Wekiwi ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Wekiwi, fournisseur d’électricité et de gaz arrivé en France en 2018, propose des forfaits “sur mesure” 100% en ligne, avec remise conditionnée à l’usage du service client digital.
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés. Il se distingue par ses offres Tempo et EJP dédiées à l’optimisation de la consommation.
Entre Wekiwi et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1919€, alors que le contrat Aurore Électricité de Wekiwi est proposé à un prix de 0.2508€. Pour le gaz, Wekiwi propose son offre Lou Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1354€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1042€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Wekiwi et EDF
Offre Aurore Électricité
- Abonnement : 14,08 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2508 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 13,72 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1919 €
Pour votre foyer, en juillet 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 197€ par an.
Budget calculé en juillet 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Wekiwi et d'EDF
Qui est le moins cher entre Wekiwi et EDF ?
Aurore Électricité
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Wekiwi, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Aurore Électricité. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Aurore Électricité de Wekiwi a un prix du kWh de 0.2508€ et un prix de l'abonnement annuel de 168.99€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1258€ par an, contre 1599€ par an pour Wekiwi. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 341€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2508€ |
0.1919€ |
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168.99€ |
164.64€ |
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| 1598.55€ / an | 1258.47€ / an | |
| 133.21€ / mois | 104.87€ / mois |
Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Wekiwi et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
847 avis
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Mensualité estimée
133 € un surcoût de 23.8 € |
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Vérifié le 04/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Wekiwi et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité pour particuliers. En ce qui concerne l'électricité verte, Wekiwi ne commercialise actuellement aucune offre verte pour les particuliers. Son offre principale, Aurore Électricité, n'intègre pas de garantie d'origine ou d'approvisionnement renouvelable. Chez EDF, plusieurs offres vertes sont disponibles pour les particuliers, telles que "Vert Électrique" et "Vert Electrique Régional". Parmi elles, l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium et bénéficie du label VertVolt. Ce label garantit un engagement supérieur, car EDF achète bien son électricité auprès de producteurs renouvelables français, avec une part de la facture reversée directement aux producteurs. Ainsi, seul EDF propose de l'électricité verte – dont une offre certifiée VertVolt – tandis que Wekiwi reste sur l'électricité classique. Les consommateurs souhaitant une électricité renouvelable devront donc privilégier EDF pour ce critère.
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Comparatif des prix du gaz de Wekiwi et d'EDF
Qui est le moins cher entre Wekiwi et EDF pour le gaz ?
Lou Gaz
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Wekiwi. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1042€ et un abonnement annuel de 265.68€.
À titre de comparaison, l'offre Lou Gaz de Wekiwi inclut un prix du kWh de 0.1354€ et un abonnement annuel de 319.91€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1667€ par an avec EDF, contre 2141€ avec Wekiwi.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 474€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1354€ |
0.1042€ |
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319.91€ |
265.68€ |
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| 2141.04€ / an | 1667.17€ / an | |
| 178.42€ / mois | 138.93€ / mois |
Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Wekiwi et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.9 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
880 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/07/2025 | |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
847 avis
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Mensualité estimée
178 € un surcoût de 32.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Wekiwi ne commercialise pas d’offre de gaz vert ou biogaz pour les particuliers. Toutes les offres domestiques de Wekiwi sont des offres de gaz classiques issues du réseau principal. Par conséquent, il n'est pas possible de souscrire une offre comprenant un pourcentage de biogaz ou une compensation carbone auprès de ce fournisseur, même en option, en juillet 2025.
Du côté d’EDF, la situation est similaire : aucune offre de gaz vert ou de biogaz n’est proposée pour les particuliers. Les contrats d’EDF tels qu’« Avantage Gaz Optimisé » ou « Avantage Gaz 2 ans » n’incluent pas d’injection de biogaz ou de garanties d’origine verte. Leur gaz distribué reste un gaz fossile conventionnel.
Ni Wekiwi ni EDF ne proposent de gaz vert à destination des particuliers. Leurs contrats domestiques sont des offres de gaz classiques, sans part de biogaz ni compensation spécifique. Pour ceux qui souhaitent soutenir la filière du biométhane, il faut donc se tourner vers d’autres fournisseurs spécialisés dans le gaz vert.
Comparatif des avis clients Wekiwi et EDF
Wekiwi
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :
1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.
C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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EDF est mieux noté que Wekiwi sur la plateforme Selectra, avec une note de 1.6/5, contre 1.5/5 pour Wekiwi. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients des deux fournisseurs sont assez mitigés.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5/5 (1389 avis) | 4.6/5 (29041 avis) |
| Selectra | 1.5/5 (847 avis) | 1.6/5 (876 avis) |
| Total des avis | 3.36/5 sur 2236 avis |
4.51/5 sur 29921 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Wekiwi et EDF
- Wekiwi a un taux de saisine de 810. Il est classé 17ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Wekiwi
Présentation de Wekiwi
Wekiwi est un fournisseur d'énergie d'origine italienne, présent en France depuis juin 2018. Il commercialise des offres d’électricité et de gaz, à destination des particuliers et des professionnels. Wekiwi s’est distingué en apportant sur le marché français le principe des forfaits “sur mesure”, permettant d’adapter le montant de son abonnement à sa consommation réelle. Le fournisseur compte plus de 30 000 clients (tous segments confondus) au 1er janvier 2025.
Wekiwi privilégie la gestion en ligne, avec des démarches et communications principalement par email ou via l’espace client. Il n’a pas fait partie des fournisseurs s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Wekiwi ?
Pour souscrire chez Wekiwi, il est recommandé de procéder directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur. Cette démarche permet de bénéficier de la remise digitale prévue sur les offres Wekiwi. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la souscription en ligne ou souhaitez des renseignements complémentaires, il est également possible de joindre le service de souscription par téléphone au 09 70 12 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Vous pouvez également poser vos questions ou demander de l’aide à la souscription par email à l’adresse [email protected]. À noter : contacter Wekiwi par téléphone peut entraîner la perte temporaire de la remise digitale sur le mois en cours.
Comment contacter Wekiwi ?
Pour contacter le fournisseur Wekiwi (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 88 81 30 08 (appel local, du lundi au vendredi de 10h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible via l’Espace Client sur le site du fournisseur
- Courrier : 15 rue des Halles, 75001 Paris
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
Électricité de France (EDF) est le fournisseur historique d’électricité en France, créé suite à la nationalisation du secteur en 1946. Demeurant le seul acteur à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité, EDF occupe une position centrale sur le marché français, même depuis l’ouverture à la concurrence en 2007. En 2024, l’entreprise comptait 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz – un portefeuille comprenant à la fois particuliers et professionnels.
EDF propose aujourd’hui la fourniture d’électricité (classique ou verte) et de gaz à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités. L’entreprise est engagée dans la réduction de la consommation d'énergie de ses clients et met en avant plusieurs dispositifs pour les inciter à adopter des comportements plus sobres. EDF a également pris l'engagement de respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE au sujet de la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone en composant le 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible de réaliser la démarche en ligne via le formulaire de souscription présent sur le site officiel d’EDF.
Pour toute question par écrit, vous pouvez adresser votre demande à [email protected]. Assurez-vous d’avoir à portée de main votre relevé de compteur et les informations concernant le logement pour faciliter la création de votre contrat.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Email : [email protected]
- Formulaire en ligne : via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Wekiwi et EDF ?
Quelles sont les différences entre Wekiwi et EDF ?
EDF, fournisseur historique créé en 1946, opère à la fois sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers et professionnels. Il bénéficie d’une très forte notoriété et d’une présence sur tout le territoire, avec des offres emblématiques comme le tarif réglementé, réservé à EDF.
Wekiwi est un acteur beaucoup plus récent, d’origine italienne, arrivé en France en 2018. Il commercialise de l’électricité et du gaz, mais se distingue par ses forfaits “sur mesure” et une gestion exclusivement digitale. Les deux fournisseurs sont donc concurrents sur les deux énergies, mais leur histoire, leur image et leur approche client sont radicalement différentes.
Comment passer de Wekiwi à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est un processus simple, rapide et entièrement gratuit en France. Les contrats de gaz naturel et d’électricité étant sans engagement, il suffit de choisir un nouveau fournisseur et de souscrire auprès de lui : c’est ce fournisseur qui se chargera automatiquement de résilier votre ancien contrat, sans aucune coupure d’alimentation ni démarche supplémentaire de votre part.
Pour souscrire chez Wekiwi, il est possible d’utiliser le 01 86 76 11 58 (numéro de souscription Selectra) ou de passer par leur formulaire de souscription. Pour EDF, la souscription peut se faire depuis le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur, ou par téléphone au 34 04.
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.
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