Primeo VS TotalEnergies
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Primeo
TotalEnergies
Entre Primeo et TotalEnergies, Primeo est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Confort+ de Primeo a un prix du kWh de 0.1625€. Chez TotalEnergies, le contrat le moins cher est Fixe 2 ans Électricité avec un prix de 0.1783€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul TotalEnergies propose des offres de gaz.
 Primeo |
 TotalEnergies |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 4 |
| Offre la moins chère | Confort+ | Fixe 2 ans Électricité |
| Prix du kWh base | 0.1625€ | 0.1783€ |
| Abonnement annuel | 196.32€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1123€/an | 1204€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 4 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,23/5
(2778 avis) |
4,48/5
(236968 avis) |
| Taux de saisine |
19
6e sur 17 |
18
5e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
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Souscrire en ligne
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de Primeo et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Primeo et TotalEnergies ?
Confort+
Abonnement : 196.32€/an
Type d'offre : Prix fixe
1123€/an
soit 93.58€/mois
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
Primeo est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Confort+ et Fixe 2 ans Électricité. L'offre Confort+ propose un prix du kWh de 0.1625€ et un prix de l'abonnement de 196.32€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture d'électricité chez Primeo s'élèverait à 1123€ par an, contre 1204€ par an pour TotalEnergies. En souscrivant chez Primeo, vous ferez des économies significatives de 81€ par an.
Toutes les offres d'électricité de Primeo et de TotalEnergies
€/kWh
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€/kWh
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€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Primeo ne propose pas de gaz
Primeo ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez TotalEnergies, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Primeo et TotalEnergies
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que Primeo sur Selectra, avec une note de 3.12/5, contre 2.97/5 pour Primeo.
Les avis Primeo sur Selectra
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Avis positif
très utile
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Avis négatif
Attention aux pratiques de Priméo Energie
Lors de ma souscription, j’ai clairement demandé une mensualisation. Pourtant, cette information essentielle n’apparaît pas dans le contrat, en contradiction avec les obligations d’information du Code de la consommation.
Résultat : facturation au réel avec des montants très élevés (plus de 600 €), loin de ce qui m’avait été annoncé. Malgré plusieurs relances, aucune correction durable : les erreurs se répètent et les services se renvoient la responsabilité.
Je me retrouve avec une dette imprévue et une situation financièrement stressante.
J’ai saisi le médiateur de l’énergie et changé de fournisseur.
Je recommande la plus grande vigilance.
D’autres clients ont-ils rencontré ce type de problème ?
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Avis négatif
Décroche mais personne au bout du fil
Répond mal au gens
Ne save pas de quoi ils parlent
À fuir !!!
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Primeo
Selectra : 2.97/5 (151 avis)
4,23/5
2778 avis au total
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.5/5 (219600 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 3.12/5 (3160 avis)
4,48/5
236968 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Primeo
Classement : 6e sur 17
Taux de saisine
19
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Primeo ou TotalEnergies ?
Le moins cher
Électricité
Confort+
1123€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,48/5
236968 avis
En savoir plus sur Primeo
Présentation de Primeo
Primeo est un fournisseur d'origine suisse, actif sur le marché de l'électricité depuis plus de 125 ans. Son histoire commence en 1897 avec la création d’EBM, acteur historique dans la production et la distribution d'électricité en Suisse. Primeo est notamment présent en France depuis 1906, d’abord comme ELD en Alsace, et propose des offres aux particuliers en France depuis 2023. Le groupe compte plus de 170 000 clients particuliers et professionnels en France et en Suisse.
Primeo est à la fois fournisseur et producteur d’électricité renouvelable, avec 232 sites (éoliens, hydrauliques, solaires) répartis en Europe et une production de 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024. Primeo s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez Primeo ?
Pour souscrire chez Primeo, il vous suffit de contacter le service de souscription Selectra - non surtaxé au 09 87 67 17 74 (service ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Il est également possible de souscrire en ligne en quelques clics via le site dédié :
À noter : le programme de parrainage Primeo n’est valide que pour la souscription en ligne depuis le site du fournisseur.
Comment contacter Primeo ?
Pour contacter le fournisseur Primeo en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 9h à 17h).
- Email : [email protected]
- Courrier postal : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris.
- Formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’origine française, créé en 1924, historiquement présent dans le secteur pétrolier avant de se lancer dans la fourniture d’électricité et de gaz en France. Le groupe s’est développé sur ce marché à partir de 2016 grâce au rachat successif de Lampiris et Direct Energie, adoptant définitivement le nom TotalEnergies en 2021. À ce jour, il compte plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en France, ce qui en fait le principal fournisseur alternatif du pays, derrière les acteurs historiques.
Entreprise cotée en bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE), TotalEnergies revendique plus de 100 000 salariés dans le monde et un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024. Si son activité demeure marquée par les énergies fossiles, le groupe affirme investir également dans le développement des énergies renouvelables, avec une capacité exploitée de 2 GW. TotalEnergies s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé, dédié à la souscription). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également choisir la souscription en ligne directement via le site dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix appel local, lundi au samedi, 9h–19h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Primeo et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Primeo et TotalEnergies ?
Primeo et TotalEnergies sont concurrents sur le marché de l’électricité en France, mais leur positionnement reste très différent. Primeo est un fournisseur d’origine suisse, principalement centré sur l’électricité, avec une forte expérience dans les énergies renouvelables et une présence historique en Alsace. Il s’est ouvert récemment aux particuliers après plus de 100 ans d’activité auprès des professionnels.
De son côté, TotalEnergies est un acteur français majeur et très reconnu qui propose à la fois de l’électricité et du gaz. Il bénéficie d’une notoriété nationale, avec plus de 5 millions de clients et une histoire issue de l’univers pétrolier, en transition vers les énergies renouvelables.
Comment passer de Primeo à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est une démarche simple, rapide et entièrement gratuite. Les contrats d’électricité et de gaz naturel sont en effet sans engagement : à tout moment, il est possible de quitter son fournisseur actuel. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur choisi, et c’est ce dernier qui se charge ensuite de résilier le contrat existant auprès de l’ancien fournisseur, sans coupure ni formalité complexe.
Pour souscrire chez Primeo, vous pouvez appeler le 09 87 67 17 74 (numéro de souscription Selectra), ou remplir un formulaire de souscription en ligne. Ce service permet de centraliser toutes les démarches, du choix de l’offre à la résiliation automatique de votre ancien contrat.
Pour changer de fournisseur et rejoindre TotalEnergies, il suffit de contacter le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou de passer directement par le formulaire de souscription en ligne. L’accompagnement par téléphone est disponible tous les jours, même le dimanche.
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Tarifs TRÈS concurrentiel. Pourvu que cela dure
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