OHM Énergie avis 2026 (4.49/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne élevée (4,49/5) et un taux de litiges désormais aligné sur la moyenne nationale. Les clients apprécient particulièrement les tarifs compétitifs et les offres d’énergie verte en circuit court. Les principales critiques portaient historiquement sur la gestion des litiges et certaines pratiques commerciales, mais le fournisseur a fortement amélioré ce point ces dernières années.
Les avis positifs
- Tarifs parmi les moins chers du marché
- Énergie verte et circuit court pour tous les clients
- Service client récompensé par 4 étoiles vertes CRE
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu réputé
- Certaines offres gaz avec des prix élevés
- Antécédents de pratiques commerciales controversées
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Les avis OHM Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, OHM Énergie est noté 3.89 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, OHM Énergie est noté 4.49 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté OHM Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.89/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.49/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 9407 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 3,9/5 | 3262 |
| Moyenne des notes | 4,49/5 | 12883 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se démarque par ses offres d’énergie à prix très compétitifs, souvent parmi les moins chères du marché. Le fournisseur propose également une électricité verte en circuit court, c’est-à-dire produite à proximité des consommateurs. Son programme de parrainage offre des récompenses à la fois aux parrains et aux filleuls, ce qui séduit de nombreux clients.
Au fil des années, OHM Énergie a nettement amélioré la qualité de son service client, désormais reconnu pour sa fiabilité et réactivité. Le taux de litiges est désormais inférieur à la moyenne nationale. Enfin, le service client est basé en France et disponible par téléphone, e-mail ou chat en ligne 7j/7.
Bien
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Un des principaux points faibles d’OHM Énergie concerne ses offres à prix fixes ou bloqués qui sont généralement plus élevées que les tarifs réglementés ou que la concurrence. Sur l’électricité, certaines formules comme l’offre “Premi’Ohm” affichent jusqu’à +9 % par rapport au tarif réglementé, et les offres de gaz peuvent dépasser de +23 % le prix repère. Ce positionnement limite l’attractivité pour les consommateurs souhaitant une protection tarifaire longue durée.
OHM Énergie souffre également d’un manque de notoriété comparé aux acteurs historiques, rendant certains clients méfiants, notamment dans un marché où les pratiques passées ont parfois été critiquées (condamnation en 2023 pour abus de droit ARENH). Malgré une nette amélioration du service client, certains clients déplorent encore un délai d’attente de plusieurs jours avant d’obtenir une réponse par e-mail, ce qui peut compliquer les démarches en cas d'urgence.
Arnaque commercial nom pinherio il me faut cennte 3ans que je paye ma cher qu'un edf facture edf 1 12 23 628,44 € le facture ohm 1 01 24 871,41 je tourne edf 1 03 24 je apple service client pour je paye mois 1 02 24 je ne pas reçu facture .
Je reçu lettre le huissier blocage du saisie attribution 11400€ j'estime ci ne pas normal pas confiance
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur OHM Énergie
125 €
d'économies par an
avec l'offre Extra Eco Vert
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Vert. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1704€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco Vert est bien le meilleur choix chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre OHM Énergie Extra Eco Vert propose un prix du kWh légèrement inférieur au tarif réglementé et une énergie d'origine renouvelable, ce qui est un vrai plus pour l'environnement. Cependant, sa valeur ajoutée reste limitée car les économies générées sont faibles et l'offre n'est pas la moins chère du marché. En résumé, elle conviendra à ceux qui veulent un peu de vert sans vraiment optimiser leur budget.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose des prix 3% moins chers que le prix repère, ce qui en fait une offre compétitive sur le plan tarifaire, mais ne contient pas de biogaz et n'offre aucune garantie de prix fixe. Le principal atout reste le tarif, mais l'absence de stabilité des prix et d'engagement environnemental limite grandement sa valeur ajoutée. À choisir uniquement si le prix immédiat est votre seule priorité, attention au risque de variation.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 8ème avec 25 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à OHM Énergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 25 saisines sur 100 000 contrats |
8ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue par ses reconnaissances dans le secteur :
- Prix Selectra saluant ses offres innovantes et compétitives
- Note maximale de quatre étoiles vertes du Médiateur national de l’énergie pour la qualité de son service client
- Certification entreprise sociale et respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
Le fournisseur propose également de l'énergie verte en circuit court et un programme de parrainage avantageux.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout client de parrainer un proche pour souscrire à une offre électricité ou gaz du fournisseur.
Pour obtenir son lien de parrainage, le client doit se connecter à son espace client OHM Énergie, puis se rendre dans l’onglet « Parrainage ». Le lien peut être partagé par e-mail, réseaux sociaux ou par SMS.
Le filleul doit impérativement souscrire via le lien reçu, pour une offre éligible OHM Énergie.
Après activation du contrat du filleul, le parrain et le filleul reçoivent, chacun, un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €.
Chaque parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois (à compter de la date de son premier parrainage). Il est donc possible de cumuler jusqu’à 400 € en chèques-cadeaux Amazon.
Le parrainage ne s’applique qu’aux nouveaux clients. Les clients déjà détenteurs d'un contrat OHM Énergie ne sont pas éligibles en tant que filleuls.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très bonne communication
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