Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, il suffit de compléter le formulaire dédié sur le site internet du fournisseur à l’adresse souscription.wekiwi.fr. Wekiwi propose exclusivement des souscriptions en ligne pour bénéficier de la remise digitale. En cas de questions, il est également possible de joindre le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Lors de l’appel, il est nécessaire de préparer les informations relatives au logement (adresse, relevé de compteur, IBAN, etc.) afin de faciliter l'ouverture du contrat.
Attention, choisir ce mode de souscription entraîne la perte de la remise digitale généralement appliquée sur les offres Wekiwi, la réduction n’étant valable que pour les souscriptions réalisées en ligne ou via le service digital.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription à une offre Wekiwi peut se faire directement en ligne en quelques minutes. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et de suivre les instructions pour souscrire à l'offre de son choix.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Pour bien organiser votre déménagement avec Wekiwi, il faut distinguer deux scénarios. Si vous effectuez un changement de fournisseur sans changer d’adresse, la souscription à une nouvelle offre suffit – la résiliation est gérée par le nouveau fournisseur, aucun envoi de courrier n’est nécessaire de votre part.
En revanche, lors d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat lié à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation après le départ. Cette opération doit être réalisée par vos soins, directement auprès de votre fournisseur actuel.
- Souscription à l’offre Wekiwi pour le nouveau logement : Prenez contact avec le service de souscription Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50, ou effectuez la démarche en ligne via le site du fournisseur. Rassemblez les informations nécessaires telles que l’adresse exacte, le relevé des compteurs, et vos coordonnées bancaires.
- Résiliation de l’ancien contrat : Il est crucial de résilier le contrat rattaché à votre ancien logement afin de mettre fin à la facturation de l’énergie pour cette adresse. Contactez votre fournisseur actuel (Wekiwi ou autre) avec la date de départ et le relevé du compteur pour finaliser cette étape.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Lorsque vous changez de fournisseur d’énergie pour rejoindre Wekiwi, la souscription est totalement gratuite : aucun frais de dossier ou de résiliation ne vous sera réclamé dans ce cadre. Ce service permet ainsi de migrer ses contrats sereinement, sans coût supplémentaire.
En revanche, lors d’un emménagement, il est essentiel de prévoir des frais de mise en service du compteur électrique ou gaz. Cette mise en service est assurée par les gestionnaires de réseau et non par Wekiwi lui-même.
Pour l’électricité, ces frais sont appliqués par Enedis, tandis qu’ils sont facturés par GRDF pour le gaz. Les montants correspondants apparaîtront sur votre première facture, mais ils sont ensuite intégralement reversés au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de préparer certains documents et informations essentiels :
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos anciennes factures
- Les relevés de compteur (électricité et/ou gaz) au moment de la souscription
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3.4 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.8 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
157 € un surcoût de 13.9 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2270 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1417 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 853 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Chez Wekiwi, vous avez 14 jours après la souscription pour changer d’avis : la rétractation est possible sans frais ni justification durant ce délai légal.
Après les 14 jours, vous restez libre de résilier n’importe quand et sans pénalité. Il suffit de régler uniquement l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date de fin du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat Wekiwi intervient généralement sans délai, souvent le jour même ou sous quelques jours, et ne provoque aucune coupure. Conforme à la réglementation, ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Si le logement est déjà alimenté, comptez 24h avec un compteur Linky (communicant) ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Ces délais correspondent à la mise en service du compteur.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Au 1er janvier 2025, Wekiwi compte plus de 30 000 clients en France pour ses offres d’électricité et de gaz.
