Enedis raccordement : faire sa demande pour être raccordé

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Techniciens ENEDIS (ex-ERDF)

Les propriétaires d'une maison, d'un bâtiment ou d'un local professionnel neuf doivent faire appel au gestionnaire du réseau électrique français ENEDIS pour effectuer le raccordement de leur bien au réseau public d'électricité. Les étapes clés du raccordement électrique du logement peuvent être réalisées par internet ou par téléphone. Contact et numéros de téléphone pour mettre en place le raccordement électrique par Enedis (ex-ERDF) et demander la mise en service du compteur.


Types de raccordement d'Enedis

Depuis le mois de juillet 2019, la CRE, la Commission de Régulation de l'Energie a défini un nouveau barème de facturation concernant les travaux liés au raccordement des logements au réseau public d'électricité. En effet, les démarches de raccordement ne feront désormais plus l'objet d'une demande de devis auprès du gestionnaire de réseau électrique Enedis, ex-ERDF.

 

Demande anticipée de raccordement (DAR) (raccordement particuliers)

Mise en place en juillet 2018 pour les professionnels dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA, la demande anticipée de raccordement(DAR) est dorénavant possible pour les particuliers depuis le mois de janvier 2020. Cette demande permet aux professionnels et désormais aux particuliers d'anticiper et de prévoir le montant des travaux de raccordement.

La demande anticipée anticipée permet de connaître les frais liés au raccordement à venir et les délais liés au projet via une "Proposition de Raccordement Avant Complétude du dossier" (PRAC). Une fois la proposition obtenue, des arrhes seront à verser avant d'engager les travaux de raccordement. Le montant du raccordement pourra varier en fonction du niveau de tension demandé et des travaux à envisager pour raccorder le bien immobilier au réseau public.

Un particulier en basse tension, dont l’installation est de puissance inférieure ou égale à 36 kVA, choisit sa puissance de raccordement parmi les valeurs suivantes :

  • En monophasé : 12 kVA ;
  • En triphasé : 36 kVA ;
  • En monophasé : 3 kVA sans comptage, réservée aux installations comme les éclairages publics, les feux de signalisation, les panneaux publicitaires, etc. Cette puissance n’est pas retenue pour le raccordement d’installations individuelles domestiques dont la consommation est variable et qui sont équipées systématiquement d’un compteur.

Ainsi, si l’utilisateur souhaite souscrire :

  • Une puissance inférieure à 3 kVA, l’utilisateur se verra proposer un raccordement à une puissance de raccordement de 3 kVA sans comptage ;
  • Une puissance entre 3 et 12 kVA compris, l’utilisateur se verra proposer un raccordement à une puissance de raccordement de 12 kVA en monophasé ou 36 kVA triphasé ;
  • Une puissance strictement supérieure à 12 kVA et inférieure ou égale à 36 kVA, l’utilisateur se verra proposer un raccordement à une puissance de raccordement de 36 kVA en triphasé.

Demande provisoire de raccordement (compteur de travaux lors de la construction du maison neuve < à 28 jours)

Le nouveau projet de raccordement électrique proposé par le gestionnaire de réseau d'électricité Enedis permet de simplifier la facturation des branchements provisoires. Auparavant, il existait 12 cas pouvant faire varier les tarifs.

  • Explication du branchement provisoire fixe et non fixe
  • Un branchement provisoire non fixe est un raccordement n'ayant pas de bornes fixées au sol ;
  • Un branchement provisoire fixe correspond à un raccordement sur des bornes ou des armoires dédiées uniquement aux branchements provisoires ;
  • Un branchement provisoire non fixe semi-équipé comporte un élément de réseau basse tension fixé au sol et permettant de réaliser un branchement provisoire.

Le gestionnaire de réseau a souhaité regrouper les tarifs concernant la pose et la dépose du branchement provisoire. Le barème d' Enedis sur les branchements provisoires a donc été modifié.

Facturation des branchements provisoires d'une durée supérieure à 28 jours
Puissance / Basse tension (BT) Type de branchement Prix HT Prix TTC
BT inférieure ou égale à 36 kVA Branchement provisoire non fixe 204.00 € HT 244.80 € TTC
Branchement provisoire non fixe semi-équipé 153.00 € HT 183.60 € TTC
Branchement provisoire fixe 86.00 € HT 103.20 € TTC
BT comprise entre 36  kVA et 250 kVA Branchement provisoire non fixe 352.00 € HT 422.40 € TTC
Branchement provisoire non fixe semi-équipé 301.00 € HT 361.20 € TTC
Branchement provisoire fixe 257.00 € HT 308.40 € TTC

Tarifs recueillis dans la délibération nº2019-179 de la CRE

Raccordement provisoire ENEDISLa construction d'un nouveau logement nécessite de demander un branchement provisoire et d'installer un compteur de chantier permettant d'avoir accès à l'électricité avant que l'installation électrique intérieure ne soit terminée. Dans ce cas, le futur utilisateur devra prendre contact avec le fournisseur EDF pour que ce dernier adresse une demande de branchement provisoire au gestionnaire de réseau.

Raccorder un immeuble

Le raccordement d'un immeuble de 3 logements nécessite trois demandes de raccordement individuel. En revanche, le raccordement d'un logement de moins de 4 logements ou une opération immobilière réalisée par un promoteur (indépendamment du nombre de logements concernés), une demande de raccordement collectif pourra être déposée.

Une pré-étude de raccordement payante, doit être demandée au gestionnaire de réseau.

Cette demande comprend :

  • Un plan de situation du terrain ;
  • Un plan de masse permettant d'avoir accès à la voie publique et aux réseaux.

Le devis de la pré-étude est fourni par Enedis et adressé sous 6 semaines en indiquant :

  • Le coût estimé du branchement ;
  • Les délais des travaux à prévoir pour le raccordement électrique du logement ;
  • L'extension du réseau à réaliser si nécessaire ;
  • Le nombre de postes HTA/BT à créer ;
  • Les ouvrages électriques qui devront être modifiés sur le réseau existant.

Raccordement Enedis pour les professionnels

De la même façon que pour un logement particulier, le raccordement d'un local pro se déroule de la même façon. Cependant, le professionnel a la possibilité de demander une pré-étude facultative. Cette pré-étude est payante et permet d'obtenir une estimation des coûts, des travaux à prévoir et des délais de raccordement.

Demande de raccordement pro en ligne

Avec ou sans pré-étude, la demande de raccordement des bâtiments pros s'effectuera en ligne. Les documents à regrouper par les professionnels concernent :

  • La puissance de raccordement souhaitée par le professionnel ;
  • Une copie de l'autorisation d'urbanisme délivrée par la commune ;
  • Le plan de situation définissant les limites du terrain ;
  • Le plan de masse.

Infrastructures de recharge de véhicule électrique (IRVE)

Le gestionnaire de réseau public d'électricité a modifié une partie dédiée aux installations de stockages et les infrastructures de recharge de véhicules électriques (IRVE) : les circuits d'alimentation des socles électriques, les bornes de recharge, les points d'interface utilisateur, les systèmes automatisés de supervision, etc. 

Les prix de raccordement ne sont pas encore détaillés, mais mentionnent les formules de calcul.

Etapes du raccordement

Deux grandes étapes permettent de raccorder un logement neuf au réseau électrique public

  1. L'étape du raccordement électrique correspond techniquement au branchement des installations sur le réseau public. Assurée par le gestionnaire de réseau, cette étape nécessite en premier lieu que l'installation électrique du logement ait été effectuée par un électricien professionnel (norme NF C15-100). La demande de raccordement peut ensuite être réalisée :
    • EDF servira d'intermédiaire entre le particulier ou le pro pour la mise en place du compteur provisoire. Dans ce cas, le fournisseur historique d'électricité EDF va prendre en charge la demande de raccordement et informer le particulier de l’avancée du projet.
    • Via le gestionnaire de réseau ENEDIS au ☎️ 0970 831 970 et demander directement le raccordement du logement au réseau électrique. Cette relation directe avec le gestionnaire de réseau permet de suivre l’avancée des travaux. 
  2. La mise en service du compteur électrique : la mise en service du compteur ne pourra avoir lieu qu'une fois le logement raccordé et l'installation électrique certifiée conforme.

09 73 72 25 00   ☎️ rappel gratuit

Demande de raccordement Enedis

L'accompagnement des demandes de raccordement peuvent varier en fonction du profil du demandeur : particulier, entreprise, collectivité, professionnel, etc.

Pour ce faire, les demandeurs doivent fournir par internet les informations demandées par le gestionnaire de réseau : puissance souhaitée, date à laquelle l'utilisateur souhaite obtenir l’électricité, etc.

Etude technique et proposition de raccordement

Dans un premier temps, le dossier du demandeur est étudié. Une proposition de raccordement (devis + descriptif technique des travaux à réaliser) est ensuite envoyée au demandeur. Ces documents sont à compléter et à renvoyer au gestionnaire de réseau, ainsi que le devis signé. Le paiement de l’acompte demandé pourra être réglé par carte bancaire ou chèque.

Travaux de raccordement

Les travaux de raccordement sont ensuite programmés par le gestionnaire de réseau. Le délai des travaux peut varier en fonction des délais d’obtention des autorisations administratives. De plus, la mise en place de travaux d'extension du réseau allongera ces délais. Il est à noter que l'ensemble des travaux à l'intérieur du logement devront être terminés avant toute intervention d'Enedis.

Mise en service

Une fois les travaux effectués par un électricien professionnel, le particulier obtient une attestation de conformité de ses installations : le « Consuel ». Ce document est à transmettre au technicien ENEDIS le jour de la mise en service du compteur électrique. Le solde du devis est alors à régler dans sa totalité et il ne reste plus qu'à choisir un fournisseur d'énergie pour demander la mise en service du compteur électrique.

Une fois que le particulier/le pro a choisi son fournisseur, ce dernier transmet à Enedis sa demande de mise en service du compteur qui sera réalisée sous 10 jours maximum.

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Tarif raccordement Enedis

Prix du raccordement au réseau électrique par Enedis

Grâce à la demande anticipée de raccordement, les particuliers peuvent désormais connaître le tarif de leur raccordement au réseau électrique avant de débuter les travaux.

Les prix du raccordement varient notamment en fonction des travaux d'extension à réaliser pour relier le logement au réseau public d'énergie.

Pour évaluer ce montant, un devis personnalisé est alors envoyé aux particuliers afin de détailler les travaux qui seront réalisés par le gestionnaire de réseau Enedis.

Prix des raccordements individuels BT < 36 kVA - ENEDIS - 2019
Zone Puissance de raccordement Branchement complet BT < 36 kVA Branchement : liaison en domaine public Branchement : liaison en domaine privé
Souterrain ou Aérosouterrain Aérien sur façade Souterrain ou Aérosouterrain Souterrain
HT € TTC €* HT € TTC €* HT € TTC €* HT € TTC €*
ZE1 3 kVA sans comptage 1651,40 1981,68 681,00 817,20 - - - -
12 kVA monophasé 1744,40 2093,28 741,00 889,20 1453,40 1744,08 394,00 472,80
36 kVA triphasé 1798,40 2158,08 840,00 1008,00 451,00 541,20
ZE2 3 kVA sans comptage 1735,40 2082,48 681,00 817,20 - - - -
12 kVA monophasé 1817,40 2180,88 741,00 889,20 1516,40 1819,68 394,00 472,80
36 kVA triphasé 1870,40 2244,48 840,00 1008,00 451,00 541,20
ZE3 3 kVA sans comptage 1782,40 2138,88 681,00 817,20 - - - -
12 kVA monophasé 1854,40 2225,28 741,00 889,20 1549,40 1859,28 394,00 472,80
36 kVA triphasé 1909,40 2291,28 840,00 1008,00 451,00 541,20
ZE4 3 kVA sans comptage 1992,40 2390,88 681,00 817,20 - - - -
12 kVA monophasé 2035,40 2442,48 741,00 889,20 1701,40 2041,68 394,00 472,80
36 kVA triphasé 2088,40 2506,08 840,00 1008,00 451,00 541,20

* TVA de 20%

Les différents types de branchements repris dans ce tableau peuvent être définis comme suit :

  • Le branchement complet BT inférieur ou égal à 36 kVA correspond aux liaisons sur le domaine public et sur le terrain privé (hors tranchée, fourniture et pose du fourreau en domaine privé qui restent à la charge du demandeur) ;
  • La liaison en domaine public correspond au tarif appliqué si les travaux sur le domaine public seront réalisé (aucun travaux sur le terrain du demandeur) ;
  • La liaison en domaine privé est l'opposé : prix hors tranchée, fourniture et pose du fourreau en domaine privé.

Prix de la mise en service du compteur par Enedis

Tarifs de mise en service de l'électricité avec ENEDIS
Type de mise en service Délais Tarifs TTC Remarque
Mise en service standard 5 jours ouvrés à compter de votre souscription 18,46€ Délai d'intervention classique.
Mise en service express 2 jours ouvrés à compter de votre souscription 56,40€ Sous réserve de la disponibilité d'un technicien Enedis
Mise en service d’urgence
(demande à effectuer avant 21h)
Dans les 24H après votre souscription 149,68€ Sous réserve de la disponibilité d'un technicien Enedis
Mise en service Standard (Linky) Dans les 24h après votre souscription 18,46€ Intervention à distance
Mise en service d'urgence (Linky)
(Demande à effectuer avant 15h)
Le jour même 70,96€ Intervention à distance
Première mise en service pour un logement neuf 10 jours ouvrés à compter de votre souscription 50,10€ Intervention à distance
Première mise en service express 5 jours ouvrés à compter de votre souscription 88,04€ Intervention à distance pour un compteur Linky

Tarifs Enedis à jour au 5 mai 2020

Contact Enedis pour le raccordement

Téléphone d'Enedis pour le raccordement

Le numéro de téléphone pour demander un raccordement électrique au gestionnaire de réseau Enedis est le : 0970 831 970.

Quand contacter Enedis ?

Il faut anticiper sa demande de raccordement ENEDIS au moins 3 mois avant l'entrée dans le nouveau logement

Les travaux de raccordement pouvant prendre plusieurs semaines ou mois, ces démarches doivent être réalisées suffisamment en amont pour ne pas avoir à se retrouver sans électricité ! Les délais peuvent s'étendre jusqu'à 3 mois pour un raccordement basse tension. À la charge du demandeur, la durée des travaux liés à la partie privative seront également à prendre en compte.

Installation du compteur électrique

En plus du raccordement électrique des installations au réseau public effectué par le gestionnaire de réseau ENEDIS, il faudra ajouter la mise en service du compteur. Cette dernière démarche permet d'activer le compteur et d'utiliser l'électricité dans le logement particulier.

Certificat consuel pour l'électricité

Pour obtenir la mise en service du compteur, l'obtention du certificat de conformité CONSUEL est absolument nécessaire pour garantir que l'installation électrique intérieure est conforme aux règles de sécurité en vigueur. Le professionnel ayant réalisé les travaux électriques du logement fournira automatiquement ce certificat à la fin des travaux. Dans le cas où le propriétaire a réalisé les travaux, il doit alors prendre rendez-vous avec un professionnel pour faire vérifier l'installation.

L'organisme CONSUEL met à la disposition des particuliers et des pros de nombreuses informations sur son site internet ainsi qu'un numéro de téléphone permettant de joindre un conseiller CONSUEL : le 0 821 203 202 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.

Les 4 types de Consuels

  • Le consuel jaune : réservé aux installations domestiques. Formulaire CERFA 12506*03.
  • Le consuel vert : réservé aux installations non domestique. Formulaire CERFA 12507*03.
  • Le consuel bleu : réservé aux installations de production d’électricité sans espace de stockage. Formulaire CERFA 15523*01.
  • Le consuel violet : réservé aux installations de production d’électricité avec espace de stockage. Formulaire CERFA 15524*01.

Les tarifs du Consuel en 2020

Tarifs Consuel 2020 pour les clients particuliers
Type de Consuel Format
Papier Électronique
Consuel Jaune
Cerfa 12506*03
124,86 € TTC 123,60 € TTC
Consuel Vert
Cerfa 12507*03
66,48 € TTC 65,24 € TTC
Consuel Bleu
Cerfa 15523*01 
173,11 € TTC 171,88 € TTC
Consuel Violet
Cerfa 15524*01 
198,02 € TTC 196,78 € TTC

Mise en service du compteur

Une fois le certificat obtenu et les travaux réglés dans leur totalité, le propriétaire devra initier les démarches de mise en service du compteur électrique. Pour cela, il doit sélectionner un fournisseur d'électricité afin de souscrire un contrat d'énergie de son choix. Le délai standard d'une première mise en service est de 10 jours ouvrés.

Comment trouver un fournisseur d'électricité moins cher ?Les particuliers peuvent contacter le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra au 09 73 72 73 00 pour souscrire un contrat d'énergie du lundi au vendredi 8h-21h, le samedi 8h30-18h30 et le dimanche 9h-17h. Les conseillers Selectra se chargent gratuitement d'effectuer les démarches de déménagement en orientant le particulier (ou le pro) vers les offres les plus adaptées à sa consommation d'énergie.

Modification ou suppression du raccordement d'Enedis

Que ce soit pour déplacer le panneau de comptage, le remplacer, déplacer le coffret de coupure en façade ou le câble de branchement, la pose du boîtier de télé-report, la dépose du compteur ou du du disjoncteur, toutes modifications de raccordement et/ou suppression doivent être réalisées uniquement par le gestionnaire du réseau Enedis.

Certaines démarches comme la modification de la puissance souscrite, le changement du raccordement de mono à triphasé ou encore la résiliation du contrat d'électricité seront en revanche à effectuer directement auprès du fournisseur d'énergie.

Mise en service du compteur électriqueAvec Total Direct Energie, profitez d'une remise de 10% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d'EDF.
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