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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur ou contactez le service de souscription par téléphone au 09 88 81 30 08 (du lundi au vendredi, 10h–18h, prix d’un appel local). Wekiwi propose des offres d’électricité et de gaz 100% en ligne, avec des forfaits personnalisables pour s’adapter à votre consommation.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Wekiwi par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Lors de l'appel, il est recommandé de préparer les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour faciliter la souscription.
Attention : en réalisant la souscription par téléphone, la remise digitale proposée par Wekiwi n'est pas appliquée pour le mois en cours, car le fournisseur privilégie la souscription en ligne. Il est donc important d'en tenir compte avant d'appeler.
Souscrire Wekiwi en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur Wekiwi. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin d'accéder au formulaire de souscription en ligne et commencer la démarche.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Quel que soit le fournisseur, il est important de distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur d’énergie. En cas de simple changement de fournisseur, aucune résiliation n’est à faire par le client : la bascule est automatique et sans coupure, car la nouvelle offre remplace la précédente.
Pour un déménagement, une étape supplémentaire est nécessaire : il faut impérativement effectuer une résiliation du contrat de l’ancienne adresse pour éviter toute facturation après le départ. Cette démarche est essentielle pour ne pas payer à la place du prochain occupant.
- Souscrire un nouveau contrat chez Wekiwi pour la future adresse : la demande peut être réalisée en contactant le service de souscription au 09 70 26 70 50. Vous pouvez aussi passer par le site web de Wekiwi si vous préférez souscrire en ligne.
- Résilier l’ancien contrat d’énergie : cette procédure est indispensable pour clôturer toute facturation à l’ancienne adresse. La résiliation doit être faite auprès du fournisseur de l’ancienne adresse, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’une autre compagnie.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, la souscription d'un contrat d'énergie est totalement gratuite lorsqu'il s'agit d'un simple changement de fournisseur. Aucune somme ne vous sera demandée pour passer chez Wekiwi depuis un autre opérateur, la démarche est donc 100% sans frais cachés.
En revanche, lors d'un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Il s'agit du coût de la mise en service du compteur d'électricité ou de gaz, qui requiert l'intervention des gestionnaires de réseau.
Ces frais, fixés nationalement, sont facturés par Enedis pour l'électricité et par GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur votre première facture Wekiwi, mais l’opérateur reverse ensuite la somme encaissée aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos factures d'énergie actuelles
- Les informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
- L’adresse complète du logement concerné par le contrat
- Le nom de l'ancien titulaire du contrat si un changement de fournisseur est souhaité
- La date souhaitée de début du contrat
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
113 € un surcoût de 5.3 € |
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Vérifié le 03/02/2026 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.9 € |
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Vérifié le 03/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 4.1 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
|
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 24.3 € |
|
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Vérifié le 04/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2271 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1418 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 853 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après la souscription chez Wekiwi. Durant ce délai, il est possible d’annuler votre contrat sans frais ni justification.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seule la consommation effective (part énergie et abonnement jusqu’à la fin du contrat) sera facturée.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d'un simple changement pour Wekiwi, l'activation du contrat est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans coupure d'énergie. Le délai légal maximal est de 21 jours après la demande du client.
Déménagement : Pour un emménagement, l'activation dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France, selon les données disponibles au 1er janvier 2025.
