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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur : souscription.wekiwi.fr. Vous pouvez également demander des informations ou souscrire par téléphone au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose des forfaits d'électricité et de gaz personnalisables, entièrement gérables en ligne.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 88 81 30 08, joignable du lundi au vendredi de 10h à 18h. Lors de l’appel, il faudra communiquer les informations nécessaires (adresse, relevé de compteur, RIB, etc.) pour l’ouverture du contrat.
Attention, contacter Wekiwi par téléphone fait perdre l’éventuelle remise digitale accordée pour une souscription réalisée en ligne.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Wekiwi peut se faire directement sur son site internet. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et suivre les instructions prévues pour la création d’un contrat.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Avant de souscrire chez Wekiwi dans le cadre d’un déménagement, il est essentiel de comprendre la différence entre changer de fournisseur et effectuer un déménagement. En cas de changement de fournisseur à la même adresse, inutile de résilier vous-même le contrat : le nouveau fournisseur s’en occupe automatiquement.
En cas de déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse. Cette étape est indispensable pour stopper la facturation sur l’ancien logement. Voici comment procéder pour un déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz avec Wekiwi :
- La première étape consiste à souscrire un contrat pour le nouveau logement. Cela peut se faire par téléphone en contactant le service de souscription Wekiwi au 09 70 26 70 50, ou en ligne depuis le site du fournisseur.
- Après souscription, il faut résilier le contrat de votre ancien logement. Cette démarche doit être réalisée auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Wekiwi ou un concurrent, afin d’éviter toute double facturation.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, la souscription d’un contrat est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie, aucun frais ne vous sera facturé.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture du compteur par les gestionnaires de réseau.
Dans ce cas, les frais sont appliqués par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur votre première facture Wekiwi, qui les reverse ensuite directement aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse complète du logement à raccorder
- Le relevé de compteur (index de consommation actuel)
- Un relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, e-mail)
- La date souhaitée pour la prise d’effet du contrat
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.6 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 19.8 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter gratuitement de votre contrat chez Wekiwi. Il suffit de notifier votre souhait de résilier durant cette période.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous ne réglez alors que les consommations réelles et l’abonnement jusqu’à la date de clôture du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Activation lors d’un changement de fournisseur : Passer chez Wekiwi se fait sans coupure et généralement dans un délai très court, souvent immédiat ou sous quelques jours.
Délai légal : Selon la réglementation, le contrat doit être activé au maximum dans les 21 jours suivant votre demande.
En cas de déménagement : La mise en service dépend du type de compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France, selon les informations disponibles en avril 2026. Ce chiffre inclut les clients particuliers et professionnels ayant souscrit une offre d’électricité ou de gaz.
