Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou d'utiliser le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose de l'électricité et du gaz 100% verts, avec un modèle collaboratif et plusieurs récompenses pour son engagement écologique.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller prendra vos informations (nom, adresse, point de livraison, relevé du compteur, IBAN pour le prélèvement) et mettra en place la souscription en quelques minutes. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Ekwateur directement en ligne en quelques clics. Pour débuter la souscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant :

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Lors d’un déménagement avec Ekwateur, le parcours diffère d’un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier le contrat associé à l’ancien logement, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un changement à même adresse.

Voici les démarches à suivre chez Ekwateur pour un déménagement :

1. Souscrire à l’offre Ekwateur pour le nouveau logement : contactez le service de souscription via le 09 87 67 16 74 ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Cette étape garantit l’activation de l’énergie à la nouvelle adresse sans coupure.
2. Résilier le contrat de l’ancien logement : vous devez résilier un contrat auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’un autre acteur. Cela met un terme à la facturation liée à l’ancienne adresse.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Chez Ekwateur, la souscription à une nouvelle offre lors d’un changement de fournisseur est 100% gratuite, quel que soit le contrat choisi. Vous n’avez donc aucuns frais à prévoir si vous changez simplement de prestataire pour votre logement actuel.

En cas de déménagement, la situation est différente : il faut anticiper les frais de mise en service. Ils correspondent à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.

Concrètement, pour l’électricité, ces frais sont fixés par Enedis, et pour le gaz par GRDF. Leur montant dépend du type d’intervention et apparaît sur votre première facture Ekwateur.

Ces sommes ne reviennent pas au fournisseur : elles sont collectées pour être reversées en intégralité aux gestionnaires de réseau qui assurent l'ouverture effective de votre compteur.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Lors de la souscription d’un contrat chez Ekwateur, il vous sera demandé de fournir les informations suivantes :

• Le relevé du compteur (électricité ou gaz) à la date prévue de début de contrat
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Vos coordonnées de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone)
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.84/5 sur un total de 3706 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.1/5 (sur 2913 votes)
• Selectra : 2.9/5 (sur 793 votes)

Lire les avis sur Ekwateur