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Iberdrola France : Offres, Tarifs électricité et gaz 2019, Avis

Iberdrola est un fournisseur d'électricité et de gaz naturel espagnol, il entre sur le marché français de l'énergie en 2001 avec des offres destinées aux professionnels. Il faut attendre 2019 pour que le fournisseur fasse son entrée sur le marché des particuliers. Iberdola propose désormais aux particuliers des offres d'électricité et de gaz aux tarifs compétitifs. Le fournisseur alternatif commercialise également des services d'entretien des installations électriques et gaz.


Iberdrola : l'offre Chez Moi électricité

Iberdrola est un fournisseur et producteur d'énergie qui commercialise une offre d'électricité pour les particuliers.

10% de remise sur le prix de l'électricité pendant 1 an

Iberdrola commercialise une offre d'électricité avec un prix du kWh inférieur à celui du tarif réglementé EDF. En effet, l'électricité vendue par Iberdrola est 10% moins chère que celle du tarif bleu.

Cette réduction reste inchangée pendant toute une année après la signature du contrat de fourniture d'énergie. La remise de 10% est appliquée sur le prix du kWh le premier jour de la fourniture d'énergie. Puis, jusqu'à la date d'anniversaire du contrat, le prix de l'électricité ne change pas.

Souscrire à une offre à prix fixe c'est se protéger des hausses du prix de l'électricité. En effet, tous les 6 mois, le prix du kWh est ré-évalué. S'il peut diminuer, il peut également augmenter. La tendance de ces dernières années est d'ailleurs plutôt à l'augmentation. Les clients qui souscrivent à une offre à prix fixe s'assurent de ne pas voir ce changement avant la fin de leur contrat.

Une énergie verte

L'électricité apportée par le fournisseur Iberdrola est une électricité 100% verte. Sa provenance est assurée grâce au système des garanties d'origine.

Une fois sur le réseau électrique, il n'est plus possible de distinguer la provenance de l'électricité. Ainsi, les fournisseurs qui proposent des offres d'énergie verte s'engagent à racheter la quantité d'énergie consommée par ses clients. Les certificats ainsi obtenus sont appelés garanties d'origine.

Une offre sans engagement

Les lois qui régissent le marché de l'énergie français imposent aux fournisseurs de proposer des offres d'énergie sans engagement. Tous les particuliers qui souscrivent à une offre de fourniture d'énergie ont le droit de mettre fin à leur contrat sans délais et sans frais.

Comment changer de fournisseur d'énergie ? Changer de fournisseur d'énergie est un processus simple et rapide. Pour trouver la meilleure offre, il est préférable de passer par un comparateur. Pour cela, il faut appeler le 09 73 72 25 00 ou demander à être rappelé gratuitement.

Les consommateurs ont également le droit de faire valoir leur droit de rétractation. Les clients peuvent demander à annuler leur contrat jusqu'à 14 jours après la signature de celui-ci.

Une facturation écologique

Iberdrola est un fournisseur d'énergie qui se veut écologique. Par respect pour l’environnent, le fournisseur préfère limiter l'utilisation de papier. Au lieu d'être envoyées par voie postale, les factures sont électroniques.

Le mode de facturation utilisé par le fournisseur est le prélèvement automatique. Encore une fois, cela permet de limiter l'utilisation de papier.

Quels sont les tarifs de l'offre Chez Moi électricité prix fixe ?

Iberdrola : Offre Électricité Chez Moi
Puissance Abonnement
Option Base
Prix du kWh
Option Base
Abonnement
Option Double tarif
Prix du kWh
Option Double tarif
Heures Pleines Heures Creuses
3 kVA 97.63 € 0.1410 € --
6 kVA 119.72 € 0.1410 € 131.63 € 0.1578 € 0.1226 €
9 kVA 142.06 € 0.1410 € 162.08 € 0.1578 € 0.1226 €
12 kVA 164.79 € 0.1410 € 190.63 € 0.1578 € 0.1226 €
15 kVA 185.87 € 0.1410 € 217.29 € 0.1578 € 0.1226 €
18 kVA 209.35 € 0.1410 € 242.17 € 0.1578 € 0.1226 €
24 kVA 260.63 € 0.1410 € 280.88 € 0.1578 € 0.1226 €
30 kVA 309.24 € 0.1410 € 326.33 € 0.1578 € 0.1226 €
36 kVA 354.57 € 0.1410 € 370.52 € 0.1578 € 0.1226 €

Prix TTCà jour au 5 novembre 2019.

Iberdrola : l'offre Chez Moi gaz

Le fournisseur d'énergie Iberdrola commercialise une offre de gaz pour les particuliers.

Faire des économies sur le gaz naturel

Le jour de la souscription, une réduction de 10% est appliquée sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé Engie.

Iberdrola garantit que le prix du gaz reste inchangé pendant les 12 mois suivant la souscription. Cette offre à prix fixe permet de se prévenir de la hausse du prix du gaz.

Des émissions de gaz 100% compensées

Le gaz fournit par Iberdrola n'est pas un gaz vert tel que le biogaz ou le biométhane. En revanche, le fournisseur s'engage à compenser les émissions de gaz à effet de serre de ses clients.

La compensation carbone consiste en l'achat de crédit carbone qui permet de réduire la quantité de CO2 présent dans l'atmosphère. Le fournisseur rachète la quantité de gaz à effet de serre émise par ses clients.

Les clients de l'offre Chez Moi gaz d'Iberdrola ont ainsi une empreinte carbone nulle.

La facturation numérique

Très engagé dans la transition énergétique, Iberdrola propose à ses clients de régler leurs factures par prélèvement automatique uniquement.

La facture mensuelle est ensuite envoyée de manière électronique au consommateur.

Quels sont les tarifs de l'offre Chez Moi Iberdrola prix fixe ?

Iberdrola : Offre Gaz Chez Moi
Consommation annuel Abonnement à l'année Prix du kWh
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0 à 1000 kWh - € - € - € - € - € - € - €
1001 à 6000 kWh - € - € - € - € - € - € - €
6001 à 30000 kWh - € - € - € - € - € - € - €
30001 à 300000 kWh - € - € - € - € - € - € - €

Prix TTC à jour au 5 novembre 2019.

Les services additionnels Iberdrola

Le service atout confort électricité

10% de réduction la première année La première année, Iberdrola applique une remise de 10% sur le prix de l'option atout confort électricité.

Iberdrola propose un service d'entretien des installations électriques pour 7,99€/mois. Dans cette assistance sont inclus les services suivants :

  • Rendez-vous de vérification des installations électriques tous les deux ans ;
  • Assistance téléphonique disponible 24h/24h et 7j/7j ;
  • Réponse en moins de 24 heures ;
  • Frais de déplacement offerts.

Pour les problèmes sur le réseau électrique (panne de courant générale, incident sur un câble électrique...), il faut contacter le gestionnaire de réseau Enedis. Le numéro d'urgence ENEDIS est le 09 72 67 50 XX, les doubles X sont à remplacer par le numéro de département dans lequel se trouve le logement.

Le service atout confort gaz

Tout comme pour l'électricité Iberdrola propose un service optionnel d'entretien et de réparation pour les installations de gaz. Disponible pour 14,31€ par mois, le service est 10% moins cher la première année.

Les caractéristiques de l'option atout confort gaz sont :

  • La réalisation de l'entretien annuel de la chaudière ;
  • Une assistance téléphonique joignable 24h/24h, 7j/7j ;
  • Chaque requête obtient une réponse sous 24 heures ;
  • Les frais de déplacement sont offerts.

Les problèmes liés au réseau de gaz sont à signaler au gestionnaire de réseau, à savoir GRDF. Le numéro d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33.

Le service client Iberdrola

Le fournisseur alternatif Iberdrola propose d'accompagner ses clients grâce à son service client. Celui-ci est à la fois joignable par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Le numéro de téléphone du service client Iberdrola

Les clients du fournisseur Iberdrola ont la possibilité de téléphoner à leur service client. Le numéro de celui-ci est le suivant :

0 805 98 12 05

Il s'agit d'un numéro gratuit. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 15h.

La compagnie possède également un numéro de fax : 01 47 04 07 13.

Le service client Iberdrola en ligne

Pour ceux qui le préfèrent, il est également possible de contacter le service client Iberdrola en ligne. Il existe deux moyens pour joindre un conseiller depuis internet.

  • Le consommateur peut envoyer un e-mail à l'adresse du fournisseur : serviceclients@iberdrola.fr ;
  • Le consommateur peut remplir un formulaire de demande en ligne.

Quelle est l'adresse postale d'Iberdrola ?

Les consommateurs peuvent également envoyer un courrier au fournisseur d'énergie. Afin de s'assurer de la bonne réception du courrier, il est préférable d'envoyer une lettre recommandée.

L'adresse d'Iberdrola est la suivante :

Iberdrola Renovables France
40 rue la Boétie
75008 Paris
France

L'histoire du fournisseur Iberdrola

La compagnie Iberdrola

Logo Iberdrola

Iberdrola voit le jour en 1992 suite à la fusion de Iberduero et Hidroeléctrica, deux groupes espagnols présents sur le marché de l'énergie. Très vite, la compagnie s'impose comme leader du marché. En 2001, la compagnie s'exporte à l'international. Elle commence par racheter des zones de production en Écosse, aux États-Unis, au Brésil et en Bolivie.

En 2015, la compagnie fournit plus de 33 millions de foyers en électricité et gaz pour un chiffre d'affaires de plus de 31 milliards d'euros.

Un producteur d'énergie

En plus d'être un fournisseur d'énergie, Iberdrola est un producteur d'énergie. En Espagne, son pays d’origine, la compagnie est le plus gros producteur d'énergie nucléaire.

À l'échelle mondiale, la compagnie est également très bien placée sur ce marché. Iberdrola est le cinquième plus grand producteur d'électricité et est le premier producteur d'énergie éolienne.

Une présence sur le marché français de l'éolien

En 2011, l'État lance un appel d'offre pour un projet de construction d'éoliennes en mer situées au bord de Saint-Brieuc. Iberdrola remporte l'appel d'offre en association avec Areva, Neon Marine et Technip.

Le projet consiste à créer 62 éoliennes d'ici 2020. Situées à plus de 16km des côtes, la présence des éoliennes ne doit pas changer le paysage côtier. Ce nouveau parc éolien peut créer jusqu'à 1850 GWh, soit alimenter 850 000 foyers.

La fourniture d'énergie pour les professionnels

Sur le marché français, Iberdrola commence par proposer des offres d'énergie pour les professionnels. Aujourd'hui encore, le fournisseur commercialise une offre d'électricité pro et une offre de gaz pro.

L'offre électricité Mon affaire

L'offre Mon affaire électricité est similaire à l'offre Chez Moi électricité. L'électricité apportée au consommateur provient de sources 100% renouvelables, notamment du secteur éolien. La compagnie justifie l'origine de son énergie grâce aux garanties d'origine.

Cette électricité est vendue 10% moins chère que celle du tarif réglementé de vente. Il s'agit d'une offre à prix fixe 12 mois. Autrement dit, le prix du kWh reste le même pendant une année entière.

Cette offre sans engagement est facturée mensuellement par prélèvement automatique.

L'offre de gaz Mon Affaire

L'offre Mon affaire gaz Iberdrola est une offre de gaz naturel entièrement compensée. Chaque tonne de CO2 équivalente libérée est compensée par la compagnie. Par conséquent, l'empreinte écologique des consommateurs est nulle.

Cette offre de gaz est une offre à prix fixe sur 12 mois, ainsi malgré les changements sur le prix du tarif réglementé, celui de l'offre Mon Affaire reste inchangé. Le tarif utilisé est le prix du kWh le premier jour de la fourniture d'énergie.

Commet pour les autres offres du fournisseur, le règlement de la facture se fait par prélèvement automatique.

Électricité moins chère ? Jusqu'à 200€/an d'économies en comparant les prix09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuit Annonce

Jusqu'à 10% de réduction sur les factures d'énergie avec l'offre Online de Total Direct EnergieJusqu'à 10% de réduction sur les factures d'énergie avec l'offre Online de Total Direct Energie