Enedis raccordement : faire sa demande pour être raccordé

Les propriétaires d'une maison, d'un bâtiment ou d'un local professionnel neuf doivent faire appel au gestionnaire du réseau électrique français Enedis pour effectuer le raccordement de leur bien au réseau public d'électricité. Les étapes clés du raccordement électrique du logement peuvent être réalisées par internet ou par téléphone. Contact et numéros de téléphone pour mettre en place le raccordement électrique par Enedis (ex-ERDF) et demander la mise en service du compteur.

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• Le raccordement Enedis en bref :
• Le délai de raccordement d'Enedis varie entre 2 et 6 mois ;
• Mise en service à la suite d’un raccordement nouveau (hors heures ouvrées) : 88,57 € ;
• Mise en service à la suite d’un raccordement nouveau - HORS HEURES OUVRÉES (heures ouvrées : de 8h à 12h et de 13h à 17h) : 88,57 € ;
• Mise en service sur raccordement existant (hors heures ouvrées) : de 8h à 12h et de 13h à 17h : 51,24 €.

Tarif d'Enedis, à jour selon le catalogue des prix en vigueur

Quelles sont les étapes d'un raccordement Enedis ?

Le raccordement d'un logement au réseau de distribution public de l'électricité peut se décomposer en 4 grandes étapes :

1. La demande de raccordement à Enedis ;
2. L'étude technique et la proposition de raccordement ;
3. Les travaux de raccordement au réseau ;
4. La mise en service du compteur.

Étape 1 : faire la demande de raccordement auprès d'Enedis

L'accompagnement des demandes de raccordement peuvent varier en fonction du profil du demandeur : particulier, entreprise, collectivité, professionnel, etc.

Pour ce faire, les demandeurs doivent fournir par internet les informations demandées par le gestionnaire de réseau telles que :

• La puissance souhaitée ;
• La date de mise en service souhaitée ;
• L'adresse exacte du logement.

Étape 2 : étude technique et proposition de raccordement

Dans un premier temps, le dossier du demandeur est étudié. Une proposition de raccordement (devis + descriptif technique des travaux à réaliser) est ensuite envoyée au demandeur. Ces documents sont à compléter et à renvoyer au gestionnaire de réseau, ainsi que le devis signé. Le paiement de l’acompte demandé pourra être réglé par carte bancaire ou chèque.

Étape 3 : les travaux de raccordement

Les travaux de raccordement sont ensuite programmés par le gestionnaire de réseau. Le délai des travaux peut varier en fonction des délais d’obtention des autorisations administratives. De plus, la mise en place de travaux d'extension du réseau allongera ces délais. Il est à noter que l'ensemble des travaux à l'intérieur du logement devront être terminés avant toute intervention d'Enedis.

Étape 4 : la mise en service de l'électricité

Une fois les travaux effectués par un électricien professionnel, le particulier obtient une attestation de conformité de ses installations : le Consuel. Ce document est à transmettre au technicien ENEDIS le jour de la mise en service du compteur électrique. Le solde du devis est alors à régler dans sa totalité et il ne reste plus qu'à choisir un fournisseur d'énergie pour demander la mise en service du compteur électrique.

Une fois que le particulier/le pro a choisi son fournisseur, ce dernier transmet à Enedis sa demande de mise en service du compteur qui sera réalisée sous 10 jours maximum.

Quels sont les différents types de raccordement Enedis ?

Depuis le mois de juillet 2019, la CRE, la Commission de Régulation de l'Energie, a défini un nouveau barème de facturation concernant les travaux liés au raccordement des logements au réseau public d'électricité. En effet, les démarches de raccordement ne feront désormais plus l'objet d'une demande de devis auprès du gestionnaire de réseau électrique Enedis, ex-ERDF.

• Particuliers : demande anticipée de raccordement (DAR)
• Compteurs de travaux : demande de raccordement provisoire
• Demande de raccordement pour un immeuble
• Raccordement Enedis pour les professionnels
• Raccordement des infrastructures de recharge de véhicule électrique (IRVE)

Particuliers : demande anticipée de raccordement (DAR)

Mise en place en juillet 2018 pour les professionnels dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA, la demande anticipée de raccordement(DAR) est dorénavant possible pour les particuliers depuis le mois de janvier 2020. Cette demande permet aux professionnels et désormais aux particuliers d'anticiper et de prévoir le montant des travaux de raccordement.

La demande anticipée permet de connaître les frais liés au raccordement à venir et les délais liés au projet via une "Proposition de Raccordement Avant Complétude du dossier" (PRAC). Une fois la proposition obtenue, des arrhes seront à verser avant d'engager les travaux de raccordement. Le montant du raccordement pourra varier en fonction du niveau de tension demandé et des travaux à envisager pour raccorder le bien immobilier au réseau public.

Un particulier en basse tension, dont l’installation est de puissance inférieure ou égale à 36 kVA, choisit sa puissance de raccordement parmi les valeurs suivantes :

• En monophasé : 12 kVA ;
• En triphasé : 36 kVA ;
• En monophasé : 3 kVA sans comptage, réservée aux installations comme les éclairages publics, les feux de signalisation, les panneaux publicitaires, etc. Cette puissance n’est pas retenue pour le raccordement d’installations individuelles domestiques dont la consommation est variable et qui sont équipées systématiquement d’un compteur.

Ainsi, si l’utilisateur souhaite souscrire :

• Une puissance inférieure à 3 kVA, l’utilisateur se verra proposer un raccordement à une puissance de raccordement de 3 kVA sans comptage ;
• Une puissance entre 3 et 12 kVA compris, l’utilisateur se verra proposer un raccordement à une puissance de raccordement de 12 kVA en monophasé ou 36 kVA triphasé ;
• Une puissance strictement supérieure à 12 kVA et inférieure ou égale à 36 kVA, l’utilisateur se verra proposer un raccordement à une puissance de raccordement de 36 kVA en triphasé.

Compteur de travaux : demande de raccordement provisoire

Le nouveau projet de raccordement électrique proposé par le gestionnaire de réseau d'électricité Enedis permet de simplifier la facturation des branchements provisoires. Auparavant, il existait 12 cas pouvant faire varier les tarifs.

• Explication du branchement provisoire fixe et non fixe
• Un branchement provisoire non fixe est un raccordement n'ayant pas de bornes fixées au sol ;
• Un branchement provisoire fixe correspond à un raccordement sur des bornes ou des armoires dédiées uniquement aux branchements provisoires ;
• Un branchement provisoire non fixe semi-équipé comporte un élément de réseau basse tension fixé au sol et permettant de réaliser un branchement provisoire.

Le gestionnaire de réseau a souhaité regrouper les tarifs concernant la pose et la dépose du branchement provisoire. Le barème d'Enedis sur les branchements provisoires a donc été modifié.

Raccordement provisoire ENEDISLa construction d'un nouveau logement nécessite de demander un branchement provisoire et d'installer un compteur de chantier permettant d'avoir accès à l'électricité avant que l'installation électrique intérieure ne soit terminée. Dans ce cas, le futur utilisateur devra contacter le fournisseur EDF pour que ce dernier adresse une demande de branchement provisoire au gestionnaire de réseau.

Demande de raccordement pour un immeuble

Le raccordement d'un immeuble de 3 logements nécessite trois demandes de raccordement individuel. En revanche, le raccordement d'un logement de moins de 4 logements ou une opération immobilière réalisée par un promoteur (indépendamment du nombre de logements concernés), une demande de raccordement collectif pourra être déposée.

Une pré-étude de raccordement payante, doit être demandée au gestionnaire de réseau.

Cette demande comprend :

• Un plan de situation du terrain ;
• Un plan de masse permettant d'avoir accès à la voie publique et aux réseaux.

Le devis de la pré-étude est fourni par Enedis et adressé sous 6 semaines en indiquant :

• Le coût estimé du branchement ;
• Les délais des travaux à prévoir pour le raccordement électrique du logement ;
• L'extension du réseau à réaliser si nécessaire ;
• Le nombre de postes HTA/BT à créer ;
• Les ouvrages électriques qui devront être modifiés sur le réseau existant.

Raccordement Enedis pour les professionnels

De la même façon que pour un logement particulier, le raccordement d'un local pro se déroule à l'identique. Cependant, le professionnel a la possibilité de demander une pré-étude facultative. Cette pré-étude est payante et permet d'obtenir une estimation des coûts, des travaux à prévoir et des délais de raccordement.

Demande de raccordement pro en ligne

Avec ou sans pré-étude, la demande de raccordement des bâtiments pros s'effectuera en ligne. Les documents à regrouper par les professionnels concernent :

• La puissance de raccordement souhaitée par le professionnel ;
• Une copie de l'autorisation d'urbanisme délivrée par la commune ;
• Le plan de situation définissant les limites du terrain ;
• Le plan de masse.

Raccordement des infrastructures de recharge de véhicule électrique (IRVE)

Le gestionnaire de réseau public d'électricité a modifié une partie dédiée aux installations de stockage et les infrastructures de recharge de véhicules électriques (IRVE) : les circuits d'alimentation des socles électriques, les bornes de recharge, les points d'interface utilisateur, les systèmes automatisés de supervision, etc. 

Les prix de raccordement ne sont pas encore détaillés, mais mentionnent les formules de calcul.

Quels sont les tarifs pour le raccordement Enedis ?

Les différents types de branchements repris dans ce tableau peuvent être définis comme suit :

• Le branchement complet BT inférieur ou égal à 36 kVA correspond aux liaisons sur le domaine public et sur le terrain privé (hors tranchée, fourniture et pose du fourreau en domaine privé qui restent à la charge du demandeur) ;
• La liaison en domaine public correspond au tarif appliqué si les travaux sur le domaine public seront réalisés (aucuns travaux sur le terrain du demandeur) ;
• La liaison en domaine privé est l'opposé : prix hors tranchée, fourniture et pose du fourreau en domaine privé.

Prix du raccordement au réseau électrique par Enedis

Grâce à la demande anticipée de raccordement, les particuliers peuvent désormais connaître le tarif de leur raccordement au réseau électrique avant de commencer les travaux.

Les prix du raccordement varient notamment en fonction des travaux d'extension à réaliser pour relier le logement au réseau public d'énergie.

Pour évaluer ce montant, un devis personnalisé est alors envoyé aux particuliers afin de détailler les travaux qui seront réalisés par le gestionnaire de réseau Enedis.

Selon le dernier catalogue de prix d'Enedis, voici les tarifs de raccordement en vigueur :

S'il s'agit d'une extension, voici les valeurs des coefficients CfE et CvE pour un réseau basse tension récent, ou en remplacement de l'existant :

Prix de la mise en service du compteur par Enedis

Voici un tableau récapitulatif des tarifs appliqués par Enedis pour la mise en service du compteur électrique :

Comment contacter Enedis pour un raccordement ?

Quel est le numéro d'Enedis pour les demandes de raccordement ?

Les demandes de raccordement peuvent également être faites en ligne depuis le portail d'Enedis.

Il vous suffira alors de cliquer sur "Commencer ma demande" pour lancer les démarches.

À noter que depuis ce portail, en plus des demandes de raccordement, il est possible de :

• Demander à déplacer ou supprimer un branchement électrique ;
• Déplacer un compteur ou un disjoncteur ;
• Modifier la puissance électrique d'une installation.

Comment contacter Enedis en ligne pour une demande de raccordement ?

Il faut anticiper sa demande de raccordement ENEDIS au moins 3 mois avant l'entrée dans le nouveau logement

Les travaux de raccordement pouvant prendre plusieurs semaines ou mois, ces démarches doivent être réalisées suffisamment en amont pour ne pas avoir à se retrouver sans électricité ! Les délais peuvent s'étendre jusqu'à 3 mois pour un raccordement basse tension. À la charge du demandeur, la durée des travaux liés à la partie privative seront également à prendre en compte.

Quelles démarches pour l'installation du compteur électrique ?

En plus du raccordement électrique des installations au réseau public effectué par le gestionnaire de réseau ENEDIS, il faudra ajouter la mise en service du compteur. Cette dernière démarche permet d'activer le compteur et d'utiliser l'électricité dans le logement particulier.

Certificat consuel pour l'électricité

Pour obtenir la mise en service du compteur, l'obtention du certificat de conformité CONSUEL est absolument nécessaire pour garantir que l'installation électrique intérieure est conforme aux règles de sécurité en vigueur. Le professionnel ayant réalisé les travaux électriques du logement fournira automatiquement ce certificat à la fin des travaux. Au cas où le propriétaire aurait réalisé les travaux, il doit alors prendre rendez-vous avec un professionnel pour faire vérifier l'installation.

L'organisme CONSUEL met à la disposition des particuliers et des pros de nombreuses informations sur son site internet ainsi qu'un numéro de téléphone permettant de joindre un conseiller CONSUEL : le 0 821 203 202 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.

Les 4 types de Consuels

• Le consuel jaune : réservé aux installations domestiques. Formulaire CERFA 12506*03.
• Le consuel vert : réservé aux installations non domestiques. Formulaire CERFA 12507*03.
• Le consuel bleu : réservé aux installations de production d’électricité sans espace de stockage. Formulaire CERFA 15523*01.
• Le consuel violet : réservé aux installations de production d’électricité avec espace de stockage. Formulaire CERFA 15524*01.

Les tarifs du Consuel en 2023

Mise en service du compteur

Une fois le certificat obtenu et les travaux réglés dans leur totalité, le propriétaire devra initier les démarches de mise en service du compteur électrique. Pour cela, il doit sélectionner un fournisseur d'électricité afin de souscrire un contrat d'énergie de son choix. Le délai standard d'une première mise en service est de 10 jours ouvrés.

Comment trouver un fournisseur d'électricité moins cher ?Les particuliers peuvent contacter le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra au 09 73 72 73 00 pour souscrire un contrat d'énergie du lundi au vendredi 8h-21h, le samedi 8h30-18h30 et le dimanche 9h-17h. Les conseillers Selectra se chargent gratuitement d'effectuer les démarches de déménagement en orientant le particulier (ou le pro) vers les offres les plus adaptées à sa consommation d'énergie.Annonce Service Selectra d'ouverture de compteur sur le réseau Enedis

Questions fréquemment posées

Quand contacter Enedis ?

Il faut anticiper sa demande de raccordement ENEDIS au moins 3 mois avant l'entrée dans le nouveau logement.

Les travaux de raccordement pouvant prendre plusieurs semaines ou mois, ces démarches doivent être réalisées suffisamment en amont pour ne pas avoir à se retrouver sans électricité ! Les délais peuvent s'étendre jusqu'à 3 mois pour un raccordement basse tension. À la charge du demandeur, la durée des travaux liés à la partie privative seront également à prendre en compte.

Comment modifier ou supprimer un raccordement d'Enedis ?

Que ce soit pour déplacer le panneau de comptage, le remplacer, déplacer le coffret de coupure en façade ou le câble de branchement, la pose du boîtier de téléreport, la dépose du compteur ou du disjoncteur, toutes modifications de raccordement et/ou suppression doivent être réalisées uniquement par le gestionnaire du réseau Enedis.

Certaines démarches comme la modification de la puissance souscrite, le changement du raccordement de mono à triphasé ou encore la résiliation du contrat d'électricité seront en revanche à effectuer directement auprès du fournisseur d'énergie.