Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
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Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le formulaire de souscription en ligne. Wekiwi se distingue par sa flexibilité avec des forfaits "sur mesure" adaptés à votre consommation pour l'électricité et le gaz en France. Profitez également de la possibilité de modifier votre forfait à tout moment pour une offre personnalisée.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 72 12 59 73. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h. Il est conseillé de préparer les informations nécessaires à la souscription, telles que le point de livraison et les coordonnées bancaires, pour faciliter la procédure. Cette démarche permet de choisir parmi les différentes offres d'énergie proposées par Wekiwi pour répondre aux besoins spécifiques.
Souscrire Wekiwi en ligne
Pour souscrire en ligne chez le fournisseur d'énergie Wekiwi, il vous suffit de visiter leur site et de suivre les étapes de souscription en ligne proposées. Vous pouvez accéder directement à leur service de souscription en cliquant sur le lien ci-dessous.
Souscrire en ligne chez Wekiwi
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
La souscription à un contrat d'énergie peut se faire dans deux contextes : déménagement ou changement de fournisseur. Lors d'un déménagement, il est crucial de résilier le contrat de l'ancien logement. En revanche, lors d'un simple changement de fournisseur sans changement d'adresse, la résiliation est automatique.
Voici les démarches pour un déménagement avec Wekiwi :
- Souscrire en appelant le numéro de souscription 01 86 76 11 58 ou via le formulaire de souscription en ligne pour établir le nouveau contrat à l'adresse de votre nouveau logement.
- Résilier l'ancien contrat afin de clôturer toute facturation liée à votre ancienne adresse. Cette étape doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse de Wekiwi ou d'un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Changer de fournisseur d'énergie pour rejoindre Wekiwi est un processus sans frais de souscription. Toutefois, lors d'un déménagement, attendez-vous à des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur par les gestionnaires de réseau.
Ils sont effectués par Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais apparaissent sur votre première facture Wekiwi, puis sont reversés aux distributeurs responsables.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 70,43 € | |
| En urgence (24 heures) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mai 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Lors de la souscription à une offre d'énergie chez Wekiwi, plusieurs documents essentiels doivent être fournis pour compléter le dossier. Ces documents incluent :
- Numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé de compteur de l'ancien fournisseur
- Relevé d'identité bancaire (RIB) pour les prélèvements automatiques
- Contrat signé de l'offre choisie
- Adresse e-mail valide pour les communications et la gestion du compte en ligne
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose une offre d'électricité pour les particuliers, avec un fonctionnement basé sur des forfaits "sur mesure". Globalement, cette offre est moins compétitive, affichant un coût annuel supérieur de 18% au tarif réglementé. Toutefois, Wekiwi permet d'ajuster facilement son forfait pour mieux coller à sa consommation, tout en profitant de l'option de service 100% en ligne.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE
1.5 sur 5 -
844 avis
|
|
Mensualité estimée
129 € un surcoût de 19.4 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Wekiwi propose une offre de gaz compétitive baptisée "wekiWEB gaz prix fixe", avec un coût annuel pour un foyer moyen de 1 793 €, soit 14% de plus que le prix repère gaz actuel qui est de 1 579 €. Bien que cette offre ne soit pas la moins chère face au prix repère, elle offre néanmoins la stabilité des prix grâce à un tarif fixe sur un an.
En plus de l'offre "wekiWEB", Wekiwi propose d'autres options sur mesure pour ses clients particuliers, permettant d'adapter leur consommation à leur budget.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
WEKIWEB GAZ PRIX FIXE
1.5 sur 5 -
844 avis
|
|
Mensualité estimée
174 € un surcoût de 20.9 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 06/05/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi, fournisseur d'énergie innovant avec des offres sur mesure, a reçu des avis mitigés de ses clients. La note globale est de 3.35/5, basée sur les avis des plateformes suivantes :
- Trustpilot : 4.5/5
- Selectra : 1.5/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Si vous avez changé d'avis concernant votre souscription chez Wekiwi, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours pendant lequel vous pouvez annuler votre contrat sans frais.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais supplémentaires. Vous devrez simplement régler les services consommés jusqu'à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Pour activer un contrat chez Wekiwi en changeant de fournisseur, l'activation peut être immédiate ou prendre quelques jours, sans coupure d'énergie.
Conformément à la loi, ce délai ne doit pas excéder 21 jours à partir de votre demande. En cas de déménagement, la mise en service du compteur est nécessaire : 24 heures pour un compteur Linky ou jusqu'à 5 jours pour un compteur non communicant.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Au 1er janvier 2025, le fournisseur d'énergie Wekiwi comptait plus de 30 000 clients. Après son lancement en France en 2018, Wekiwi a su attirer une base de clients croissante grâce à ses offres innovantes et personnalisées pour l'électricité et le gaz. Pour plus d'informations, vous pouvez les contacter au 09 72 12 59 73 ou par e-mail à [email protected].
