Première mise en service du gaz GRDF : délai, tarif, téléphone

Lorsque l'on emménage dans un nouveau logement il est nécessaire d'effectuer son raccordement à l'électricité et au gaz s'il y en a. Si le gaz est présent il faut déterminer si c'est du gaz en bouteille, gaz propane, butane ou du gaz naturel. Les démarches pour la première mise en service du gaz naturel sont détaillées ci-dessous.

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Nouveau logement : Comment faire la première mise en service de gaz ?

Avant de demander la première mise en service du compteur de gaz il faut raccorder le logement au réseau de distribution. À la suite de ce raccordement, une attestation de conformité Qualigaz est délivrée par l'organisme du même nom.

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Demander l'ouverture du compteur de gaz suite à un raccordement

La première mise en service du gaz peut se faire uniquement après avoir effectué le raccordement du nouveau logement. Voici l'ensemble des démarches, tarifs, délais et documents à fournir pour une première mise en service du gaz naturel.

Quelles sont les démarches préalables au choix du fournisseur de gaz ?

Lors d'un emménagement dans un logement neuf, la première étape pour activer un compteur de gaz est la demande de raccordement au réseau public de distribution de gaz. Cette demande est faite auprès de GRDF - Gestionnaire du Réseau de Distribution Nationale de Gaz.

La fourniture d'énergie passe par ce raccordement, qui relie le logement au réseau public de distribution.

Cette étape nécessite des travaux dont la durée dépend de la distance entre le logement et le réseau public de gaz. Il faut généralement compter entre 8 et 16 semaines pour les logements à moins de 35m du réseau public de gaz. Passé cette distance, le raccordement nécessite une étude plus approfondie de la part de GRDF.

Les travaux commencent à partir du règlement du premier acompte, qui correspond à 50% de la somme demandée par GRDF dans le devis de raccordement.

Les appareils qui fonctionnent au gaz peuvent être maintenant être installés (chaudière, gazinière, chauffages, etc).

L'étape suivante revient à obtenir le certificat Qualigaz, qui valide le respect des normes de sécurité du logement. Ce certificat est obligatoire pour la mise en place d'un contrat de gaz.

Le certificat Qualigaz est-il obligatoire pour la première mise en service ?Le certificat Qualigaz est obligatoire pour toute installation de gaz nouvelle, modifiée ou complétée destinée aux particuliers ou aux professionnels.
En cas de non présentation de ce certificat, la mise en service du gaz n'est pas effectuée et un déplacement en vain est facturé par GRDF : 35,75€ TTC.

Le technicien en charge des travaux donne au propriétaire le certificat qui est à faire compléter par l'un de ces trois organismes : Qualigaz, Dekra ou COPRAUDIT. Si l'organisme vise l'attestation, le choix du fournisseur peut être opéré. Sinon, l'intervenant programme une seconde visite.

Activation du compteur de gaz : frais et délais

Après avoir souscrit un contrat chez le fournisseur choisi, celui-ci demande l'activation du compteur - qui s'opère par un technicien GRDF.

Au même titre que pour l'électricité, l'activation du compteur de gaz est payante. Les frais sont indépendants du fournisseur car mis en place par GRDF, et reversés intégralement à ce dernier.

Concernant les délais d'intervention, qu'il s'agisse d'une première mise en service ou non, il faut compter en moyenne 5 jours ouvrés pour le déplacement du technicien. Toutefois, l'intervention à date souhaitée peut être revue selon la disponibilité des intervenants.

Après cette intervention, tous les appareils fonctionnant au gaz peuvent être utilisés immédiatement.

Ci-dessous les délais et frais appliqués par GRDF selon de la demande du client. Les tarifs pour des mises en service sur des logements déjà équipés sont également renseignés.

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Première mise en service du compteur de gaz : Documents à fournir

Pour cette dernière étape, après validation du contrat, le fournisseur mandate auprès de GRDF un technicien qui intervient dans le logement pour activer le compteur de gaz.

Ce fournisseur devient par la suite l'interlocuteur premier en cas d'interrogations sur les factures, les demandes de justificatif de domicile, etc.

Une fois que vous avez déterminé qui sera LE fournisseur de gaz, il est nécessaire de constituer le dossier de souscription qui demande :

• Le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) - Il s'agit du point d'acheminement du gaz ;
• Si l'utilisateur ne connait pas son PCE, il doit fournir au fournisseur l'adresse exacte du logement ainsi que toutes autres informations permettant de retrouver l'habitation (numéro de compteur, nom de famille, etc) ;
• Le certificat de conformité Qualigaz ;
• Si le client souhaite régler ses factures par prélèvement automatique, un RIB sera nécessaire.

Première mise en service de gaz : le choix du fournisseur

Pour la première mise en service du gaz, le consommateur à la choix entre deux possibilités :

1. Une offre au tarif réglementé Engie ou une offre proposée par une ELD s'il n'est pas sur le réseau GRDF ;
2. Une offre de fournisseurs alternatifs pour bénéficier de tarifs plus bas que le tarif réglementé.

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Pour une première mise en service  de gaz, le choix du fournisseur ne peut se faire qu’après l'obtention du certificat de conformité Qualigaz. Cette attestation est visée par l'organisme Qualigaz - ou par Dekra ou COPRAUDIT, depuis peu -  et vise globalement à authentifier la bonne qualité de l'installation inérieure de gaz (démarche expliquée en troisième partie).

Avec pas moins d'une trentaine d'acteurs sur le marché du gaz en France, entre offres fixes et indexées, bien choisir son fournisseur peut prendre du temps.

Bien qu'ils n'appliquent pas les mêmes taux de remise, il est utile de savoir que tous travaillent sur le même réseau de gaz. Par conséquent, et au même titre que pour l'électricité, l'énergie qui est distribuée dans le logement est identique, et les intervenants en cas de sinitres sont les mêmes, car affiliés à GRDF (Sauf ELD).

Première mise en service : Liste de quelques intervenants possibles

Fournisseur	Caractéristiques	Offres existantes	Contact
Total Direct Energie	Né de la fusion entre Total Spring et Direct Energie, Total Direct Energie se positionne comme pionnier des fournisseurs d'énergie alternatifs. Ses offres durables et pérennes (allant jusqu'à 10% de remise sur le prix du kWh HT sans date limite de fin) visent à séduire tous types de clientèle.	Offre Online  Offre Verte	09 74 59 46 79 Rappel gratuit
EDF	Fournisseur national d'électricité, EDF se lance en 2007 dans la distribution de gaz. Doyen du marché de l'énergie, malgré l'expension des fournisseurs alternatifs EDF ne faillit pas face à ses nouveaux concurrents.	Avantage Gaz	09 69 32 15 15 Téléphone EDF
ekWateur	Fournisseur d'énergies vertes reconnu par l'association Greenpeace, ekWateur propose des offres à tarifs fixes ou indexés et propose une offre DUO liant électricité et gaz.	Gaz renouvelable	09 87 67 16 74 Rappel gratuit
Eni	À l'origine distributeur de gaz Italien, ENI s'est imposé en France comme fournisseur d'électricité (depuis 2017) et de gaz en proposant des offres à tarifs fixes moins chères que celles d' EDF.	Offre Astucio Eco Offre Webeo	09 74 59 46 84 Rappel gratuit

Comment obtenir le certificat de conformité Qualigaz

Faire la demande de qualigaz sur le site internet de l'organisme en procédant soit en un paiement par carte bancaire ou bien par bon de commande à retourner à Qualigaz. 

Après réception de la demande, Qualigaz renvoie un dossier à compléter à leur retourner. Une copie de ce dernier est à conserver car elle est demandée par le contrôleur lors de la visite.