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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site internet de Wekiwi ou contactez le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose des offres électricité et gaz 100% en ligne avec un système de forfaits sur mesure adaptés à la consommation de chaque client.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 88 81 30 08 du lundi au vendredi de 10h à 18h. Il est important de noter que le fait de souscrire par téléphone entraîne la perte de la remise digitale sur le mois en cours. Lors de l'appel, il faut préparer les informations nécessaires telles que l'adresse du logement concerné, le relevé du compteur et un relevé d'identité bancaire (RIB).
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Wekiwi peut se faire directement sur son site internet. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et suivre les instructions prévues pour la création d’un contrat.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Avant de procéder à un déménagement, il faut distinguer deux situations : un changement de fournisseur n’implique aucune résiliation, car le nouveau fournisseur s’en occupe ; en revanche, lors d’un déménagement, la résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse incombe au client.
Pour déménager votre contrat d'électricité ou de gaz avec Wekiwi, voici comment procéder :
- Souscrivez à une offre d’énergie pour votre nouveau logement. Cela se fait en appelant le service de souscription Wekiwi au 09 70 26 70 50 ou en remplissant un formulaire en ligne si le fournisseur le propose.
- Il est impératif de résilier votre ancien contrat pour arrêter toute facturation à l’ancienne adresse. Cette démarche s’effectue auprès de votre fournisseur d’énergie actuel, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’un autre.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, la souscription à une offre d’énergie est totalement gratuite lorsque vous souhaitez simplement changer de fournisseur. Aucun frais administratif n’est ajouté : votre transition se fait sans dépenses supplémentaires, afin de simplifier la démarche pour le consommateur.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture de votre compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour un nouveau contrat électricité, ces frais sont facturés par Enedis, alors que pour le gaz ils sont gérés par GRDF. Le montant s’affiche sur votre première facture Wekiwi, qui se charge ensuite de reverser la somme aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès de Wekiwi, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents permettant d’ouvrir le contrat et d’assurer la bonne gestion de votre dossier. Voici la liste des éléments essentiels à transmettre lors de la souscription :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé de compteur (électricité ou gaz) récent à la date souhaitée pour débuter le contrat
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le nom de l'ancien titulaire du contrat, si possible
- L’adresse complète du logement concerné
- Votre adresse email et un numéro de téléphone
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.3 sur 5 -
2280 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.6 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.3 sur 5 -
2280 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.3 sur 5 -
2280 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
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LOU GAZ
3.3 sur 5 -
2280 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 19.8 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2280 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1426 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Chez Wekiwi, tout client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours après la souscription. Dans ce délai, il est possible de se rétracter et d’annuler gratuitement son contrat d’énergie.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous ne paierez alors que pour l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Pour un changement de fournisseur, l’activation d’un contrat Wekiwi s’effectue généralement sans délai : elle peut être effective immédiatement ou sous quelques jours, et votre énergie reste fournie sans coupure.
La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24h pour un Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France. Cette donnée est basée sur les informations les plus récentes disponibles à la date d’avril 2026.
