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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz Wekiwi, il suffit de se rendre directement sur le site internet www.wekiwi.fr ou d’appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose principalement des forfaits énergie 100 % en ligne, avec gestion digitale privilégiée pour bénéficier de la remise.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Lors de l'appel, il est nécessaire de préparer les informations personnelles ainsi que celles relatives au logement (adresse, numéro de compteur, relevé de compteur, RIB, etc.) afin de faciliter la souscription du contrat.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription chez le fournisseur Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Avant d'entamer votre déménagement avec Wekiwi, il est important de distinguer deux situations. Lors d’un déménagement, il faut non seulement souscrire un nouveau contrat à la nouvelle adresse, mais aussi résilier celui de l'ancien logement. À l’inverse, un simple changement de fournisseur ne nécessite pas la résiliation par le client, celle-ci étant prise en charge par le nouveau fournisseur.
Voici les étapes à suivre pour déménager votre contrat d'électricité ou de gaz chez Wekiwi :
- Souscrivez à une offre Wekiwi pour le nouveau logement en appelant le service de souscription au 09 70 26 70 50 ou en utilisant le formulaire en ligne si disponible.
- Pensez à bien résilier le contrat lié à votre ancienne adresse auprès de votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse de Wekiwi ou d'une autre société. Cette étape est indispensable pour stopper la facturation sur cet ancien point de livraison.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, la souscription est totalement gratuite lorsque vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne vous sera facturé pour l’ouverture d’un contrat si vous restez à la même adresse.
Lors d’un déménagement, il convient d’anticiper des frais de mise en service. Cette prestation correspond à la mise en service de votre compteur, assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, la facturation est effectuée par Enedis ; pour le gaz naturel, c’est GRDF qui intervient. Ces frais apparaissent sur votre première facture Wekiwi et sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Lors de la souscription chez Wekiwi, il est nécessaire de préparer certains documents essentiels pour valider votre contrat d’électricité ou de gaz. Voici la liste des informations à fournir :
- Le relevé du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé du compteur à la date souhaitée pour le début du contrat
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Vos coordonnées complètes (adresse, numéro de téléphone, e-mail)
- Le nom de l’ancien titulaire ou du précédent occupant le cas échéant
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
|
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 18.7 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Wekiwi ? Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat, durant lequel vous pouvez annuler votre souscription sans aucuns frais.
Après ce délai, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements effectués jusqu’à la date de résiliation resteront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un passage chez Wekiwi sans déménagement, le contrat peut être activé en quelques jours, sans interruption d’énergie. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours après la demande.
Déménagement : il faut attendre la mise en service du compteur. Ce délai est généralement de 24 h avec un compteur Linky, et jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France. Ce chiffre est à jour au 20 mars 2026 et concerne l'ensemble de ses contrats résidentiels et professionnels.
