PDL compteur : trouver le numéro de point de livraison du compteur

Le numéro PDL (point de livraison) permet d'identifier de manière univoque le compteur électrique. Il est indispensable lors d'un emménagement ou d'un changement de fournisseur pour permettre aux fournisseurs de faire le lien entre le client et son compteur électrique. Où trouver le PDL du compteur ? À quoi sert-il ? Voici en détail tout ce qu'il faut savoir sur le numéro de PDL.

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Où trouver le numéro de PDL compteur?

1. Repérer le numéro de PDL sur une facture
2. Trouver le numéro de PDL sans facture
3. Dénicher le numéro de PDL d'un logement neuf

Trouver le numéro de PDL sur une facture

Le numéro de PDL est donc un numéro à 14 chiffres et il est indiqué sur les factures d'électricité de tous les fournisseurs. Chez les principaux fournisseurs d'électricité, il peut être retrouvé :

• Sur le recto de la facture EDF dans un encadré dénommé "lieu de consommation" ;
• Sur le recto de la facture TotalEnergies dans un encadré dénommé "mes références" ;
• Sur le recto de la facture Eni dans la partie "Votre adresse de facturation" ;
• Sur la deuxième page de la facture Engie, dans un encadré "Votre contrat d'énergie".

Lors d'un emménagement, il est donc judicieux de récupérer une ancienne facture d'électricité du logement ou du moins, d'indiquer à la personne responsable du logement, comment récupérer le PDL sur sa facture pour qu'elle puisse le renseigner aux nouveaux habitants.

Trouver le numéro de PDL sans facture

Il est aussi possible de trouver le numéro de PDL sans facture d'électricité. Pour cela, les consommateurs peuvent contacter leur fournisseur d'électricité à condition d'être en mesure de lui fournir les informations suivantes :

• Une adresse précise : nº de rue, nom de la rue, étage, nº d'appartement, nom de l'ancienne adresse du logement, si changement, etc. ;
• Le nom de l'ancien occupant : dans certains cas, son nom sera toujours sur le compteur ;
• Le numéro de matricule du compteur : il se trouve gravé directement sur le compteur.

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Trouver le PDL d'un logement neuf

Dans le cas d'un logement neuf, le numéro de PDL sera communiqué par Enedis lors de l'installation du nouveau compteur. Il est important de le noter, car il permettra aux consommateurs de réaliser leur première ouverture de compteur pour que le nouveau logement soit alimenté en électricité.

Au cas où le numéro de PDL n'a pas été communiqué, il est tout à fait possible de le retrouver en contactant le fournisseur d'énergie choisi. En revanche, il faudra alors donner le plus d'informations possible sur l'adresse du logement en question :

• le numéro de bâtiment ;
• l'étage ;
• l'escalier ;
• le numéro d'appartement.

Où trouver le PRM, le numéro PDL du compteur Linky ?

Quel est le calendrier d'installation du compteur Linky ? Les compteurs Linky viennent en remplacement des compteurs électroniques et électromécaniques : le calendrier d'installation du compteur Linky d'Enedis prévoyait l'installation de 35 millions de compteurs entre 2015 et 2021. Enedis poursuit la pose du compteur communicant pour les 3,8 millions de foyers encore à équiper.

Le numéro PDL du compteur Linky est appelé PRM (point de référence et mesure). Il est composé de 14 chiffres et il peut être trouvé de deux manières différentes :

• Directement sur l'écran d'affichage du compteur, il suffit pour cela de faire défiler l'information avec les touches "+" et "-" du compteur ;
• Sur la facture d'électricité.

Attention, à ne pas confondre avec le numéro de série qui est gravé au-dessus de l'écran.

Le compteur Linky permet entre autres d'automatiser les relèves de compteur : plus besoin de prendre rendez-vous avec un technicien, les données sont transmises au fournisseur d'électricité et à Enedis. De même, la mise en service du compteur Linky se fait à distance, aucune intervention de technicien n'est nécessaire.

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Qu'est-ce que le PDL (point de livraison) ?

Un numéro d'identification à 14 chiffres

Numéro "PDL EDF" : est-ce le terme approprié ? Si le terme "PDL EDF" est régulièrement utilisé par les consommateurs, cette désignation est pourtant erronée : en effet, c'est le gestionnaire de réseau Enedis, et non pas EDF, qui attribue le numéro de PDL à un compteur. On peut donc parler de PDL compteur ou PDL d'Enedis.

Composé de 14 chiffres, le PDL ou Point De Livraison est le numéro d'identification principal du compteur électrique. Le numéro de PDL est indiqué sur les factures d'électricité.

Chaque compteur dispose d'un numéro de point de livraison différent permettant à EDF et aux autres fournisseurs d'électricité (Vattenfall, TotalEnergies - ex Total Direct Energie, Mint Energie, etc.) de basculer sous leur périmètre les compteurs de leurs clients et de les facturer sur la base de leur consommation.

Le PDL des clients EDF est-il différent des PDL des autres fournisseurs ?

Certains consommateurs recherchent plutôt le terme "PDL EDF" s'ils sont clients chez le fournisseur historique. Or, ce n'est pas EDF qui définit le numéro de PDL mais Enedis (anciennement connu sous le nom d'ERDF).

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et gère les compteurs électriques (relève, mise en service, etc.).

Ainsi, peu importe le fournisseur chez qui le consommateur a souscrit, le PDL ne change pas. Ce numéro de 14 chiffres est défini par Enedis au moment de l'installation du compteur dans le logement.

À quoi sert le PDL Enedis ?

Le PDL est en quelque sorte l'adresse du logement qui permet à Enedis d'identifier précisément un compteur et sa localisation sur le réseau. En effet, le point de livraison est un numéro unique : il est attaché à un logement et non à un occupant. Un occupant, en déménageant, laisse donc son numéro de PDL à son successeur et reprend celui de son nouveau logement.

Le numéro de point de livraison peut être demandé par le fournisseur d’électricité lors d'un simple déménagement, mais également dans les situations suivantes :

Mise en service électricité d'un logement neuf

Un logement tout juste construit ne possède pas de Point de Livraison. Un PDL lui est attribué dès que le raccordement est effectué. Ce numéro est essentiel pour que l'occupant des lieux puisse effectuer la mise en service électricité de son logement neuf, qui consiste en réalité à souscrire un contrat d'électricité chez le fournisseur de son choix.

Si vous choisissez de souscrire chez EDF, appelez le 3004. Sinon, pour trouver l'offre d'électricité la plus compétitive dans votre cas, il est possible de se faire orienter par un conseiller Selectra au ☎️ 09 73 72 25 00 - Rappel gratuit.

Changement de fournisseur d'électricité

À l'occasion d'un changement de fournisseur d'électricité, le consommateur se voit demander son numéro de PDL afin d'identifier le compteur correspondant et souscrire un nouveau contrat. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, de nombreux fournisseurs alternatifs proposent des offres d'électricité plus compétitives que le tarif réglementé EDF.

Le comparateur électricité de Selectra est la solution la plus simple et rapide pour trouver l'offre d'électricité la moins chère et réduire ses factures d'énergie. Le comparateur fait le tri entre tous les fournisseurs disponibles sur le marché et déniche l'offre la plus adaptée aux besoins du consommateur.

Vous souhaitez changer de fournisseur d'électricité ? Un conseiller Selectra vous oriente vers l'offre la plus adaptée à vos besoins au :
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PDL, numéro de série, numéro de compteur : quelle différence ?

Le point de livraison est à distinguer :

• du numéro de série du compteur, gravé sur le compteur ;
• du numéro de matricule de compteur ou numéro de compteur, qui correspond à une partie du numéro de série.

Le numéro de matricule du compteur électrique correspond aux trois derniers chiffres de ce numéro, toujours sans la clé.

Lors d'une souscription pour un emménagement, il est fréquent que le fournisseur ne parvienne pas à retrouver facilement le numéro de PDL du client s'il réside en habitat collectif : il existe une multitude de PDL à l'adresse du client et il est difficile d'identifier lequel exactement correspond à l'appartement du client.

Dans ce type de cas, le fournisseur demande au client de noter le numéro de série gravé sur le compteur. C'est en fait le numéro de matricule qui sera véritablement utile au fournisseur pour faire la recherche du PDL et le numéro de matricule se retrouve à partir du numéro de série gravé sur le compteur.

Le numéro de série sur un compteur électromécanique

Le numéro de série sur un compteur électromécanique se trouve gravé sous la roulette de comptage. Il est composé d'une lettre suivie de 6 chiffres, beaucoup plus court donc que le numéro de PDL.

Le numéro de matricule qui permettra de retrouver le PDL, correspond au 3 derniers chiffres de la série.

Le numéro de série sur un compteur électronique

Le numéro de série sur un compteur électronique se trouve sous l'écran d'affichage. Il est de 14 chiffres, attention, donc à ne pas le confondre avec le PDL, et il est composé ainsi :

• Les 2 premiers chiffres correspondent au code du fabricant ;
• Les 3ᵉ et 4ᵉ chiffre correspondent à l'année de fabrication, par exemple 12, pour l'année 2012 ;
• Et, les 3 premiers chiffres des 5 derniers chiffres correspondent au numéro de matricule.

Le numéro de série sur un compteur Linky

Le numéro de série du compteur Linky est indiqué sur le compteur, directement au-dessus de l'écran d'affichage. Il est aussi de 14 chiffres, comme le numéro de Point De Livraison, et il est composé de la même manière que le numéro de série du compteur électronique.

Le numéro de matricule correspond au 3 premiers chiffres des 5 derniers chiffres de la série.

FAQ

1. Que faire si j'ai donné le mauvais PDL ?
2. Comment trouver le PDL pour le gaz ?
3. En quoi EDF est-il favorisé par le système du point de livraison ?
4. Comment trouver son PDL sans facture ?

Que faire si j'ai donné le mauvais PDL ?

Au cas où vous auriez donné le mauvais numéro de PDL, c'est embêtant, mais il n'y a rien de grave. En revanche, il faut corriger la situation assez rapidement pour :

• Éviter la coupure de courant. En effet, si vous n'avez pas ouvert votre compteur à temps, Enedis risque de réaliser une fermeture de compteur ;
• Éviter de payer les facture d'électricité de votre voisin ou de quelqu'un d'autre.

Il ne vous reste plus donc qu'à contacter votre fournisseur d'électricité pour donner le point de livraison. 

Comment trouver le PDL pour le gaz ?

Il n'existe pas de PDL gaz : c'est en réalité le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) qui va être utilisé pour retrouver un compteur de gaz.

Comme pour le numéro de PDL, le numéro de PCE est composé de 14 chiffres et il peut être trouvé sur la facture de gaz des consommateurs.

En quoi EDF est-il favorisé par le système du point de livraison ?

Comme fournisseur historique d'électricité, EDF fournit encore 77% des clients résidentiels sur le territoire français.

Lorsqu'un client appelle le service client d'EDF pour un emménagement, EDF est donc souvent en mesure de retrouver le numéro de point de livraison du nouveau logement en faisant une recherche dans sa propre base de données de clients à partir de l'adresse et du nom de l'ancien occupant.

Les fournisseurs alternatifs n'ont pour ressource que le logiciel de recherche de point de livraison d'Enedis appelé SGE et qui, pour une raison inconnue, ne permet pas la recherche de point de livraison à partir du nom de l'ancien occupant si ce dernier n'a pas encore résilié son contrat.

Finalement, un client emménageant avec un fournisseur d'électricité autre qu'EDF (TotalEnergies, Engie, Ekwateur, Butagaz, etc.) devra donc plus souvent que chez EDF transmettre lors de sa souscription le numéro de compteur. Cela avantage de ce fait EDF.

Comment trouver son PDL sans facture ?

Il existe plusieurs solutions pour repérer son PDL sans facture :

• faire appel à l'outil Selectra pour retrouver son PDL à partir de l'adresse postale ;
• se rendre sur la section "Mes documents" ou "Mon compteur" de l'espace client du fournisseur ;
• appuyer sur la touche "+" du compteur Linky et faire défiler jusqu'au numéro PRM ou PDL (voir notice) ;
• se connecter à l'espace client Enedis.