Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire une offre d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur, récompensé par le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019, propose des offres d'électricité et de gaz d'origine renouvelable pour les particuliers.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l'appel, il est recommandé de se munir d'une facture récente d'énergie ou du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que de son relevé de compteur et de ses coordonnées bancaires pour finaliser la souscription rapidement.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Avant d’entamer les démarches, il est essentiel de distinguer le déménagement d’un simple changement de fournisseur. Lors d'un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à votre précédent logement. À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur, la résiliation est directement prise en charge par le nouveau fournisseur, sans démarche supplémentaire de votre part.
Voici les différentes étapes pour déménager votre contrat d’électricité ou de gaz chez Ekwateur :
- Pour votre nouveau logement, souscrivez un contrat Ekwateur soit par téléphone au 09 87 67 16 74, soit via le formulaire de souscription en ligne. Cette démarche garantit la mise en service de l'énergie dès votre arrivée.
- N'oubliez pas de résilier le contrat d'énergie de votre ancien logement. Cette étape est à réaliser auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’un autre.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre Ekwateur ne coûte rien : la souscription est totalement gratuite. Aucun frais n’est facturé lors d’un simple changement de fournisseur, que l’on vienne d’EDF ou d’un autre concurrent.
En situation de déménagement, il faut toutefois anticiper les frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz dans votre nouveau logement.
Cette opération technique est prise en charge par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz. Les frais appliqués sont réglementés et affichés sur votre première facture chez Ekwateur.
Enfin, même si c’est Ekwateur qui encaisse d’abord ces frais, ils sont intégralement reversés aux gestionnaires du réseau et ne représentent aucun bénéfice pour le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Lors d'une souscription chez Ekwateur, il est nécessaire de rassembler certains documents afin de faciliter la mise en service de l'électricité ou du gaz. Voici les éléments essentiels à prévoir :
- Un relevé de compteur (électricité ou gaz) récent
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz du logement
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée de début de contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat précédent (si disponible)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3802 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 17.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
182 € un surcoût de 36.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.8/5 sur un total de 3802 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.69/5 (sur 803 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription d’un contrat chez Ekwateur. Durant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre adhésion, sans aucun frais ni justification à fournir.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous n’aurez à régler que les consommations et l’abonnement effectivement dus jusqu’à la date de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat Ekwateur intervient généralement immédiatement ou sous quelques jours. Le processus est automatique et se fait sans coupure d’énergie. Selon la réglementation, le délai ne peut pas dépasser 21 jours après la demande.
Déménagement : si une mise en service du compteur est requise, le délai est variable : 24 heures pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre correspond aux données les plus récentes disponibles, après une baisse liée à la crise des marchés de l’énergie qui a fait suite à une croissance rapide du fournisseur ces dernières années.
