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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous sur le site www.wekiwi.fr ou contactez le service de souscription par téléphone au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose des offres 100% en ligne avec forfaits d’électricité ou de gaz sur mesure, idéales pour les consommateurs recherchant une gestion digitale de leur contrat.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 88 81 30 08 du lundi au vendredi de 10h à 18h. Un conseiller vous accompagnera pour mettre en place le contrat d'électricité ou de gaz correspondant à votre situation et vos besoins. L'appel est au prix d’un appel local.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Wekiwi peut se faire directement sur son site internet. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et suivre les instructions prévues pour la création d’un contrat.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il existe une différence essentielle avec un simple changement de fournisseur. En cas de changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation s’effectue automatiquement lors de la souscription du nouveau contrat.
À l'inverse, pour un déménagement, il est nécessaire de mettre fin au contrat de l’ancienne adresse, puis d’en ouvrir un nouveau pour le futur logement. Cette étape supplémentaire évite d’être facturé sur deux adresses en parallèle.
- Souscrire à une nouvelle offre avec Wekiwi : Pour activer l’électricité ou le gaz dans votre futur logement, contactez directement le service de souscription Wekiwi en composant le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, ou utilisez le formulaire en ligne si disponible sur le site du fournisseur.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat avant de quitter votre logement. Contactez votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’un concurrent, pour clôturer l’abonnement et stopper la facturation.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription chez Wekiwi est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne vous sera demandé dans ce cas de figure, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
En revanche, lors d’un déménagement, vous devez prévoir des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture technique du compteur dans votre nouveau logement.
L’intervention est réalisée par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais figurent sur votre première facture Wekiwi, mais ils sont ensuite reversés en totalité aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, vous devez fournir les documents suivants :
- Le relevé de votre compteur (compteur Linky ou classique, électrique ou gaz)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.3 sur 5 -
2280 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.6 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.3 sur 5 -
2280 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2280 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2280 avis
|
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 19.8 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2280 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1426 votes)
- Selectra : 1.49/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Wekiwi. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans motif.
Après les 14 jours, la résiliation reste toujours possible à tout moment et gratuitement. Vous ne payez alors que l'énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat Wekiwi s’effectue généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans interruption de fourniture. Le délai légal ne peut dépasser 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Pour une première mise en service, comptez 24 h avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France (données avril 2026).
