Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site https://souscription.wekiwi.fr pour remplir le formulaire de souscription en ligne, ou contactez le service de souscription par téléphone au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi se démarque par un système de forfait d’énergie “sur mesure”.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h30. Lors de l'appel, préparez les informations nécessaires comme l'adresse du logement, un relevé de compteur, le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, et vos coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique.
Il est important de noter qu’en passant par le téléphone pour la souscription, la remise digitale de Wekiwi n’est pas applicable pour le mois en cours. Après la souscription, il sera possible de gérer son contrat principalement en ligne depuis l'espace client Wekiwi.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription à une offre Wekiwi se fait directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription disponible.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Lorsque vous vous apprêtez à déménager, il est essentiel de bien différencier les démarches selon votre situation. Si vous restez dans le même logement et souhaitez simplement changer de fournisseur, la résiliation est automatiquement gérée par votre nouveau fournisseur.
En revanche, pour un déménagement, il faut obligatoirement résilier le contrat rattaché à votre ancien domicile. Cela évite de continuer à payer l'énergie pour un logement que vous quittez.
- Souscrivez une offre pour votre nouveau logement. Vous pouvez joindre le service de souscription Wekiwi au 09 70 26 70 50 ou procéder directement en ligne via le site du fournisseur. Munissez-vous de l’adresse, du point de livraison (PDL/PRM) et de votre relevé de compteur.
- Pensez à résilier votre contrat actuel pour que la facturation cesse sur votre ancienne adresse. Cette résiliation s’effectue auprès de votre fournisseur d’énergie, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Changer de fournisseur pour souscrire une offre chez Wekiwi est une démarche sans aucun frais : la souscription est entièrement gratuite dans ce cas. Le client ne voit apparaître aucun supplément sur sa première facture et peut ainsi basculer vers Wekiwi en toute tranquillité.
En revanche, un frais de mise en service s'applique lors d'un déménagement. Cette mise en service consiste à ouvrir votre compteur, prestation assurée exclusivement par les gestionnaires de réseau.
Pour l'électricité, le réseau est géré par Enedis, tandis que le gaz relève de GRDF. Les frais sont alors ajoutés à votre première facture Wekiwi puis reversés intégralement à ces organismes.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, vous devrez fournir certains documents indispensables lors de la démarche en ligne :
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé de compteur récent
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Vos coordonnées : adresse postale, e-mail et numéro de téléphone
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3.3 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.9 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 2 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 18.2 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2272 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1420 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 853 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Après votre souscription chez Wekiwi, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie sans aucun frais, directement en contactant le service client ou depuis votre espace en ligne.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalités. Il vous sera simplement facturé l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de votre résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur (sans déménagement) : L’activation de votre contrat Wekiwi est généralement immédiate ou s’effectue sous quelques jours, sans interruption de fourniture. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande de souscription.
Déménagement : Pour une nouvelle mise en service, comptez généralement 24 h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte aujourd'hui plus de 30 000 clients en France, selon les chiffres connus au 1er janvier 2025.
