Aurore Électricité Wekiwi : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

1.5 /5

Note moyenne basée sur 853 avis

L'offre Wekiwi Aurore Électricité propose un prix du kWh fixe pendant 1 an avec des remises possibles uniquement si l’on reste 12 mois, ne dépasse pas le forfait choisi et n’utilise que le service client en ligne. Attention, le prix hors forfait est nettement plus élevé que le tarif réglementé et l’électricité verte n’est disponible qu’en option payante.

Caractéristiques :

• Prix du kWh fixe 1 an avec remises différées et conditionnées
• Prix élevé si dépassement du forfait ou contact téléphonique
• Electricité d'origine standard, option verte payante

Facture 1496^* euros / an

Aurore Électricité

• Prix du kWh: 0.2298€
• Prix abo: 186€/an
• Score :

203 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 5700 kWh (en option Base - puissance 6 kVA).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Aurore Électricité en février 2026

Pour un foyer consommant 5700 kWh par an, la facture d'électricité avec l'offre Aurore Électricité Wekiwi est estimée à 1496.34€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.2298€ en option Base, et un prix de l'abonnement de 186.48€/an (pour un compteur 6 kVA) - ce sont aujourd'hui l'option tarifaire et la puissance de compteur les plus communes en France.

Cela représente un surcoût de 202.74 €/an par rapport au tarif réglementé.

La grille tarifaire de l'offre Aurore Électricité

Base

Aurore Électricité

Consommation

0.2298

€ / kWh

Abonnement

186

€ / an

HPHC

Aurore Électricité

Prix HP

0.2435

€ / kWh

Prix HC

0.2022

€ / kWh

Abonnement

242

€ / an

Une grille tarifaire d’électricité, c’est tout simplement la manière dont sont calculés vos paiements chez un fournisseur. Elle se compose en général d’un prix du kWh (coût de l'énergie consommée) et d’un abonnement fixe (payé chaque mois, peu importe votre consommation).

Pour l'offre Wekiwi Aurore Électricité, la tarification existe en option base et en option Heures Creuses. En option base, le prix du kWh reste identique toute la journée. En Heures Creuses, un tarif avantageux est proposé sur des plages horaires spécifiques, huit heures par jour.

Avec l'offre Aurore Électricité, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 57% de consommation en heures creuses .

Les avis sur l'offre Aurore Électricité : est-elle intéressante ?

 

L'offre Aurore Électricité de Wekiwi comparée au Tarif Bleu EDF ?

L'offre Aurore Électricité s'avère plus coûteuse que le TRV. Avec un prix du kWh à 0.2298 € et un abonnement à 186.48 €, la facture annuelle pour une consommation de 5700 kWh grimpe à 1496 €, soit 202 € de plus que le TRV.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en février 2026 (compteur 6 kVA).

L'offre Aurore Électricité est-elle une offre verte ?

L’offre Wekiwi Aurore Électricité ne propose pas par défaut de l’électricité verte. Une option énergie verte est disponible, facturée 0,003 €/kWh. Cette option ne fait pas de l’offre une offre verte au sens strict, mais une offre standard avec option d’électricité verte.

Wekiwi ne précise pas l’origine de son électricité ni l’achat conjoint d’énergie et garanties d’origine auprès d’un même producteur. Il s’agit donc d’une électricité verte standard en option, sans aucune garantie premium, et sans le label VertVolt.

Le fournisseur n’a pas d’engagement marqué dans la transition énergétique et ne se distingue pas par des investissements dans les renouvelables. L’offre verte se limite à une option payante basique, sans démarche spécifique pour favoriser la production locale ou l'additionnalité.

Que penser de l'offre Aurore Électricité ? Notre avis d'expert

L’offre Aurore Électricité de Wekiwi affiche un prix du kWh nettement plus élevé que le tarif réglementé. Pour un foyer moyen, le coût annuel est bien supérieur à la moyenne du marché. L’abonnement est également plus cher que la plupart des offres concurrentes. Il n’y a aucun engagement environnemental, l’électricité verte étant uniquement proposée en option payante.

La formule fonctionne sur un système de forfaits à la carte, difficile à comprendre pour les non-initiés. Les tarifs avantageux sont soumis à de nombreuses conditions (restreindre ses contacts au service client en ligne, ne pas dépasser le forfait choisi, garder le contrat 12 mois minimum). Hors forfait ou en cas de non-respect des conditions, le prix devient très élevé.

De nombreux avis clients signalent d’importants problèmes de facturation et de service client, avec une note globale inférieure à 3,5/5. Les pratiques commerciales de Wekiwi ont par ailleurs été critiquées par le Médiateur national de l’énergie. La transparence et la fiabilité du service restent un point faible.

En résumé, l’offre Aurore Électricité de Wekiwi n’est ni compétitive sur les prix, ni simple à utiliser. Elle présente de trop nombreuses restrictions pour être recommandée, alors que d’autres fournisseurs proposent des tarifs plus bas et un fonctionnement plus transparent.

Aurore Électricité : les conditions et modalités

Le contrat Wekiwi Aurore Électricité est sans engagement. Le client peut résilier à tout moment gratuitement, depuis son espace client, par mail, courrier ou via un formulaire. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique à la date de prise d’effet du nouveau contrat. Si le client quitte Wekiwi avant 12 mois, il perd toutes les remises accumulées, même s’il n’y a pas de frais de résiliation.

Les factures sont disponibles en format électronique et peuvent être téléchargées depuis l’espace client. Un duplicata papier est possible mais il est facturé. Le client peut choisir parmi trois fréquences de facturation : mensuelle (payante), trimestrielle ou semestrielle (gratuites). Les factures sont régularisées tous les six mois en fonction des consommations réelles relevées.

Le paiement s’effectue par prélèvement automatique, chèque ou espèces. Pour toucher la remise sur forfait, le paiement doit obligatoirement se faire par prélèvement automatique. Le client dispose de 15 jours après émission de la facture pour payer. En cas de retard ou d’incident de paiement, des pénalités sont appliquées, avec un minimum de 10€.

Comment souscrire Wekiwi Aurore Électricité ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, la méthode privilégiée est la souscription en ligne, directement sur le site du fournisseur. Ce mode de souscription vous permet de bénéficier de la remise digitale, qui réduit le montant de votre facture.

Il est néanmoins possible de souscrire par téléphone auprès de Wekiwi au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Attention : contacter Wekiwi par téléphone fait perdre la remise digitale sur le mois du contact.

La souscription passe par le remplissage d’un formulaire en ligne où il faut renseigner vos informations personnelles, données de consommation et informations bancaires. Privilégiez l’email ou le chat pour toute question pendant la souscription afin de conserver la remise digitale.

• Les documents pour souscrire chez Wekiwi
• Votre adresse complète et code postal
• Un relevé de compteur récent
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
• Nom de l’ancien occupant (optionnel mais recommandé pour accélérer la démarche)

Toutes les démarches de souscription chez Wekiwi

Comment résilier Wekiwi Aurore Électricité ?

En France, toutes les offres d'électricité et de gaz, y compris chez Wekiwi, sont sans engagement : la résiliation est donc facile, rapide et gratuite quelle qu’en soit la raison. Cette liberté vous permet de quitter le fournisseur à tout moment, sans frais ni délai obligatoire à respecter.

Pour un déménagement, vous devez impérativement prévenir Wekiwi afin de stopper votre contrat en cours sur l’ancienne adresse. Contactez leur service client par téléphone au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h30), ou via votre espace client ou par email à [email protected].

Si vous changez simplement de fournisseur sans déménager, vous n’avez aucune démarche à faire auprès de Wekiwi. Il suffit de souscrire à une nouvelle offre d’énergie : votre nouveau fournisseur s’occupera de la résiliation automatiquement et sans interruption énergétique.

En cas de question ou pour suivre l’avancée de la procédure, privilégiez l’envoi d’une demande via l’espace client Wekiwi ou par email pour garder une trace écrite de vos échanges. Wekiwi favorise le contact digital pour un traitement plus rapide de vos demandes.