bas que le tarif réglementé et un tarif ultra-compétitif pendant 15 jours « Zen » par an, mais ses tarifs variables selon les horaires et jours la rendent complexe. Il n’y a aucune électricité verte incluse. C’est une offre intéressante pour ceux prêts à suivre un calendrier, mais il existe des offres moins chères et plus simples ailleurs.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1023€. Ce prix est 5.7% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie propose des prix fixes 5% moins chers que le prix repère, ce qui est attractif, mais elle n'inclut pas de biogaz et ne permet pas de profiter d’éventuelles baisses futures. Le rapport qualité/prix est intéressant si vous cherchez la sécurité d’un tarif bloqué sur un an, mais il existe des offres indexées potentiellement plus avantageuses si le marché baisse.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 13ème avec 49 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 49 saisines sur 100 000 contrats |
13ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue par ses tarifs compétitifs et son engagement pour une énergie verte en circuit court. L’entreprise a reçu le Prix Selectra pour la qualité de ses offres et a été reconnue comme entreprise sociale.
- Prix Selectra du meilleur fournisseur alternatif
- Statut d’entreprise sociale et responsable
- Engagement pour la transparence (respect des 13 bonnes pratiques de la CRE)
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie est accessible aux clients particuliers qui possèdent déjà un contrat en cours. Pour participer, le client doit se connecter à son espace client, section « parrainage », et récupérer son lien personnel dédié au parrainage.
Le lien de parrainage peut ensuite être partagé par e-mail, SMS ou via les réseaux sociaux à l’entourage du parrain. Pour bénéficier de l’offre, le filleul doit souscrire à l’offre OHM Énergie de son choix en utilisant ce lien unique.
Dès que le contrat du filleul est activé, le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €, et le filleul reçoit aussi un chèque-cadeau Amazon de 20 €. Les deux récompenses sont envoyées après activation effective du contrat du filleul.
Un même parrain peut recommander jusqu’à 20 nouveaux clients sur une période glissante de 12 mois à partir du premier parrainage, et ainsi cumuler jusqu’à 400 € maximum en chèques-cadeaux.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Bonjour,
Voir plus Voir moinsJe vous déconseille fortement OHM Énergie car ce fournisseur vous vend du rêve lors de la signature du contrat avec des prix/Kwh plus bas que la concurrence mais cela n’est que de la poudre aux yeux.
Oui ils vont vous prélever tous les 2-3 mois des régularisations et augmenter les tarifs sans même vous prévenir.
À éviter fortement.