OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3170 votes.
Les avis clients sur OHM Énergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne élevée de 4,34/5 (plus de 10 000 votes). Les points forts régulièrement mentionnés incluent des tarifs compétitifs, des offres d'énergie verte et un service client jugé réactif. Toutefois, certains clients regrettent des offres de gaz parfois moins attractives que leurs équivalents en électricité. Le programme de parrainage est également un atout apprécié.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Électricité verte avec garanties d'origine
- Tarifs compétitifs comparés aux tarifs réglementés
- Note moyenne clients élevée : 4,34/5
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Taux de saisines élevé de 49
- Des tarifs de gaz parfois supérieurs aux références
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.34/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 | 6800 |
| iGraal | 4,5/5 | 178 |
| Selectra | 4,0/5 | 3170 |
| Moyenne des notes | 4,34/5 | 10148 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
Ohm Énergie se distingue par ses tarifs compétitifs et un fort engagement dans les énergies vertes. En proposant de l'électricité issue de circuits courts, produite à proximité des lieux de consommation, le fournisseur s'inscrit dans une démarche locale et durable. Ses offres incluent des tarifs indexés ou fixes, laissant aux clients une diversité d'options adaptées à leurs besoins tout en favorisant les garanties d'origine verte.
Son service client basé en France et facilement accessible est un atout supplémentaire, tout comme son excellent taux de satisfaction client (4,34/5 en moyenne sur plusieurs plateformes). Enfin, son programme de parrainage attractif permet aux clients de bénéficier de récompenses financières via des chèques-cadeaux. La combinaison de ces avantages positionne Ohm Énergie comme un acteur innovant et engagé sur le marché de l'énergie.
Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Malgré son positionnement globalement compétitif, OHM Énergie est souvent critiqué pour un service client perçu comme peu réactif. Bien que les horaires soient étendus, certains clients rapportent des difficultés à obtenir des réponses rapides ou efficaces à leurs problèmes. Ce manque de réactivité peut ternir l’expérience utilisateur, d’autant que la qualité du service est un critère clé pour les consommateurs lorsqu’ils choisissent un fournisseur d’énergie.
Par ailleurs, bien que OHM Énergie mette en avant des engagements pour une énergie verte, certains consommateurs estiment que ces efforts restent limités. L’énergie verte proposée s’appuie principalement sur des garanties d'origine, souvent vues comme insuffisantes par ceux qui attendent des investissements plus directs dans les solutions de production locales et renouvelables. Enfin, OHM Énergie reste relativement jeune et encore peu connu, ce qui peut susciter une certaine méfiance chez les utilisateurs potentiels.
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1821€ - ce qui est 9.7% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre Modulo d'OHM Énergie est intéressante pour son prix du kWh compétitif toute l'année, notamment entre 11h et 16h d'avril à octobre, et ses Jours Zen à prix cassé. Toutefois, elle est complexe à comprendre, avec un abonnement plus cher que la moyenne, et n'offre pas d'électricité verte. Globalement, un bon choix pour les consommateurs flexibles, mais il existe des options similaires plus simples sur le marché.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1012€. Ce prix est 12.9% moins cher que le prix repère.
Extra Eco Gaz
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix compétitif, 10% moins cher que le prix repère, mais avec des prix variables susceptibles de changer chaque mois, rendant les économies incertaines. Elle n'intègre pas de biogaz ni d'engagement environnemental fort. Intéressante pour le court terme, mais risquée sur la stabilité des prix.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 13ème avec 49 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 49 saisines sur 100 000 contrats |
13ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
Ohm Énergie se distingue grâce à ses nombreux engagements et performances :
- Reconnu pour son respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant transparence et qualité de service
- Note de 4.5/5 sur Trustpilot avec 6800 avis, un témoignage de la satisfaction des clients
- Classé parmi les meilleurs fournisseurs par Selectra grâce à ses offres compétitives et éco-responsables
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d'OHM Énergie offre des récompenses financières aux parrains et aux filleuls. Le parrain peut partager un lien de parrainage disponible depuis son espace client. Ce lien peut être envoyé par e-mail, réseaux sociaux ou SMS. Le filleul doit utiliser ce lien pour souscrire à une offre.
Quand le contrat du filleul est activé, les deux parties reçoivent un chèque-cadeau Amazon de 20 €. Le parrain peut parrainer jusqu'à 20 personnes sur 12 mois, pour un total possible de 400 € en chèques-cadeaux.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
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