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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous sur le site internet du fournisseur ou contactez le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose notamment des forfaits “sur mesure” et une gestion 100 % en ligne pour les particuliers.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 88 81 30 08. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 10h à 18h (appel non surtaxé). L'ouverture du contrat et le choix de l’offre se font directement avec un conseiller lors de cet appel, qui recueille les informations nécessaires pour finaliser la souscription.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Wekiwi peut se faire directement sur son site internet. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et suivre les instructions prévues pour la création d’un contrat.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Avant de souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est essentiel de distinguer deux situations : changer de fournisseur et déménagement. Lorsque l’on change simplement de fournisseur à la même adresse, il n’est pas nécessaire de résilier le contrat en cours : le nouveau fournisseur se charge de tout.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut effectuer une résiliation du contrat rattaché à l’ancien logement. Cela évite toute facturation non justifiée sur une adresse quittée, avant de souscrire dans le nouveau logement.
- Souscription à la nouvelle adresse : contactez le service de souscription Wekiwi au 09 70 26 70 50 pour établir un contrat à votre nouvelle adresse. Cette étape peut également se faire sur le site de Wekiwi s’il propose une souscription en ligne.
- Résilier le contrat de l’ancien logement : la résiliation est à faire auprès du fournisseur qui dessert actuellement votre ancien logement (Wekiwi ou autre). Cette démarche ferme la fourniture d’énergie à l’ancienne adresse et stoppe la facturation après le départ.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, la souscription est entièrement gratuite si vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne vous sera facturé lors de votre passage chez Wekiwi dans ce cas précis, la démarche se voulant simple et sans surprise sur votre facture initiale.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais correspondent à la prestation d’mise en service de votre compteur, réalisée par les gestionnaires du réseau.
Pour l’électricité, ces frais sont facturés par Enedis, et pour le gaz, c’est GRDF qui applique ces coûts. Ils apparaîtront sur votre première facture Wekiwi, mais seront intégralement reversés aux distributeurs en charge de l’ouverture du compteur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la création et la gestion du contrat. Voici la liste des pièces à préparer :
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Numéro de client de l’ancien fournisseur (en cas de changement)
- Dernière facture d’énergie pour faciliter l’identification du compteur
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
|
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 19.8 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.49/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Après avoir souscrit chez Wekiwi, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour changer d’avis. Durant cette période, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation et annuler votre contrat sans aucun frais.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais de dossier. Seuls les services effectivement consommés (énergie et abonnement jusqu’à la date de résiliation) seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : Chez Wekiwi, l’activation du contrat d’énergie intervient généralement en quelques jours seulement, sans coupure d’électricité ou de gaz. Selon la loi, ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : Le délai dépend du compteur : comptez environ 24h avec un compteur Linky, et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France, selon les informations les plus récentes disponibles (avril 2026).
