Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous sur son site internet, rubrique souscription, ou contactez le service de souscription au 09 88 81 30 08 (appel local, du lundi au vendredi de 10h à 18h). Wekiwi propose des offres 100% en ligne avec un système de forfait mensuel ajustable, à sélectionner selon votre consommation.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Lors de l'appel, il est nécessaire de se munir des informations habituelles comme l'adresse du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE), un relevé de compteur et un RIB si un prélèvement automatique est souhaité.
Attention, contacter la souscription par téléphone chez Wekiwi fait perdre, pour le mois en cours, le bénéfice de la remise digitale. Il est donc conseillé de privilégier la souscription en ligne si l'objectif est de bénéficier de la réduction liée à la gestion 100% digitale.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription à une offre Wekiwi se fait directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription disponible.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Lorsqu’on souhaite changer de fournisseur, il suffit de souscrire auprès du nouvel opérateur. Ce dernier s’occupe alors de l’ensemble des démarches administratives, y compris la résiliation de l’ancien contrat. Mais en cas de déménagement, la résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse est à effectuer vous-même, pour éviter d’être facturé après le départ.
Voici les démarches à suivre pour un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz avec Wekiwi :
- Souscrire à une nouvelle offre Wekiwi pour l’adresse de votre futur logement. Il est possible de souscrire par téléphone auprès du service de souscription au 09 70 26 70 50 ou en effectuant la démarche directement en ligne sur le site du fournisseur.
- Pensez à résilier votre contrat rattaché à l’ancien logement auprès du fournisseur concerné (qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’un autre fournisseur). Cette étape permet la clôture définitive et d’arrêter toute facturation sur cette adresse.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription chez Wekiwi est entièrement sans frais lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Ce changement est géré en toute simplicité pour le client, sans aucun prélèvement lié à la création du nouveau contrat, peu importe l’offre choisie.
En cas de déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais sont liés à la mise en service du compteur, intervention réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture cette prestation. Si le logement est alimenté en gaz, l’opération sera facturée par GRDF.
Le montant des frais apparaît directement sur la première facture Wekiwi, puis il est reversé aux gestionnaires de réseau concernés, sans surcoût supplémentaire pour le client.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- L’index de consommation lors de l’emménagement (si applicable)
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3.3 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.9 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 2 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 18.2 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.31/5 sur un total de 2268 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 1416 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 852 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après la souscription chez Wekiwi pour vous rétracter. Pendant cette période, la résiliation est entièrement gratuite et n’entraîne aucun frais.
Une fois le délai de 14 jours écoulé, vous pouvez résilier à tout moment et sans pénalité. Il ne vous sera facturé que l’abonnement et les consommations réalisées jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
L’activation de votre contrat Wekiwi suite à un changement de fournisseur se fait généralement sans délai et sans coupure d’énergie. Le processus peut être immédiat ou prendre quelques jours, mais la loi prévoit un maximum de 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, la mise en service du compteur peut nécessiter jusqu’à 24h avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte plus de 30 000 clients en France au 1er janvier 2025. Ce chiffre officiel permet d’estimer la taille actuelle de ce fournisseur d’énergie, actif sur le marché depuis 2018.
