Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou accédez au formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose de l’électricité et du gaz 100% renouvelables et a reçu le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires telles que l’adresse du logement, le relevé du compteur et un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du contrat. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Appeler ce numéro permet de comparer les offres d’Ekwateur, de poser des questions sur son électricité ou gaz, et d’être accompagné dans la procédure de souscription jusqu’à la validation du nouveau contrat.

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Ekwateur directement en ligne en quelques clics. Pour débuter la souscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant :

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il est essentiel de distinguer cette opération du changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, ce qui n’est pas le cas lors d’un simple changement de fournisseur.

Pour gérer un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, voici les démarches à suivre :

1. Souscrire un nouveau contrat : Vous pouvez contacter le service de souscription Ekwateur par téléphone au 09 87 67 16 74 ou passer par le formulaire de souscription en ligne pour ouvrir un contrat à la nouvelle adresse.
2. Résilier l’ancien contrat : Il faut résilier le contrat rattaché à votre ancien logement pour arrêter toute facturation, que ce soit chez Ekwateur ou un autre fournisseur.

Cette double démarche garantit une transition sans coupure ni facturation indue lors de votre entrée dans le nouveau logement.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Chez Ekwateur, la création d'un contrat suite à un changement de fournisseur est entièrement gratuite. Vous n’avez donc aucuns frais de souscription à payer si vous basculez chez Ekwateur depuis un autre opérateur d’énergie.

En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent automatiquement. Ces coûts correspondent à la mise en service du compteur.

L’intervention est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Le montant de ces frais s’affiche directement sur votre première facture Ekwateur, ils sont ensuite reversés aux distributeurs concernés.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, certains documents essentiels sont à préparer afin de faciliter et accélérer la mise en service de votre offre d’électricité ou de gaz. Voici la liste des documents à fournir :

• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (ces numéros figurent sur vos factures précédentes ou sur votre compteur)
• Le relevé du compteur (index de consommation actuel)
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
• La date souhaitée de début du contrat
• Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé si disponible)

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.82/5 sur un total de 3649 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.1/5 (sur 2865 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 784 votes)

Lire les avis sur Ekwateur