EDF Bleu Ciel : Téléphone et tarifs d'EDF Particulier

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edf bleu ciel

Face à l'ouverture à la concurrence, EDF Particulier a lancé en 2007 une nouvelle marque commerciale, EDF Bleu Ciel, dédiée aux particuliers pour la fourniture d'électricité et de gaz. Depuis 2012, la marque EDF Bleu Ciel n'existe plus, même si le terme est encore parfois utilisé. EDF commercialise ses offres à destination des particuliers sous la simple marque "EDF". Le tarif bleu, ou tarif réglementé, reste l'offre d'EDF la plus connue.

  • EDF Bleu Ciel est le nom sous lequel EDF commercialisait ses offres d'électricité et de gaz pour les particuliers ;
  • La marque EDF Bleu Ciel n'existe plus depuis 2012, et EDF commercialise désormais ses offres pour les particuliers sous la simple marque EDF, et sous la marque EDF Entreprises pour les professionnels ;
  • La disparition du nom EDF Bleu Ciel n'a aucun impact sur les consommateurs. EDF continue de commercialiser ses offres, et reste même le fournisseur d'électricité numéro 1 ;
  • Le tarif bleu EDF, ou tarif réglementé, reste l'offre d'électricité de la majorité des Français.

Les offres d'électricité proposées par EDF Particulier (ex EDF Bleu ciel)

EDF est le fournisseur historique d'électricité, il est donc le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé, le tarif régulé par l'État. Mais, pour faire face à la concurrence, il a mis en place d'autres offres d'électricité dont il fixe lui-même les prix. Voici toutes les offres proposées par EDF bleu ciel en 2024 :

EDF : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B
151.2€ 0.2064€
ZEN ONLINE
📣 Selectra Score : D
151.2€ 0.2287€
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte !
📣 Selectra Score : D
151.2€ 0.2423€
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte !
📣 Selectra Score : D
151.2€ 0.2488€
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
📣 Selectra Score : E
151.2€ 0.2516€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 5500 kWh (6 kVA en option base) à Toulouse.

EDF bleu ciel tarif réglementé

Le tarif réglementé de l'électricité est le tarif qui est calculé par la Commission de Régulation de l'Énergie de telle sorte à ce qu'il couvre tous les coûts liés à l'achat, l'acheminement et la consommation de l'électricité. Il est mis à jour environ 2 fois par an (sauf exception), en février et en août. Seul EDF propose le tarif réglementé, ou tarif bleu, mais la plupart des fournisseurs d'électricité se basent sur ce prix de référence pour mettre en place leurs grilles tarifaires.

Ci-dessous les grilles tarifaires actualisées du tarif réglementé en vigueur :

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur d'énergie EDF à jour au 21/07/2024

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HPHC
Tarifs réglementés de l'électricité Abonnement annuel Heures Creuses Heures Pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur d'énergie EDF à jour au 21/07/2024

Le tarif réglementé reste aussi l'offre d'électricité la plus populaire en France actuellement, malgré l'apparition d'offres beaucoup plus compétitives depuis l'ouverture du marché à la concurrence :

Source : Observatoire de la CRE 1er trimestre 2024 - Graphique : Selectra

Le tarif réglementé EDF existe aussi en option Tempo (seule offre d'électricité avec cette option). Tempo est une option spéciale permettant de bénéficier d'un prix du kWh qui varie en fonction des pics de consommation sur le réseau (donc moins cher en été, et plus cher en hiver). 

En savoir plus sur l'option Tempo

EDF Zen Electrique

Zen Week-End est une gamme d'offres spéciales compteur Linky. La particularité de ces offres est de proposer des tarifs compétitifs les week-ends et jours fériés (et, en option, pendant les heures creuses en semaine).

Toutes les offres Zen Electrique EDF

Zen Électrique EDF est composé de plusieurs offres, mais l'offre Zen Week-end est l'offre phare de la gamme :

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End - Option week-end

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End Abonnement annuel (€/an) Tarifs semaine Tarifs week-end
3 kVA 115.56 € 0.2629 € 0.1916 €
6 kVA 151.2 € 0.2629 € 0.1916 €
9 kVA 189.48 € 0.2629 € 0.1916 €
12 kVA 232.8 € 0.2629 € 0.1916 €
15 kVA 270.36 € 0.2629 € 0.1916 €
18 kVA 307.56 € 0.2629 € 0.1916 €
24 kVA 389.76 € 0.2629 € 0.1916 €
30 kVA 449.28 € 0.2629 € 0.1916 €
36 kVA 529.8 € 0.2629 € 0.1916 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 21/07/2024

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End - Option week-end+hphc

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option hphc+weekend hphc
Zen Week-End Abonnement annuel (€/an) Heures pleines semaine Prix du kWh semaine
6 kVA 158.28 € 0.2788 € 0.2027 €
9 kVA 200.52 € 0.2788 € 0.2027 €
12 kVA 241.56 € 0.2788 € 0.2027 €
15 kVA 280.8 € 0.2788 € 0.2027 €
18 kVA 319.68 € 0.2788 € 0.2027 €
24 kVA 401.28 € 0.2788 € 0.2027 €
30 kVA 475.56 € 0.2788 € 0.2027 €
36 kVA 550.56 € 0.2788 € 0.2027 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 21/07/2024

EDF Vert Électrique

EDF Vert Électrique est une gamme d'offres d'électricité verte proposées par EDF. Ce sont essentiellement des offres d'électricité renouvelable, certifiée par le mécanisme des Garanties d'origine. Plusieurs offres composent cette gamme, mais l'offre Vert Électrique classique est l'offre phase.

Toutes les offres Vert Electrique EDF

Voici les grilles tarifaires de l'offre Vert Électrique :

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique - Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique Abonnement annuel (€/an) Prix du kWh
3 kVA 115.56 € 0.2423 €
6 kVA 151.2 € 0.2423 €
9 kVA 189.48 € 0.2423 €
12 kVA 228.48 € 0.2423 €
15 kVA 264.96 € 0.2423 €
18 kVA 301.08 € 0.2423 €
24 kVA 381.12 € 0.2423 €
30 kVA 449.28 € 0.2423 €
36 kVA 529.8 € 0.2423 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 21/07/2024

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique - Option heures pleines / heures creuses (HP/HC)

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option HP/HC
Vert Electrique Abonnement annuel (€/an) Heures Creuses Heures Pleines
6 kVA 156.12 € 0.1986 € 0.2618 €
9 kVA 200.52 € 0.1986 € 0.2618 €
12 kVA 241.56 € 0.1986 € 0.2618 €
15 kVA 280.8 € 0.1986 € 0.2618 €
18 kVA 319.68 € 0.1986 € 0.2618 €
24 kVA 401.28 € 0.1986 € 0.2618 €
30 kVA 464.76 € 0.1986 € 0.2618 €
36 kVA 537.48 € 0.1986 € 0.2618 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 21/07/2024

Les offres de gaz proposées par EDF Bleu Ciel

EDF est aussi fournisseur de gaz. Il propose des offres de gaz depuis l'ouverture du marché dans les années 2000, d'abord sous la marque EDF Bleu Ciel, puis uniquement sous le nom d'EDF aujourd'hui. D'ailleurs, EDF est l'un des principaux concurrents d'Engie sur le marché de gaz :

Source : CRE - Graphique : Selectra

L'offre de gaz la moins chère d'EDF (ex EDF Bleu Ciel) en 2024 est Avantage Gaz Optimisé, avec un prix du kWh de 0,0976 €. C'est donc un prix 3.2% moins cher que le prix repère gaz.

D'autres offres sont disponibles. En voici la liste :

EDF : Les offres de gaz
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🏷️ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : C
268.32€ 0.0976€
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : C
255.24€ 0.1185€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 13500 kWh à Toulouse.

Puis-je résilier mon contrat EDF Bleu ciel ?

En cas de déménagement

En cas de déménagement, il n'est pas seulement possible, mais nécessaire de résilier votre abonnement EDF Bleu Ciel avant de souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau logement.

La résiliation se fait facilement en appelant le service client EDF au 34 04 (qui remplace l'ancien numéro d'EDF Bleu Ciel 09 69 32 15 15). Il est aussi possible d'envoyer une lettre de résiliation par mail ou par courrier.

  • Pour mon nouveau logement, je peux :
  • continuer avec EDF Bleu Ciel ;
  • souscrire auprès d'un autre fournisseur moins cher, après avoir comparé les offres sur le marché.
déménagement fournisseur électricité

En cas de déménagement EDF, vous devez résilier l'abonnement de votre ancien logement.

Suite à un emménagement, il est nécessaire de mettre le compteur d'électricité à son nom, que l'électricité soit coupée ou que la fourniture n'ait pas été interrompue. Quand vous emménagez dans votre nouveau logement, il sera peut-être nécessaire de faire une ouverture de compteur EDF. À côté des tarifs réglementés du fournisseur historique, les fournisseurs alternatifs concurrents d'EDF proposent des offres à prix indexés sur le tarif bleu intéressantes.

  • Les informations à avoir lors de votre appel pour mettre le compteur EDF Bleu Ciel à votre nom :
  • Adresse complète avec tous ses compléments,
  • Nom de l'ancien occupant (cette information aide le conseiller-client à retrouver le compteur dont il s'agit) ou, à défaut, numéro de matricule du compteur (ce numéro est inscrit que le compteur), ou encore numéro de PDL EDF,
  • RIB (relevé d'identité bancaire), si vous optez pour le prélèvement automatique,
  • Informations sur logement (surface, mode de chauffage, etc.) afin de permettre au conseiller d'estimer au mieux votre consommation.

Pour changer de fournisseur

Il est possible de quitter EDF Bleu Ciel pour un autre fournisseur, à tout moment et gratuitement. La démarche est d'ailleurs très simple, car c'est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation du contrat EDF. Tout ce que vous avez à faire, c'est de souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix. L'idéal étant de comparer d'abord les fournisseurs pour trouver l'offre la moins chère.

💸⚖️ Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser ! ☎️ 09 73 72 25 00  📅 Planifier un rappel  💻 Comparer en ligne

Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Grâce au principe de réversibilité, vous pouvez aussi retourner aux tarifs réglementés gratuitement et sans justification si vous le souhaitez. En d'autres mots, le changement de fournisseur est sans risques et ne peut qu'être bénéfique si vous trouvez une offre moins chère.

Présentation d'EDF Bleu Ciel

 

EDF Bleu Ciel sur www.fournisseurs-electricite.com

www.fournisseurs-electricite.com (service multi-fournisseurs non-partenaire d'EDF) vous renseigne sur les offres de fourniture d'électricité EDF Bleu Ciel :

  • Nous comparons les offres de fourniture d'électricité EDF Bleu Ciel avec celles des autres fournisseurs d'électricité. En renseignant la puissance de votre compteur (en kVA) et votre consommation annuelle d'électricité (en kWh), notre comparateur électricité vous permet d'obtenir les prix des offres EDF Bleu Ciel et le prix des offres de fourniture d'électricité des autres fournisseurs.
  • Nous présentons en détail les offres EDF Bleu Ciel de fourniture d'électricité et de gaz. Pour les particuliers, nous détaillons notamment les tarifs réglementés de l'électricité EDF Bleu Ciel (dont le prix est contrôlé par l'État), l'offre de fourniture d'électricité à prix de marché Mon Contrat Électricité (dont le prix est fixé librement par EDF Bleu Ciel) et les Tarifs de Première Nécessité d'EDF Bleu Ciel (accessibles sous conditions de ressources).
  • Nous résumons pour chaque offre EDF Bleu Ciel les conditions générales de ventes (CGV) d'EDF Bleu Ciel. Les CGV des offres de fourniture d'électricité sont, en effet, présentées de manière complexe dans les contrats et www.fournisseurs-electricite.com vous aide à en retirer l'essentiel.
  • Nous vous présentons un espace d'informations pratiques sur le changement de fournisseur d'électricité et la libéralisation des marchés de l'électricité.

Quel est le numéro de téléphone d'EDF Bleu Ciel ?

Logo d'EDF

Service client EDF Bleu Ciel

Le numéro de téléphone du service client EDF Bleu Ciel est le 34 04. Appelez ce numéro non surtaxé pour parler à votre conseiller EDF Bleu Ciel. Vous obtiendrez des infos détaillées sur les abonnements du fournisseur d'électricité EDF Bleu Ciel.

Envie de payer votre électricité moins cher ?Contactez un conseiller Selectra au 09 73 72 25 00 ou demandez un rappel gratuit (Selectra n'est pas partenaire d'EDF). Celui-ci vous orientera vers l'offre partenaire la moins chère et la plus adaptée à votre profil de consommation.Annonce - Service Selectra non-partenaire d'EDF

Le temps d'attente lors d'un appel chez EDF bleu ciel

Le délai rencontré avant d'obtenir un conseiller-client au téléphone peut être important lorsque vous contactez EDF. Afin de minimiser le temps d'attente, voici les meilleurs horaires en termes de disponibilité du service client d'EDF Particulier.

Risque d'attente longueLundiMardiMercrediJeudiVendrediSamedi
Matin (8H-12H30)Très élevéMoyenMoyenMoyenFaibleMoyen
Midi (12H30-14H)MoyenFaibleFaibleFaibleFaibleFaible
Après-midi (14H-18H)Très élevéMoyenMoyenMoyenFaibleFaible
Soir (18H-21H)MoyenFaibleFaibleFaibleFaibleFaible

Qui était EDF Bleu Ciel ?

EDF Bleu Ciel était la marque commerciale utilisée par EDF (Électricité de France) pour ses offres destinées aux particuliers. Cette marque était synonyme de l'offre de tarif réglementé d'électricité pour les particuliers.

Avec le temps, EDF a intégré les services et offres de Bleu Ciel dans sa marque globale EDF Particuliers, simplifiant ainsi l'offre et renforçant la notoriété de la marque. Cette transition a permis de centraliser tous les services sous une seule entité, facilitant l'accès des clients aux solutions énergétiques et aux aides à la rénovation. 

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