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Energem – Objectif Elec – particuliers

Energem

Energem – Objectif Elec – particuliers

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Nom de l’offre Prix du kWh d’électricité HT Prix de l’abonnement HT Engagement
Energem Objectif Elec particuliers Aucune réduction garantie par rapport aux tarifs réglementés

Identique au tarif réglementé

Aucun engagement (résiliable à tout moment sans frais)

Notre avis :

Deux points forts sont à signaler pour l'offre Objectif Elec.

  • l'électricité 100% verte au même prix que les tarifs réglementés de l'électricité.
  • une garantie satisfait ou remboursé unique sur la qualité du service client.

Toutefois, l'offre Direct Energie 100% Pur Jus est un exemple d'offre 100% verte moins chère qu'Objectif élec.

Energem – Objectif Elec particuliers: les prix

Les prix de l’abonnement (appelé «prime fixe» par Energem) et le prix de l’électricité (prix du kWh) évoluent de manière identique aux tarifs réglementés d’EDF Bleu Ciel.

Energem – Objectif Elec particuliers : l’électricité verte

Energem garantit dans son offre Objectif Elec 100% d’électricité verte, en provenance de centrale hydroélectriques (centrales de Wadrinau, Jouy-aux-Arches et Argancy).

Energem – Objectif Elec particuliers : les services

Le fournisseur Energem propose gratuitement une « agence en ligne », qui correspond en fait à un espace client sur lequel vous pouvez suivre vos consommations d’électricité et payer vos factures. Energem propose aussi à son client de choisir sa date de prélèvement automatique. De plus, Energem inscrit automatiquement et gratuitement ses clients dans le club de fidélité Energem qui permet de bénéficier de nombreux avantages.

Le fournisseur Energem offre jusqu'à 1 an d'abonnement gratuit à ses clients si l'un de ces deux engagements suivants n'était pas respectés par le fournisseur. D'abord Energem s'engage à fournir une facture juste, c'est-à-dire ajuster l'estimation, faite sur la base du relevé réel communiqué par le client, d'une facture de gaz ou d'électricité sous 5 jours. De même, le fournisseur Energem s'engage à répondre aux courriers, télécopies ou réclamations de la part de ses clients en moins de 5 jours ouvrés etaux e-mailsen moins de 24 heures ouvrées. Pour bénéficier de cette offre, il faut être titulaire d'un contrat domestique d'une durée de 1 an avecune reconduction tacite du contrat. La somme remboursée sera déterminée en fonction de la durée écoulée entre la signature du contrat et la date de la réclamation faite par le client. Energem limite le nombre de réclamation à une par foyer. Pour obtenir un remboursement - sous forme d'avoir pour un contrat en cours ou par virement en cas de résiliation - il faut envoyer en recommandé avec AR la dernier facture ainsi qu'une photocopie du contrat au fournisseur Energem au :2 place du Pontiffroy - BP 20129 - 57014 METZ CEDEX 01.Il est également possible en demandant à cette adresse de se faire rembourser les frais d'envoi.

Energem – Objectif Elec particuliers : les conditions générales de vente

Le contrat Energem est d’une durée d’un an et est tacitement renouvelable pour la même durée. La facturation se fait tous les trois mois, sur la base de consommations estimées d’électricité, ou sur la base des consommations réelles. Les moyens de paiement acceptés sont les espèces, les chèques, les cartes de paiement, le prélèvement automatique et le virement bancaire. La facturation Energem se fait au choix par voie électronique ou voie postale.

Objectif Elec : grille tarifaire

Puissance Abonnement annuel TTC base Prix du kWh TTC base Abonnement annuel TTC HPHC Prix du kWh TTC heures pleines Prix du kWh TTC heures creuses
3          
6          
9          
12          
15          
18          
24          
30          
36          
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