Wekiwi ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Wekiwi, fournisseur d’électricité et de gaz arrivé en France en 2018, propose des forfaits “sur mesure” 100% en ligne, avec remise conditionnée à l’usage du service client digital.
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, seul à proposer les tarifs réglementés. Il couvre près de 70 % des foyers, avec des offres électricité et gaz variées.
Entre Wekiwi et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1919€, alors que le contrat Aurore Électricité de Wekiwi est proposé à un prix de 0.2508€. Pour le gaz, Wekiwi propose son offre Lou Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1354€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1042€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Wekiwi et EDF
Offre Aurore Électricité
- Abonnement : 14,08 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2508 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 13,72 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1919 €
Pour votre foyer, en juillet 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 197€ par an.
Budget calculé en juillet 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Wekiwi et d'EDF
Qui est le moins cher entre Wekiwi et EDF ?
Aurore Électricité
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Wekiwi, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Aurore Électricité. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Aurore Électricité de Wekiwi a un prix du kWh de 0.2508€ et un prix de l'abonnement annuel de 168.99€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1258€ par an, contre 1599€ par an pour Wekiwi. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 341€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2508€ |
0.1919€ |
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168.99€ |
164.64€ |
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| 1598.55€ / an | 1258.47€ / an | |
| 133.21€ / mois | 104.87€ / mois |
Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Wekiwi et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
847 avis
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Mensualité estimée
133 € un surcoût de 23.8 € |
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Vérifié le 04/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Wekiwi et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité pour les particuliers, mais leur engagement sur l'électricité verte diffère. Wekiwi, en France, ne commercialise actuellement aucune offre d'électricité verte pour les particuliers. Son offre phare, “Aurore Électricité”, est une offre d’électricité classique, sans engagement environnemental spécifique ni Garantie d’Origine. Chez EDF, plusieurs offres d’électricité verte existent pour les particuliers : “Vert Electrique”, “Vert Électrique Week-End”, “Vert Electrique Régional” ou encore “Vert Electrique Auto”. Parmi ces offres, l’offre “Vert Electrique Régional” est une offre verte premium disposant du label VertVolt. Ce label atteste qu’une part des factures rémunère directement des producteurs locaux d’énergies renouvelables. En résumé, EDF propose plusieurs offres d’électricité verte dont une offre labellisée VertVolt, alors que Wekiwi ne commercialise à ce jour que de l’électricité classique pour les particuliers. Pour une démarche éco-responsable, EDF est à privilégier.
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Comparatif des prix du gaz de Wekiwi et d'EDF
Qui est le moins cher entre Wekiwi et EDF pour le gaz ?
Lou Gaz
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Wekiwi. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1042€ et un abonnement annuel de 265.68€.
À titre de comparaison, l'offre Lou Gaz de Wekiwi inclut un prix du kWh de 0.1354€ et un abonnement annuel de 319.91€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1667€ par an avec EDF, contre 2141€ avec Wekiwi.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 474€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1354€ |
0.1042€ |
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319.91€ |
265.68€ |
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| 2141.04€ / an | 1667.17€ / an | |
| 178.42€ / mois | 138.93€ / mois |
Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Wekiwi et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.9 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/07/2025 | |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
847 avis
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Mensualité estimée
178 € un surcoût de 32.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Wekiwi, il n’existe pas d’offre de gaz vert (biogaz) pour les particuliers. L’offre Lou Gaz est un contrat classique, à prix fixes sur un an, sans mention d’injection de biométhane ou de compensation carbone. Il ne s’agit donc pas d’une offre écologiquement engagée. Le tarif du kWh est de 0,1354 €, ce qui représente un budget annuel estimé à 1836 € pour un foyer moyen, soit un surcoût de +22% par rapport au prix repère gaz.
Concernant EDF, il n’existe également aucune offre domestique de gaz vert à destination des particuliers. Toutes les offres de gaz du fournisseur historique, qu’il s’agisse d’Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans, sont des offres de gaz naturel conventionnel, sans biogaz injecté ni compensation carbone ajoutée.
Ni Wekiwi ni EDF ne proposent du gaz vert pour les particuliers. Leurs contrats gaz se limitent à des offres de gaz naturel classiques, sans option verte ou biogaz. Si vous souhaitez réellement souscrire un contrat de gaz vert, il conviendra de vous orienter vers d’autres fournisseurs spécialisés dans ce type d’offre, comme ekWateur, Ilek ou Engie biogaz.
Comparatif des avis clients Wekiwi et EDF
Wekiwi
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :
1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.
C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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EDF est mieux noté que Wekiwi sur la plateforme Selectra, avec une note de 1.6/5, contre 1.5/5 pour Wekiwi. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients des deux fournisseurs sont assez mitigés.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5/5 (1389 avis) | 4.6/5 (29041 avis) |
| Selectra | 1.5/5 (847 avis) | 1.6/5 (876 avis) |
| Total des avis | 3.36/5 sur 2236 avis |
4.51/5 sur 29921 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Wekiwi et EDF
- Wekiwi a un taux de saisine de 810. Il est classé 17ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Wekiwi
Présentation de Wekiwi
Wekiwi est un fournisseur d'énergie d'origine italienne, présent en France depuis juin 2018. Il commercialise des offres d’électricité et de gaz, à destination des particuliers et des professionnels. Wekiwi s’est distingué en apportant sur le marché français le principe des forfaits “sur mesure”, permettant d’adapter le montant de son abonnement à sa consommation réelle. Le fournisseur compte plus de 30 000 clients (tous segments confondus) au 1er janvier 2025.
Wekiwi privilégie la gestion en ligne, avec des démarches et communications principalement par email ou via l’espace client. Il n’a pas fait partie des fournisseurs s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Wekiwi ?
Pour souscrire chez Wekiwi, il est recommandé de procéder directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur. Cette démarche permet de bénéficier de la remise digitale prévue sur les offres Wekiwi. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la souscription en ligne ou souhaitez des renseignements complémentaires, il est également possible de joindre le service de souscription par téléphone au 09 70 12 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Vous pouvez également poser vos questions ou demander de l’aide à la souscription par email à l’adresse [email protected]. À noter : contacter Wekiwi par téléphone peut entraîner la perte temporaire de la remise digitale sur le mois en cours.
Comment contacter Wekiwi ?
Pour contacter le fournisseur Wekiwi (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 88 81 30 08 (appel local, du lundi au vendredi de 10h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible via l’Espace Client sur le site du fournisseur
- Courrier : 15 rue des Halles, 75001 Paris
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un fournisseur historique sur le marché français de l’énergie, créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d’électricité. Acteur majeur du secteur, EDF propose aujourd’hui de l’électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz pour les particuliers et les professionnels. En 2024, EDF revendique un portefeuille d’environ 23 millions de clients électricité et près de 2 millions de clients gaz, particuliers et professionnels confondus.
L’entreprise est la seule à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l’électricité en France. EDF s’engage également sur le volet transparence avec le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Son capital social s’élève à 2 084 365 041 euros et son siège est situé à Paris.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également effectuer votre demande par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Il est aussi possible de souscrire directement depuis le formulaire de souscription présent sur le site d’EDF. Ces différents moyens vous permettent de choisir facilement l’offre qui correspond le mieux à vos besoins, que ce soit en ligne ou par téléphone.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par email : [email protected]
- Via le formulaire de contact en ligne
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Un assistant virtuel (chatbot) et un espace dédié pour les sourds et malentendants sont également disponibles.
D'autres questions sur Wekiwi et EDF ?
Quelles sont les différences entre Wekiwi et EDF ?
EDF et Wekiwi sont concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz. EDF, fournisseur historique créé en 1946, bénéficie d’une forte notoriété et reste le seul à proposer le tarif réglementé de l’électricité. Il dispose aussi d’une large base clients dans toute la France, aussi bien pour l’électricité que le gaz.
Wekiwi, fournisseur d’origine italienne arrivé en France en 2018, se distingue par ses offres “forfaitaires” et 100% digitales. Wekiwi cible un public à la recherche de flexibilité et de gestion en ligne, mais avec une présence bien plus modeste sur le marché français.
Comment passer de Wekiwi à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est aujourd’hui particulièrement simple en France. Les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement et aucun frais ne s’applique pour passer d’un fournisseur à un autre. Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix : c’est ce dernier qui se chargera automatiquement de résilier votre ancien contrat, sans coupure d’énergie ni démarche supplémentaire de votre part.
Pour souscrire une offre Wekiwi, vous pouvez appeler le 01 86 76 11 58 (numéro de souscription Selectra) ou remplir un formulaire de souscription en ligne. Il est aussi possible de souscrire directement depuis le site de Wekiwi.
Pour EDF, la souscription se fait par téléphone au 34 04, via le formulaire de souscription sur le site d’EDF ou grâce à l’espace client en ligne. Les horaires d’ouverture du standard EDF sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.
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