Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou de compléter le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose une énergie d'origine renouvelable et a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, les informations nécessaires comme l'adresse du logement, un relevé de compteur et le RIB, peuvent être demandées pour finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne, en quelques clics depuis un ordinateur ou un smartphone.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, il est important de distinguer cette démarche du changement de fournisseur. Avec un déménagement, il est nécessaire de mettre fin au contrat de l'ancien logement. A contrario, lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation est automatique et gérée par le nouveau fournisseur.
Pour votre déménagement d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, voici les étapes à suivre :
- Contactez le service de souscription par téléphone au 09 87 67 16 74 ou passez par le formulaire de souscription en ligne afin d’ouvrir un contrat pour le nouveau logement.
- Procédez à la résiliation de votre ancien contrat pour éviter toute facturation post-déménagement. Cette démarche se réalise auprès du fournisseur rattaché à votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
La souscription chez Ekwateur ne génère aucun frais si vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Ce processus est entièrement gratuit, sans la moindre dépense de votre part, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ceux-ci rémunèrent la mise en service du compteur effectuée par les gestionnaires de réseau.
Pour un logement électrique, c’est Enedis qui s’en occupe ; pour le gaz, l’intervention relève de GRDF. Le montant de ces frais sera visible sur votre première facture Ekwateur, puis aussitôt reversé aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Lors d'une souscription chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour activer votre contrat d'énergie. Voici la liste des éléments généralement demandés :
- Votre relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par la souscription
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro du contrat précédent (facultatif mais conseillé pour accélérer le traitement)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 9.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 22/01/2026 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 22/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 22/01/2026 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 6.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/01/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 23.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 22/01/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
167 € un surcoût de 23.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 22/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3527 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4/5 (sur 2767 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 760 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez de 14 jours après la souscription chez Ekwateur pour exercer votre droit de rétractation. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans motif.
Passé ces 14 jours, vous avez la possibilité de résilier à tout moment, également sans frais. Vous devrez seulement régler l'abonnement et la consommation jusqu'à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : chez Ekwateur, l’activation du contrat est généralement automatique et sans coupure. Elle a lieu sous quelques jours, parfois immédiatement. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur. Comptez 24 heures avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients (données de début 2026). Ce nombre a fluctué ces dernières années, principalement en raison de la crise sur les marchés de l'énergie.
