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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi, rendez-vous sur le site de souscription : souscription.wekiwi.fr. Il est également possible de joindre le service de souscription par téléphone au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose des forfaits sur mesure avec gestion 100% en ligne et prix fixes.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 88 81 30 08, disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h. Lors de l'appel, il faut communiquer ses informations personnelles, l'adresse du logement et, si possible, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz. La souscription par téléphone entraîne la perte de la remise digitale pour le mois en cours.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Wekiwi peut se faire directement sur son site internet. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et suivre les instructions prévues pour la création d’un contrat.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Avant de souscrire chez Wekiwi lors d’un déménagement, il est important de comprendre la différence avec un simple changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, vous devez mettre fin au contrat lié à votre ancienne habitation. En cas de changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation n’est pas nécessaire, le nouveau fournisseur s’en charge automatiquement.
Pour un déménagement avec Wekiwi, la démarche se déroule en deux temps : la souscription à l’offre pour la nouvelle adresse et la résiliation de l’ancien contrat. Ces étapes sont cruciales afin d’éviter la facturation sur votre ancien logement.
- Souscrire chez Wekiwi en contactant leur service de souscription au 09 70 26 70 50 ou directement via leur site en ligne.
- Procédez ensuite à la résiliation de votre ancien contrat d’électricité ou de gaz auprès de votre fournisseur actuel (Wekiwi ou un autre). Cela permet de clôturer la facturation à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, changer de fournisseur d’énergie est totalement sans frais de souscription : aucune dépense à prévoir si vous effectuez simplement une migration depuis un autre fournisseur d’électricité ou de gaz. La démarche est donc rapide, digitale et gratuite.
Lors d’un déménagement, il est essentiel d’anticiper des frais de mise en service. Ce coût couvre l’intervention technique nécessaire pour ouvrir le compteur de votre nouvelle habitation.
La prestation de mise en service n’est pas assurée par Wekiwi mais par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais spécifiques apparaissent sur la première facture et transitent ensuite vers les gestionnaires, Wekiwi ne faisant que collecter le montant pour leur compte.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire un contrat chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents essentiels afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement. Voici la liste des éléments généralement demandés :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
- Un relevé des index de consommation (relevé de compteur) récent ;
- Vos coordonnées complètes (adresse, email, numéro de téléphone) ;
- L’adresse du logement concerné par le contrat.
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.3 sur 5 -
2280 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.6 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.3 sur 5 -
2280 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2280 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 2026-04-08 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2280 avis
|
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 19.8 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-08 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2280 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1426 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Si vous avez souscrit chez Wekiwi mais changez d’avis, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Durant cette période, vous pouvez annuler le contrat gratuitement et sans justification.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment, sans frais. Seules les consommations (abonnement et énergie) jusqu’à la date d’effet de la résiliation seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
L’activation d’un contrat Wekiwi suite à un changement de fournisseur intervient rapidement : la souscription peut être effective dès la validation de votre demande, généralement sans coupure d’énergie. La réglementation impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur : 24 h avec Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France. Ce chiffre est le plus récent disponible et reflète le nombre d’abonnés à ses offres d’électricité et de gaz.