Mega Energie : fournisseur d'électricité et de gaz moins cher

Fournisseur d'énergie d'origine belge, Mega Energie voit le jour en 2013, et lance son activité de fourniture d'énergie en France 5 ans plus tard, en 2018. Connu pour son agilité et son efficacité, Mega Energie est en 2022 l'un des petits fournisseurs alternatifs ayant l'une des croissances les plus rapide, avec 100 000 clients en France, et 600 000 en Belgique en 2020. Son positionnement commercial est très clair : proposer de l'énergie verte et à bas prix. Le fournisseur prévoit pourtant une hausse des prix très élevés pour la fin d'année 2022. Qu'est-ce qui va changer pour les tarifs de Mega Energie ? Les clients sont-ils aussi satisfaits qu'au début ? Les réponses dans cet article.

🏷 Liste des offres Mega Energie (électricité + gaz)

⚡ Offres électricité 🔥 Offres gaz naturel

Electricité 100 % verte

Offre FLEXY Elec

• Electricité 100% verte
• Prix de l'abonnement HT identique au tarif réglementé
• Prix du kWh HT indexé à 50% sur le marché de gros
• Prix du kWh HT indexé à 50% sur le tarif réglementé

Offre sans engagement - Résiliation gratuite

01 88 24 13 67

Prix indexés sur le marché de gros

Offre Swifty Electricité

• Electricité 100% verte
• Prix du kWh indexé sur la cotation de référence EPEX SPOT
• Remise de 175 € après 1 an chez Mega Energie

Offre sans engagement - Résiliation gratuite

Souscription indisponible ❌

Gaz naturel

Offre FLEXY Gaz

• Prix de l'abonnement HT indexés sur le tarif réglementé
• Prix du kWh HT indexés sur le prix du marché de gros PEG
• Service client 100% en ligne

Offre sans engagement - Résiliation gratuite

01 88 24 13 67

📈 Hausse des prix chez Méga Energie en septembre 2022 : à quoi s'attendre ?

Méga Energie invite ses clients à augmenter le montant de leur provision mensuelle, ceci pour éviter des factures de régularisation trop importantes en fin d'année. En effet, aux vues des prix élevés et des hausses à prévoir dans les prochaies semaines, le fournisseur se protège des futurs impayés, et a déjà communiqué les futures évolutions de prix sur le marché de l'énergie.

Au vu des prix actuels extrêmement élevés, nous estimons que le montant provisionné jusqu’à votre prochaine facture de régularisation ne sera malheureusement pas suffisant pour couvrir votre consommation totale. C’est la raison pour laquelle nous vous conseillons vivement d’augmenter le montant de votre provision mensuelle.

TROUVER UNE OFFRE D'ÉNERGIE EN 5 MINUTES

Détails et tarifs des offres d'électricité et de gaz Mega Energie

Les offres d'électricité ⚡

Résumé des avis positifs et négatifs des offres Méga Energie

Avis positifs

• De l'électricité verte.
• Réduction sur la facture de régulation la première année.

Avis négatifs

• Electricité verte mais pas de biogaz.
• Horaires limités du service client

👍 Les avis positifs sur Mega Energie

Les avis clients positifs sur Mega Energie sont nombreux. Les consommateurs mettent en avant une très bonne expérience chez ce fournisseur d'énergie et apprécient avant tout :

• Les prix très concurrentiels : le fournisseur propose des prix très bas, surtout pour les offres en ligne. Cela est possible car il réduit ses coûts en proposant des offres en ligne, et car il produit une partie de son électricité verte également ;
• L’engagement écologique : les clients qui veulent consommer de façon plus responsable sont ravis d’être passés chez Méga Energie car il produit un peu de l’électricité verte qu’il propose, et le reste est certifié par des garanties d’origine, et acheté à des petits producteurs locaux.

👎 Les avis négatifs sur Mega Energie

En revanche, il y a également quelques avis négatifs sur Mega Energie :

• Pas de biogaz : le fournisseur fournit de l’électricité verte, mais pas de biogaz. Le gaz qu’il propose est uniquement naturel, ce qui est trompeur dans l’appellation car ce n’est pas du gaz issu de source d’énergie renouvelable ;
• Un service client peu joignable : deux offres sur trois sont online, mais pour l’offre qui inclut le service client joignable par téléphone, il est parfois difficile de les avoir au téléphone. Les horaires d’ouverture du service client sont limitées.

Faut-il souscrire chez Mega Energie en 2022 ? Notre avis d'expert

⭐ Des offres novatrices

Le principal avantage concurrentiel de Mega Energie en France est également la cause de la croissance aussi rapide du fournisseur. En effet, avec ses offres "sur-mesure" et son système de remises, le fournisseur implique davantage les consommateurs s'agissant de leur consommation énergétique.

Le fournisseur a également su attirer de "bons clients", c'est-à-dire qui sollicitent peu le service client, grâce à sa remise digitale. Ainsi, avec un service client basé à Montpellier, et des offres d'énergie verte à prix compétitif, Mega Energie, en dépis de sa petite taille vient concurrencer les principaux fournisseurs alternatifs du marché tels que TotalEnergies ou Eni.

Bon à savoir Mega Energie affichait un taux de litige de 204 pour 100 000 contrats en 2021 selon les derniers chiffres du médiateur de l'énergie.
Le fournisseur fait donc figure de bon élève face à des concurrents de tailles plus importante comme Eni (218 litiges pour 100 000 contrats), mais reste loin derrière les meilleurs à ce niveau comme ilek (45 litiges pour 100 000 contrats)

😕 Qui peuvent tout de même réserver de mauvaises surprises

Alors que de plus grands fournisseurs alternatifs peuvent proposer des tarifs aussi compétitifs en raison de leur taille, Mega Energie joue sur les ressources à mobiliser pour gérer son parc de client.

En récompensant les clients qui sollicitent le moins le service client, le fournisseur incite les clients à se "débrouiller" eux-même, ce qui contribuent à réduire les moyens nécessaires pour gérer les demandes des 100 000 clients français.

Autre exemple du fournisseur pour réduire ses coûts, fidéliser ses clients, et à terme proposer des tarifs compétitifs, est de les récompenser après un an de souscription.

Bien que toutes ces mesures mise à bout permettent au fournisseur de proposer des tarifs intéressants sur le papier, la réalité est toute autre pour deux raisons :

• Les conditions d'éligibilité aux remises, si elles ne sont pas remplies, impliquent une facture bien plus élevée pour le consommateur qu'avec le tarif réglementé ;
• L'indexation sur le marché de gros, et non sur les tarifs réglementés rendent la compétitivité de ces offres plus incertaines, car les variations de prix sont bien plus importantes.

🍃 Un engagement écologique en demi-teinte

Le fournisseur se revendique comme étant engagé pour l'environnement. Pourtant, en se fiant à l'analyse réalisée par Greenpeace des petits fournisseurs d'énergie, la réalité est différente du message véhiculé.

En réalité, le fournisseur achète son électricité sur le marché de gros, et encore 31% provient de sources non renouvelables. C'est pour cela que les offres Flexy et Swifty Electricité sont en fait des offres verte "standard", dans la mesure où l'achat d'électricité verte est réalisé par le biai des Garanties d'origine.

De la même manière, le fournisseur est à la traîne s'agissant des offres de biogaz. Il s'agit en effet de gaz d'origine fossile, considéré neutre sur le plan climatique grâce à la compensation carbone.

Ce faisant, Mega Energie n'est pas le fournisseur d'énergie le plus adapté pour les consommateurs qui souhaitent :

• Profiter d'énergie verte à des tarifs compétitifs ;
• Soutenir la production d'énergie renouvelable grâce à des offres dont l'énergie provient directement de petits fournisseurs.

☎️ Contacter Mega Energie

Téléphone Mail Courrier Espace Client Réseaux Sociaux

Contacter Mega Energie par téléphone

• Pour une souscription : 01 88 24 13 67 ;
• Pour ceux qui sont déjà clients : 01 78 90 67 15 ;
• Pour une urgence gaz : joindre GRDF au 0 800 47 33 33 ;
• Pour une urgence électricité : appeler Enedis au 09 72 67 50 XX (XX correspond au numéro du département).

Ecrire un email

Vous pouvez aussi contacter le service client Mega Energie par mail. Les conseillers vous répondront sous 5 jours ouvrés.

 Contacter par mail

Contacter Mega Energie par courrier

Il est aussi possible d’envoyer un courrier à votre fournisseur. Cela peut être utile surtout pour lui envoyer des documents, tels que des papiers justificatifs ou votre chèque énergie. Pour envoyer un courrier à Mega Energie, adressez votre lettre à l’adresse suivante :

MEGA Energie
Parc Club du Millénaire Bât 14
1025 Rue Henri Becquerel
34000 Montpellier

En ligne avec l'espace client MyMega

Vous pouvez aussi avoir toutes les réponses à vos questions en vous connectant à votre espace client MyMega. En effet, sur votre espace client, vous avez accès à vos factures en ligne, votre contrat, vos situations de paiement, votre historique de consommation, vos échéanciers etc.

Me Connecter à MyMega

📜 La facturation chez Méga Energie

❓ Foire Aux Questions

📚 Qui est MEGA Energie ?

Mega Energie : un fournisseur d'énergie verte

Mega Energie est une entreprise belge à taille humaine, engagée dans la préservation de l’environnement. La création de ce fournisseur alternatif en 2013 a été fortement motivée par l’envie de protéger la planète et de développer les sources d’énergie renouvelable. Mega Energie était déjà présent à Bruxelles, dans les Flandres et en Wallonie avant de débarquer en France.

Arrivé sur le marché énergétique de la France en 2018, il propose de l’électricité verte et du gaz neutre en CO2 aux consommateurs particuliers ainsi qu’aux entreprises. Il couvre d’ores et déjà près de 95% de la France métropolitaine dans tous les secteurs régis par Enedis et GRDF.

L’électricité commercialisée par le Mega Energie est verte (à 50% premium) et traçable par des Garanties d’origine. Quant à ses tarifs, ils sont transparents et plus bas que les tarifs réglementés de vente. Ces deux atouts combinés font la différence auprès des consommateurs et cela se ressent dans les avis clients sur le fournisseur.

Son objectif est de fournir de l’énergie verte aux consommateurs à des tarifs justes grâce à la réduction de ses coûts de production, d’approvisionnement et de fonctionnement.

Une entreprise à taille humaine

Malgré son succès, Mega Energie reste une entreprise à taille humaine avec seulement 200 employés. Pour développer leur croissance avec de tels effectifs, les deux fondateurs, Michaël Coray et Thomas Coune choisissent de favoriser l'économie locale en achetant son énergie aurpès de producteurs d'énergie renouvelable belges.

La croissance exponentielle de Mega Energie

Mega Energie compte plus de 700 000 clients entre la France et la Belgique en 2022. Les différents rachats au fil des années lui ont donné le titre de fournisseur d'énergie avec la croissance la plus rapide en France :

• 2018 : rachat du fournisseur alternatif Belge Energy people ;
• 2018 : reprise du portefeuille clients résidentiels du fournisseur Belge Enovos ;
• 2018 : rachat du fournisseur alternatif Belpower ;
• 2020 : reprise du portefeuille client de Butagaz sous la marque Butagaz par Mega

Qu’est ce que Mon compte MyMega de Mega Energie ?

MyMega est l'application d'accès au service client de Mega Energie. Elle permet aux clients de :

• Modifier les préférences de paiement ;
• Consulter les factures en ligne et la situation de paiement ;
• Suivre sa consommation ;
• Modifier les coordonnées et régulariser un déménagement.

⚙️ Mega Energie prend t-il en charge les compteurs Linky/Gazpar ?

Si vous souhaitez souscrire chez Mega Energie, sachez que les offres d’électricité et de gaz du fournisseur alternatif sont compatibles avec les compteurs intelligents que sont Linky et Gazpar mais aussi avec les anciens compteurs électriques.

Le compteur Linky et le compteur Gazpar sont une nouvelle génération de compteurs intelligents. Ils sont dits intelligents car ils peuvent envoyer directement à Enedis et GRDF, les gestionnaires de réseaux en France, et aux fournisseurs, les données de consommation du logement dans lequel ils sont installés. Ainsi, ils permettent aux fournisseurs de vous proposer des mensualités au plus proche de vos consommations et ainsi réduire vos factures de régularisation.

Pour plus d'infosPour en savoir plus sur le compteur Linky, appeler le 0 800 05 46 59
Pour en savoir plus sur le compteur Gazpar, appeler le 0 800 473 333

❌ Comment résilier son contrat Mega Energie ?

Si vous souhaitez résilier votre contrat d’énergie Mega Energie à cause d’un déménagement, il vous suffit de joindre le service client du fournisseur :

• par téléphone, en composant le 04 11 93 25 56 ;
• par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] ;
• par tchat ;
• via votre espace client MyMega, dans la partie déménagement.

Il est conseillé d’anticiper cette démarche et de faire la demande de résiliation au moins 5 jours avant le déménagement. Vous pourrez donner la date exacte de votre départ, et votre contrat se clôturera définitivement à cette date. N’oubliez pas de relever vos compteurs le jour J, pour que le fournisseur vous envoie votre facture de régularisation.

Par contre, si vous pensez changer de fournisseur, il ne faut surtout pas résilier votre contrat actuel chez Mega Energie. Il vous suffit de composer le ☎️01 88 24 13 67 pour joindre nos conseillers énergie Selectra : ils vous aideront à choisir un nouveau fournisseur. Ensuite, c’est votre nouveau fournisseur qui se chargera de la demande de résiliation auprès de Mega Energie.

Quelles sont les offres pour professionnels proposées par Mega Energie ?

Oui, il existe des offres Mega Energie pour les professionnels. Le fournisseur d'électricité verte propose quatre offres, dont seule une est disponible à la souscription pour l'instant :

• Offre Flexy : 35% de remise pour les nouveaux clients ;
• Offre Online : 17% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
• Offre Super : 13% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
• Offre Home : 8% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV.

Les quatre offres sont disponibles pour les 2 énergies et propose de l'électricité 100% verte certifiée par les garanties d'origine.

Je suis producteur d'énergie, Mega Energie peut-il racheter mon électricité ?

Malheureusement, non, Mega Energie ne peut pas racheter votre électricité.

En effet, le fournisseur ne fait pas partie de la liste des organismes cités dans l'article 23 de la loi n°46-628 du 8 avril 1946. Si vous êtes sur le territoire Enedis, qui représente 95% du territoire français, c'est EDF OA qui est le seul à posséder une obligation d'achat. Si vous êtes client d'une ELD, alors c'est cette dernière qui vous rachètera votre électricité verte.

En revanche, Mega Energie s'engage à adapter vos mensualités en fonction de votre propre production. Si vous utilisez une partie de votre production pour votre propre usage, vous pouvez fournir la fiche technique de vos panneaux solaires et Mega Energie recalculera votre échéancier.

Comment économiser sur sa facture chez Mega Energie

En souscrivant chez Mega Energie vous pouvez aussi bénéficiez d'avantages en nature tel que des bons d'achats, du parrainage, ou encore d'aides mises en place par l'Etat telles que le chèque énergie.

Recevoir 100€ avec un code promo

Avec le code promo Mega Energie, ENERGIE100*, vous pouvez bénéficiez de 100€ de bons d'achats dans plus de 200 enseignes partenaires. Pour cela, appeler le ☎️01 86 65 13 00 ou faites vous rappelez gratuitement et dites que vous souhaitez souscrire à une offre chez Mega Energie avec le code promo ENERGIE100.

*Dans la limite des dates de validité de l'offre

Il vous faudra ensuite valider la souscription grâce à un mail et vous recevrez alors les bons d'achats.

Utiliser le système de parrainage Mega Energie

Chez Mega Energie, vous pouvez parrainer et vous faire parrainer et ainsi recevoir jusqu'à 2200€ de moins sur vos factures. Pour cela, c'est très simple :

• Le filleul, au moment de sa souscription chez Mega Energie, indique le numéro de client de son parrain ;
• Une fois la souscription faite, le filleul et le parrain reçoivent tous les deux, 20€ pour chaque contrat d'électricité et/ou de gaz (40€ si offre duale, donc) ;
• La somme de ces parrainages sera ensuite déduit de la facture de régularisation.

Il faut savoir que vous pouvez parrainer jusqu'à 110 contrats, donc par exemple, 55 personnes avec des contrats électricité + gaz. Vous pouvez donc obtenir jusqu'à 2200€ déduits sur votre facture de régularisation. Aussi, le parrainage est valable que si le filleul reste au moins 6 mois chez Mega Energie et honore ses factures.

💸 Le chèque énergie pour payer ses factures

Le chèque énergie est une aide financière accordée par l’Etat français aux ménages les moins aisés. Ce chèque est sensé aider les foyers à régler leurs factures d’énergie. Ce n’est pas une somme qu’il est possible de déposer sur un compte en banque par exemple, on ne peut l’utiliser que pour payer ses factures de gaz ou d’électricité auprès de son fournisseur.

Il est possible d’utiliser son chèque énergie sur internet en quelques clics, mais la manière traditionnelle qui est d’envoyer son chèque énergie par courrier est aussi toujours d’actualité.

Pour utiliser votre chèque énergie depuis internet, suivez le guide :

1. Rendez-vous sur le site officiel du chèque énergie : en cliquant ici;
2. Renseignez votre numéro de chèque énergie (à trouver dans la case à gratter ; attention, ne grattez pas cette case si vous souhaitez envoyer votre chèque par voie postale) ;
3. Remplissez les informations relatives à votre contrat de fourniture d'électricité ou de gaz (fournisseur, numéro de contrat, etc…) ;
4. Validez votre demande : votre prochaine facture d’énergie sera automatiquement payée avec le montant qui figure sur votre chèque.

Sinon, il est également possible d’envoyer par la poste son chèque énergie. Pour l’envoyer à Méga Energie, il vous suffit d'indiquer votre numéro de client au dos du chèqu. Envoyez ensuite l’enveloppe à l’adresse suivante :

MEGA Energie
Parc Club du Millénaire Bât 14
1025 Rue Henri Becquerel
34000 Montpellier

 

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