Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Ekwateur propose uniquement de l’électricité et du gaz renouvelables et a remporté le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueille les informations nécessaires : adresse exacte, relevé du compteur, choix de l’offre, RIB pour la mise en place du prélèvement automatique et la date souhaitée de début de contrat. La souscription prend quelques minutes et peut se faire du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en cas de déménagement diffère d’un simple changement de fournisseur. Pour un déménagement, il est essentiel de résilier le contrat de l’ancien logement : aucune démarche de résiliation n’est requise lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse, le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
Voici comment effectuer un déménagement d’un contrat chez Ekwateur :
- Souscrire un nouveau contrat Ekwateur pour la nouvelle adresse. Cette démarche peut se faire par téléphone au 09 87 67 16 74 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat d’électricité ou de gaz du logement quitté. Cette étape se fait directement auprès du fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’un autre.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, souscrire lors d'un changement de fournisseur n'entraîne aucuns frais : cette démarche est totalement gratuite. Vous pouvez donc changer pour Ekwateur sans crainte de payer des coûts cachés liés à la souscription.
Cependant, si vous emménagez dans un nouveau logement, il faut prévoir des frais de mise en service pour la mise en service de votre compteur.
Ces frais correspondent à l'ouverture du compteur, réalisée par le gestionnaire de réseau : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz.
Sur votre première facture Ekwateur, les frais de mise en service apparaissent distinctement : ils sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau, sans aucune marge prise par le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Lors de la souscription chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service de votre contrat d’électricité ou de gaz. Voici la liste des principaux éléments à préparer :
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM pour l’électricité, ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- L’adresse du logement concerné (complète, avec étage, numéro d’appartement le cas échéant)
- Le dernier relevé de compteur (si l’énergie est déjà en service dans le logement)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le nom de l’ancien occupant (si connu, pour faciliter le traitement du dossier)
- Votre adresse e-mail et numéro de téléphone pour la gestion du contrat
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 17.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
182 € un surcoût de 36.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.8/5 sur un total de 3804 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.69/5 (sur 805 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous pouvez annuler votre souscription Ekwateur sans frais pendant les 14 premiers jours suivant la signature du contrat (délai de rétractation). Pour ce faire, contactez le service client ou utilisez le formulaire de rétractation disponible en ligne.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés restent dus jusqu'à la date effective de clôture du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un changement pour Ekwateur, l’activation du contrat est généralement quasi instantanée ou sous quelques jours. Il n’y a aucune coupure d’énergie. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : en cas d’emménagement, il faut attendre la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement 130 000 clients en France. Ce chiffre est à jour suite aux fluctuations récentes du marché de l’énergie.
