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Cdiscount energie gaz : Jusqu'Ă  15% de remise sur le gaz

Arrivé sur le marché de l’énergie en 2017, Cdiscount Energie s’est immédiatement démarqué des fournisseurs présents sur ce secteur grâce à ses prix bas. Le 14 novembre 2019, ce fournisseur alternatif d’énergie s’est finalement décidé à lancer son offre de fourniture de gaz en plus de celle d’électricité. Malheureusement, cette offre ne sera plus disponible à partir du 6 avril 2022.


Comment souscrire Ă  l'offre Cdiscount Energie gaz ?

Il n'est plus possible de souscrire aux offres de Cdiscount Energie Gaz depuis le rachat de son activité de fourniture d'énergie par elmy. Les clients sont désormais invités à contacter le nouveau fournisseur au 09 77 40 20 30 pour souscrire un contrat.

La procédure de souscription

❌ La fourniture de gaz sera définitivement stoppée à partir du 6 avril 2022.

Dans les cinq à quatorze jours suivants ou à la date mentionnée, le client reçoit son échéancier de paiement. Cdiscount Energie débute la fourniture de gaz au domicile de son abonné, dans la foulée.

Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz, le nouveau contrat prend effet trois jours après la communication à GRDF, de la demande correspondante. Ce délai peut être étendu selon la disponibilité des agents de ce gestionnaire du réseau gazier pour une éventuelle mise en service du compteur gaz.

Lors d’un déménagement, le contrat souscrit chez Cdiscount Energie prend effet à la date désirée par l’abonné et sous réserve de la disponibilité des techniciens de GRDF.

Les éléments requis pour la souscription à une offre cdiscount energie gaz

Lors de la procédure de souscription à un des contrats proposés par Cdiscount Energie, quelques informations seront demandées au client. Pour éviter de perdre du temps et ainsi, optimiser la prise en charge de sa demande, ce dernier doit veiller à avoir ces éléments à portée de mains.

Voici les données requises pour une souscription en ligne ou par téléphone à une offre Cdiscount energie gaz :

  • Le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) qui le numĂ©ro identifiant son compteur ;
  • La quantitĂ© rĂ©elle de gaz consommĂ©e par le client. Cette donnĂ©e peut ĂŞtre connue en consultant la dernière facture Ă©nergĂ©tique de cet usager ;
  • Le RelevĂ© d’IdentitĂ© Bancaire ou RIB pour la mise en place du paiement par prĂ©lèvement bancaire automatique de toutes les factures relatives Ă  sa consommation de gaz ;
  • Toutes les donnĂ©es permettant d’indiquer le plus prĂ©cisĂ©ment possible son adresse ;
  • Le relevĂ© de l’index de consommation Ă  la date mĂŞme de la signature du contrat;

L’économie pouvant être réalisée en basculant chez Cdiscount Energie est estimée lors de cette souscription. Cette estimation est faite par le conseiller client pour une souscription par téléphone et par le consommateur lui-même pour une souscription en ligne.

La validation du contrat pré-renseigné qu’il reçoit se fait par son renvoi dûment signé auprès du service client.

Lancement Cdiscount Energie gaz

Connu pour la distribution d’articles technologiques, de produits électroménagers et de divertissement sur le Net, Cdiscount s’est positionné sur le marché français de l’énergie en 2017 en proposant de l’électricité à des tarifs concurrentiels.

Cdiscount Energie, ce jeune fournisseur d’énergie a continué sur sa lancée en proposant le 14 novembre 2019, sa première offre low cost de fourniture de gaz naturel.

Il promet un coût de kWh HT hors abonnement -% plus bas que les tarifs réglementés du gaz. Cette offre de lancement est valable pour toutes les souscriptions effectuées entre le 14 et le 30 novembre 2019.

Ces tarifs sont par ailleurs, fixes sur les deux années contractuelles. Cela permet à l’abonné de se mettre à l’abri des éventuelles hausses du coût du gaz tout en permettant de mieux maîtriser son budget énergétique.

La particularité de l’offre d’électricité de Cdiscount Energie Ce contrat online propose -% de réduction sur le prix du kWh et de l'abonnement HT par rapport aux tarifs bleus d’EDF. Il est encore accessible parmi la palette d’offres de fourniture d’énergie de Cdiscount Energie.

L'offre duale de Cdiscount Energie

Cdiscount Energie proposait également une offre duale. Les usagers peuvaient de ce fait, souscrire chez ce fournisseur alternatif pour l’électricité et pour le gaz et profiter d'encore plus de réduction.

L’offre électricité de Cdiscount Energie permet en effet d’obtenir un rabais de :

  • 15% pour les consommateurs utilisant un compteur de 3kVA et ayant choisi l’option Base et pour ceux Ă©quipĂ©s d’un compteur de 12kVA ayant choisi l’option Heures Pleines / Heures Creuses ;
  • 12% pour les abonnĂ©s dotĂ©s d’un compteur de 6kVA et de 9kVA ;
  • 3% pour les usagers utilisant un compteur de puissance excĂ©dant les 9kVA.

Pour connaître l’économie pouvant être réalisée en souscrivant à une des offres proposées par Cdiscount Energie, il est recommandé d’utiliser le simulateur de tarifs de Cdiscount Energie. L’utilisation de cet outil permet également d’avoir une estimation de la valeur de ses prochaines factures énergétiques.

Cdiscount Energie codes promo pour une remise encore plus conséquente

Pour séduire un plus grand nombre de clients, Cdiscount Energie propose également des codes promos. Ainsi, un abonné à un contrat de fourniture d’électricité de ce fournisseur, peut obtenir une réduction supplémentaire de 20€ en souscrivant à l’offre de gaz en saisissant le code « PREMS20 ».

Les non abonnés chez Cdiscount Energie et qui veulent le devenir, peuvent quant à eux bénéficier d’une réduction de 20% en souscrivant à un des contrats d’électricité et / ou de gaz ou les deux en même temps.

Attention ! Le code promo correspondant à l’offre souscrite, doit être saisi lors de la souscription pour être valide.

Les codes promos offre gaz de Cdiscount Energie
Code promo Motif d’utilisation Date de début Date de fin
PARRAIN20 Code de parrainage. 13/11/2019 31/12/2019
10€ pour le parrain et 10€ pour le filleul sur la facture électricité.
PARRAIN40 Code de parrainage dual 13/11/2019 31/12/2019
20€ pour le parrain et 20€ pour le filleul sur la facture électricité.
PREMS20 20€ de remise pour les clients électricité Cdiscount souscrivant au gaz. 13/11/2019 31/12/2019
20€ sur la facture électricité.
DUAL20 20€ de remise pour les nouveaux clients qui souscrivent au duale. 13/11/2019 31/12/2019

Les modalités de facturation et de paiement

Cdiscount Energie propose au choix la facturation sur papier ou électronique à son client. Quant au paiement de chaque facture émise, il se fait uniquement par prélèvement automatique bancaire. Il doit se faire dans les huit jours suivants la date d’émission de ladite facture.

La facturation établie annuellement s’étale en onze mensualités dont la valeur est déterminée de commun accord entre Cdiscount Energie et son abonné. Ainsi, au commencement de la période à facturer, ce fournisseur envoie d’emblée à son client, un échéancier de paiement. Toutes les mensualités et leur date de prélèvement y sont notées. L’intéressé peut modifier sa mensualité à l’étape offre.

Le douzième mois, une facture de régularisation établie sur la base du relevé effectué par GRDF, est transmise à l’usager.

Tout défaut de paiement qu’il ne concerne qu’une partie ou qu’il porte sur toute la totalité d’une des factures émises par Cdiscount Energie, est pénalisé suite à une mise en demeure infructueuse. Ce fournisseur peut également être sanctionné par le paiement d’une certaine somme s’il est reconnu coupable du non-respect de ses obligations contractuelles envers son abonné.

Dans les deux cas, la pénalité ne doit pas être inférieure à 7,50 € TTC.

  • Des rĂ©clamations ?
  • Toutes les requĂŞtes d’un abonnĂ© doivent ĂŞtre dĂ©posĂ©es auprès du service client et rĂ©clamations de Cdiscount Energie. Ce client doit contacter ce service par :
  • La Poste en adressant son courrier en recommandĂ© avec accusĂ© de rĂ©ception au Cdiscount Énergie - Service Client - TSA 30122 - 42019 Saint Etienne Cedex 1 ;
  • Courriel en l’envoyant au [email protected] ;
  • Le formulaire de contact sur le site de ce fournisseur.
Mis Ă  jour le