Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose des offres d’énergie certifiées 100 % renouvelables et a reçu le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). L'appel est possible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l'appel, il est conseillé de préparer l'adresse du logement, un relevé du compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. Le conseiller accompagne ensuite le client dans la souscription de l'offre d'électricité ou de gaz choisie.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Ekwateur est possible en quelques minutes. Il suffit de compléter un formulaire directement sur la page dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Changer de fournisseur d'énergie n’est pas la même chose qu’un déménagement. Lorsque l’on change simplement de fournisseur à la même adresse, il n’est pas nécessaire de résilier soi-même son ancien contrat : le nouveau fournisseur s’en occupe automatiquement. À l’inverse, lors d’un déménagement, il faut penser à clôturer son contrat pour l’ancien logement.
Voici les démarches essentielles pour un déménagement de contrat d'électricité ou de gaz avec Ekwateur :
- Souscrire au nouveau contrat auprès d’Ekwateur, soit en appelant le service de souscription au 09 87 67 16 74, soit via le formulaire de souscription en ligne.
- Penser à résilier le contrat lié à votre ancienne adresse, que ce soit chez Ekwateur ou un autre fournisseur. Cette démarche clôture la facturation liée à votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
La souscription auprès d’Ekwateur est totalement gratuite si vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Aucun frais d’inscription ne sera facturé pour ce type de démarche : le passage s’effectue sans coût supplémentaire pour le client.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de régler des frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à la mise en service du compteur, prestation assurée uniquement par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui effectue cette intervention ; pour le gaz, il s’agit de GRDF. Les frais apparaissent sur votre première facture Ekwateur, mais sont ensuite intégralement reversés à ces opérateurs nationaux.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de préparer certains documents essentiels afin de faciliter l’activation de votre nouveau contrat. Ces documents permettent d’identifier précisément votre logement ou votre local, ainsi que d’assurer la bonne prise en charge de votre demande.
- Le dernier relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
- Le point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat précédent (si disponible)
- Votre adresse complète et une date de début de contrat souhaitée
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-03 |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3.8 sur 5 -
3797 avis
|
|
Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3769 avis
|
|
Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-03 |
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3769 avis
|
|
Mensualité estimée
152 € un surcoût de 5.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-02 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3769 avis
|
|
Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-03 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3769 avis
|
|
Mensualité estimée
172 € un surcoût de 25 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.8/5 sur un total de 3800 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.69/5 (sur 801 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Si vous avez souscrit chez Ekwateur et souhaitez annuler, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription. Durant ce délai, la résiliation est entièrement gratuite.
Au-delà des 14 jours, il reste possible de mettre fin à votre contrat à tout moment, sans frais de résiliation. Vous ne paierez que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation d’un contrat Ekwateur est généralement rapide, souvent immédiate ou en quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : la mise en service dépend du compteur. Comptez 24 h avec un compteur Linky communicant, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur standard.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre reflète la situation la plus récente connue à début 2026, après l'évolution de son portefeuille suite à la crise énergétique et divers rachats de clients.
