Les conditions de souscription Wekiwi
Avant de choisir votre offre, voici les conditions légales et pratiques qui s'appliquent à toute nouvelle souscription Wekiwi, en électricité.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Wekiwi ne propose pas de souscription via Selectra. Vous pouvez contacter directement Wekiwi au <strong>09 70 26 70 50</strong> (Lun–Ven 08:30–12:30 et 13:30–17:30).
Vous pouvez aussi appeler un conseiller Selectra au 09 73 72 25 00 pour comparer les offres et trouver celle adaptée à votre profil.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription en ligne Wekiwi se fait directement sur le site du fournisseur. Le parcours prend environ 7 minutes et se déroule en quelques étapes.
En cas de changement de fournisseur, c'est Wekiwi qui se charge de résilier votre ancien contrat. La bascule est automatique, sans coupure. Résilier vous-même entraînerait une coupure Enedis et des frais de remise en service de 50 à 150 €.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour que votre souscription prenne moins de 7 minutes, regroupez ces 4 éléments à portée de main. Cochez-les au fur et à mesure ci-dessous.
Cochez ce que vous avez sous la main
Vérification rapide avant de commencer.
-
RIB / IBAN bancaire 30 sec
Pour le prélèvement mensuel automatique. Un simple scan ou photo lisible suffit.
Seuls les comptes courants sont acceptés (pas de Livret A). -
Numéro PDL (14 chiffres) 1 min
Point de Livraison, unique pour votre logement. Inscrit sur toute facture d'électricité.
Appelez Enedis au 09 70 83 19 70 si vous n'avez pas d'ancienne facture. -
Adresse du logement + nom du précédent occupant 1 min
Obligatoire pour la reprise du compteur. Le nom de l'ancien locataire accélère le process.
Le syndic ou le notaire peut vous fournir cette information. -
Dernière facture d'électricité (facultatif) 2 min
Utile pour identifier votre puissance, votre option tarifaire actuelle et votre consommation annuelle.
Conseillé pour bien choisir entre Base et Heures Creuses.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription elle-même est entièrement gratuite. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (et non par Wekiwi).
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en avril 2026.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
En cas de déménagement, la souscription chez Wekiwi se fait en ligne sur wekiwi.fr avec l’adresse du nouveau logement, le numéro de PDL ou PCE et un RIB. Évitez le téléphone pour ne pas perdre la remise digitale. L’ancien contrat est résilié lors de la bascule vers le nouveau fournisseur. Pour les offres au forfait, réévaluez votre palier de consommation en fonction du nouveau logement — un forfait mal calibré entraîne une surfacturation hors forfait. Comptez 5 à 10 jours ouvrés pour la mise en service standard, ou 24 à 48 heures en express (frais Enedis/GRDF supplémentaires).
Récupérez le numéro PDL du logement
Demandez-le à l'ancien locataire, au syndic ou au propriétaire. Si impossible, contactez Enedis au 09 70 83 19 70 avec l'adresse précise.
Relevez les index du compteur à l'emménagement
Notez les index HP/HC (ou Base) dès votre arrivée. Prenez une photo avec la date en métadonnée. Ces index servent à établir votre facture d'ouverture.
Souscrivez au moins 15 jours avant
Anticipez ! La mise en service Enedis prend jusqu'à 21 jours en délai standard. Pour un délai express (5 jours), comptez 60 € TTC supplémentaires.
Activez l'ouverture du compteur
Si le compteur est fermé (plus d'1 an de vacance), un technicien Enedis doit intervenir. Prévoyez une présence au logement (fenêtre de 4h).
Si vous déménagez avec Wekiwi, vous devez résilier le contrat de l'ancien logement et en ouvrir un nouveau pour la nouvelle adresse. La résiliation est gratuite et sans préavis. Consultez notre guide résiliation Wekiwi.
Les offres de Wekiwi disponibles à la souscription
Wekiwi propose 0 offre pour les particuliers. Comparez les prix, la durée d'engagement et l'origine de l'énergie pour trouver celle qui correspond à votre profil.
Pour le moment, les offres d'électricité de Wekiwi ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Wekiwi ne propose pas d'offres de gaz. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur. Voici 3 offres de gaz compétitives.
Top 3 des fournisseurs de gaz les moins chers en avril 2026
kWh TTC
0,0863 €
Abonnement TTC
489,12 €/an
Mensualité TTC
138 €/mois
soit 1 650 €/an
−95 €/anAvantages
- 15% de gaz vert français
- Prix du kWh compétitif
- Prix fixes
Inconvénients
- Prix de l'abonnement cher
- Les coûts d'acheminement ne sont pas fixes.
kWh TTC
0,1013 €
Abonnement TTC
332,76 €/an
Mensualité TTC
141 €/mois
soit 1 695 €/an
−49 €/anAvantages
- Des prix légèrement inférieurs à la moyenne
- Suivi de consommation depuis l'appli OHM et Moi
Inconvénients
- Aucune garantie sur les prix
- Pas de biogaz
- Option plantation d'arbre disponible en supplément seulement
kWh TTC
0,0992 €
Abonnement TTC
367,92 €/an
Mensualité TTC
142 €/mois
soit 1 702 €/an
−43 €/anAvantages
- Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
- Service client basé en France
Inconvénients
- Pas de biogaz
Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 13 450 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (avril 2026). Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Détails sur le Selectra Score.
Les avis clients sur Wekiwi
Wekiwi
Avis multi-plateformes
3,25/5
note globale · toutes plateformes
Trustpilot
1,4k avis
4,3
Selectra
854 avis
1,5
Points forts
- Une vingtaine de forfaits adaptés à chaque profil de consommation
- Prix HT bloqué pendant 1 an
- Remise forfait de 0,025 €/kWh si consommation dans le forfait
- Remise digitale de 0,015 €/kWh si contact exclusivement en ligne
Points faibles
- Offre complexe à comprendre pour le consommateur moyen
- Hors forfait, le prix est très élevé
- Électricité verte en option payante : 0,003 €/kWh
- Remises perdues si résiliation avant 12 mois
- Taux de litiges parmi les plus élevés du secteur
Questions fréquentes sur la souscription Wekiwi
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans frais ni justification en contactant Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50 ou par courrier recommandé.
Le contrat entre en vigueur dès la signature. La mise en service effective du compteur se fait sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu'à 21 jours avec un compteur classique. En service express, comptez 5 jours pour environ 60 € supplémentaires.
La souscription est entièrement gratuite. Aucuns frais de dossier ni de mise en route ne sont facturés par Wekiwi. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (1,78 € pour un compteur Linky).
Le numéro PDL (Point de Livraison) est fortement recommandé pour accélérer la souscription. Si vous ne le connaissez pas, Wekiwi peut le retrouver à partir de votre adresse exacte et du nom de l'ancien occupant. Vous pouvez aussi appeler Enedis au 09 70 83 19 70.
Non, aucune coupure. Le changement de fournisseur est géré à distance par Enedis. Votre compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change. L'électricité n'est jamais interrompue pendant la bascule.
Wekiwi ne propose actuellement que de l'électricité. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc.).
Vous n'avez rien à faire. C'est Wekiwi qui se charge de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur. La bascule est automatique et gratuite. Ne résiliez surtout pas vous-même, sous peine de coupure.
09 73 72 25 00