Lou Gaz Wekiwi : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

1.5 /5

Note moyenne basée sur 853 avis

L’offre Lou Gaz de Wekiwi propose un prix du kWh fixe pendant 1 an et l’abonnement au prix repère, avec remises sur le kWh uniquement si l’on respecte un forfait sur mesure et contacte le service client exclusivement en ligne. Malgré ces avantages, le prix total annuel reste 14% plus cher que le prix de référence du gaz et l’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier.

Caractéristiques :

• Prix du kWh bloqué 1 an avec remise conditionnelle
• Abonnement au prix repère, facturation flexible
• Gaz naturel standard sans composante verte

Facture 1932^* euros / an

Lou Gaz

• Prix du kWh: 0.117€
• Prix abo: 358€/an
• Score :

218.55 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Lou Gaz

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Lou Gaz Wekiwi est estimée à 1932.01€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.117€, et un prix de l'abonnement de 358.36€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 218.55 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Lou Gaz

En zone 1

Lou Gaz

Consommation

0.117

€ / kWh

Abonnement

358

€ / an

La grille tarifaire d’une offre de gaz, comme celle de Wekiwi Lou Gaz, repose toujours sur deux éléments majeurs : le prix du kWh, qui détermine le coût de votre consommation, et le prix de l’abonnement annuel, une somme fixe à payer chaque année.

Ces prix sont modulés selon deux critères : la classe de consommation (plus vous consommez, plus le kWh est bas, mais l’abonnement grimpe) et la zone tarifaire (plus votre logement est éloigné du réseau principal, plus le kWh coûte cher).

Prix en € TTC de l'offre Lou Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 02/12/2025

Les avis sur l'offre Lou Gaz : est-elle intéressante ?

 

L'offre Lou Gaz de Wekiwi comparée au prix repère

L'offre Lou Gaz revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.117 € et un abonnement annuel de 358.36 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1932.01 €, soit 218.55 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en December 2025

L'offre Lou Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre Lou Gaz de Wekiwi est une offre de gaz standard. Il s'agit uniquement de gaz naturel classique, sans ajout de biogaz. Aucune option biogaz n’est proposée à la souscription.

Wekiwi n’a pas d’engagement environnemental particulier. La société ne met pas en avant de démarche en faveur des énergies renouvelables, ni d’investissement notable pour la transition énergétique. Cette offre ne conviendra donc pas aux consommateurs sensibles à l’écologie.

Que penser de l'offre Lou Gaz ? Notre avis d'expert

L’offre Lou Gaz de Wekiwi affiche un prix du kWh et un coût annuel pour un foyer moyen nettement supérieurs au prix de référence. Même en respectant toutes les conditions pour obtenir les remises, il devient presque impossible pour un particulier de faire des économies sur sa facture de gaz. Le prix de l’abonnement est identique au prix repère, mais le coût global reste plus élevé.

L’offre a l’avantage d’avoir un prix bloqué pendant un an et propose des forfaits adaptés à la consommation, mais le fonctionnement du forfait reste complexe à comprendre. La remise promise n’est accordée qu’en fin d’année, sous réserve de ne jamais contacter le service client par téléphone ni résilier avant douze mois. Beaucoup de clients rapportent une expérience très décevante sur la transparence et le service.

Surtout, Wekiwi a été signalé au Médiateur national de l’énergie pour ses nombreuses mauvaises pratiques et ses litiges fréquents. La note moyenne client, inférieure à 3,5/5, et la place très basse de cette offre dans les classements spécialisés confirment un rapport qualité/prix défavorable pour la grande majorité des foyers.

Lou Gaz : les conditions et modalités

L’offre Lou Gaz de Wekiwi est sans engagement. Le client peut donc résilier à tout moment, sans préavis et sans frais, par mail, courrier, ou directement depuis l’espace client. Si la résiliation est liée à un changement de fournisseur, elle prend effet à la souscription chez le nouveau fournisseur. Dans les autres cas, la résiliation prend effet à la date souhaitée, au plus tard 30 jours après notification.

En cas de résiliation avant 12 mois, le client perd les remises qui étaient prévues au contrat. La résiliation peut aussi être initiée par Wekiwi en cas de manquements graves du client, après une mise en demeure restée sans réponse. L’offre Lou Gaz est donc flexible, mais certaines réductions sont conditionnées à la durée d’engagement minimale d’un an.

Les factures sont envoyées sous format électronique par défaut, mais un duplicata papier peut être délivré contre paiement. Le paiement se fait par prélèvement automatique, chèque ou espèces. Pour profiter des remises, seul le prélèvement automatique est accepté. Le règlement doit être effectué sous 15 jours après émission de la facture. Des pénalités s’appliquent en cas de retard de paiement.

Comment souscrire Wekiwi Lou Gaz ?

Pour souscrire à une offre Wekiwi en tant que particulier, la démarche est très simple et se fait principalement en ligne, car le fournisseur privilégie les canaux digitaux afin de proposer ses meilleures remises. Il suffit de se rendre sur le site web de Wekiwi et de remplir le formulaire de souscription.

Il est également possible de souscrire par téléphone en appelant Wekiwi au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Attention, contacter le service client par téléphone fait perdre la remise digitale pour le mois en cours.

• Les documents pour souscrire chez Wekiwi
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Relevé(s) de compteur(s)
• RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour le prélèvement automatique
• Nom et prénom du titulaire du contrat

Toutes les démarches de souscription chez Wekiwi

Comment résilier Wekiwi Lou Gaz ?

Résilier une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi est très simple, car en France, tous les contrats résidentiels d'énergie sont sans engagement. Vous pouvez donc quitter le fournisseur à tout moment et sans frais, quelle qu’en soit la raison.

La démarche dépend du motif. Pour un déménagement, vous devez informer Wekiwi de la résiliation. Contactez leur service client directement au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30) afin de clôturer votre contrat à l’ancienne adresse.

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur (pour bénéficier d’une offre plus avantageuse, par exemple), il vous suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur. Ce dernier se chargera automatiquement de résilier votre contrat Wekiwi : vous n’avez donc aucune démarche à effectuer auprès de Wekiwi dans ce cas.

Pour d’autres questions sur la résiliation ou le suivi de votre dossier, privilégiez le formulaire de contact via votre Espace Client Wekiwi ou l’e-mail [email protected]. Notez que contacter Wekiwi par téléphone peut faire perdre certaines remises digitales, valable le mois du contact.