Lâouverture dâun compteur gaz est une dĂ©marche obligatoire et payante, qui est rĂ©alisĂ©e lors d'un emmĂ©nagement. Elle consiste Ă souscrire Ă une offre de gaz pour mettre en service le compteur dans un logement donnĂ©, quâil soit nouvellement construit, louĂ© ou acquis. Quâimporte le fournisseur choisi, cette opĂ©ration essentielle pour lâaccĂšs au gaz domestique relĂšve de la responsabilitĂ© seule de GRDF. Explications.
- Il est conseillé de faire sa demande d'ouverture de compteur au moins 15 jours avant la date d'emménagement ;
- Pour souscrire Ă une offre de gaz, il faut appeler Selectra, plateforme multifournisseur, au âïžÂ 09 73 72 25 00 - Rappel gratuit ;
- Les frais et dĂ©lais de mise en service sont les mĂȘmes peu importe le fournisseur, puisqu'ils sont dĂ©finis par GRDF, gestionnaire de rĂ©seau de gaz en France ;
- Le jour du déménagement, il ne faut pas oublier de résilier le contrat de gaz de son ancien logement.
| đ„ Mise en service 09 73 72 25 00 Rappel gratuit |
â° DĂ©lais* |
đ° Prix |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 19,39⏠TTC |
| Mise en service express | 1-2 jours ouvrés | 62,24⏠TTC |
| Mise en service d'urgence | 24h ouvrĂ©es (Le jour mĂȘme si la demande est faite avant 21h) |
149,35⏠TTC |
| Mise en service logement neuf | 5 jours ouvrés | 19,39⏠TTC |
*Sous réserve de disponibilité des techniciens GRDF
Quelles démarches pour l'ouverture du compteur gaz ?
| Ătape  | Ătape  | Ătape  |
|---|---|---|
| Contacter le fournisseur de son choix pour ouvrir le compteur gaz | Prendre rendez-vous pour la mise en service avec GRDF | Le jour de l'emménagement, résilier le contrat de gaz de l'ancien logement |
Demander l'ouverture du compteur gaz auprĂšs du fournisseur de son choix
Qui appeler pour une ouverture compteur gaz ? Il est possible de contacter directement le fournisseur de votre choix ou bien passer par Selectra : nos conseillers Ă©nergie sont Ă votre disposition du lundi au vendredi de 7h Ă 22h, samedi de 8h30 Ă 18h30 et dimanche de 9h Ă 13h pour vous aider dans vos dĂ©marches de souscription au âïž09 73 72 25 00 - Rappel gratuit.
Pour ouvrir son compteur de gaz, il faut effectuer une demande auprĂšs d'un fournisseur de gaz, qui contacte ensuite GRDF en charge de l'ouverture du compteur de gaz.
L'ouverture du compteur de gaz n'est possible qu'aprÚs souscription à un contrat de gaz auprÚs du fournisseur de son choix. Avant d'appeler ou de faire la souscription en ligne, il est conseillé de préparer les informations suivantes :
- Les informations Ă fournir pour l'ouverture d'un compteur gaz :
- L'adresse complĂšte du logement : nÂș de rue, la rue, le nÂș d'appartement, l'Ă©tage, l'escalier, le bĂątiment etc ;
- Le nom de l'ancien occupant ;
- La date de l'emménagement ;
- Le numéro de PCE ou Point de Comptage et d'Estimation ;
- Le relevé d'identité bancaire ou RIB, pour mettre en place les prélÚvement automatiques.
Il est conseillĂ© de faire sa demande de mise en service du gaz au moins 15 jours avant l'emmĂ©nagement pour ĂȘtre sĂ»r de rentrer dans un logement alimentĂ© en gaz.
Prendre rendez-vous pour la mise en service avec GRDF
Une fois la souscription faite, c'est le fournisseur de gaz qui organise avec GRDF, gestionnaire de réseau du gaz en France, le rendez-vous de mise en service. Pour le fournisseur et GRDF, deux cas se présentent alors :
Le logement est encore alimenté en gaz
Si le gaz est toujours actif dans le logement, alors la mise en service du compteur de gaz se fait au moment de la souscription au contrat et aucune intervention technique n'est nécessaire.
Cette souscription permet de mettre le compteur au nom du nouvel occupant pour qu'il puisse rentrer dans le logement et commencer à consommer le gaz, en toute tranquillité. En revanche, des frais de mise en service seront bien prélevés par le fournisseur, puis reversés à GRDF.
Pour procĂ©der Ă l'ouverture du compteur de gaz et le mettre Ă son nom, il suffit d'appeler le âïž 09 73 72 25 00 - Rappel gratuit et de prĂ©parer les documents suivants :
- Les documents pour souscrire un contrat de gaz :
- Le nom de l'ancien locataire
- L'adresse du logement
- La relĂšve du compteur de gaz : permet de ne pas ĂȘtre facturĂ© pour les consommations de l'ancien occupant
- Le Point de Comptage et d'Estimation Ă 14 chiffres
- Un relevé d'identité bancaire (RIB)
Une fois la souscription au nouveau contrat de gaz terminée, le fournisseur se met automatiquement en contact avec GRDF qui prend alors le relai pour mettre le compteur au nom du nouvel habitant.
Que faire si le logement est équipé d'un compteur Gazpar ? Avec les compteurs nouvelle génération, Gazpar, l'ouverture du compteur se fait à distance par téléopération. Les techniciens GRDF n'ont donc plus besoin de se déplacer, que le logement soit alimenté en gaz ou non. En revanche, des frais de mise en service sont toujours appliqués.
Le gaz a été coupé dans le logement
Au moment de la souscription au nouveau contrat de gaz, le fournisseur et GRDF organisent un rendez-vous de mise en service pour que les techniciens de GRDF viennent réactiver le compteur gaz.
GRDF préviendra les nouveaux occupants de la date et l'heure du rendez-vous par sms. Si le rendez-vous ne convient pas aux particuliers, ils peuvent contacter leur fournisseur pour le changer. Des frais de mise en service sont prélevés par le fournisseur puis reversés à GRDF.
Quelles conséquences en cas d'absence lors du rendez-vous d'ouverture du compteur ? Il est impératif que les particuliers soient présents lors du passage du technicien. S'ils ne sont pas présents, GRDF considérera que c'est un déplacement vain et les consommateurs devront payer 35,75⏠TTC.
Le jour de l'emménagement, résilier le contrat gaz de l'ancien logement
Le jour de l'emmĂ©nagement, n'oubliez de rĂ©silier votre contrat de gaz dans votre ancien logement. En effet, un contrat de gaz, tout comme un contrat d'Ă©lectricitĂ©, ne se transfĂšre pas d'un logement Ă un autre.Â
Il est donc important de penser Ă la rĂ©siliation du contrat pour Ă©viter de payer la consommation du nouvel occupant de leur ancien logement. Pour cela, il leur suffit de contacter le service client de leur ancien fournisseur ou de se rendre dans leur espace client dans la partie rĂ©siliation.Â
Toutes les informations pour résilier son contrat chez son fournisseur  Résilier chez Engie
 Résilier chez Eni
 Résilier chez EDF
 etc.
Combien coûte une ouverture de compteur gaz ?
Lâouverture dâun compteur gaz comporte toujours des frais, qu'importe si le dĂ©placement d'un technicien GRDF est nĂ©cessaire, ou non. Cette opĂ©ration est facturĂ©e au client sur sa premiĂšre facture de gaz. Câest ensuite au fournisseur de gaz de le reverser au gestionnaire.
Comme il sâagit dâune prestation assurĂ©e par GRDF, les tarifs restent les mĂȘmes quâimporte le fournisseur choisi. Ils varient tout simplement en fonction du dĂ©lai dâexĂ©cution.
| đ„ Mise en service 09 73 72 25 00 Rappel gratuit |
â° DĂ©lais |
đ° Prix |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 19,39⏠TTC |
| Mise en service express | 1-2 jours ouvrés* | 62,24⏠TTC |
| Mise en service d'urgence | 24h ouvrĂ©es* (Le jour mĂȘme si la demande est faite avant 21h) |
149,35⏠TTC |
| Mise en service logement neuf | 5 jours ouvrés | 19,39⏠TTC |
*Sous réserve de disponibilité des techniciens GRDF
Ouverture compteur gaz : propriétaire ou locataire ?
Le responsable du paiement des frais de mise en service, est le titulaire du contrat, celui qui sera donc en charge du paiement des factures de gaz. Le locataire peut se retrouver face a Ă deux situations :
| Situation | Mise en service | đââïž Qui paye les frais ? |
|---|---|---|
| Les charges pour le gaz sont incluses dans le loyer | Faite par le propriétaire au moment de l'acquisition du bien | Le propriétaire |
| Les charges pour le gaz ne sont pas incluses dans le loyer | Faite par le locataire au moment de l'emménagement | Le locataire |
Le propriĂ©taire peut-il imposer un fournisseur gaz Ă son locataire ? Non, si c'est le locataire qui est en charge des factures de gaz, il est en droit de choisir lui-mĂȘme le fournisseur de son choix pour la mise en service du logement. AprĂšs la fin de son bail, il devra rĂ©silier son contrat et le nouveau locataire souscrire un nouveau contrat.
Logement neuf : comment ouvrir un compteur gaz ?
L'ouverture d'un compteur de gaz dans un logement neuf, diffÚre légÚrement d'une ouverture de gaz classique. Voici les étapes à suivre :
Le raccordement du logement au réseau GRDF
Tout logement non raccordĂ© au rĂ©seau de distribution nationale de gaz, doit lâĂȘtre avant sa premiĂšre mise en service du compteur de gaz. Ce raccordement gaz est Ă demander auprĂšs de GRDF, le gestionnaire de ce rĂ©seau.
Voici comment se déroule le raccordement au gaz :
- Faire sa demande à GRDF via son site internet ou par téléphone au 09 69 36 35 34 ;
- Réception de l'offre de GRDF par mail ;
- Validation de l'offre en ligne ou par courrier ;
- Planification des travaux de raccordement avec votre conseiller GRDFÂ ;
- Les travaux de raccordement avec installation du nouveau compteur de gaz ;
- Finalisation des travaux, vous pouvez réaliser votre premiÚre mise en service.
Le coût du raccordement gaz varie en fonction de l'éloignement de l'habitation par rapport au réseau de distribution de gaz :
| đĄ Localisation du logement |
Utilisation du gaz | Coût HT | TVA 20% | TVA 10% | TVA 5,5% |
|---|---|---|---|---|---|
| Proche du réseau | Chauffage | 379,83⏠| 455,80⏠TTC | 417,81⏠TTC | 400,72⏠TTC |
| Eau chaude et cuisson | 854,63⏠| 1025,56⏠TTC | 940,09⏠TTC | Impossible | |
| Loin du réseau | Prix du raccordement au gaz sur devis | ||||
Lors de l'installation du nouveau compteur de gaz, GRDF vous fournit le numéro PCE qu'il faudra garder bien précieusement puisqu'il vous servira pour faire la demande d'ouverture de compteur.
Obtenir son certificat Qualigaz
Lors de la demande de la premiÚre mise en service, le fournisseur va vous demander, en plus de votre numéro de PCE, le certificat Qualigaz.
Qualigaz est un organisme qui a pour rÎle principal le contrÎle des installations intérieures de gaz. C'est cette organisme qui va vous délivrer votre certificat de conformité. Pour la demande, il existe deux cas :
- Si les travaux d'installation du gaz ont été faits par un professionnel reconnu PG, alors c'est lui s'occupera de la demande ;
- Si les travaux d'installation du gaz ont Ă©tĂ© faits par un professionnel non agrĂ©Ă© ou par vous-mĂȘme, alors c'est Ă vous de vous occuper de la demande.
Dans le deuxiĂšme cas, les Ă©tapes pour l'obtenir sont les suivantes :
- Demande du Qualigaz ModÚle 2 sur leur site internet ;
- Qualigaz envoie un technicien certifié pour vérifier les travaux ;
- Quelques jours ou semaines aprÚs, réception du certificat de conformité ;
- Vous pouvez réaliser votre premiÚre ouverture de compteur.
Effectuer la demande de premiĂšre mise en service du compteur gaz
Il est conseillé de faire sa demande d'ouverture de compteur de gaz au moins 1 mois avant l'emménagement dans le nouveau logement. Pour cela, vous pouvez souscrire à une offre de gaz chez n'importe quel fournisseur. Tout comme pour l'ouverture de compteur classique, c'est GRDF qui s'occupe de la premiÚre mise en service, les frais et délais ne dépendent donc pas du fournisseur choisi.
Pour cette souscription, il vous sera donc demandé :
- L'adresse du nouveau logement ;
- Le numéro de PCE ;
- Le certificat Qualigaz ;
- Le relevé d'identitée bancaire, pour mettre en place des prélÚvements automatique.
C'est le fournisseur qui organise la premiÚre mise en service avec GRDF. Vous serez prévenus de la date et l'heure par sms. Vous pourrez changer le rendez-vous directement avec votre fournisseur. Les frais et délais d'une premiÚre mise en service ne varient pas d'une ouverture de compteur classique.
| Type de mise en service | â° DĂ©lais |
đ° Prix |
|---|---|---|
| 1Úre mise en service | 5 jours ouvrés | 19,39⏠TTC |
*Sous réserve de disponibilité des techniciens GRDF
Effectuer la demande d'ouverture du compteur gaz par tĂ©lĂ©phone Un conseiller Selectra vour oriente dans vos dĂ©marches de souscription et d'ouverture de compteur au âïžÂ 09 73 72 25 00 - Rappel gratuit
Quel fournisseur choisir pour une ouverture de compteur gaz ?
Certains consommateurs ont tendance Ă utiliser le terme "ouverture de compteur Engie" pensant que Engie est le seul fournisseur avec lequel il est possible d'ouvrir son compteur de gaz. Hors ce n'est pas le cas.
En effet, depuis 2007, le marché de l'énergie s'est ouvert à la concurrence et depuis de nombreux fournisseurs de gaz sont arrivés sur le marché. Aujourd'hui, il existe plus d'une trentaine de fournisseurs et il est souvent compliqué pour les particuliers de savoir lequel choisir. Nous vous avons fait une sélection de fournisseurs de gaz pour que vous puissiez vous y retrouver :
| Fournisseur | Pourquoi le choisir ? |
|---|---|
 Engie âïžÂ 09 74 59 44 32 Rappel gratuit |
|
 Vattenfall âïžÂ 01 86 26 47 81 Rappel gratuit |
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 EkWateur âïžÂ 09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
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 Eni âïžÂ 09 74 59 46 84 Rappel gratuit |
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 Happ-e by Engie âïžÂ 09 74 59 14 85 Rappel gratuit |
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Offres partenaires de Selectra.
FAQ
- Qui ouvre le compteur gaz ?
- Est-il possible d'effectuer soi-mĂȘme l'ouverture du compteur gaz ?
- Comment savoir si le compteur de gaz est ouvert ?
- Comment remettre le compteur en route aprÚs une coupure de gaz ?
- Comment ralentir un compteur de gaz ?
- Comment résilier le contrat de gaz du précédent logement ?
- Comment ouvrir un compteur électrique ?
Qui ouvre le compteur gaz ?
L'ouverture du compteur gaz est réalisée par un technicien GRDF. Le tarif appliqué pour cette intervention dépend du délai souhaité par le client. Cette opération est déclenchée par la soucription d'un contrat de gaz auprÚs du fournisseur de son choix, lequel mandate à son tour GRDF pour la mise en service du compteur.
Est-il possible d'effectuer soi-mĂȘme l'ouverture du compteur gaz ?
Si au premier abord, ouvrir son compteur gaz soi-mĂȘme permet d'Ă©viter la venue d'un technicien GRDF, cette opĂ©ration est toutefois trĂšs dĂ©licate. Par mesure de sĂ©curitĂ©, il est fortement conseillĂ© de recourir aux services d'un technicien et expert du rĂ©seau de distribution formĂ© spĂ©cifiquement pour ce type d'intervention.
Par ailleurs, le technicien GRDF est le seul habilité à remettre au client une attestation de conformité de l'installation de gaz. Sans ce document, le client ne peut pas souscrire à un contrat de gaz auprÚs d'un fournisseur d'énergie.
Comment savoir si le compteur de gaz est ouvert ?
Pour savoir si votre compteur de gaz est ouvert, il suffit d'essayer d'allumer des appareils qui utilisent le gaz, tels que la gaziniÚre ou la chaudiÚre à gaz, par exemple. Si aucun n'appareils ne fonctionnent, vous pouvez :
- ContrÎler si le robinet de l'arrivée du gaz est bien ouvert. Il se trouve juste avant le compteur ;
- VĂ©rifier que les appareils au gaz sont bien branchĂ©s. Les prises peuvent ne pas ĂȘtre bien enfoncĂ©es ;
- Vous assurer que la panne n'est pas générale et qu'elle n'est pas liée au réseau GRDF. Vous pouvez consulter le site internet de GRDF pour avoir l'information.
Si aprĂšs ces diffĂ©rentes vĂ©rifications, vous n'avez toujours pas d'eau chaude ou que vous ne pouvez toujours pas cuisiner, alors votre compteur de gaz est toujours fermĂ©. Il faut donc que vous ouvriez au plus vite le compteur en appelant Selectra au âïž09 73 72 25 00 - Rappel gratuit. Vous pourrez demander une mise en service express ou urgente pour que le compteur soit remis en service en l'espace de 48h ouvrĂ©es.
Comment remettre le compteur en route aprÚs une coupure de gaz ?
En cas de coupure de gaz, il est possible de solliciter une intervention en urgence d'un technicien GRDF en contactant le numĂ©ro gratuit "Urgence SĂ©curitĂ© Gaz" au âïž0 800 47 33 33.
Comment ralentir un compteur de gaz ?
Fournisseurs-electricite ne cautionne pas les fraudes au compteur Trafiquer son compteur GDF est passible de sanctions. L'encart ci-dessous est seulement Ă but informatif.
Voici les principales techniques pour ralentir son compteur de gaz et ainsi baisser sa facture mensuelle :
- Ralentir le compteur avec un aimant : Il faut poser un aimant puissant sur son compteur pour que son champ magnétique ralentisse la rotation de la roue ;
- Ralentir ou bloquer le compteur avec une aiguille ou un ticket de métro : l'aiguille ou le ticket sont placés à l'intérieur du compteur de telle sorte à ce qu'ils bloque la rotation de la roue
- Ralentir le compteur en desserrant la vis de réglage : Il faut pour cela faire sauter les plombs de scellée et dévisser la vis d'excitation qui se trouve à droite ;
- Bloquer le compteur en ouvrant son capot :il faut réussir à enlever les petits fils de plomb scellés et bloquer manuellement la roue ;
- Ralentir le compteur en l'inclinant ou en le retournant : cette technique ne fonctionne qu'avec les anciens compteurs. Il est possible de les retourner ou les mettre Ă plat.
Ces techniques de fraudes sont trÚs similaires à celles utilisées pour bloquer un compteur EDF.
Comment résilier le contrat de gaz du précédent logement ?
Un contrat d'Ă©nergie ne peut pas ĂȘtre transfĂ©rĂ© d'une habitation Ă une autre. Ainsi, au moment de dĂ©mĂ©nager, il est obligatoire de rĂ©silier son ancien contrat et d'en souscrire un nouveau.
La rĂ©siliation, gratuite et instantanĂ©e, peut ĂȘtre effectuĂ©e en contactant son fournisseur de gaz par courrier, via le service client en ligne ou directement par tĂ©lĂ©phone.
Les documents suivants peuvent ĂȘtre demandĂ©s :
- nom et numéro client ;
- date envisagée de clÎture du contrat ;
- dernier relevé du compteur gaz.
Comment ouvrir un compteur électrique ?
Les dĂ©marches pour ouvrir son compteur Ă©lectrique sont les mĂȘmes que pour l'ouverture d'un compteur de gaz, il faut :
- Souscrire Ă un contrat d'Ă©lectricitĂ© avec le fournisseur de son choix en appelant Selectra au âïž09 73 72 25 00 - Rappel gratuit, au moins 15 jours avant l'emmĂ©nagement ;
- Le fournisseur organise la mise en service avec le gestionnaire du réseau électrique en France, Enedis ;
- Si un passage de technicien est nécessaire, la présence du titulaire du contrat est indispensable ;
- La mise en service est payante et son prix dépend du délais de mise en service choisie. Les frais seront prélevés sur la premiÚre facture d'électricité et reversés à Enedis, par le fournisseur ;
- Le jour du déménagement, le particulier ne doit pas oublier de résilier le contrat d'électricité dans son ancien logement. Les contrats d'électricité ne se transfÚrent pas d'un logement à un autre.
