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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous sur le site internet de Wekiwi ou contactez le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose uniquement des offres 100% en ligne avec gestion digitale privilégiée.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 88 81 30 08 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 10h à 18h. Il est important de noter que la souscription par téléphone implique la perte de la remise digitale sur le mois concerné. Pour bénéficier d'offres personnalisées ou comparer avec d'autres fournisseurs, il est également possible d'utiliser les autres canaux de Wekiwi, comme le site Internet ou le formulaire de contact en ligne.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription chez le fournisseur Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz dans le cadre d’un déménagement chez Wekiwi se distingue d’un changement de fournisseur classique. En cas de déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse avant d’ouvrir le nouveau contrat pour le futur logement.
Lors d’un changement de fournisseur sans déménagement, il n’est pas nécessaire de résilier son contrat soi-même : la gestion est automatiquement faite par le nouveau fournisseur choisi.
- Pour emménager avec Wekiwi, vous pouvez souscrire à un nouveau contrat en appelant le service de souscription au 09 70 26 70 50 ou directement en ligne via le site de Wekiwi, si le formulaire en ligne est disponible.
- Il est indispensable de résilier le contrat de l’ancien logement. La demande se fait auprès du fournisseur qui gère le contrat du logement quitté (Wekiwi ou un autre). Cela permet d’arrêter la facturation rattachée à votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription à une offre Wekiwi est entièrement gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne s’applique, et la démarche est sans engagement ni interruption de service.
Dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais correspondent à l’intervention technique nommée mise en service du compteur.
L’intervention est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Le montant apparaît sur votre première facture Wekiwi, puis le fournisseur reverse cette somme directement au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Lors d’une souscription chez Wekiwi, il est nécessaire de préparer certains documents pour faciliter la mise en service de votre contrat d’électricité ou de gaz. Voici les informations à fournir :
- Le relevé du compteur (électricité et/ou gaz) au moment de l’emménagement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (adresse, téléphone, e-mail)
- La date souhaitée pour le début du contrat
- L’adresse précise du logement concerné
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 18.7 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.49/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Wekiwi : pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et gratuitement. Vous devrez seulement régler l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : Chez Wekiwi, l’activation du contrat d’énergie se fait dans un délai variable, souvent immédiat ou sous quelques jours, sans coupure. Le délai légal maximal est de 21 jours après la demande.
Déménagement : Le délai dépend de la mise en service du compteur. Comptez 24h avec un compteur Linky et jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France. Cette donnée est à jour au 23 mars 2026.
