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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, il suffit de se rendre directement sur le site internet du fournisseur (souscription.wekiwi.fr). Il est aussi possible de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 26 70 50, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi se distingue par des offres de forfaits “sur mesure”, entièrement gérables en ligne.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 88 81 30 08 du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Un conseiller prend en charge la demande et accompagne la souscription en direct.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription chez le fournisseur Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Souscrire un contrat chez Wekiwi lors d’un déménagement ne s’organise pas comme un simple changement de fournisseur. En effet, emménager dans un nouveau logement demande une attention particulière à la gestion du contrat lié à votre précédente adresse.
Avec un déménagement, il faut absolument résilier son ancien contrat d’énergie. En cas de changement de fournisseur sans changer d’adresse, c’est le service de souscription du nouveau fournisseur qui se charge de la bascule, sans intervention de votre part pour mettre fin à votre ancien contrat.
- Souscrire un contrat pour la nouvelle adresse : Contactez le service de souscription Wekiwi au 09 70 26 70 50 ou effectuez la démarche en ligne si vous le souhaitez. Cette étape permet d’éviter toute coupure dans votre nouveau logement et de bénéficier de l’électricité ou du gaz dès votre arrivée.
- Résilier le contrat lié à l’ancienne adresse : La résiliation du contrat se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’un autre acteur. Cela met fin à la facturation sur l’ancien logement, évitant toute double facturation.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription chez Wekiwi est entièrement gratuite lorsque vous changez simplement de fournisseur d'énergie. Vous pouvez donc passer chez ce fournisseur sans débourser le moindre centime, si le point de livraison est déjà alimenté.
En cas de déménagement, il faudra cependant prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, une prestation assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture cette opération ; pour le gaz, c’est GRDF. Le montant de ces frais apparaît sur votre première facture Wekiwi, mais il est intégralement reversé aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Lors d’une souscription chez Wekiwi, vous devez fournir certains documents essentiels pour valider votre demande. Le fournisseur demandera notamment :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- La dernière facture d’énergie du logement (pour faciliter l’identification du point de livraison)
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 18.7 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.49/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de votre souscription chez Wekiwi pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, vous pouvez annuler le contrat d’énergie sans frais.
Après ces 14 jours, il reste possible de résilier à tout moment et gratuitement. Vous paierez uniquement les consommations et abonnements dus jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
L’activation d’un contrat Wekiwi lors d’un changement de fournisseur est généralement rapide : elle peut avoir lieu immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, la mise en service du compteur s’ajoute : 24 h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France, selon ses derniers chiffres disponibles début 2026. Ce fournisseur italien, arrivé sur le marché français en 2018, s’adresse principalement aux particuliers avec des offres d’électricité et de gaz 100% en ligne.
