Compteur Linky avis : qu'en penser en 2021 ?

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Depuis le début de son installation en France en 2015, les polémiques liées au compteur Linky ne s'épuisent pas. Environ 30 000 compteurs Linky sont installés chaque jour à travers le pays, avec autant de nouveaux utilisateurs inquiets et qui se posent de nombreuses questions sur le nouveau compteur d'Enedis. Les avis sur le compteur linky sont-ils fondés ? Qu'en pensent les foyers qui en sont déjà équipés ?


 

Les avis négatifs sur le compteur Linky

Sommaire :

  1. La protection des données personnelles
  2. Le compteur Linky disjoncte facilement
  3. La crainte quant aux frais d’installation
  4. Un danger pour la santé ?
  5. Risques d'incendie ?

La protection des données personnelles

Linky : un danger pour la vie privée ? Il est fréquent de retrouver cet avis Linky négatif sur de nombreux forums ou associations de consommateurs. En effet, il est vrai que Linky enregistre les consommations d'électricité du foyer : l'inquiétude de nombreux particuliers est que ces données collectées soient revendues à leur détriment et à des fins commerciales.

Linky avis negatif

En effet, des informations comme les heures d'occupation du logement, la fréquence d'utilisation des appareils électroniques ou le nombre d'habitants au sein du logement sont des données sensibles et dont la revente porterait préjudice au foyer.

Face à ces craintes, Enedis se veut rassurant en apportant les arguments suivants :

  • Les données journalières ne sont pas collectées sans l'accord du client. En effet, ces données permettent au fournisseur d'électricité de pouvoir facturer son client sur la base de consommations réelles et non plus estimées. Finies donc les factures de régularisation ;
  • Ces données appartiennent au client et ne seront pas exploitées sans son accord explicite ;
  • Ces informations sont cryptées et protégées par la CNIL.

Le compteur Linky disjoncte facilement

De nombreux foyers constatent des coupures d'électricité après l'installation du compteur Linky à leur domicile. Il est vrai que cette dernière génération de compteur peut provoquer plus de coupures qu'auparavant.

Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement. En réalité, les anciens compteurs toléraient un certain niveau de dépassement de la puissance souscrite. Ce n'est plus le cas avec le compteur Linky. Si le compteur Linky disjoncte régulièrement, il est nécessaire d'augmenter la puissance du compteur.

Prix du changement de puissance du compteur Linky Enedis a rendu gratuit le changement de puissance si le compteur Linky a été installé depuis moins d'un an. Au-delà, cette prestation Enedis est facturée 3,76€ contre 38,18€ pour les anciens compteurs. Ce coût figure ensuite sur la prochaine facture d'électricité.

 

La crainte quant aux frais d’installation

Avis compteur Linky négatif : les frais d'installation Un avis négatif à propos du compteur Linky très souvent partagé fait référence aux frais d'installation. Pourtant la pose de Linky est bien gratuite.

Le gestionnaire de l'électricité, Enedis (ex ERDF), prend entièrement en charge son installation. Enedis pense pouvoir amortir ses coûts grâce aux économies réalisées par l’implantation de Linky en France.

Toutefois si Enedis investit plus que prévu, cette surcharge sera répercutée sur le consommateur final via une inflation du tarif d’utilisation du réseau public d’électricité (TURPE).

avis compteur linky Connaitre la date d'installation de Linky

Les résidents sont informés 30 jours avant l’implémentation de Linky à leur domicile par courrier. Selon des témoignages sur l'installation Linky, celle-ci prend ensuite 30 minutes, avec présence ou non de l'occupant, selon l'emplacement du compteur.

Enedis affirme que, d'ici 2021, tous les foyers français seront équipés du nouveau compteur Linky. Il est également possible de retrouver la liste des villes françaises et la le calendrier d'installation du compteur Linky prévue.

En renseignant le nom de sa commune ou le code postal, l'outil gratuit ci-dessous permet de connaître la date précise d'installation du compteur Linky à son domicile :

Source : Enedis

Compteur Linky avis : un danger pour la santé ?

avis compteur linky

Linky serait dangereux pour la santé du ménage. Pourquoi ? Le nouveau compteur émet des ondes qui auraient un impact néfaste sur la santé des personnes exposées. Ces fréquences seraient classées comme cancérigènes, c'est pourquoi certains forums alertent les foyers français sur cet effet indésirable.

Conscient d'un éventuel impact de ces avis négatifs sur le compteur Linky, Enedis a sollicité L'Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation (Anses) pour vérifier les risques sanitaires liés à Linky. Ces tests ont conclu qu'il y a une très faible probabilité que ces ondes électromagnétiques puissent présenter un danger pour la santé.

À noter que Linky émet ces fréquences uniquement deux secondes entre minuit et 6h du matin. Il n'y a donc pas de risque réel et encore moins dans un laps de temps aussi restreint. Toutefois, ce risque est l'argument majeur des associations anti-linky. Certains vont encore plus loin et vendent des filtres anti Linky.

Compteur Linky : des risques d'incendie ?

Risques d'incendie : l'origine de cet avis Linky négatif Suite à l'installation des permiers compteurs Linky, quelques foyers ont été victimes de départs de feu à proximité du nouveau compteur. Les associations de consommateurs militant contre Linky en ont donc déduit que celui-ci était responsable des dégâts occasionnés et représentait un danger pour les familles.

avis compteur linky

Face à cette polémique, Enedis a assuré que son compteur nouvelle génération était hors de cause. Après que le tribunal ait mandaté un laboratoire indépendant pour expertiser l'origine des sinistres, les résultats sont formels : les incendies provoqués ne peuvent être reliés d'aucune façon avec l'ouverture du compteur Linky.

Enedis avancent les deux raisons suivantes qui auraient pu causer ces incendies :

  • au moment de l'installation du compteur Linky, une opération technique appelée le serrage ménacique n'a pas été effectuée dans les normes par le technicien ;
  • un défaut dans l'installation électrique existait déjà bien avant la pose du compteur Linky.

Les avis positifs sur le compteur Linky

Sommaire :

  1. Moins d’erreurs de facturation
  2. Suivre sa consommation d’électricité en temps réel
  3. Les relevés de compteur Linky à distance
  4. Des démarches simplifiées au moment du déménagement

Moins d’erreurs de facturation

avis compteur linky

La grande nouveauté du compteur Linky est sa capacité à comptabiliser les index de consommation réels du logement.

Ainsi, grâce au compteur Linky la facturation est basée sur les données réelles de consommation du foyer et non plus sur des estimations.

Finies donc les factures de régularisation qui pouvaient réserver de mauvaises surprises.

Avis positif compteur Linky : possibilité de conserver la facturation mensuelle Afin d'éviter les factures d'électricité trop élevées en période hivernale, le compteur Linky laisse la possitibilité aux utilisateurs qui le souhaitent de conserver le mode de facturation mensuel ou bisemestriel tout en bénéficiant d'estimation bien plus précises qu'avec les anciens compteurs.

Suivre sa consommation d’électricité en temps réel

Autre avantage du compteur Linky : celui-ci permet de connaître et maîtriser ses dépenses d'énergie.

En effet, les avis positifs concernant le compteur Linky mettent notamment en avant l'avantage de pouvoir savoir combien de kWh un ménage consomme chaque jour. Ces données en temps réel permettent aux consommateurs d'adapter leur habitudes au quotidien et ainsi de réguler sa consommation en électricité.

avis compteur linky

Où trouver mes données de consommation Linky en temps réel ? Le consommateur peut directement consulter ses données de consommations en se connectant sur son espace client Enedis et d'être alerté en cas de dépassement non prévu.

Les relevés de compteur Linky à distance

avis compteur linky

Autre avis positif évoqué par les consommateurs équipés du compteur nouvelle génération : relève des compteurs EDF n'est plus nécessaire puisqu'elle est envoyée automatiquement au gestionnaire de réseau Enedis chaque jour. Les données de consommation sont ensuite directement transférées par Enedis au fournisseur qui facture le client en fonction.

Contrôlable à distance, la dernière génération de compteur Linky permet une résolution facilitée des problèmes et autres opérations. Par exemple un changement d'option tarifaire est réalisable en seulement 24 heures et sans prise de rendez-vous avec un technicien d'Enedis.

En amenant ce dispositif sur le marché, l'ambition d'Enedis était diffuser un nouveau compteur moins coûteux pour être en mesure de proposer un tarif plus abordable aux consommateurs français. L'objectif est donc de réduire le montant des factures d'électricité des ménages.

Des démarches simplifiées au moment du déménagement

avis compteur linky

Emménager dans un logement déjà équipé d'un compteur Linky facilite grandement les démarches à effectuer. En effet, si la procédure pour l'ouverture d'un compteur Linky sont les mêmes que pour un compteur classique, à savoir la sousciption à un nouvel abonnement, la mise en service du compteur est toutefois bien plus simple puisqu'elle peut être effectuée à distance et en seulement 24h.

Autre avis positif et avantage lié à Linky : les frais de mise en service Linky sont moins onéreux pour ce compteur nouvelle génération que pour un compteur traditionnel.

Voici un tableau présentant les délais et frais pour la mise en service du compteur électrique (classique ou Linky) au moment d'un déménagement :

Tarifs mise en service compteur électrique
Type de compteur Délais Frais de mise en service
Compteur classique Électricité non coupée 14,18 € TTC
Électricité coupée (délai mise en service standard 5 jours) 14,18 € TTC
Électricité coupée (délai de mise en service express 24-48H) 52,53 € TTC
Électricité coupée (mise en service d'urgence le jour même) 146,84 € TTC
Compteur Linky Électricité non coupée - Standard (délai 24-48H) 14,18 € TTC
Électricité coupée - Urgente (délai 24-48H) 67,26 € TTC

Compteur Linky : avis de la Cour des Comptes

Compteur Linky avis positif de la Cours des Comptes La Cour des Comptes ne juge pas recevables les craintes liées aux dangers pour la santé du compteur Linky.

La Cour des Comptes a publié son rapport 2018 à propos du compteur Linky. Ce rapport souligne les avantages liés à l'installation de cette nouvelle génération de compteur :

  1. Pour Enedis : les compteurs Linky permettent une détection plus efficace et précise des pannes et donc des interventions de dépannage plus rapides et moins coûteuses puisque la plupart d'entre elles sont réalisables à distance. Avec Linky, il est également plus facile pour le gestionnaire de réseau de percevoir les éventuelles fraudes de compteur ;
  2. Pour le founisseur d'énergie : possibilité de proposer des offres d'électricité adaptées aus besoins des clients équipés de ce nouvel appareil. Surtout, l'installation des compteurs Linky permet de limiter les conflits qui opposent régulièrement fournisseur et consommateur au sujet d'erreurs dans les estimations de consommation ;
  3. Pour le client : Linky permet aux ménages de comprendre leurs profils de consommation d'électricité et de limiter leurs dépenses énergétiques. Surtout, les données du compteur Linky étant consultables par le consommateur, il lui est possible de vérifier ses données de consommation et d'éviter les erreurs de facturations

Compteur Linky avis négatif de la Cours des Comptes Toutefois, la Cour des Comptes a émis également un avis réservé à propos du compteur Linky concernant son financement. En effet, celui-ci considéré comme trop généreux, 5,67 milliards d'euros, soit un coût de 130€ par compteur.

Plus en détails, le financement de l'installation du compteur Linky à travers le pays décompose de la façon suivante :

  • 0,15 milliard d'euros pour la phase d'expérimentation ;
  • 4,7 milliards d'euros pour le déploiement massif dans toute la France entre 2015 et 2021 ;
  • 0,54 milliard d'euros pour la finalisation du déploiement entre 2022 et 2024 ;
  • 0,28 milliard d'euros pour le déploiement effectué par les ELD.

Compteur Linky : avis de l'ADEME

Qu'est ce que l'ADEME ? Depuis 1991, l'ADEME ou Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie est l'entité gouvernementale garante des actions en lien avec la transition énergétique et écologique en France.

Après délibération sur l'arrivée du compteur nouvelle génération d'Enedis dans les foyers français, l'ADEME a rendu un avis sur le compteur Linky favorable, et ce pour plusieurs raisons :

  1. Le premier avis positif sur le compteur Linky est qu'il peut être un outil à disposition des français pour s'engager au quotidien en faveur de la transition énergétique : en effet, avec sa possibilité de consulter les consommations en temps réel, Linky peut aider les utilisateurs à réduire leur consommation d'électricité ;
  2. Le deuxième avis en faveur du compteur Linky repose sur le fait que celui-ci facilite l'autoconsommation photovoltaique (électricité produite et consommée par professionnel ou un particulier), contrairement à ces prédecesseurs. L'ADEME a donc espoir que ce nouvel appareil encouragera les consommateurs à se tourner vers les énergies renouvelables.

Quelle est l'utilité du compteur Linky ?

avis compteur linky

Même s'il provoque des avis mitigés, le compteur Linky a été globalement pensé pour apporter des solutions concrètes à tous les acteurs du marché de l'énergie :

  1. Pour les consommateurs : le compteur Linky permet de faire des économies globales sur sa consommmation au quotidien mais également sur la facturation des interventions (ouverture du compteur, changement de puissance) désormais moins coûteuses puisqu'effectuées à distance ;
  2. Pour le gestionnaire de réseau Enedis : Linky est un pas en avant en terme de modernité technique et permet un vrai gain d'efficacité puisque les techniciens n'ont plus à se déplacer pour intervenir ;
  3. Pour les fournisseurs d'électricité : ce nouveau compteur les encourage à proposer des offres dédiées aux détenteurs d'un compteur Linky, avec de nouvelles options tarifaires notamment.

Quelles sont les offres dédiées au compteur Linky ?

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Plus d'infos

Suite à l’arrivée du compteur intelligent d'Enedis dans les habitations françaises, EDF et les fournisseurs alternatifs concurrents ont fait le choix de s'adapter aux nouvelles fonctionnalités de ce nouvel appareil communicant.

Voici un tour d'horizon des avis sur les offres dédiées au compteur Linky et leurs avantages :

Offres spécifiques compteur Linky
Fournisseur Offre Avantages
Logo Alpiq
01 82 88 15 91
Offre Early Bird -10% de réduction par rapport au prix du kWh du tarif réglementé
Total Direct Energie
09 74 59 46 79
Rappel gratuit
Offre Heures Super Creuses -50% de remise sur le prix du kWh (valable de 2h à 6h du matin)
Logo Ohm energie
09 71 07 14 21
Rappel gratuit
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FAQ

  1. Peut-on refuser le compteur Linky ?
  2. Combien coûte l'installation d'un compteur Linky ?
  3. Quelles sont les nouvelles fonctionnalités de Linky ?
  4. Quelle est la mission Enedis, entité en charge des compteurs Linky ?

Peut-on refuser le compteur Linky ?

Refuser Linky : est ce possible ? Installer le compteur Linky est obligatoire. Contrairement aux rumeurs qui circulent, il n'est pas possible de refuser le compteur Linky et de s'opposer à son installation. En effet, ce nouveau compteur est la propriété du service publique Enedis et n'appartient pas au foyer.

Toutefois, la ministre de la transition écologique et solidaire a estimé en janvier 2020 qu'il restait possible de s'opposer à l'installation du compteur Linky au nom du respect de la propriété privée. Comment ? En empêchant le technicien Enedis d'accéder au compteur si celui-ci n'est pas situé dans l'espace public ou s'il n'est pas accessible facilement.

Combien coûte l'installation d'un compteur Linky ?

Contrairement à ce que peuvent penser de nombreux consommateurs, le remplacement d'un ancien compteur par un compteur Linky nouvelle génération est entièrement gratuit.

Ainsi, aucun frais n'est à prévoir pour le client, l'installation du compteur Linky étant à la charge d'Enedis.

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités de Linky ?

avis compteur linky

Linky est la dernière génération de compteur électrique proposée par Enedis. Ce petit boitier jaune remplace les compteurs électriques et électro-magnétique (voir mode d'emploi Linky). Toujours à la recherche d'une meilleure performance, Enedis propose un compteur qui se distingue par :

  • Un écran digital, permettant de faire défiler les informations utiles ;
  • Des informations en temps réel ;
  • Un contrôle à distance.

Bien qu'il s'agisse d'une technologie plus avancée, le compteur Linky suscite de nombreux débats en France et donc une multitude d'avis positif et négatif.

Quelle est la mission d'Enedis, entité en charge des compteurs Linky ?

enedis

Autrefois appelé ERDF, Enedis est le gestionnaire du réseau français. À la différence de Direct Energie, EDF ou Total Spring, Enedis n'est pas un fournisseur d'électricité.

En tant que service public, Enedis assure l'entretien et l'amélioration du réseau s'électricité. La gestion du contrat d'électricité et de la facturation revient à la charge du fournisseur d'électricité.

Avec le déploiement du compteur Linky, Enedis est actuellement très critiqué.

Ce nouveau compteur provoque bien souvent des avis très tranchés, avec des théories anxiogènes. Exemple : présence d'une caméra espion dans le compteur Linky. Cette information est en réalité une fake news mais repris par de nombreux mouvements anti linky.

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