OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3181 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, les consommateurs appréciant surtout ses tarifs très compétitifs et ses offres d’énergie verte en circuit court. Cependant, certains clients soulignent des pratiques commerciales contestées et des litiges passés, ce qui peut générer de la méfiance. Le service client est généralement jugé réactif, mais quelques avis mentionnent des difficultés ponctuelles de gestion de contrat.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus compétitifs du marché
- Électricité verte en circuit court
- Bons avis clients (note globale 4,4/5)
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur jeune et encore peu réputé
- Condamné pour pratiques commerciales abusives
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.42/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 7333 |
| iGraal | 4,5/5 | 188 |
| Selectra | 4,0/5 | 3181 |
| Moyenne des notes | 4,42/5 | 10702 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se différencie par des tarifs très compétitifs sur l'électricité et le gaz, souvent parmi les plus bas du marché. Ce fournisseur propose aussi des offres d'énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Le service client basé en France est accessible par téléphone, e-mail et chat, avec des horaires étendus.
OHM Énergie se distingue par la diversité de ses offres : tarifs fixes ou indexés, options week-end ou heures solaires. De plus, son programme de parrainage permet aux clients de bénéficier de chèques-cadeaux attractifs. Doté d’une belle notoriété en ligne (note moyenne de 4,4/5 sur plus de 10 000 avis), OHM Énergie s’engage enfin à respecter les meilleures pratiques de la CRE pour la transparence.
Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le principal point faible d’OHM Énergie concerne son service client, que certains clients jugent parfois difficile à joindre et peu réactif lors de litiges ou de changements de contrat. De plus, le fournisseur a connu des condamnations pour pratiques commerciales jugées abusives, ce qui peut inquiéter certains consommateurs soucieux de la transparence et de l’éthique de leur fournisseur d'énergie.
Un autre inconvénient concerne le manque de notoriété d’OHM Énergie, qui reste encore un acteur relativement jeune sur un marché très concurrentiel. Par ailleurs, certaines offres – en particulier pour les professionnels – affichent des prix plus élevés que le tarif réglementé, ce qui peut limiter l'intérêt pour certains segments de clientèle.
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
Avec une obligation de prendre une étoile afin de placer cet avis...
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1773€ - ce qui est 12.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre OHM Énergie Modulo propose des prix du kWh globalement inférieurs au tarif réglementé, avec des tarifs ultra-compétitifs sur 15 Jours Zen/an, mais reste moins avantageuse que les meilleures offres du marché en dehors de ces périodes. Pas d’électricité verte dans cette offre, ce qui limite sa valeur ajoutée environnementale. Offre intéressante si vous pouvez adapter votre consommation pendant les plages horaires économiques, sinon d’autres options sont plus simples et compétitives.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1023€. Ce prix est 5.7% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie propose des prix fixes 5% moins chers que le prix repère, ce qui est attractif, mais elle n'inclut pas de biogaz et ne permet pas de profiter d’éventuelles baisses futures. Le rapport qualité/prix est intéressant si vous cherchez la sécurité d’un tarif bloqué sur un an, mais il existe des offres indexées potentiellement plus avantageuses si le marché baisse.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 13ème avec 49 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 49 saisines sur 100 000 contrats |
13ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché par plusieurs récompenses et engagements remarqués :
- Lauréat du Prix Selectra, qui valorise son positionnement compétitif
- Entreprise à impact social, engagée pour l'autoconsommation et l'énergie verte locale
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
OHM Énergie propose aussi des offres innovantes (heures solaires, énergie verte en circuit court) et obtient d’excellents avis clients.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet aux clients de recommander le fournisseur à leurs proches. Le parrainage est disponible pour tous les clients ayant un contrat actif chez OHM Énergie. La démarche se fait depuis l’espace client, via l’onglet “parrainage”. Le client obtient alors un lien personnel à partager.
Le lien de parrainage peut être transmis par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par SMS. Le filleul doit utiliser ce lien pour souscrire à une offre OHM Énergie. L’offre est valable pour l’ensemble des offres du fournisseur, sous réserve de souscription via le lien unique du parrain.
Après l’activation du contrat du filleul (mise en service et première facturation), le parrain et le filleul reçoivent chacun un chèque-cadeau Amazon de 20 €. La récompense n’est versée que si le filleul ne résilie pas son contrat juste après souscription.
Un parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois à compter de la date du premier parrainage. Le gain maximum pour le parrain est donc de 400 € en chèques-cadeaux par an.
La souscription du filleul doit être réalisée uniquement via le lien transmis par le parrain. Les récompenses sont envoyées après validation du contrat. Toute tentative de fraude (création de faux comptes, auto-parrainage) entraîne l’annulation des gains.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Bonjour,
Voir plus Voir moinsJe vous déconseille fortement OHM Énergie car ce fournisseur vous vend du rêve lors de la signature du contrat avec des prix/Kwh plus bas que la concurrence mais cela n’est que de la poudre aux yeux.
Oui ils vont vous prélever tous les 2-3 mois des régularisations et augmenter les tarifs sans même vous prévenir.
À éviter fortement.