Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez par le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose des offres d'électricité et de gaz issues de sources renouvelables, régulièrement saluées pour leur engagement écologique (Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte 2019).
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Ekwateur par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l'appel, il est généralement demandé de préparer l’adresse du logement, un relevé du compteur, et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. La souscription est facilitée et se fait en quelques minutes.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Ekwateur est possible en quelques minutes. Il suffit de compléter un formulaire directement sur la page dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Avant de déménager, il est important de distinguer deux situations : souscrire lors d'un déménagement ou lors d’un changement de fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement, il faut résilier son contrat pour l’ancienne adresse tandis que, pour un changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation est faite par le nouveau fournisseur.
Pour souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz chez Ekwateur lors d’un déménagement, il suffit de suivre deux étapes clés :
- Souscription du nouveau contrat : Contactez le service de souscription Ekwateur par téléphone au 09 87 67 16 74 ou passez directement par le formulaire de souscription en ligne pour le nouveau logement.
- Résilier un contrat : Pour éviter d’être facturé après avoir quitté votre ancien logement, prévenez votre fournisseur actuel afin de résilier le contrat existant. Cela concerne aussi bien Ekwateur qu’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, changer de fournisseur ne coûte absolument rien : la souscription est entièrement gratuite si vous basculez depuis un autre fournisseur d’énergie. Aucun frais ne sera facturé dans ce cas.
En cas de déménagement, il faut cependant envisager des frais de mise en service. Ces frais sont liés à l’intervention technique destinée à ouvrir ou réactiver votre compteur.
La mise en service du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces montants s’ajoutent à votre première facture et sont ensuite reversés directement à ces sociétés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est important de préparer certains documents spécifiques afin de faciliter la mise en service de votre contrat. Voici la liste des éléments à fournir :
- Le relevé du compteur (électricité ou gaz, selon le cas) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique.
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 5.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-02 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 25 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.85/5 sur un total de 3776 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2978 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 798 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Après avoir souscrit chez Ekwateur, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, la résiliation est totalement gratuite et aucune justification n'est nécessaire.
Au-delà de ces 14 jours, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais. Vous ne payez alors que l'énergie et l'abonnement correspondant à la période effectivement consommée avant la date de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : pour passer chez Ekwateur, l’activation du contrat intervient rapidement, souvent immédiatement ou sous quelques jours. Il n’y a aucune coupure d’énergie pendant la transition.
Délai légal : le contrat doit obligatoirement être actif sous 21 jours maximum à compter de la demande.
Déménagement : la mise en service dépend du type de compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre a été mis à jour suite à la crise sur les marchés de l'énergie, après une période de forte croissance entre 2017 et 2020.
