Plenitude ou TotalEnergies en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Plenitude, ex-Eni depuis octobre 2024, est le 4ᵉ fournisseur d'énergie en France. Il propose de l’électricité et du gaz à prix fixes, et se distingue par ses offres vertes et son réseau européen de 20 000 bornes pour véhicules électriques.
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à des prix souvent inférieurs aux tarifs réglementés et un service client multi-primé.
Entre Plenitude et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Heures Eco Electricité propose un prix du kWh à 0.1793€, alors que le contrat Plenifix 1 an Électricité de Plenitude est proposé à un prix de 0.2032€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul Plenitude propose des offres de gaz. Plenifix 1 an Gaz est actuellement son offre la moins chère.
Comparer les tarifs proposés par Plenitude et TotalEnergies
Offre Plenifix 1 an Électricité
- Abonnement : 17,87 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2032 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Pour votre foyer, en janvier 2026, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 107€ par an.
Budget calculé en janvier 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenifix 1 an Électricité
Heures Eco Electricité
TotalEnergies est globalement moins cher que Plenitude, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Plenifix 1 an Électricité. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude a un prix du kWh de 0.2032€ et un prix de l'abonnement annuel de 214.44€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1208€ par an, contre 1373€ par an pour Plenitude. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 165€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2032€ |
0.1793€ |
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214.44€ |
185.64€ |
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| 1372.68€ / an | 1207.65€ / an | |
| 114.39€ / mois | 100.64€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
114 € un surcoût de 6.2 € |
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Vérifié le 07/01/2026 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 13.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Plenitude comme TotalEnergies proposent tous deux des offres d'électricité verte aux particuliers. Chez Plenitude, les offres Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité incluent de l'électricité verte standard, via l'achat de garanties d'origine. TotalEnergies propose également plusieurs offres vertes standard pour les particuliers, comme Verte Fixe Electricité et Charge'Heures, reposant sur le même principe.
Ni Plenitude ni TotalEnergies ne proposent d'offre d'électricité verte labellisée VertVolt. Cela signifie qu'aucune des offres commercialisées actuellement ne garantit un soutien direct aux producteurs de renouvelables ni ne permet de choisir une offre verte premium réellement engagée dans la transition énergétique.
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Pour le gaz : TotalEnergies ne propose pas de gaz pour les particuliers
Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre Plenitude et TotalEnergies, car TotalEnergies ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle, ou ses offres ne sont pas disponibles à tous les clients.
Chez Plenitude, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6 € |
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Vérifié le 07/01/2026 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
171 € un surcoût de 28.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Comparatif des avis clients Plenitude et TotalEnergies
Plenitude
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Très déçu par Plénitude.
Lors de la souscription, on m’a clairement indiqué que je pourrais suivre ma consommation journalière et mensuelle via l’application.
En réalité, seules les consommations annuelles sont accessibles.
Le service client m’a confirmé qu’ils ne peuvent pas donner plus de détails.
Impossible donc de suivre ou maîtriser sa consommation.
Manque de clarté et de sérieux.
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Avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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TotalEnergies est mieux noté que Plenitude sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 2/5 pour Plenitude.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Poulpeo | 3/5 (23 avis) | 4/5 (191 avis) |
| Trustpilot | 4.8/5 (7041 avis) | 3.4/5 (7719 avis) |
| Selectra | 2/5 (1 avis) | 2.8/5 (3118 avis) |
| Total des avis | 4.79/5 sur 7065 avis |
4.35/5 sur 224628 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Plenitude et TotalEnergies
- Plenitude a un taux de saisine de 68. Il est classé 16ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Plenitude
Présentation de Plenitude
Plenitude est un fournisseur d’énergie d’origine italienne, filiale du groupe Eni, l’un des principaux acteurs mondiaux du secteur de l’énergie. Présent en France depuis les années 1960, initialement via les stations-service Agip, Plenitude compte environ 1 000 000 de clients (particuliers et professionnels confondus) en France en 2025, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d’énergie du pays. L’entreprise est également active dans 15 pays, avec un total de 10 millions de clients en Europe.
Plenitude axe ses activités sur la production et la distribution d’électricité et de gaz, en mettant un accent particulier sur les énergies renouvelables via le développement de parcs solaires, l’installation de panneaux photovoltaïques et l’exploitation d’un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. La société appartient majoritairement à Eni S.p.A. et se donne pour objectif d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2050. Plenitude s’est également engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence.
Comment souscrire chez Plenitude ?
Pour souscrire chez Plénitude, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne directement via le formulaire sécurisé en cliquant ci-dessous :
Comment contacter Plenitude ?
Pour contacter le fournisseur Plenitude en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, 9h–17h, appel non surtaxé)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur la page formulaire de contact du site officiel
- Courrier postal : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, actif en France depuis 2017 sous ce nom et héritier de plusieurs acteurs majeurs du secteur comme Lampiris et Direct Energie. Il appartient au groupe TotalEnergies SE et est actuellement le premier fournisseur alternatif du pays, avec environ 5 millions de clients gaz et électricité en France, particuliers et professionnels confondus. Présent dans plus de 130 pays et comptant plus de 100 000 collaborateurs dans le monde, le groupe possède son siège à Paris et a été créé en 1924. TotalEnergies est coté à la Bourse de Paris (Euronext), à la NYSE et à la LSE.
Historiquement spécialisé dans le pétrole, TotalEnergies développe aujourd’hui ses activités dans l’électricité et le gaz en France, tout en investissant dans les énergies renouvelables (2 GW de capacité exploités). Le fournisseur déclare respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Enfin, TotalEnergies met en place un programme de parrainage et propose régulièrement des opérations pour la réduction de la consommation sur le réseau, à destination de ses clients particuliers.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire un contrat chez TotalEnergies, il suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne en quelques minutes en remplissant le formulaire dédié sur le site web :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client de TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h.
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible directement sur le formulaire de contact du site officiel.
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
D'autres questions sur Plenitude et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenitude et TotalEnergies sont deux concurrents majeurs sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. Plenitude, filiale d’Eni et quatrième fournisseur du pays, tire ses origines d’Italie et s’appuie sur un héritage industriel, initialement sous le nom Eni. Présente dans 15 pays, la marque s’est recentrée autour des énergies renouvelables et des solutions innovantes, tout en se distinguant par une forte implantation européenne.
TotalEnergies, de son côté, est un groupe français historique, premier fournisseur alternatif en France avec plus de 5 millions de clients. Sa notoriété vient de sa puissance commerciale et de son service client réputé, hérités de Direct Energie. L’entreprise combine ses racines dans le pétrole à une diversification progressive vers le renouvelable.
Comment passer de Plenitude à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est un processus rapide et entièrement gratuit en France. Comme la plupart des contrats sont sans engagement, vous pouvez effectuer une transition à tout moment, sans frais ni coupure. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur et de souscrire à l’offre de votre choix : le nouveau prestataire s’occupera lui-même de résilier votre ancien contrat, vous évitant toute démarche supplémentaire.
Pour souscrire chez Plenitude, deux solutions : appeler le 09 74 59 46 84 (numéro de souscription Selectra) ou passer par le formulaire de souscription en ligne.
Chez TotalEnergies, la souscription peut également se faire en contactant le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou via le formulaire de souscription. Dans chaque cas, le changement s'effectue en douceur, sans interruption d'énergie.
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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