Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou effectuez la démarche via ce formulaire de souscription en ligne. Ekwateur s’est vu décerner le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2019 et propose uniquement des offres d’électricité et de gaz renouvelables.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Il est conseillé de se munir des informations nécessaires telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour finaliser la souscription. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. La démarche se fait facilement depuis l’espace de souscription dédié :

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Souscrire un contrat chez un nouveau fournisseur n'est pas la même chose selon qu’il s’agit d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. Pour un déménagement, il est nécessaire de résilier l’ancien contrat rattaché à l’ancienne adresse, en plus d’ouvrir un nouveau contrat pour le nouveau logement.

En cas de changement de fournisseur simple, aucune résiliation n'est à prévoir : le nouveau fournisseur gère l’ensemble de la procédure.

1. Pour un déménagement avec Ekwateur, commencez par souscrire au nouveau contrat soit en ligne depuis le formulaire de souscription, soit par téléphone en appelant le service de souscription au 09 87 67 16 74.
2. N’oubliez pas de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse afin de stopper toute facturation sur l’ancien logement. Cette démarche s’effectue auprès du fournisseur concerné, qu'il s'agisse d’Ekwateur ou d’un fournisseur concurrent.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Chez Ekwateur, la souscription est totalement gratuite lorsque vous décidez de changer de fournisseur pour bénéficier de leurs offres. Aucun frais de dossier ou de traitement ne sera facturé à cette occasion : il s'agit d'une démarche simple et sans coût caché pour le client.

Cependant, dans le cas d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Cette somme correspond à la mise en service, c’est-à-dire à l'ouverture du compteur dans votre nouveau logement.

La prestation d’ouverture de compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais techniques sont facturés sur la première facture Ekwateur : ils sont ensuite reversés intégralement au gestionnaire de réseau.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire chez Ekwateur, quelques documents et informations essentiels sont à préparer afin de faciliter votre démarche :

• Le relevé d'index du compteur (électricité ou gaz), relevé récent le jour du changement de fournisseur ou à la date d'entrée dans le logement
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur votre facture actuelle ou sur le compteur
• Votre relevé d'identité bancaire (RIB) si vous choisissez le prélèvement automatique comme mode de paiement
• L'adresse exacte du lieu de consommation (logement concerné par la souscription)
• Le nom de l'ancien titulaire du contrat (si changement de locataire/occupant)

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3313 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4/5 (sur 2589 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 722 votes)

Lire les avis sur Ekwateur