EDF Bleu Ciel : Téléphone et tarifs d'EDF Particulier

Face à l'ouverture à la concurrence, EDF Particulier a lancé en 2007 une nouvelle marque commerciale, EDF Bleu Ciel, dédiée aux particuliers pour la fourniture d'électricité et de gaz. Depuis 2012, EDF commercialise ses offres à destination des particuliers sous la simple marque "EDF". Le tarif bleu ou tarif réglementé, reste l'offre d'EDF la plus connue.

---

Les offres proposées par EDF Particulier (ex EDF Bleu ciel)

EDF est le fournisseur historique d'électricité, il est donc le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé, tarif régulé par l'État. Mais, pour faire face à la concurrence, il a dû proposer aux consommateurs d'autres offres et leurs tarifs pour l'électricité et le gaz. Voici toutes les offres proposées par EDF bleu ciel :

EDF bleu ciel tarif réglementé

Le tarif réglementé de l'électricité est le tarif qui est calculé par la Commission de Régulation de l'Énergie de telle sorte à ce qu'il couvre tous les coûts liés à l'achat, l'acheminement et la consommation de l'électricité. Il est mis à jour 1 fois par an (sauf exception).

Ci-dessous les grilles tarifaires actualisées du tarif réglementé en vigueur :

EDF Zen Week-End

L'offre Zen Week-End est l'offre spéciale compteur Linky d'EDF. Elle propose un prix du kWh moins cher les weekend et les jours fériés, et pour ceux choisissant l'option Zen Week-End +, un jour dans la semaine.

Cependant, il faut faire attention, le prix du kWh est moins cher, mais pas par rapport au tarif réglementé, sinon par rapport au prix des heures pleines de l'offre, qui elles-mêmes sont plus chères que celle du Tarif Bleu d'EDF.

Ci-dessous les grilles tarifaires de l'offre Zen Week-End :

EDF Vert Electrique

C'est l'offre d'électricité verte d'EDF. Elle permet aux consommateurs de participer à la transition énergétique française. En effet, en étant souscrit à cette offre, EDF s'engage à racheter des garanties d'origine prouvant que pour chaque kWh d'électricité consommé, un kWh d'électricité d'origine renouvelable a été injecté dans le réseau électrique français.

Avec l'offre Vert Électrique d'EDF Particuliers (Ex EDF Bleu Ciel), les consommateurs restent chez EDF et permettent d'augmenter le mix-énergétique français.

Voici les grilles tarifaires de l'offre Vert Electrique :

EDF Avantage Gaz

Avec cette offre, EDF s'attaque au marché du gaz. Avantage gaz, c'est une offre de marché qui propose un prix HT du kWh du gaz indexé sur le prix repère du gaz. De même, le prix de l'abonnement peut baisser ou augmenter en fonction de l'évolution des taxes sur l'abonnement du gaz

Il faut aussi savoir que le prix de l'abonnement au moment de la souscription est dans tous les cas plus cher que le prix repère du gaz fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). En effet, il est 54.3% plus cher que le prix repère pour une consommation inférieure à 6000 kWh par an et 18.9% plus cher que le tarif de référence du gaz pour une consommation supérieur à 6000 kWh par an.

Voici la grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé :

Tarifs en euros TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF actualisé le 22/09/2023

Caractéristiques des offres EDF Particulier

• L'offre Tempo ou l'option des jours EJP fait varier le prix de l'électricité : chaque soir le client peut regarder la couleur du lendemain
• Le prix de l'abonnement change en fonction de l'offre choisie
• Il existe une application EDF & Moi pour retrouver toutes les informations sur votre contrat, poser des questions à un conseiller, générer une attestation de domicile (aussi possible depuis votre espace client)...
• Vous pouvez payer vos factures de diverses manières (par carte bleue, par prélèvement automatique...)
• Il est possible de produire sa propre énergie et de la revendre à EDF, grâce à EDF OA Solaire (tout est vert, même vos factures ne sont pas en format papier, tout se fait depuis l'espace client EDF OA Solaire)
• EDF peut vous aider financièrement grâce à la Prime Energie, si vous avez besoin de faire des travaux énergétiques dans votre logement.

Puis-je résilier mon contrat EDF Bleu ciel en cas de déménagement / emménagement ?

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier votre abonnement EDF Bleu Ciel et souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau logement.

Le nouvel occupant doit donc appeler le fournisseur d'électricité de son choix pour mettre le compteur à son nom. 

• Pour mon nouveau logement, je peux :
• continuer avec EDF Bleu Ciel ;
• payer moins cher ma consommation d'électricité en souscrivant auprès d'un fournisseur alternatif (TotalEnergies, Mint Energie, etc)

Suite à un emménagement, il est nécessaire de mettre le compteur d'électricité à son nom, que l'électricité soit coupée ou que la fourniture n'ait pas été interrompue. Quand vous emménagez dans votre nouveau logement, il sera peut-être nécessaire de faire une ouverture de compteur. À côté des tarifs réglementés du fournisseur historique, les fournisseurs alternatifs proposent des offres à prix indexés sur le tarif bleu intéressantes.

• Les informations à avoir lors de votre appel pour mettre le compteur EDF Bleu Ciel à votre nom :
• Adresse complète avec tous ses compléments,
• Nom de l'ancien occupant (cette information aide le conseiller-client à retrouver le compteur dont il s'agit) ou, à défaut, numéro de matricule du compteur (ce numéro est inscrit que le compteur), ou encore numéro de PDL EDF,
• RIB (relevé d'identité bancaire), si vous optez pour le prélèvement automatique,
• Informations sur logement (surface, mode de chauffage, etc.) afin de permettre au conseiller d'estimer au mieux votre consommation.

Présentation d'EDF Bleu Ciel

EDF Bleu Ciel sur www.fournisseurs-electricite.com

www.fournisseurs-electricite.com vous renseigne sur les offres de fourniture d'électricité pour les particuliers EDF Bleu Ciel :

• Nous comparons les offres de fourniture d'électricité EDF Bleu Ciel avec celles des autres fournisseurs d'électricité. En renseignant la puissance de votre compteur (en kVA) et votre consommation annuelle d'électricité (en kWh), notre comparateur électricité vous permet d'obtenir les prix des offres EDF Bleu Ciel et le prix des offres de fourniture d'électricité des autres fournisseurs. Notre comparateur est opérationnel pour les contrats Option Base ou heures pleines heures creuses de l'ensemble des fournisseurs d'électricité, dont EDF Bleu Ciel.
• Nous présentons en détail les offres EDF Bleu Ciel de fourniture d'électricité et de gaz. Pour les particuliers, nous détaillons notamment les tarifs réglementés de l'électricité EDF Bleu Ciel (dont le prix est contrôlé par l'État), l'offre de fourniture d'électricité à prix de marché Mon Contrat Électricité (dont le prix est fixé librement par EDF Bleu Ciel) et les Tarifs de Première Nécessité d'EDF Bleu Ciel (accessibles sous conditions de ressources).
• Nous résumons pour chaque offre EDF Bleu Ciel les conditions générales de ventes (CGV) d'EDF Bleu Ciel. Les CGV des offres de fourniture d'électricité sont, en effet, présentées de manière complexe dans les contrats et www.fournisseurs-electricite.com vous aide à en retirer l'essentiel.
• Nous vous présentons un espace d'informations pratiques sur le changement de fournisseur d'électricité et la libéralisation des marchés de l'électricité.

Quel est le numéro de téléphone d'EDF Bleu Ciel ?

Service client EDF Bleu Ciel

Le numéro de téléphone du service client EDF Bleu Ciel est le 34 04. Appelez ce numéro non surtaxé pour parler à votre conseiller EDF Bleu Ciel. Vous obtiendrez des infos détaillées sur les abonnements du fournisseur d'électricité EDF Bleu Ciel.

Envie de payer votre électricité moins cher ?Contactez un conseiller Selectra au 09 73 72 25 00 ou demandez un rappel gratuit. Celui-ci vous orientera vers l'offre partenaire la moins chère et la plus adaptée à votre profil de consommation.Annonce - Service Selectra non-partenaire d'EDF

Le temps d'attente lors d'un appel chez EDF bleu ciel

Le délai rencontré avant d'obtenir un conseiller-client au téléphone peut être important lorsque vous contactez EDF. Afin de minimiser le temps d'attente, voici les meilleurs horaires en termes de disponibilité du service client d'EDF Particulier.

EDF Bleu Ciel

Toutes les informations sur EDF Bleu Ciel

EDF Bleu Ciel est la marque d'EDF dédiée aux clients particuliers.
EDF Bleu Ciel commercialise des offres de fourniture d'électricité et de gaz. EDF Bleu Ciel propose aux particuliers des offres de fourniture d'électricité dont les prix varient en fonction du prix de l'abonnement et du prix de la consommation d'électricité (kWh).

Deux options de prix sont disponibles pour les offres d'EDF Bleu Ciel : avec l'option Base, le prix de votre consommation est toujours le même, alors qu'avec l'option Heures Pleines / Heures creuses, il varie au cours de la journée.

Les tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Bleu Ciel sont résiliables à tout moment, sans frais.

Pour les professionnels, EDF commercialise ses offres sous la marque EDF Pro, EDF Entreprises ou EDF Collectivités.

EDF bleu ciel en bref

Si vous cherchez un fournisseur d'électricité et que vous vous interrogez sur l'opportunité de choisir EDF Bleu Ciel, www.fournisseurs-electricite.com vous aide à faire le bon choix en vous permettant de comparer les prix des offres EDF Bleu Ciel avec les prix des autres fournisseurs d'électricité.

L'étude des conditions générales de vente des fournisseurs d'électricité est particulièrement importante pour comparer ces fournisseurs. Si un fournisseur comme EDF Bleu Ciel vous offre des conditions de paiement plus variées, des conditions de résiliation plus souples et des pénalités de retard de paiement plus faibles, votre choix aura tendance à se porter vers EDF Bleu Ciel plutôt que vers un autre fournisseur d'électricité.

Au contraire, si les CGV d'EDF Bleu Ciel sont défavorables, vous choisirez probablement un autre fournisseur d'électricité.

La qualité du service client peut également faire la différence. Le service client d'EDF Bleu Ciel est d'une taille particulièrement importante, car EDF Bleu Ciel est le fournisseur d'électricité de la majorité des particuliers en France.

La lourdeur de la structure d'EDF Bleu Ciel peut ainsi présenter des qualités et des défauts pour ses clients. À ce sujet, il n'est pas inutile de rappeler que le service client Total Direct Energie a été élu "Service client de l'année" en 2019, pour la douzième année consécutive. 

Sur le site d'EDF Bleu Ciel, vous retrouvez des conseils sur les économies d'énergie, sur les énergies renouvelables, une explication détaillée de votre facture EDF Bleu Ciel, un guide pratique du relevé de compteur EDF Bleu ciel, des conseils pour réaliser des travaux et les financer, une simulation par EDF Bleu Ciel de votre consommation d'électricité.

Une conseillère virtuelle EDF Bleu Ciel répond également à toutes les questions que vous pourriez vous poser sur la fourniture d'énergie par EDF Bleu Ciel.

La marque EDF Bleu Ciel a bénéficié d'une importante campagne de promotion, notamment au travers de la distribution de flyers bleu, simplement pour reprendre le slogan d'EDF Bleu Ciel « un coin de ciel bleu ». Le slogan et la marque EDF Bleu Ciel évoquent ainsi un ciel transparent et libre de toute pollution, afin de valoriser l'image d'EDF Particulier comme fournisseur d'électricité renouvelable.

EDF bleu ciel s'adresse tout spécialement aux particuliers. Cette société œuvre dans la fourniture d'électricité et de gaz naturel.

De plus, avec EDF bleu ciel, vous bénéficiez de plusieurs offres très avantageuses notamment d'un contrat sur mesure, d'une tarification simple fondée sur un abonnement mensuel et deux options de prix de l'électricité : l'option Base : le même prix à tout moment et l'option Heures Pleines / Heures Creuses : des prix avantageux à certains moments de la journée.

Vous jouissez aussi d'une totale liberté, sans engagement de durée. Ce qui signifie que vous pouvez résilier sans frais cette offre à tout moment. Si tout cela vous intéresse, visitez le site de fournisseurs-electricite.com.