Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé), ou de remplir le formulaire de souscription en ligne. Fournisseur reconnu pour son engagement en faveur de l’énergie verte, Ekwateur a obtenu le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller recueillera les informations nécessaires telles que l’adresse du logement, l’index du compteur et un relevé d’identité bancaire (RIB).
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lorsque vous changez de domicile, il existe une différence majeure par rapport à un changement de fournisseur sans déménager. En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat rattaché à votre ancienne adresse, tandis qu’un changement de fournisseur classique n’exige pas de résiliation préalable : votre nouveau fournisseur effectue cette démarche à votre place.
Pour effectuer un déménagement avec Ekwateur, voici les étapes à suivre :
- Souscrivez un nouveau contrat pour votre futur logement soit en appelant le service de souscription au 09 87 67 16 74, soit en utilisant le formulaire de souscription en ligne.
- N'oubliez pas de résilier votre ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel. Cette démarche permet de clôturer la facturation liée à votre ancienne adresse et d’éviter toute mauvaise surprise.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
La souscription chez Ekwateur est totalement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais de dossier ou de gestion n'est appliqué lors du transfert de contrat depuis un autre opérateur.
En revanche, lors d'un déménagement, il convient d’anticiper les frais de mise en service. Ceux-ci couvrent la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseaux, à savoir Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz.
Le montant de ces frais apparaît sur la première facture Ekwateur du client, mais l’intégralité en est reversée directement aux gestionnaires de réseau. Ce coût ne revient donc pas à Ekwateur elle-même, mais constitue un passage nécessaire pour toute entrée dans un nouveau logement.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels permettant de garantir la bonne mise en service et la facturation. Voici la liste des informations et documents à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz (indiqués sur votre ancienne facture d'énergie) ;
- L'adresse précise du logement concerné par le contrat ;
- Un RIB (relevé d'identité bancaire) pour le prélèvement automatique des factures ;
- La date souhaitée de début de contrat ;
- Le relevé de compteur (index de consommation) au moment de l'emménagement ou du changement de fournisseur.
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.9 sur 5 -
3894 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 10.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.85/5 sur un total de 3894 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 3081 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 798 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription chez Ekwateur. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie sans frais et sans justification.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements effectivement utilisés jusqu’à la date de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat chez Ekwateur est quasi immédiate, ou prend au maximum quelques jours. L'alimentation n'est pas coupée. Selon la réglementation, le délai ne peut dépasser 21 jours après demande.
Déménagement : Une mise en service du compteur est nécessaire. Elle s'effectue généralement sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France, selon les chiffres d'avril 2026.
