elmy avis 2026 (4.22/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’Elmy sont globalement positifs (note moyenne 4,2/5), notamment pour la clarté des factures et l’engagement environnemental réel. Cependant, plusieurs témoignages font état de difficultés de gestion (problèmes de régularisation, délais sur le chèque énergie) et d’insatisfaction concernant le service client, parfois jugé lent ou peu réactif. Certains clients déplorent aussi une gestion tarifaire moins favorable pour les anciens abonnés. Elmy reste apprécié pour son offre d’électricité 100% verte et locale.
Les avis positifs sur elmy
- Électricité 100% verte et labellisée VertVolt engagé
- 35% de la facture finance de nouveaux sites renouvelables
- 1er du classement Moralscore catégorie électricité (2024)
Les avis négatifs sur elmy
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs globalement élevés
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Les avis elmy sur Selectra
Sur la plateforme, elmy est noté 2 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, elmy est noté 4.22 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté elmy sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis elmy sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 2/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 4.22/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1337 |
| Selectra | 2,0/5 | 58 |
| Google Reviews | 4,0/5 | 532 |
| Moyenne des notes | 4,22/5 | 1927 votes |
Malgré une excellente note globale, elmy n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur elmy
elmy se distingue par son engagement fort dans la production d’électricité 100% verte, locale et certifiée VertVolt niveau "engagé". Le fournisseur s’approvisionne principalement auprès d’installations renouvelables françaises (67% éolien, 24% solaire…). 35% du montant des factures financent directement de nouveaux sites de production. elmy propose ainsi des offres vraiment vertes à un prix inférieur ou équivalent au tarif réglementé.
elmy dispose d’un service client 100% basé en France, à Lyon et Lille, avec des équipes entièrement en CDI. Cette PME indépendante a été reconnue première du classement Moralscore (catégorie électricité) pour son engagement environnemental. En plus de l’électricité, elmy propose du biogaz réservé à ses clients électricité, pour aller plus loin dans la transition énergétique.
Aucun souci avec elmy depuis que j'ai souscrit !
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Les avis négatifs sur elmy
L’un des principaux points faibles d’elmy concerne ses prix, souvent jugés peu compétitifs par rapport aux fournisseurs alternatifs moins chers. Malgré son label VertVolt, son offre d’électricité est rarement la plus attractive du marché, ce qui peut rebuter les consommateurs très sensibles au prix. Plusieurs clients pointent également des hausses tarifaires importantes, parfois appliquées différemment selon les profils.
Le service client elmy fait aussi l'objet de critiques, notamment pour sa réactivité insuffisante et la gestion de certains dossiers, avec des délais de traitement parfois longs, en particulier lors des changements de contrat ou des réclamations. Enfin, elmy reste encore peu connu et son manque de notoriété peut freiner les souscriptions, surtout face à des acteurs historiques du secteur.
Pas sérieux, menteur voleur fait ce qu'il veut sur les prélèvements à fuire
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Les tarifs elmy sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'elmy
L'offre la moins chère d'elmy est l'offre Fixe 100% Verte et Française. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1917€ - ce qui est 1.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Fixe 100% Verte et Française
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 2 ans
Notre avis
L'offre Fixe 100% Verte et Française est bien le meilleur choix chez elmy. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre elmy Fixe 100% Verte et Française propose une électricité 100% verte et française labellisée VertVolt Engagé, avec un prix du kWh fixe pendant 2 ans, à peine moins cher que le tarif réglementé. L'abonnement est plus cher que la moyenne, donc le rapport qualité/prix est correct si votre priorité est l'écologie premium, mais il existe des offres moins chères sur le marché. Sa vraie valeur ajoutée est dans son engagement écologique, pas dans les économies immédiates.
L'offre de gaz en dual d'elmy
L'offre de gaz la moins chère d'elmy en 2026 est Electricité et Biogaz Fixes. Seul bémol : l'accès à cette offre est limitée, car elle n'est pas proposée qu'à ceux qui ont déjà un contrat d'électricité chez elmy - donc uniquement en dual.
Electricité et Biogaz Fixes
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Electricité à prix fixes 2 ans
Faut-il choisir elmy en 2026 ?
elmy : les récompenses et les petits plus
Elmy se distingue sur le marché grâce à ses engagements et ses nombreuses récompenses :
- Label VertVolt "engagé" : certification de l’électricité 100 % verte et d'origine renouvelable
- 1er au classement Moralscore dans la catégorie "électricité" (note : 79/100)
- PME française et indépendante, reconnue pour son engagement social et local
- Service client 100 % en CDI et basé en France
Existe-t-il un parrainage elmy pour payer encore moins cher ?
Il n'existe actuellement aucune offre de parrainage disponible chez elmy. Le fournisseur ne propose pas de programme de parrainage ou de code promo pour les nouveaux clients.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Beaucoup de facilité de paiement et de factures bien expliquées.
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