Energies Leclerc : ArrĂȘt Des Offres, service client, avis des clients
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tres mauvaise gestion, m'envoyer un mail concernant une reclamation sur ma facture, déjà c'est pas nom sur le mail mais mes chiffres de compteur reelle et veulent me proposer de payer quand meme ma facture basé sur des estimations. je tombe de haut , quel dommage ca partait bien!
Lire la suite Voir moinsj'Ă©tais contente au dĂ©part (2 mois d'anciennetĂ©). Souscription facile bon acceuil... Mais quand les problĂšmes ont commencĂ© pas pareil. Service client incompĂ©tent, qui me ment pour se dĂ©barrasser de moi. Ils ont profitĂ© d'un changement de puissance pour modifier ma tarification et refusent de me remettre mes heures creuses sans me dire pourquoi ni mĂȘme avoir la courtoisie de me rappeler ou me rĂ©pondre par mail. En pleine pĂ©riode de froid c'est sur que le prix n'est plus du tout intĂ©ressant pour moi.
Lire la suite Voir moinsAyant souscrit un contrat le 22/09 , Leclerc est dans l'incapacité de me parvenir le contrat par mail .AprÚs 10 appels téléphoniques dont les réponses étaient : vérifier vos courriers indésirables , le mail va vous parvenir dans 2 heures et je passe sur les réponses redondantes Voici la derniÚre de ce jour , pouvez vous créer une nouvelle adresse mail pour Leclerc,sachant que j'ai déjà reçu sur ma boite mail le contrat pour une autre résidence on frÎle l'incompétence .Ph C.
Lire la suite Voir moins