Plenitude ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Plenitude, filiale du groupe Eni, est le 4ᵉ fournisseur d’énergie en France avec près d’un million de clients. Elle se distingue par ses offres à prix fixes d’électricité et de gaz, et son engagement dans les énergies renouvelables.
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, avec 5,5 millions de clients en 2024. Présent sur l’électricité et le gaz, il propose des offres souvent inférieures aux tarifs réglementés.
Entre Plenitude et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Heures Eco Electricité propose un prix du kWh à 0.1793€, alors que le contrat Plenifix 1 an Électricité de Plenitude est proposé à un prix de 0.2032€. Pour le gaz, Plenitude propose son offre Plenifix 1 an Gaz, dont le prix du kWh est de 0.106€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1005€ avec le contrat Spéciale Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Plenitude et TotalEnergies
Offre Plenifix 1 an Électricité
- Abonnement : 17,87 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2032 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 107€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenifix 1 an Électricité
Heures Eco Electricité
TotalEnergies est globalement moins cher que Plenitude, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Plenifix 1 an Électricité. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude a un prix du kWh de 0.2032€ et un prix de l'abonnement annuel de 214.38€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1208€ par an, contre 1373€ par an pour Plenitude. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 165€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2032€ |
0.1793€ |
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214.38€ |
185.64€ |
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| 1372.62€ / an | 1207.65€ / an | |
| 114.39€ / mois | 100.64€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
114 € un surcoût de 6.2 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
123 € un surcoût de 14.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent tous deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, il existe les offres Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité, toutes deux classées comme vertes standard grâce à l’utilisation de Garanties d’Origine, mais elles ne bénéficient pas d’une certification plus exigeante. Chez TotalEnergies, il y a l’offre Verte Fixe Electricité et Charge'Heures, également qualifiées de vertes standard par le biais de Garanties d’Origine.
Aucune des offres grand public des deux fournisseurs n’est aujourd’hui dotée du label VertVolt, qui garantit une électricité verte premium achetée directement auprès de producteurs renouvelables. Pour un engagement écologique supérieur et une contribution réelle à la transition énergétique, il sera donc nécessaire de se tourner vers des fournisseurs proposant des offres labellisées VertVolt.
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Comparatif des prix du gaz de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies pour le gaz ?
Plenifix 1 an Gaz
Spéciale Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que Plenitude. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.1005€ et un abonnement annuel de 330.84€.
À titre de comparaison, l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude inclut un prix du kWh de 0.106€ et un abonnement annuel de 357.43€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1683€ par an avec TotalEnergies, contre 1783€ avec Plenitude.
Avec TotalEnergies, vous réalisez une économie significative de 100€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.106€ |
0.1005€ |
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357.43€ |
330.84€ |
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| 1783.13€ / an | 1682.57€ / an | |
| 148.59€ / mois | 140.21€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.8 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
171 € un surcoût de 27.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Plenitude, aucune offre de gaz vert n’est actuellement proposée pour les particuliers. Les tarifs domestiques affichés, comme Plenifix 1 an Gaz (0,106 €/kWh et 1 545 € annuels), concernent uniquement du gaz naturel classique, sans part de biogaz certifiée. Comparé au prix repère gaz, cela représente un surcoût d’environ 4 % (1 545 € chez Plenitude contre 1 483 € au prix repère pour un foyer moyen).
Chez TotalEnergies, l’offre "Verte Fixe gaz" permet de consommer du gaz vert standard. Elle inclut une part de biogaz (gaz vert) d’environ 10 % (le reste étant compensé via des garanties d’origine). Le prix du kWh est de 0,1104 € et le coût annuel estimé pour un foyer moyen s’élève à 1 567 €, soit un surcoût de 6 % (1 482 € étant la référence).
TotalEnergies est un meilleur choix pour le gaz vert, car Plenitude ne propose pas d’offres de biogaz pour les particuliers. Si votre priorité est la consommation de gaz renouvelable, Tournez-vous vers TotalEnergies.
Comparatif des avis clients Plenitude et TotalEnergies
Plenitude
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Très déçu du service Plénitude. J’ai été contacté pour un soi-disant impayé alors que, dès le début, j’avais demandé la mise en place d’un prélèvement automatique. Je n’ai jamais reçu aucun avis de rejet de paiement. Et au lieu d’assumer une éventuelle erreur, on m’a expliqué que le prélèvement ne concernait que l’électricité et pas le gaz, alors que cela n’a jamais été précisé lors de la souscription.
Lorsque j’ai tenté d’expliquer la situation et de faire une réclamation, l’agent m’a tout simplement raccroché au nez.
Un service client irrespectueux et un manque total de transparence. Très mauvaise expérience.
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Avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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TotalEnergies est mieux noté que Plenitude sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 2/5 pour Plenitude.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Poulpeo | 4/5 (24 avis) | 4/5 (190 avis) |
| Trustpilot | 4.8/5 (6525 avis) | 3.4/5 (7704 avis) |
| Selectra | 2/5 (1 avis) | 2.8/5 (3116 avis) |
| Total des avis | 4.8/5 sur 6550 avis |
4.34/5 sur 224056 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Plenitude et TotalEnergies
- Plenitude a un taux de saisine de 68. Il est classé 16ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Plenitude
Présentation de Plenitude
Plenitude est un fournisseur d'énergie d'origine italienne, qui a remplacé Eni sur le marché français en octobre 2024. Filiale du groupe international Eni, l’un des leaders mondiaux du secteur, Plenitude compte environ 1 million de clients en France (particuliers et professionnels) et opère dans 15 pays, pour un total de 10 millions de clients en Europe. Installé dans l'Hexagone depuis les années 1960 et historiquement connu à travers les stations-service Agip, le fournisseur s’est imposé comme le 4ᵉ acteur du marché de l'énergie en France.
Plenitude se concentre sur la production et la vente d’électricité d’origine renouvelable (parcs solaires, projets agrivoltaïques), le développement de solutions photovoltaïques et le déploiement d’un réseau européen de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques. Son objectif affiché est de devenir un acteur majeur de la transition énergétique et d’atteindre la neutralité carbone à l’horizon 2050. Le fournisseur s’engage par ailleurs à respecter les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
Comment souscrire chez Plenitude ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Plénitude, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra – non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de réaliser la souscription en ligne en vous rendant sur le site proposé ci-dessous :
Comment contacter Plenitude ?
Pour contacter Plenitude, les particuliers disposent de plusieurs moyens :
- Téléphone : 09 78 46 17 17 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible sur la page formulaire de contact
- Courrier postal : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie français créé en 1924, présent dans le secteur de l’électricité et du gaz. Il s’agit du premier fournisseur alternatif en France, avec environ 5,5 millions de clients particuliers et professionnels. Issu du groupe TotalEnergies SE, la société est cotée en bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE). Le siège social est situé à Paris. Longtemps historique de l’énergie fossile, TotalEnergies opère aujourd’hui également dans la production d’énergies renouvelables, avec environ 2 GW de capacité renouvelable exploitée à l’international.
Le fournisseur est engagé depuis plusieurs années dans la transition énergétique en investissant dans de nouvelles productions d’électricité verte. TotalEnergies appartient à un groupe mondial de plus de 100 000 collaborateurs, a réalisé un chiffre d’affaires de 187,97 milliards d’euros en 2024 et revendique le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché français.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire une offre chez TotalEnergies en tant que particulier, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en ligne directement en remplissant le formulaire de souscription dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, lundi au samedi, 9h–19h)
- E-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact du site
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Plenitude et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenitude et TotalEnergies sont deux concurrents majeurs sur le marché français de l’électricité et du gaz. TotalEnergies, d’origine française, est le leader alternatif avec plus de 5 millions de clients et une notoriété construite au fil des rachats de Lampiris, Direct Energie et via sa présence historique dans l’énergie fossile.
Plenitude, filiale du groupe italien Eni, s’est développée en France après l’acquisition d’Altergaz. C’est aujourd’hui le 4ᵉ fournisseur du pays, comptant près d’un million de clients, et se distingue par son ambition européenne et ses investissements dans les énergies renouvelables.
TotalEnergies bénéficie d’une image de valeur sûre bâtie sur la régularité et la taille, tandis que Plenitude mise sur l’innovation et une transition renforcée vers les énergies vertes.
Comment passer de Plenitude à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie, que ce soit pour l’électricité ou le gaz, est une démarche simple et entièrement gratuite en France. Les contrats étant sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment sans frais ni coupure de fourniture. Pour migrer vers un autre fournisseur, il suffit de souscrire une offre chez le nouveau prestataire : ce dernier s’occupe de toutes les formalités, y compris la résiliation auprès de votre ancien fournisseur.
Pour souscrire chez Plenitude, vous pouvez appeler le 09 74 59 46 84 (numéro de souscription Selectra), ou procéder via le formulaire de souscription en ligne. L’équipe de conseillers vous accompagne dans toutes les étapes du changement.
Pour rejoindre TotalEnergies, il suffit de contacter le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou de remplir le formulaire de souscription en ligne. Un conseiller prendra en charge la transition et assurera la continuité de votre alimentation énergétique, sans coupure.
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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