Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou de remplir le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur est reconnu pour son engagement en faveur de l'énergie verte et a été élu meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller prend en charge la demande, collecte les informations nécessaires (adresse, coordonnées, index de compteur, RIB) et valide la nouvelle souscription à l'offre choisie. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lors d'un déménagement avec Ekwateur, il ne faut pas confondre avec un simple changement de fournisseur. Le déménagement implique la résiliation du contrat de l’ancienne adresse, alors qu’un changement de fournisseur à la même adresse n’exige aucune action de votre part pour la résiliation.
Le processus de déménagement chez Ekwateur se déroule en deux grandes étapes simples :
- Souscrire au nouveau contrat : Contactez le service de souscription d’Ekwateur en appelant le 09 87 67 16 74 ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : Pour éviter toute facturation à l’ancienne adresse, il est impératif de résilier le contrat lié à votre ancien logement auprès de votre fournisseur d’électricité ou de gaz.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Bonne nouvelle : chez Ekwateur, la souscription est totalement gratuite lorsqu’on change simplement de fournisseur. Aucune mauvaise surprise à l’ouverture de compte, il n’y a aucun frais à régler dans ce cas précis.
En revanche, un frais de mise en service s’applique lors d’un déménagement dans un nouveau logement. Ce frais correspond à la mise en service technique du compteur, à laquelle procèdent les gestionnaires de réseau comme Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Le montant de ce service figure sur la première facture Ekwateur, mais il est ensuite reversé à ces gestionnaires de réseau. Ce n’est donc pas Ekwateur qui perçoit ces frais, mais le distributeur officiel chargé de l’activation.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents et informations essentiels afin de faciliter la prise en charge de la demande et la mise en service. Voici la liste des éléments à préparer :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur vos précédentes factures ou sur le compteur ;
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat ;
- La relève du compteur (index de consommation) au moment de la souscription ;
- Les coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone) pour la gestion du contrat et l’envoi des factures.
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 17.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
182 € un surcoût de 36.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.8/5 sur un total de 3804 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.69/5 (sur 805 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Toute souscription chez Ekwateur bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais et sans justification.
Après les 14 jours, la résiliation reste libre et gratuite à tout moment. Vous ne payerez que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de fin effective de votre contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat Ekwateur est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal ne peut excéder 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Le temps d’activation dépend de la mise en service du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre a évolué ces dernières années en raison de la volatilité du marché, mais il s'agit de la donnée la plus récente disponible.
