Wekiwi ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Wekiwi, fournisseur d’origine italienne arrivé en France en 2018, propose l’électricité et le gaz via des offres forfaitaires “sur mesure” et privilégie un service client 100 % digital.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés, et dispose toujours de la majorité des clients particuliers sur le marché français.
Entre Wekiwi et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Pierre Électricité de Wekiwi est proposé à un prix de 0.1916€. Pour le gaz, Wekiwi propose son offre Gustave Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1004€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Wekiwi et EDF
Offre Pierre Électricité
- Abonnement : 15,53 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1916 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en novembre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 20€ par an.
Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Wekiwi et d'EDF
Qui est le moins cher entre Wekiwi et EDF ?
Pierre Électricité
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Wekiwi, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Pierre Électricité. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Pierre Électricité de Wekiwi a un prix du kWh de 0.1916€ et un prix de l'abonnement annuel de 186.4€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1279€ par an pour Wekiwi. Cela représente une économie de 35€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1916€ |
0.1856€ |
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186.4€ |
185.64€ |
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| 1278.52€ / an | 1243.56€ / an | |
| 106.54€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Wekiwi et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 12/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 12.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et Wekiwi proposent tous deux des offres d'électricité pour les particuliers. Du côté de Wekiwi, les offres Aurore Électricité et Pierre Électricité sont disponibles, mais aucune d'elles n'est une offre d'électricité verte : elles ne mentionnent pas de fourniture d'énergie renouvelable ni de garanties d'origine.
Chez EDF, plusieurs offres disponibles pour les particuliers sont explicitement des offres d'électricité verte. Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto sont des offres vertes standard (électricité compensée via des garanties d'origine).
En matière d'engagement, EDF propose aussi Vert Electrique Régional : il s'agit d'une offre d'électricité verte premium bénéficiant du label VertVolt de l'ADEME. Cela garantit une vraie contribution à la transition énergétique, avec une rémunération accrue des producteurs renouvelables.
En résumé : Wekiwi ne propose pas d'offres vertes pour les particuliers, tandis qu'EDF propose des offres d'électricité verte, dont une offre premium labellisée VertVolt.
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Comparatif des prix du gaz de Wekiwi et d'EDF
Qui est le moins cher entre Wekiwi et EDF pour le gaz ?
Gustave Gaz
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Wekiwi. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gustave Gaz de Wekiwi inclut un prix du kWh de 0.1004€ et un abonnement annuel de 358.36€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1709€ avec Wekiwi.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 54€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1004€ |
0.101€ |
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358.36€ |
296.16€ |
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| 1708.74€ / an | 1654.61€ / an | |
| 142.4€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Wekiwi et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.7 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 1.1 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
852 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 19.1 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Wekiwi, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers. Les deux offres de gaz commercialisées (“Lou Gaz” et “Gustave Gaz”) sont uniquement du gaz classique, sans pourcentage de biogaz. Par conséquent, impossible de souscrire à une formule incluant du gaz vert ni de connaître de part de biogaz ou de surcoût par rapport au prix repère pour ce type d’offre.
Chez EDF, même constat : aucune offre de gaz vert pour les clients particuliers. L’ensemble de la gamme (“Avantage Gaz Optimisé”, “Avantage Gaz 2 ans”) propose uniquement du gaz issu du réseau classique, sans origine renouvelable ou taux de biogaz spécifique.
Autrement dit, ni Wekiwi ni EDF ne proposent du gaz vert : toutes leurs offres pour particuliers reposent sur du gaz classique issu du réseau de distribution standard.
Comparatif des avis clients Wekiwi et EDF
Wekiwi
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :
1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.
C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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EDF est mieux noté que Wekiwi sur la plateforme Selectra, avec une note de 1.6/5, contre 1.5/5 pour Wekiwi. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients des deux fournisseurs sont assez mitigés.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.3/5 (1415 avis) | 4.6/5 (39048 avis) |
| Selectra | 1.5/5 (852 avis) | 1.6/5 (913 avis) |
| Total des avis | 3.25/5 sur 2267 avis |
4.53/5 sur 39961 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Wekiwi et EDF
- Wekiwi a un taux de saisine de 546. Il est classé 17ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Wekiwi
Présentation de Wekiwi
Wekiwi est un fournisseur d'énergie d’origine italienne, arrivé en France en 2018 après avoir lancé ses activités en Italie et en Suisse. Filiale du groupe Tremagi, il propose à la fois des offres d’électricité et de gaz pour particuliers et professionnels. Présent principalement en ligne, Wekiwi s’est fait connaître en France pour avoir introduit le principe des forfaits “sur mesure” appliqué à l’énergie. Le fournisseur comptait plus de 30 000 clients (particuliers et professionnels confondus) au 1er janvier 2025.
Son siège français est situé à Paris et la direction est assurée par Massimo Tambosco. Wekiwi ne fait pas partie des fournisseurs ayant souscrit aux 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence sur le marché de l’énergie. L’entreprise emploie entre 10 et 19 personnes en France (données 2022) et a généré un chiffre d'affaires de 49,9 M€ en 2023. Originaire d’Italie, Wekiwi appartient intégralement à un groupe privé et n'est pas coté en bourse.
Comment souscrire chez Wekiwi ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il suffit de passer directement par le site du fournisseur. Pour cela, le formulaire de souscription est accessible en ligne et permet de compléter votre demande en toute autonomie. Il est à noter que toute souscription ou demande d'informations est fortement privilégiée par voie digitale afin de bénéficier de la remise digitale.
Pour ceux qui souhaitent s’abonner par téléphone, il est possible de joindre le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Attention : contacter Wekiwi par téléphone fait perdre le bénéfice de la remise digitale le mois du contact.
Comment contacter Wekiwi ?
Pour contacter Wekiwi en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30), par email à l’adresse [email protected] ou via le formulaire de contact accessible depuis l’Espace Client sur le site du fournisseur.
Vous pouvez également envoyer un courrier à : Wekiwi – 15 rue des Halles, 75001 Paris.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, fondé en 1946 lors de la nationalisation de la distribution d’électricité. Toujours détenu à 100 % par l’État français, EDF reste un acteur majeur du secteur avec 41,5 millions de clients (particuliers et professionnels confondus) en 2024. Le siège du groupe est basé à Paris et EDF emploie plus de 119 000 personnes à travers le monde.
EDF propose principalement l’électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz aux particuliers, professionnels et collectivités. Le fournisseur est aujourd’hui le seul à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité sur la majorité du territoire. Ayant signé les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence, il met également en avant l’accompagnement à la maîtrise de la consommation énergétique. Son capital est entièrement détenu par l’État depuis la sortie de la Bourse en 2023.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible de réaliser votre souscription directement en ligne depuis le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs solutions existent :
- Par téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
- Par e-mail : [email protected]
- Par formulaire de contact
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Wekiwi et EDF ?
Quelles sont les différences entre Wekiwi et EDF ?
EDF et Wekiwi sont concurrents directs sur les marchés français de l’électricité et du gaz. EDF, fournisseur historique créé en 1946, est le leader du secteur avec une très forte notoriété et propose à la fois électricité (classique et verte) et gaz aux particuliers comme aux professionnels.
Wekiwi, d’origine italienne et présent en France depuis 2018, se distingue par son modèle digital et ses offres de forfait personnalisable, inspirées de la téléphonie. Si EDF bénéficie de son statut historique et d’offres réglementées, Wekiwi vise surtout les consommateurs à l’aise avec la gestion en ligne et la flexibilité.
Comment passer de Wekiwi à EDF ? Et vice-versa ?
En France, changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est une démarche simple, rapide et gratuite. Les contrats d’énergie sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez passer à un autre fournisseur à tout moment, sans frais de résiliation ni coupure de courant. Pour basculer chez un nouveau fournisseur, il suffit de souscrire une offre auprès de celui-ci : c’est le nouveau fournisseur qui se charge lui-même de résilier automatiquement votre ancien contrat, sans que vous n’ayez à intervenir.
Pour souscrire une offre chez Wekiwi, plusieurs solutions existent : il est possible de contacter leur service client par téléphone au 09 70 26 70 50 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Un formulaire de souscription est également disponible directement sur le site internet de Wekiwi.
Pour souscrire une offre EDF, les particuliers peuvent appeler le service commercial au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), ou utiliser le formulaire de souscription proposé sur le site du fournisseur. Il est aussi possible de souscrire via l’application EDF & MOI ou via l’espace client web.
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.
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