Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
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Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi, accédez au formulaire de souscription en ligne. Wekiwi se distingue par ses offres innovantes, notamment des forfaits "sur mesure" permettant une gestion optimale de la consommation. En tant que leader sur ce modèle, Wekiwi encourage le contact numérique, garantissant une expérience client économique et efficace, tout en récompensant les utilisateurs qui privilégient les interactions en ligne.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit de composer le 09 72 12 59 73 pendant les heures d'ouverture du service de souscription, qui sont du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Vous pourrez ainsi obtenir des informations détaillées sur les offres d'électricité et de gaz, ainsi qu'une assistance pour finaliser la souscription.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription en ligne avec le fournisseur Wekiwi est simple et rapide. Pour commencer ce processus, vous pouvez accéder directement à leur site dédié pour souscrire. Suivez le lien ci-dessous pour poursuivre votre souscription avec Wekiwi :
Souscrire en ligne chez Wekiwi
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer entre déménagement et changement de fournisseur. Lors d'un déménagement, la résiliation de votre ancien contrat est nécessaire, contrairement à un simple changement de fournisseur, où le nouveau fournisseur s'occupe de tout.
- Pour déménager avec Wekiwi, commencez par souscrire à votre nouveau contrat. Vous pouvez souscrire en ligne ou appeler le service de souscription au 01 86 76 11 58 pour effectuer cette démarche facilement.
- Ensuite, il est primordial de résilier votre ancien contrat afin de clore toute facturation liée à votre ancienne adresse. Cette résiliation doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse de Wekiwi ou d'un autre fournisseur.
Pour un déménagement réussi, suivez ces démarches et assurez-vous que toutes les étapes sont complètes avant de quitter votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription avec Wekiwi est entièrement gratuite si vous changez simplement de fournisseur. Cependant, en cas de déménagement, des frais de mise en service doivent être prévus.
Ces frais couvrent la mise en service du compteur par les gestionnaires de réseau. Pour l'électricité, c'est Enedis qui s'en charge, et pour le gaz, c'est GRDF. Ces frais apparaissent sur la première facture et sont ensuite reversés aux distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 70,43 € | |
| En urgence (24 heures) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Lors de la souscription chez le fournisseur Wekiwi, il est important de fournir certains documents afin de compléter votre inscription de manière efficace. Voici la liste des documents essentiels à transmettre :
- k-BIS ou un document équivalent pour les professionnels
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) pour les prélèvements automatiques
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose une offre d'électricité pour les particuliers sous forme de forfait "sur mesure" avec des prix fixes pour un an. Cependant, leur offre est plus onéreuse que le tarif réglementé, soit 22% de plus. Les clients peuvent bénéficier de réductions en respectant certaines conditions, comme la gestion en ligne. Globalement, l'offre de Wekiwi n'est pas compétitive par rapport au TRV.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE
1.5 sur 5 -
844 avis
|
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Mensualité estimée
133 € un surcoût de 23.3 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Le fournisseur Wekiwi propose une offre de gaz particulièrement attractive pour les particuliers : l'offre wekiWEB gaz prix fixe. Avec un coût annuel de 2002 €, elle se démarque par une différence de +20% par rapport au prix repère gaz, fixée à 1668 € annuellement. Bien que le tarif soit plus élevé que la moyenne, sa structure de prix fixe garantit la stabilité.
En plus de cette option phare, Wekiwi propose d'autres choix pour mieux correspondre aux besoins spécifiques des consommateurs. Ces forfaits combinent flexibilité et contrôle pour un service personnalisé.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
WEKIWEB GAZ PRIX FIXE
1.5 sur 5 -
844 avis
|
|
Mensualité estimée
195 € un surcoût de 32.5 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi, fournisseur d'énergie présent en France depuis 2018, propose des forfaits "sur mesure" pour l’électricité et le gaz, mais ses pratiques commerciales sont controversées. Malgré une innovation dans ses offres, sa note moyenne globale est de 3.35/5 auprès des clients, tirée de diverses plateformes d'avis. Voici les notes par plateforme :
- Trustpilot : 4.5/5
- Selectra : 1.5/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Si vous avez changé d'avis après avoir souscrit à une offre Wekiwi, sachez que vous avez 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais.
Après ce délai, il est toujours possible de résilier votre contrat à tout moment sans coûts supplémentaires. Toutefois, vous devrez régler les services déjà consommés, incluant l'énergie et l'abonnement jusqu'à la date de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
L'activation de votre contrat avec le fournisseur Wekiwi peut être immédiate ou prendre quelques jours, sans interruption d'énergie. Ce processus ne doit pas dépasser 21 jours à partir de votre demande.
En cas de déménagement, le temps requis pour la mise en service du compteur varie : 24 heures pour un compteur Linky, et jusqu'à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur d'énergie Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025. Ce nombre atteste de sa présence croissante sur le marché français depuis son lancement en 2018.
