Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez directement le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé), ou accédez au formulaire de souscription en ligne. Ekwateur se démarque par un service collaboratif et a été élu meilleur fournisseur d’énergie verte par Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans la souscription et vous aidera à choisir l'offre adaptée à vos besoins.
Le service de souscription téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez une facture récente d'énergie ou les informations relatives à votre logement pour faciliter la démarche.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Ekwateur est possible en quelques minutes. Il suffit de compléter un formulaire directement sur la page dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Avant de s’occuper d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Ekwateur lors d’un déménagement, il faut distinguer deux cas. En cas de changement de fournisseur simple (sans déménager), vous n’avez pas besoin de résilier votre ancien contrat : la démarche est prise en charge automatiquement par le nouveau fournisseur sélectionné.
En revanche, si vous quittez votre logement pour un autre, un déménagement nécessite deux étapes : la souscription d’un nouveau contrat pour l’adresse d’arrivée et la résiliation du contrat lié à l’ancien logement, afin d’éviter de continuer à payer pour une adresse que vous quittez.
- Souscrire en contactant le service de souscription Ekwateur. Vous pouvez appeler le 09 87 67 16 74 ou utiliser le formulaire de souscription en ligne.
- Également, il est indispensable de résilier le contrat de l’ancien logement auprès de votre fournisseur actuel (Ekwateur ou un autre). Cette étape évite toute facturation supplémentaire sur votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, la souscription est complètement gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie pour votre logement actuel. Aucun frais caché : tout est 100 % sans coût supplémentaire dans ce cas de figure.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau, selon le type d’énergie.
Pour l’électricité, ces coûts sont facturés par Enedis, tandis que, pour le gaz, ils sont prélevés par GRDF. Ces montants figurent sur la première facture émise par Ekwateur, mais sont ensuite intégralement reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Lors d'une souscription chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le relevé de compteur d’électricité et/ou de gaz à la date de début de contrat
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse complète du logement concerné
- Un moyen de paiement (CB, chèque, chèque énergie ou prélèvement automatique)
- Les coordonnées (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail) du titulaire du contrat
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-26 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 11.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 15.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 30.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.84/5 sur un total de 3723 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2927 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 796 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Ekwateur ? Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les services déjà consommés (abonnement et énergie) seront à régler jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : La souscription d’un contrat chez Ekwateur s’active généralement dans un délai de quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : Une mise en service du compteur est nécessaire. Avec un compteur Linky, l’activation prend en général 24 h. Pour un compteur classique, comptez jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients, selon les derniers chiffres disponibles. Ce nombre a évolué au fil des années, notamment à la suite de la crise sur les marchés de l'énergie et de divers rachats de portefeuilles clients.
