ilek ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Ilek propose uniquement de l’électricité verte d’origine française et du gaz 100 % biométhane, achetés directement auprès de producteurs locaux. Les clients choisissent la provenance exacte de leur énergie.
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, avec 5,5 millions de clients. Il propose électricité et gaz à prix compétitifs, une souscription simple et un service client primé.
Entre ilek et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Standard Fixe Électricité propose un prix du kWh à 0.1891€, alors que le contrat ÉnRFixe+ Elec de ilek est proposé à un prix de 0.1951€. Pour le gaz, ilek propose son offre ÉnRFixe+ Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1173€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1011€ avec le contrat Spéciale Gaz.
Comparer les tarifs proposés par ilek et TotalEnergies
Offre ÉnRFixe+ Elec
- Abonnement : 24,59 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1951 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 109€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de ilek et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre ilek et TotalEnergies ?
ÉnRFixe+ Elec
Standard Fixe Électricité
TotalEnergies est globalement moins cher que ilek, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Standard Fixe Électricité et ÉnRFixe+ Elec. L'offre Standard Fixe Électricité propose un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement de 212.88€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre ÉnRFixe+ Elec de ilek a un prix du kWh de 0.1951€ et un prix de l'abonnement annuel de 295.08€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1291€ par an, contre 1407€ par an pour ilek. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 116€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1951€ |
0.1891€ |
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295.08€ |
212.88€ |
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| 1407.15€ / an | 1290.75€ / an | |
| 117.26€ / mois | 107.56€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de ilek et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
354 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.1 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
ilek et TotalEnergies mettent à disposition des particuliers des offres d'électricité verte. Ilek se distingue particulièrement avec ses offres comme ÉnRFixe+ Elec et Voiture Électrique, toutes deux adossées à une électricité verte premium achetée en direct auprès de producteurs français.
Chez ilek, plusieurs offres bénéficient du label VertVolt. Ce label atteste d'un approvisionnement transparent et d’une véritable contribution à la transition énergétique, assurant que le consommateur rémunère directement les producteurs renouvelables.
Du côté de TotalEnergies, il existe également des offres vertes pour les particuliers, telles que Verte Fixe Electricité ou Charge'Heures. Toutefois, il s'agit d'électricité verte standard basée sur des Garanties d’Origine, sans label VertVolt à ce jour.
En résumé, si vous recherchez une offre d'électricité verte premium avec labellisation et traçabilité, ilek propose aujourd’hui la meilleure garantie grâce à ses offres labellisées VertVolt. TotalEnergies propose de l’électricité verte standard mais pas d’offre premium labellisée.
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Comparatif des prix du gaz de ilek et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre ilek et TotalEnergies pour le gaz ?
ÉnRFixe+ Gaz
Spéciale Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que ilek. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.1011€ et un abonnement annuel de 330.84€.
À titre de comparaison, l'offre ÉnRFixe+ Gaz de ilek inclut un prix du kWh de 0.1173€ et un abonnement annuel de 422.52€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1691€ par an avec TotalEnergies, contre 2000€ avec ilek.
Avec TotalEnergies, vous réalisez une économie significative de 309€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1173€ |
0.1011€ |
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422.52€ |
330.84€ |
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| 2000.21€ / an | 1690.64€ / an | |
| 166.68€ / mois | 140.89€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de ilek et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
354 avis
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Mensualité estimée
167 € un surcoût de 23.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez ilek, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers s’appelle “ÉnRFixe+ Gaz”. Cette offre propose 100 % de biogaz (biométhane) certifié d’origine française. Le tarif du kWh de gaz (zone 1, base Index TRVG octobre 2025) est en moyenne 0,125 € TTC/kWh. Pour une consommation annuelle typique de 10 000 kWh (chauffage), le budget annuel estimé atteint 1 420 €. Ce choix représente un surcoût d’environ 120 € par rapport au prix repère d’Engie, en échange d’un approvisionnement vraiment vert.
TotalEnergies propose pour les particuliers l’offre “Verte Fixe gaz”, qui contient 10 % de biogaz (le reste étant du gaz fossile compensé par Garanties d’Origine). Le tarif du kWh est d’environ 0,119 € TTC/kWh (zone 1), soit un budget annuel estimé autour de 1 360 € pour 10 000 kWh. Cela correspond à un surcoût modéré d’environ 60 € par rapport au prix repère gaz, pour un apport limité en biométhane. C’est une option moins exigeante sur le plan écologique que celle d’ilek.
Comparatif des avis clients ilek et TotalEnergies
ilek
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Un fournisseur qui vous attire avec
Ses prix compétitifs au début tout vas bien
Aujourd’hui je reçois une facture de régularisation d’une somme de 1280€
Oui 1280€ et je n’ai pas rajouté un zéro à la fin
Pour un contrat de gaz
Alors que toute l’année j’étais en déplacement et j’ai fait attention à ma consommation
Sur ce j’ai procédé à ma résiliation
Des vrais escrocs
En sachant qu’il ont perdu mes chèques d’énergie deux fois
Et impossible de me faire un retour
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Avis négatif
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
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ilek est mieux noté que TotalEnergies sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.8/5, contre 2.7/5 pour TotalEnergies. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.6/5 (4194 avis) | 3.4/5 (7593 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (5 avis) | 4.5/5 (4166 avis) |
| Selectra | 3.8/5 (354 avis) | 2.7/5 (3107 avis) |
| Total des avis | 4.54/5 sur 4553 avis |
4.34/5 sur 223924 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre ilek et TotalEnergies
- ilek a un taux de saisine de 13. Il est classé 3ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur ilek
Présentation de ilek
ilek est un fournisseur d’énergie français créé en 2015 à Toulouse, porté par la vision de ses deux fondateurs Julien Chardon et Rémy Companyo. L’entreprise compte 160 000 clients particuliers et professionnels en 2025. Son activité est centrée sur la fourniture d’électricité 100% verte d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, et de gaz 100% biométhane. Depuis ses débuts, ilek met l’accent sur un modèle plus respectueux de l’environnement et du tissu local que sur une politique de prix bas.
Le fournisseur détient la certification B-Corporation et permet à ses clients de choisir la provenance de leur énergie parmi ses partenaires. Plusieurs labels environnementaux comme VertVolt sont attribués à ses offres. En 2025, ilek a lancé l’application mobile ilek+ pour suivre la consommation en temps réel et centraliser la gestion des contrats. L’entreprise s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez ilek ?
Pour souscrire chez Ilek, il vous suffit de contacter le service de souscription Selectra dédié, disponible pour les particuliers. Vous pouvez appeler le 09 87 67 52 32 (numéro Selectra, non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire directement en ligne grâce au formulaire de souscription sécurisé d'Ilek :
Comment contacter ilek ?
Pour contacter ilek en tant que particulier, vous disposez de plusieurs moyens :
- Par téléphone : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
- Par e-mail : [email protected] pour toute demande ou [email protected] pour les réclamations
- Par courrier : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, fondé en 1924, qui fait aujourd’hui partie des plus grands groupes énergétiques au monde. Présent historiquement dans le secteur pétrolier, TotalEnergies fournit aujourd’hui de l’électricité et du gaz à plus de 5 millions de clients en France, particuliers et professionnels confondus. L’entreprise, cotée à la Bourse de Paris (Euronext TTE), New York (NYSE : TTE) et Londres (LSE : TTE), emploie plus de 100 000 personnes dans le monde, et son siège social est situé à Courbevoie.
TotalEnergies s’est illustré par le rachat successif de Lampiris et de Direct Energie, avant de regrouper toutes ses activités sous la marque TotalEnergies en 2021. Initialement critiquée pour son empreinte fossile, TotalEnergies investit désormais dans la production d’énergies renouvelables et exploite 2 GW de capacités. L’entreprise s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire directement en ligne en quelques minutes via le site de TotalEnergies accessible ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, lundi au samedi de 9h à 19h).
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact accessible sur le formulaire de contact du site TotalEnergies.
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
D'autres questions sur ilek et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre ilek et TotalEnergies ?
ilek et TotalEnergies sont concurrents sur les marchés français de l’électricité et du gaz, mais ils se distinguent par leur histoire et leur positionnement. ilek, fondé en 2015 à Toulouse, mise sur une énergie 100% verte premium, achetée directement à des producteurs locaux, et permet à ses clients de choisir la provenance de leur énergie. Ce fournisseur est reconnu pour son engagement environnemental, avec plusieurs prix de meilleur fournisseur vert.
De son côté, TotalEnergies est le leader alternatif en France, héritier du groupe pétrolier Total, avec une notoriété largement supérieure et plus de 5 millions de clients. TotalEnergies propose des offres d’électricité et de gaz, combine l’efficacité d’une grande entreprise et une réputation de service client performante, tout en développant progressivement les énergies renouvelables.
Comment passer de ilek à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est une démarche très simple en France : les contrats sont sans engagement et la procédure est gratuite. Pour basculer vers l’offre de votre choix, il suffit simplement de souscrire chez le nouveau fournisseur. C’est lui qui se charge de résilier votre ancien contrat à votre place – vous n’avez rien d’autre à faire, et il n’y a aucun risque de coupure.
Pour souscrire chez ilek, vous pouvez passer par le 09 87 67 52 32 (numéro de souscription Selectra) ou utiliser le formulaire de souscription en ligne. Pour rejoindre TotalEnergies, appelez le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne.
Je viens tout juste de demander un service : changer ma mensualité pour le gaz. Pas d'attente à recevoir un échéancier, tout est fait dans la minute, et je visualise tout de suite le changement dans mon espace client. Très appréciable!
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