Charge'Heures TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

2.8 /5

Note moyenne basée sur 3132 avis

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose un prix du kWh deux fois moins cher que le tarif jour pendant les 4 Heures Super Creuses (2h-6h), idéal pour recharger une voiture électrique. L’abonnement reste au prix du Tarif Réglementé et l’électricité fournie est 100% verte, certifiée par des Garanties d’Origine.

Caractéristiques :

• Prix du kWh fortement réduit de 2h à 6h
• Abonnement au prix du Tarif Réglementé
• Electricité 100% renouvelable, garantie d'origine

Option tarifaire^* spéciale

Charge'Heures

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Charge'Heures : comment ça fonctionne ?

Charge'Heures de TotalEnergies est une offre à option tarifaire spéciale réservée aux détenteurs d’un compteur Linky et destinée principalement aux propriétaires de véhicule électrique. Elle propose trois plages tarifaires : 4 Heures Super Creuses (2h-6h, kWh à 0,1271 €) avec un prix du kWh deux fois moins cher que le prix en journée, 4 Heures Creuses (23h-2h, 6h-7h, kWh à 0,1661 €) au niveau du Tarif Réglementé, et des Heures Pleines (kWh à 0,2173 €) au-dessus du Tarif Réglementé.

Avantages : tarif particulièrement avantageux pour la recharge nocturne, abonnement au même prix que le Tarif Réglementé (15,27 €/mois pour 6 kVA), électricité 100% renouvelable (garantie d’origine solaire), facturation flexible, et contrat sans engagement et résiliable à tout moment sans frais.

Inconvénients : Heures Pleines plus chères que le Tarif Réglementé, pas de réduction sur l’abonnement ni sur les Heures Creuses classiques, prix révisables jusqu’à deux fois par an, offre uniquement accessible avec compteur Linky, et électricité verte limitée principalement au solaire.

L'offre est particulièrement adaptée aux usagers de véhicule électrique pouvant programmer la recharge la nuit (2h-6h). Elle est moins intéressante pour les foyers consommant surtout en journée ou n’ayant pas la possibilité de déplacer leur consommation durant les Heures Super Creuses.

La grille tarifaire de l'offre Charge'Heures

Charge'Heures est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026

Les avis sur l'offre Charge'Heures : est-elle intéressante ?

 

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies comparée au Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Charge'Heures ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
Une option est dite spéciale quand l'offre n'est pas disponible dans les options classiques base ET hphc.

L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?

TotalEnergies Charge'Heures est une offre dotée d'électricité verte standard, certifiée par des Garanties d'Origine. L'électricité consommée est donc compensée par des achats d'origine renouvelable, principalement solaire (aucun partenaire éolien référencé). L'offre ne détient pas le label VertVolt, et ne correspond donc pas à une offre verte premium.

Aucune option payante pour une électricité verte "premium" n'est disponible : l'électricité verte est incluse telle quelle, en version standard. Charge'Heures profite donc de la certification minimale exigée pour l'appellation verte. Cependant, le groupe TotalEnergies reste engagé dans les énergies fossiles et son implication dans la transition écologique est encore très critiquée.

Que penser de l'offre Charge'Heures ? Notre avis d'expert

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies s’adresse avant tout aux propriétaires de véhicules électriques équipés d’un compteur Linky. Son principal atout est le tarif des Heures Super Creuses (de 2h à 6h), le prix du kWh y est nettement plus bas que le reste de la journée. Le prix de l’abonnement et des Heures Creuses classiques reste simplement aligné au tarif réglementé.

Les heures pleines sont un peu plus chères que le tarif réglementé, ce qui limite l'intérêt pour les profils consommant en journée. L’offre garantit une électricité verte avec garanties d’origine, mais la liste des producteurs partenaires est principalement solaire, sans éolien affiché. Les prix peuvent changer deux fois par an, le client reste libre de résilier sans frais à tout moment.

TotalEnergies affiche une très bonne réputation auprès des consommateurs (note globale de 4.3/5), appuyée par la taille du groupe et la qualité de son service client. Pour de nombreux foyers, l’intérêt économique de ce contrat dépend fortement de la part de consommation effectuée pendant les Heures Super Creuses.

Charge'Heures : les conditions et modalités

La résiliation de l’offre Charge’Heures de TotalEnergies peut se faire à tout moment et sans frais. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique et le client n’a pas à prévenir TotalEnergies. Pour un déménagement ou une résiliation directe, il faut informer TotalEnergies via l’espace client ou par lettre recommandée. La résiliation prend effet à la date choisie par le client ou au plus tard dans les 30 jours après la demande.

Du côté de TotalEnergies, la société peut résilier le contrat en cas de non-respect par le client de ses obligations contractuelles, après une mise en demeure. Pour toute modification du contrat communiquée au moins un mois à l’avance, le client peut résilier sans pénalité dans un délai de trois mois.

Pour la facturation, le client peut choisir entre facturation mensuelle sur consommation réelle ou mensualisation avec 11 mensualités fixes et une facture de régularisation annuelle. Les paiements se font principalement par prélèvement automatique. En cas de retard de paiement, des pénalités s’appliquent, sans que celles-ci puissent être inférieures à 7,50€.

Comment souscrire TotalEnergies Charge'Heures ?

Souscrire à une offre TotalEnergies est simple et rapide. Il suffit de préparer les documents nécessaires, puis de choisir votre mode de souscription : par téléphone ou directement en ligne, selon votre préférence.

Par téléphone : appelez un conseiller TotalEnergies au 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé) pour ouvrir votre contrat du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

En ligne : remplissez simplement le formulaire sécurisé et recevez une confirmation par email.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Un RIB (pour le prélèvement automatique)
• Un relevé de compteur (gaz et/ou électricité)
• L’adresse complète du logement et, si possible, le nom de l’ancien occupant
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz si disponible
• Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute sur l’identité

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Charge'Heures ?

Résilier une offre TotalEnergies est très simple car toutes les offres d’électricité et de gaz en France sont sans engagement. Vous pouvez mettre fin à votre contrat gratuitement et à tout moment, que ce soit pour un déménagement ou pour changer de fournisseur.

En cas de déménagement, vous devez signaler votre départ à TotalEnergies. Contactez le service client au 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h). Ce contact permet d'indiquer la date de résiliation, relever les index et clôturer le contrat.

Si vous souhaitez changer de fournisseur, aucune démarche n’est nécessaire auprès de TotalEnergies : il suffit de souscrire un nouveau contrat ailleurs. L’arrivée du nouveau fournisseur résiliera automatiquement votre offre TotalEnergies, sans coupure ni surcoût.