Comment souscrire un contrat d'électricité Wekiwi ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, il faut passer par le site internet dédié à la souscription : souscription.wekiwi.fr. Il est aussi possible de joindre le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose des offres 100% en ligne avec un fonctionnement par forfait “sur mesure”.

Souscrire Wekiwi par téléphone

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h30. Lors de l’appel, il est conseillé de préparer les informations nécessaires telles que l’adresse du logement, la relève du compteur et un RIB pour la mise en place des prélèvements. Il est important de noter que la souscription par téléphone ne permet pas de bénéficier de la remise digitale proposée lors d’une inscription en ligne.

Souscrire Wekiwi en ligne

La souscription à une offre Wekiwi peut se faire directement en ligne en quelques minutes. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et de suivre les instructions pour souscrire à l'offre de son choix.

Souscrire Wekiwi en cas de déménagement

Il existe deux cas de figure pour la souscription d'un contrat d'énergie : le déménagement et le changement de fournisseur. Dans le cadre d'un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat lié à l'ancien logement. Cette étape n'est pas nécessaire si l'on ne change que de fournisseur, car dans ce cas, le nouveau fournisseur se charge directement de la résiliation.

Voici les étapes à suivre pour un déménagement avec Wekiwi :

1. Souscrire un nouveau contrat d'électricité ou de gaz pour le futur logement. Pour ce faire, il suffit d'appeler le service de souscription Wekiwi au 09 70 26 70 50 ou d'effectuer la demande en ligne sur leur site internet.
2. Résilier l'ancien contrat
   Il est important de résilier le contrat de l'ancien logement afin d'arrêter toute facturation. Cette démarche se fait auprès du fournisseur qui alimentait l'ancienne adresse, qu'il s'agisse de Wekiwi ou d'un autre fournisseur.

Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?

Chez Wekiwi, la souscription est entièrement gratuite quand vous changez simplement de fournisseur d'énergie. Aucune démarche supplémentaire ni coût caché : passer chez Wekiwi depuis un autre fournisseur ne vous coûtera rien.

Néanmoins, lors d'un déménagement, des frais de mise en service s'appliquent. Ces frais correspondent à l’ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture ces prestations ; pour le gaz, il s’agit de GRDF. Les frais apparaissent sur votre première facture Wekiwi, mais sont reversés intégralement aux gestionnaires concernés.

Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter l’ouverture du contrat et l’identification du point de livraison associé à votre logement. Voici les principaux éléments à préparer :

• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
• Un relevé d’index du compteur (électricité ou gaz) récent ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone) ;
• La date souhaitée pour le début du contrat.

Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Pour le moment, les offres d'électricité de Wekiwi ne sont pas disponibles à la souscription.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Wekiwi . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire

Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2271 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.3/5 (sur 1417 votes)
• Selectra : 1.5/5 (sur 853 votes)