Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie Wekiwi, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, ou directement sur le site internet Wekiwi. Le fournisseur propose des offres 100 % en ligne et un système de forfaits personnalisables pour l’électricité et le gaz.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Lors de l’appel, il convient de préparer les informations concernant le logement (adresse, relevé de compteur, RIB, etc.) afin de faciliter l’ouverture du contrat.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription à une offre Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour accéder directement au formulaire de souscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant :
Souscrire en ligne chez Wekiwi
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Lorsque vous effectuez un déménagement avec Wekiwi, il est important de distinguer ce cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse. Dans le cadre d’un simple changement de fournisseur, il n’y a aucune démarche de résiliation à effectuer : le nouveau fournisseur s’occupe de l’ensemble des formalités.
Pour un déménagement, la procédure implique une étape supplémentaire : vous devez résilier votre ancien contrat, afin d’éviter d’être facturé à la fois pour votre ancien et votre nouveau logement.
- Pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz chez Wekiwi lors d’un déménagement, il est possible d’effectuer la souscription directement en ligne ou par téléphone auprès du service de souscription dédié. Le numéro à composer est le 01 86 76 11 58.
- Ensuite, il faut résilier un contrat lié à votre ancien logement. Cette résiliation doit être réalisée auprès du fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’un autre fournisseur, afin de clôturer définitivement la facturation à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Changer de fournisseur d’énergie pour passer chez Wekiwi est totalement gratuit. Aucune somme n’est prélevée lors d’un simple changement, ce qui permet de profiter de ses offres sans frais de souscription additionnels.
Dans le cadre d’un déménagement, il faut en revanche anticiper les frais de mise en service. Ceux-ci couvrent la prestation d’mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Les frais pour l’électricité sont facturés par Enedis, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui les perçoit. Ces montants figurent uniquement sur la première facture Wekiwi, mais sont ensuite intégralement reversés à ces distributeurs publics.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de permettre la mise en service du contrat dans les meilleures conditions. Voici la liste des documents à préparer :
- Le relevé du compteur (relevé d’index de consommation) à la date souhaitée de début de contrat
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le nom de l’ancien occupant si possible (facultatif, mais utile en cas de doute sur le point de livraison)
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 12.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 1.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 19.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.31/5 sur un total de 2267 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 1415 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 852 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Tout consommateur Wekiwi dispose de 14 jours après la souscription pour revenir sur sa décision. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous devrez régler uniquement les sommes dues pour l’électricité ou le gaz consommés ainsi que l’abonnement jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Activation de contrat Wekiwi (changement de fournisseur) : L’activation a généralement lieu immédiatement à la signature ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à partir de la demande.
Activation lors d’un déménagement : La mise en service dépend du compteur. Comptez 24h pour un compteur Linky communicant et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un modèle non communicant.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Au 1er janvier 2025, Wekiwi compte plus de 30 000 clients en France.
