ILEK numéro de téléphone & contact : 09 87 67 52 32

Info / Souscription ilek :09 87 67 52 32 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel immédiat et gratuit

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Ilek numéro de téléphone

ilek a été désigné par l'ONG Greenpace parmi les trois meilleurs fournisseurs d'électricité verte. Ce podium est exclusivement composé de petits fournisseurs d'énergie verte locale et responsable. Qualifié de "vraiment vert" par l'ONG, ilek mérite d’être reconnu par les foyers français. Voici une sélection des numéros de téléphone utiles pour contacter le fournisseur d'énergie renouvelable : souscription, service client, urgence et services en ligne.


L'ESSENTIEL

Pour contacter ilek, vous pouvez :

  • Appeler le ☎️09 87 67 52 32 (rappel gratuit) pour souscrire aux tarifs d'électricité et de gaz ;
  • Appeler le ☎️05 64 88 00 38 (prix d'un appel local) pour contacter le service client, il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h ;
  • Envoyer un mail à support@ilek.fr pour des questions liées à votre contrat ;
  • Appeler le 09 726 750 XX (avec XX représentant le numéro de département) pour les pannes de réseau électrique ;
  • Appeler le 0 800 47 33 33, nº vert pour les urgences liées au gaz.

Contacter ilek pour souscrire

Pourquoi choisir ilek ?

  • Un petit fournisseur sur le marché de l'énergie. En quelques années seulement, ilek propose une offre verte attractive ;
  • Une énergie locale avec comme innovation, la possibilité de choisir l'origine de son électricité ;
contacter ilek

Téléphone pour souscrire auprès de ilek

ilek est un bon choix pour une consommation responsable. La souscription d'une offre ilek ne diffère pas des autres fournisseurs et s'effectue très simplement. Il existe deux façons de procéder à une souscription auprès de ce fournisseur : en ligne sur le site ilek.fr ou par téléphone.

Numéro de souscription ilek

Décidé de changer de fournisseur pour passer chez ilek ? Dans ce cas, il faut composer le ☎️09 87 67 52 32 afin de procéder à une souscription avec un conseiller.

Cette ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Ce numéro est gratuit bien qu'il soit tout à fait possible de demander un rappel gratuit et immédiat.

telephone ilek

Numéro du service client ilek

ilek traite les demandes de ses clients avec un service client performant. La qualité des réponses apportés ressortent souvent des avis donnés sur ce fournisseur. Le service est réactif et à l'écoute des réclamations, toutefois le lundi matin reste un créneau chargé, plutôt à éviter.

Le numéro du service client ilek est le ☎️05 64 88 00 38. Les équipes ilek sont joignables du lundi au vendredi et de 9h à 19h. En se rendant sur le site web du fournisseur ilek.fr, il est possible de demander un rappel en précisant le créneau souhaité (matin, après-midi, soir).

En dehors de cette ligne téléphonique, il est possible d'envoyer un mail au service client ilek à l'adresse suivante : support@ilek.fr.

Par ailleurs, les demandes papiers sont à envoyer à l'adresse suivante :

ilek Service client
18 rue Lafayette
31000 TOULOUSE

ilek : contacter le fournisseur en ligne

Comme beaucoup de fournisseurs d'électricité maintenant, ilek donne le choix entre un contact en ligne ou hors-ligne. Les possibilités pour contacter le fournisseurs en ligne restent variées.

Le chat en ligne est une bonne méthode pour obtenir une réponse rapide. On le retrouve directement sur le site web du fournisseur. De la même manière les clients ilek accèdent à une messagerie instantanée depuis les comptes Facebook et Twitter du fournisseur.

Depuis le site web du fournisseur vert, on trouve aussi un espace client ilek (ilek mon compte), permettant alors de joindre le fournisseur. Un formulaire de contact est également accessible, ne nécessitant pas cette fois ci de s'identifier.

Urgence électricité : qui appeler ?

urgence compteur ilek

En cas d'urgence électrique, inutile de contacter ilek qui ne sera pas le bon interlocuteur. En tant que gestionnaire du réseau français d'électricité, c'est à Enedis que revient cette tache.

Le numéro d'urgence Enedis varie selon le département du logement. Ainsi, il faut composer le 09 726 750 XX (avec XX représentant le numéro de département).

Ainsi un foyer résidant en région rennaise doit contacter Enedis Rennes au 09 72 67 50 35.

Électricité moins chère ? Jusqu'à 200€/an d'économies en comparant les prix09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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