la bellenergie ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
la bellenergie, fournisseur d’électricité 100% verte basé à Toulon, appartient au groupe autrichien Energie Steiermark. Elle propose des prix fixes inférieurs au tarif réglementé, avec offres labellisées VertVolt.
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à prix compétitifs, un service client primé et une souscription simplifiée.
Entre la bellenergie et TotalEnergies, la bellenergie est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Prudence de la bellenergie a un prix du kWh de 0.1825€. Chez TotalEnergies, le contrat le moins cher est Standard Fixe Électricité avec un prix de 0.1891€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul TotalEnergies propose des offres de gaz. Spéciale Gaz est actuellement son offre la moins chère.
Comparer les tarifs proposés par la bellenergie et TotalEnergies
Offre Prudence
- Abonnement : 15,35 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1825 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de la bellenergie est la moins chère, offrant des économies de 43€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de la bellenergie et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre la bellenergie et TotalEnergies ?
Prudence
Standard Fixe Électricité
la bellenergie est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Prudence et Standard Fixe Électricité. L'offre Prudence propose un prix du kWh de 0.1825€ et un prix de l'abonnement de 184.2€ par an.
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement annuel de 212.88€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez la bellenergie s'élèverait à 1224€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. En souscrivant chez la bellenergie, vous ferez des économies significatives de 67€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1825€ |
0.1891€ |
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184.2€ |
212.88€ |
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| 1224.45€ / an | 1290.75€ / an | |
| 102.04€ / mois | 107.56€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de la bellenergie et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PRUDENCE
4 sur 5 -
117 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 6.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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CONSTANCE
4 sur 5 -
117 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.2 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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GARANCE
4 sur 5 -
117 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3.2 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
La bellenergie et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres, à savoir Garance, Prudence et Constance, sont des offres vertes. Chez TotalEnergies, on retrouve notamment "Verte Fixe Electricité" et "Charge'Heures", également 100% vertes standard (via Garanties d'origine).
En matière de qualité, la bellenergie va plus loin en proposant une option "Producteur ENR Partenaire" ouverte à tous ses clients particuliers, qui permet de bénéficier d'une offre d'électricité labellisée VertVolt - niveau engagé, pour seulement 0,01 € supplémentaire par kWh consommé.
Aucune des offres vertes réservées aux particuliers chez TotalEnergies n'est aujourd'hui dotée du label VertVolt. Pour ceux qui souhaitent un réel engagement envers la transition énergétique et soutenir directement les producteurs renouvelables français, la bellenergie se démarque ainsi nettement de TotalEnergies.
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Pour le gaz : la bellenergie ne propose pas de gaz pour les particuliers
Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre la bellenergie et TotalEnergies, car la bellenergie ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle, ou ses offres ne sont pas disponibles à tous les clients.
Chez TotalEnergies, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
132 € Economies estimées 11.8 € |
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Vérifié le 21/10/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Comparatif des avis clients la bellenergie et TotalEnergies
la bellenergie
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Avis négatif
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
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la bellenergie est mieux noté que TotalEnergies sur la plateforme Selectra, avec sa note de 4/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, TotalEnergies est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.2/5 (556 avis) | 3.4/5 (7613 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (263 avis) | 4.4/5 (208867 avis) |
| Selectra | 4/5 (117 avis) | 2.7/5 (3107 avis) |
| Total des avis | 4.29/5 sur 936 avis |
4.34/5 sur 223944 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre la bellenergie et TotalEnergies
- la bellenergie a un taux de saisine de 19. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur la bellenergie
Présentation de la bellenergie
la bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, proposant de l’électricité 100% renouvelable et d’origine française. Depuis 2022, la bellenergie est le nouveau nom du fournisseur Electricité de Provence, devenu à cette date une filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, un acteur majeur du secteur énergétique en Autriche. L’entreprise compte plus de 100 000 clients (particuliers, entreprises et collectivités) à la mi-2025, et dispose de 75 collaborateurs basés à Toulon.
la bellenergie vise à accompagner la transition énergétique en France, avec des offres respectant le label VertVolt pour une partie de ses clients, et le reste couvert par des Garanties d’Origine. Elle propose également, via sa filiale LBE Business, des offres d’électricité verte sur mesure pour les professionnels et les collectivités. la bellenergie respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de régulation de l’énergie en matière de transparence.
Comment souscrire chez la bellenergie ?
Pour souscrire à une offre d’électricité verte chez la bellenergie, il suffit de contacter le service de souscription Selectra par téléphone au 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Une équipe dédiée vous accompagne dans toutes vos démarches de souscription, que vous soyez déjà client ou non.
Vous pouvez également souscrire à une offre directement en ligne en quelques clics via le site officiel :
Comment contacter la bellenergie ?
Pour contacter la bellenergie en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h, prix d’un appel local)
- Email : [email protected]
- Courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
- Formulaire de contact : disponible sur le site du fournisseur
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie français, actif dans la fourniture d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Présent sur le marché depuis l’ouverture à la concurrence en 2007 via le rachat de Lampiris puis Direct Energie, le groupe opère désormais sous la marque TotalEnergies depuis 2021. Il compte aujourd’hui 5,5 millions de clients en France (particuliers et professionnels confondus) et fait partie des tout premiers fournisseurs alternatifs du pays.
Groupe issu du secteur pétrolier et gazier, il s’oriente progressivement vers la production et la fourniture d’énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité installée. TotalEnergies est cotée en bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE) et affiche plus de 100 000 salariés dans le monde. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire une offre TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription Selectra par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30). Un conseiller vous accompagnera pour choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins et finaliser la souscription en quelques minutes.
Vous pouvez également souscrire en ligne via le site Selectra :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h).
- Email : [email protected].
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact du site TotalEnergies.
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
D'autres questions sur la bellenergie et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre la bellenergie et TotalEnergies ?
la bellenergie et TotalEnergies sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité en France. TotalEnergies, fort de ses 5 millions de clients, propose à la fois électricité et gaz, tandis que la bellenergie concentre son offre sur l’électricité 100% verte et issue de sources françaises, avec une ambition plus récente sur le gaz. La bellenergie, jeune acteur basé à Toulon et filiale d'un groupe autrichien, se distingue par sa croissance rapide et son engagement dans la transition énergétique.
TotalEnergies, de son côté, est un groupe historique né en 1924, doté d'une immense notoriété internationale, acteur majeur des énergies fossiles et en transition vers les renouvelables. Leur histoire, leur réputation et leur couverture du marché sont donc très distinctes.
Comment passer de la bellenergie à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est rapide et sans frais, puisque les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement. Pour passer d’un fournisseur à l’autre, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi : ce dernier se charge alors de résilier automatiquement votre ancien contrat, sans coupure ni intervention technique.
Pour souscrire chez la bellenergie, vous pouvez utiliser le 09 74 59 43 88 (numéro de souscription Selectra), ou accéder directement au formulaire de souscription en ligne.
Chez TotalEnergies, la souscription se fait facilement via le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou bien grâce au formulaire de souscription en ligne du fournisseur.
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