OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3238 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement très positifs, notamment pour ses tarifs compétitifs et ses offres d’énergie verte en circuit court. Les consommateurs apprécient aussi la diversité des offres et la présence d’un service client accessible. Toutefois, certains clients restent réservés en raison d’antécédents liés à des pratiques commerciales jugées discutables et à des litiges signalés auprès du Médiateur de l’énergie.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs très compétitifs parmi les moins chers du marché
- Énergie verte et offres en circuit court disponibles
- Programme de parrainage attractif avec chèques-cadeaux
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé : 49 pour 100 000 clients
- Fournisseur encore jeune (créé en 2018)
- Fournisseur plusieurs fois épinglé par les autorités
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8972 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3238 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12426 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se démarque par ses tarifs parmi les plus compétitifs du marché grâce à l’expérience de son fondateur sur les marchés de l’énergie. Le fournisseur propose plusieurs offres d’électricité verte en circuit court, afin de réduire l’empreinte carbone. Son offre est également adaptée à différents profils, avec des tarifs fixes, indexés ou des options spéciales comme les heures solaires.
Le service client d’OHM Énergie est basé en France et disponible sur une large amplitude horaire. La gestion du contrat est possible en ligne ou via une application mobile. Le fournisseur propose un programme de parrainage avantageux et des promotions ponctuelles. Enfin, OHM affiche une bonne note moyenne de satisfaction clients et le respect des bonnes pratiques de la CRE.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Un des principaux points faibles d’OHM Énergie concerne son service client, qui peine parfois à se montrer assez disponible et réactif. De nombreux clients signalent un délai de réponse par e-mail assez long (jusqu’à 5 jours en moyenne), ce qui peut générer de la frustration, surtout lors de situations urgentes.
Par ailleurs, OHM Énergie a été confronté à une controverse liée à certaines pratiques commerciales et a déjà fait l’objet de sanctions de la part des autorités de régulation. Enfin, le fournisseur reste encore peu connu par rapport aux grands acteurs du marché, ce qui peut freiner la confiance de certains consommateurs.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1703€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 1.5% plus cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Electricité + Gaz d’OHM Énergie affiche des tarifs très compétitifs sur l’électricité mais seulement 4% moins cher que le prix repère sur le gaz, sans biogaz ni électricité verte de base. L’offre propose des prix fixes 1 an mais vous ne profiterez pas d’éventuelles baisses du marché. Son rapport qualité/prix est intéressant pour l’électricité, mais le gaz n’est pas le plus avantageux et l’engagement environnemental est nul.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue par plusieurs récompenses et engagements qui montrent la reconnaissance du secteur :
- Prix Selectra du fournisseur d’électricité compétitif
- Entreprise sociale et engagée pour l'énergie verte locale
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour plus de transparence
Cette approche en fait un fournisseur innovant et responsable par rapport aux autres acteurs du marché.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Ohm Énergie est accessible à tout client particulier du fournisseur. Pour en profiter, le parrain doit se rendre dans son espace client en ligne, à la rubrique "parrainage", afin d’obtenir son lien personnel de parrainage.
Le parrain peut envoyer ce lien à ses proches par e-mail, message ou via les réseaux sociaux. Le filleul doit impérativement utiliser ce lien pour souscrire à une offre Ohm Énergie.
Lorsque le contrat du filleul est activé et validé, chacun reçoit un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €. Le versement de la récompense est automatique après la mise en service du contrat du filleul.
Un parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois à partir de son premier parrainage, soit un cumul possible de 400 €. Il n’est pas possible de dépasser ce plafond même en changeant d’année civile.
Le programme est valable pour toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par Ohm Énergie destinées aux particuliers. Il faut que la souscription du filleul soit bien effective (contrat activé).
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