Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou de compléter le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose uniquement des offres d’électricité et de gaz vert labellisées garanties d’origine, et a été élu meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires, comme le type d'énergie souhaité (électricité ou gaz), l'adresse du logement, un relevé de compteur, un RIB pour le paiement, ainsi que la date de mise en service désirée.
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, le samedi de 8 h 30 à 18 h 30, et le dimanche de 9 h à 17 h 30. Une fois la souscription validée, un mail de confirmation est envoyé reprenant les éléments du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. La démarche se fait facilement depuis l’espace de souscription dédié :
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Il est important de distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat lié à l’ancienne adresse avant d’en souscrire un nouveau pour le futur logement.
Pour un changement de fournisseur d’électricité ou de gaz, vous n’avez pas à résilier votre ancien contrat : cette étape est automatisée par le nouveau fournisseur lors de la souscription.
- Souscrire au nouveau contrat pour le logement d’arrivée : Contactez le service de souscription d’Ekwateur soit par téléphone au 09 87 67 16 74, soit via le formulaire de souscription en ligne. Choisissez l’option la plus pratique pour vous.
- Résilier un contrat d’électricité/gaz pour l’ancien logement : La résiliation assure la clôture définitive de la facturation liée à votre ancienne adresse. Contactez le fournisseur de votre ancien contrat (Ekwateur ou tout autre) pour effectuer cette démarche.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, la souscription est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais de dossier ni coût caché n’est facturé pour un changement, ce qui rend la transition simple et sans surprise.
En revanche, si vous emménagez dans un nouveau logement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces coûts correspondent à la mise en service de votre compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que pour le gaz, l’intervention revient à GRDF. Ces frais, fixés par les gestionnaires, sont répercutés sur votre toute première facture Ekwateur, puis reversés intégralement à Enedis ou GRDF selon le cas.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Lors de la souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez Ekwateur, il sera nécessaire de fournir les éléments suivants :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé du compteur (index de consommation au moment de la souscription)
- Un RIB (relevé d'identité bancaire) pour le prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- La date souhaitée pour le début du contrat
- Les coordonnées de contact (numéro de téléphone et adresse e-mail)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
728 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
728 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
728 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
728 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 6.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
728 avis
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Mensualité estimée
164 € un surcoût de 20.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
728 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 30.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3347 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4/5 (sur 2618 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 729 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Après une souscription chez Ekwateur, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat, sans motif ni frais à payer.
Passé ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Il faudra seulement régler l’électricité ou le gaz consommé, ainsi que l'abonnement, jusqu'à la date de clôture du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Ekwateur, l’activation du contrat intervient généralement en quelques jours, sans coupure d’énergie. Selon la réglementation, ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de votre souscription.
Pour un déménagement, il faut tenir compte de la mise en service du compteur : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France, toutes énergies confondues (données à jour fin 2025). Ce chiffre a évolué ces dernières années, notamment à la suite de la crise énergétique et du rachat de portefeuilles clients d’autres fournisseurs.
