Charge'Heures TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

2.8 /5

Note moyenne basée sur 3118 avis

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose un prix du kWh deux fois moins cher que la journéeprix de l'abonnement reste identique au Tarif Réglementé. Elle inclut aussi de l'électricité 100% renouvelable, certifiée par des Garanties d'origine.

Caractéristiques :

• Prix du kWh très réduit la nuit de 2h à 6h
• Abonnement au même tarif que le Tarif Réglementé
• Electricité 100% renouvelable (Garanties d’origine)

Option tarifaire^* spéciale

Charge'Heures

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Charge'Heures : comment ça fonctionne ?

L’offre Charge'Heures de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale destinée aux particuliers équipés d’un compteur Linky et, principalement, aux propriétaires de voiture électrique. Elle propose trois plages horaires : Heures Pleines (tarif légèrement supérieur au Tarif Réglementé de Vente, TRV), Heures Creuses (4h/jour, tarif identique au TRV), et Heures Super Creuses (2h–6h, tarif du kWh deux fois moins cher que la journée).

Le prix de l'abonnement reste identique au TRV (option Heures Pleines/Heures Creuses). L’électricité est annoncée 100 % renouvelable via certificats de garanties d’origine, principalement solaire. L’offre est sans engagement ou sur 1 an, reconductible, avec possibilité de résiliation à tout moment, sans frais.

Avantages : réduction significative du prix du kWh durant les Heures Super Creuses (2h-6h), idéal pour recharger son véhicule électrique la nuit ; pas de surcoût sur l’abonnement ; offre associée à de l’électricité verte.

Inconvénients : Heures Pleines plus chères que le TRV ; pas de réduction sur les Heures Creuses ou l’abonnement ; prix révisables jusqu’à deux fois par an ; offre uniquement accessible avec un compteur Linky ; électricité verte limitée à la filière solaire ; peu compétitive par rapport à d’autres offres du marché.

Cette offre est avantageuse pour les clients pouvant déplacer une part significative de leur consommation d’électricité sur la plage 2h–6h, typiquement les propriétaires de véhicules électriques utilisant la recharge nocturne. Pour un usage domestique classique, les économies sont limitées.

La grille tarifaire de l'offre Charge'Heures

Charge'Heures est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2026

Les avis sur l'offre Charge'Heures : est-elle intéressante ?

 

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies comparée au Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Charge'Heures ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
Une option est dite spéciale quand l'offre n'est pas disponible dans les options classiques base ET hphc.

L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose de l’électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine. L’électricité verte est incluse d’office, il ne s’agit pas d’une option payante. Cette offre ne peut pas être qualifiée de verte premium, car TotalEnergies n’achète pas de façon conjointe l’électricité et les garanties auprès d’un même producteur.

Charge’Heures n’affiche pas le label VertVolt. Cela signifie que la qualité environnementale reste celle d’une offre standard : renouvelable, mais sans engagement fort de traçabilité locale ou directe. De plus, TotalEnergies reste avant tout un acteur majeur des énergies fossiles, même si le groupe investit désormais dans le solaire.

Que penser de l'offre Charge'Heures ? Notre avis d'expert

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose un prix de l’abonnement aligné sur le tarif réglementé, et une électricité verte standard avec garanties d’origine. La vraie spécificité : les 4 heures “super creuses” de 2h à 6h où le prix du kWh est nettement inférieur à la journée, intéressant pour la recharge de véhicule électrique. Les heures creuses simples sont facturées au prix réglementé, sans réduction.

Les heures pleines sont facturées plus cher que le tarif réglementé, ce qui limite l’intérêt de l’offre hors usage voiture électrique nocturne. Aucun gain sur l’abonnement ou les heures creuses classiques. Les prix peuvent évoluer deux fois par an, sans garantie de stabilité. Note globale client à 4.3/5, mais offre loin d’être la plus compétitive sur ce segment.

Charge'Heures : les conditions et modalités

La résiliation de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies est possible à tout moment et sans frais, conformément à la législation française sur l'électricité et le gaz. En cas de changement de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement. Pour un déménagement, ou autre situation particulière, le client doit informer TotalEnergies soit via l'espace client en ligne, soit par courrier recommandé, avec un préavis au plus tard de 30 jours.

Si TotalEnergies modifie les conditions du contrat, le client est prévenu au moins un mois à l'avance. Il peut alors résilier sans pénalité dans les trois mois. Après ce délai, il reste libre de mettre fin au contrat à tout moment. En cas de non-respect des obligations contractuelles par le client, TotalEnergies peut résilier le contrat après mise en demeure.

Pour la facturation, le client peut choisir entre la mensualisation avec 11 mensualités fixes plus une facture de régularisation annuelle, ou une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle. Les paiements se font par prélèvement automatique, avec possibilité de choisir la date de prélèvement. En cas d’incident de paiement, des pénalités peuvent être appliquées.

Comment souscrire TotalEnergies Charge'Heures ?

Pour souscrire à une offre TotalEnergies, vous pouvez passer par différents canaux simples et rapides. La souscription par téléphone s'effectue auprès d'un conseiller dédié, qui vous accompagne et finalise votre contrat en quelques minutes.

Composez le 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé, horaires étendus du lundi au vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-17h30).

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire en ligne en quelques clics, 24h/24. Remplissez simplement le formulaire sécurisé, choisissez votre offre et validez votre souscription. Vous recevrez la confirmation par email.

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Une adresse précise du logement
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) (sur vos factures)
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Un relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
• Le nom de l’ancien occupant (si possible)

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Charge'Heures ?

En France, les contrats d'électricité et de gaz chez TotalEnergies comme chez tous les fournisseurs sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre offre gratuitement, à tout moment, sans justification particulière et sans frais de sortie. Les démarches de résiliation sont donc simples et rapides.

Si vous déménagez, il suffit de contacter le service client TotalEnergies pour signaler votre départ et demander la clôture du contrat lié à votre logement actuel. Le numéro à composer est le 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix d’un appel local, accessible du lundi au samedi de 9h à 19h).

En revanche, si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement sans déménager, vous n’avez aucune démarche à entreprendre auprès de TotalEnergies. Il vous suffit de souscrire à un contrat chez votre nouveau fournisseur : la résiliation sera effectuée automatiquement par ce dernier, sans coupure d’énergie ni intervention physique sur le compteur.