Charge'Heures TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

2.8 /5

Note moyenne basée sur 3116 avis

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose un prix du kWh deux fois moins cher que la journéeprix de l'abonnement reste identique au Tarif Réglementé. Elle inclut aussi de l'électricité 100% renouvelable, certifiée par des Garanties d'origine.

Caractéristiques :

• Prix du kWh très réduit la nuit de 2h à 6h
• Abonnement au même tarif que le Tarif Réglementé
• Electricité 100% renouvelable (Garanties d’origine)

Option tarifaire^* spéciale

Charge'Heures

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Charge'Heures : comment ça fonctionne ?

L’offre Charge'Heures de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale destinée aux particuliers équipés d’un compteur Linky et, principalement, aux propriétaires de voiture électrique. Elle propose trois plages horaires : Heures Pleines (tarif légèrement supérieur au Tarif Réglementé de Vente, TRV), Heures Creuses (4h/jour, tarif identique au TRV), et Heures Super Creuses (2h–6h, tarif du kWh deux fois moins cher que la journée).

Le prix de l'abonnement reste identique au TRV (option Heures Pleines/Heures Creuses). L’électricité est annoncée 100 % renouvelable via certificats de garanties d’origine, principalement solaire. L’offre est sans engagement ou sur 1 an, reconductible, avec possibilité de résiliation à tout moment, sans frais.

Avantages : réduction significative du prix du kWh durant les Heures Super Creuses (2h-6h), idéal pour recharger son véhicule électrique la nuit ; pas de surcoût sur l’abonnement ; offre associée à de l’électricité verte.

Inconvénients : Heures Pleines plus chères que le TRV ; pas de réduction sur les Heures Creuses ou l’abonnement ; prix révisables jusqu’à deux fois par an ; offre uniquement accessible avec un compteur Linky ; électricité verte limitée à la filière solaire ; peu compétitive par rapport à d’autres offres du marché.

Cette offre est avantageuse pour les clients pouvant déplacer une part significative de leur consommation d’électricité sur la plage 2h–6h, typiquement les propriétaires de véhicules électriques utilisant la recharge nocturne. Pour un usage domestique classique, les économies sont limitées.

La grille tarifaire de l'offre Charge'Heures

Charge'Heures est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/12/2025

Les avis sur l'offre Charge'Heures : est-elle intéressante ?

 

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies comparée au Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Charge'Heures ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
Une option est dite spéciale quand l'offre n'est pas disponible dans les options classiques base ET hphc.

L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose de l’électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine. L’électricité verte est incluse d’office, il ne s’agit pas d’une option payante. Cette offre ne peut pas être qualifiée de verte premium, car TotalEnergies n’achète pas de façon conjointe l’électricité et les garanties auprès d’un même producteur.

Charge’Heures n’affiche pas le label VertVolt. Cela signifie que la qualité environnementale reste celle d’une offre standard : renouvelable, mais sans engagement fort de traçabilité locale ou directe. De plus, TotalEnergies reste avant tout un acteur majeur des énergies fossiles, même si le groupe investit désormais dans le solaire.

Que penser de l'offre Charge'Heures ? Notre avis d'expert

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies cible les utilisateurs de véhicules électriques avec ses 4 heures super creuses à un prix du kWh nettement plus bas que la journée. Le reste du temps, le prix des heures pleines est supérieur au tarif réglementé. L’abonnement reste au même niveau que le tarif bleu. L’électricité fournie est 100% renouvelable mais uniquement garantie d’origine, sans certification VertVolt.

Sur le plan économique, Charge’Heures n’apporte pas d’économie significative en dehors des heures super creuses. Les clients n’auront aucune réduction sur l’abonnement ni sur la plage standard des heures creuses. Les prix peuvent évoluer deux fois par an, ce qui retire une partie de la visibilité sur le budget annuel. L’offre est réservée aux compteurs Linky.

TotalEnergies reste un fournisseur reconnu avec une note moyenne de 4.3/5 selon les plateformes d’avis clients, ce qui rassure sur la qualité du service. Charge’Heures s’adresse surtout à ceux qui peuvent déplacer une grande partie de leur consommation entre 2h et 6h du matin.

Charge'Heures : les conditions et modalités

La résiliation de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies est possible à tout moment et sans frais, conformément à la législation française sur l'électricité et le gaz. En cas de changement de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement. Pour un déménagement, ou autre situation particulière, le client doit informer TotalEnergies soit via l'espace client en ligne, soit par courrier recommandé, avec un préavis au plus tard de 30 jours.

Si TotalEnergies modifie les conditions du contrat, le client est prévenu au moins un mois à l'avance. Il peut alors résilier sans pénalité dans les trois mois. Après ce délai, il reste libre de mettre fin au contrat à tout moment. En cas de non-respect des obligations contractuelles par le client, TotalEnergies peut résilier le contrat après mise en demeure.

Pour la facturation, le client peut choisir entre la mensualisation avec 11 mensualités fixes plus une facture de régularisation annuelle, ou une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle. Les paiements se font par prélèvement automatique, avec possibilité de choisir la date de prélèvement. En cas d’incident de paiement, des pénalités peuvent être appliquées.

Comment souscrire TotalEnergies Charge'Heures ?

Pour souscrire à une offre TotalEnergies, deux moyens rapides existent. Par téléphone, contactez un conseiller au 09 74 59 46 79 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un expert vous accompagne dans le choix de l’offre et dans les démarches.

Il est aussi possible de souscrire en ligne en quelques clics. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de compléter le formulaire sécurisé :

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Adresse complète du logement (avec éventuelle référence de compteur ou numéro de rue)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (trouvable sur la facture)
• Relevé du ou des compteurs
• RIB (pour la mise en place du prélèvement automatique)
• Nom de l’ancien occupant (si possible, pour faciliter la reprise du contrat)

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Charge'Heures ?

Résilier un contrat chez TotalEnergies est une démarche simple, comme pour tous les fournisseurs d'électricité ou de gaz en France : il n'y a aucun engagement de durée. Ainsi, vous pouvez clôturer votre contrat gratuitement et à tout moment, selon votre situation.

Vous déménagez ? Il suffit de prévenir le service client TotalEnergies afin de demander la résiliation de votre contrat pour cause de changement d'adresse. Appelez le 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h, appel non surtaxé).

Vous changez simplement de fournisseur ? La résiliation est automatique : souscrire une nouvelle offre ailleurs annulera sans formalité votre contrat chez TotalEnergies. Vous n'avez rien à faire auprès de TotalEnergies dans ce cas.

Enfin, votre espace client en ligne TotalEnergies vous permet aussi de piloter vos démarches si besoin d’écrire ou fournir des justificatifs. La procédure reste 100% sans frais.