Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou remplissez directement le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose de l’électricité et du gaz certifiés verts et a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller vous accompagne dans la création de votre contrat en vous demandant les informations nécessaires (adresse, numéro de compteur, RIB, etc.).
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
La souscription à un contrat avec Ekwateur dépend de votre situation : déménagement ou changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il est nécessaire de résilier l’ancien contrat en plus d’en ouvrir un nouveau pour votre futur logement.
En cas de changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation est automatique : votre nouveau fournisseur s’occupe de mettre fin à l'ancien abonnement, sans démarche supplémentaire de votre part.
- Pour votre déménagement avec Ekwateur, commencez par souscrire un contrat pour le futur logement. Cela peut se faire auprès du service de souscription par téléphone au 09 87 67 16 74 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Il est indispensable de résilier l’ancien contrat relié à votre précédent logement. Cette démarche permet de stopper la facturation à l’ancienne adresse. La résiliation s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Ekwateur ou un autre.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, la souscription est entièrement gratuite lorsqu'il s'agit uniquement de changer de fournisseur. Aucun frais caché : il vous suffit de choisir Ekwateur et le transfert est automatique, sans débours supplémentaire à prévoir.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à anticiper. Cette mise en service consiste en l'ouverture du compteur par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, Enedis et GRDF pour le gaz).
Ces frais ne sont donc pas reversés à Ekwateur, mais bien facturés par Enedis ou GRDF. Ils apparaissent sur votre première facture puis sont transférés par Ekwateur aux gestionnaires de réseau compétents.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de garantir la bonne mise en service et la gestion de votre contrat.
- Le relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (généralement présents sur vos anciennes factures)
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- La date souhaitée de début de contrat
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 17.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
182 € un surcoût de 36.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.8/5 sur un total de 3804 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.69/5 (sur 805 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Après votre souscription chez Ekwateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie gratuitement et sans justification.
Si ce délai est dépassé, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais d’annulation. Seuls les consommations et abonnements déjà dus jusqu’à la résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur avec Ekwateur, l’activation du contrat est généralement instantanée ou dans les jours qui suivent, sans aucune coupure de votre énergie. Le délai maximal légal ne peut pas dépasser 21 jours à partir de votre demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir le temps de mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre a connu une forte variation ces dernières années en lien avec la crise sur les marchés de l'énergie.
