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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site de souscription : https://souscription.wekiwi.fr. Vous pouvez également contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 26 70 50. Wekiwi propose des offres d’électricité et de gaz personnalisables, avec gestion 100 % en ligne et remise digitale si toutes les démarches s’effectuent sans appel téléphonique.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Il est à noter que joindre Wekiwi par téléphone fait perdre la remise digitale pour le mois en cours. L’ensemble des démarches de souscription se fait au cours de cet appel.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Wekiwi peut se faire directement sur son site internet. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et suivre les instructions prévues pour la création d’un contrat.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz lors d’un déménagement n’est pas à confondre avec un changement de fournisseur classique. Quand vous changez d’adresse, il est indispensable de résilier le contrat relié à votre ancien logement. Pour un simple changement de fournisseur, cette étape est automatique.
Voici les démarches à suivre pour déménager votre contrat d’énergie avec Wekiwi :
- Souscrire à un nouveau contrat pour le nouveau logement : contactez directement le service de souscription Wekiwi au 09 70 26 70 50, ou finalisez votre démarche via le site officiel.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : il faut résilier l’ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel pour éviter toute facturation post-déménagement, même si ce fournisseur est Wekiwi.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, la souscription à un contrat est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucune somme ne vous sera réclamée pour l’ouverture d’un nouveau contrat dans ce cadre.
En revanche, lors d’un déménagement, il est obligatoire de payer des frais de mise en service. Ces coûts sont liés à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, ces frais sont facturés par Enedis, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui intervient. Sur la première facture, ces montants sont collectés par Wekiwi puis reversés directement aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il convient de préparer certains éléments essentiels afin de garantir le bon déroulement de la souscription. Les documents à fournir sont :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le dernier relevé de compteur
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- L'adresse complète du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 19.8 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.49/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Après une souscription chez Wekiwi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Si les 14 jours sont dépassés, vous pouvez toujours résilier quand vous le souhaitez et sans frais de résiliation. Vous ne paierez que pour l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un changement pour Wekiwi, l’activation du contrat intervient généralement en quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : Pour un emménagement, le délai dépend du compteur : 24h avec un Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France (chiffres 2024). Ce chiffre inclut ses abonnés aussi bien en électricité qu’en gaz.
