Comment souscrire un contrat d'électricité Wekiwi ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site Internet du fournisseur ou contactez le service de souscription au 09 88 81 30 08 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 10h à 18h. Wekiwi propose des offres d’électricité et de gaz 100 % en ligne, avec un système de forfait personnalisable pour les particuliers.

Souscrire Wekiwi par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Lors de l'appel, il est nécessaire de préparer les informations relatives au logement (adresse, nom du titulaire, relevé de compteur, numéro de PDL/PRM ou PCE et RIB pour le prélèvement automatique).

Il est important de noter que le fait de souscrire par téléphone entraîne la perte de la remise digitale pour le mois en cours. Pour profiter de la réduction digitale, il faut privilégier la souscription en ligne sur le site de Wekiwi.

Souscrire Wekiwi en ligne

La souscription à une offre Wekiwi peut se faire directement en ligne en quelques minutes. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et de suivre les instructions pour souscrire à l'offre de son choix.

Souscrire Wekiwi en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il faut distinguer deux situations : souscrire une offre pour un nouveau logement ou simplement effectuer un changement de fournisseur à la même adresse.

Quand on déménage, il est nécessaire de résilier le contrat rattaché à l’ancienne adresse, puis de souscrire une nouvelle offre pour le futur logement. À l’inverse, lors d’un simple changement de fournisseur, il n’y a aucune démarche de résiliation à faire : le nouveau fournisseur s'occupe de tout.

1. Souscrire une offre Wekiwi pour le nouveau logement. Ce service de souscription est disponible en ligne ou par téléphone au 09 70 26 70 50. Préparez les informations du logement (adresse, relevé de compteur, RIB).
2. Résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement pour cesser toute facturation. La résiliation doit se faire auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d'un fournisseur concurrent.

Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?

Chez Wekiwi, la souscription d’un contrat d’énergie est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais caché n’est appliqué au moment de la signature, le passage à Wekiwi se fait sans dépenses supplémentaires pour le client.

Cependant, en cas de déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, réalisée par le gestionnaire de réseau compétent.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient ; pour le gaz, il s’agit de GRDF. Le montant des frais figure sur la première facture Wekiwi, puis il est reversé aux gestionnaires de réseau concernés.

Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :

• Un relevé de compteur (index de consommation actuel)
• Le numéro du Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, email et numéro de téléphone)
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat

Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Pour le moment, les offres d'électricité de Wekiwi ne sont pas disponibles à la souscription.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Wekiwi . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire

Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2270 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.3/5 (sur 1417 votes)
• Selectra : 1.5/5 (sur 853 votes)