Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, appelez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez directement par le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert et propose des offres d’électricité et de gaz issues de sources renouvelables.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans les démarches du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Munissez-vous des informations nécessaires telles que l’adresse du logement, le relevé de compteur et un RIB pour finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Il est important de distinguer la procédure de changement de fournisseur d’énergie de celle à suivre lors d’un déménagement. Dans le cadre d’un déménagement, il faut à la fois souscrire pour la nouvelle adresse et résilier le contrat associé à l’ancien logement.
En revanche, si vous ne faites que changer de fournisseur sans modifier votre adresse, la résiliation de votre précédent contrat est prise en charge automatiquement par votre nouveau fournisseur. Cela rend la démarche plus simple.
- Souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz pour le nouveau logement. Vous pouvez appeler le 09 87 67 16 74 du service de souscription ou accéder au formulaire de souscription en ligne d’Ekwateur.
- Penser à résilier le contrat en cours sur l’ancien logement auprès de votre fournisseur actuel. Cela met fin à la facturation à votre ancienne adresse et évite toute mauvaise surprise.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, aucuns frais ne sont appliqués lors d'un simple changement de fournisseur d'énergie. Cette gratuité permet de basculer vers une offre verte sans contrainte financière liée à la souscription.
Cependant, dans le cas d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces coûts correspondent à la prestation mise en service du compteur, indispensable dans un nouveau logement.
Ces interventions sont réalisées par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Les frais apparaissent sur la première facture, mais ils sont ensuite directement reversés à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents indispensables au traitement de votre demande :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur vos factures précédentes ou auprès de votre ancien fournisseur.
- L’index de consommation relevé sur votre compteur le jour de la souscription.
- L’adresse complète du logement concerné.
- Vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail) pour finaliser le contrat et vous contacter si besoin.
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3802 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 17.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
182 € un surcoût de 36.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.8/5 sur un total de 3802 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.69/5 (sur 803 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours après la souscription chez Ekwateur pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, la résiliation du contrat est possible sans aucuns frais.
Après ces 14 jours, vous restez libre de mettre fin à votre contrat à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà dus seront à régler jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat Ekwateur est généralement effectuée sous quelques jours. Aucun risque de coupure : le service est maintenu durant la transition. Par la loi, ce délai d’activation ne peut dépasser 21 jours après la demande de souscription.
Déménagement : En cas d’emménagement dans un nouveau logement, il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur : 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre tient compte des dernières évolutions du marché de l'énergie et des rachats récents réalisés par le fournisseur.
