Comment souscrire un contrat d'électricité Elmy ?
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Pour souscrire un contrat d'énergie chez Elmy, appelez le 09 71 07 94 58 (numéro Selectra – non surtaxé), ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Elmy propose une électricité 100% verte labellisée VertVolt « engagé ». Le fournisseur soutient la production d’énergie renouvelable locale via ses 20 producteurs en France.
Souscrire Elmy par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Elmy par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 71 07 94 58 (numéro Selectra - non surtaxé).
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l’appel, il est conseillé de préparer les informations nécessaires comme l’adresse du logement, le numéro de PDL ou PRM (pour l’électricité), un relevé de compteur récent, ainsi qu’un RIB pour la mise en place des prélèvements.
Souscrire Elmy en ligne
Pour souscrire en ligne à une offre d'électricité ou de gaz chez Elmy, il suffit de remplir le formulaire de souscription accessible sur internet. Retrouvez l'espace dédié à la souscription via le lien ci-dessous.
Souscrire Elmy en cas de déménagement
Quand on déménage, les démarches pour l’électricité ou le gaz diffèrent d’un simple changement de fournisseur. Avec un déménagement, il faut obligatoirement mettre fin au contrat en cours pour l’ancienne adresse, même si le fournisseur reste le même.
Lors d’un changement de fournisseur sans changer d’adresse, vous n’avez rien à faire pour stopper votre ancien abonnement : le nouveau fournisseur s’occupe pour vous de toutes les formalités administratives de bascule.
Pour déménager votre contrat d’électricité ou de gaz chez Elmy, voici les étapes à suivre :
- Souscrire le nouveau contrat : Contactez le service de souscription Elmy en appelant le 09 71 07 94 58 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Anticipez la démarche pour éviter toute coupure d’énergie à votre arrivée.
- Clôturer l’ancien contrat : Vous devez résilier votre contrat pour l’ancien logement, même si vous restez chez Elmy. Cette étape met fin à la facturation liée à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Elmy ?
Chez Elmy, aucune somme n’est demandée lors d’un simple changement de fournisseur : la souscription est totalement gratuite. Vous pouvez donc quitter votre fournisseur actuel et rejoindre Elmy sans frais supplémentaires à ce stade.
Dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, une opération prise en charge par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, la prestation est assurée par Enedis ; pour le gaz, c’est GRDF qui intervient. Les frais sont alors mentionnés sur la première facture et reversés directement aux distributeurs concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en août 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Elmy
Lors de la souscription à une offre chez Elmy, il sera nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) figurant sur la facture d'électricité ou du gaz actuelle
- La dernière facture d'électricité ou de gaz de l’ancien fournisseur pour faciliter la reprise de contrat
Quelles sont les offres d'Elmy disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Elmy propose une offre d'électricité, Fixe 100% Verte et Française.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
1.9 sur 5 -
57 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 0.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Elmy . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
902 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 8.9 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
83 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 8.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3186 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Elmy avant de souscrire
Elmy a une note globale de 4.38/5 sur un total de 1278 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Elmy sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 1221 votes)
- Selectra : 1.9/5 (sur 57 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Elmy
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Elmy ?
Après avoir souscrit chez Elmy, vous pouvez vous rétracter sans donner de motif dans un délai légal de 14 jours. Cette résiliation est entièrement gratuite pendant cette période.
Passé ce délai de 14 jours, vous restez libre de résilier sans frais à tout moment. Seuls les montants correspondant à l’énergie consommée et à l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation restent dus.
Combien de temps pour que mon contrat Elmy soit actif ?
Changement de fournisseur : chez Elmy, l’activation du contrat d’électricité a lieu en général sous quelques jours, souvent immédiatement, sans coupure. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : pour une nouvelle mise en service, le délai dépend du type de compteur : 24h si compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Elmy actuellement ?
Le fournisseur d’électricité Elmy compte environ 50 000 clients en 2024, selon les données officielles communiquées récemment. Ce chiffre inclut l’ensemble de sa clientèle, particuliers, entreprises et collectivités.
