Plenitude ou TotalEnergies en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Plenitude, filiale d'Eni, est le 4ᵉ fournisseur d'énergie en France avec près d’un million de clients. Il propose électricité et gaz à prix fixes, issus d’énergies majoritairement renouvelables.
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, avec 5,5 millions de clients résidentiels. Il propose électricité et gaz depuis 2017 et dispose d’un service client multi-primé.
Entre Plenitude et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Heures Eco Electricité propose un prix du kWh à 0.1793€, alors que le contrat Plenifix 1 an Électricité de Plenitude est proposé à un prix de 0.1873€. Pour le gaz, Plenitude propose son offre Plenifix 1 an Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1053€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.0996€ avec le contrat Spéciale Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Plenitude et TotalEnergies
Offre Plenifix 1 an Électricité
- Abonnement : 17,87 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1873 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Pour votre foyer, en janvier 2026, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 55€ par an.
Budget calculé en janvier 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA. Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenifix 1 an Électricité
Heures Eco Electricité
TotalEnergies est globalement moins cher que Plenitude, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Plenifix 1 an Électricité. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude a un prix du kWh de 0.1873€ et un prix de l'abonnement annuel de 214.44€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1208€ par an, contre 1282€ par an pour Plenitude. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 74€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1873€ |
0.1793€ |
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214.44€ |
185.64€ |
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| 1282.05€ / an | 1207.65€ / an | |
| 106.84€ / mois | 100.64€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 15/01/2026 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 13.8 € |
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, les offres « Plenifix 1 an Électricité » et « Plenifix 2 ans Électricité » incluent une électricité 100 % verte d'origine européenne. TotalEnergies propose notamment l'offre « Verte Fixe Electricité » ainsi que « Charge'Heures », dédiées à l'électricité verte.
Cependant, toutes ces offres reposent sur le système des garanties d'origine classique et sont donc considérées comme des offres vertes standard. Aucune des offres destinées aux particuliers, ni chez Plenitude ni chez TotalEnergies, ne bénéficie du label VertVolt de l'ADEME.
Les consommateurs à la recherche d'une offre vraiment engagée et premium, rémunérant directement les producteurs d'énergies renouvelables, devront donc se tourner vers un autre fournisseur ayant une offre labellisée VertVolt.
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Comparatif des prix du gaz de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies pour le gaz ?
Plenifix 1 an Gaz
Spéciale Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que Plenitude. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.0996€ et un abonnement annuel de 343.92€.
À titre de comparaison, l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude inclut un prix du kWh de 0.1053€ et un abonnement annuel de 370.68€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1684€ par an avec TotalEnergies, contre 1786€ avec Plenitude.
Avec TotalEnergies, vous réalisez une économie significative de 102€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1053€ |
0.0996€ |
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370.68€ |
343.92€ |
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| 1786.97€ / an | 1683.54€ / an | |
| 148.91€ / mois | 140.3€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6 € |
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Vérifié le 07/01/2026 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
171 € un surcoût de 28.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Plenitude, il n’existe aucune offre de gaz vert à destination des particuliers à date. Les offres disponibles (Plenifix 1 an Gaz et Plenifix 2 ans Gaz) sont des offres de gaz classique, sans mention de biogaz ou de compensation carbone. Le prix du kWh pour l’offre la moins chère (« Plenifix 1 an Gaz ») est de 0,1053 € et le coût annuel estimé pour un foyer moyen atteint 1549 €. Le surcoût par rapport au prix repère gaz est de +4 % (soit 65 € de plus/an).
TotalEnergies propose une offre de gaz vert « Verte Fixe gaz » pour les particuliers. Cette offre inclut 10 % de biogaz d’origine française, le reste étant du gaz naturel classique. Le prix du kWh est fixé à 0,1104 € et le budget annuel estimé pour un foyer moyen s’élève à 1567 €. Cela représente un surcoût de +6 % (environ 83 € de plus/an) par rapport au prix repère gaz.
TotalEnergies s’impose donc comme un meilleur choix pour le gaz vert, car Plenitude ne propose tout simplement pas d’offre de biogaz destinée aux particuliers à ce jour.
Comparatif des avis clients Plenitude et TotalEnergies
Plenitude
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Très déçu par Plénitude.
Lors de la souscription, on m’a clairement indiqué que je pourrais suivre ma consommation journalière et mensuelle via l’application.
En réalité, seules les consommations annuelles sont accessibles.
Le service client m’a confirmé qu’ils ne peuvent pas donner plus de détails.
Impossible donc de suivre ou maîtriser sa consommation.
Manque de clarté et de sérieux.
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Avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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TotalEnergies est mieux noté que Plenitude sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 2/5 pour Plenitude.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Poulpeo | 3/5 (23 avis) | 4/5 (191 avis) |
| Trustpilot | 4.8/5 (7223 avis) | 3.4/5 (7421 avis) |
| Selectra | 2/5 (1 avis) | 2.8/5 (3125 avis) |
| Total des avis | 4.79/5 sur 7247 avis |
4.35/5 sur 224657 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Plenitude et TotalEnergies
- Plenitude a un taux de saisine de 68. Il est classé 16ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Plenitude
Présentation de Plenitude
Plenitude est un fournisseur d’énergie d’origine italienne, filiale du groupe Eni, présent en France depuis les années 1960 avec les stations-service Agip et actif sur le marché de l’énergie depuis la libéralisation de 2007. Depuis octobre 2024, Eni opère sous la marque Plenitude, avec pour ambition de participer à la transition énergétique et de viser la neutralité carbone d’ici 2050. En France, Plenitude compte environ 1 million de clients particuliers et professionnels, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le marché français.
Plenitude développe plusieurs activités : production et vente d’électricité d’origine renouvelable (notamment via des parcs solaires), solutions photovoltaïques, ainsi qu’un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. L’entreprise, qui emploie plus de 380 collaborateurs en France, s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence. Plenitude appartient principalement à Eni S.p.A., groupe énergétique international, et dispose de 11 filiales dans 15 pays.
Comment souscrire chez Plenitude ?
Pour souscrire une offre d’énergie chez Plénitude, il suffit d’appeler le service de souscription Selectra au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra non surtaxé). Le service de souscription est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en ligne directement en passant par le bouton ci-dessous :
Comment contacter Plenitude ?
Pour contacter Plenitude en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 17 17 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé) ou 32 94 pour souscrire une offre (du lundi au vendredi de 9h à 19h, samedi de 9h à 13h).
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site de Plenitude : formulaire de contact
- Courrier : Plenitude Service Client, TSA 80330, 35507 VITRÉ CEDEX, France
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, avec environ 5 millions de clients particuliers et professionnels pour le gaz et l’électricité en France. Issu d’un groupe d’origine française fondé en 1924, le fournisseur a racheté successivement Lampiris en 2016 puis Direct Energie en 2018, fusionnant progressivement ces acteurs sous son nom actuel depuis 2021. Le groupe TotalEnergies est principalement connu pour ses activités dans le secteur du pétrole, mais intervient désormais en tant que fournisseur d’électricité et de gaz dans le but d’être un acteur central du marché français de l’énergie.
La société, cotée en bourse sur Euronext Paris (TTE), NYSE et LSE, appartient à la multinationale TotalEnergies SE, dont le siège mondial est situé à Paris. TotalEnergies dispose de plus de 100 000 collaborateurs dans le monde entier et affiche un chiffre d’affaires de près de 188 milliards d’euros en 2024. Longtemps critiqué pour son activité fossile, le groupe développe aussi aujourd’hui des capacités dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacités exploitées début 2026. TotalEnergies a pris l’engagement de respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il vous suffit d’appeler le service de souscription Selectra au 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé – Service Selectra partenaire de TotalEnergies, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Il est également possible de souscrire en ligne en quelques clics grâce au formulaire de souscription dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, du lundi au samedi de 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur
- Courrier postal : TotalEnergies – Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Plenitude et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenitude (ex-Eni) et TotalEnergies s’affrontent en tant que fournisseurs d’électricité et de gaz en France, mais leur histoire et leur notoriété présentent de vraies différences. Plenitude vient du groupe italien Eni et s’appuie sur une solide expérience européenne, alors que TotalEnergies est une marque française issue d’un géant de l’énergie mondial, historiquement centré sur les hydrocarbures.
TotalEnergies s’est imposé comme le premier fournisseur alternatif, bénéficiant d’une très forte notoriété et d’un service client plusieurs fois primé. Plenitude, quatrième fournisseur national, mise surtout sur l’innovation et l’engagement dans la transition énergétique pour se distinguer sur le marché.
Comment passer de Plenitude à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est une démarche simple et sans frais. Les contrats ne comportent aucun engagement : il vous suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur souhaité, qui se chargera automatiquement de résilier votre ancien contrat à votre place. Aucune interruption de fourniture ni intervention technique n’est nécessaire.
Pour souscrire chez Plenitude, vous pouvez appeler le 09 74 59 46 84 (numéro de souscription Selectra) ou utiliser le formulaire de souscription en ligne. Si vous préférez contacter directement le fournisseur, un formulaire est disponible sur le site de Plenitude.
Chez TotalEnergies, la souscription est possible en contactant le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou via le formulaire de souscription en ligne. Vous pouvez également retrouver un formulaire de souscription sur le site officiel de TotalEnergies.
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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