Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site wekiwi.fr. Pour toute question lors de la souscription, contactez le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose des forfaits “sur mesure” 100% en ligne.

Souscrire Wekiwi par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 88 81 30 08, du lundi au vendredi de 10h à 18h. Il faut préparer les informations nécessaires à l'ouverture du contrat, comme une facture récente, le relevé de compteur, un RIB ainsi que l'adresse complète du logement.

À noter : en choisissant la souscription par téléphone, la remise digitale n'est pas appliquée pendant le mois où le contact téléphonique a lieu.

Souscrire Wekiwi en ligne

La souscription chez le fournisseur Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription.

Souscrire Wekiwi en cas de déménagement

Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz pour un déménagement n’est pas la même chose que réaliser un changement de fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat rattaché à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation après le départ.

Au contraire, lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, il n’y a aucune démarche de résiliation à effectuer soi-même. Le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches administratives associées.

Voici les démarches à suivre pour un déménagement chez Wekiwi :

  1. Commencez par souscrire votre nouveau contrat d’électricité ou de gaz auprès du service de souscription Wekiwi. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 70 26 70 50 ou d’utiliser le site web de Wekiwi pour remplir le formulaire en ligne.
  2. N’oubliez pas de résilier l’ancien contrat d’électricité ou de gaz lié à votre précédente adresse. Cette démarche, indispensable, se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’un autre fournisseur d’énergie.

Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?

La souscription à une offre Wekiwi est 100% gratuite lorsque vous changez simplement de fournisseur d'énergie. Aucun frais ne vous sera demandé dans ce cas : le changement est garanti sans frais cachés ni interruption d’alimentation.

En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais concernent la prestation d’mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau selon l'énergie choisie.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture cette opération, tandis que pour le gaz, il s’agit de GRDF. Les frais de mise en service sont directement reportés sur votre première facture Wekiwi, puis intégralement reversés au gestionnaire du réseau concerné.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels. Voici la liste des éléments à préparer :

  • Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
  • Un relevé d’index de votre compteur à la date de souscription
  • Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • L’adresse exacte du logement concerné par le contrat

Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.

Les offres d'électricité de Wekiwi

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 - 2275 avis
  • 100% en ligne
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
107 €
Economies estimées
1.3 €
Selectra Score E
Vérifié le 2026-03-02

AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 - 2275 avis
  • 100% en ligne
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
118 €
un surcoût de
10.6 €
Selectra Score E
Vérifié le 2026-03-02

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.

Les offres de gaz de Wekiwi

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 - 2275 avis
  • 100% en ligne
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
145 €
Economies estimées
1.5 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-03-02

LOU GAZ
3.2 sur 5 - 2275 avis
  • 100% en ligne
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
165 €
un surcoût de
18.7 €
Selectra Score E
Vérifié le 2026-03-02

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire

Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
  • Selectra : 1.49/5 (sur 854 votes)

Lire les avis sur Wekiwi

Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après la souscription chez Wekiwi. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais.

Même après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans coût supplémentaire. Vous devrez uniquement payer l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date de fin de contrat.

Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?

Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat Wekiwi intervient généralement immédiatement ou sous quelques jours. Ce délai ne dépasse jamais 21 jours à compter de la demande, conformément à la réglementation. Le basculement se fait automatiquement et sans coupure d'énergie.

Déménagement : Un délai de 24 h s’applique pour l’ouverture d’un compteur Linky. Pour un compteur classique, la mise en service prend jusqu’à 5 jours ouvrés.

Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?

Le fournisseur d'énergie Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France (chiffres début 2026).