Charge'Heures TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

2.8 /5

Note moyenne basée sur 3128 avis

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose un prix du kWh deux fois moins cher que la journée pendant 4 heures super creuses chaque nuit (2h-6h), avec un abonnement au même tarif que le Tarif Réglementé et un prix du kWh standard pour les heures creuses. L’électricité est 100% renouvelable et certifiée par des Garanties d’Origine.

Caractéristiques :

• Prix du kWh très réduit la nuit (2h-6h)
• Abonnement au prix réglementé
• Électricité verte certifiée

Option tarifaire^* spéciale

Charge'Heures

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Charge'Heures : comment ça fonctionne ?

Charge'Heures de TotalEnergies est une offre spéciale à tarification variable selon les horaires et saisons, exclusivement destinée aux détenteurs de compteur Linky et orientée recharge de véhicule électrique. Elle propose 3 plages tarifaires : Heures pleines (plus chères que le tarif réglementé), 4 heures creuses (prix réglementé) et 4 heures super creuses (2h-6h, moitié prix du tarif journée).

Son prix d’abonnement est aligné sur le tarif réglementé. L’électricité est garantie d’origine renouvelable (principalement solaire). Les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. L’offre propose une résiliation gratuite à tout moment et n’impose aucun engagement de durée ferme (contrat 1 an renouvelable automatiquement).

Les avantages sont : prix très avantageux la nuit pour la recharge de VE, abonnement sans surcoût, et électricité garantie renouvelable. Inconvénients : heures pleines plus chères, pas de réduction sur les heures creuses et l’abonnement, prix peu stables, exclusivement accessible aux compteurs Linky. Offre dispensée de producteur éolien référencé.

Charge'Heures convient surtout à ceux qui peuvent décaler une part significative de leur consommation la nuit (2h-6h), typiquement les propriétaires de véhicule électrique rechargeant à domicile et équipés d’un compteur Linky. Elle est moins pertinente pour les profils avec faible consommation nocturne ou sans voiture électrique.

La grille tarifaire de l'offre Charge'Heures

Charge'Heures est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026

Les avis sur l'offre Charge'Heures : est-elle intéressante ?

 

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies comparée au Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Charge'Heures ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
Une option est dite spéciale quand l'offre n'est pas disponible dans les options classiques base ET hphc.

L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose de l’électricité 100% renouvelable, certifiée par Garanties d’Origine. Il s’agit donc d’une offre verte standard, et non premium. L’électricité verte est incluse d’office, sans option payante supplémentaire. L’offre ne détient pas le label VertVolt.

TotalEnergies affirme s’approvisionner auprès de producteurs solaires, l’éolien n’étant pas mentionné en pratique. Le fournisseur reste un géant historique très investi dans les énergies fossiles. Ce choix n’apporte donc pas une garantie d’engagement profond vers la transition écologique.

Que penser de l'offre Charge'Heures ? Notre avis d'expert

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies cible les propriétaires de véhicules électriques équipés d’un compteur Linky. Son principal atout : le prix du kWh en Heures Super Creuses (2h-6h) est très attractif, nettement inférieur au tarif appliqué en journée. Le reste du temps, le prix du kWh est identique ou supérieur au Tarif Réglementé, sans réduction sur l’abonnement ni sur les heures creuses classiques. Les clients profitent d’électricité issue de sources renouvelables, via des garanties d’origine.

Les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, ce qui ne garantit pas une stabilité sur la durée. L’offre n’est donc pas la plus compétitive en option heures pleines/heures creuses classique, notamment si votre usage ne se concentre pas sur les 4 heures Super Creuses la nuit. L’avis client moyen est assez bon, supérieur à 4,3/5. Offre réservée aux compteurs Linky, sans engagement et facile à résilier à tout moment.

Charge'Heures : les conditions et modalités

La résiliation de l’offre TotalEnergies Charge'Heures est possible à tout moment, sans frais. Si vous changez de fournisseur, la résiliation est automatique, sans que vous ayez à contacter TotalEnergies. En cas de déménagement ou de demande spécifique, il suffit d’en informer TotalEnergies via votre espace client ou par lettre recommandée, la résiliation prendra effet sous 30 jours maximum après votre demande.

Vous recevez une facture selon votre choix : soit mensualisation avec facture annuelle (11 mensualités fixes par prélèvement et une facture de régularisation), soit facturation mensuelle sur consommation réelle. Le paiement s’effectue par prélèvement automatique. La date de prélèvement est modulable parmi cinq choix dans le mois. Les factures sont envoyées gratuitement par email ou par courrier.

En cas de retard de paiement, des pénalités s’appliquent après relance, calculées sur la base d’une fois et demie le taux d’intérêt légal, avec un minimum de 7,50 €. Si TotalEnergies ne respecte pas ses obligations, une pénalité de 7,50 € minimum est versée au client. Les modalités sont détaillées sur chaque facture, qui doit être payée dans les 15 jours.

Comment souscrire TotalEnergies Charge'Heures ?

Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est possible de le faire rapidement par téléphone auprès d’un conseiller Selectra en appelant le 09 74 59 46 79 (service gratuit, appel non surtaxé).

La souscription est aussi possible directement en ligne, en quelques clics, via le formulaire sécurisé mis à disposition par le fournisseur :

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Adresse complète du logement
• Nom et prénom du titulaire du contrat
• Relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz), si possible
• Date souhaitée de mise en service

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Charge'Heures ?

En France, tous les contrats d’électricité et de gaz, incluant ceux de TotalEnergies, sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier gratuitement votre offre à tout moment, sans frais ni condition particulière.

La procédure de résiliation varie selon la raison. En cas de déménagement, il est indispensable de contacter le service client TotalEnergies pour clôturer le contrat lié à votre ancienne adresse. Le numéro à joindre est le 09 70 80 69 69 (appel gratuit + prix d’un appel local, du lundi au samedi de 9h à 19h).

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie, vous n’avez aucune démarche à faire auprès de TotalEnergies. En effet, la souscription à une nouvelle offre chez un concurrent entraînera automatiquement la résiliation de votre contrat actuel.

Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client reste accessible également par e-mail à [email protected] ou via l’espace client en ligne. Vous pouvez aussi écrire à TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.