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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, il suffit d’appeler le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi (8h30-12h30, 13h30-17h30) ou de passer directement par le site internet de Wekiwi. Spécialiste des forfaits « sur mesure », le fournisseur privilégie une gestion 100 % en ligne pour la souscription et le suivi du contrat.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Un conseiller prendra les informations nécessaires pour finaliser la souscription (coordonnées, adresse, point de livraison (PDL) ou point de comptage (PCE) et relevé de compteur).
Attention, souscrire ou demander une assistance par téléphone fait perdre la remise digitale sur la facture pour le mois en cours, car Wekiwi privilégie la souscription 100% en ligne pour bénéficier des tarifs les plus bas.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription chez le fournisseur Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Déménager son contrat d'électricité ou de gaz n'est pas la même chose que procéder à un simple changement de fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement, il existe une étape en plus : il faut résilier le contrat qui correspond à son ancien logement. Lorsqu’on change juste de fournisseur, sans changer d’adresse, il n'est pas nécessaire de résilier – le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement de contrat chez Wekiwi :
- Souscrire à une offre d’électricité ou de gaz pour votre futur logement. Il est possible de joindre le service de souscription Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50, ou d’utiliser un formulaire de souscription en ligne si disponible sur le site officiel.
- Résilier le contrat rattaché à votre ancienne adresse. Cette demande de résiliation doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Wekiwi ou un autre fournisseur d’énergie.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Lors d’un changement de fournisseur vers Wekiwi, la souscription est entièrement gratuite. Aucun frais ne sera facturé pour ouvrir un contrat si vous conservez votre logement et souhaitez seulement passer chez ce fournisseur.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à l’intervention technique permettant d’ouvrir le compteur de votre nouveau logement.
Cette prestation est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Le montant est indiqué dans votre première facture, mais il sera entièrement reversé au gestionnaire, Wekiwi ne prélève aucune marge sur ce service.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin d’assurer la mise en service et la bonne gestion de votre compte. Voici la liste des principaux documents à préparer :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos anciennes factures
- Vos coordonnées complètes (adresse, numéro de téléphone, email)
- Le relevé de compteur lors de l’emménagement ou du changement de fournisseur
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
|
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 18.7 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.49/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Si vous avez changé d’avis après une souscription chez Wekiwi, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours suivant la validation du contrat. Dans ce délai, la résiliation est gratuite et sans justification à fournir.
Au-delà des 14 jours, il reste toujours possible de résilier à tout moment et sans frais. Vous ne paierez alors que les consommations et abonnements déjà dus jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Activation du contrat Wekiwi (hors déménagement) : lors d’un simple changement de fournisseur, l’activation du contrat d’énergie est généralement quasi immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans interruption d’alimentation. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
Activation suite à un déménagement : il faut attendre la mise en service du compteur. Pour un compteur Linky, le délai est habituellement de 24 heures. Pour un compteur classique, il peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France. Ce chiffre est à jour en mars 2026.
