Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou de passer par la souscription en ligne. Ekwateur est reconnu pour son engagement dans l’énergie verte et a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). L’inscription se fait du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez votre adresse, un relevé de compteur et un RIB pour finaliser la demande.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, la gestion de vos contrats d’électricité ou de gaz est différente d’un simple changement de fournisseur.
En cas de changement de fournisseur sans déménager, il suffit de souscrire le nouvel abonnement ; le nouveau fournisseur s’occupe de la résiliation de l’ancien contrat. Mais lors d’un déménagement, une résiliation du contrat de l’ancien logement est indispensable.
- Souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, soit en ligne via le formulaire de souscription, soit en appelant le service de souscription au 09 87 67 16 74.
- Résilier le contrat rattaché à l’ancien logement afin de cesser toute facturation. La résiliation doit être faite auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’un autre.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Souscrire un contrat chez Ekwateur en changeant simplement de fournisseur est une démarche entièrement gratuite : aucun frais de souscription ne s’applique, la transition s’effectue sans coût pour le client.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service seront à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, l’intervention relève de Enedis ; pour le gaz, c’est GRDF qui opère. Ces frais apparaissent sur la première facture Ekwateur, puis sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de rassembler certains documents essentiels permettant au fournisseur d’établir votre contrat dans les meilleures conditions. Voici les principaux éléments à fournir :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le relevé de compteur (index de consommation)
- Un RIB (relevé d’identité bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat du précédent fournisseur (si vous l’avez)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 17.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
182 € un surcoût de 36.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.81/5 sur un total de 3901 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 3081 votes)
- Selectra : 2.69/5 (sur 805 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Après avoir souscrit chez Ekwateur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler la souscription sans aucun frais.
Après ces 14 jours, vous restez libre de résilier à tout moment et sans pénalité. Seule la consommation effectivement enregistrée (énergie et abonnement jusqu’à la date de résiliation) sera à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation d’un contrat chez Ekwateur est quasiment immédiate lors d'un simple changement de fournisseur, avec une transition sans coupure. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Si vous emménagez, l’ouverture du compteur nécessite un délai technique : 24h avec un compteur Linky communicant ; jusqu'à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur Ekwateur compte actuellement 130 000 clients. Ce chiffre prend en compte sa hausse rapide ces dernières années, suivie d'une baisse après la crise énergétique. Ce total inclut aussi les clients récupérés lors des rachats de portefeuilles d'autres fournisseurs comme Mega Énergie en 2023.
