Ohm Energie : ⭐ Bon plan ou pas ? Notre décryptage en 2024

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez qui n’est pas conforme à l’attention et à l’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous attachons une très grande importance aux avis de nos clients. Ceux-ci sont systématiquement transmis aux services personnes concernées et permettent de revérifier nos procédures et d’améliorer la qualité de nos services. Avez-vous procédé à la souscription via le lien de parrainage d'un de vos proches ? Si c'est le cas, un bon est envoyé au parrain et au filleul après un mois d'activation. Nous souhaitons analyser le cas davantage avec vous. Pour cela, communiquez-nous votre référence client, s'il vous plait. L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Merci pour cet avis positif, nous sommes heureux de vous compter parmi nous ! L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Merci pour le détail de votre retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous compter au sein de la communauté Ohm Energie L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Merci pour cet avis positif, nous sommes heureux de vous compter parmi nous ! L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, nous sommes désolés de la situation que vous décrivez qui n’est pas conforme à l’attention et à l’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous attachons une très grande importance aux avis de nos clients. Ceux-ci sont systématiquement transmis aux services personnes concernées et permettent de revérifier nos procédures et d’améliorer la qualité de nos services. L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nos prix ont fortement augmenté suite à la crise exceptionnelle et totalement inédite du secteur de l'énergie, que vous connaissez. Dépendant de la puissance souscrite, il y a même une multiplication par 2 du 1er septembre 2022 au 31 mars 2023, pour certains de nos clients. Cela parait beaucoup, mais c'est dû à la multiplication par 10 des prix d'achat. Certains fournisseurs dans quelques semaines pourraient augmenter encore plus fortement leurs tarifs. C'est dans une démarche de transparence et de responsabilité, qu'Ohm Énergie a tenu à informer au plus tôt ses clients de cette situation exceptionnelle, car nous ne sommes plus les moins chers. À noter qu'un mail préventif incluant les nouvelles grilles tarifaire a été envoyé à l'ensemble de nos clients 30 jours avant l'application de l'augmentation, au lieu du délai de 15 jours indiqué dans nos CGV. Nous ne sommes pas en capacité de tenir l'engagement économique durant l'hiver 2022, mais nos meilleurs prix seront de nouveau disponibles dès le 31 mars 2023. L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nous sommes navrés que vous puissiez penser cela. C'est exactement le contraire puisque nous avons pris soin de vous informer un mois à l'avance afin d'être complètement transparent avec vous sur la situation et sur les augmentations à venir. Cela vous permet de pouvoir anticiper et éventuellement de changer de fournisseur sans impact économique pour vous. Pour Rappel, la hausse ne s'applique qu'au 1er septembre, il n'y aucun frais de résiliation, ni de de souscription et vos contrats d'énergie sont toujours sans engagement quel que soit le fournisseur car c'est la loi. Nous ne sommes pas en capacité de tenir l'engagement économique durant l'hiver 2022, mais nos meilleurs prix seront de nouveau disponibles dès le 31 mars 2023. L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous vous confirmons que notre service client est bien à votre entière disposition en appel comme par mail. Si vous avez une réclamation en particulier. N'hésitez pas à nous en faire part pour que nous puissions vous porter assistance. L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Merci pour cette excellente note, ça nous va droit au cœur ! L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nous sommes ravis que notre service client réponde à vos attentes ! Merci pour votre retour ainsi que cette superbe note ! L'équipe Ohm Energie.