Électricité moins chère ? Jusqu'à 200€/an d'économies en comparant les prix09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Energies Leclerc : Tarifs, Souscription, Contacts et Avis clients

energies leclerc

En 2018, E.Leclerc s'est lancé sur le marché de l'électricité pour les particuliers. Une offre verte proposée à un tarif attractif avec 10% de remise sur la facture d'électricité ou 20% du montant de la facture reversé sur la carte fidélité Leclerc. Quels sont les avis des clients sur ce fournisseur, les offres qu'il propose, leurs tarifs et les services proposées par Energies Leclerc ?



L’offre de fourniture d’électricité Leclerc Energies

Contacter Energies Leclerc Par téléphone pour les clients de Leclerc Energie en appelant le ☎️ 08 09 10 91 10. Le service client est disponible entre 9h et 19h du lundi au samedi.

L’offre de fourniture d’électricité verte d’Énergies E.Leclerc est réservée aux consommateurs particuliers. Une offre dédiée aux professionnels serait en gestation, mais pas encore disponible sur le marché.

De l’électricité verte jusqu’à 20% moins cher

électricité verte

Côté prix, Energies E.Leclerc affiche une réduction allant jusqu’à 20% hors taxe par rapport aux tarif bleu EDF. Leclerc a donc souhaité, au moment du lancement de cette offre, devenir le fournisseur d'électricité qui proposait la plus forte réduction sur le prix de l'électricité sur le marché. Et c'est toujours le cas à date de rédaction de cet article (et hors offres spéciales comme les achats groupés).

Toutefois, cette réduction de 20% est accordée sous la forme d’une cagnotte créditée sur la carte de fidélité du client. Elle peut être utilisée dans tous les magasins Leclerc sauf dans ses rayons livres et carburant.

Les abonnés qui veulent voir la remise s’appliquer directement sur leur facture de consommation peuvent choisir une autre manière de la percevoir. Une deuxième offre est aussi disponible : elle offre 10% de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé s’appliquant cette fois-ci directement sur la facture d'électricité.

Côté environnement, l’électricité fournie via cette offre, est certifiée par des Garanties d’origine attestant de la provenance renouvelable de l'électricité consommée par le client.

Retrouvez également l'avis des clients à propos d'Energies Leclerc.

Code promo et offre de parrainage Energies LeclercComme la plupart des fournisseurs, Energies Leclerc propose également des réductions sur le prix de l'électricité. Retrouvez les codes promos et l'offre de parrainage Energies Leclerc.

Un contrat facile à gérer : service client en ligne, par e-mail et téléphone

Cette offre propose aussi la gestion 24h sur 24 via un espace personnel Leclerc Electricité sécurisé. Les factures, le suivi de consommation pour tenter de la réduire, etc : tous les services pouvant être requis par un abonné sont accessibles en ligne sur le site energies.leclerc

Les avantages promis par ce contrat s’appliquent sans aucune limite durant l’année contractuelle. Il est d’ailleurs soumis à une reconduction tacite pour une durée indéterminée. Cependant, il est important de noter que ce contrat est sans engagement. Il peut être résilié sans frais à tout moment par l’abonné. C'est le cas, pour toutes les offres de fourniture d’énergie pour les particuliers, quel que soit le fournisseur.

Les modalités de facturation et de paiement

Pour faciliter la vie de l’abonné, E.Leclerc leur propose de choisir entre 2 modes de facturation :

1. Un lissage de paiements mensualisés sur 11 mois

calculer facture

Avant toute souscription, un conseiller client d’Energies E.Leclerc réalise une estimation de la consommation annuelle du client. Ce dernier doit payer la même facture mensuelle durant les 11 premiers mois à la date qu’il choisit entre le 1er et le 15e jour du mois en cours. Un échéancier de paiements mensuels est alors présenté à l’abonné.

Un relevé de compteur permet ensuite d’établir une facture de régularisation au douzième mois. Elle permet de compenser l’éventuel écart existant entre la consommation réelle et celle estimée.

Le paiement se fait ici sans frais par un prélèvement bancaire automatique.

2. Une facturation bimestrielle à régler tous les 2 mois

La valeur de la facture adressée à l’abonné tous les 2 mois est établie sur la base de la consommation annuelle estimée à la souscription. La valeur est toutefois réajustée à chaque relève Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution de l’électricité. Cela permet d’être facturé au plus près de sa consommation réelle.

Le paiement peut se faire par prélèvement bancaire automatique ou par les autres moyens de paiement disponibles.

Toutes les factures et l’échéancier de paiement sont disponibles dans l’espace client Leclerc de l’abonné.

Les tarifs des offres d'électricité Energies Leclerc

Offre d'électricité verte avec 20% crédités sur la carte de fidélité Leclerc

  • Cette offre est disponible en option base (même prix de l'électricité 24h sur 24) ou en option heures pleines / heures creuses (le prix de l'électricité diminue 8h par jour) ;
  • Le prix de l'abonnement est identique au tarif réglementé EDF ;
  • Le montant économisé grâce à la réduction est reversé sur la carte de fidélité Leclerc.

Voici la grille tarifaire en vigueur disponible sur le site energies.leclerc pour cette offre pour toute souscription en France métropolitaine hors Corse sur tous les sites gérés par Enedis :

Offre Leclerc Electricité (20% de réduction créditée sur la carte Leclerc)
Option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC Crédits sur la carte de fidélité*
3 kVA 99.12 € 0.1546 € 1,78 cts/kWh
6 kVA 121.20 € 0.1546 € 1,78 cts/kWh
9 kVA 143.64 € 0.1587 € 1,80 cts/kWh
12 kVA 166.20 € 0.1587 € 1,80 cts/kWh
15 kVA 187.44 € 0.1587 € 1,80 cts/kWh
18 kVA 210.72 € 0.1587 € 1,80 cts/kWh

Prix à jour au 3 avril 2020 — * : calcul fait en décembre 2019

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Offre Leclerc Electricité (20% de réduction créditée sur la carte Leclerc)
Option heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Crédits sur la carte de fidélité* Heures Creuses TTC Crédits sur la carte de fidélité*
3 kVA -- -- -- -- --
6 kVA 133.20 € 0.1781 € 1,99 cts/kWh 0.1337 € 1,41 cts/kWh
9 kVA 163.44 € 0.1781 € 1,99 cts/kWh 0.1337 € 1,41 cts/kWh
12 kVA 192.00 € 0.1781 € 1,99 cts/kWh 0.1337 € 1,41 cts/kWh
15 kVA 218.76 € 0.1781 € 1,99 cts/kWh 0.1337 € 1,41 cts/kWh
18 kVA 243.60 € 0.1781 € 1,99 cts/kWh 0.1337 € 1,41 cts/kWh

Prix à jour au 3 avril 2020 — * : calcul fait en décembre 2019

Offre Leclerc Electricité verte avec 10% de réduction

  • Cette offre est disponible également en option base et HPHC ;
  • Le prix de l'abonnement reste identique au tarif régulé proposé par EDF ;
  • Le prix du kWh d'électricité HT est 10% inférieur au tarif réglementé et cette réduction s'applique directement sur la facture Leclerc.

Voici la grille tarifaire de cette offre pour l'option base ou l'option heures creuses.

Offre Leclerc Energie (10% de réduction)
Option base
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 99.14 € 0.1429€
6 kVA 121.24 € 0.1429€
9 kVA 143.58 € 0.1465€
12 kVA 166.18 € 0.1465€
15 kVA 187.39 € 0.1465€
18 kVA 210.75 € 0.1465€

Prix à jour au 3 avril 2020

Offre Leclerc Energie (10% de réduction)
Option heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures pleines TTC Heures creuses TTC
3 kVA -- -- --
6 kVA 133.15 € 0.1640€ 0.1241€
9 kVA 163.47 € 0.1640€ 0.1241€
12 kVA 192.03 € 0.1640€ 0.1241€
15 kVA 218.81 € 0.1640€ 0.1241€
18 kVA 243.56 € 0.1640€ 0.1241€

Prix à jour au 3 avril 2020

Ces tarifs peuvent être révisés à chaque échéance du contrat. Le consommateur en est avisé au moins 30 jours avant et est libre de résilier le contrat s’il refuse la révision.

Quels sont les avis des clients sur Energies Leclerc ?

Avis clients positifs sur Energies Leclerc

Arrivé récemment sur le marché, Energies E.Leclerc dispose pour l'instant d'un nombre d'avis clients plus limité que les fournisseurs alternatifs plus installés comme Total Direct Energie ou Eni. On peut cependant retenir les points positifs suivants quand on regarde les avis publiés sur ce fournisseur par les clients :

avis client positif
  • La remise par rapport aux tarifs réglementés bleus en vigueur est élevée dans le cas où la réduction est créditée sur la carte de fidélité E.Leclerc. La compétitivité prix est réelle.
  • Malgré cette remise importante, le service client Energies Leclerc reste joignable par téléphone, alors que chez de nombreux fournisseurs low-cost, les offres les moins chères sont "tout en ligne", sans service client téléphonique. Le service client répond aussi par t'chat et par messagerie électronique, complétant la palette des canaux de communication disponibles.

Avis clients négatifs sur Energies Leclerc

Les retours de consommateurs Leclerc Energie font remonter les points faibles suivants :

  • Le lancement semble avoir été l'occasion de nombreux ratés au sein du service client, parfois décrit comme impuissant face à la résolution des problèmes. Nouveau sur ce marché, il est possible que Leclerc Energies ait été confronté à une période de rodage et que les choses se soient améliorées par la suite ;
  • La réduction de 20%, bien que très avantageuse, n'est accordée qu'aux détenteurs de la carte de fidélité Leclerc et le Cashback n'est utilisable que dans les magasins E. Leclerc ;
  • Pour les non-détenteurs de la carte fidélité E. Leclerc, l'offre d'électricité verte d'Energies Leclerc n'est pas nécessairement la plus compétitive du marché. Une comparaison s'impose par exemple avec Engie Happ-e, Mint EnergieVattenfall ou encore Total Direct Energie ;
  • E.Leclerc est qualifié de fournisseur "à la traîne" dans le classement Greenpeace 2020 des fournisseurs d'électricité les plus verts (la première place étant occupée par plusieurs fournisseurs, dont Planète Oui).

Notre avis

L'offre Lerclerc Energies est très compétitive pour tous les ménages faisant leurs courses dans les magasins E.Leclerc, en raison du niveau de remise élevé crédité sur la carte fidélité.

    Combien peut-on économiser en passant chez Énergies E.Leclerc ?

    Leclerc Electricité assure proposer l’énergie verte la moins chère du marché et garantir des économies à chacun de ses abonnés.

    Prenons l’exemple d’une habitation de 50m2 tout électrique habitée par 2 personnes et présentant une consommation annuelle de 9400 kWh. Le foyer est équipé d’un compteur électrique de puissance 6 kVA et l’option tarifaire choisie est l'option base. Les calculs ont été faits en décembre 2019.

    Si le ménage choisit de bénéficier des 20% de réduction sur sa consommation énergétique à percevoir en tickets E.Leclerc, il verra son pouvoir d’achat augmenter de 163€/an avec les tarifs suivants :

    économie
    • Tarif TTC de l'abonnement appliqué : 9,98 €/mois ;
    • Prix du kWh TTC pour chaque kWh consommé appliqué : 15,24 cts €/kWh ;
    • Avantage crédité sur la carte pour chaque kWh consommé : 1,78 cts €/kWh.

    S’il opte pour la remise de 10% en euros, ce ménage peut économiser 102 €/an avec les tarifs appliqués suivants :

    • Tarif TTC de l'abonnement appliqué : 9,98 €/mois ;
    • Prix du kWh TTC pour chaque kWh consommé appliqué : 13,46 cts €/kWh au lieu de 15,24 cts €/kWh.

    Le fournisseur met à disposition un outil gratuit de simulation Leclerc Energies pour estimer le montant des prochaines factures avant la souscription. Le fournisseur met à disposition également une Prime Energie Leclerc pour aider au financement des travaux d'efficacité énergétique du logement.

    Comment contacter Energies E.Leclerc ?

    Si la souscription est uniquement possible sur Internet, le service client peut être contacté :

    contact service client
    • Par tchat en accédant au site d’Énergies E.Leclerc. Cette voie permet de discuter en direct et à tout moment avec un conseiller client ;
    • Par téléphone pour les clients de Leclerc Energie en appelant le 08 09 10 91 10 entre 9h et 19h du lundi au samedi. L’appel est facturé suivant les tarifs locaux ;
    • Par courrier en adressant sa lettre au « Énergies E.Leclerc - TSA 40204 41974 BLOIS CEDEX 90 France » ;
    • Via l'Espace Client Energies E.Leclerc, disponible sur le site internet du fournisseur. Cet espace client personnalisé permet entre autres de modifier ses informations personnelles, gérer son contrat ou encore suivre sa consommation d'énergie.

    Contacter le service Prime Energies Leclerc

    E. Leclerc met en place un service d'accompagnement pour les travaux d'amélioration énergétique. Ce service s'adresse aux ménages souhaitant entreprendre des travaux de rénovation énergétique.

    La Prime Eco Energie Leclerc prend la forme d'une carte cadeau. Son montant varie selon l'ampleur des travaux d'économie d'énergie à réaliser, de la situation financière (revenus fiscaux) et du nombre de personnes composant le foyer concerné.

    Le demandeur peut estimer le montant de la Prime énergie Leclerc. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site dédié à la Prime Énergie.

    Panne Energie Leclerc : qui contacter ?

    En cas de panne d'électricité Energies Leclerc, il faut contacter Enedis, le gestionnaire de réseau.

    • Pour joindre Enedis, il faut composer le ☎ 09 72 67 50 XX (appel non surtaxé) pour joindre le service de dépannage d'urgence d'ERDF / Enedis. Remplacez XX par le numéro de votre département. Pour Nantes (44), le numéro est le ☎ 09 72 67 50 44.

    Électricité moins chère ? Jusqu'à 200€/an d'économies en comparant les prix09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
    Rappel gratuit Annonce

    Jusqu'à 10% de réduction sur les factures d'énergie avec l'offre Online de Total Direct EnergieJusqu'à 10% de réduction sur les factures d'énergie avec l'offre Online de Total Direct Energie