Total Direct Energie : tarifs, offres électricité gaz, prix du kWh

Total Direct Energie est le fruit de la fusion entre Direct Energie, racheté par le groupe Total, et Total Spring. Total Direct Energie propose des offres compétitives d'électricité et de gaz. Présentation des tarifs Total Direct Energie, prix du kWh, grilles tarifaires et caractéristiques et avantages de ces offres.

Total Direct Energie offre classique

L'offre classique Total Direct Energie est une offre qui convient à de nombreux consommateurs. Elle permet de bénéficier de remise sur le prix de l'électricité et du gaz par rapport au tarif réglementé EDF et Engie. Elle offre aussi bien des avantages tarifaires qu'un accès au service client du fournisseur.

Quelle réduction sur le prix de l'électricité et du gaz ?

L'offre classique Total Direct Energie est une offre avec un prix de l'électricité et du gaz réduit. Le fournisseur applique une réduction de 5% HT sur le prix de l'électricité par rapport au tarif réglementé EDF et de 5% HT sur le prix du gaz par rapport au tarif réglementé Engie.

L'offre classique est une offre à prix indexé. C'est-à-dire que les tarifs de l'électricité et du gaz proposés par Total Direct Energie suivent l'évolution des tarifs réglementés. La réduction reste effective quelle que soit l'évolution. Si jamais le tarif réglementé diminue, alors les tarifs Total Direct Energie diminue et inversement.

Les consommateurs profitent également de la garantie que le pourcentage de remise ne varie pas pendant toute la durée du contrat. Pendant toute la durée du contrat, le prix du kWh conserve son pourcentage de remise par rapport au tarif réglementé.

Profiter du service client Total Direct Energie

Les clients du fournisseur ont accès à toutes les fonctionnalités du service client Total Direct Energie. Ce service client est à la fois joignable depuis l'espace client Total Direct Energie et par téléphone.

La rapidité de réponse et la qualité de celle-ci font que le groupe détient depuis 12 ans le titre de "Service Client de l'Année". Par ailleurs, le service client est joignable 6 jours sur 7.

Suivre sa consommation avec l'offre classique

Pour faire des économies sur ses factures d'énergie, il ne suffit pas uniquement de changer de fournisseur, il faut aussi surveiller et comprendre ses habitudes de consommation. Pour faciliter la tâche des consommateurs, Total Direct Energie propose un service de coaching sur l'application mobile ainsi qu'un suivi quotidien de la consommation grâce à la clé Atome.

Les clients du fournisseur reçoivent également une aide annuelle de la part d'un conseiller Total Direct Energie. Une fois par an, le consommateur réalise un bilan de sa consommation avec un agent du fournisseur. Cela permet au client de mieux comprendre sa consommation, mais aussi de recevoir des conseils pour diminuer le montant de sa facture d'énergie. Cette fonction est appelée le RDV Énergie.

Grille tarifaire

Tarif offre classique électricité

Tarif offre classique gaz

Total Direct Energie offre online

La seconde offre de Total Direct Energie est l'offre online. Grâce au fort pourcentage de remise sur le prix de l'électricité et du gaz, cette offre fait partie des plus avantageuses du marché.

Quelle est la remise de l'offre online de Total Direct Energie ?

Les consommateurs qui choisissent de souscrire à l'offre online Total Direct Energie profite d'une offre d'énergie avec des réductions de :

• 10% HT sur le prix de l'électricité par rapport au tarif réglementé EDF ;
• 10% HT sur le prix du gaz par rapport au tarif réglementé Engie.

Quel est le prix de l'abonnement avec l'offre online de Total Direct Energie ?

En plus de profiter de moins 10% sur le prix de l'électricité et moins 10% sur le prix du gaz, les clients bénéficient d'un tarif d'abonnement personnalisé.

La particularité de cette offre est que le consommateur équipé d'un compteur Linky choisit sa puissance au kVA près. Le consommateur à ainsi la possibilité de payer un abonnement qui soit au plus proche de sa consommation.

Quelles sont les caractéristiques de l'offre online de Total Direct Energie ?

Avec l'offre online, les consommateurs profitent d'un tarif extrêmement avantageux sur l'électricité et le gaz. En contre-partie, ils ne disposent pas d'un service client par téléphone.

Les clients ont tout de même un service client mais celui-ci est uniquement accessible en ligne. Chaque consommateur dispose d'un espace client depuis lequel, il lui est possible d'envoyer un formulaire de demande. Le formulaire est envoyé aux conseillers du service client qui y répondent au plus vite.

Grille tarifaire

Offre online électricité

Offre online gaz

Total Direct Energie offre verte

Comme son nom l'indique, la dernière offre de Total Direct Energie est une offre d'énergie verte.

Quel est le tarif de l'offre verte Total Direct Energie ?

Bien qu'il s'agisse d'une offre d'énergie renouvelable, le tarif que propose Total Direct Energie est inférieur à ceux des tarifs réglementés. La réduction appliquée par le fournisseur est de 2% HT sur l'électricité et de 2% HT sur le gaz.

D'où provient l'énergie renouvelable de Total Direct Energie ?

L'énergie de l'offre verte de Total Direct Energie vient du secteur éolien et solaire pour l'électricité, le gaz lui est composé de 10% de biogaz.

Pour certifier à ses clients qu'il s'agit bien d'energie verte, le fournisseur achète des garanties d'origine. Ces documents sont délivrés par les producteurs d'énergie verte lorsqu'un fournisseur lui achète de l'énergie. Total Direct Energie rachète la quantité d'énergie consommée par les clients de l'offre verte auprès des producteurs d'énergies renouvelables.

Grille tarifaire

Offre verte électricité

Offre verte gaz

Total Direct Energie l'option heures super creuses

Le fournisseur Total Direct Energie propose une offre pour les propriétaires des compteurs linky avec l'option heures creuses.

Si le consommateur correspond à ces critères, il peut profiter de l'option heures super creuses de Total Direct Energie. L'avantage de cette option est que de, 2 heures à 6 heures du matin, le consommateur paye son électricité  % moins cher que celle du tarif réglementé.

Pour rentabiliser une telle option, il faut veiller à ce qu'une partie suffisante de sa consommation soit réalisée durant ces 4 heures d'heures creuses. Cette offre est très avantageuse pour les propriétaires de voitures électriques qui peuvent recharger leur véhicule la nuit. Il est également possible de déclencher son chauffe-eau durant ces heures de la nuit.

Grille tarifaire

Comment souscrire chez Total Direct Energie ?

Aucun contrat d'énergie n'est engageant. C'est-à-dire que les consommateurs ont la possibilité de changer de fournisseur d'électricité et de gaz quand ils le souhaitent.

Le processus de souscription est très simple, il suffit d'appeler le 09 74 59 44 87 du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Il est également possible de demander un rappel gratuit à ces mêmes horaires.

Pour faciliter la souscription chez Total Direct Energie, il est nécessaire d'avoir sous la main les documents suivants :

• Numéro de PDL pour un compteur électricité ou PCE pour un compteur gaz : ces numéros figurent sur la dernière facture énergie du client, quel que soit son ancien fournisseur ;
• Le relevé du compteur ;
• Un RIB si un prélèvement automatique est souhaité.

L'histoire du rachat de Direct Energie par Total

Qui est Total ?

Total fait partie des entreprises les plus importantes au monde, en France, il s'agit de la première entreprise en termes de chiffre d'affaires. La compagnie est implantée depuis toujours sur le secteur pétrolier. Elle fait d'ailleurs partie des supermajors, soit les 6 plus grandes entreprises pétrolières au monde.

Le groupe Total commence à s'intéresser au secteur de l'énergie en 2005. Son entrée sur le marché se fait grâce à sa filiale Total Energie Gaz (TEG). Il s'agit d'une compagnie de fourniture de gaz pour les professionnels.

Il faut attendre 2016 pour que le Total entre sur le marché des particuliers. Le groupe rachète le fournisseur alternatif Lampiris qu'il transforme en Total Spring. Le groupe garde la vision de Lampiris, à savoir de commercialiser de l'énergie verte à bas prix.

Qui est Direct Energie ?

Direct Energie est un fournisseur d'énergie créé en 2003 par : Xavier Caïtucoli, Fabien Choné et Thierrry Roussel. Lors d'un diner, les trois amis entendent que le marché de l'énergie français est sur le point de s'ouvrir à la concurrence. Ils décicent alors de créer leur propre fournisseur d'électricité.

Il lance leur société, Direct Energie, dès l'ouverture du marché des professionnels en 2003. En 2007, c'est au tour du marché des particuliers de s'ouvrir. Immédiatement, Direct Energie commercialise des offres pour particuliers.

Le fournisseur connaît un certain succès et en 2008, celui qui n'était que fournisseur devient aussi un producteur d'électricité. En 2009, il continue d'évoluer et devient un fournisseur de gaz. Son modèle est simple, il propose trois types d'offres qui peuvent être souscrites pour le gaz, l'électricité ou les deux.

En 2011, Direct Energie rachète son principal concurrent : Poweo. Les deux fournisseurs fusionnent ce qui permet à Direct Energie de devenir le premier fournisseur alternatif français. En 2018, la compagnie compte plus de 2,6 millions de clients.

La fusion de Direct Energie et Total Spring

Le rachat de Direct Energie

Deux ans après son arrivée sur le marché de l'énergie, le groupe Total décide de racheter le fournisseur alternatif Direct Energie. Total commence par acheter les parts des principaux actionnaires ce qui lui permet d'obtenir 74,33% de la société. Le coût de ce rachat s'élève à 1,4 milliards d'euros.

Cette opération fait grimper les actions de Direct Energie de 30%, elle passe de 32,24€ à 42€. Total voulant acquérir le reste des parts de la société, le groupe réalise un appel d'offre. Il propose de racheter chaque action au prix de 42€. Les dirigeants ayant incité les plus petits actionnaires à l'accepter, Total réussit à obtenir 95% des parts de la société.

Les conséquences de cette opération sont : une valorisation à 1,9 milliards de Direct Energie et une hausse de 0,3% des actions de Total.

Toutes les actions qui n'ont pas été vendues lors de l'opération d'achat public sont retirées, cela permet à Total d'obtenir 100% des parts de la société.

Pourquoi Total rachète Direct Energie ?

Si Total rachète Direct Energie c'est notamment pour améliorer ses capacités de production d'énergie. Le groupe Total avait déjà une capacité de production de 900 mégawatts grâce à Total Spring. L'ajout des zones de productions de Direct energie permet au fournisseur d'obtenir 800 mégawatts issus de centrales à gaz et de 550 mégawatts d'électricité renouvelable.

Ce rachat permet également au groupe de devenir le premier fournisseur alternatif français.

L'arrivée de Total Direct Energie

Pendant un an, les fournisseurs Direct Energie et Total Spring continuent d'évoluer de manière indépendante sur le marché des particuliers. Cette situation dure jusqu'en avril 2019, puis les deux fournisseurs fusionnent pour former Total Direct Energie.

Ce nouveau fournisseur alternatif est sans aucun doute le principal concurrent des fournisseurs historiques. Il comptabilise plus de 4 millions de clients et son objectif est d'en avoir 6 millions d'ici 2020. Pour atteindre cet objectif, Total Direct Energie mise sur des offres économiques ainsi que sur la réputation du groupe.