Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose des offres d’électricité et de gaz 100 % renouvelables, et a été récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) aux horaires d'ouverture indiqués. Lors de l’appel, prépare les informations nécessaires, telles que l’adresse du logement, le relevé de compteur et un RIB pour le prélèvement automatique.
Le conseiller accompagnement complète les démarches et valide la souscription de l’électricité ou du gaz choisi. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Ekwateur directement en ligne en quelques clics. Pour débuter la souscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant :
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lorsqu’on souhaite ouvrir un contrat Ekwateur lors d’un déménagement, il faut distinguer deux cas. Un simple changement de fournisseur n’exige aucune résiliation de votre part, le nouveau fournisseur s’en occupe. En revanche, en cas de changement d’adresse, il vous appartient de résilier l’ancien contrat avant de souscrire pour le nouveau logement.
Voici le détail des étapes à respecter pour un déménagement chez Ekwateur :
- Souscrivez à votre nouveau contrat en appelant le service de souscription Ekwateur au 09 87 67 16 74 ou directement via le formulaire de souscription.
- Résilier votre contrat rattaché à votre ancien logement pour stopper la facturation à l’ancienne adresse. Cette démarche doit être faite auprès du fournisseur auquel vous étiez rattaché.
Il est donc indispensable d’effectuer la résiliation après votre souscription : cela évite toute facturation indue et permet de repartir sur de bonnes bases dans votre nouveau logement.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Passer chez Ekwateur pour remplacer votre fournisseur actuel ne coûte rien : la souscription est entièrement gratuite dans ce cas, vous ne payez aucun frais au moment du changement.
En revanche, lors d’un emménagement, il est nécessaire d’anticiper des frais de mise en service. Ils correspondent à la mise en service du compteur, une intervention réalisée par les gestionnaires de réseau.
Concrètement, Enedis s’occupe de l’électricité, tandis que GRDF intervient sur le gaz. Ces frais apparaissent sur la première facture et sont reversés intégralement aux distributeurs responsables de l’ouverture du compteur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire à une offre d’énergie chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la mise en service et la facturation. Voici la liste des pièces essentielles à transmettre :
- Un relevé d’identification bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le dernier relevé d’index du compteur (électricité ou gaz), ou la relève du jour de l’emménagement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos anciennes factures ou sur le compteur
- Les coordonnées du titulaire du contrat (adresse mail et numéro de téléphone)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée pour le début du contrat ou de la mise en service
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 11.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 15.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 30.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.82/5 sur un total de 3609 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2831 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 769 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours suivant votre souscription chez Ekwateur pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans justification ni frais à prévoir.
Après ce délai, le contrat Ekwateur reste résiliable à tout moment et sans pénalités. Seuls les consommations et abonnements dus jusqu’à la date effective de résiliation resteront à payer.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Lors d'un changement de fournisseur pour Ekwateur, l'activation du contrat d'énergie est généralement effective immédiatement ou dans les jours qui suivent, sans coupure de service. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24 heures pour un compteur connecté Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur d'énergie verte Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients, en baisse par rapport aux années précédentes, principalement à cause de la crise des marchés de l'énergie. Ce chiffre inclut les clients particuliers et professionnels.