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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur ou contactez le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose des contrats d’électricité et de gaz 100% en ligne avec un système de forfait personnalisable.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 88 81 30 08 du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Après avoir appelé ce numéro, il est possible d'obtenir toutes les informations nécessaires et de finaliser la souscription directement avec un conseiller. Attention, le fait de passer par le téléphone entraîne la perte de la remise digitale sur le mois en cours.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription chez le fournisseur Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz pour un déménagement implique des démarches différentes de celles d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il ne suffit pas de choisir une nouvelle offre : il faut aussi résilier le contrat de l’ancien logement pour éviter toute facturation après le départ.
Dans le cas d’un simple changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation est gérée directement par le nouveau fournisseur choisi. Pour un déménagement, la procédure inclut donc une étape supplémentaire à ne pas négliger.
- Il faut commencer par souscrire à une offre pour le nouveau logement. Avec Wekiwi, la souscription est possible par téléphone auprès du service de souscription au 09 70 26 70 50, ou en ligne si un lien dédié est disponible.
- Ensuite, il est nécessaire de résilier l’ancien contrat d’électricité ou de gaz. Cette démarche doit être faite auprès du fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’un autre opérateur, afin de clôturer toute facturation liée à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, la souscription d’un contrat lors d’un changement de fournisseur d'énergie est entièrement gratuite. Vous n’aurez donc aucuns frais à régler si vous optez simplement pour une nouvelle offre Wekiwi à votre adresse actuelle.
En cas de déménagement, il faut cependant anticiper les frais de mise en service nécessaires pour activer l’énergie dans votre nouveau logement. Ces frais de mise en service correspondent à l’opération d’mise en service du compteur.
L’intervention technique est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais sont prélevés avec la première facture par Wekiwi, puis reversés intégralement aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :
- Votre adresse postale complète du logement concerné
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé de compteur récent (électricité et/ou gaz)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Une adresse e-mail valide
- Un numéro de téléphone
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
|
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 18.7 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.49/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Si vous souhaitez revenir sur votre souscription chez Wekiwi, vous avez 14 jours après la signature du contrat pour exercer votre droit de rétractation et annuler gratuitement.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais, mais vous devrez régler l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la prise d’effet de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat Wekiwi intervient généralement sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Ce délai ne peut légalement dépasser 21 jours après votre demande.
Déménagement : La mise en service dépend du type de compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France (chiffres début 2026). Ce fournisseur s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels pour l’électricité et le gaz.
