Comment souscrire un contrat d'électricité Primeo ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo, il suffit de compléter le formulaire de souscription en ligne. Primeo Energie se distingue par des tarifs attractifs sur l’électricité pour les particuliers en France, avec des remises jusqu’à -14 % par rapport au tarif réglementé. La souscription est rapide et accessible à tous les nouveaux clients.

Souscrire Primeo par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 70 23 24 97. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. Il sera demandé de préparer certaines informations comme l'adresse du logement, un relevé d'identité bancaire (RIB) et le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture d'électricité.

Souscrire Primeo en ligne

La souscription en ligne chez le fournisseur Primeo se fait simplement via un formulaire dédié. Il suffit de préparer les informations nécessaires concernant le logement et la consommation d'électricité, puis de compléter la demande sur la plateforme en ligne.

Souscrire en ligne chez Primeo

Souscrire Primeo en cas de déménagement

Avant toute démarche, il est essentiel de distinguer le déménagement du changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut non seulement souscrire à un nouveau contrat pour la prochaine adresse, mais aussi résilier le contrat de l’ancienne. Pour un simple changement de fournisseur sans déménagement, la résiliation est gérée directement par le nouveau fournisseur.

Pour déménager un contrat d’électricité ou de gaz chez Primeo, il faut suivre deux étapes principales :

1. Souscrire un nouveau contrat chez Primeo pour votre futur logement, en contactant le service de souscription par téléphone ou via le formulaire de souscription Primeo.
2. Résilier l’ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel pour clôturer toute facturation liée à l’ancienne adresse. Cette résiliation est indispensable, que vous soyez déjà client Primeo ou non.

Combien coûte la souscription chez Primeo ?

La souscription d’un contrat d’énergie chez Primeo est totalement gratuite lorsque vous changez de fournisseur. Aucun frais ne vous sera demandé : Primeo se charge même de toutes les démarches administratives nécessaires au transfert de votre contrat.

Toutefois, dans le cas d’un déménagement, il est impératif de prévoir des frais de mise en service. Ces derniers sont liés à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que le gaz est du ressort de GRDF. Le montant de la prestation apparaît sur votre première facture Primeo, mais il est ensuite reversé intégralement aux distributeurs concernés.

Tarifs Enedis applicables en juillet 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Primeo

Pour souscrire un contrat d’électricité chez Primeo, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels liés à votre souscription, à l’exclusion des pièces d’identité et justificatifs de domicile.

• Dernière facture d’électricité du logement (pour identifier le Point de Livraison / PDL)
• Relevé du compteur d’électricité (index de consommation au moment de l’entrée dans le logement)
• Coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, téléphone, e-mail)
• Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique

Quelles sont les offres de Primeo disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Primeo propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, avec des offres à prix fixes et des offres vertes. Sur le plan tarifaire, toutes les offres de Primeo sont moins chères que le tarif réglementé, certaines allant jusqu'à 14 % de réduction selon l'offre choisie. Des options d’électricité verte sont également disponibles, mais globalement, le principal avantage reste le prix, systématiquement inférieur au TRV.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Primeo . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Primeo avant de souscrire

Les avis sur Primeo sont globalement positifs, avec une note moyenne globale de 4.03/5 sur près de 800 avis. Les utilisateurs saluent souvent des tarifs inférieurs à ceux du tarif réglementé et un service client parfois jugé satisfaisant, mais certains reprochent un manque de suivi ou des problèmes lors de l’utilisation du système de parrainage. Voici le détail des notes sur chaque plateforme :

• Trustpilot : 4.1/5
• Selectra : 3/5

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