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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site internet officiel pour finaliser la souscription en ligne. Il est aussi possible de joindre le service de souscription par téléphone au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose une gestion 100% digitale de votre contrat, adaptée à ceux qui souhaitent piloter leur énergie en ligne.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 88 81 30 08, disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h (prix d’un appel local). Lors de l’échange, il faut communiquer les informations nécessaires concernant le logement, l’identité du titulaire du contrat, le numéro de Point de Livraison (PDL ou PRM), ainsi que le relevé de compteur pour finaliser la souscription.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Wekiwi peut se faire directement sur son site internet. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et suivre les instructions prévues pour la création d’un contrat.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Avant de changer de fournisseur d’énergie, il est essentiel de différencier cette démarche d’un déménagement. Lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à l’ancienne adresse. En cas de simple changement de fournisseur, la résiliation est automatique : le nouveau fournisseur gère cette étape.
Voici les étapes clés pour un déménagement de contrat chez Wekiwi :
- Souscrivez une nouvelle offre à l’adresse du futur logement. Cette souscription peut se faire en appelant le service de souscription au 09 70 26 70 50 ou en ligne si un formulaire est disponible sur le site du fournisseur.
- N’oubliez pas de résilier le contrat rattaché à l’ancien logement auprès de votre fournisseur actuel (Wekiwi ou un autre). Cette étape est primordiale pour éviter toute facturation indue liée à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription chez Wekiwi n’occasionne aucun frais lorsqu’il s’agit d’un simple changement de fournisseur d’énergie. Le client peut donc engager sa transition vers Wekiwi en toute gratuité, sans craindre de surcoût pour cette démarche.
En revanche, dans le contexte d’un déménagement, prévoyez des frais de mise en service liés à l’ouverture du compteur. Cette mise en service est réalisée par les gestionnaires du réseau : Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Ces frais, obligatoires quel que soit le fournisseur, apparaissent sur la première facture éditée par Wekiwi. Le montant est ensuite intégralement reversé à Enedis ou GRDF, selon l’énergie concernée. Aucun bénéfice n’est perçu par Wekiwi sur ces opérations.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Lors de la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir plusieurs informations et documents pour finaliser l’ouverture du contrat. Voici la liste des documents demandés par le fournisseur :
- Le relevé du ou des compteurs (électricité/gaz selon l'offre choisie)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- Les coordonnées personnelles du titulaire du contrat (nom, prénom, email, téléphone)
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.6 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 19.8 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.49/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
En cas de changement d’avis après avoir souscrit chez Wekiwi, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Dans ce laps de temps, vous pouvez annuler votre contrat sans frais.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment, sans frais de dossier. Seuls les consommations réelles (énergie et abonnement) jusqu’à la date de résiliation vous seront facturées.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Activation lors d’un changement de fournisseur : Chez Wekiwi, le contrat d’énergie peut être activé sans interruption de service, généralement immédiatement ou en quelques jours. Le délai légal maximal ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande.
Activation en cas de déménagement : La mise en service du compteur nécessite un délai distinct : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France (données avril 2026). Ce chiffre inclut l’ensemble de ses abonnés pour l’électricité et le gaz.
