Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, il faut passer par le formulaire dédié sur le site internet : souscription.wekiwi.fr. Il est aussi possible d’appeler le 09 88 81 30 08 (du lundi au vendredi, 10h à 18h). Wekiwi propose des offres 100 % en ligne avec forfaits personnalisables et facturation semestrielle pour les particuliers.

Souscrire Wekiwi par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Wekiwi par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 88 81 30 08 du lundi au vendredi de 10h à 18h. Ce numéro permet d’obtenir un accompagnement pour choisir et activer une offre d’électricité ou de gaz proposée par Wekiwi.

Attention : en souscrivant par téléphone, la réduction liée à la gestion 100 % digitale de l’offre (remise digitale) est perdue pour le mois où la prise de contact a lieu.

Souscrire Wekiwi en ligne

La souscription en ligne chez le fournisseur Wekiwi peut se faire directement sur son site internet. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et suivre les instructions prévues pour la création d’un contrat.

Souscrire Wekiwi en cas de déménagement

Lorsque vous prévoyez un déménagement, la gestion du contrat d'énergie diffère par rapport à un changement de fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement, il est obligatoire de clôturer votre ancien contrat afin d'éviter de nouvelles facturations à la précédente adresse. Un simple changement de fournisseur n'entraîne pas cette étape supplémentaire, le nouveau fournisseur prenant en charge la résiliation.

Pour déménager son contrat d’électricité ou de gaz vers un nouveau logement avec Wekiwi, il faut suivre ces étapes :

  1. Souscrire à une nouvelle offre Wekiwi, soit en composant le numéro du service de souscription : 09 70 26 70 50 , soit via leur site web.
  2. Procéder à la résiliation de votre ancien contrat d’énergie pour clôturer toute facturation liée à l’ancienne adresse. Cette démarche s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse de Wekiwi ou d’une autre entreprise.

Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?

La souscription chez Wekiwi est entièrement gratuite lorsqu'il s'agit d’un simple changement de fournisseur pour votre logement actuel. Aucun frais d’inscription ni de dossier ne vous sera réclamé dans ce contexte : il suffit de souscrire en ligne pour démarrer.

En cas de déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à l’intervention technique d’Enedis pour l’électricité, ou de GRDF pour le gaz, qui procèdent à la mise en service du compteur du nouveau logement.

Ces frais, d’un montant fixé nationalement par les gestionnaires de réseau et non par Wekiwi, apparaissent directement sur votre première facture. Wekiwi collecte ainsi la somme due et la reverse entièrement aux distributeurs concernés, sans prendre de commission sur la prestation technique.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir les informations suivantes :

  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
  • Un relevé d’index du compteur (électricité ou gaz)
  • Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement des factures
  • L’adresse exacte du logement à raccorder ou à ouvrir
  • La date souhaitée de début de contrat

Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.

Les offres d'électricité de Wekiwi

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.3 sur 5 - 2280 avis
  • 100% en ligne
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
3.6 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-08

AURORE ÉLECTRICITÉ
3.3 sur 5 - 2280 avis
  • 100% en ligne
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
118 €
un surcoût de
10.6 €
Selectra Score E
Vérifié le 2026-04-08

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.

Les offres de gaz de Wekiwi

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 - 2280 avis
  • 100% en ligne
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
145 €
Economies estimées
0.3 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-04-08

LOU GAZ
3.2 sur 5 - 2280 avis
  • 100% en ligne
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
165 €
un surcoût de
19.8 €
Selectra Score E
Vérifié le 2026-04-08

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire

Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2280 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.3/5 (sur 1426 votes)
  • Selectra : 1.49/5 (sur 854 votes)

Lire les avis sur Wekiwi

Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?

Après votre souscription chez Wekiwi, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours : durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie sans frais, et sans justification.

Passé ce délai de 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous n’aurez à régler que les consommations et abonnements déjà dus jusqu’à la date effective de fin de contrat.

Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?

Changement de fournisseur : Lors d’un passage chez Wekiwi, l’activation du contrat intervient généralement en quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.

Déménagement : Pour un nouveau logement, la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz demande entre 24 heures (Linky) et 5 jours ouvrés (compteur classique).

Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?

Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France, selon les données disponibles à jour en avril 2026.