Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
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Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé) ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall propose des offres d'électricité et de gaz pour particuliers, privilégiant une énergie plus respectueuse de l’environnement et reconnue pour sa pédagogie auprès des consommateurs.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Munissez-vous des informations nécessaires sur le logement (adresse, numéro de compteur, relevé d'index et RIB pour le prélèvement automatique). Un conseiller accompagne la souscription et planifie la mise en service de l'énergie au domicile.
Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Vattenfall en ligne, il suffit de remplir un formulaire de souscription sur internet. L’accès se fait directement via le lien ci-dessous :
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Avant tout, il faut distinguer deux situations : déménagement et changement de fournisseur. Dans le cas d’un déménagement, il est nécessaire de résilier l’ancien contrat lié à votre ancienne adresse. À l’inverse, lors d’un simple changement de fournisseur, c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de la bascule, sans action de résiliation à effectuer soi-même.
Pour transférer votre contrat d’énergie Vattenfall vers un nouveau logement, voici les étapes indispensables :
- Souscrire une nouvelle offre : Contactez le service de souscription, soit en appelant le 01 86 26 47 81, soit en utilisant le formulaire de souscription en ligne accessible à tout moment.
- Résilier le contrat de l’ancien logement : Effectuez la résiliation auprès de votre fournisseur actuel (Vattenfall ou autre), pour arrêter la facturation sur votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
La bonne nouvelle chez Vattenfall, c’est que la souscription lors d’un simple changement de fournisseur n’occasionne aucun frais pour le client. Tout se fait gratuitement et sans coupure d’énergie, ce qui permet un changement en douceur.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l'électricité, c’est Enedis qui intervient. Pour le gaz, il s’agit de GRDF. Les montants sont avancés sur la première facture émise par Vattenfall, mais sont ensuite intégralement reversés à ces gestionnaires du réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en août 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Lors d’une souscription chez Vattenfall, plusieurs informations et documents sont nécessaires pour activer votre contrat d’électricité ou de gaz. Munissez-vous des éléments suivants :
- Le relevé du compteur (index de consommation)
- Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB (relevé d’identité bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse complète du logement concerné
- La date souhaitée de prise d’effet du contrat
- Votre référence client si vous changez juste de fournisseur
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose une offre d'électricité pour les particuliers : Équilibre Verte, une offre d’électricité verte avec des prix indexés sur le tarif réglementé. Globalement, l’offre se distingue par une légère réduction, environ 2% moins chère que le tarif réglementé la première année, mais sans promotions ou réductions exceptionnelles à long terme. Il n’existe pas d’autres déclinaisons ou options, seulement cette offre standard indexée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉQUILIBRE VERTE
3.5 sur 5 -
491 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
L’offre de gaz la moins chère de Vattenfall pour les particuliers est Gaz Essentielle. Elle propose un prix du kWh de gaz à 0,1028 € et un abonnement annuel de 358 €, pour un budget annuel moyen de 1 509 €. Cette offre permet de réaliser 31 € d’économies par an par rapport au prix repère (-2 %).
Vattenfall propose aussi une offre d’électricité pour particuliers : Équilibre Verte, à prix indexés avec de l’électricité verte standard.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
491 avis
|
|
Mensualité estimée
145 € Economies estimées 3.6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 3.94/5 sur un total de 3364 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4/5 (sur 2746 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 111 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 491 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit une offre chez Vattenfall, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, la résiliation du contrat peut se faire sans frais et sans justification.
Au-delà de ces 14 jours, il reste possible de résilier votre contrat à tout moment, sans aucune pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà effectués seront à régler jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat d’énergie Vattenfall débute généralement sans délai, souvent dès la finalisation de la souscription. Aucun risque de coupure et un maximum légal de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : La mise en service du compteur est nécessaire. Comptez 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte aujourd’hui environ 15 millions de clients dans le monde. En France, il fournit l’énergie à près de 100 000 clients particuliers et environ 10 000 clients professionnels.
