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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Élecocité, il suffit de compléter le formulaire de souscription directement sur le site internet www.elecocite.fr ou de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 76 55 60. Élecocité se distingue par une approche engagée : une partie de la facture finance un projet écologique sélectionné par le client, donnant un véritable sens à sa consommation d’électricité.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Il est conseillé de préparer les informations nécessaires comme votre adresse complète, un relevé de compteur et un RIB pour faciliter l’ouverture du contrat.
Souscrire Élecocité en ligne
La souscription à une offre Élecocité peut se faire directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité pour accéder au formulaire de souscription et suivre les étapes demandées.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, la gestion de vos contrats d’énergie diffère d’un simple changement de fournisseur. Pour un déménagement, il est impératif de résilier le contrat associé à l’ancienne adresse afin d’éviter toute facturation.
En revanche, dans le cadre d’un changement de fournisseur sans modification d’adresse, la résiliation est automatique puisque le nouveau prestataire prend en charge la procédure.
Voici comment effectuer un déménagement de contrat avec Élecocité :
- Souscrire un contrat Élecocité : contactez le service de souscription au 09 74 76 55 60 ou utilisez l’outil en ligne du fournisseur (aucun lien de souscription en ligne disponible actuellement).
- Résilier le contrat de l’ancien logement : pensez à résilier l’ancien contrat auprès de votre fournisseur (Élecocité ou autre) pour clore la facturation liée à votre précédente adresse.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Chez Élecocité, souscrire suite à un changement de fournisseur n’entraîne aucuns frais. Le passage d’un contrat à un autre se fait gratuitement, aucune facturation liée à la création du nouveau contrat n’est appliquée dans ce cas.
En revanche, lors d’un déménagement, le client doit régler les frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, réalisée directement par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient. Pour le gaz, l’ouverture du compteur est assurée par GRDF. Ces montants apparaissent sur la première facture, avant d’être rétrocédés à ces gestionnaires de réseau.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire à une offre d’électricité chez Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de valider votre dossier et mettre en place votre contrat. Voici la liste des pièces à préparer :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point Référence Mesure (PRM) de votre compteur électrique
- L’adresse exacte du logement concerné ainsi que les informations de contact (email et numéro de téléphone)
- Un relevé de compteur récent
- Si vous êtes déjà titulaire d’un contrat, le numéro de contrat ou le nom de l'ancien fournisseur pour faciliter le changement
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
233666
avis
|
|
Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-02 |
PLENIWEB GAZ
4.8 sur 5 -
7862
avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12641
avis
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|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-06 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Vous disposez de 14 jours après la souscription chez Élecocité pour vous rétracter sans frais. Pendant ce délai, il vous suffit de demander l’annulation du contrat : aucun paiement ne sera exigé, sauf pour l’énergie déjà consommée si le service a commencé.
Même passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous devrez simplement régler l’abonnement et la consommation jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur vers Élecocité, l’activation de votre contrat se fait en général sans délai, parfois immédiatement ou sous quelques jours, et sans coupure de courant. La loi impose un délai maximal de 21 jours à partir de votre demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir un délai de mise en service : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients. Ce fournisseur d’électricité d’impact reste donc un acteur de petite taille sur le marché français. Au 1er juillet 2025, il totalisait moins de 30 000 clients, ce qui le place hors du champ des indicateurs de service client du Médiateur National de l’Énergie.
