OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3179 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs (note moyenne 4,4/5), les clients soulignant surtout ses tarifs très compétitifs et la clarté de ses offres vertes. Toutefois, des critiques émergent concernant certaines pratiques commerciales et la gestion de certains litiges. Les retours sont nombreux et témoignent d’une satisfaction majoritaire, malgré quelques réserves sur la communication dans des situations complexes.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus compétitifs du marché
- Énergie verte avec garanties d’origine pour tous
- Programme de parrainage avantageux
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur encore jeune et peu réputé
- Condamné pour pratiques commerciales abusives
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.42/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 7333 |
| iGraal | 4,5/5 | 188 |
| Selectra | 4,0/5 | 3179 |
| Moyenne des notes | 4,42/5 | 10700 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses tarifs très compétitifs, parmi les moins chers du marché, grâce à l’expertise de son fondateur sur le marché de l’énergie. Le fournisseur attire aussi par ses offres d’électricité verte en circuit court, permettant aux clients de consommer une énergie plus respectueuse de l’environnement, produite au plus près des lieux de consommation.
Sa croissance rapide s’appuie sur une gamme variée d’offres pour répondre à tous les profils. OHM Énergie propose également un service client basé en France et un programme de parrainage avantageux. Enfin, le fournisseur affiche une bonne note de satisfaction client (4,4/5 sur plus de 10 000 avis).
Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Parmi les principaux points faibles d’OHM Énergie, les clients déplorent avant tout un taux de saisines élevé auprès du Médiateur national de l’énergie, ce qui traduit un volume notable de litiges non résolus directement avec le fournisseur. OHM Énergie a également été condamné par la CRE pour certaines pratiques commerciales, mettant en cause son sérieux et sa transparence.
D’autre part, OHM Énergie reste un fournisseur encore jeune et peu connu du grand public, ce qui peut freiner la confiance de certains consommateurs. Enfin, certaines de ses offres — notamment sur le gaz — affichent des prix plus élevés que la moyenne du marché, ce qui peut limiter leur attractivité pour les foyers cherchant à faire des économies.
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
Avec une obligation de prendre une étoile afin de placer cet avis...
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1773€ - ce qui est 12.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre Modulo OHM Énergie propose des prix du kWh inférieurs au tarif réglementé sur toute l’année, avec des tarifs encore plus attractifs entre 11h et 16h d’avril à octobre et pendant 15 jours Zen ultra-compétitifs, mais elle reste non verte et son fonctionnement complexe peut dérouter. Il existe des offres moins chères et plus simples sur le marché, notamment pour ceux qui ne souhaitent pas s’adapter à des plages horaires ou attendre les Jours Zen. Intéressante si vous pouvez décaler votre consommation, sinon cherchez mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1023€. Ce prix est 7% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Extra Eco Gaz OHM Énergie propose des prix fixes 1 an et -9% par rapport au prix repère, ce qui la rend très compétitive. Pas de biogaz inclus, donc peu d'engagement environnemental. Pour faire des économies, c'est une excellente offre, mais elle manque de valeur ajoutée "verte".
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 13ème avec 49 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 49 saisines sur 100 000 contrats |
13ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se démarque sur le marché grâce à ses nombreux atouts et distinctions :
- Prix Selectra : récompensé pour ses offres compétitives et innovantes
- Entreprise sociale : engagement pour une énergie verte produite localement
- Transparence : respect des 13 bonnes pratiques de la CRE
- Excellente note clients : 4,6/5 sur Trustpilot
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie est ouvert à tous les clients particuliers du fournisseur. Pour en bénéficier, le parrain doit se connecter à son espace client, onglet « parrainage » et générer un lien de parrainage personnel. Ce lien peut ensuite être transmis par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux à ses proches, amis ou famille.
Pour bénéficier de l’offre, le filleul doit utiliser ce lien lors de sa souscription à n’importe quelle offre d’électricité ou de gaz OHM Énergie. Le contrat du filleul doit être activé pour que les récompenses soient attribuées. Le parrain ne peut pas s’auto-parrainer.
Le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul ayant souscrit et activé son contrat via le lien parrainage. Le filleul reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € après l’activation de son contrat chez OHM Énergie. Cette récompense est valable quelle que soit l’offre choisie.
Un parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période de 12 mois glissants à partir du premier parrainage, soit 400 € de récompense au maximum par an pour le parrain. En cas de questions, les conditions précises sont consultables sur l’espace client OHM Énergie.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
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