Charge'Heures TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

2.7 /5

Note moyenne basée sur 3099 avis

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose un prix du kWh deux fois moins cher que la journée pendant les 4 heures « super creuses » (2h-6h), avec un prix d'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente. L'électricité est 100% renouvelable et certifiée par des Garanties d'Origine.

Caractéristiques :

• Prix du kWh très réduit la nuit (2h-6h)
• Abonnement au même prix que le tarif réglementé
• Électricité verte certifiée

Option tarifaire^* spéciale

Charge'Heures

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Charge'Heures : comment ça fonctionne ?

L’offre Charge'Heures de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale réservée aux détenteurs d’un véhicule électrique et d’un compteur Linky. Elle propose trois plages horaires de prix pour l’électricité : Heures Pleines (légèrement plus chères que le Tarif Réglementé), Heures Creuses (prix équivalent au Tarif Réglementé, de 23h à 2h et de 6h à 7h), et Heures Super Creuses (de 2h à 6h avec un kWh environ deux fois moins cher).

Le principal avantage est la forte réduction du prix du kWh pendant les Heures Super Creuses, idéale pour recharger une voiture électrique durant la nuit. L’électricité fournie est certifiée 100% verte via les garanties d’origine. Le prix de l’abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente en option Heures Pleines/Heures Creuses. Aucun engagement, contrat résiliable à tout moment sans frais.

Parmi les inconvénients : les Heures Pleines sont plus chères que le Tarif Réglementé, aucune réduction spécifique sur les Heures Creuses ou l’abonnement, et les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. L’offre est réservée aux compteurs Linky et tous les producteurs partenaires ne sont pas issus de la filière éolienne.

Charge'Heures convient surtout aux particuliers ayant une voiture électrique et pouvant programmer la recharge entre 2h et 6h du matin. Elle devient intéressante si une part importante de la consommation électrique est réalisée pendant les Heures Super Creuses. Pour une consommation majoritairement de jour, d’autres offres peuvent être plus compétitives.

La grille tarifaire de l'offre Charge'Heures

Charge'Heures est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 07/08/2025

Les avis sur l'offre Charge'Heures : est-elle intéressante ?

 

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies comparée Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Charge'Heures ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose une électricité certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre est donc verte standard et non premium : TotalEnergies se limite à acheter des certificats sans s’engager à un achat conjoint énergie + garanties auprès d’un même producteur renouvelable.

L’électricité verte est incluse dans le prix, aucune option ni supplément à prévoir. L'offre ne détient pas le label VertVolt, qui distingue les offres vertes premium plus exigeantes en termes de traçabilité et d’impact local.

Le groupe TotalEnergies investit dans des renouvelables, mais il reste un acteur majeur des énergies fossiles. Charge’Heures reste principalement une solution tarifaire plus qu’un engagement privilégié pour la transition écologique réelle.

Que penser de l'offre Charge'Heures ? Notre avis d'expert

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies s’adresse aux propriétaires de voiture électrique équipés d’un compteur Linky. Son principal avantage : un prix du kWh HT deux fois moins cher que la journée lors des 4 heures Super Creuses (2h-6h). Le reste du temps, le prix du kWh en Heures Pleines est légèrement supérieur à celui du tarif réglementé. Le prix de l’abonnement est aligné au tarif réglementé.

Aucune réduction sur les autres plages horaires. Les tarifs peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, sans protection contre une hausse. Offre 100% électricité verte (Garanties d’Origine), mais aucun producteur éolien n’est partenaire. Note client globale 4,3/5. Rapport qualité/prix peu compétitif comparé au marché actuel.

Charge'Heures : les conditions et modalités

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est sans engagement. Le client peut résilier à tout moment et sans frais. En cas de changement de fournisseur, la résiliation du contrat se fait automatiquement, sans démarche ni pénalité. Pour un déménagement, le client doit avertir TotalEnergies depuis l’espace client ou par lettre recommandée, la résiliation prend alors effet à la date souhaitée ou au plus tard dans les 30 jours.

Si TotalEnergies modifie les conditions contractuelles, le client est prévenu au moins un mois avant. Il peut alors résilier sans frais dans un délai de trois mois. Au-delà de ce délai, il garde toujours la possibilité de résilier librement. TotalEnergies peut aussi résilier le contrat en cas de manquement du client à ses obligations, après mise en demeure.

Le client choisit entre facturation mensuelle (paiement sur consommation réelle) ou mensualisation (paiements lissés sur l’année, avec une facture de régularisation). Le paiement se fait par prélèvement automatique. Les factures sont envoyées gratuitement par mail ou courrier. En cas d’incident de paiement, des pénalités s’appliquent, calculées sur la base d’1,5 fois le taux d’intérêt légal, avec un minimum de 7,50€ TTC.

Comment souscrire TotalEnergies Charge'Heures ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, vous disposez de deux solutions simples : par téléphone ou directement en ligne. Ces démarches sont sans engagement et accessibles à tous les particuliers qui souhaitent changer de fournisseur ou emménager.

Souscrire par téléphone : contactez un conseiller au 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h,
le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un expert vous accompagne pour finaliser le contrat, répondre à vos questions et choisir la meilleure offre selon vos besoins.

Souscrire en ligne : en quelques minutes, complétez votre souscription sur le site sécurisé via ce lien :

Souscrire en ligne

Vous pourrez également y renseigner un éventuel code parrain ou code promo, et suivre l’avancement de votre dossier.

La souscription est gratuite, sans coupure et sans intervention : il suffit de fournir les informations nécessaires (voir ci-dessous) pour activer votre contrat à la date souhaitée chez TotalEnergies.

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Une facture récente du logement (pour récupérer le numéro de Point de Livraison PDL électricité ou PCE gaz)
• L’adresse complète du logement à souscrire
• Le relevé du compteur (index de consommation)
• Un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique
• Vos coordonnées complètes (nom, prénom, téléphone, e-mail)

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Charge'Heures ?

En France, toutes les offres d’électricité ou de gaz, y compris chez TotalEnergies, sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre contrat facilement, gratuitement et quand vous le souhaitez, sans frais ni justification. Toutefois, la démarche varie selon la raison de la résiliation.

Si vous déménagez, il est nécessaire de contacter directement le service client TotalEnergies pour signaler votre départ et demander la clôture de votre contrat actuel. Composez le 09 70 80 69 69 (service client particuliers – du lundi au samedi, 9h à 19h).

En cas de déménagement, préparez votre numéro de client, la relève de compteur et la date de résiliation souhaitée pour accélérer la procédure. Le service traitera votre demande de manière efficace et vous expédiera une facture de clôture.

Pour un simple changement de fournisseur sans déménagement, vous n’avez aucune démarche à faire auprès de TotalEnergies. Il suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur : votre nouveau contrat entraînera automatiquement la résiliation de l’ancien.

Résilier une offre d’énergie reste donc simple, rapide et sans frais, que vous soyez client électricité ou gaz chez TotalEnergies.