Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé), ou passez par la souscription en ligne. Ekwateur propose des offres d’électricité et de gaz renouvelables, récompensées Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, munissez-vous des informations nécessaires comme l'adresse complète, le relevé de compteur et un relevé d'identité bancaire (RIB) pour finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Ekwateur directement en ligne en quelques clics. Pour débuter la souscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant :
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lorsque vous préparez votre déménagement et souhaitez conserver de l’électricité ou du gaz chez Ekwateur, il existe une différence fondamentale avec un simple changement de fournisseur. En effet, dans le cadre d’un déménagement, il est impératif de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sur une même adresse, il n’est pas nécessaire de procéder à une résiliation vous-même. Le nouveau fournisseur se charge de cette étape automatiquement à votre place.
- Contacter le service de souscription Ekwateur afin d’ouvrir votre contrat pour l’adresse de votre futur logement. Vous pouvez appeler le 09 87 67 16 74 ou utiliser le formulaire de souscription en ligne.
- Procéder à la résiliation du contrat de votre ancienne adresse auprès du fournisseur concerné (Ekwateur ou autre). Cette étape est essentielle pour éviter une double facturation sur les deux logements.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
La souscription chez Ekwateur est totalement gratuite lorsque vous changez simplement de fournisseur pour rejoindre ses offres. Aucun frais ne vous sera demandé dans ce cas, l’ensemble de la démarche s’effectuant en ligne ou par téléphone sans prélèvement supplémentaire.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir les frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à la mise en service effective de votre compteur, une opération indispensable effectuée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui assure cette prestation. Concernant le gaz, l’ouverture est réalisée par GRDF. Ces frais sont directement indiqués sur votre première facture Ekwateur, mais ne sont pas conservés par le fournisseur : ils sont reversés intégralement aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il suffit de fournir quelques informations et documents essentiels afin de garantir la mise en service dans les meilleurs délais :
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé du ou des compteurs à la date d’entrée dans le logement
- Coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique, si ce mode de paiement est choisi
- Adresse complète du logement concerné
- Date souhaitée de début de contrat
- Coordonnées de contact (téléphone et e-mail)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 11.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 15.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 30.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.82/5 sur un total de 3609 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2831 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 769 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Tous les clients Ekwateur disposent de 14 jours après leur souscription pour se rétracter gratuitement. Durant ce délai, il est possible d’annuler son contrat sans frais, aucune justification n’est nécessaire.
Après les 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez alors que les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur vers Ekwateur, l’activation du contrat intervient dans un délai très court, sans coupure d’énergie. L’activation se fait généralement immédiatement ou sous quelques jours. Ce délai ne peut légalement dépasser 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir la mise en service du compteur électrique ou gaz. Pour un compteur Linky, cette opération peut être réalisée sous 24 heures. Pour un compteur classique, le délai peut atteindre 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre inclut les consommateurs d’électricité et de gaz, particuliers et professionnels.
