Cdiscount Energie Tarif : Prix de l’abonnement et du kWh

Cdiscount, acteur majeur du commerce en ligne, s’est lancé sur le marché français de l’électricité en octobre 2017 sous le nom de Cdiscount Energie. Fidèle à son leitmotiv, ce fournisseur alternatif a développé une offre de fourniture d’électricité puis de gaz naturel à des tarifs moins chers. Depuis son rachat en 2023 par elmy, le fournisseur a suspendu ses offres, et propose celle d'elmy, chez qui les clients ont automatiquement été transférés.

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⚡ Offre Électricité Connect Cdiscount Energie

Cdiscount Energie proposait initialement de l’électricité verte via une offre digitale dédiée aux particuliers, proposée pour une durée contractuelle d’un an et renouvelable pour une durée indéterminée. Le prix hors taxe du kWh était indexé sur le tarif réglementé d’EDF avec fixe en %. Il s'agissait de l'offre Électricité Connect.

Suspension des souscription Il n'est plus possible de souscrire aux offres d'électricité de Cdiscount Energie

Grilles tarifaires de l’offre Électricité Connect

🍃 Options électricité verte Cdiscount énergie

Cdiscount Energie proposait 2 types d'options électricité verte :

• L'option classique pour 2,99€ TTC/mois dont l'électricité verte est certifiée par des garanties d'origine achetées sur le marché européen. Vous ne connaîtrez pas l'origine exacte de cette électricité ;
• L'option Petits Producteurs pour 4,99€ TTC/mois. Cdiscount Energie rachète de l'électricité verte aux petits producteurs français et vous le certifie grâce au garanties d'origine que le fournisseur achète aux producteurs.

Depuis janvier 2022, tous les clients Cdiscount Energie bénéficient de l'électricité verte sans aucun supplément.

🔥 Offre de gaz Cdiscount Energie (❌ indisponible)

En raison du contexte actuel, Cdiscount Energie suspend la fourniture de gaz définitivement à partir du 6 avril.

Cdiscount, un prestataire d’énergie et aussi du mobile Cdiscount est aussi présent sur le secteur de la téléphonie mobile avec son offre Cdiscount mobile. Celle-ci est accessible à partir de 2 €/mois.

💬 Notre avis sur les offres de Cdiscount Energie ?

Le groupe Cdiscount est, dès ses origines, très axé sur le côté "low-cost". C'est le cas également de ses offres énergie. Les tarifs annoncés par Cdiscount Energie ont de quoi séduire les consommateurs particuliers notamment ceux abonnés chez les fournisseurs historiques d’énergie EDF pour l’électricité et Engie pour le gaz.

Les avis clients Cdiscount Energie sont dans l’ensemble très positifs. Au delà des prix compétitifs, les offres de Cdiscount Energie présentent de nombreux autres avantages.

💪🏼 Les principaux atouts des offres d’énergie de Cdiscount Energie

La maîtrise des dépenses énergétiques avec l’option Flexibilité

Chez Cdiscount Energie, le paiement des factures s’effectue par prélèvement automatique. L’usager est alors tenu de régler des mensualités dont le montant aura été déterminé sur la base d’une estimation de sa consommation annuelle.

L’option Flexibilité permet chaque trimestre de faire le point avec un conseiller client de Cdiscount Energie concernant le montant des mensualités. Tout éventuel écart est alors redressé pour que ceux-ci se rapprochent le plus possible de la consommation réelle de l’abonné. Ce dispositif permet d’éviter toute mauvaise surprise lors de la réception de la facture de régularisation des consommations au douzième mois de consommation.

Une offre digitale pour une grande liberté

Cdiscount Energie a choisi de proposer des offres en ligne afin d’offrir aux clients des prix plus attractifs. Un autre avantage est que le service client est accessible en permanence. Les conseillers restent joignable à toute heure et tous les jours de l’année par tchat depuis l’espace client ou par courriel.

En revanche, il est quand même possible de les appeler au 09 77 40 20 30.

Pour rappel, les offres de Cdiscount Energie,comme toutes les autres offres d’énergie dédiée aux particuliers en France, sont sans engagement. L’abonné peut de ce fait, résilier son contrat à partir de son espace client, sans frais et sans aucune contrainte ni de temps ni de raison.

Le savoir-faire d’un prestataire historique

Cdiscount Energie est une filiale de Greenyellow, elle-même sous-marque de Casino. Le fournisseur peut donc s’appuyer sur l’expérience de ce groupe historique de la grande distribution et de son expertise dans le secteur de l’énergie.

✍🏼 Comment souscrire aux offres Cdiscount Energie ?

Il existe deux canaux par lesquels les clients peuvent souscrire aux offres de Cdiscount Energie :

• Le formulaire de souscription disponible sur le site internet
• Le service de souscription disponible par téléphone au ☎️09 74 59 43 88 (rappel gratuit) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Les éléments à fournir lors de la souscription à un contrat Cdiscount Energie

Avant toute prise de contact pour une souscription, le consommateur doit se munir préalablement d’un RIB ou Relevé d’Identité Bancaire pour la mise en place du paiement par prélèvement bancaire automatique des factures énergétiques.

Il doit également communiquer son relevé de compteur pour déterminer sa consommation et le numéro d’identification de son compteur. Le numéro d’identification est le PDL ou PRM Linky pour un compteur d’électricité et le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour un dispositif de comptage de gaz naturel. Il est visible sur toutes les factures d’énergie.

☎️ Comment contacter le service client Cdiscount Énergie ?

Selon l’objet de la prise de contact, il est possible de contacter Cdiscount Energie suivant différents canaux :

• Pour une souscription, contacter le service souscription au ☎️09 74 59 43 88 (rappel gratuit) ;
• Pour contacter le service client par téléphone, appelez le ☎️ 09 77 40 20 30 ;
• Pour toutes demandes d’information ou pour une réclamation, il faut adresser un courrier au service client à « Cdiscount.com / SGPN, Service Clients, BP 90200, 93472 Neuilly sur Marne » ;
• Le siège social GreenYellow, le fournisseur de l’électricité de Cdiscount Energie, est accessible au « Groupe Casino (GreenYellow et Cdiscount Energie), 1 cours Antoine Guichard, 42 000 Saint-Étienne ».

Les abonnés chez Cdiscount Energie peuvent contacter un conseiller client en remplissant le formulaire de contact disponible dans leur espace client. Ils peuvent même converser directement avec un conseiller via le tchat en ligne, accessible sur le site de ce prestataire.