Comment demander le déplacement du compteur ?
Il peut être nécessaire de déplacer son compteur quand il gêne un aménagement, doit être mis aux normes, ou repositionné lors de travaux de rénovation. Seul Enedis peut effectuer les travaux. Deux cas de figure :
La demande se fait directement auprès d'Enedis, en ligne sur le portail de raccordement Enedis. Un déplacement de compteur est considéré comme une modification de l'installation de raccordement.
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Déposer la demande en ligne
Sur le portail Enedis, fournissez votre numéro PDL, une description du projet (avec photos), le plan de masse et la date souhaitée. La demande est sans engagement.
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Valider le devis et régler l'acompte
Enedis vous envoie un devis détaillé avec le coût, les travaux prévus et les délais. Acceptez le devis en ligne et réglez l'acompte.
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Travaux réalisés par Enedis
Les techniciens sécurisent l'installation, débranchent le compteur, adaptent la liaison au réseau et réinstallent le compteur au nouvel emplacement. Durée : 30 min à plusieurs heures.
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Payer le solde
Enedis transmet la facture finale, déduction faite de l'acompte. Paiement sur le portail Enedis.
Si le déplacement s'accompagne d'un changement de puissance, la première démarche doit se faire auprès de votre fournisseur d'électricité, car cela modifie votre contrat et votre prix d'abonnement.
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Contacter votre fournisseur
Appelez le service client de votre fournisseur. Il vérifie la compatibilité et met à jour votre contrat avec la nouvelle puissance.
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Le fournisseur transmet à Enedis
Le fournisseur transmet la demande d'intervention. Enedis prend le relais pour les travaux.
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Travaux et facturation
Les techniciens réalisent le déplacement et le changement de puissance. C'est votre fournisseur qui vous facture les travaux.
Si vous ne souhaitez qu'un changement de puissance sans déplacement, Enedis peut le faire à distance sur un compteur Linky via un simple réglage, pour seulement 4,28 €.
Par abus de langage. Historiquement, EDF était à la fois fournisseur et gestionnaire de réseau. Ces rôles sont désormais séparés. On parle plutôt de compteur Enedis. Vous pouvez contacter Enedis pour votre demande, quel que soit votre fournisseur.
Déplacer son compteur : combien ça coûte ?
Le déplacement n'est pas gratuit. Le coût est fixé sur devis personnalisé, car il dépend de plusieurs facteurs. En général, les devis se situent entre 1 600 et 2 500 € TTC.
Distance du déplacement
Plus le compteur est déplacé loin, plus le coût augmente.
Travaux associés
Gaine à créer, mur à percer, modification du branchement.
Matériel à changer
Coffret, disjoncteur, liaison à adapter ou remplacer.
Si vous changez simplement de puissance sans déplacer le compteur, la prestation coûte 64,87 € (ou 4,28 € si c'est un simple réglage à distance sur un Linky).
Peut-on déplacer le compteur soi-même ?
Il est strictement interdit de déplacer soi-même son compteur. Toute manipulation non autorisée représente un risque sérieux d'électrocution, peut endommager le réseau public et entraîner des sanctions. Le compteur et le disjoncteur de branchement sont la propriété d'Enedis.
| Zone | Norme | Qui peut intervenir |
|---|---|---|
| Partie amont (réseau → compteur) | NF C 14-100 | Uniquement un technicien Enedis |
| Partie aval (compteur → logement) | NF C 15-100 | Électricien ou propriétaire (dans certaines limites) |
Si vous rencontrez un problème avec votre demande de déplacement : contactez Enedis au 09 70 83 19 70 si la demande a été déposée auprès d'Enedis, ou contactez votre fournisseur d'énergie si vous êtes passé par lui.
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Questions fréquentes sur le déplacement de compteur
Le coût est fixé sur devis personnalisé par Enedis. En général, les devis se situent entre 1 600 et 2 500 € TTC, selon la distance, les travaux associés et le matériel à changer.
Non. Le compteur est la propriété d'Enedis. Toute manipulation non autorisée est interdite et représente un risque d'électrocution et de sanctions. Seuls les techniciens Enedis peuvent intervenir.
En général, non. Le Consuel n'est exigé que si vous modifiez significativement votre installation électrique intérieure. Un simple déplacement de compteur par Enedis concerne la partie amont du raccordement.
Non. L'installation du Linky consiste à remplacer l'ancien compteur à l'emplacement existant. Le déplacement est une prestation distincte, sur devis.
Oui, mais comme pour le compteur, la demande doit être faite à Enedis. Les deux appareils doivent rester côte à côte.
Pour un déplacement seul : contactez Enedis directement. Si le déplacement s'accompagne d'un changement de puissance : contactez d'abord votre fournisseur, qui transmettra à Enedis.
