Energie Leclerc : Enquête - Quel retour des clients en 2022 ?

Très belle arnaque... les dossiers trainent pendant des mois et sont clôturés par leur service (haha, le nom n'est pas approprié) pour délai de traitement. Inadmissible, fuyez...

HONTEUX !!! cliente de la première heure, j'étais contente des services, prélèvements pendants 2 ans sans aucuns souci . Et puis viens l' annonce qu'il nous vire !! Facture de régularisation arrive 398 € Abusive... !!! Je fait opposition de suite.. je veux la payer en plusieurs fois ( le nouveau fournisseur prélève lui aussi ) mais alors depuis s' enchaine un harcèlement téléphone, mails, SMS 5 à 6 fois par jour !!!! On leur demande de rappeler le tant et bien non !! Même le 24 décembre ils nous harcèle ... vivement le 31 mars que je leur laisse mon impayé dans le c.. !!!

A FUIR !!! Votre dossier est transmis en contentieux alors que vous avez un plan déchelonnement respecté - Menace du service contentieux pour mise en place d'une procédure judiciaire juste pour avoir demandé de décaler le paiement de 7 jours ! Des malades ! Auprès de qui peut on se retourner pour ces procédures abusives ?

tres long mais cela valais le coup d attendre merci

Satisfaite jusqu'a ce que le fournisseur décide de virer tous les anciens clients et alors ensuite HARCELEMENT téléphonique pour le solde de la facture de cloture bien qu'un accord d'echelonnement ai été signé !! 3 fois par jour voir plus ! ....

de gros incapables, ils nous obligent à partir de chez eux et nous prélèvent une régul en debut de mois assez élevé et en plus une ils nous reprélèvent en fin de mois le reste du contrat soit disant... mais ben sur mon nouveau fournisseur commence lui aussi à prélever. Leclerc aurait pu faire un geste et annuler cette dernière facture mais non il vaut mieux mettre leur client dans la merde juste avant Noël . en tant que Bertonne je suis très déçu par cette façon de procéder . il est bien évident que je n'irai plus dans les magasins Lerclerc.