Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Ekwateur est reconnu pour son engagement dans l’énergie verte et a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il faut appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Avant d'appeler, il est conseillé de préparer l'adresse du logement, le relevé du compteur et un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique.
Le conseiller recueille les informations nécessaires et valide la souscription du contrat d'électricité ou de gaz. Une fois la demande finalisée, la mise en service de l'énergie est programmée selon la situation (nouvel emménagement ou changement de fournisseur). Aucun déplacement n’est nécessaire si le logement est déjà raccordé.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lorsque vous déménagez, la gestion de votre contrat d’électricité ou de gaz implique des démarches différentes que lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
Dans le cas d’un déménagement, il est impératif de résilier le contrat lié à votre ancien logement afin d’éviter toute facturation superflue. En revanche, un changement de fournisseur simple ne nécessite pas de résiliation : le nouveau fournisseur prend le relais.
- Souscrire un nouveau contrat : Contactez le service de souscription Ekwateur par téléphone au 09 87 67 16 74 ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Cette démarche permet d’ouvrir un contrat pour votre nouvelle adresse.
- Résilier l’ancien contrat : Avant de quitter votre logement, veillez à résilier votre contrat d’électricité ou de gaz auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Ekwateur ou un autre fournisseur, afin de stopper la facturation à l’adresse que vous quittez.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, la procédure de changement de fournisseur d'énergie est simplifiée : aucun frais de souscription n'est appliqué. Vous pouvez donc rejoindre ce fournisseur sans rien débourser lors d’un simple changement.
Toutefois, si vous emménagez dans un nouveau logement, des frais de mise en service seront à prévoir. Ces frais correspondent à une mise en service du compteur, indispensable pour activer l’électricité ou le gaz dans votre nouveau chez-vous.
La prestation d'ouverture est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces montants sont directement répercutés sur votre première facture, puis reversés à ces distributeurs par Ekwateur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Lors d'une souscription chez Ekwateur, il est nécessaire de préparer certains documents afin de faciliter la mise en service de votre contrat. Voici les éléments essentiels à fournir :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, indiqué sur vos anciennes factures ou sur le compteur.
- Un relevé de compteur récent, pour permettre un démarrage de contrat au plus proche de votre consommation réelle.
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous choisissez le prélèvement automatique comme mode de paiement.
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat ainsi que l’adresse du logement concerné.
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.9 sur 5 -
3894 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-20 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 10.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.85/5 sur un total de 3894 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 3081 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 798 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Après votre souscription chez Ekwateur, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter. Durant cette période, il est possible d’annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans justification.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste autorisée à tout moment et sans frais. Vous n’aurez à régler que la consommation effective et l’abonnement jusqu’à la date de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un changement pour Ekwateur, l’activation du nouveau contrat est généralement quasi immédiate ou peut prendre quelques jours. Il n’y a pas d’interruption d’alimentation. La loi impose toutefois un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Pour une mise en service dans un nouveau logement, le délai dépend du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique (hors urgence).
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre intègre les évolutions récentes du portefeuille liées à la crise des marchés de l’énergie et aux rachats de clients d’autres fournisseurs.
