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Relevé compteur électrique : comment faire son auto-relève ?

Relevé de compteur EDF

Le relevé de compteur électrique est obligatoire lors d'un emménagement pour mettre en service son compteur électrique ou à l'occasion d'un déménagement afin de résilier son contrat. Relever son compteur électrique est indispensable pour suivre sa consommation électrique, et cette tâche peut être faite soi-même ou réalisée par un technicien.


 

Comment relever son compteur électrique soi-même ?

Comment relever un compteur électromécanique ?

C’est le plus ancien, il fonctionne à l’aide d’un disque tournant au fil de votre consommation grâce au champ magnétique produit par votre installation électrique.

  • Le Numéro du compteur est de type X 000 000 ou 00 XX 000 000 (où X représente une lettre et 0 un chiffre).
  • Le matricule représente les trois derniers chiffres dans les deux cas.
  • Pour relever ce type de compteur, il suffit de noter les 5 ou 6 chiffres suivis de l’unité kWh. La facture EDF indique au client s'il bénéficie d'une tarification heures pleines/heures creuses (HP/HC), ou bien de base. Dans le premier cas, le client doit relever deux index de consommation (un pour les heures pleines, un pour les heures creuses) ; dans le second, un seul relevé est nécessaire.
Relevé compteur électromécanique

Comment fonctionne un compteur électronique ?

Il est plus récent. Finie, la roue qui tourne au fil de votre consommation.

  • Il affiche sur un écran LCD le relevé de votre consommation. En appuyant sur le bouton défilement (le plus en bas des deux boutons), le consommateur voit successivement la puissance souscrite du compteur (en kVA), l'index de consommation (en kWh) et l'option tarifaire (HP/HC ou base).
  • Le Numéro de série de ces compteurs est de la forme 00 00 00 000000 00 ; le matricule est alors les 3 premiers chiffres parmi les 5 derniers.
Relevé compteur électronique

Relever un compteur Linky

Si le client EDF possède un compteur Linky, pas de souci à vous faire : il est “smart” ou encore communiquant. Le compteur intelligent (smart meter) Linky transmet donc directement les données de consommation au fournisseur. Le consommateur est ainsi facturé selon sa consommation réelle et non en fonction d’une estimation EDF. Le consommateur peut tout de même se tenir au courant de sa consommation en appuyant une fois sur le bouton défilement. Cette action révélera le relevé de sa consommation.

Relevé compteur linky

Relève de compteur électrique par un technicien

Périodicité et déroulement de la relève de compteur

Enedis effectue un relevé de compteur électrique gratuitement 2 fois par an. Un courrier est envoyé au préalable afin d'informer les clients de la prochaine relève de compteur. Ce courrier précise la date et le créneau horaire du passage du technicien. Il est également possible de recevoir un SMS ou un mail de rappel du passage du technicien grâce au service d'alerte SMS et email mis en place par Enedis.

Lors de son passage, le technicien Enedis relève l'index réel correspondant à la consommation d'électricité du logement. La relève ne prend que quelques minutes et permet ensuite à Enedis de transmettre les données au fournisseur d'électricité, afin qu'il puisse ajuster la facture d'électricité aux consommations réelles du client.

Grâce au déploiement du compteur communicant Linky, les relèves de compteur se font de plus en plus automatiquement, à distance, sans besoin d'envoi d'un technicien Enedis.

Dois-je forcément être présent lors de la relève des compteurs ?

Il n'est pas forcément nécessaire d'être présent lors de la relève de compteur effectuée par Enedis. En cas d'absence le jour du passage du technicien Enedis, il existe plusieurs alternatives :

  • Si le compteur électrique est installé à l'extérieur du logement, la présence n'est pas nécessaire pour la relève : le technicien pourra y accéder seul ;
  • Si le compteur électrique est situé à l'intérieur du logement, il est possible de procéder à une auto-relève ;
  • Si le compteur électrique est situé à l'intérieur du logement, il est également possible de se faire représenter par un tiers.

Comment transmettre ma relève de compteur à EDF ?

Le relevé de compteur doit être communiqué au fournisseur. Il existe plusieurs manières pour cela.

Le client peut transmettre son relevé de compteur EDF (ou tout autre fournisseur) directement depuis l'espace client Enedis ou l'espace client Enedis.

Vous disposez d'un compteur gaz également ?Retrouvez la méthode la plus simple pour effectuer un relevé GRDF ou relevé compteur gaz : relevé selon le type de compteur, que faire en cas d'erreur, que faire en cas d'absence lors du passage du technicien GRDF, etc.

Quelles différences entre numéro de compteur, index de consommation et PDL ?

L’index de consommation

Il y a trois index à différencier :

  1. l’index réel : c’est le relevé qui est inscrit sur votre compteur ;
  2. l’index intermédiaire : c’est l’estimation de ce dernier que votre fournisseur prend en compte pour la facturation entre deux relevés par un technicien. Il est calculé en fonction de votre consommation sur les périodes précédentes ;
  3. l'index auto-relevé : c'est le relevé de compteur qui est effectué directement par le client qu'il communique au fournisseur.

L’index réel de consommation est relevé une ou deux fois par an par le technicien. La différence entre l’ancien et le nouvel index donne votre consommation sur la période. Il est composé de 5 chiffres et est suivi de l’unité kWh. Si vous bénéficiez de l’option tarifaire HP/HC, il y aura deux nombres pour l’index.

Entre deux périodes, vous pouvez relever l’index de votre compteur pour suivre votre consommation réelle.

Le numéro du compteur

Numéro compteur EDF

Le numéro du compteur est le numéro de série de votre compteur. Il contient notamment le matricule.

Le matricule est un numéro à 3 chiffres qui permet au fournisseur de différencier avec certitude le compteur EDF par rapport à celui des voisins (cas d’une adresse imprécise, ou encore de compteurs sur le pallier) et de retrouver ainsi le numéro de point de livraison de l'installation électrique (voir ci-après).

Le numéro de compteur prend différentes formes en fonction du type de compteur que vous possédez.

  • Pour les compteurs électromécaniques, il prend la forme X 000 000 ou 00 XX 000 000 et il se trouve en bas du cadran (où X représente une lettre et 0 un chiffre). Dans ce cas là, le matricule correspond aux trois derniers chiffres.
  • Pour les compteurs électroniques et linky, le numéro est inscrit sur le boîtier et est de la forme 00 00 00 000000 00. Le matricule correspond aux trois premiers chiffres parmi les 5 derniers.
Numéro PDL facture EDF
Il est facile de retrouver le PDL sur une facture EDF.

Comment trouver mon numéro PDL sur mon compteur ?

Le numéro de point de livraison, ou PDL, est une suite de 14 chiffres qui permet d’identifier avec précision l'installation électrique.

Alors que le numéro de compteur change en cas de changement de compteur, le PDL reste toujours le même. Il est utile aux fournisseurs en cas d’emménagement ou de changement de fournisseur.

Ce numéro PDL se trouve sur la facture d'électricité. Il s'agit du point de comptage de la consommation d'énergie.

Lors de votre emménagement, vous avez besoin d'aide pour retrouver un point de livraison ? Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8h-21h; samedi 8h30-18h30) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement. Annonce

L'option tarifaire : Option de base ou Heures pleines heures creuses

Avec Electricité de France, ou EDF comme avec d'autres fournisseurs d'énergie, il est demandé lors de la mise en service du compteur de choisir une option tarifaire. Dans le cadre d'un compteur électronique, ou d'un compteur électrique intelligent, il est facile de changer cette option tarifaire.

Il existe l'option de base, ou le prix de l'électricité est le même tout au long de la journée, quelle que soit la consommation. Pour calculer le montant de la facture EDF, il convient de multiplier le nombre de kilowattheures consommés par le prix de l'énergie au kWh.

L'alternative s'appelle l'option heures pleines heures creuses. Le compteur compte séparément la consommation électrique en fonction de l'heure dans la journée. Pendant 8 heures par jour (principalement la nuit), sur des pages horaires sont définis par Enedis, le prix du kWh est 29% moins cher. Cependant, pendant le reste de la journée, le prix de l'électricité est légèrement plus élevé qu'avec une option de base. Cela signifie qu'il faut consommer environ 30% de son électricité pendant les plages horaires d'heures creuses pour réellement faire des économies.

Comment connaître les heures creuses dans son logement ?

Au sein de chaque commune, plusieurs plages horaires d'heures creuses sont définies par ENEDIS, et le plus simple pour connaître ses plages horaires est de :

  • Vérifier sur le site internet ENEDIS (responsable du réseau de distribution d'électricité) dans la rubrique des heures creuses.
  • Consulter la facture d'électricité, la plage horaire exacte est inscrite. En cas de déménagement, il est également possible de demander ses informations au propriétaire, ou à l'ancien occupant du logement.

FAQ

À quoi sert le relevé de compteur électrique ?

Le relève de compteur électrique est un processus permettant de connaître précisément la quantité de kWh d’électricité consommés dans un logement. Cela est utile dans plusieurs situation :

  • La relève de compteur permet au fournisseur d'électricité d'estimer la consommation de ses clients et de régulariser les factures plusieurs fois par ans en fonction des consommations réelles ;
  • Relever son compteur soi-même de temps à autre permet de vérifier qu’il n’y a pas eu d'erreur ou de relevé incohérent sur les factures ;
  • Lors d'un emménagement dans un nouveau logement, le fournisseur demandera un relevé du compteur EDF afin de pouvoir établir un contrat à votre nom pour la nouvelle adresse ;
  • En cas de changement de fournisseur, la relève de compteur est également nécessaire afin de procéder à la résiliation de votre contrat et de recevoir une facture de clôture (l'ultime facture qui valide la résiliation).

Est-ce un compteur EDF ou un compteur Enedis ?

Il ne faut pas confondre EDF et Enedis. Pour bien les différencier, voici un rappel :

En cas de coupure de la distribution d'électricité dans le logement, il se peut qu'il s'agisse simplement du disjoncteur. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de téléphoner à Enedis ou la société en charge de la fourniture d'électricité. Retrouvez toutes les informations sur comment relever son compteur Enedis.

En ce qui concerne les compteurs, ils sont la propriété d'Enedis, tout comme le réseau français d'électricité dans son ensemble.

  • EDF est un fournisseur d'électricité. Anciennement unique fournisseur sur le territoire, il commercialise le tarif réglementé, ou tarif Bleu. Bien connus des consommateurs français, il reste aujourd'hui le fournisseur de référence, avec près de 75% des contrats d'électricité des particuliers.
  • ENEDIS est le gestionnaire de réseau d'électricité. Faisant initialement partie d'EDF, il devient ERDF, en tant que filiale d'EDF en 2007, lors de l'ouverture du marché d'électricité et de gaz naturel à la concurrence. Le gestionnaire du réseau de distribution est renommé ENEDIS en mai 2016 et est totalement neutre face aux différents fournisseurs. L'électricité distribuée est la même que le client soit chez EDF, Engie, Direct Energie, Total Spring, Cdiscount énergie ou n'importe quel autre fournisseur alternatif présent sur le marché de l'électricité français. C'est également lui qui est chargé d'intervenir sur le réseau en cas de panne de courant électrique ou de dysfonctionnement.

Est-ce que le prix du kWh varie en fonction du fournisseur ?

Vous pouvez comparer les grilles tarifaires à l'aide du comparateur des offres d'électricité. En 2018, il existe plus d'une vingtaine de fournisseurs d'électricité qui permettent aux consommateurs d'énergie français de faire des économies sur leur consommation d'électricité.

Lorsque l'on compare le tarif bleu EDF et les tarifs proposés par les fournisseurs d'énergies plus récents, on remarque que les fournisseurs alternatifs proposent souvent un prix du kWh d'électricité plus bas, des offres d'énergies renouvelables (gaz et électricité) ou encore un prix bloqués permettant d'éviter les hausses des tarifs réglementés.

Où se trouve mon compteur d'électricité ?

Trouver le compteur électrique dans une maison

Il est fréquent de ne pas savoir où se trouve son compteur électrique, notamment lorsqu'on emménage dans une nouvelle maison. Le compteur peut se trouver soit à l'intérieur soit à l'extérieur de l'habitation :

 
Intérieur Extérieur
  • dans l'entrée ;
  • dans un placard ;
  • dans le garage ;
  • dans la cave.
  • dans la gaine sur le palier ;
  • dans le local technique ;
  • dans un coffret situé sur un des murs de votre habitation ;
  • encastré dans un muret de votre maison individuelle.

Trouver le compteur électrique de mon appartement

Dans le cas d'un appartement ou d'une résidence, le compteur électrique peut se situer dans les lieux listés dans le tableau ci-dessus, mais il est également possible de le retrouver dans les parties communes comme le local technique. Pour retrouver son compteur parmi ceux de ses voisins, il est recommandé de vérifier les trois derniers chiffres du numéro de matricule inscrits en rouge sur le compteur : ils doivent être similaires au numéro de compteur mentionné sur vos factures.

Déménagement : mise en service du compteur sur le réseau Enedis (ex-ERDF) / GrDF09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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