Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur ou contactez le service de souscription au 09 88 81 30 08 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Wekiwi propose des offres électriques et gaz forfaitaires personnalisables, avec gestion 100 % en ligne et une remise digitale pour ceux qui privilégient le contact par internet.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Un conseiller accompagne dans la mise en place du contrat et la communication des informations nécessaires (adresse, point de livraison, relevé de compteur, RIB, etc.).
Attention : joindre Wekiwi par téléphone entraîne la perte de la remise digitale pour le mois en cours, celle-ci étant réservée aux souscriptions réalisées en ligne ou par email.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription à une offre Wekiwi se fait directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription disponible.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Avant de vous lancer dans un déménagement, il est utile de distinguer deux situations. Lors d'un changement de fournisseur sans quitter votre logement, la transition se fait automatiquement : aucune démarche de résiliation à effectuer de votre côté, le nouveau fournisseur gère tout.
En cas de déménagement, une étape en plus s’impose : il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse pour éviter de payer deux fois. Voici comment faire ce transfert d’abonnement chez Wekiwi :
- Pour ouvrir le contrat à la nouvelle adresse, contactez le service de souscription Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50 ou utilisez l’espace en ligne prévu à cet effet sur le site du fournisseur.
- Procédez à la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz de l’ancien logement auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’un concurrent, pour clôturer la facturation.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription chez Wekiwi est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne vous sera facturé dans ce cas, le transfert se fait sans interruption de service ni dépense supplémentaire.
Cependant, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’intervention technique d’ouverture du compteur par le gestionnaire de réseau.
Selon le type d’énergie, ces frais sont reversés à Enedis pour l’électricité ou à GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture Wekiwi, puis sont transférés aux gestionnaires sans surcoût supplémentaire pour le client.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès de Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la création et la gestion de votre contrat. Voici la liste des documents à transmettre lors de votre souscription :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur vos anciennes factures ou auprès de l’ancien fournisseur
- Votre RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre relevé de compteur (index de consommation) au moment de l’entrée dans le logement ou à la date de changement de fournisseur
- Une adresse e-mail valide pour la réception des documents contractuels et la gestion de votre espace client en ligne
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3.3 € |
|
|
Vérifié le 02/12/2025 |
|
AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
|
|
Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.9 € |
|
|
Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
|
|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 2 € |
|
|
Vérifié le 02/12/2025 |
|
LOU GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
|
|
Mensualité estimée
161 € un surcoût de 18.2 € |
|
|
Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.31/5 sur un total de 2268 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 1416 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 852 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Si vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Wekiwi, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Durant cette période, vous pouvez annuler votre souscription gratuitement et sans justification.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans frais. Seule la consommation réelle (énergie et abonnement jusqu’à la date de résiliation) restera à votre charge.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
L’activation de votre contrat Wekiwi en cas de changement de fournisseur est généralement effective en quelques jours, sans coupure d’électricité ou de gaz.
Ce délai peut varier, mais la loi impose que l’activation ne dépasse pas 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, il faut compter le délai de mise en service du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte aujourd’hui plus de 30 000 clients en France, selon les chiffres recensés au 1er janvier 2025.
