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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, il suffit d’appeler le 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, ou de passer directement par le site internet de Wekiwi. Wekiwi propose une gestion 100% en ligne et des forfaits personnalisables pour l’électricité et le gaz.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 88 81 30 08 du lundi au vendredi de 10h à 18h (prix d’un appel local). Lors de l'appel, il est nécessaire de fournir les informations habituelles telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour la mise en place des prélèvements.
Il est à noter que contacter Wekiwi par téléphone entraîne la perte de la remise digitale sur le mois en cours. L'inscription peut également se faire en ligne pour conserver la remise digitale.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Wekiwi peut se faire directement sur son site internet. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et suivre les instructions prévues pour la création d’un contrat.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Souscrire une offre d’électricité ou de gaz nécessite de distinguer deux situations : un déménagement ou un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il existe une étape supplémentaire : la fermeture de l’ancien contrat associé au précédent logement.
Dans le cas d’un changement de fournisseur à la même adresse, il n’est pas utile de résilier l’ancien contrat, car c’est la nouvelle compagnie qui s’occupe de la transition.
- Pour ouvrir votre contrat d’énergie avec Wekiwi dans le cadre d'un déménagement, il faut d’abord souscrire un nouveau contrat. Cela se fait facilement en appelant le service de souscription au 09 70 26 70 50 ou en passant par le site de Wekiwi.
- Ensuite, il est indispensable de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse. Cette démarche s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’un autre acteur du marché.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, la souscription est entièrement gratuite si vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Aucun frais n’est facturé pour ce type de démarche, le processus de transition se fait sans coûts cachés pour le consommateur.
En cas de déménagement, certains frais de mise en service sont à prévoir. Ils correspondent à la mise en service technique du compteur par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, ces frais sont perçus par Enedis; pour le gaz, c’est GRDF qui les facture. Vous retrouverez ces montants sur votre première facture chez Wekiwi, mais ils sont intégralement reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Lors de la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de finaliser votre contrat et de permettre l’ouverture de votre compteur :
- Une facture récente d’énergie du logement concerné (électricité ou gaz) pour identification du compteur
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé du compteur (index de consommation)
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 19.8 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours après la souscription chez Wekiwi. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais ni justification.
Après 14 jours, il reste tout à fait possible de résilier votre contrat d’énergie à tout moment, gratuitement. Vous serez facturé uniquement pour l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : Avec Wekiwi, l’activation du contrat suite à un changement de fournisseur est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Pour un logement neuf ou inhabité, la mise en service dépend du compteur : 24 h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France, selon les données les plus récentes (avril 2026).
