GDF, fournisseur de gaz naturel : contact, offres - GDF Suez

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GDF ou Gaz de France n'est autre que le fournisseur historique de gaz naturel, que l'on connaît aujourd'hui sous le nom d'Engie. Le changement de nom de GDF Suez à Engie est survenu en avril 2015, s'inscrivant dans la stratégie globale du Groupe dans la transition énergétique. Pour les consommateurs, pas de grand changement : GDF continue de proposer des offres de gaz et d'électricité à prix de marché, mais sous son nouveau nom.

Liste des offres gaz et électricité GDF (Engie)

Les offres de gaz à prix de marché de GDF

GDF est le fournisseur historique de gaz naturel de la France et était le seul fournisseur national à proposer le tarif réglementé gaz, jusqu'en 2023 où le TRV a été supprimé. GDF propose donc désormais uniquement des offres de gaz à prix de marché. En termes de gaz naturel, ci dessous les offres de GDF pour les particuliers actuellement :

Les offres de gaz d'Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PASSERELLE 3.9 sur 5 - 4690 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Mensualité estimée 151 € un surcoût de 2.5 €		Vérifié le 07/08/2025
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 3.9 sur 5 - 4690 avis	Gaz vert partiel (GO) Gaz à prix fixes 3 ans	Mensualité estimée 153 € un surcoût de 4.2 €		09 74 59 44 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/08/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres d'électricité à prix de marché de GDF

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, Engie est aussi fournisseur d'électricité. Ci-dessous ses offres d'électricité en 2025 :

Les offres d'électricité d'Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 3.9 sur 5 - 4690 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Mensualité estimée 119 € un surcoût de 10.5 €		09 74 59 44 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/08/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Contacter GDF Suez

Le service client de GDF (qui est donc simplement le service client Engie désormais) peut être joint à de numéros différents selon votre demande. Pour toute demande au service client, il faut appeler le 09 69 36 05 73. Pour les pros, Engie pro est joignable au 09 69 32 55 22.

Outre le téléphone, GDF peut aussi être contacté :

• Par courrier : à l'adresse ENGIE, Service clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Pour les demandes par courrier, le temps de réponse est estimé à 8 à 10 jours après réception ;
• Par mail : simplement en utilisant le formulaire de contact sur le site internet particuliers.engie.fr.

Présentation de GDF

Les Français sont encore aujourd’hui nombreux à être abonnés chez EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz, en raison de leur notoriété en tant que fournisseurs historiques. L'histoire d'EDF-GDF débute dans l'après-guerre, marquant une étape cruciale dans la reconstruction de la France.

D'EDF-GDF à GDF

Auparavant, EDF et GDF ne formaient qu'un seul et même groupe. Le secteur énergétique français a en effet connu une transformation majeure avec la création et l'évolution de l'entité EDF-GDF. Créée après la Seconde Guerre mondiale, EDF-GDF (Electricité de France-Gaz de France) a été constituée en 1946 lors de la nationalisation de la production, du transport, et de la distribution de l'électricité et du gaz.

Au fil des décennies, le marché de l'énergie a subi de profondes mutations, notamment sous l'impulsion des directives européennes visant à libéraliser les marchés nationaux. En 2004, cette volonté de libéralisation a conduit à la séparation juridique d'EDF et GDF, qui sont devenues des sociétés distinctes. EDF est alors devenu fournisseur historique d'électricité, alors que GDF devient le fournisseur historique du gaz naturel.

De GDF à GDF Suez à Engie

GDF est privatisé durant la période s’étalant de 2004 à 2006. Cette privatisation se réalise dans le cadre de la libéralisation du marché énergétique du gaz. C’est une loi du 9 août 2004 qui fixe la passation de GDF du statut d‘établissement public à celui de société anonyme de droit privé.

L'évolution majeure survient en 2008, avec la fusion de GDF et de Suez, une entreprise leader dans les services aux collectivités. Cette fusion a donné naissance à GDF Suez, une entité globalement active dans les secteurs du gaz, de l'électricité, des énergies renouvelables, et des services à l'environnement. Elle a donc permis à GDF de se développer sur le marché international et de diversifier ses activités au-delà du gaz naturel.

En 2015, GDF Suez a franchi une nouvelle étape en adoptant le nom d'Engie. Ce changement de nom reflète la volonté de l'entreprise de se positionner comme un leader mondial de la transition énergétique, en mettant l'accent sur l'innovation, la durabilité, et l'énergie décarbonée.

ENGIE continue de jouer un rôle clé dans la fourniture d'énergie, tout en s'efforçant de promouvoir des sources d'énergie plus propres et plus durables.

La stratégie commerciale adoptée par GDF, l’actuel Engie

Engie, en digne héritier de GDF, se positionne aussi bien sur le marché énergétique national qu’international. En tant que fournisseur historique de gaz naturel, ce fournisseur est le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés du gaz sur 95% du territoire (jusqu'à leur disparition en 2023).

Ce n’est cependant pas sa seule offre car, depuis la libéralisation du marché énergétique en 2007, il propose également des offres à prix de marché, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz, et est devenu également l'un des principaux concurrents d'EDF.

Le point sur les tarifs réglementés du gaz

GDF est historiquement lié avec le tarif réglementé du gaz, mais le tarif réglementé du gaz n'existe plus ! La fin des tarifs réglementés a alors vu l'apparition de deux nouveaux dispositifs : 

1. l'offre Gaz Passerelle GDF (Engie) : il s'agit d'une offre transitoire, vers laquelle tous les clients encore au TRVg après juin 2023 ont été automatiquement basculés, pour leur éviter une coupure de gaz. Ce n'est pas un contrat classique, dans la mesure où il n'est pas possible d'y souscrire ;
2. le prix repère gaz : il s'agit d'un tarif de référence calculé et publié tous les mois par la CRE. Le tarif réglementé du gaz servait de référence sur laquelle la plupart des fournisseurs se basaient pour fixer leurs tarifs. Il permettait aussi aux consommateurs de comparer les offres. Le prix repère prend donc désormais ce rôle, mais n'est pas non plus une offre, c'est-à-dire qu'il n'est pas possible d'y souscrire.

Le tarif réglementé de l'électricité est toujours proposé par EDF aux consommateurs ayant une puissance de compteur inférieure ou égale à 36kVA (même si la fin des tarifs réglementés de l'électricité avait déjà été discutée).

Le point sur les tarifs des offres de fourniture de gaz à prix de marché

L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence signifie aussi que GDF peut proposer des offres de gaz à prix de marché. D'ailleurs, malgré la suppression du tarif réglementé, Engie conserve une part de marché importante.

Le point sur les tarifs des offres de fourniture d’électricité à prix de marché

GDF a profité de l’ouverture du marché énergétique à la concurrence en 2007 pour se positionner sur le marché de l’électricité. Toutefois, s'il reste un des principaux concurrents d'EDF, il perd des parts de marché sur l'électricité en raison de l'apparition de nombreuses offres beaucoup plus compétitives.

• Voici d’ailleurs les chiffres clés concernant GDF en 2023
• 22,5 millions de contrats BtoC dans le monde ;
• Numéro 1 mondial dans la production d'éolienne et la production solaire ;
• 60 GW de capacités de production installées, dont 51 GW de gaz ;
• 96 000 collaborateurs dans le monde.

EDF, GDF, ERDF et Enedis : qui sont-ils donc ?

Des entités distinctes, mais toutes liées historiquement

EDF et GDF Suez Dolce Vita sont désormais deux entreprises distinctes et rivales.

De nombreux consommateurs pensent encore spontanément à EDF GDF pour la fourniture d'électricité et de gaz. Or, comme nous l'expliquons plus haut, cette entité n'existe plus !

Désormais, on retrouve d'un côté EDF, le fournisseur historique d'électricité qui propose également des offres de gaz naturel, et Engie, l'ex GDF Suez Dolce Vita, le fournisseur historique de gaz naturel qui propose également des offres d'électricité.

La séparation d'EDF-GDF a également vu la création de deux nouvelles entités : GRDF et ERDF (désormais appelé Enedis). GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel, créé en 2008 pour assurer la conception, l'exploitation et la maintenance du réseau de distribution de gaz, en garantissant la sécurité et la continuité de l'approvisionnement. ERDF, rebaptisé Enedis en 2016, est une filiale d'EDF également créée en 2008. Elle est responsable de la gestion et de la maintenance du réseau public de distribution d'électricité en France. 

Les changements de nom expliqués

S'il y a toujours des confusions sur EDF et GDF, c'est aussi en raison des nombreux changements de nom qui ont eu lieu ces dernières années.

Pour la commercialisation d'offres de fourniture d'énergie aux particuliers, EDF a adopté dans les années 2000 la marque "EDF Bleu Ciel" (redevenue "EDF" en 2013), et GDF Suez la marque "GDF Suez Dolce Vita" puis Engie.

Pour leurs clients professionnels, EDF devient "EDF Pro" pour les petits professionnels, "EDF Entreprises" pour les grands comptes et "EDF Collectivités" pour les collectivités. De son côté, GDF Suez a pris le nom de "GDF Suez Energies France" pour ses clients professionnels puis Engie Pro.