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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur à l’adresse souscription.wekiwi.fr ou contactez le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose des forfaits 100% en ligne, personnalisables selon la consommation.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 88 81 30 08, disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h (prix d’un appel local). Un conseiller recueillera les informations nécessaires pour l’ouverture du contrat d’électricité ou de gaz à votre nom.
Attention : en contactant le service par téléphone pour la souscription, la remise digitale n’est pas appliquée sur le mois concerné. Pour bénéficier de tous les avantages tarifaires, il est recommandé d'effectuer la souscription directement en ligne sur le site de Wekiwi.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription chez le fournisseur Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Lorsque vous quittez votre logement, il existe une distinction essentielle entre un changement de fournisseur et un déménagement. En cas de déménagement, il faut souscrire pour la nouvelle adresse mais aussi résilier le contrat lié à l’ancien logement.
Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, il n’est pas nécessaire de s’occuper de la résiliation. Le nouveau fournisseur en prend la charge automatiquement, sans coupure.
- Souscrire auprès de Wekiwi pour le nouveau logement. Il est possible de contacter le service de souscription Wekiwi via le numéro 09 70 26 70 50 ou de passer par le site web pour initier la démarche.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse. Pour finaliser le déménagement, il faut résilier le contrat lié à votre ancien logement. Cette démarche est à effectuer auprès de votre fournisseur actuel afin de stopper la facturation.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription d'une offre d'énergie chez Wekiwi est 100% gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur. Aucun frais n’est appliqué par Wekiwi lors d’un changement classique : vous pouvez donc passer chez Wekiwi sans débourser un centime à la souscription.
Dans le cadre d’un déménagement, il faut toutefois anticiper des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture du compteur par les gestionnaires de réseau.
Ces frais sont fixés par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur votre première facture Wekiwi mais sont intégralement reversés à ces gestionnaires de réseau, sans surcoût de la part du fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Lors d'une souscription chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents pour finaliser votre contrat d'électricité ou de gaz. Voici la liste des éléments essentiels à transmettre :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, que vous trouverez sur vos anciennes factures d’énergie
- Une estimation de votre consommation annuelle d'énergie (kWh)
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, courriel, téléphone)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée de début du contrat
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
|
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 18.7 € |
|
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Si vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Wekiwi, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, la résiliation du contrat est sans frais et ne nécessite aucune justification.
Après ces 14 jours, vous pouvez toujours mettre fin à votre contrat à tout moment, sans frais de résiliation. Seules les consommations et abonnements effectués jusqu’à la date effective de résiliation restent à payer.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation de votre contrat Wekiwi est généralement rapide et se fait sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : la mise en service dépend du type de compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France (chiffres à jour en mars 2026).
