OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3229 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont généralement positifs, avec une note moyenne supérieure à 4/5 sur plusieurs plateformes. Les clients apprécient principalement les tarifs très compétitifs et les offres d’énergie verte en circuit court. En revanche, certains soulèvent des critiques concernant des pratiques commerciales passées et la gestion du service client lors de situations complexes. La réactivité reste perfectible, malgré le large choix de canaux de contact.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs parmi les plus bas du marché
- Électricité verte en circuit court
- Programme de parrainage avantageux
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Déjà condamné pour pratiques commerciales abusives
- Fournisseur encore jeune et peu réputé
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8589 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3229 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12274 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.83/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie propose des tarifs d’électricité très compétitifs, notamment grâce à l’expérience de son fondateur sur les marchés de l’énergie. Le fournisseur se distingue aussi par ses offres d’énergie verte en circuit court, favorisant une électricité produite localement. Ce positionnement permet à OHM Énergie de répondre à la fois aux attentes de prix bas et d’engagement pour la transition énergétique.
OHM Énergie propose également un service client basé en France et accessible via plusieurs canaux (téléphone, chat en ligne disponible 24h/24, e-mail). Son programme de parrainage avec chèques-cadeaux, la diversité de ses offres et ses services autour de l’autoconsommation apportent de la flexibilité aux clients. Enfin, sa note moyenne élevée sur Trustpilot (4,6/5) met en avant la satisfaction globale des utilisateurs.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le principal point faible d’OHM Énergie concerne la fluctuation de ses prix selon les offres. Si certaines formules sont compétitives, d’autres, notamment sur le gaz ou pour les professionnels, présentent des tarifs plus élevés que les prix repères. Ceci peut surprendre ou décevoir certains clients attirés initialement par la promesse de prix bas.
OHM Énergie a aussi été pointé du doigt pour ses pratiques commerciales et a été sanctionné par la CRE. Plusieurs clients regrettent un manque de clarté lors de la souscription ou de modification contractuelle. Enfin, le fournisseur, encore relativement jeune sur le marché, demeure moins connu et moins rassurant que ses principaux concurrents historiques.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1712€ - ce qui est 12.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre OHM Énergie Modulo séduit par son prix très compétitif sur 15 “Jours Zen” par an et ses plages horaires avantageuses au printemps/été, mais elle reste complexe à comprendre avec des tarifs variables au fil de l’année et n’intègre aucune électricité verte. Pour bénéficier du plein potentiel d’économies, il faut vraiment adapter sa consommation aux horaires proposés, ce qui la rend moins accessible que des offres classiques. Le rapport qualité/prix est correct, mais il existe des offres plus simples, et parfois aussi économiques, notamment pour ceux qui recherchent une démarche environnementale.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1001€. Ce prix est 1.8% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh 2% inférieur au prix repère et un prix fixe pendant 1 an, ce qui permet de réaliser de petites économies. Pas de biogaz inclus ni d'engagement environnemental, et attention : le blocage des prix pourrait devenir un inconvénient si les prix baissent en 2026. En résumé : une offre compétitive pour le tarif, mais sans valeur ajoutée écologique ou flexibilité en cas de baisse du marché.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie s’est distingué sur le marché grâce à de nombreuses reconnaissances :
- Lauréat du Prix Selectra, récompensant ses offres innovantes et compétitives
- Label « Entreprise sociale », pour ses engagements en faveur de l’énergie verte et locale
- Respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence
Sa démarche responsable et ses tarifs attractifs le démarquent de la concurrence.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie est ouvert à tous les clients particuliers disposant d’un contrat actif. Le parrain peut inviter des proches ou connaissances à souscrire une offre d’électricité ou de gaz via un lien de parrainage personnel.
Pour obtenir ce lien, le parrain doit se connecter à son espace client OHM Énergie et aller dans l’onglet « parrainage ». Il peut ensuite envoyer ce lien par email, SMS ou réseaux sociaux à ses contacts intéressés.
Le filleul doit utiliser ce lien pour souscrire à l’une des offres OHM Énergie. Après l’activation effective de son contrat d’énergie par OHM Énergie, les récompenses sont attribuées.
Le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque contrat souscrit et activé par un filleul avec son lien de parrainage. Le filleul bénéficie aussi d’un chèque-cadeau Amazon d’un montant de 20 € accordé à la première souscription.
Un même parrain peut parrainer jusqu’à 20 nouveaux clients sur une période glissante de 12 mois. Cela permet de cumuler jusqu’à 400 € en chèques-cadeaux Amazon par année glissante.
Le parrainage s’applique uniquement aux souscriptions finalisées par les particuliers. Les conditions peuvent évoluer. Plus d’informations sont disponibles dans l’espace client et sur le site officiel OHM Énergie.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Bonjour,
Voir plus Voir moinsNotre communication avec Emile aujourd'hui a été une réponse à notre besoin en faisant une manipulation avec lui et réglé notre problème de suite.
Merci Emile qui a été très compétant