Comment souscrire un contrat d'électricité Primeo ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Primeo, contactez le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra - non surtaxé), ou rendez-vous sur la souscription en ligne. Primeo propose une offre verte et indexée, systématiquement moins chère que le tarif réglementé. Pour profiter du parrainage, souscrivez en ligne en saisissant le code CLT80035593.
Souscrire Primeo par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Les conseillers sont disponibles pour accompagner dans la démarche de souscription, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est recommandé de préparer une facture d'électricité récente et le relevé du compteur afin de faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Primeo ?
Souscrire Primeo en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Primeo est possible et se fait rapidement depuis un formulaire dédié. Pour débuter les démarches, il suffit de suivre le lien ci-dessous.
Souscrire en ligne chez Primeo
Souscrire Primeo en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il y a un point clé à connaître : il ne s’agit pas d’un simple changement de fournisseur. En effet, il faut clôturer le contrat lié à l’ancienne adresse, puis en ouvrir un nouveau pour le nouveau logement.
En cas de simple changement de fournisseur (sans changer d’adresse), il suffit de choisir un nouvel opérateur, qui se charge automatiquement de toutes les démarches de reprise, sans résiliation de votre part.
- Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz à votre nouvelle adresse avec Primeo, contactez le service de souscription au 09 87 67 17 74 ou passez par la souscription en ligne.
- N’oubliez pas de résilier le contrat de votre ancien logement, qu’il s’agisse d’un abonnement Primeo ou chez un autre fournisseur. Cela évite toute facturation après votre départ.
Combien coûte la souscription chez Primeo ?
Lors d’un changement de fournisseur pour rejoindre Primeo, aucune somme supplémentaire n’est demandée : la souscription est entièrement gratuite. Il n’y a donc aucun frais d’ouverture ni frais de dossier à prévoir pour les nouveaux clients dans ce contexte.
En cas de déménagement, il convient toutefois d’anticiper des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’intervention pour l’ouverture du compteur, prise en charge par les gestionnaires de réseau.
Ainsi, Enedis facture cette prestation pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Le montant s’affiche directement sur la première facture Primeo, puis il est reversé aux distributeurs concernés par le fournisseur.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Primeo
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Primeo, il est nécessaire de fournir certains documents afin de finaliser la démarche rapidement et correctement :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ou le choix d’un autre mode de paiement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) du compteur concerné
- Les coordonnées exactes du titulaire du contrat et l’adresse du logement ou du site professionnel à alimenter
- Le dernier relevé de compteur électrique (si disponible)
- Un moyen de paiement si vous souhaitez régler par carte bancaire lors de la souscription
- Le cas échéant, un code de parrainage ou un code promotionnel à renseigner lors de la souscription
Quelles sont les offres de Primeo disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Primeo propose une offre d'électricité, Essentielle Verte.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ESSENTIELLE VERTE
3.1 sur 5 -
120 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Primeo . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3216 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Primeo avant de souscrire
Primeo a une note globale de 4.23/5 sur un total de 2086 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Primeo sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1900 votes)
- Selectra : 3.1/5 (sur 120 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Primeo
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Primeo ?
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature de votre contrat chez Primeo. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre souscription sans frais et sans justification.
Même après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et ne génère aucun frais supplémentaire. Seuls les services effectivement consommés (abonnement et énergie jusqu’à la date de résiliation) seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Primeo soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur pour Primeo, l’activation du contrat peut être immédiate ou réalisée en quelques jours, sans interruption d’électricité. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, le délai dépend du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Primeo actuellement ?
Primeo Energie compte aujourd’hui plus de 170 000 clients en France et en Suisse (chiffre global groupe en 2025). Il n’existe pas de distinction publique du nombre de clients en France uniquement.
