Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur pour remplir le formulaire de souscription. Il est aussi possible de demander la souscription par téléphone au 09 88 81 30 08 (appel local), du lundi au vendredi de 10h à 18h. À noter : la gestion 100% en ligne fait partie des spécificités de Wekiwi, avec des offres à prix fixes sur l’électricité et le gaz.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30, puis de 13h30 à 17h30. Il est important de noter qu'en souscrivant par téléphone, la réduction digitale ne s'applique pas. Pour préparer la souscription, rassemblez les informations nécessaires comme l'adresse du logement, un RIB et le numéro de PDL (pour l'électricité) ou de PRM (pour le gaz) si disponible.
L'appel n'est pas surtaxé. Après la confirmation de la souscription, le contrat d'énergie est activé pour le logement concerné selon les modalités précisées lors de l'appel.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription à une offre Wekiwi se fait directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription disponible.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Avant de déménager avec Wekiwi, il est important de comprendre la différence entre un déménagement et un changement de fournisseur classique. En cas de déménagement, il est obligatoire de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Si vous ne faites qu'un changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation de l’ancien contrat n’est pas nécessaire. C’est le nouveau fournisseur qui s’en occupe automatiquement.
- Souscrire un nouveau contrat : Contactez le service de souscription Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50. Vous pouvez aussi effectuer la démarche sur leur site web si le service en ligne est disponible.
- Résilier l’ancien contrat : Une fois la souscription effectuée, pensez à résilier le contrat d’électricité ou de gaz lié à votre ancien logement. Cette étape met fin à la facturation de ce point de livraison.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription chez Wekiwi est particulièrement simple : aucuns frais ne sont facturés si vous changez simplement de fournisseur. Il suffit de choisir l’offre qui vous convient, et la transition s’effectue sans coût supplémentaire pour le client.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais sont liés à la mise en service de votre compteur, qui correspond à son ouverture technique.
La prestation d’ouverture est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Le montant de ces frais figure sur la première facture, mais il est ensuite intégralement reversé aux distributeurs concernés par Wekiwi.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Lors de la souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de finaliser l'ouverture du contrat. Voici la liste des pièces demandées :
- Relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Nom de l'ancien titulaire du contrat de l'énergie (si changement de fournisseur ou d'adresse)
- Dernière relève du compteur (index de consommation à la date d’emménagement ou de souscription)
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 12.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 1.1 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 19.1 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2267 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1415 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 852 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Si vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Wekiwi, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler gratuitement votre contrat. Il suffit de contacter le service client dans ce délai via votre espace client ou par email.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans frais supplémentaires. Seule la consommation déjà engagée et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Activation d’un contrat Wekiwi : Lors d’un changement de fournisseur (sans déménagement), l’activation se fait généralement en quelques jours, souvent immédiatement, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement : La mise en service dépend du type de compteur. Elle prend 24 h avec un compteur Linky connecté, ou jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France (données arrêtées au 1er janvier 2025).
