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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Dyneff ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 04 67 12 35 70 ou d'envoyer un email à [email protected]. Il est aussi possible de faire une demande de rappel via le formulaire de contact accessible sur le site officiel Dyneff. Dyneff propose des offres de gaz et d'électricité pour les particuliers et se distingue par son vaste réseau de stations-services.
Souscrire Dyneff par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription de Dyneff au 04 67 12 35 70. Le service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h. Lors de l'appel, il est recommandé de préparer les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur, un RIB ainsi que le nom de l'ancien occupant ou le numéro de PDL/PRM si disponible.
Souscrire Dyneff en ligne
Pour souscrire une offre Dyneff en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur pour effectuer la démarche de souscription.
Souscrire Dyneff en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat rattaché à votre ancien logement, puis d’en souscrire un nouveau pour votre nouvelle adresse. En revanche, dans le cas d’un changement de fournisseur sans changer de domicile, la résiliation est automatiquement prise en charge par le nouvel opérateur.
Pour un déménagement chez Dyneff, la démarche consiste à suivre deux étapes principales :
- Souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz pour votre nouveau logement. Vous pouvez appeler le service de souscription Dyneff au 04 67 12 68 30 ou envoyer un mail à l’adresse [email protected].
- Procéder à la résiliation de votre ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel. Cette démarche permet de mettre un terme à la facturation de votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Dyneff ?
Bonne nouvelle : souscrire un contrat chez Dyneff lors d’un changement de fournisseur est entièrement gratuit. Aucun frais de souscription ne sera facturé au client dans ce cas de figure.
En revanche, si votre demande concerne un déménagement, il convient d’anticiper des frais de mise en service. Ces frais de mise en service correspondent à l’opération d’mise en service du compteur, indispensable lors de l’emménagement dans un nouveau logement.
Cette intervention est réalisée exclusivement par les gestionnaires des réseaux : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais prélevés apparaissent sur la première facture Dyneff, mais sont intégralement reversés à ces distributeurs et non au fournisseur lui-même.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en juillet 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Dyneff
Pour souscrire un contrat chez Dyneff, il est nécessaire de préparer certains documents afin de faciliter la mise en service de votre énergie. Voici la liste des informations couramment exigées :
- Le relevé du compteur associé à votre logement ou local professionnel
- L’adresse exacte du site de consommation
- Le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ou le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres de Dyneff disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Dyneff propose deux offres d’électricité pour les particuliers : une offre classique et une offre d’électricité verte. Globalement, ces offres sont ni plus chères ni moins chères que le tarif réglementé sur l’offre standard, et l’offre verte s’avère légèrement plus coûteuse. Le fournisseur ne propose donc pas de réduction particulière par rapport au tarif réglementé.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ ELECTRICITÉ
3.6 sur 5 -
198 avis
|
|
Mensualité estimée
111 € un surcoût de 1.5 € |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
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CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE
3.6 sur 5 -
198 avis
|
|
Mensualité estimée
114 € un surcoût de 4.3 € |
|
Vérifié le 02/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Dyneff propose pour les particuliers l’offre “Contrat+ Gaz 100% Vert”. Le prix du kWh de gaz est de 0,1231 € (abonnement annuel : 386,64 €). Le budget annuel moyen pour un foyer s’élève à 1 765 €, soit +17 % par rapport au prix repère (1 506 €), ce qui représente 259 € de surcoût par an.
Aucune offre Dyneff n’est moins chère que le prix repère pour les particuliers. Il existe uniquement cette offre gaz pour les particuliers, ainsi que des offres électricité “Contrat+ Electricité” (standard ou verte).
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ GAZ 100% VERT
3.6 sur 5 -
198 avis
|
|
Mensualité estimée
170 € un surcoût de 24.3 € |
|
Vérifié le 02/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Dyneff avant de souscrire
Les avis sur Dyneff sont globalement positifs, avec une note moyenne globale de 4.08/5. Les différentes plateformes d’avis reflètent des opinions partagées : certains clients se plaignent de tarifs élevés et d’un manque de transparence, tandis que d’autres saluent le service client réactif et efficace. Voici le détail des notes sur 5 selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.7/5
- Selectra : 3.6/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Dyneff
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Dyneff ?
Après avoir souscrit chez Dyneff, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Même après ces 14 jours, vous pouvez résilier à tout moment et sans pénalités. Il suffit de régler les consommations (énergie et abonnement) dues jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Dyneff soit actif ?
Combien de temps pour activer mon contrat chez Dyneff ?
Lors d’un simple changement de fournisseur, l’activation du contrat Dyneff est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans interruption de la fourniture.
La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Dyneff actuellement ?
Dyneff compte actuellement moins de 30 000 clients selon les données disponibles fin 2024. Ce fournisseur reste donc l'un des acteurs de taille modeste sur le marché de l'énergie en France.
