ilek VS TotalEnergies
Comparatif des tarifs et avis en 2026
ilek
TotalEnergies
Entre ilek et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh à 0.1783€, alors que le contrat ÉnRFixe+ Elec de ilek est proposé à un prix de 0.1951€. Pour le gaz, ilek propose son offre ÉnRFixe+ Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1253€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.0945€ avec le contrat Spéciale Gaz.
 ilek |
 TotalEnergies |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 4 |
| Offre la moins chère | ÉnRFixe+ Elec | Fixe 2 ans Électricité |
| Prix du kWh base | 0.1951€ | 0.1783€ |
| Abonnement annuel | 297.24€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1409€/an | 1204€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 4 |
| Offre la moins chère | ÉnRFixe+ Gaz | Spéciale Gaz |
| Prix du kWh gaz | 0.1253€ | 0.0945€ |
| Budget annuel estimé* | 2108€/an | 1615€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,54/5
(4670 avis) |
4,38/5
(234212 avis) |
| Taux de saisine |
14
2e sur 17 |
18
5e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
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Souscrire en ligne
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de ilek et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre ilek et TotalEnergies ?
ÉnRFixe+ Elec
Abonnement : 297.24€/an
Type d'offre : Prix fixe
1409€/an
soit 117.42€/mois
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies est globalement moins cher que ilek. L'offre Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre ÉnRFixe+ Elec de ilek a un prix du kWh de 0.1951€ et un prix de l'abonnement annuel de 297.24€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez TotalEnergies s'élèverait à 1204€ par an, contre 1409€ par an pour ilek. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 205€ par an.
Toutes les offres d'électricité de ilek et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz de ilek et de TotalEnergies
Qui est le moins cher pour le gaz ?
ÉnRFixe+ Gaz
Abonnement : 422.52€/an
Type d'offre : Prix fixe
2108€/an
soit 175.67€/mois
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1615€/an
soit 134.58€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.0945€ et un abonnement de 343.92€/an.
Chez ilek, l'offre ÉnRFixe+ Gaz inclut un prix du kWh de 0.1253€ et un abonnement de 422.52€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1615€/an chez TotalEnergies, contre 2108€/an chez ilek. Soit une économie de 493€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz de ilek et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients ilek et TotalEnergies
Les avis clients sur Selectra
ilek est mieux noté que TotalEnergies sur Selectra, avec une note de 3.8/5, contre 3.11/5 pour TotalEnergies.
Les avis ilek sur Selectra
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Services et tarifs très corrects.
Nous avions une coupure de courant, notre demande a été traitée rapidement, une intervention a eu lieu dans la journée,
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Avis négatif
Mon fils, étudiant déménageant pour la première fois, a cherché à souscrire un contrat EDF. En tapant "EDF" sur Google, il a appelé le premier numéro. Pa été très vigilant. Lors de son appel, le conseiller a affirmé être EDF et s’occuper de tout, y compris de la résiliation de son ancien contrat. A l’arrivé dans le nouvel apaprt, pas d’électricité à son arrivée. Il fallait juste enclencher le Linky mais ça nous a permis de voir que le numéro composé n’était pas le bon.
Quand il a appelé pour résilier dans le délai de rétractation aujourd’hui pour aller chez le vrai EDF, on lui a de nouveau dit qu’Ilek était EDF et qu’il n’avait "rien à faire". Après lui avoir donner les preuves, il a de nouveau appeler ILEK à dû insister fermement pour enfin résilier.
Conclusion : Des conseillers qui mentent délibérément sur leur identité pour capter des clients, c’est inacceptable. Une entreprise sérieuse ne recourt pas à de telles pratiques. À éviter absolument pour les jeunes ou les personnes peu expérimentées et qui que ce soit.
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Avis négatif
Je suis totalement déçu par le service client de chez TotalEnergies, et je ne pointe pas là le fait que cette entité utilise une plate-forme détachée hors de France, mais que les personnes qui sont à l’écoute, ne nous comprennent pas précisément si le cadre de leurs compétences et limité.
J’ai posé ma demande par quatre fois avec des formulations différentes, et la personne m’a dit d’accord et m’a aiguillé sur quelque chose qui n’a rien à voir avec l’objet de ma demande, j’ai fait appel à une autre personne un supérieur ou une supérieur, une supérieur pardon et ça a été la même problématique. On m’a promis de me rappeler une date et un horaire bien précis chose qui n’a pas été fait..
Où est le service déjà ?.
Un service qui n’est pas complet n’est pas un service rendu.
D’autre part, on nous demande de donner un avis sur une entité à laquelle on vient soit de souscrire soit d’avoir une relation avec un opérateur, mais comme un couple c’est un long terme que l’on peux analyser à juste titre la qualité d’une relation. Tout est faussée alors.
Tout part » en cacahouète » Pour toute chose, maintenant, en France. Ce n’est pas un râleur, c’est quelqu’un qui établit un élément factuel de nouveau.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis ilek
iGraal : 4.33/5 (6 avis)
Selectra : 3.8/5 (367 avis)
4,54/5
4670 avis au total
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (217745 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 3.11/5 (3144 avis)
4,38/5
234212 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
ilek
Classement : 2e sur 17
Taux de saisine
14
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : ilek ou TotalEnergies ?
Le moins cher
Électricité
Fixe 2 ans Électricité
1204€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1615€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
4670 avis
En savoir plus sur ilek
Présentation de ilek
ilek est un fournisseur d’énergie d’origine française, fondé en 2015 à Toulouse par Julien Chardon et Rémy Companyo. L’entreprise est spécialisée dans la commercialisation d’électricité 100% verte premium, issue de producteurs locaux, ainsi que de gaz 100% biométhane. Elle permet à ses clients de choisir l’origine de leur énergie parmi ses partenaires français. ilek emploie entre 100 et 199 personnes et comptait environ 130 000 clients particuliers et professionnels en 2023.
Élue à plusieurs reprises meilleur fournisseur vert par différents organismes, ilek est reconnue pour son engagement environnemental et social. L’entreprise détient la certification B-Corporation et a inscrit sa mission de démocratiser l’énergie verte dans ses statuts. Elle s’est également engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment souscrire chez ilek ?
Pour souscrire chez Ilek, il suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de finaliser votre souscription en ligne grâce au formulaire dédié.
Comment contacter ilek ?
Pour contacter le fournisseur ilek en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi, 9h–19h)
- E-mail : [email protected] pour toute demande générale ; [email protected] pour les réclamations
- Formulaire de contact : disponible sur le site du fournisseur
- Courrier postal : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie d'origine française, créé en 1924 et basé à Paris. Il fait partie du groupe TotalEnergies SE, l'un des principaux acteurs mondiaux de l'énergie. Présent sur le marché de l'électricité et du gaz en France, il compte plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels. C’est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif dans l’Hexagone. Son chiffre d’affaires mondial en 2024 s’élève à 187,97 milliards d’euros et il emploie plus de 100 000 collaborateurs.
TotalEnergies, historiquement tourné vers les énergies fossiles, investit désormais dans la production d’énergies renouvelables avec une capacité de 2 GW exploités. L’entreprise est cotée en bourse sur Euronext Paris, NYSE et LSE. Elle s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques pour la transparence fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE).
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, deux solutions sont possibles : la souscription par téléphone ou en ligne. Il suffit d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) pour être accompagné par un conseiller dans la création de votre contrat.
Vous pouvez également effectuer la souscription directement sur internet en quelques minutes :
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le fournisseur TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, du lundi au samedi de 9h à 19h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible sur la page formulaire de contact
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur ilek et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre ilek et TotalEnergies ?
ilek et TotalEnergies sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz, mais leur positionnement diffère. ilek se concentre sur une énergie 100% verte et locale, avec de l'électricité renouvelable française et du gaz 100% biométhane, misant sur la transparence et la proximité avec des producteurs locaux. Sa notoriété repose sur son engagement environnemental et un service client reconnu.
À l'inverse, TotalEnergies, leader du secteur avec plus de 5 millions de clients, s’appuie sur la puissance d’un grand groupe historique de l’énergie. Il propose des offres d’électricité et de gaz classiques ou vertes, et se distingue surtout par son envergure nationale et sa réputation.
Comment passer de ilek à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz naturel n’a jamais été aussi simple : il suffit de souscrire auprès du nouveau fournisseur, sans aucune démarche compliquée à effectuer soi-même. La procédure est entièrement gratuite en France, les contrats étant sans engagement. Le nouveau fournisseur se charge automatiquement de résilier votre ancien contrat, évitant ainsi toute coupure d’énergie ou formalité supplémentaire de votre part.
Pour souscrire chez ilek, deux options sont possibles : par téléphone au 09 87 67 52 32 (numéro de souscription Selectra) ou directement via le formulaire de souscription en ligne. Il suffit de se munir d’une facture récente ou de votre point de livraison (PDL) pour l’électricité ou PCE pour le gaz.
Chez TotalEnergies, vous pouvez également effectuer la démarche très rapidement : appelez le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Un conseiller est à votre écoute pour finaliser votre contrat, ou tout s’effectue en quelques minutes en ligne.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
Impeccable, réactif et sans soucis !
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