Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou de remplir le formulaire de souscription en ligne. Fournisseur d'électricité et de gaz 100 % verts, Ekwateur a été récompensé du Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte en 2019.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). L'appel permet d'obtenir des renseignements sur les offres disponibles et d'accompagner la souscription en direct avec un conseiller. Le service est joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Ekwateur directement en ligne en quelques clics. Pour débuter la souscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant :

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Avant d’entamer un déménagement avec Ekwateur, il est important de distinguer ce cas spécifique du changement de fournisseur. En effet, lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancien logement, alors que pour un simple changement de fournisseur sans déplacement, la résiliation est automatique et gérée par le nouveau fournisseur.

Voici comment procéder lors d’un déménagement avec Ekwateur :

1. Contacter le service de souscription pour ouvrir le nouveau contrat. Il est possible de souscrire par téléphone au 09 87 67 16 74 ou via le formulaire de souscription en ligne.
2. Il est indispensable de résilier son ancien contrat d’électricité ou de gaz pour cesser la facturation liée à l’ancienne adresse. Cette démarche se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Ekwateur ou d’un autre.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Bonne nouvelle pour les nouveaux arrivants chez Ekwateur : la souscription est totalement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais caché ne s’applique, le transfert de contrat se fait alors en douceur, sans coût supplémentaire.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Cette étape obligatoire correspond à la mise en service et consiste à l'ouverture du compteur dans votre nouveau logement.

Ces frais ne sont pas décidés par Ekwateur : ils sont fixés par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ils seront donc ajoutés à votre première facture Ekwateur, puis reversés intégralement au gestionnaire concerné.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire un contrat chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de garantir la bonne mise en place de l’abonnement.

• Le relevé d’index de votre compteur (électricité ou gaz)
• Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du paiement
• L’adresse précise du logement concerné par la souscription
• Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat (si déjà client Ekwateur dans ce logement)

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3576 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4/5 (sur 2767 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 760 votes)

Lire les avis sur Ekwateur