Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, il faut passer par le site officiel www.wekiwi.fr, spécifiquement via la rubrique souscription. En cas de questions ou pour souscrire par téléphone, contactez le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et 13h30 à 17h30. Wekiwi propose des forfaits d’électricité et de gaz 100 % en ligne, ajustables à la consommation.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Pendant l'appel, il est recommandé de préparer les informations nécessaires telles que l'adresse de fourniture d'énergie, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) figurant sur la facture actuelle, ainsi qu'un relevé de compteur récent et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
La souscription par téléphone entraîne la perte de la remise digitale appliquée aux offres Wekiwi ; pour conserver la réduction, la souscription doit s’effectuer en ligne. Après la validation des informations par le conseiller, le contrat d’énergie sera activé selon la procédure habituelle.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription à une offre Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour accéder directement au formulaire de souscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant :
Souscrire en ligne chez Wekiwi
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Avant de démarrer les démarches de déménagement chez Wekiwi, il est important de distinguer deux situations : déménager implique de quitter un logement pour un autre, alors que changer de fournisseur ne nécessite pas de modifier l’adresse. Lors d’un déménagement, il faut penser à la résiliation de l’ancien contrat, ce qui n’est pas le cas pour un simple changement de fournisseur.
Pour déménager avec Wekiwi, il suffit de suivre quelques étapes simples, qui permettent d’assurer la continuité de l’électricité ou du gaz dans le nouveau logement.
- Souscrire à une nouvelle offre : contactez dès que possible le service de souscription Wekiwi, soit en appelant le 01 86 76 11 58, soit via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat de l’ancien logement : pensez à résilier votre contrat lié à votre précédente adresse, que votre fournisseur soit Wekiwi ou un autre. Cela évite de payer pour un logement que vous n’occupez plus.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription à une offre Wekiwi est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucune somme ne vous sera facturée pour réaliser ce type d’opération.
En cas de déménagement, des frais de mise en service s’appliquent pour ouvrir votre nouveau compteur. Ces frais correspondent à la prestation de mise en service, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Dans ce contexte, le montant est fixé et encaissé par Enedis pour l’électricité, ou par GRDF pour le gaz. Il s’agit d’opérateurs indépendants de Wekiwi qui assurent la gestion physique du réseau.
Le montant de ces frais apparaît sur la toute première facture éditée par Wekiwi. Par la suite, le fournisseur reverse intégralement cette somme au gestionnaire de réseau désigné, sans bénéficier d’aucune marge sur cette opération obligatoire.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents lors de la souscription en ligne :
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB), pour le prélèvement automatique des factures ;
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur vos anciennes factures ;
- Votre dernière facture d’énergie pour faciliter le traitement de votre demande ;
- Votre adresse email et un numéro de téléphone pour la création de l’espace client et le suivi du contrat.
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 12.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 1.1 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 19.1 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2267 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1415 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 852 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Après avoir souscrit chez Wekiwi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai, vous pouvez annuler la souscription sans aucun frais, et sans motif particulier à fournir.
Au-delà de cette période, il reste possible de résilier le contrat à tout moment, sans pénalité. Vous ne paierez que pour l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : Avec Wekiwi, l’activation du contrat intervient généralement en quelques jours, souvent sans interruption de fourniture. Selon la réglementation, ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Si c’est pour un nouveau logement, la mise en service dépend de votre compteur. Compteur Linky : activation sous 24 h. Compteur classique : jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte plus de 30 000 clients en France au 1er janvier 2025. Ce chiffre officiel permet de situer ce fournisseur parmi les acteurs de taille modeste présents sur le marché français de l'électricité et du gaz.
