Engie ou Wekiwi en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
ENGIE, fournisseur historique de gaz, est le premier fournisseur de gaz naturel en France et leader des énergies renouvelables (éolien, solaire). Il propose aussi des programmes d’incitation à la sobriété énergétique.
Wekiwi, filiale italienne arrivée en France en 2018, propose des forfaits d'électricité et gaz “sur mesure”, 100% en ligne, avec remise conditionnée à l'usage du digital.
Entre Engie et Wekiwi, c'est Wekiwi qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Pierre Électricité propose un prix du kWh à 0.1983€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.2141€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1042€. En comparaison, Wekiwi propose un prix de 0.1035€ avec le contrat Gustave Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Wekiwi
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2141 € Énergie verte
Offre Pierre Électricité
- Abonnement : 15,53 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1983 € Prix fixes
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de Wekiwi est la moins chère, offrant des économies de 45€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Wekiwi
Qui est le moins cher entre Engie et Wekiwi ?
Elec Référence 3 ans
Pierre Électricité
Wekiwi est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Pierre Électricité et Elec Référence 3 ans. L'offre Pierre Électricité propose un prix du kWh de 0.1983€ et un prix de l'abonnement de 186.4€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.2141€ et un prix de l'abonnement annuel de 179.65€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Wekiwi s'élèverait à 1317€ par an, contre 1400€ par an pour Engie. En souscrivant chez Wekiwi, vous ferez des économies significatives de 83€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2141€ |
0.1983€ |
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179.65€ |
186.4€ |
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| 1400.02€ / an | 1316.71€ / an | |
| 116.67€ / mois | 109.73€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Wekiwi
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
851 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4838 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
851 avis
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Mensualité estimée
124 € un surcoût de 15.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Wekiwi proposent tous les deux des offres d'électricité pour les particuliers. Engie commercialise plusieurs offres d'électricité verte, parmi lesquelles Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an ou encore Happy Heures Vertes. Toutes ces offres sont dites « vertes standard », c’est-à-dire qu’Engie s’appuie sur le système des Garanties d’Origine pour justifier leur caractère renouvelable.
En ce qui concerne le label VertVolt de l’ADEME, aucune des offres d’électricité verte d’Engie ne dispose du niveau de labellisation premium. Elles n’apportent donc pas la garantie d’un approvisionnement directement auprès des producteurs de renouvelables français.
Chez Wekiwi, aucune offre d’électricité verte n’est proposée aux particuliers à ce jour. Toutes les offres domestiques — Aurore Électricité et Pierre Électricité — sont des offres d’électricité classique. Si vous recherchez de l'électricité verte, il vaut donc mieux s’orienter vers Engie, ou un autre fournisseur alternatif plus engagé.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Wekiwi
Qui est le moins cher entre Engie et Wekiwi pour le gaz ?
Passerelle
Gustave Gaz
Wekiwi propose des tarifs de gaz plus attractifs que Engie. L'offre Gustave Gaz offre un prix du kWh de 0.1035€ et un abonnement annuel de 358.36€.
À titre de comparaison, l'offre Passerelle de Engie inclut un prix du kWh de 0.1042€ et un abonnement annuel de 349.2€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1750€ par an avec Wekiwi, contre 1751€ avec Engie.
Cette différence représente une petite économie de 1€, mais elle est toujours bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1042€ |
0.1035€ |
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349.2€ |
358.36€ |
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| 1750.69€ / an | 1750.44€ / an | |
| 145.89€ / mois | 145.87€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Wekiwi
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
851 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4838 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4838 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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LOU GAZ
1.5 sur 5 -
851 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 22.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Engie propose pour les particuliers l’offre “Gaz Référence 3 ans” comprenant une part partielle de gaz vert : cela signifie que seulement une partie de la consommation est couverte par du biogaz, via l’achat de certificats de garanties d’origine. Le taux de biogaz injecté varie en fonction des options choisies lors de la souscription (souvent de l’ordre de 5 à 10%), mais ce n’est pas du 100% gaz vert.
Concernant le tarif, Engie se situe généralement légèrement au-dessus du prix repère gaz publié par la CRE, avec un prix moyen du kWh autour de 0,116 € TTC. Pour un foyer moyen (consommation annuelle de 12 000 kWh), le budget estimé serait d’environ 1 400 €/an, représentant un surcoût de 20 à 40 €/an par rapport au prix repère du gaz classique, selon l’option de biogaz retenue.
Chez Wekiwi, il n’existe aucune offre de gaz vert en France pour les particuliers. Leurs offres, comme “Lou Gaz” ou “Gustave Gaz”, sont strictement des gaz naturel fossile, sans aucune option de gaz renouvelable ajoutée. Le fournisseur ne mentionne aucun pourcentage de biogaz, ni possibilité d’ajouter une option certifiée.
De fait, Engie demeure le meilleur choix entre les deux fournisseurs pour souscrire une offre de gaz vert destinée aux particuliers, même si le taux de biogaz reste limité et les tarifs légèrement supérieurs au prix repère gaz. Chez Wekiwi, toutes les offres de gaz sont classiques et sans composante renouvelable.
Comparatif des avis clients Engie et Wekiwi
Engie
Wekiwi
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.
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Avis négatif
A fuir. Nous avons changé de fournisseurs au bout de 2 mois tellement il est impossible d'attendre quoi que ce soit d'Engie. Jamais une entreprise ne m'a fait autant perdre mes moyens. Nous avons appelé une trentaine de fois des conseillers pour faire augmenter la puissance de notre compteur (qui avait été mis au minimum à l'entrée dans les lieux), à chaque fois nous avons un ou une nouvelle conseillère qui nous assurait que cette fois nous serions recontactés, que notre dossier avancerait. J'ai dû être rappelée une seule fois et cela ne m'avait même pas fait avancer. La dernière fois le conseiller a même rigolé en entendant mon agacement. Nous avons donc changé de fournisseur en juin mais notre facture de clôture courait jusqu'à août donc nous avons bloqué le prélèvement et tenté, encore une fois, de contacter des conseillers qui nous répondaient que nous allions recevoir la bonne facture que "c'était en cours". Maintenant nous avons une société de créance qui nous demande notre impayé donc nous allons être dans l'obligation de le faire, mais nous sommes quasi certains qu'il sera impossible d'obtenir un remboursement du trop payé. Un fournisseur d'électricité où le service client est absolument inefficace est un gros risque à prendre selon moi, si vous avez le choix, même pour plus cher, ça ne pourra pas être pire.
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Avis négatif
Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :
1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.
C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.
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Engie est mieux noté que Wekiwi sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 1.5/5 pour Wekiwi. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients des deux fournisseurs sont assez mitigés.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.4/5 (9839 avis) | 4.4/5 (1408 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (1063 avis) | - |
| Poulpeo | 1/5 (78 avis) | - |
| Selectra | 3.9/5 (4838 avis) | 1.5/5 (851 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (3302 avis) | - |
| Total des avis | 4.3/5 sur 19120 avis |
3.31/5 sur 2259 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Wekiwi
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Wekiwi a un taux de saisine de 546. Il est classé 17ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur français né en 2008 de la fusion entre Suez et GDF, opérant aujourd’hui dans 31 pays avec des activités sur plusieurs continents. Le groupe figure parmi les principaux acteurs du secteur énergétique en France et dans le monde, notamment en tant que premier fournisseur de gaz naturel sur le marché résidentiel français et deuxième producteur d’électricité dans l’Hexagone. Au 31 décembre 2024, Engie réunissait plus de 97 000 collaborateurs et gérait une capacité de 104,7 GW de production électrique, pour un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros en 2023.
Engie investit massivement dans les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités installées fin 2023 (hydraulique, solaire, éolien terrestre et en mer), et vise un mix de production électrique composé à 58 % de renouvelables d'ici 2030. Le groupe est aussi le premier producteur de biométhane en France et ambitionne 10 TWh de production en Europe en 2030. Engie s’est également engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription Engie par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Il est également possible de remplir un formulaire de souscription directement sur le site web d’Engie pour réaliser la démarche en ligne.
Pensez à préparer votre dernière facture d’énergie, l’adresse du logement et, si possible, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour accélérer la souscription.
Comment contacter Engie ?
Les particuliers peuvent contacter Engie par plusieurs moyens :
- Téléphone du service client : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h
- Formulaire de contact en ligne
- Courrier postal : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
En savoir plus sur Wekiwi
Présentation de Wekiwi
Wekiwi est un fournisseur d’origine italienne, arrivé en France en juin 2018 après des lancements en Italie et en Suisse. Wekiwi appartient au groupe italien Tremagi Group et son siège social se trouve à Paris. Ce fournisseur propose de l’électricité et du gaz depuis son arrivée sur le marché français, aussi bien à destination des particuliers que des professionnels. Fin 2024, il comptabilisait plus de 30 000 clients, particuliers et professionnels confondus.
Pionnier en France des forfaits “sur mesure” pour l’énergie, Wekiwi oriente son modèle vers une gestion 100% en ligne, privilégiant les outils digitaux pour l’ensemble de ses services. L’entreprise n’a pas fait partie des fournisseurs s’étant engagés à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Wekiwi ?
Pour souscrire chez Wekiwi, il est conseillé de passer directement par le formulaire de souscription en ligne accessible sur le site du fournisseur. Cette démarche permet de bénéficier de la remise digitale offerte par Wekiwi pour les souscriptions et échanges réalisés uniquement via internet.
Si besoin, il est possible de joindre le service de souscription Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Attention : contacter Wekiwi par téléphone annule la remise digitale pendant le mois en cours. Il est également possible de poser ses questions par email à l’adresse [email protected].
Comment contacter Wekiwi ?
Pour contacter Wekiwi en tant que particulier, plusieurs options s’offrent à vous :
- Téléphone : 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- Adresse email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible dans votre Espace Client sur le site du fournisseur
- Courrier : Wekiwi, 15 rue des Halles, 75001 Paris
D'autres questions sur Engie et Wekiwi ?
Quelles sont les différences entre Engie et Wekiwi ?
Engie et Wekiwi sont deux concurrents sur les marchés français de l’électricité et du gaz, mais ils présentent des différences majeures. Engie, d’origine française et fournisseur historique du gaz, bénéficie d’une notoriété très forte et détient encore le plus grand nombre de clients particuliers en France. Expérimenté, il opère dans de nombreux pays et mise beaucoup sur le développement des énergies renouvelables.
Wekiwi, né en Italie et récent en France (2018), propose surtout des forfaits personnalisés et 100% en ligne, ciblant une clientèle à la recherche de prix bas et d’un service digital. Wekiwi reste un acteur de niche face au géant Engie.
Comment passer de Engie à Wekiwi ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est très facile et entièrement gratuit. Les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement, ce qui vous permet de résilier à tout moment, sans frais. La démarche est simple : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix ; cette simple souscription entraîne automatiquement la résiliation de votre ancien contrat, sans qu’aucune coupure d’énergie n’ait lieu.
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez effectuer la démarche en ligne via leur formulaire de souscription disponible sur leur site, ou par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra).
Pour changer de fournisseur et passer chez Wekiwi, la souscription peut se faire également en ligne sur leur formulaire de souscription, ou par téléphone au 01 86 76 11 58 (numéro de souscription Selectra).
Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
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