Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé), ou accédez directement au formulaire de souscription en ligne. Ekwateur se distingue par ses offres d’électricité verte récompensées par le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9 h à 17h30. Préparez simplement les informations nécessaires, telles que l’adresse du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), et les coordonnées bancaires, pour faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Il existe une différence essentielle entre un changement de fournisseur et un déménagement. Lors d’un déménagement, il faut résilier l’ancien contrat en plus de souscrire un nouvel abonnement pour le nouveau logement.
En cas de simple changement de fournisseur, inutile de résilier : le nouveau fournisseur (comme Ekwateur) s’occupe des formalités. Pour un déménagement, la résiliation de l’ancien contrat reste à la charge du client.
- Souscrire chez Ekwateur pour le nouveau logement, soit par téléphone au 09 87 67 16 74, soit via le formulaire de souscription.
- Résilier l’ancien contrat afin d’éviter toute facturation à l’ancienne adresse. La résiliation doit se faire auprès de votre fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, aucune somme n’est demandée lors du changement de fournisseur d’énergie : la souscription est entièrement gratuite. L’opération se fait en ligne ou par téléphone, sans la moindre avance de frais pour l’usager.
Dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces coûts correspondent au déplacement et à la tâche d’mise en service du compteur : l’intervention est mandatée auprès des gestionnaires de réseau.
Plus précisément, Enedis facture ces frais lorsqu’il s’agit d’électricité et GRDF pour le gaz. Les montants sont avancés sur la première facture Ekwateur, puis transférés automatiquement au distributeur compétent.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents spécifiques liés à votre installation et à votre contrat actuel. Voici la liste des documents à préparer :
- Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- Le relevé du compteur au moment du changement de fournisseur
- Vos coordonnées complètes (adresse de consommation, téléphone, email)
- Vos informations bancaires (RIB pour prélèvement automatique)
- Le nom de l’ancien fournisseur (utile pour faciliter la transition)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.9 sur 5 -
3894 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-20 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 10.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.81/5 sur un total de 3903 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 3081 votes)
- Selectra : 2.7/5 (sur 807 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Si vous changez d'avis après avoir souscrit chez Ekwateur, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours suivant la signature du contrat. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre souscription sans aucun frais.
En dehors de cette période, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez alors que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Ekwateur, le contrat est activé rapidement, généralement sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, il faut prévoir le délai de mise en service : 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre a été actualisé après la crise des marchés de l’énergie et prend en compte les derniers rachats de portefeuilles clients en 2023.
