Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription par téléphone au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou effectuez votre demande via la souscription en ligne. Ekwateur a été élu meilleur fournisseur vert en 2019 et propose de l'électricité et du gaz issus de sources renouvelables.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est conseillé de se munir d'une facture récente ou du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, ou du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que de ses coordonnées bancaires pour finaliser l'inscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Ekwateur est possible en quelques minutes. Il suffit de compléter un formulaire directement sur la page dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, les démarches pour l'électricité ou le gaz sont différentes de celles d'un changement de fournisseur. Quand on change simplement de fournisseur à la même adresse, la résiliation se fait automatiquement et sans démarche supplémentaire.
À l'inverse, lors d'un déménagement, il faut d'abord souscrire un nouveau contrat pour le futur logement, mais aussi résilier l'ancien pour éviter toute facturation.
- Souscrire à un contrat Ekwateur pour son nouveau logement : Il faut contacter le service de souscription par téléphone au 09 87 67 16 74 ou utiliser le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l'ancien contrat : Il est indispensable de résilier le contrat d'énergie rattaché à l'adresse quittée, auprès du fournisseur (Ekwateur ou concurrent). Cela permet de clôturer la facturation de l'ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, le passage d’un autre fournisseur d’énergie se fait sans frais. Autrement dit, si vous changez pour Ekwateur en restant à la même adresse, la souscription est entièrement gratuite.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur.
L’ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Le montant est affiché sur la première facture Ekwateur, puis reversé aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire un contrat chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir quelques informations et documents essentiels afin de garantir la mise en service rapide de l’énergie. Voici la liste des éléments à préparer :
- Votre numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, indiqués sur vos anciennes factures
- Le relevé de compteur (index de consommation) au moment de la souscription
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, email)
- L’adresse précise du logement à raccorder
- La date souhaitée de début de contrat
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3751 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3.8 sur 5 -
3751 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3751 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3751 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 5.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-02 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3751 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3751 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 25 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.85/5 sur un total de 3751 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2927 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 796 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Après avoir souscrit chez Ekwateur, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans aucun frais.
Au-delà de ce délai, vous restez libre de résilier votre contrat à tout moment et toujours sans pénalités. Vous serez simplement redevable des consommations et abonnements dus jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat chez Ekwateur intervient en général en quelques jours, souvent immédiatement après votre souscription. Aucune coupure n’a lieu. La loi impose que le changement soit effectué sous 21 jours maximum après votre demande.
Déménagement : le délai dépend de la mise en service du compteur. Comptez 24 h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre inclut particuliers et professionnels, et il est à jour suite aux derniers rachats et évolutions du marché.
