Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site de Wekiwi ou appelez le 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé, lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et 13h30 à 17h30). Wekiwi propose des forfaits sur-mesure et fonctionne principalement en ligne, avec une remise pour ceux qui privilégient le digital.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer les informations liées au logement (adresse, numéro de compteur, relevé de compteur, RIB pour le paiement, etc.) afin de faciliter la souscription du contrat d'électricité ou de gaz.
Il est important de noter qu'en contactant Wekiwi par téléphone pour la souscription, la remise digitale n'est pas appliquée sur le mois où a lieu le contact. La souscription peut également se faire en ligne pour profiter de cette remise.
Souscrire Wekiwi en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur Wekiwi. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin d'accéder au formulaire de souscription en ligne et commencer la démarche.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Lorsque l’on souhaite changer de fournisseur d’énergie, il est important de comprendre la différence entre changement de fournisseur et déménagement. Dans le cas d’un changement de fournisseur, aucune résiliation préalable n’est nécessaire : le nouveau fournisseur gère tout lui-même, sans coupure.
En cas de déménagement, il faut suivre une procédure spécifique. Il est alors nécessaire d’ouvrir un nouveau contrat pour le futur logement ET de résilier le contrat associé à l’ancienne adresse, afin d’éviter toute facturation indue.
- Souscrire à l’offre Wekiwi pour le nouveau logement : il faut contacter le service de souscription Wekiwi au 09 70 26 70 50 pour ouvrir un contrat à votre nouvelle adresse, ou effectuer la démarche en ligne si disponible.
- Résilier l’ancien contrat d’électricité ou de gaz : la résiliation doit être réalisée auprès de votre fournisseur actuel (que ce soit Wekiwi ou un autre), pour couper la facturation sur l’ancien logement et repartir sans risque de double paiement.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, aucun frais de souscription n'est appliqué lors d’un simple changement de fournisseur. Passer chez Wekiwi depuis un autre fournisseur se fait sans aucun coût supplémentaire pour le nouveau client, garantissant ainsi une transition sans surprise sur ce poste.
En revanche, pour une installation dans un nouveau logement, des frais de mise en service sont à prévoir. Cette mise en service implique l’ouverture du compteur, une opération effectuée par les gestionnaires de réseau.
Les montants facturés correspondent exactement à la prestation des gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Ce coût apparaît sur la première facture Wekiwi puis est intégralement reversé au distributeur concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents spécifiques liés à votre logement et à votre contrat. Voici la liste des éléments à préparer lors de la souscription :
- Votre numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé de compteur (index de consommation)
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Une adresse e-mail valide pour la gestion de votre contrat et votre espace client en ligne
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé en cas de reprise de compteur)
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
113 € un surcoût de 5.3 € |
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Vérifié le 03/02/2026 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.9 € |
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Vérifié le 03/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 4.1 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 24.3 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2271 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1418 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 853 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit chez Wekiwi, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature. Pendant cette période, la résiliation est totalement gratuite.
Après ces 14 jours, vous pouvez quitter Wekiwi à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et abonnements déjà dus jusqu’à la date de résiliation restent à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Quel est le délai d’activation d’un contrat Wekiwi lors d’un changement de fournisseur ? L’activation s’effectue en général immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure. La loi impose un délai maximal de 21 jours après la demande.
En cas de déménagement : L’activation dépend de la mise en service du compteur. Comptez 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur non communicant.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte plus de 30 000 clients en France au 1er janvier 2025.
