OHM Énergie avis 2026 (4.44/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, saluant en particulier ses tarifs très compétitifs et ses offres d’énergie verte en circuit court. Les clients apprécient également la diversité des formules et la réactivité du service client en ligne. Cependant, certains signalent des litiges liés à la facturation ou à des pratiques commerciales discutables. La satisfaction varie selon les plateformes, avec une note moyenne de 4,44/5.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus bas du marché
- Électricité verte produite en circuit court
- Offres spéciales adaptées aux profils consommateurs
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Pratiques commerciales controversées et condamnation par la CRE
- Fournisseur encore jeune (créé en 2018)
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Les avis OHM Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, OHM Énergie est noté 4 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, OHM Énergie est noté 4.44 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté OHM Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8972 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3240 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12426 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie s’impose sur le marché avec des tarifs très compétitifs, souvent parmi les moins chers pour l’électricité. Le fournisseur propose également des offres d’énergie verte en circuit court, favorisant une consommation responsable et locale. Son service client est basé en France, disponible par téléphone et par chat, renforçant les échanges avec ses abonnés.
Le fournisseur se distingue aussi par des innovations tarifaires, comme les “heures solaires” ou sa gamme variée d’options pour l’autoconsommation. OHM Énergie bénéficie d’une bonne réputation en ligne (note moyenne 4,4/5 sur Trustpilot). Son programme de parrainage offre des avantages financiers, et il respecte les bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
OHM Énergie présente certains inconvénients relevés par ses clients. Le service client est parfois jugé peu réactif, notamment en cas de demande par e-mail : le délai moyen de réponse atteint 5 jours, ce qui peut générer de la frustration lors de problèmes urgents. Certains consommateurs regrettent aussi des difficultés de communication ou de traitement de leurs demandes spécifiques.
Par ailleurs, OHM Énergie reste un fournisseur encore jeune et peu connu du grand public, ce qui peut susciter des hésitations à souscrire. Sa notoriété limitée s’explique par son arrivée récente sur le marché, mais aussi par une communication principalement en ligne. Enfin, plusieurs offres gaz affichent des tarifs supérieurs aux prix de référence, ce qui peut engendrer un surcoût pour certains profils de consommateurs.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1703€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 1.5% plus cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Electricité + Gaz d’OHM Énergie affiche un prix du gaz 4% inférieur au prix repère et une électricité également 4% moins chère, le tout à prix fixe 1 an. Pas de biogaz ni d’électricité verte dans l’offre de base, ce qui limite l’intérêt pour les clients écoresponsables. En bref, excellent pour le prix, faible valeur ajoutée environnementale.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 8ème avec 25 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à OHM Énergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 25 saisines sur 100 000 contrats |
8ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue grâce à plusieurs récompenses et reconnaissances :
- Prix Selectra : récompensée par le comparateur Selectra pour ses offres compétitives.
- Statut d'entreprise sociale : reconnue pour son engagement en faveur d’une énergie plus verte et accessible.
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence vis-à-vis des consommateurs.
Ce qui rend OHM Énergie unique : ses tarifs attractifs, une offre d'électricité verte en circuit court et son programme de parrainage avantageux, avec 20 € offerts au parrain et au filleul.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à un client d’inviter ses proches à souscrire une offre auprès du fournisseur. Lorsque le filleul utilise le lien de parrainage du parrain pour souscrire, chacun reçoit une récompense après l’activation du contrat du filleul.
Le client doit obtenir son lien de parrainage dans son espace client, rubrique “parrainage”. Ce lien est personnel. Il peut être partagé par e-mail, SMS ou réseaux sociaux auprès du futur filleul.
Le filleul doit impérativement souscrire via le lien reçu pour que le parrainage soit valide. Dès que le contrat du filleul est activé, les deux parties reçoivent leur récompense automatiquement.
La récompense du parrain est un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul ayant finalisé son inscription. Le filleul reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € à la souscription.
Un parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois à compter du premier parrainage. Le montant maximum de récompenses est de 400 € par an.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Incroyable mais vrai.
Voir plus Voir moinsPas réactif du tout.
Trois semaines pour essayer de modifier votre erreur. Votre conseiller m'a mis en heures pleine heures creuses. Et au moment de mon inscription je souhaitais être en heure de base.
Bien sûr jamais réaliser.
Donc client perdu !!!
Pizmoht Antoine