Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé), ou d’utiliser le formulaire de souscription en ligne. Fournisseur d’électricité et de gaz verts, Ekwateur a reçu le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) aux horaires d'ouverture. Un conseiller prendra en charge la demande et accompagnera dans la mise en place du contrat. Il faudra préparer un relevé de compteur, une facture récente d'énergie et les coordonnées bancaires pour finaliser la souscription.

Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne, en quelques clics depuis un ordinateur ou un smartphone.

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Avant de déménager, il est essentiel de comprendre la différence entre changer de fournisseur et un déménagement. Lors d'un déménagement, vous devez résilier le contrat de votre ancien logement, ce qui n'est pas nécessaire lors d'un simple changement de fournisseur.

Voici les démarches à suivre pour déménager son contrat d’électricité ou de gaz avec Ekwateur :

1. Souscrire un nouveau contrat pour le futur logement : contactez le service de souscription Ekwateur au 09 87 67 16 74, ou effectuez la souscription en ligne. Cette étape permet de garantir l’ouverture de compteur à la date souhaitée.
2. Résilier le contrat de l’ancien logement : il est indispensable de résilier l’abonnement lié à votre ancienne adresse pour stopper toute facturation. Cette démarche doit être réalisée auprès de votre fournisseur, qu'il s'agisse de Ekwateur ou d'un autre.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Chez Ekwateur, la souscription pour un simple changement de fournisseur est totalement gratuite : aucun frais n’est facturé au client lorsque celui-ci choisit de quitter son ancien fournisseur pour rejoindre Ekwateur. Ce passage s’effectue sans coupure d’énergie ni formalité complexe.

Lors d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir les frais de mise en service. Ces frais correspondent à l’intervention destinée à l’ouverture du compteur, essentielle pour emménager dans un nouveau logement.

Cette mise en service est réalisée directement par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les montants sont ensuite répercutés sur la première facture émise par Ekwateur, mais sont intégralement reversés à ces distributeurs.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire une offre d'énergie chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir plusieurs informations et documents essentiels afin de faciliter la mise en place de votre contrat. Voici la liste des éléments à préparer :

• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
• Relevé des index de consommation de votre compteur électrique et/ou gaz
• Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du paiement
• Adresse exacte du logement concerné
• Coordonnées de contact (nom, prénom, mail, téléphone)
• Date de souhait de début de contrat
• Nom de l'ancien titulaire du contrat (si connu)

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3527 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4/5 (sur 2767 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 760 votes)

Lire les avis sur Ekwateur