Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il suffit de se rendre directement sur le site Internet dédié à la souscription : souscription.wekiwi.fr. Aucune souscription n’est possible par téléphone sans perdre la remise digitale. Wekiwi propose des forfaits 100% en ligne, personnalisables à votre consommation, et a obtenu la cinquième place au classement 2024-2025 des meilleurs fournisseurs d’électricité et de gaz.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50, disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Lors de l’appel, il est nécessaire de préparer les informations liées au logement (adresse, relevé de compteur, RIB, etc.) afin de finaliser la souscription rapidement.
Il est important de noter que souscrire par téléphone chez Wekiwi fait perdre l’accès à la remise digitale, habituellement appliquée lors d’une souscription en ligne ou via les canaux digitaux.
Souscrire Wekiwi en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur Wekiwi. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin d'accéder au formulaire de souscription en ligne et commencer la démarche.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Lorsqu’on souhaite ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz, il est important de distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut bien résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur.
Voici les démarches à suivre pour un déménagement d’un contrat Wekiwi :
- Souscrire un nouveau contrat Wekiwi pour votre futur logement. Cela peut se faire par téléphone au 09 70 26 70 50 ou directement en ligne sur le site Wekiwi.
- Procéder à la résiliation du contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette action permet de clôturer la facturation de l’adresse quittée. La demande de résiliation s’effectue auprès du fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription chez Wekiwi est entièrement gratuite lorsqu'il s'agit d'un simple changement de fournisseur d'énergie. Aucune somme ne vous sera donc demandée pour passer chez Wekiwi à partir d'un autre opérateur.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces coûts sont liés à la mise en service du compteur.
La prestation d’ouverture du compteur est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais apparaissent directement sur votre première facture Wekiwi, mais sont intégralement reversés à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Une facture d'énergie récente (électricité ou gaz) du logement concerné, pour identifier le point de livraison (PDL) ou point de comptage et d’estimation (PCE).
- Un relevé d’index de consommation effectué sur le compteur (compteur électrique ou compteur gaz), qui permettra d’établir la facturation à la date de début du contrat.
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2.7 € |
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Vérifié le 03/02/2026 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.9 € |
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Vérifié le 03/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 18.3 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2271 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1418 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 853 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Après avoir souscrit chez Wekiwi, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de votre adhésion. Pendant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat, sans justification ni pénalité.
Passé ce délai, la résiliation du contrat reste possible à tout moment et sans frais. Vous ne serez redevable que du paiement des consommations et abonnements déjà engagés jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
L’activation de votre contrat Wekiwi lors d’un changement de fournisseur est généralement rapide. Elle se fait en quelques jours, sans coupure. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, l’activation dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France (chiffre au 1er janvier 2025). Ce fournisseur est présent sur le marché français depuis 2018, avec des offres d’électricité et de gaz adaptées aux particuliers et professionnels.
