Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, il suffit d’appeler le 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, ou de réaliser la procédure directement sur le site internet de Wekiwi. Le fournisseur propose des forfaits « sur mesure » et un système de remise digitale pour les démarches en ligne.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Préparez les informations habituelles nécessaires pour la souscription, comme l'adresse du logement, le numéro de PDL ou PCE, ainsi qu’un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique.
À noter qu'en contactant le service par téléphone, la remise digitale habituellement appliquée pour une gestion 100 % en ligne n’est pas maintenue pour le mois en cours. Pour bénéficier de la remise digitale, la souscription peut être réalisée en ligne via le site officiel de Wekiwi.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription à une offre Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour accéder directement au formulaire de souscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant :
Souscrire en ligne chez Wekiwi
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de différencier deux situations : changer de fournisseur sans changer d’adresse (la nouvelle souscription annule alors l’ancienne automatiquement) ou souscrire un contrat à une nouvelle adresse lors d’un déménagement.
Dans le cadre d’un déménagement, une démarche supplémentaire est obligatoire : résilier l’ancien contrat rattaché à votre ancien logement, pour éviter toute facturation après votre départ.
- Souscrire à un nouveau contrat Wekiwi pour votre nouveau logement, en contactant le service de souscription au 01 86 76 11 58 ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne si vous préférez.
- Résilier l’ancien contrat d’énergie, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz : la résiliation doit être demandée auprès de votre fournisseur actuel afin de mettre fin à la facturation à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Si vous souhaitez rejoindre Wekiwi en tant que nouveau client après avoir quitté un autre fournisseur, aucun frais de souscription ne vous sera facturé. Le changement s’opère sans dépenses supplémentaires : la transition est totalement gratuite.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais correspondent à la prestation de mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Selon le type d’énergie, l’intervention est menée soit par Enedis (pour l’électricité), soit par GRDF (pour le gaz). Ces montants figurent sur votre première facture Wekiwi, puis sont intégralement reversés aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Lors de la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de préparer certains documents pour que votre demande soit traitée rapidement. Voici les principaux éléments à fournir :
- le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
- vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- vos informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
- l’adresse exacte du logement concerné par le contrat ;
- le relevé de compteur (électricité ou gaz) au moment de la souscription.
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
851 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
851 avis
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Mensualité estimée
124 € un surcoût de 15.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
851 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
851 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 22.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.31/5 sur un total de 2261 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 1410 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 851 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Tout client Wekiwi dispose d’un délai de 14 jours après la souscription pour se rétracter sans frais : il suffit de contacter le service client.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les montants correspondant à la consommation et à l’abonnement jusqu’à la date de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Lors d’un simple changement de fournisseur vers Wekiwi, l’activation du contrat peut se faire immédiatement ou sous quelques jours, sans interruption de fourniture. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, il faut attendre la mise en service du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France, selon les données disponibles au 1er janvier 2025.
