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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site souscription.wekiwi.fr ou contactez le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30). Wekiwi propose des offres 100 % en ligne, avec un système de forfait ajustable selon sa consommation.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 88 81 30 08, joignable du lundi au vendredi de 10h à 18h. Lors de l'appel, il est recommandé de préparer les informations nécessaires telles que l’adresse du logement, le relevé du compteur, l’identité du titulaire ainsi qu’un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Attention : le fournisseur met en avant la préférence pour la souscription en ligne ; souscrire par téléphone fait perdre la remise digitale sur la période concernée.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription chez le fournisseur Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, les démarches à effectuer pour son contrat d’électricité ou de gaz diffèrent d’un simple changement de fournisseur. En effet, changer de fournisseur pour une même adresse ne nécessite aucune résiliation par le client. Le nouveau fournisseur s’occupe de tout, et la continuité d’approvisionnement est assurée sans coupure.
En revanche, lors d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat lié à l’ancienne adresse afin d’éviter toute facturation inutile et souscrire un nouveau contrat pour votre habitation future. Voici les étapes à suivre avec Wekiwi :
- Souscrire une offre pour votre nouveau logement auprès du service de souscription Wekiwi, soit en appelant le 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), soit en utilisant leur formulaire en ligne si disponible.
- Résilier l’ancien contrat attaché à l’ancien logement. Cette étape doit obligatoirement être réalisée auprès du fournisseur en charge de cette adresse (Wekiwi ou un autre).
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription chez Wekiwi est entièrement gratuite lorsque vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Aucun frais caché ne s’ajoute lors d’un changement pour profiter d’une offre Wekiwi.
Si votre souscription intervient lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service de votre compteur.
L’opération est effectuée directement par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz.
Ils vous seront facturés sur votre première facture Wekiwi, mais sont ensuite reversés intégralement aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents afin de valider votre demande. Voici la liste des éléments à préparer :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos anciennes factures ;
- Le relevé de compteur du logement concerné par la souscription ;
- Les coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone) indispensables pour l’activation de votre espace client en ligne.
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 18.7 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après votre souscription chez Wekiwi pour vous rétracter gratuitement. Durant cette période, il vous suffit de notifier le fournisseur pour annuler sans frais.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais de dossier. Vous ne paierez alors que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur vers Wekiwi (sans déménagement), le contrat prend effet en général sous quelques jours après la souscription. Il n’y a pas de coupure et l’activation peut être immédiate.
La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client pour l’activation.
En cas de déménagement, il faut prendre en compte la mise en service du compteur : sous 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France (chiffres à jour en mars 2026).
