Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, appelez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou complétez la démarche via la souscription en ligne. Ekwateur propose de l’électricité et du gaz 100 % renouvelables et a obtenu le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller accompagne ensuite dans la sélection de l'offre la mieux adaptée à la situation et aide à finaliser la souscription directement lors de l'appel.
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Pour gagner du temps lors de l'appel, il est recommandé de préparer une facture récente d'énergie ou le relevé du compteur.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer le déménagement d’un simple changement de fournisseur d’électricité ou de gaz. En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat à l’ancienne adresse, une étape absente lors d’un changement de fournisseur (même logement). Dans cette dernière situation, la résiliation est automatique grâce au nouveau fournisseur.
Voici les principales étapes à suivre pour souscrire chez Ekwateur dans le cas d’un déménagement :
- Souscrire un nouveau contrat : Contactez le service de souscription Ekwateur au 09 87 67 16 74 ou remplissez directement le formulaire de souscription en ligne pour l’adresse de votre futur logement.
- Résilier l’ancien contrat : Pour mettre fin à la facturation à votre ancienne adresse, il faut résilier le contrat lié à votre ancien logement auprès de votre fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, effectuer un changement de fournisseur est un jeu d’enfant : la souscription est 100% gratuite. Aucun frais ne vous sera facturé si vous gardez le même logement et souhaitez tout simplement passer chez ce fournisseur d’énergie renouvelable.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Ils figurent sur votre première facture Ekwateur, mais l’intégralité de la somme collectée est ensuite reversée aux distributeurs concernés. Vous n’aurez donc rien à régler en direct à Enedis ou GRDF : tout transite automatiquement via Ekwateur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire chez Ekwateur, certains documents sont essentiels afin d'assurer la bonne mise en place du contrat et du prélèvement automatique :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement des factures
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- L’index de consommation relevé sur votre compteur le jour du changement de fournisseur
- Un moyen de paiement valide (carte bancaire, prélèvement automatique, chèque énergie si vous en êtes bénéficiaire)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée de début de contrat
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.9 sur 5 -
3894 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 10.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.81/5 sur un total de 3902 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 3081 votes)
- Selectra : 2.7/5 (sur 806 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Si vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Ekwateur, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Il vous suffira de régler l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Activation lors d’un changement de fournisseur : Chez Ekwateur, le changement de fournisseur n’entraîne aucune coupure d’énergie. L’activation du contrat intervient généralement rapidement, sous 1 à 5 jours. La loi impose un délai maximum de 21 jours, calculé à partir de la date de souscription.
Déménagement : Si vous emménagez dans un nouveau logement, le délai dépend de votre compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours avec un compteur classique. Prévoyez votre demande suffisamment à l’avance.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients, selon les données les plus récentes disponibles (2026). Ce chiffre inclut les particuliers et professionnels ayant souscrit une offre d’électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur d’énergie verte.
