Plenitude ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Plenitude, 4ᵉ fournisseur d’énergie en France, appartient au groupe Eni. Présent dans 15 pays, il propose des offres à prix fixes, énergie verte et solutions de mobilité électrique.
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à prix attractifs, un service client primé et un parcours de souscription simplifié.
Entre Plenitude et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Heures Eco Electricité propose un prix du kWh à 0.1793€, alors que le contrat Plenifix 1 an Électricité de Plenitude est proposé à un prix de 0.2032€. Pour le gaz, Plenitude propose son offre Plenifix 1 an Gaz, dont le prix du kWh est de 0.106€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1005€ avec le contrat Spéciale Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Plenitude et TotalEnergies
Offre Plenifix 1 an Électricité
- Abonnement : 17,87 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2032 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 107€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenifix 1 an Électricité
Heures Eco Electricité
TotalEnergies est globalement moins cher que Plenitude, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Plenifix 1 an Électricité. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude a un prix du kWh de 0.2032€ et un prix de l'abonnement annuel de 214.38€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1208€ par an, contre 1373€ par an pour Plenitude. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 165€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2032€ |
0.1793€ |
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214.38€ |
185.64€ |
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| 1372.62€ / an | 1207.65€ / an | |
| 114.39€ / mois | 100.64€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
114 € un surcoût de 6.2 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
123 € un surcoût de 14.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les principales offres pour particuliers sont Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité. Du côté de TotalEnergies, on trouve notamment les offres Verte Fixe Electricité et Charge'Heures, qui sont également des offres vertes standard.
Cependant, ni Plenitude ni TotalEnergies ne proposent actuellement d'offre ayant obtenu le label VertVolt de l'ADEME, qui garantit un engagement "vert premium" et une véritable rémunération directe des producteurs d'énergie renouvelable.
En résumé, les deux fournisseurs sont présents sur le marché de l'électricité verte, mais uniquement via des offres standard, avec garanties d'origine. Pour une offre verte premium labellisée, il est recommandé de s’orienter vers d’autres fournisseurs spécialisés.
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Comparatif des prix du gaz de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies pour le gaz ?
Plenifix 1 an Gaz
Spéciale Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que Plenitude. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.1005€ et un abonnement annuel de 330.84€.
À titre de comparaison, l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude inclut un prix du kWh de 0.106€ et un abonnement annuel de 357.43€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1683€ par an avec TotalEnergies, contre 1783€ avec Plenitude.
Avec TotalEnergies, vous réalisez une économie significative de 100€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.106€ |
0.1005€ |
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357.43€ |
330.84€ |
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| 1783.13€ / an | 1682.57€ / an | |
| 148.59€ / mois | 140.21€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.8 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
171 € un surcoût de 27.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Plenitude, aucune offre de gaz vert n’est proposée pour les particuliers à la date du 1ᵉʳ décembre 2025. Toutes les offres disponibles, telles que Plenifix 1 an Gaz et Plenifix 2 ans Gaz, sont des forfaits à prix fixes mais ne contiennent pas de biogaz, uniquement du gaz naturel classique. Le pourcentage de gaz vert est donc 0 % et il n’y a aucun surcoût ou économie lié à une composante verte, mais uniquement au positionnement de prix par rapport au prix repère gaz.
Chez TotalEnergies, l’offre la moins chère intégrant du gaz vert est la formule « Verte Fixe gaz ». Elle inclut une part de biogaz (pourcentage partiel via Garanties d’Origine), mais elle n’est pas 100 % biogaz. Le prix du kWh est 0,1104 €, avec un budget annuel estimé à 1567 € pour un foyer moyen, soit +5 % par rapport au prix repère gaz (1 489 €/an), ce qui représente un surcoût de l’ordre de 78 €/an pour une composante environnementale.
TotalEnergies est donc un meilleur choix pour le gaz vert, car Plenitude ne propose pas d’offre contenant du biogaz pour les particuliers. Si l’objectif est de consommer une part de gaz vert, TotalEnergies s’impose.
Comparatif des avis clients Plenitude et TotalEnergies
Plenitude
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Très déçu du service Plénitude. J’ai été contacté pour un soi-disant impayé alors que, dès le début, j’avais demandé la mise en place d’un prélèvement automatique. Je n’ai jamais reçu aucun avis de rejet de paiement. Et au lieu d’assumer une éventuelle erreur, on m’a expliqué que le prélèvement ne concernait que l’électricité et pas le gaz, alors que cela n’a jamais été précisé lors de la souscription.
Lorsque j’ai tenté d’expliquer la situation et de faire une réclamation, l’agent m’a tout simplement raccroché au nez.
Un service client irrespectueux et un manque total de transparence. Très mauvaise expérience.
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Avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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TotalEnergies est mieux noté que Plenitude sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 2/5 pour Plenitude.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Poulpeo | 4/5 (24 avis) | 4/5 (190 avis) |
| Trustpilot | 4.8/5 (6277 avis) | 3.4/5 (7690 avis) |
| Selectra | 2/5 (1 avis) | 2.8/5 (3114 avis) |
| Total des avis | 4.8/5 sur 6302 avis |
4.34/5 sur 224041 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Plenitude et TotalEnergies
- Plenitude a un taux de saisine de 68. Il est classé 16ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Plenitude
Présentation de Plenitude
Plenitude est un fournisseur d'énergie italien, filiale du groupe Eni, qui opère en France depuis les années 1960 et qui a adopté ce nouveau nom en octobre 2024 (remplaçant Eni). Présente dans 15 pays et forte d'environ 1 million de clients en France (particuliers et professionnels confondus), l'entreprise se positionne comme le 4ᵉ fournisseur d'énergie sur le marché français. Son siège est situé à Levallois-Perret et elle emploie plus de 380 personnes en France.
Plenitude concentre ses activités sur la production et la vente d’électricité d’origine renouvelable, le développement de projets photovoltaïques, ainsi que sur la mise en place de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. Le fournisseur appartient majoritairement à Eni S.p.A. et affiche l’objectif d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2050. Plenitude a également pris l’engagement de respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie en matière de transparence.
Comment souscrire chez Plenitude ?
Pour souscrire une offre d’énergie chez Plénitude, vous pouvez appeler le service de souscription Selectra au 09 74 59 46 84 (numéro non surtaxé, service de souscription Selectra). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous avez aussi la possibilité de souscrire en ligne via le site partenaire en cliquant ci-dessous :
Comment contacter Plenitude ?
Pour contacter le fournisseur Plenitude en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 17 17 (service client, du lundi au vendredi, 9h–17h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact accessible depuis la page formulaire de contact du site officiel
- Courrier postal : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, créé en 1924, et filiale du groupe TotalEnergies SE. Présent historiquement dans le pétrole, il s’est imposé comme le premier fournisseur alternatif de gaz et d’électricité en France avec environ 5 millions de clients particuliers et professionnels. La société a commencé à développer son activité de fourniture d’énergie en France en rachetant Lampiris en 2016, puis Direct Energie en 2018, regroupant l’ensemble de ses offres sous la marque TotalEnergies à partir de 2021.
Le groupe est côté en Bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE) et n’est pas détenu par l’État. TotalEnergies revendique désormais une diversification progressive, avec des investissements dans les énergies renouvelables et près de 2 GW de capacité verte exploités. L’entreprise s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez contacter le service de souscription dédié par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
L’inscription est également possible en ligne via le formulaire de souscription du fournisseur :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client particuliers de TotalEnergies, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h-19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible depuis le formulaire de contact du site officiel
- Courrier postal : TotalEnergies – Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Plenitude et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenitude (ex-Eni) et TotalEnergies sont deux grands concurrents sur les marchés électricité et gaz en France. Leur principale distinction réside dans leur origine : Plenitude appartient au groupe italien Eni, alors que TotalEnergies est un acteur français historique né du groupe pétrolier Total. Plenitude compte près d’1 million de clients tandis que TotalEnergies en revendique plus de 5 millions.
Plenitude se différencie par son engagement marqué dans les projets d’énergie renouvelable (parcs solaires, bornes de recharge) et une forte présence européenne. À l’inverse, TotalEnergies capitalise sur sa notoriété nationale, son excellence opérationnelle et un service client multi-primé.
Comment passer de Plenitude à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz est une démarche rapide et sans frais en France, les contrats étant tous sans engagement. Il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur de votre choix ; c'est ce nouveau fournisseur qui se charge de résilier automatiquement votre ancien contrat. L’approvisionnement n’est jamais coupé, et il n’y a pas de travaux à prévoir.
Pour souscrire chez Plenitude, vous pouvez appeler le 09 74 59 46 84 (numéro de souscription Selectra), ou utiliser le formulaire de souscription en ligne.
Pour TotalEnergies, la souscription peut s’effectuer par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou via le formulaire de souscription en ligne.
Ces numéros sont joignables du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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