Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur, à l’adresse souscription.wekiwi.fr. Pour toute question ou pour souscrire par téléphone, composez le 09 88 81 30 08 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 10h à 18h). Wekiwi propose des offres “forfaits sur mesure” et gère ses échanges principalement en ligne.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Un conseiller accompagne pour communiquer les informations nécessaires : adresse du logement, relevé de compteur, RIB et date souhaitée pour la mise en service.
Attention, le fait de souscrire par téléphone implique la perte de la remise digitale le mois du contact. Il est donc recommandé d'utiliser ce canal uniquement si la souscription en ligne n'est pas possible.
Souscrire Wekiwi en ligne
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne, en quelques minutes.
Souscrire en ligne chez Wekiwi
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Pour un contrat d’électricité ou de gaz, il est essentiel de distinguer le déménagement d’un simple changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut mettre fin au contrat de l’ancien logement avant d’ouvrir un nouveau contrat à la nouvelle adresse. À l’inverse, en cas de simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, aucune résiliation manuelle n’est à effectuer : la nouvelle souscription entraîne automatiquement la clôture du contrat actuel.
Voici les différentes démarches à effectuer pour transférer un contrat d’électricité ou de gaz chez Wekiwi lors d’un déménagement :
- Souscrire un nouveau contrat énergie chez Wekiwi pour le futur logement. Vous pouvez effectuer cette souscription par téléphone au 01 86 76 11 58 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Procéder à la résiliation du contrat lié à l’ancien logement. Cette démarche est indispensable pour éviter d’être facturé sur l’ancienne adresse après votre départ.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, la démarche de souscription ne donne lieu à aucuns frais si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie. La transition se fait sans facturation supplémentaire : il n’y a donc rien à payer pour rejoindre Wekiwi dans ce cas.
En revanche, pour les personnes en déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Il s’agit du coût lié à la mise en service du compteur, intervention assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient. Pour le gaz, c’est GRDF qui effectue l’opération. Ces frais figurent sur la première facture et sont intégralement reversés au gestionnaire de réseau par Wekiwi.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de finaliser la démarche rapidement en ligne. Voici la liste des documents habituellement demandés :
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos précédentes factures d’énergie ou auprès de votre gestionnaire de réseau
- Le relevé de compteur récent (électricité et/ou gaz)
- Vos coordonnées de contact (adresse e-mail, téléphone)
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
850 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 1.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
850 avis
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Mensualité estimée
124 € un surcoût de 15.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
850 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
850 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 19.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.31/5 sur un total de 2250 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 1401 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 849 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Après avoir souscrit chez Wekiwi, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour revenir sur votre décision. Durant cette période, la rétractation est totalement gratuite et aucune justification n’est requise.
Si ce délai est dépassé, vous pouvez toujours résilier votre contrat à tout moment et sans frais supplémentaires. Seuls les montants correspondant à l’énergie consommée et à l’abonnement jusqu’à la date effective seront dus.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur avec Wekiwi, l’activation du nouveau contrat d’énergie est généralement effective en quelques jours, sans coupure de courant ni intervention technique. Selon la législation, ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, le délai dépend du compteur : comptez en moyenne 24h si vous avez un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte plus de 30 000 clients en France au 1er janvier 2025, selon ses données officielles.
