OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3211 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,43/5 sur plus de 11 000 avis. Les clients apprécient principalement les tarifs très compétitifs et l'engagement en faveur de l'énergie verte locale. Quelques retours négatifs concernent néanmoins des pratiques commerciales jugées parfois agressives et des litiges signalés auprès du Médiateur de l'énergie.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Énergie verte et offres en circuit court local
- Programme de parrainage avantageux
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur encore jeune et peu réputé
- Pratiques commerciales controversées
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.43/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8247 |
| iGraal | 4,5/5 | 221 |
| Selectra | 4,0/5 | 3211 |
| Moyenne des notes | 4,43/5 | 11733 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue principalement par ses tarifs très compétitifs, parmi les plus attractifs du marché. Le fournisseur valorise également l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Cette démarche vise à encourager la consommation responsable et soutenir la transition énergétique.
OHM Énergie propose un service client basé en France et accessible à la fois par téléphone, e-mail et chat, 7j/7. De plus, il offre des services innovants comme l’autoconsommation et un programme de parrainage avantageux (20 € par souscription). Sa notoriété croissante et ses notes positives témoignent de l’intérêt des clients.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Un des principaux points faibles d’OHM Énergie réside dans sa notoriété encore limitée. Créé en 2018, le fournisseur reste peu connu du grand public par rapport aux acteurs historiques, ce qui peut freiner certains consommateurs en quête de sécurité et de stabilité.
Certains clients reprochent à OHM Énergie un service client parfois difficile à joindre, notamment par e-mail avec un délai moyen de réponse d’environ 5 jours. De plus, le fournisseur a déjà été mis en cause pour des pratiques commerciales jugées abusives par les autorités du secteur.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1772€ - ce qui est 9.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix légèrement inférieurs au tarif réglementé la plupart de l'année, avec des tarifs imbattables seulement 15 jours par ancomplexe à suivre au quotidien. Pas d'électricité verte, ni de réel engagement environnemental, et il existe des offres plus simples et souvent moins chères sur le marché. On la conseille surtout à ceux qui veulent profiter des rares jours Zen mais, pour le rapport qualité/prix global, il y a mieux ailleurs.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.0957€. Ce prix est 7.4% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz propose un prix du kWh -6% moins cher que le prix repère et prix fixe pendant 1 an, ce qui en fait l’une des offres les plus compétitives du marché. Pas de biogaz ni d’engagement environnemental dans cette formule, mais service client réactif et options de gestion modernes. Une bonne solution pour maximiser ses économies sans priorité sur l’écologie.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie s'est distingué sur le marché grâce à plusieurs récompenses et engagements valorisants :
- Lauréat du Prix Selectra en tant que fournisseur d'énergie innovant
- Label d'entreprise sociale grâce à ses initiatives en faveur de l'énergie verte et locale
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et la relation client
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
OHM Énergie propose un programme de parrainage. Ce programme permet aux clients actuels de recommander OHM Énergie à leurs proches via un lien personnel. Ce lien est disponible dans l’espace client OHM Énergie, à l’onglet « parrainage ».
Le parrain doit partager son lien de parrainage par e-mail, SMS ou réseaux sociaux. Le filleul doit utiliser ce lien pour souscrire à une offre de son choix chez OHM Énergie.
Quand le contrat du filleul est activé, le filleul et le parrain reçoivent chacun un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €. Cette récompense est accordée pour chaque parrainage validé.
Un parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois (calculée à partir du premier parrainage). Le parrain peut donc obtenir jusqu’à 400 € en chèques-cadeaux Amazon sur cette période.
Aucun code public n’est utilisé : seule l’invitation via le lien personnel du parrain est valable pour activer le parrainage et bénéficier des récompenses.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
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