la bellenergie ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
la bellenergie, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, fournit de l’électricité 100% verte, majoritairement française, à prix compétitifs. Basée à Toulon, elle a déjà 100 000 clients.
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, reconnu pour la diversité de ses offres et son service client fréquemment récompensé depuis plus de 12 ans.
Entre la bellenergie et TotalEnergies, la bellenergie est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Prudence de la bellenergie a un prix du kWh de 0.1791€. Chez TotalEnergies, le contrat le moins cher est Heures Eco Electricité avec un prix de 0.1793€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul TotalEnergies propose des offres de gaz. Spéciale Gaz est actuellement son offre la moins chère.
Comparer les tarifs proposés par la bellenergie et TotalEnergies
Offre Prudence
- Abonnement : 14,57 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1791 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de la bellenergie est la moins chère, offrant des économies de 12€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de la bellenergie et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre la bellenergie et TotalEnergies ?
Prudence
Heures Eco Electricité
la bellenergie est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Prudence et Heures Eco Electricité. L'offre Prudence propose un prix du kWh de 0.1791€ et un prix de l'abonnement de 174.84€ par an.
En comparaison, l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez la bellenergie s'élèverait à 1196€ par an, contre 1208€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 12€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1791€ |
0.1793€ |
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174.84€ |
185.64€ |
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| 1195.71€ / an | 1207.65€ / an | |
| 99.64€ / mois | 100.64€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de la bellenergie et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PRUDENCE
4 sur 5 -
125 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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CONSTANCE
4 sur 5 -
125 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 6.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GARANCE
4 sur 5 -
125 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4 sur 5 -
125 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4 sur 5 -
125 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.8 € |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4 sur 5 -
125 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 0.8 € |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
La bellenergie et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres sont vertes, avec trois formules standards et trois formules premium. TotalEnergies propose également des offres d’électricité verte, telles que « Verte Fixe Electricité » et « Charge'Heures », avec une électricité couverte par des garanties d'origine.
Du côté de la qualité verte, la bellenergie se démarque. Ses offres « Garance avec Producteur EnR », « Prudence avec Producteur EnR » et « Constance avec Producteur EnR » sont des offres premium disposant du label VertVolt (niveau engagé). Les clients ont ainsi l’assurance de soutenir directement les producteurs renouvelables français.
Chez TotalEnergies, aucune offre d’électricité pour particuliers n’est actuellement labellisée VertVolt. Les offres vertes sont donc limitées à la garantie d’origine standard et ne bénéficient pas d’un engagement premium direct avec les producteurs d’énergie renouvelable.
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Pour le gaz : la bellenergie ne propose pas de gaz pour les particuliers
Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre la bellenergie et TotalEnergies, car la bellenergie ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle, ou ses offres ne sont pas disponibles à tous les clients.
Chez TotalEnergies, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Comparatif des avis clients la bellenergie et TotalEnergies
la bellenergie
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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la bellenergie est mieux noté que TotalEnergies sur la plateforme Selectra, avec une note de 4/5, contre 2.8/5 pour TotalEnergies.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.3/5 (629 avis) | 3.4/5 (7704 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (305 avis) | 4.4/5 (208867 avis) |
| Selectra | 4/5 (121 avis) | 2.8/5 (3115 avis) |
| Total des avis | 4.35/5 sur 1059 avis |
4.34/5 sur 224056 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre la bellenergie et TotalEnergies
- la bellenergie a un taux de saisine de 19. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur la bellenergie
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon (Var) et filiale du groupe public Energie Steiermark, le deuxième énergéticien autrichien détenu à 100 % par le Land de Styrie. Créé en 2018 sous le nom Electricité de Provence, il a pris son nom actuel en 2022 suite à son rachat. Son activité comprend la fourniture d’électricité 100 % verte et 100 % d’origine française pour les particuliers, professionnels et collectivités. En 2025, La Bellenergie revendique un portefeuille de 100 000 clients tous segments confondus.
L’ensemble des équipes se situe à Toulon et l’entreprise développe une offre centrée sur la transition énergétique. Sa maison-mère compte près de 600 000 clients en Europe. La Bellenergie met en avant le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence et propose aussi une application mobile dédiée dès août 2025. Elle commercialise également des offres d’électricité verte sur mesure à destination des grands comptes via sa filiale LBE Business.
Comment souscrire chez la bellenergie ?
Pour souscrire un contrat d’électricité chez La Bellenergie, il suffit d’appeler le 09 74 59 43 88 (service de souscription Selectra – non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est aussi possible de souscrire directement en ligne en quelques minutes via le bouton ci-dessous :
Comment contacter la bellenergie ?
Pour contacter la bellenergie en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30-18h30 | samedi, 9h-13h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur (formulaire de contact)
- Courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie d'origine française, filiale du groupe TotalEnergies SE, présent sur le marché depuis 1924. Implanté à Paris, il est le premier fournisseur alternatif en France, avec environ 5 millions de clients particuliers et professionnels en électricité et gaz. Issu de plusieurs rachats (Lampiris, Direct Energie), il réunit désormais l'ensemble de ses offres sous la marque TotalEnergies. L'entreprise est cotée en Bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE) et compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.
TotalEnergies est historiquement un acteur majeur des énergies fossiles, mais a amorcé une diversification dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploitée en France. Le fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de régulation de l'énergie pour la transparence sur le marché de l'énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne en quelques minutes depuis le site dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client de TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h–19h, service gratuit + prix appel local)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le formulaire de contact du site officiel
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur la bellenergie et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre la bellenergie et TotalEnergies ?
la bellenergie et TotalEnergies sont deux fournisseurs concurrents mais très différents sur le marché français de l’électricité. la bellenergie, jeune acteur né de la reprise d’Électricité de Provence par le groupe autrichien Energie Steiermark, propose uniquement de l’électricité 100% verte et mise sur une forte croissance locale, avec une équipe basée à Toulon. Elle vise à se différencier par un engagement dans la transition énergétique, des offres labellisées VertVolt et un service client de proximité.
TotalEnergies, issu du géant Total, est le premier fournisseur alternatif de France, présent à la fois sur l’électricité et le gaz. Sa notoriété s’explique par son histoire industrielle, son énorme portefeuille (plus de 5 millions de clients), et sa puissance d’innovation commerciale. TotalEnergies propose des offres classiques et renouvelables, mais reste un acteur historique des énergies fossiles en pleine mutation vers les renouvelables.
Comment passer de la bellenergie à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est une opération rapide et sans frais. En France, les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement : il est donc possible de résilier à tout moment, sans pénalité. Il suffit simplement de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur : c’est lui qui s’occupera de la résiliation auprès de votre ancien fournisseur, sans coupure ni intervention technique.
Pour souscrire chez la bellenergie, plusieurs solutions : remplissez le formulaire de souscription en ligne ou contactez par téléphone le 09 74 59 43 88 (numéro de souscription Selectra). Le service téléphonique accompagne les démarches et répond à vos questions en direct.
Pour souscrire chez TotalEnergies, choisissez le formulaire de souscription ou contactez le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra). Quelle que soit la méthode, la transition se fait sans interruption de fourniture, et l'ensemble des démarches administratives est pris en charge par le fournisseur choisi.
Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire
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