Comment souscrire un contrat d'électricité elmy ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Elmy, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 71 07 94 58 (numéro Selectra - non surtaxé) ou d’utiliser le formulaire de souscription en ligne. Fournisseur d’électricité verte labellisé VertVolt « engagé », Elmy garantit une énergie d’origine 100 % renouvelable et locale.
Souscrire elmy par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Elmy par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 71 07 94 58 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires à la souscription, comme l'adresse du logement, les caractéristiques du compteur et le relevé d'index. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec elmy ?
Souscrire elmy en ligne
Il est possible de souscrire un contrat chez elmy en ligne, de façon rapide et 100 % digitalisée. Pour accéder au formulaire de souscription, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous.
Souscrire elmy en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel de distinguer entre changer de fournisseur d’énergie et déménager réellement. En cas de déménagement, il faut non seulement souscrire pour un nouveau logement, mais aussi résilier le contrat de l’ancienne adresse.
À l’inverse, lors d’un simple changement de fournisseur sans changer de logement, il n’est pas nécessaire de clôturer son ancien contrat. Cette démarche est prise en charge par le nouveau fournisseur sélectionné.
- Souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement : La souscription peut se faire par téléphone au 09 71 07 94 58 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat d’électricité ou de gaz : Pour éviter toute facturation continue, il est indispensable de résilier un contrat auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Elmy ou d’un autre.
Combien coûte la souscription chez elmy ?
La souscription chez elmy est entièrement gratuite pour tout client qui souhaite simplement changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais de souscription à prévoir : elmy s’occupe de tout, sans coûts cachés, ni coupure d’énergie lors du basculement.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service liés à l’ouverture d’un nouveau contrat. Cette mise en service du compteur est essentielle pour accéder à l'électricité ou au gaz dans un nouveau logement.
La prestation d’ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel. Ces frais techniques figurent sur la première facture établie par elmy, mais le fournisseur les reverse ensuite intégralement aux gestionnaires concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez elmy
Pour souscrire à une offre d’énergie chez elmy, il vous sera demandé de fournir certains documents essentiels. Voici la liste des pièces à préparer :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre compteur électrique ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Votre dernière facture d’énergie (électricité et/ou gaz) si disponible, afin de faciliter la reprise de contrat ou l’ouverture d’un nouveau contrat
Quelles sont les offres de elmy disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité de elmy ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez elmy . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
|
|
Vérifié le 04/01/2026 |
ECO-CONSO GAZ
4 sur 5 -
251 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 5.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/01/2026 |
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
508 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur elmy avant de souscrire
elmy a une note globale de 4.22/5 sur un total de 1929 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur elmy sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 1339 votes)
- Selectra : 2/5 (sur 58 votes)
- Google Reviews : 4/5 (sur 532 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez elmy
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription elmy ?
Après votre souscription chez Elmy, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et annuler gratuitement votre contrat. Aucun frais ne sera appliqué pendant cette période.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez seulement régler l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de la résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat elmy soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat Elmy se fait généralement sans délai, souvent dans les jours qui suivent votre souscription. Aucun risque de coupure. La loi fixe le délai maximal d’activation à 21 jours après votre demande.
Déménagement : Un délai de mise en service du compteur s’applique. 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez elmy actuellement ?
Elmy compte moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Ce fournisseur d’électricité verte reste donc un acteur de taille modeste sur le marché français.
