Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou rendez-vous sur le formulaire de souscription en ligne. Élu « Meilleur fournisseur vert » par Selectra en 2019, Ekwateur propose uniquement de l’électricité et du gaz d’origine renouvelable pour les particuliers.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
L’appel permet de choisir l’offre adaptée à son profil et de réaliser l’inscription en quelques minutes en communiquant les informations nécessaires (adresse, nom, relevé de compteur, IBAN pour le prélèvement, etc.).
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur est possible directement en ligne. Pour accéder au formulaire de souscription et commencer les démarches, il suffit de cliquer sur le lien suivant :
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Changer de fournisseur et déménagement impliquent des démarches différentes. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, puis en ouvrir un nouveau pour le nouveau logement.
Pour un simple changement de fournisseur, la résiliation est prise en charge automatiquement par le nouveau fournisseur : aucune étape manuelle n’est requise.
- Pour déménager avec Ekwateur, la première étape consiste à souscrire au nouveau contrat, soit en appelant le 09 87 67 16 74, soit via le formulaire de souscription en ligne.
- Ensuite, il est impératif de résilier le contrat rattaché à votre ancienne adresse. Cette démarche doit être faite auprès de votre fournisseur actuel pour éviter toute facturation inutile.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Pour toute personne qui souhaite simplement changer de fournisseur pour rejoindre Ekwateur, la souscription est entièrement gratuite. Il n’y a donc pas de frais à régler lors du passage chez Ekwateur si vous restez dans le même logement.
En revanche, lors d’un déménagement, il convient d’anticiper des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur dans votre nouveau logement.
La prestation d’ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Les frais associés apparaissent sur votre première facture Ekwateur, mais ils sont reversés en intégralité aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Lors d'une souscription chez Ekwateur, certains documents sont requis pour compléter votre dossier et garantir la bonne mise en service de votre contrat. Voici la liste des principaux documents à fournir :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour activer le prélèvement automatique des factures
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur vos anciennes factures d'énergie
- Le relevé de compteur (index de consommation) à la date d'entrée dans le logement
- L'adresse exacte du logement concerné
- Le nom de l'ancien occupant, si possible (pour faciliter la reprise du compteur)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
719 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
719 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
719 avis
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Mensualité estimée
134 € Economies estimées 9.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
719 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
719 avis
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Mensualité estimée
158 € un surcoût de 14.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
719 avis
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Mensualité estimée
164 € un surcoût de 19.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.65/5 sur un total de 3210 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.9/5 (sur 2490 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 720 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez de 14 jours après votre souscription chez Ekwateur pour vous rétracter gratuitement. Durant ce délai, aucune justification ni frais ne sont nécessaires pour annuler votre contrat.
Après cette période de 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et abonnements déjà effectifs resteront à régler jusqu’à l’arrêt du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
L'activation d'un contrat chez Ekwateur lors d’un changement de fournisseur est généralement rapide, souvent immédiate ou sous quelques jours, sans interruption d’alimentation.
La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client. En cas de déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients (chiffre de novembre 2024). Ce nombre est en baisse par rapport aux années précédentes, principalement en raison des fluctuations du marché de l'énergie.
