Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, contactez directement le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall est un fournisseur reconnu pour la clarté de ses offres, une expérience client positive et une offre d’électricité verte indexée.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations nécessaires, telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB, pour faciliter la souscription lors de l’appel.
Souscrire Vattenfall en ligne
Il est possible de souscrire une offre Vattenfall directement en ligne en quelques minutes, sans avoir à se déplacer. Pour commencer la démarche de souscription sur internet, cliquez simplement sur le lien ci-dessous.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lorsqu'il est question de changer de contrat d'énergie, il faut distinguer deux situations : le déménagement et le changement de fournisseur sans changer d'adresse. Dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de résilier l’ancien contrat lié à l'ancienne adresse, contrairement à un simple changement de fournisseur qui ne nécessite qu’une souscription, la résiliation étant alors gérée par le nouveau fournisseur.
Voici les étapes à suivre lors d’un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz avec Vattenfall :
- Souscrire à un nouveau contrat pour le logement d’arrivée. Cette démarche peut s’effectuer en contactant le service de souscription au 01 86 26 47 81, ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne de Vattenfall.
- Résilier le contrat de l'ancien logement pour mettre fin à toute facturation sur l’adresse quittée. Cette résiliation se fait auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Vattenfall ou un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Chez Vattenfall, la souscription à une offre d'énergie est un processus entièrement gratuit lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais n'est donc prélevé lors de la migration de votre contrat depuis un autre acteur du marché vers Vattenfall.
En revanche, si vous souscrivez à l’occasion d’un déménagement, il est important d’anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent au service d’mise en service, c’est-à-dire à l’ouverture de votre compteur dans votre nouveau logement.
L’intervention est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Ces frais, fixés par les gestionnaires, apparaissent sur votre première facture Vattenfall, mais sont ensuite reversés intégralement à Enedis ou GRDF.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en juillet 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, il vous sera demandé de fournir les éléments suivants :
- Un relevé d’index de compteur (électricité ou gaz)
- Votre numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose une offre d'électricité pour les particuliers, appelée Équilibre Verte. Cette offre est une électricité verte standard avec un prix indexé : le coût est généralement un peu moins cher que le tarif réglementé, avec environ 2 % de réduction sur la facture annuelle moyenne. Il n’existe pas d’autre offre d’électricité pour les particuliers. Globalement, Vattenfall est une solution plutôt compétitive côté prix.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉQUILIBRE VERTE
3.5 sur 5 -
488 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Vattenfall propose l’offre de gaz « Gaz Essentielle », la moins chère de son catalogue pour particuliers. Avec un prix du kWh à 0,1034 € et un abonnement annuel de 314,74 €, le budget annuel pour un foyer moyen est estimé à 1 473 €, soit 2 % d’économies par an par rapport au prix repère (1 506 €).
Pour l’électricité, Vattenfall propose aussi l’offre « Équilibre Verte ». Les clients bénéficient également de codes promos ou de parrainage pour réduire encore leur facture.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
488 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall obtient une note globale de 4.02/5 basée sur l’ensemble des avis clients, ce qui reflète une satisfaction généralement élevée. Les consommateurs apprécient la fiabilité et la pédagogie du fournisseur, mais certaines critiques concernent la gestion de la facturation ou la suppression d’avantages tarifaires. Voici le détail par plateforme :
- Trustpilot : 4.1/5
- iGraal : 4.5/5
- Poulpeo : 4/5
- Selectra : 3.5/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous avez changé d'avis après avoir souscrit chez Vattenfall ? Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour vous rétracter gratuitement et annuler votre contrat d'énergie, sans justification.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les services déjà fournis (consommation, abonnement jusqu’à la date de résiliation effective) seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Activation lors d’un changement de fournisseur : le contrat Vattenfall s’active généralement sous quelques jours sans interruption d’approvisionnement. Ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement : la mise en service dépend du type de compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Pensez à anticiper votre demande.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte environ 15 millions de clients dans le monde. En France, le fournisseur recense actuellement environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels.
