Primeo ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Primeo est un fournisseur et producteur d’électricité d’origine suisse, actif en France depuis 1906. Il propose des offres d’énergie verte issues de 232 sites renouvelables en Europe.
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à prix attractifs. Son service client maintes fois primé le distingue sur le marché.
Entre Primeo et TotalEnergies, Primeo est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Fixe -20% de Primeo a un prix du kWh de 0.1634€. Chez TotalEnergies, le contrat le moins cher est Heures Eco Electricité avec un prix de 0.1793€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul TotalEnergies propose des offres de gaz. Spéciale Gaz est actuellement son offre la moins chère.
Comparer les tarifs proposés par Primeo et TotalEnergies
Offre Fixe -20%
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1634 € Prix fixes
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Pour votre foyer, en novembre 2025, l'offre de Primeo est la moins chère, offrant des économies de 52€ par an.
Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Primeo et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Primeo et TotalEnergies ?
Fixe -20%
Heures Eco Electricité
Primeo est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Fixe -20% et Heures Eco Electricité. L'offre Fixe -20% propose un prix du kWh de 0.1634€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Primeo s'élèverait à 1117€ par an, contre 1208€ par an pour TotalEnergies. En souscrivant chez Primeo, vous ferez des économies significatives de 91€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1634€ |
0.1793€ |
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185.64€ |
185.64€ |
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| 1117.02€ / an | 1207.65€ / an | |
| 93.09€ / mois | 100.64€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Primeo et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE -20%
2.7 sur 5 -
83 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 31/10/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
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FIXE
2.7 sur 5 -
83 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ESSENTIELLE VERTE
2.7 sur 5 -
83 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Primeo propose une offre d'électricité verte pour les particuliers, nommée Essentielle Verte. Cette offre repose sur une électricité d'origine renouvelable, garantie par des Garanties d’Origine. Toutefois, il s'agit d'une offre verte standard et non d'une offre verte premium. Aucune offre Primeo pour particuliers n'affiche le label VertVolt, qui certifie un engagement supérieur et une rémunération directe des producteurs d'énergie renouvelable.
TotalEnergies commercialise également plusieurs offres d’électricité verte à destination des particuliers, comme Verte Fixe Electricité ou Charge'Heures. Ces offres sont essentiellement adossées aux Garanties d’Origine classiques. Aucune offre verte de TotalEnergies à destination des particuliers ne bénéficie actuellement du label VertVolt.
En résumé, Primeo et TotalEnergies proposent tous deux des offres d’électricité verte dite standard, basées sur des garanties d’origine. Toutefois, ni l’un ni l’autre ne proposent aujourd'hui d’offre verte premium labellisée VertVolt pour les particuliers.
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Pour le gaz : Primeo ne propose pas de gaz pour les particuliers
Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre Primeo et TotalEnergies, car Primeo ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle, ou ses offres ne sont pas disponibles à tous les clients.
Chez TotalEnergies, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Comparatif des avis clients Primeo et TotalEnergies
Primeo
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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Primeo et TotalEnergies ont tous les deux une note de 2.7/5 sur la plateforme Selectra.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.2/5 (1645 avis) | 3.4/5 (7655 avis) |
| Selectra | 2.7/5 (83 avis) | 2.7/5 (3111 avis) |
| Total des avis | 4.13/5 sur 1728 avis |
4.34/5 sur 223995 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Primeo et TotalEnergies
- Primeo a un taux de saisine de 21. Il est classé 7ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Primeo
Présentation de Primeo
Primeo Energie est un fournisseur d’électricité originaire de Suisse, créé en 1897 sous le nom d’Elektra Birseck Münchenstein (EBM), avec une présence historique sur le marché professionnel. La société est active en France depuis 1906, notamment en tant qu’ELD à Saint-Louis et dans douze communes d’Alsace. Le fournisseur propose ses offres à la fois aux particuliers et aux entreprises depuis 2023.
Primeo Energie est également producteur, exploitant 232 sites d’énergie renouvelable (éoliens, hydrauliques, solaires) en Europe, avec une production de 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024. Le groupe compte aujourd’hui environ 170 000 clients particuliers et professionnels en France et en Suisse. Primeo Energie s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez Primeo ?
Pour souscrire une offre d’électricité chez Primeo, il suffit de réaliser les démarches en ligne via leur espace de souscription. Il n'est pas nécessaire d'envoyer de documents papier, tout se fait de façon dématérialisée en quelques minutes.
Vous pouvez effectuer votre souscription directement grâce au bouton ci-dessous, qui vous redirigera vers le formulaire de souscription en ligne sur le site de Primeo.
Comment contacter Primeo ?
Pour contacter le fournisseur Primeo en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 01 70 23 24 97 (du lundi au vendredi, 8h30 à 18h30) ou 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 9h à 17h).
- Email : [email protected] ou [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le site du fournisseur.
- Adresse courrier : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie français créé en 1924, dont le siège social est situé à Courbevoie. Il s’agit aujourd’hui du premier fournisseur alternatif en France, avec plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en électricité et gaz. À l’international, le groupe TotalEnergies, coté en bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE), emploie plus de 100 000 personnes. Il a généré en 2024 un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars.
Longtemps actif principalement dans le pétrole et le gaz, TotalEnergies se positionne aussi sur la transition énergétique en développant la production d’électricité renouvelable, avec plus de 2 GW de capacités installées. Le fournisseur fait partie des acteurs engagés pour la transparence du marché et s’est conformé aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en France.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
La souscription peut également se faire rapidement en ligne via le bouton ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (lundi au samedi, 9h–19h).
- Email : [email protected].
- Formulaire de contact : disponible sur le site du fournisseur, accessible via la page formulaire de contact.
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
D'autres questions sur Primeo et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Primeo et TotalEnergies ?
Primeo et TotalEnergies sont concurrents directs sur le marché de l’électricité en France. Primeo Energie, d’origine suisse et présent en France depuis 1906 en tant qu’ELD, est un acteur historique de l’électricité, notamment reconnu pour sa forte implication dans les énergies renouvelables avec plus de 230 sites de production verte. En revanche, TotalEnergies est un fournisseur d’électricité et de gaz à très grande échelle, leader alternatif avec plus de 5 millions de clients, héritier du géant pétrolier français qui investit désormais massivement dans la transition énergétique tout en conservant une large notoriété nationale.
TotalEnergies se distingue par son offre duale (électricité et gaz) et par sa taille, alors que Primeo se concentre exclusivement sur l’électricité et affiche une tradition plus locale, notamment en Alsace. Ces deux fournisseurs incarnent des visions opposées du secteur : l’un enraciné dans l’histoire régionale et les renouvelables, l’autre dans l’innovation commerciale à grande échelle.
Comment passer de Primeo à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est un processus à la fois simple et rapide. Il n’y a aucun frais de résiliation et les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement : vous pouvez donc changer à tout moment. Il suffit de souscrire directement auprès du nouveau fournisseur : c’est lui qui s’occupe de la résiliation de votre ancien contrat, sans coupure ni intervention technique.
Pour rejoindre Primeo, vous pouvez souscrire en ligne via le formulaire de souscription ou appeler le 09 87 67 17 74 (numéro de souscription Selectra).
Chez TotalEnergies, il vous suffit d’utiliser le formulaire de souscription ou de contacter le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra). L’ensemble des démarches est géré pour vous.
Vraiment pas cher. Un peu lent pour répondre aux emails mais sympa et accessible au téléphone. J’ai transféré 3 contrats (ancien edf tempo) sans hic.
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