Ouverture compteur électricité / gaz ENI : 09 74 59 46 84
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Souscrire en ligne aux offres Eni
Lors d'un emménagement, pour ouvrir son compteur électrique ou de gaz avec Eni, il est possible de réaliser la démarche gratuitement par téléphone au 09 74 59 46 84 ou depuis son espace client sur internet. Elle est facturée 1,66€ pour un compteur électrique, et sera réalisé sous 24 heures. Pour le gaz, l'opération coûte 20,94€, sauf pour les détenteurs du chèque énergie.
Démarches pour ouvrir mon compteur Eni lors d'un déménagement
L'ouverture de compteur de gaz ou d'électricité avec Eni est une démarche globalement simple. En effet, celle-ci est la même que ce soit avec Eni ou un autre fournisseur d'énergie
Est ce que je peux transférer mon contrat électricité gaz Eni pour mon nouveau logement ?
Lors d'un déménagement, il n'est pas rare de vouloir garder la même offre d'énergie que celle de son ancien logement. Pour autant, il est techniquement impossible de transférer le contrat Eni existant de votre ancien logement vers votre nouveau foyer. En effet, en France, les contrats d'énergie sont liés à un compteur, une adresse et un titulaire.
Pour pouvoir modifier son adresse, il est donc nécessaire de résilier son contrat Eni et de souscrire à un nouveau contrat Eni comprenant les informations modifiées.
Il est donc nécessaire de transmettre les informations suivantes sur le nouveau logement pour réaliser cette démarche :
- Les coordonnées exactes ;
- Le nom de l'ancien occupant si possible ;
- Les sources d'énergie et la qualité générale de l'isolation, pour fixer une consommation de base.
En ligne
L'Espace Client Mon Compte Eni permet aux abonnés du fournisseur de résilier le contrat de l'ancien logement avant de souscrire à une nouvelle offre pour le nouveau foyer. Pour ce faire, il suffit de se rendre dans la rubrique « Je déménage » et de suivre les indications affichées.
Je n'ai pas d'espace client : que faire ?
Si vous n'avez pas encore créé d'espace client ou que vous ne vous souvenez plus de vos identifiants, pas de panique. Il est possible de créer son espace client via le site internet du fournisseur ou simplement y indiquer la perte de son mot de passe. Il suffira par la suite de suivre les étapes indiquées.
Par téléphone
Dans le cadre d'un déménagement avec Eni, le fournisseur met à disposition un numéro de téléphone afin de résilier son ancien contrat et d'ouvrir son compteur au sein du nouveau logement lors de la souscription à une offre. Cette démarche est réalisable en suivant les étapes suivantes :
- Environ 7 jours avant la date d'emménagement, j'appelle le 📞 09 74 59 46 84 (ou je demande un rappel gratuit quand ça m'arrange) et je choisis l'offre Eni la plus adaptée pour mon prochain logement ;
- Le jour du déménagement, je contacte le service téléphonique de résiliation Eni au 📞 0 970 820 320 pour fermer le compteur et le contrat ;
- Je règle la facture de clôture que le fournisseur me transmettra quelques semaines plus tard pour régulariser ma situation.
L'ensemble de ces numéros sont non surtaxés.
Les documents nécessaires pour résilier un contrat Eni
- Le numéro client ou le numéro de contrat (présent sur toute facture) ;
- La date de résiliation ;
- Le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité et celui de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz naturel.
Je n'étais pas chez Eni jusqu'ici
Pour bénéficier des tarifs Eni lors de votre déménagement, rien de plus simple. Il faut dans un premier temps contacter gratuitement Eni 7 jours avant la date d'emménagement afin de choisir son offre d'énergie et ouvrir le futur compteur :
- par téléphone au 📞 09 74 59 46 84 (non-surtaxé) ;
- en planifiant un rappel gratuit à la date idéale ;
- en ligne, via le site internet du fournisseur.
- Je fais la demande de raccordement au réseau de distribution public en appelant Enedis au 09 70 83 19 70 et GRDF au 09 69 36 35 34 si le logement est également chauffé au gaz naturel. Suite à la demande, un devis sera émis qui, une fois validé par le propriétaire, entraînera le début des travaux de raccordement.
- Je me procure le certificat obligatoire de conformité Consuel, nécessaire pour attester de la bonne conformité des installations électriques et Qualigaz Evonia pour le gaz. Ces documents administratifs permettent de vérifier la bonne conformité de l’installation intérieure. Ces documents sont fournis par le professionnel qui s’est chargé des travaux.
- Je réalise la mise en service, c'est-à-dire l’ouverture du compteur en souscrivant un contrat d’énergie auprès d'Eni, en appelant le ☎️ 09 74 59 46 84. Le conseiller conviendra avec vous d’un rendez-vous pour la mise en service du compteur par un technicien GRDF si besoin. Pour l'électricité, le compteur est ouvert à distance, sans intervention sur place.
