Engie ou Wekiwi en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis

Engie

AVIS CLIENTS

4.07/5

13034 avis

TARIFS

0.2214€

0.1077€ gaz

PRÉSENTATION:

Engie, fournisseur historique de gaz, reste leader du marché français avec plus de 6 millions de clients particuliers. Il se distingue par son engagement dans les énergies renouvelables et ses programmes d’incitation à la sobriété énergétique.

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Wekiwi

AVIS CLIENTS

3.36/5

2236 avis

TARIFS

0.2311€

0.1374€ gaz

PRÉSENTATION:

Wekiwi propose en France depuis 2018 des offres d’électricité et de gaz à forfait “sur mesure”, 100% en ligne, avec remise conditionnée à un service client digital.

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Entre Engie et Wekiwi, Engie est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie a un prix du kWh de 0.2214€. Chez Wekiwi, le contrat le moins cher est Aurore Électricité avec un prix de 0.2311€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1077€. En comparaison, Wekiwi propose un prix de 0.1374€ avec le contrat Lou Gaz.

Comparer les tarifs proposés par Engie et Wekiwi

Énergie

Électricité Gaz

Nombre d'habitant(s)

Chauffage électrique

Non Oui

74.75€ par mois

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 14,39 € par mois
Prix kWh (Base) : 0,2214 €

Énergie verte

09 74 59 44 32

Souscrire en ligne

77.17€ par mois

Offre Aurore Électricité

Abonnement : 14,19 € par mois
Prix kWh (Base) : 0,2311 €

Prix fixes

09 72 12 59 73

Souscrire en ligne

Pour votre foyer, en juillet 2025, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 29€ par an.

Budget calculé en juillet 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.

Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Wekiwi

Engie est globalement moins cher que Wekiwi, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Aurore Électricité. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.2214€ et un prix de l'abonnement de 172.68€ par an.

En comparaison, l'offre Aurore Électricité de Wekiwi a un prix du kWh de 0.2311€ et un prix de l'abonnement annuel de 170.28€ (pour un compteur 6 kVA).

Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1434€ par an, contre 1488€ par an pour Wekiwi. En souscrivant chez Engie, vous ferez des économies significatives de 54€ par an.

Le moins cher !
0.2214€		0.2311€
172.68€		170.28€
1434.66€ / an		1487.55€ / an
119.56€ / mois		123.96€ / mois

Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 3.8 sur 5 - 4453 avis	Électricité verte standard Electricité à prix fixes 3 ans	Mensualité estimée 120 € un surcoût de 10.1 €		09 74 59 44 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
AURORE ÉLECTRICITÉ 1.5 sur 5 - 844 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 124 € un surcoût de 14.5 €		09 72 12 59 73 Souscrire en ligne	Vérifié le 24/06/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui propose la meilleure offre verte ?

Engie et Wekiwi proposent tous deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Engie, les offres “Elec Référence 3 ans” et “Elec’Car 1 an” intègrent de l’électricité verte grâce à l’achat de Garanties d’Origine. Wekiwi permet aussi aux particuliers de souscrire à une offre verte, notamment “Aurore Électricité”, basée sur le même principe d’achat de Garanties d’Origine. Aucune des offres pour particuliers commercialisées actuellement chez Engie ou Wekiwi n’est une offre verte premium bénéficiant du label VertVolt. Ni “Elec Référence 3 ans” chez Engie, ni “Aurore Électricité” chez Wekiwi ne garantissent à ce jour que votre facture rémunère directement les producteurs d’énergies renouvelables. Les particuliers à la recherche d’un réel engagement en faveur de la transition énergétique via une offre labelisée VertVolt devront donc se tourner vers d’autres fournisseurs proposant de véritables offres vertes premium.

Les offres d'électricité verte chez Engie et Wekiwi

Elec Référence 3 ans	Pas d'offre verte

Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Wekiwi

Engie offre des tarifs plus compétitifs que Wekiwi pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Passerelle se distingue par un prix du kWh de 0.1077€ et un abonnement annuel de 304.38€.

En revanche, l'offre Lou Gaz proposée par Wekiwi présente un prix du kWh de 0.1374€ et un abonnement annuel de 305.17€.

Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1752€ par an chez Engie, contre 2153€ chez Wekiwi.

En choisissant Engie, vous pourriez économiser une somme importante de 401€ par an.

Le moins cher !
0.1077€		0.1374€
304.38€		305.17€
1752.95€ / an		2153.2€ / an
146.08€ / mois		179.43€ / mois

Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
PASSERELLE 3.8 sur 5 - 4453 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Mensualité estimée 146 € un surcoût de 0.2 €	Vérifié le 02/06/2025
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 3.8 sur 5 - 4453 avis	Gaz vert partiel (GO) Gaz à prix fixes 3 ans	Mensualité estimée 150 € un surcoût de 3.9 €	09 74 59 44 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
LOU GAZ 1.5 sur 5 - 844 avis	100% en ligne Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 179 € un surcoût de 33.6 €	09 72 12 59 73 Souscrire en ligne	Vérifié le 24/06/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui propose la meilleure offre de biogaz ?

Chez Engie, la moins chère des offres domestiques de gaz vert référencée pour les particuliers est l’offre « Gaz Référence 3 ans ». Cette offre propose du gaz vert avec un pourcentage de biogaz partiel (provenant de garanties d’origine), généralement autour de 10 % injecté dans le réseau. Le prix du kWh de gaz est de 0,1084 € TTC et le coût annuel estimé s’élève à 1 526 € pour un foyer moyen, soit +1 % par rapport au prix repère gaz.

Wekiwi, de son côté, ne commercialise, pour les particuliers, qu’une offre classique de gaz à prix fixe (« Lou Gaz »). Celle-ci ne comporte aucun gaz vert : il s’agit donc d’une offre 100 % gaz naturel d’origine fossile, sans biogaz ni garanties d’origine renouvelable injectées.

Engie est donc un meilleur choix pour le gaz vert : Wekiwi ne propose pas d’offre de biogaz à destination des particuliers, tandis qu’Engie inclut une part verte certifiée dans son contrat Gaz Référence.

Comparatif des avis clients Engie et Wekiwi

3,9

4.6k avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

1,5

847 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

Avis positif

5/5

Valérie Belfiore

Publié le : 19/04/2025

Date de l'expérience : 19/04/2025

Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.

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Avis utile

Avis positif

5/5

Gumingam

Publié le : 25/09/2024

Date de l'expérience : 25/09/2024

Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.

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Avis utile

Avis négatif

1/5

Jenback

Publié le : 27/04/2025

Date de l'expérience : 27/04/2025

Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi

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Avis utile

Avis négatif

1/5

Lucie

Publié le : 09/12/2024

Date de l'expérience : 09/12/2024

Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :

1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.

C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.

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Avis utile

Lire les avis

Engie est mieux noté que Wekiwi sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 1.5/5 pour Wekiwi. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.

Globalement, les avis clients des deux fournisseurs sont assez mitigés.

Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :

Plateforme
Trustpilot	4.2/5 (7345 avis)	4.5/5 (1389 avis)
iGraal	4/5 (1032 avis)	-
Poulpeo	3/5 (77 avis)	-
Selectra	3.9/5 (4580 avis)	1.5/5 (847 avis)
Total des avis	4.07/5 sur 13034 avis	3.36/5 sur 2236 avis

Lisez aussi :

Comparatif des taux de saisines

On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).

Comparatif des taux de saisines entre Engie et Wekiwi

Engie a un taux de saisine de 38. Il est classé 9ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
Wekiwi a un taux de saisine de 810. Il est classé 17ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.

En savoir plus sur Engie

Engie est un fournisseur d'énergie français issu de la fusion de Suez et de GDF, créé en 2008. Présent dans 31 pays sur plusieurs continents, il dessert en France un mix de 8,2 millions de clients domestiques et professionnels, avec environ 4 millions de compteurs d'électricité et 4 millions de gaz. Engie est historiquement le principal fournisseur de gaz naturel en France, et occupe aussi la place de 2^ème producteur d’électricité dans le pays.

Le groupe disposait en 2023 de 104,7 GW de capacités installées de production électrique, dont 41,4 GW renouvelable, et produit 385,5 TWh d’électricité. Engie accélère dans les énergies vertes avec 3,9 GW ajoutés en renouvelables sur 2023. Il est également le premier producteur français dans l'éolien, le solaire et le biométhane. Engie s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE et prévoit que 58 % de sa production électrique provienne du renouvelable d’ici 2030.

En savoir plus sur Engie

Comment souscrire chez Engie ?

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il convient de joindre directement le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Le service est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Vous pouvez également effectuer la souscription en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site Engie. Pour toute démarche, munissez-vous d’une facture récente (ou du numéro de Point de Livraison / Point de Comptage) afin de faciliter le processus de souscription.

Comment contacter Engie ?

Pour contacter Engie en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :

Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h
Formulaire de contact en ligne, accessible sur le site du fournisseur
Courrier : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09

Tous les numéros pour contacter Engie

En savoir plus sur Wekiwi

Wekiwi est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine italienne, arrivé sur le marché français en juin 2018. Il propose des offres aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels et comptait plus de 30 000 clients en France (tous segments confondus) au 1er janvier 2025. Wekiwi s’est distingué par l’introduction de forfaits “sur mesure” sur le marché de l’énergie français, un fonctionnement inspiré du secteur de la téléphonie mobile.

Pour bénéficier de ses remises, Wekiwi privilégie un contact 100% en ligne avec ses clients, notamment via e-mail et chat. Le fournisseur n’a pas fait partie des fournisseurs s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie. Présent également en Italie et en Suisse, il a mis en place un programme de parrainage avec des avantages financiers pour le parrain et le filleul.

En savoir plus sur Wekiwi

Comment souscrire chez Wekiwi ?

Pour souscrire une offre chez Wekiwi, il est recommandé de passer par le formulaire de souscription disponible sur le site officiel du fournisseur. Cette démarche 100% en ligne permet de bénéficier de la “remise digitale” dédiée aux clients qui gèrent leur contrat sans avoir recours au téléphone.

Si besoin, il est toutefois possible de joindre le service de souscription par téléphone au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Attention : un contact téléphonique peut entraîner la perte de la remise digitale pour le mois en cours.

Comment contacter Wekiwi ?

Pour contacter le fournisseur Wekiwi (particuliers), plusieurs moyens sont proposés :

Formulaire de contact depuis votre Espace Client, disponible sur le site de Wekiwi.
Adresse email : [email protected]
Téléphone : 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Courrier : 15 rue des Halles, 75001 Paris

Tous les numéros pour contacter Wekiwi

D'autres questions sur Engie et Wekiwi ?

Engie et Wekiwi sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz. Engie, issu de la fusion de GDF et Suez, est le fournisseur historique de gaz en France, avec plus de 8 millions de clients et une forte présence, aussi bien pour l’électricité que le gaz. Il est reconnu pour sa notoriété, son envergure internationale et ses programmes d’incitation aux économies d’énergie.

Wekiwi, d’origine italienne, s’est fait connaître dès 2018 avec son concept de forfaits sur mesure et une gestion principalement digitale. Beaucoup plus récent et de taille modeste (30 000 clients), Wekiwi se distingue par une approche innovante mais reste un outsider face au géant Engie.

Comment passer de Engie à Wekiwi ? Et vice-versa ?

Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est un jeu d’enfant en France. La procédure est gratuite et sans préavis, car les contrats sont sans engagement. Pour passer d’un fournisseur à l’autre, il suffit simplement de souscrire auprès du nouveau fournisseur : celui-ci s’occupe ensuite de la résiliation automatique de votre ancien contrat et la transition se fait sans coupure d’énergie ni intervention technique.

Pour souscrire chez Engie, vous pouvez composer le 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra) ou remplir le formulaire de souscription en ligne. La démarche est rapide, sans paperasse excessive.

Chez Wekiwi, la souscription est possible par téléphone au 01 86 76 11 58 (numéro de souscription Selectra) ou directement via leur formulaire de souscription. Prenez soin d’effectuer toutes vos démarches en ligne pour bénéficier de la remise digitale proposée par ce fournisseur.

En cas de question ou si vous souhaitez souscrire sans passer par Selectra, rendez-vous directement sur le site du fournisseur où un formulaire en ligne est disponible, ou contactez leurs services clients par téléphone ou email selon leur préférence d’assistance.